在總結(jié)的過程中，我們要客觀、真實(shí)地對(duì)待自己的表現(xiàn)，不畏難、不抱怨，要勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。另外，要概括和提煉總結(jié)的要點(diǎn)，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)，使總結(jié)更具有可讀性和吸引力。范文無(wú)論好壞都是對(duì)總結(jié)寫作的一種探索和實(shí)踐，我們要在借鑒范文的同時(shí)，培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考和創(chuàng)新寫作能力。
第四季度工作總結(jié)篇一
一、積極推進(jìn)“二甲”的各項(xiàng)工作。
1、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求完善并修訂了部分制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理常規(guī)等內(nèi)容，并開始在科室進(jìn)行試運(yùn)行。
2、關(guān)于崗位說明書，各科按照護(hù)理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運(yùn)行。
3、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求院科兩級(jí)對(duì)部分工作加強(qiáng)了督導(dǎo)。如核心制度的落實(shí)、腕帶標(biāo)識(shí)制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導(dǎo)，加大護(hù)理人員嚴(yán)格按照規(guī)范的執(zhí)行力度。
4、分別于11月中旬和12月初兩次迎接上級(jí)部門按照新版“二甲”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我院的“二甲”工作的督導(dǎo)檢查，一定程度上推進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的進(jìn)度。
二、應(yīng)急演練工作：11月下旬，在護(hù)理部的統(tǒng)一組織下各科完成應(yīng)急演練一次。本次由護(hù)理部根據(jù)各科的特點(diǎn)和容易出現(xiàn)的問題為各科設(shè)計(jì)題目，由各科自行演練，護(hù)理部臨場(chǎng)督導(dǎo)。通過各科積極演練，醫(yī)護(hù)增強(qiáng)了配合，鍛煉了護(hù)士的應(yīng)急搶救能力，同時(shí)也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點(diǎn)忙亂，護(hù)士不能進(jìn)入實(shí)在狀態(tài)，但通過本次演練還是達(dá)到了演練的目的。
三、重點(diǎn)部門的評(píng)估工作：11月下旬，與醫(yī)務(wù)科一起到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)我院重點(diǎn)部門進(jìn)行了綜合評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能，通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題，現(xiàn)場(chǎng)給與了及時(shí)的糾正，同時(shí)也鍛煉了隊(duì)伍。
四、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)三基三嚴(yán)，積極培訓(xùn)急救技能。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三次，于12月完成對(duì)全院護(hù)士的三基理論考試一次。針對(duì)在上季度檢查急救儀器操作的薄弱項(xiàng)目簡(jiǎn)易呼吸器的使用、電擊除顫、呼吸機(jī)的操作于10月下旬進(jìn)行了集中培訓(xùn)，并利用下巡時(shí)間繼續(xù)進(jìn)行了操作考試，培訓(xùn)效果良好。
五、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。從11月開始在內(nèi)二病區(qū)繼續(xù)推進(jìn)，使我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作除了兒科病區(qū)外的所有病區(qū)全部開展，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的覆蓋率達(dá)到83.3%，并在門急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理念。
六、其他，按時(shí)完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應(yīng)工作。
第四季度工作總結(jié)篇二
不知不覺，本人來公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個(gè)秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多，學(xué)習(xí)了更多，在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝！
第四季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個(gè)月的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
