售后服務及質量保障承諾書(優(yōu)秀17篇)

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售后服務及質量保障承諾書(優(yōu)秀17篇)
時間:2023-12-07 06:36:09     小編:雁落霞

通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,為進步做好準備。寫好一篇總結,可以借鑒他人的經(jīng)驗,但更應該注重自己的思考與總結。以下是一些成功的總結示范,我們可以借鑒一下。

售后服務及質量保障承諾書篇一

采購中心:

我方作為20__-20__年度中央國家機關空調集中采購供應商,在空調采購服務有效期內鄭重承諾:

一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。

二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務,配合采購中心做好相關管理。

三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺理解中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務,確保質量,供給快捷、方便、滿意的服務。

四、我方所供給的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。

五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。

八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

九、當生產(chǎn)廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整情景及時書面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。

十、自覺根據(jù)投標文件中有關資料,理解采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》情景進行的檢查,進取配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經(jīng)核實,確屬我方職責的,自覺理解按照《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的相關規(guī)定給予的處理和處罰,因我方職責給中央國家機關各單位造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償。

售后服務及質量保障承諾書篇二

我方(供方)經(jīng)與貴方(需方)平等協(xié)商,并按貴方要求,貴我雙方就合__ __ __ ( )供貨商: 作事宜已達成一致:本單位(本人)保證以合法身份與貴方(武漢華工后勤管理有限公司下屬)合作,通過合法方式向貴方供應安全合適、質優(yōu)價廉的物資。

在雙方協(xié)議基礎上,為了明確供需關系并達到貴方要求,我方特向貴方作出以下供貨承諾:

一、向貴方提供本單位由政府核發(fā)的有關合法證件,即營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證或個人健康證、產(chǎn)品檢驗合格證書或身份證以及其他必須的專業(yè)證照等(原件審查、復印件備案)。

二、本單位(本人)自愿以月結貨款作為對貴方的質量、信譽保證金。

三、質量標準:為貴方提供與所供產(chǎn)(商)品的國家質量標準或相應等級質量價格報告單相符的物資。

四、供貨時間:以貴方確定的時間為準,保證按貴方訂購物資的數(shù)量、質量要求按時到位。

五、驗收方式:數(shù)量驗收以貴方(食堂、餐廳)實際驗收凈重量或單位數(shù)量為準;質量驗收:所供產(chǎn)(商)品質量、品種、品牌、規(guī)格及產(chǎn)地經(jīng)貴方驗收認可為準,若質量不合要求,承諾包退包換、并及時補充配送到位。

六、嚴格按貴方規(guī)定的定價原則執(zhí)行,并在隨行就市前提下及時誠信報價。

七、出現(xiàn)下列情況,除按貴方的規(guī)定扣除相應質量保證金外,按相關規(guī)定自愿放棄供應商資格。

1、不按貴方提供的訂貨單(或電話訂單)中的品種、數(shù)量、質量要求進行配送,造成貴方損失和不良影響的,每次罰扣100元,一月內累計出現(xiàn)三次類似情況者,自愿放棄供應商資格。

2、如配送物資出現(xiàn)質量問題,經(jīng)貴方采供部確認每次自愿扣罰300元質保金,一月內累計達兩次者自愿放棄供貨資格。

3、配送物資嚴格按貴方規(guī)定的品牌、等級、種類物資供應,不得自行改變供貨類別、降低供貨等級、變更品種名稱和虛開數(shù)量套開其它品種。如違反本規(guī)定除不報賬外,愿按違規(guī)金額的5倍罰款,情節(jié)嚴重(數(shù)額較大)的自愿放棄供貨資格。

4、配送物資因質量問題退貨不到位,一月內累計達兩次自愿放棄供貨資格。

5、配送物資時服從貴方管理,遵守貴方有關規(guī)定,做到配送服務周到,不無理取鬧,打架斗毆,不擅自進入食堂、餐廳操作間私拿物品,不欺行霸市、強買強賣,如有以上情況,自愿取消供貨資格。