10月份剛接手人事工作時(shí)，公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員，我通過公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無(wú)法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會(huì)的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過新會(huì)人力資源保障中心的現(xiàn)場(chǎng)招聘加油員、收銀員效果還不，于是幾乎每周三都會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，偶爾也會(huì)參加周六的現(xiàn)場(chǎng)的招聘，甚至還去司前鎮(zhèn)、大澤鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)招聘，最終基本滿足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場(chǎng)信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
盡力做好每一項(xiàng)工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進(jìn)行打分評(píng)比，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達(dá)公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)。
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無(wú)條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
二、執(zhí)行力不強(qiáng)。
人事工作要求原則性較強(qiáng)，但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。
公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對(duì)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
第四季度工作總結(jié)篇三
我院20xx年第四季度實(shí)施臨床路徑的科室共10個(gè)，病種共14個(gè)，實(shí)施單病種的科室共9個(gè)，病種共7個(gè)。按照《臨床路徑管理制度》及《單病種管理制度》的具體要求，各科室認(rèn)真開展臨床路徑及單病種管理工作，現(xiàn)將本季度工作開展情況總結(jié)如下：
本季度我院5個(gè)科室5個(gè)病種符合路徑進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)共93例，其中短暫性腦缺血發(fā)作21例，急性ct段抬高心肌梗死1例，急性單純性闌尾炎14例，自然臨產(chǎn)陰道分娩33例，老年性白內(nèi)障24例;單病種共5個(gè)科室5個(gè)病種符合單病種進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)共387例，其中腦梗死22例，心力衰竭3例，剖宮產(chǎn)術(shù)322例，社區(qū)獲得性肺炎(兒童)47例;完成比例為100%;無(wú)變異;滿意度高達(dá)100%。進(jìn)入路徑及單病種的科室均能按照相應(yīng)病種管理制度進(jìn)行診治。上述病例未發(fā)生一起醫(yī)療事故及糾紛。
1.各科室對(duì)臨床路徑工作高度重視，入徑率均有提高，但仍有個(gè)別科室沒有入經(jīng)病歷，有待進(jìn)一步提高。
2.部分化驗(yàn)不能準(zhǔn)時(shí)回報(bào)。
3.臨床路徑執(zhí)行過程不夠嚴(yán)格，個(gè)別醫(yī)生未嚴(yán)格按路徑開醫(yī)囑。
4.極個(gè)別病歷未按規(guī)定費(fèi)用執(zhí)行。
5.醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)。
1.繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑的宣教工作，讓更多的病人參與進(jìn)來。
2.加強(qiáng)與輔助科室溝通配合，讓工作更快捷有效。
3.加強(qiáng)對(duì)臨床路徑實(shí)施過程的'監(jiān)督，完善獎(jiǎng)懲制度。
4.加強(qiáng)醫(yī)患溝通更好的完成入經(jīng)率。
第四季度工作總結(jié)篇四
銷售的工作是要抓緊時(shí)間努力把握的，如果不提早做好計(jì)劃，可能市場(chǎng)和客戶就被別人給搶走了，第四季度雖然還沒有到來，但是作為一名銷售，我還是要盡早的做好計(jì)劃，明確自己的目標(biāo)，打一場(chǎng)有把握的銷售之戰(zhàn)。
我們公司做的是玩具行業(yè)的，有自己的工廠和品牌，作為銷售，其實(shí)更喜歡這樣的來做，畢竟不是代理就不需要受到供應(yīng)商的差別對(duì)待，而且可以更好的把握自己的產(chǎn)品情況，從目前來看，我們的產(chǎn)品在線上的銷售情況是比較良好的，長(zhǎng)期占據(jù)xx網(wǎng)玩具類目銷量排行的前十，但是整個(gè)線上來說，卻還是不算特別強(qiáng)勢(shì)的品牌，所以今年的第四季度，打算再入駐一個(gè)商城，提高我們的市場(chǎng)占有率，做大做好我們的銷量。把我們的品牌做得更好，畢竟我們?cè)趚x網(wǎng)上已經(jīng)積累了一定的客戶，而另一個(gè)商城的客戶和xx網(wǎng)的客戶雖然有一定的交集，但是新客戶還是比較多的，所以在xx商城做好活動(dòng)，是可以給我們帶來一批新的客戶的。
xx月份和xx月份是有兩場(chǎng)大型的促銷活動(dòng)的，這個(gè)是我們銷售工作的重點(diǎn)工作，在xx月份的時(shí)候，我們要做好庫(kù)存的清查和準(zhǔn)備工作，優(yōu)化產(chǎn)品的頁(yè)面信息，準(zhǔn)備好活動(dòng)促銷的廣告圖，還有促銷信息，文案，方案等，和各個(gè)部門的同事進(jìn)行開會(huì)，分配好和組織好活動(dòng)的工作，xx月份的時(shí)候，要積極的配合平臺(tái)做好前期的預(yù)熱，爭(zhēng)取在活動(dòng)當(dāng)天能達(dá)成我們的銷售目標(biāo)，在活動(dòng)結(jié)束后，做好返場(chǎng)的活動(dòng)，打好這場(chǎng)活動(dòng)大戰(zhàn)。并準(zhǔn)備好xx月的活動(dòng)工作，雖然沒有xx月份的活動(dòng)那么大的客戶群，但是也是一年當(dāng)中第三大的活動(dòng)，同樣要積極做好。
第四季度也是一年的最后一個(gè)季度，除了做好兩次大型的活動(dòng)和日常的銷售工作，完成銷售目標(biāo)之外，我也要計(jì)劃好第二年的工作，并總結(jié)好這一年有哪些做得好的，要繼續(xù)保持，沒做好的，來年盡量都做好，我們銷售的目標(biāo)是永無(wú)止境的，也期待來年能做的更好，公司發(fā)展的更快。在年底的時(shí)候，要做好本年度的銷售收尾工作，同時(shí)元旦的到來，也是一個(gè)小節(jié)慶，促銷的活動(dòng)同樣需要提前做好準(zhǔn)備。
第四季度可以說是一年當(dāng)中最重要的一個(gè)季度，不單單是年終沖擊銷售目標(biāo)的最后一次機(jī)會(huì)，也是迎接來年要做準(zhǔn)備的一個(gè)季度。要做好日常的銷售工作，完成銷售目標(biāo)。
不知不覺，本人來公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個(gè)秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多，學(xué)習(xí)了更多，在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝！
第四季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個(gè)月的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
10月份剛接手人事工作時(shí)，公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員，我通過公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無(wú)法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會(huì)的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過新會(huì)人力資源保障中心的現(xiàn)場(chǎng)招聘加油員、收銀員效果還不，于是幾乎每周三都會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，偶爾也會(huì)參加周六的現(xiàn)場(chǎng)的招聘，甚至還去司前鎮(zhèn)、大澤鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)招聘，最終基本滿足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場(chǎng)信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
盡力做好每一項(xiàng)工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進(jìn)行打分評(píng)比，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達(dá)公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)。
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中由于自己的計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時(shí)無(wú)條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
二、執(zhí)行力不強(qiáng)。
人事工作要求原則性較強(qiáng)，但由于個(gè)人的工作能力及經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。
公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對(duì)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
第四季度工作總結(jié)篇五
第四季度銀行工作的完成讓我加深了對(duì)肩上職責(zé)的理解，可以說這段時(shí)間在工作中的收獲著實(shí)令我得到了不少的發(fā)展機(jī)遇，盡管已經(jīng)入職一年多的時(shí)間卻在以往的銀行工作中表現(xiàn)得比較平庸，因此我在同事的建議下對(duì)銀行工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)并通過自身良好的態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，所以完成銀行第四季度的工作以后還應(yīng)當(dāng)加以總結(jié)以便于更好地提升自身綜合素質(zhì)。
由于第四季度開展了活動(dòng)的緣故導(dǎo)致我也加強(qiáng)了這方面的宣傳力度，每次銀行業(yè)務(wù)的宣傳都是客戶資源積累的重要步驟自然要將其做好才行，所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時(shí)候我便對(duì)自身掌握的宣傳渠道進(jìn)行分析，既要體現(xiàn)出銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在又要能夠通過活動(dòng)起到吸引客戶的作用，除此之外還要考慮到宣傳用語(yǔ)中不妥當(dāng)?shù)挠迷~是否會(huì)引起客戶的反感，所幸的是我在工作中能夠較好地表現(xiàn)自己并取得了這方面的成就，再加上這次在業(yè)務(wù)宣傳工作中的表現(xiàn)比以往好很多自然是令人感到高興的事情。