6、配送的.物資無論什么原因,造成食物中毒的,無條件由貴方扣除全部質量保證金,并自愿承擔相關法律責任和賠償經(jīng)濟損失,永遠放棄供貨資格。

7、自覺接受貴方食堂、餐廳及使用單位每月對本供應商配送物資的綜合評議,對反映的問題高度重視、及時解決,不斷提高配送質量,如供貨期間累計綜合評議不合格達二次,愿自動取消供貨資格。

8、因我方作為供貨商造成違約、失信或違規(guī)配合貴方內部人員的,自愿接受貴方相關處罰,絕不尋找任何借口干擾貴方的正常供應工作和服務保障秩序。

9、如果貴方因自身調整需要而決定改變采購模式和供貨渠道,本單位(本人)無條件服從貴公司單方面提出解除供貨關系的決定并予以主動配合。

承 諾 單 位:

承諾人(簽章):

身 份 證 號:

辦公常住地址:

聯(lián) 系 方 式:

20xx年月日

售后服務及質量保障承諾書篇三

一、為三農(nóng)服務,門市營業(yè)員做到主動熱情,禮貌待客,耐心細致,熱情周到。

二、經(jīng)營活動誠信守法,不超范圍經(jīng)營;不經(jīng)營假、劣農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營、使用國家明令禁止銷售和使用的農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營標簽、標識不規(guī)范的農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營未經(jīng)審定、審批、登記和淘汰、過期的農(nóng)資產(chǎn)品。

四、保證產(chǎn)品質量、保證售后服務、產(chǎn)品明碼標價,農(nóng)資商品供應不短斤缺兩,不得以次充好,提等提價,保證農(nóng)資商品質量,假一罰十。自覺理解農(nóng)民和社會各界的監(jiān)督。

五、方便農(nóng)民群眾購買,門市營業(yè)實行24小時服務,隨到隨買。實施電話預約,送肥下鄉(xiāng)到戶到田頭。義務為農(nóng)民群眾修理農(nóng)機具(噴藥器等),義務為農(nóng)民群眾供給農(nóng)資科技咨詢服務。

六、進取配合、支持執(zhí)法部門的依法行政,營造良好的農(nóng)資經(jīng)營環(huán)境。

歡迎各界監(jiān)督,監(jiān)督電話(8550110)。

承諾人簽名:

20_年3月27。

售后服務及質量保障承諾書篇四

為公司秉持全方位、高品質、快速度的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。

1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。

2、產(chǎn)品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

3、所有有關于產(chǎn)品質量投訴,在1小時內經(jīng)予答復,24小時內趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。

4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

5、保質期內有關于產(chǎn)品質量引發(fā)的費用,由我公司承擔。

6、保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。

7、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

二、運輸方式。

1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。

2、所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

三、退換貨物承諾。

1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。

2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修和更換。

3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a、產(chǎn)品曾被非正常使用。

b、非正常情況下存儲、潮濕。

c、未經(jīng)授權的修理。

d、產(chǎn)品的正常的磨損。

e、超出保質期。

本服務承諾最終解釋權歸___有限公司所有。

__有限公司。

20__年5月9日。

售后服務及質量保障承諾書篇五

我們公司始終以客戶為中心,為我們的產(chǎn)品提供終身維護服務。為了保證產(chǎn)品質量,滿足客戶要求,我們在此向客戶做出如下承諾:。

1、我公司的管理、開發(fā)、設計、生產(chǎn)、質量檢驗、安裝和售后服務均按{\f756:}xx{\f756質量體系}運作。

4、我們公司負責其產(chǎn)品的三年免費保修。保修期內如遇質量問題(人為損壞除外),應及時免費維修或更換,以保證用戶正常使用。

5、公司對其產(chǎn)品實行終身維護服務體系。保修期滿后,我們仍將為客戶提供相同標準的技術服務,只收取備件費用。

6、從供貨之日起,我公司將委派技術工程師為客戶提供技術服務,包括指導安裝調試和培訓人員。

7、如果產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)任何問題,公司應確保維護人員在12小時內到達現(xiàn)場進行維護或更換。