想要在銀行工作中實(shí)現(xiàn)自我突破自然要加強(qiáng)基礎(chǔ)技巧的運(yùn)用，無(wú)論是服務(wù)的良好體現(xiàn)還是業(yè)務(wù)的.高效辦理都是我在工作中需要做到的，所以我所負(fù)責(zé)的窗口往往能夠認(rèn)真履行好作為銀行職員的職責(zé)所在，無(wú)論客戶提出怎樣的疑慮都能夠耐心地為對(duì)方解答并使其對(duì)銀行業(yè)務(wù)有著全面的了解以后再來辦理，除此之外我也會(huì)在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)加深對(duì)客戶類型的理解，這樣的話以后遇到同類型的客戶自然便擁有較好的應(yīng)對(duì)方法，這既是經(jīng)驗(yàn)的積累也是我這段時(shí)間在銀行工作中的成長(zhǎng)。
負(fù)責(zé)檔案與重要文件的整理并鍛煉了邏輯思考能力，由于有時(shí)也需要核對(duì)賬單以及分析收益的緣故自然需要秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，若是因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致出錯(cuò)的話無(wú)疑會(huì)給銀行的形象造成不好的影響，所以我在遵從領(lǐng)導(dǎo)指示的同時(shí)也會(huì)請(qǐng)教其他同事從而了解應(yīng)對(duì)這類工作的處理方式，雖然能夠獨(dú)立解決問題卻也要更加謹(jǐn)慎些從而確保自己不會(huì)在工作中出錯(cuò)，另外對(duì)于重要資料的整理也要將其分門別類以便于以后在工作中進(jìn)行查找，正因?yàn)橹匾曘y行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)才能夠?qū)⑵渥龊貌㈠憻捔俗陨淼哪芰Α?/p>
相對(duì)于當(dāng)前季度取得的成就來說以后的職業(yè)發(fā)展才是自己需要考慮的問題，畢竟總是沉湎于過去在銀行工作中的成就很難取得較大的發(fā)展，我應(yīng)該秉承永不滿足的心態(tài)對(duì)待銀行工作并通過以后的努力獲得更好的發(fā)展。
第四季度工作總結(jié)篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
面對(duì)過去的第四季度，我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)，
1：銷售目標(biāo)110萬(wàn)元，實(shí)際回款107萬(wàn)元，負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬(wàn)元。銷售庫(kù)存合計(jì)約47萬(wàn)元，實(shí)際銷售61萬(wàn)元。與去年同期增長(zhǎng)35%左右。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：
1.質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2.競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn)，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。
(三)根據(jù)市場(chǎng)的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià)，將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場(chǎng)。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面。
我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好x季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標(biāo)60萬(wàn)。
未來一季，我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到60萬(wàn)，，這是11年度最困難的一個(gè)季度。
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買力。
2、價(jià)格方面。
由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署，可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
3、資金回?cái)_。
針對(duì)無(wú)利不起早的`“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控，使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如：在限定期定完成打款并銷售30萬(wàn)獎(jiǎng)面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺(tái)。
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購(gòu)銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
過去一季，我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對(duì)未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓2011年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
第四季度工作總結(jié)篇七
公司在20xx年第四季度的主要工作任務(wù)是在搞好安全生產(chǎn)的同時(shí)，要加強(qiáng)消防、保安工作工作，以下為具體工作：
一、搞好20xx年的安全總結(jié)工作；
二、安全要匯報(bào)，開會(huì)第一項(xiàng)，安全不放松，開會(huì)必然安全，安全必須第。
三、加強(qiáng)消防安全工作和對(duì)三違人員的處罰：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)特別是三個(gè)碼頭的消防進(jìn)行了一次大檢查，根據(jù)實(shí)際情況，重新購(gòu)置了一批新的消防水槍、消防帶及相應(yīng)配件，在中門專門配備了一臺(tái)應(yīng)急消防泵及其相匹配的水槍、水帶等應(yīng)急消防設(shè)備，對(duì)有嚴(yán)重隱患的，安全科下達(dá)了相應(yīng)的《隱患整改通知單》或在公司的周例會(huì)上進(jìn)行宣布，要求其進(jìn)行整改。同時(shí)，加大了對(duì)“三違”人員的查處力度，每月對(duì)“三違”人員的處罰也將進(jìn)行一次公布，該措施也得到了大家的認(rèn)同，保證了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，進(jìn)一步夯實(shí)了公司安全基礎(chǔ)工作。
xx有限公司安全科。
20xx年12月31日。
第四季度工作總結(jié)篇八
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，讓我們不得不嘆息時(shí)間的無(wú)情，美好的時(shí)光在稍不留意間就悄悄溜走，但留下的是老師對(duì)我們的關(guān)心，同學(xué)們對(duì)我們真誠(chéng)的支持，以及我們?nèi)w成員辛勤的汗水，對(duì)工作的認(rèn)真，最美好的回憶是給聯(lián)大師生帶來的豐富多彩的課余體育活動(dòng)，積極的帶動(dòng)全校同學(xué)參加體育運(yùn)動(dòng)，更好的`投入到工作與學(xué)習(xí)中。在此全體體育部成員向給予大力支持的老師和同學(xué)以及積極配合、支持我們工作的全體師生道一聲衷心的感謝！在這一年中體育部舉行了各種活動(dòng)，下面我就本年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。
九月初，配合學(xué)生會(huì)所有部門完成新生接待工作，伴隨著新生的到來進(jìn)行了納新，經(jīng)過海選、初試、復(fù)試最終選出本部門成員。九月下旬在校團(tuán)委老師的關(guān)心和其他各部門的大力配合下，“迎新杯”籃球賽拉開了序幕，經(jīng)過一個(gè)多月的緊張比賽，在10月18日下午落下了帷幕。并有校團(tuán)委老師、贊助商以及學(xué)生會(huì)主席出席參加了閉幕式，即頒獎(jiǎng)儀式。
在接下來的時(shí)間，積極配合其他部門完成工作，如：配合學(xué)習(xí)部完成辯論賽；外聯(lián)部多次在校園里辦卡；文藝部舉辦“才藝大賽”；生活部舉辦“廚藝大賽”等等。
十一月下旬，在校團(tuán)委老師的關(guān)心、學(xué)生會(huì)主席的支持、以及各部門的配合下，舉行了學(xué)生會(huì)內(nèi)部“友誼杯”乒乓球賽，經(jīng)過十多天的比賽，在12月7日進(jìn)行了最后的冠亞爭(zhēng)奪賽。最終、禮儀隊(duì)獲得女子組團(tuán)體第一，辦公室獲得男子組第一。
在整理一學(xué)期的得與失之后，我們想說的最多的話還是感謝，感謝老師，感謝各個(gè)部門，感謝你們的鼎力相助，向全體的學(xué)生會(huì)干部致一聲：你們辛苦了！
體育部的全體成員都熱愛我們自己的工作，更熱愛學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭。我們會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)改正不足，為以后的工作做充分準(zhǔn)備，在做好本部門本職工作的同時(shí)積極配合其他各部門完成工作。我相信，只要大家努力一定會(huì)把學(xué)生會(huì)的工作干的更好、更出色。
第四季度工作總結(jié)篇九
已經(jīng)進(jìn)入xxxx年的第一季度了，和大家先說一下上一季度(7-9月份)酒店經(jīng)營(yíng)情況。上季度三個(gè)月(7-9月份)餐飲部計(jì)劃完成417萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)，客房部計(jì)劃完成萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)(萬(wàn)為財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)，不含由于時(shí)間差及轉(zhuǎn)餐飲早餐費(fèi)用造成與客房實(shí)際營(yíng)業(yè)額約萬(wàn)，客房統(tǒng)計(jì)數(shù)為xxxx萬(wàn)元)。累計(jì)全酒店計(jì)劃完成萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)(不含客房差額萬(wàn))，距計(jì)劃任務(wù)少xxxx萬(wàn)元，沒有完成年初既定任務(wù)。下面針對(duì)我酒店的實(shí)際情況，對(duì)第一季度工作做一總結(jié)。
今年第一季度，我們酒店各個(gè)部門都能夠積極、認(rèn)真完成酒店的接待任務(wù)。成功的接待了省星評(píng)委員會(huì)對(duì)我酒店星級(jí)評(píng)審工作，人大、政協(xié)國(guó)慶慶典宴會(huì)，幾十場(chǎng)大型婚宴以及國(guó)家、省、市領(lǐng)導(dǎo)人的接待工作，并取得了優(yōu)異的成績(jī)。在此期間，各部門互相協(xié)調(diào)、幫助共同做好接待工作，積極完成了上級(jí)交給的任務(wù)，這種團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
雖然餐飲部第一季度沒有完成計(jì)劃營(yíng)業(yè)額，但總體來說大家還是能夠發(fā)揚(yáng)積極向上的團(tuán)隊(duì)精神，比如傳菜部在九、十月份由于種。種原因只有六七名服務(wù)生，在婚宴多、工作量大的情況下，依然不怕苦不怕累，堅(jiān)持完成自己的本職工作。