8、我公司為客戶建立產(chǎn)品安裝和使用檔案及電腦存儲管理,確保及時、周到、有效的.服務。

9、我公司根據(jù)xx公司質量管理體系的要求進行客戶滿意度調查,征求客戶對產(chǎn)品質量的意見,并定期回訪。

10、免費提供供暖前的年度產(chǎn)品檢驗,定期拜訪用戶,提高服務質量。

鄭先生,手機:。

______有限公司。

日期:

售后服務及質量保障承諾書篇六

我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面:設備的更換、維修、現(xiàn)場調試和技術支持對于硬件設備,保修期限從產(chǎn)品安裝驗收完成之日算起,我公司實行對產(chǎn)品的三年免費質保。保修期過后,只收取系統(tǒng)維護的工本費。

在質量保證期間,用戶根據(jù)相關技術資料進行合理操作時,如果設備未能達到規(guī)定之技術參數(shù)是由于我方所提供的設備或技術資料有誤,則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,24小時內調換/維修有瑕疵的設備或技術資料。

在質量保證期間,我公司有義務對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術服務和支持(我公司可做到4小時內響應,8小時內到達施工現(xiàn)場,12小時內將設備故障排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除,我公司將直接對該故障設備更換新設備。)。

在系統(tǒng)安裝調試完畢后,本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場,對系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)測及對有關人員進行現(xiàn)場培訓,直到保證客戶的系統(tǒng)維護人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備一定經(jīng)驗,能獨立進行系統(tǒng)管理和異常情況處理。

服務質量的監(jiān)督。

維護服務部門的工作人員必須不斷學習,提高和完善自身的技術水平,為客戶提供最好的服務,并嚴格按照有關公司制度和行為規(guī)范要求自己,做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄,建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。我公司將本著為客戶提供最優(yōu)服務的宗旨,不斷地完善服務、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個內容,維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度,并作為考核地一個重要內容。

客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴,可以直接向維護部門主管或工程部經(jīng)理反映。

承諾人:xxx。

時間:xxxx年xx月xx日。

售后服務及質量保障承諾書篇七

在產(chǎn)品的使用中,鑒于好的涂膜效果同時還需要有正確的施工組織,故本公司希望能滿足以下的要求:

1.施工前,對于外墻要有正常的養(yǎng)護期(一般夏季養(yǎng)護14天,冬季養(yǎng)護28天),合適的施工環(huán)境及并制定合理的施工工藝。

2.施工時有合適的施工環(huán)境,施工中有完整、齊全、有效的施工記錄,施工記錄包含以下的內容:施工時間、施工時的天氣狀況(氣溫、濕度)、施工的具體情況(施工面積、施工人員)、產(chǎn)品的具體使用情況。

3.底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性,墻體濕度小于10%,ph值小于10,無滲水裂縫等結構問題。

4.底材處理、基材表面較平整,無裂縫、無松動、無粉化、無霉變,對于底材本身不平處,可用膩子進行嵌補批平,膩子要選用符合jg/t157-20__建筑外墻用膩子標準,耐水性較好,自身致密而不疏松,具有一定抗裂性,持久性較強的膩子。

5.結構性裂縫和非本公司產(chǎn)品外的輔料所產(chǎn)生的裂縫不在本質量承諾書范圍內。

在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術部商定解決方案。

漆層或效果受到損害,本公司可提供技術方面的服務(本質量承諾書與相關產(chǎn)品說明書和質檢報告一同使用)。

售后服務及質量保障承諾書篇八

專業(yè)生產(chǎn)綠色、環(huán)保、節(jié)能等新型涂料及輔材,是一家集科研、生產(chǎn)、營銷、施工、服務為一體的技術密集型現(xiàn)代化高科技企業(yè)。率先通過iso9001國際質量管理體系和iso14024環(huán)境標志體系雙認證,是福建省惟一一家水性涂料、健康膠粘劑及防水涂料產(chǎn)品都通過中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證的企業(yè)。