客房部第一季度在大家努力工作下超額完成任務(wù)，這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四星級(jí)復(fù)核評(píng)定的工作中也表現(xiàn)也非常突出?？头坎拷?jīng)理、領(lǐng)班帶領(lǐng)客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下，加班加點(diǎn)完善客房各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，對(duì)酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進(jìn)行了清掃保潔，所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務(wù)。今年第一季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高，在人員不足的情況下，客房部全體員工團(tuán)結(jié)向上，任勞任怨，并且在完成這些工作以外，還積極參與大型宴會(huì)的接待工作?？傮w來說，客房部應(yīng)當(dāng)單獨(dú)提出表?yè)P(yáng)。也希望你們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾^續(xù)保持吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認(rèn)真，白天站崗、夜間巡邏，并擔(dān)負(fù)著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水?dāng)[放工作，進(jìn)入十月份以來，隨著婚宴增多，值夜班的同志每天上午只休息兩個(gè)小時(shí)就重新回到工作崗位上，調(diào)度車輛、清掃現(xiàn)場(chǎng)，并積極協(xié)助餐飲部傳菜、收臺(tái)，這種團(tuán)結(jié)互助的精神也應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，也認(rèn)真細(xì)致完成了本職工作，并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作，同時(shí)還積極抽調(diào)人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會(huì)的接待工作。
財(cái)務(wù)部門工作也比較順利，做好財(cái)務(wù)分析和核算，確保了每個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確、真實(shí)、完整、可靠，同時(shí)還積極做好應(yīng)收賬款的結(jié)賬工作，保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn)，并多次在加班工作的同時(shí)協(xié)助餐飲部接待工作，以解婚宴和大型宴會(huì)時(shí)人手不足之急。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神也是值得表?yè)P(yáng)的。
1、菜品品種、質(zhì)量及成本控制需要進(jìn)一步提高；
酒店的`特色菜品種和質(zhì)量都急待于進(jìn)一步的提高。綜合今年整體情況來看，餐廳經(jīng)營(yíng)情況很不樂觀，而餐廳客人減少的原因我們應(yīng)該多從主觀上找找原因。從客人結(jié)構(gòu)就不難看出，本地客人在減少，政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經(jīng)常來的老顧客明顯少了，什么原因呢？我們天天在說，怎樣針對(duì)有限的餐飲市場(chǎng)來提高我們的銷售業(yè)績(jī)，重中之重就是要提高菜品質(zhì)量、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務(wù)的，出現(xiàn)今年這種局面，很多人都有不可推卸的責(zé)任。這里我也想舉幾個(gè)我們工作中明顯不足的例子：譬如說主食的問題，有些人天天來，甚至一天來兩次，我們?cè)趺淳筒荒芙o人家換換品種，天天頓頓就是、，我們的主食品種是否能多開發(fā)一些？!菜品質(zhì)量也不穩(wěn)定，就拿早餐來說，就早餐那幾道熱菜每天炒出來口味都不一樣，有的就很好，有的就很差勁，這應(yīng)該不是技術(shù)問題，而是責(zé)任心問題，做菜的時(shí)候，多用點(diǎn)心，多下些功夫，我就不信這菜的色香味做不好。換個(gè)位置想象，如果你要是經(jīng)常來就餐的客人，今天吃這道菜好吃，明天叫別人一起來品嘗，來的時(shí)候說非常好吃，結(jié)果和第一次品嘗的完全不一樣，大失所望，你怎么想？!以后你還會(huì)經(jīng)常來么？我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞！我們是一家酒店，出售的商品就是我們的菜品、我們的服務(wù)，如果這些都不能做到優(yōu)秀，甚至還不能達(dá)到及格，還怎么談得上對(duì)顧客的尊重。
第四季度工作總結(jié)篇十
20xx年第三四季度即將告一段落，新的季度即將來臨，現(xiàn)將第四季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：
1、第四季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠(chéng)公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購(gòu)，入庫(kù)檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻；改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外，這個(gè)季度，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”；對(duì)新來的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第四季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”；鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的.管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作；維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng)，參加人數(shù)：117人次；還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人，還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課，參加人數(shù)：118人次。
小結(jié)：從第四季度的“安全生產(chǎn)”工作來看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外，重點(diǎn)推行，安全知識(shí)競(jìng)賽和演講，安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng)，從而營(yíng)造人人重視安全，人人維護(hù)安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
第四季度工作總結(jié)篇十一
經(jīng)過了xx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xx全體部門和員工們的共同努力，xx酒店20xx年第四季度的工作展開的非常順利！這個(gè)第四季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務(wù)更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第四季度酒店的總體營(yíng)收xx萬(wàn)元，比起去年的同期收入高出了xx萬(wàn)元！這是xx全體員工共同努力所造就的成果！以下，便是我對(duì)20xx年酒店第四季度工作的總結(jié)：
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力！首先，在這第四季度里，我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房，經(jīng)過整改，我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新，對(duì)有問題的地方進(jìn)行了整改，尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后，根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第四季度營(yíng)業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)！得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí)，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)！
其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第四季度當(dāng)中，我們共組織過培訓(xùn)xx場(chǎng)，各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們xx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段！
在第四季度的員工評(píng)價(jià)中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)！其中，尤其是xx部門的xx等人，因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn)，被酒店評(píng)為“xx優(yōu)秀員工”！大家要多向xx等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底！
在第四季度中，我們共舉辦了xx場(chǎng)酒店活動(dòng)，其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng)，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng)，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)！中秋活動(dòng)中，我們共賣出中秋禮盒xx份，總收入xx萬(wàn)元！
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)！相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下，酒店會(huì)有更加美好的未來！
第四季度工作總結(jié)篇十二
第四季度，財(cái)務(wù)部緊緊圍繞機(jī)械集團(tuán)公司年初職代會(huì)的工作中心，在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，并通過加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)。
認(rèn)真履行了職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行了會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、xx集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。
從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳；從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行了企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。以實(shí)施新xx軟件為契機(jī)。