為促進企業(yè)和環(huán)境的和諧發(fā)展,樹立環(huán)境友好企業(yè)形象,自覺做到守法經(jīng)營,信守合同,講求質量,嚴格遵守《中華人民共和國環(huán)境保護法》《消費者權益保護法》《合同法》和《產(chǎn)品質量法》等法律、法規(guī),現(xiàn)向社會鄭重承諾:

一、嚴格遵守環(huán)保法規(guī)。

建立良好和諧的社會關系,嚴防環(huán)境污染事件。主動接受環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法檢查和監(jiān)督管理,做到無環(huán)境污染事故發(fā)生。

二、建立質量誠信檢驗制度。

嚴格遵守《消費者權益保護法》、《合同法》《產(chǎn)品質量法》等法律法規(guī)的規(guī)定,不生產(chǎn)偽劣商品,不坑騙消費者。鄭重承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品全部符合環(huán)保要求,如果環(huán)保方面指標沒有超過國家標準,以1賠100。

三、自覺接受社會監(jiān)督。

這是我們向社會作出的莊嚴承諾,敬請社會各界予以監(jiān)督。我們將進一步加強自律意識,視質量和環(huán)保為企業(yè)生命,做誠信守法企業(yè)。如果我企業(yè)違背了上述承諾,致使公眾環(huán)境權益受到損害,除依法接受處罰外,自愿在報紙、電視臺及網(wǎng)絡等主流媒體向公眾公開道歉。

企業(yè)名稱(蓋章):

日期:

售后服務及質量保障承諾書篇九

為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的'原則向您鄭重承諾:

1、設備的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認驗收。

1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。

3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。

4、服務原則:設備保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

售后服務及質量保障承諾書篇十

尊敬的客戶:

質量是生鮮凍品的生命,鮮度是生鮮產(chǎn)品的生命線。為了保證產(chǎn)品質量,公司在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中嚴格遵守《產(chǎn)品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品標識標注規(guī)定》、《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》等相關法律、法規(guī),建立了嚴格的生產(chǎn)管理制度、質監(jiān)制度、鮮品入庫驗收貨制度、庫存制度和鮮度管理制度,以保證生鮮凍品的質量。

1、貨源保證。

公司保證產(chǎn)品所用的原材料符合國家有關規(guī)定和標準,品質新鮮,外觀滋潤,外形完整,脫水量正常,無異味、無激素、抗生素、農(nóng)藥殘留以及其他對身體健康有害物質。

2、加工流程規(guī)范保證。

公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學、合理、安全、衛(wèi)生,生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范,產(chǎn)品加工過程中,對于加工原料、半成品和成品進行及時冷藏,做好保質保鮮,杜絕濫用食品添加劑,不使用非食用性原輔材料加工凍品。

3、包裝生態(tài)、環(huán)保、安全。

食品所使用的包裝材料綠色環(huán)保、無害化、可分解,產(chǎn)品貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛(wèi)生要求,環(huán)保、清潔,對食品無污染。

4、計量手段科學準確。

公司具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,嚴格遵守計量法規(guī),正確使用國家計量單位,計量器具、檢驗和檢測儀器定期進行計量檢定,以保證產(chǎn)品準秤足量,尊重客戶合法權益。

5、出庫質檢嚴格。

公司嚴格按照iso9000標準以及綠色食品有關標準執(zhí)行,制定了嚴格的產(chǎn)品質量檢驗制度,產(chǎn)品出廠前必須經(jīng)過嚴格檢驗,質量合格產(chǎn)品均附有合格證明或貼有動物檢疫合格標簽。每天對已檢驗產(chǎn)品抽取3%份進行二次檢驗,以確保及提高產(chǎn)品質量。

為了提高企業(yè)信譽,保障消費者的合法權益,本公司建立了嚴格的售后服務體系以及產(chǎn)品質量安全保證體系,對于產(chǎn)品不符合上述標準的,我公司作出以下承諾:

1、對不符合質量標準的產(chǎn)品一律召回,按照相關程序進行無害化處理、銷毀,并按照當時的交易價格向消費者支付十倍于交易額的賠償金。

2、對消費者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關標準的產(chǎn)品進行無償更換并作出合理解釋。

3、產(chǎn)品的重量不符合規(guī)定要求的,公司將無償調換相同規(guī)格的產(chǎn)品,補足重量,并賠償客戶一定數(shù)額的運輸費用。

4、因產(chǎn)品質量問題對消費者身體健康造成危害的,根據(jù)具體情況,公司將承擔相應的賠償損失責任。

5、對于沒有如期交貨的情況,公司將根據(jù)與客戶簽訂的供貨生鮮售后服務承諾書的約定內容進行相應賠償。

公司名稱:

日期:

售后服務及質量保障承諾書篇十一

售后服務也是我們隊商品所關心的問題,下面小編整理了售后服務質量。

承諾書。

歡迎閱讀!

______有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨,以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的質量目標。因此,本公司向用戶做出一下承諾:

一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質量體系標準生產(chǎn),出廠合格率達100%,產(chǎn)品管用30年以上。

二、凡是本公司的客戶,均有權索取產(chǎn)品的相關資料,公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術和成產(chǎn)工藝。

三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,公司將在24小時內提供服務,最遲不超過36小時。

四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質量問題,本公司將在48小時內免費更換。

五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。

(上述承諾,本公司嚴格履行,若用戶對本產(chǎn)品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:____________)。

______有限責任公司。

日期:20___年___月___日

尊敬的客戶:

首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!

隨著國家市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,競爭日益激烈,用戶對產(chǎn)品的要求越來越高,并且對技術售后服務方面的要求也越來越高,為適應市場發(fā)展,公司在內部質量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售后服務部,配備了多名專業(yè)技術人員負責公司產(chǎn)品售后服務。

為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“精益求精,認真負責!”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾:

1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。

3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。

4、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用。

說明書。

以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個月內,在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意。

3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,如需現(xiàn)場解決的,派出專業(yè)技術服務人員,48小時內趕到現(xiàn)場(路途遙遠的72小時趕到),并做到問題不解決服務人員不撤離。

4、服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關系,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。

5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務,讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。

______有限公司。

日期:20___年___月___日

售后服務及質量保障承諾書篇十二

x有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨,以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的質量目標。因此,本公司向用戶做出一下承諾:

一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質量體系標準生產(chǎn),出廠合格率達100%,產(chǎn)品管用30年以上。

二、凡是本公司的客戶,均有權索取產(chǎn)品的相關資料,公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術和成產(chǎn)工藝。

三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,公司將在24小時內提供服務,最遲不超過36小時。

四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質量問題,本公司將在48小時內免費更換。

五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。

(上述承諾,本公司嚴格履行,若用戶對本產(chǎn)品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:xxxxxxxxxxxx)。

xx有限公司。

日期:20xx年xx月xx日

售后服務及質量保障承諾書篇十三

______有限公司現(xiàn)就______產(chǎn)品,做出如下書面承諾:

1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供產(chǎn)品檢驗報告。

2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術標準,原材料也按照目前的供應,即線用漆包線,硅鋼片用35-w300的硅鋼片,并按照工藝流程進行生產(chǎn)《附件》),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

a、免費保修期:兩年內免費維修,如果是質量問題,我公司無償更換;

b、質量維護期:質保期外提供終身維修服務。

2、質保期內提供免費上門服務:

a、免費送貨至采購人指定地點;

c、定期回訪維護保養(yǎng):售后定期個月內電話回訪,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。

3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

服務電話:____________。

聯(lián)系人:______。

供應商全稱:______有限公司。

委托代理人:_________。

日期:20___年___月___日

售后服務及質量保障承諾書篇十四

致:__________________(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

6、現(xiàn)場響應:

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;。

6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

售后服務及質量保障承諾書篇十五

xx有限公司現(xiàn)就xx產(chǎn)品,做出如下書面承諾:

1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供產(chǎn)品檢驗報告。

2、我公司承諾對所供產(chǎn)品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術標準,原材料也按照目前的供應,即線用漆包線,硅鋼片用35-w300的硅鋼片,并按照工藝流程進行生產(chǎn)《附件》),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

a、免費保修期:兩年內免費維修,如果是質量問題,我公司無償更換;。

b、質量維護期:質保期外提供終身維修服務。

2、質保期內提供免費上門服務:

a、免費送貨至采購人指定地點;。

c、定期回訪維護保養(yǎng):售后定期個月內電話回訪,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。

3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

服務電話:xx。

聯(lián)系人:xx。

供應商全稱:xx有限公司。

委托代理人:xx。

20xx年xx月xx日。

售后服務及質量保障承諾書篇十六

_______有限責任公司以“追求完美,循序漸進”為宗旨,以“質量第一,用戶第一,服務第一”為質量目標。因此,公司向用戶做出承諾:。

一、我公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質量體系標準生產(chǎn),工廠合格率達到100%,產(chǎn)品已使用30多年。

二我公司的所有客戶都有權要求獲得產(chǎn)品的相關信息,公司保證客觀、公正地介紹該產(chǎn)品的生產(chǎn)技術和生產(chǎn)工藝。

三、我們公司的所有用戶將在我們公司指導安裝。如果需要技術指導,我公司將在24小時內提供服務,最遲不超過36小時。

四、如果我公司用戶在安裝過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質量問題,我公司將在48小時內免費更換。

五、凡用戶訂購,公司保證及時交貨并指導安裝,如遇特殊情況,公司將通知用戶。經(jīng)通知違約的,支付總額的2%作為違約金。

(以上承諾由我公司嚴格履行。如果用戶對該產(chǎn)品的管道不滿意,可以向我們公司投訴。投訴電話:________)。

______有限責任公司。

日期:

售后服務及質量保障承諾書篇十七

親愛的客戶:。

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

隨著國民市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,競爭日益激烈,用戶對產(chǎn)品和技術售后服務的要求越來越高。為了適應市場發(fā)展,公司在內部質量方面做出了各種努力,并專門成立了技術售后服務部,配備了一批專業(yè)技術人員負責公司產(chǎn)品的售后服務。

為了創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司堅持“精益求精,認真負責”的原則本著“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的精神,我鄭重向您承諾:。

1、我公司所有閥門無砂眼、氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無劃痕。流量、方向、公稱壓力、口徑、材質的標記應清晰完整。

2、我公司所有閥門出廠前均應進行壓力質量檢驗,并在壓力下開啟4-5次。只有在檢驗員簽字同意后,油漆才能入庫。

3、噴涂后,閥門的所有表面必須清潔無塵,連續(xù)光滑,色澤均勻,無氣泡、孔洞和劃痕,并均勻噴涂塑料。

4、每個產(chǎn)品都有檢驗證書和使用說明書,以確保用戶能夠正確安裝和使用我們的產(chǎn)品。

5、我公司保證交付的產(chǎn)品是按照國家標準生產(chǎn)和檢驗的,不合格的產(chǎn)品永遠不會交付。嚴格執(zhí)行國家對工業(yè)產(chǎn)品售后服務的相關規(guī)定,從交貨之日起十二個月內,在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常運行下,我公司將對質保期負責。

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、周到。

2、服務宗旨:服務質量贏得客戶滿意。

3、服務效率:質保期內或質保期外發(fā)生設備故障,如果供應商接到通知后需要現(xiàn)場解決問題,在48小時內(長途跋涉后72小時)派專業(yè)技術服務人員到現(xiàn)場,如果問題沒有解決,保證服務人員不離開。

4、服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月。在保修期內,供應商將免費維修和更換因質量原因損壞的零件。對于保修期外的備件損壞,公司與客戶有長期合作,只對提供的備件收取費用。如果設備因需方的人為因素而損壞,供方修理或提供的備件按成本定價。

5、公司免費為客戶提供技術售后服務,讓客戶更加了解閥門,更好地為您工作,解除您的后顧之憂。

______有限公司。

日期:

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