在經(jīng)過兩個(gè)月的20xx年度三套會(huì)計(jì)決算報(bào)告的編制后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求著手進(jìn)行了新20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作。對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、部門的設(shè)置，會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，并針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目，并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配，費(fèi)用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然；規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對(duì)增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化；對(duì)收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用，這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng)；在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，《固定資產(chǎn)分類與代碼》按照對(duì)固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了xx固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。
上半年，隨著原材料市場(chǎng)價(jià)格的持續(xù)上揚(yáng)，而xx集團(tuán)總公司銷售價(jià)格制訂相對(duì)遲緩，本集團(tuán)公司資金一度吃緊。
為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩；另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，并針對(duì)工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對(duì)利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款，以及通過向xx集團(tuán)總部結(jié)算中心臨時(shí)借款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)公司工作人員差旅費(fèi)開支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定了《xx機(jī)械集團(tuán)工作人員差旅費(fèi)開支規(guī)定》。為提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部制定了《xx機(jī)械集團(tuán)會(huì)計(jì)報(bào)告競(jìng)賽考評(píng)辦法》，對(duì)各母子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展每周一次的交流會(huì)，解決上周工作中出現(xiàn)的問題，布置下周的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)行為，使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的會(huì)計(jì)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合各級(jí)主管部門的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年至20xx年的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改，事后進(jìn)行了交流，提高了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)技能。
以上就是財(cái)務(wù)部第四季度的工作情況，第四季度已經(jīng)過去，新的一個(gè)季度即將來臨，在新的一個(gè)季度里我們爭(zhēng)取把工作做得更好！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
第四季度工作總結(jié)篇十三
到9月底，全鎮(zhèn)共出生52人，其中女孩26人。今年出生懷孕人數(shù)20人，預(yù)計(jì)今年共出生72人。
（二）計(jì)劃外出生情況。
目前我鎮(zhèn)已有三例計(jì)劃外出生，情況如下。
1、石筍頭村毛水金、涂珠釵夫妻于20xx年3月14日違法生育一胎女孩。
2、橋西村黃沙嶺腳鄒菊榮、方劍鴻夫妻于20xx年6月22日在麗水違法生育一胎女孩。
3、山前村藍(lán)美虹、葉曉峰于20xx年12月10日在雙方未滿婚齡的情況下生育一女孩，又于20xx年8月28日在男方未滿婚齡的情況下生育第二胎男孩。
（三）社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收情況。
石筍頭計(jì)劃外對(duì)象社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)目前只征收了10000元，現(xiàn)已申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。橋西村計(jì)劃外對(duì)象極力不配合，目前證件資料已收集齊全。山前村計(jì)劃外對(duì)象長(zhǎng)年外出，現(xiàn)在查找詳細(xì)地址，準(zhǔn)備上門做筆錄。
（四）三查情況。
10月份結(jié)合衛(wèi)生院人民健康檢查、村級(jí)換屆選舉，已對(duì)四個(gè)村開展了“三查”工作，余下10個(gè)村將在xx月15日前完成。通過前四個(gè)村的“三查”結(jié)果反饋，“三查”率較上半年有較大提高。
（五）長(zhǎng)效措施。
1—9月，應(yīng)放環(huán)41人，已放環(huán)35人，放環(huán)率85%。未落實(shí)的基本是外出對(duì)象。
（一）開展活動(dòng)情況。
上半年發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)的作用，開展了5.29等活動(dòng)，同時(shí)利用獎(jiǎng)扶、特扶等計(jì)生惠民政策，深入各個(gè)自然村走訪廣大婦女?，F(xiàn)在我鎮(zhèn)正積極籌備在鐘根村創(chuàng)建生育文化村和幸福家庭工作，鐘根村已連續(xù)7年沒有計(jì)劃外出生，而且地理所處公路延線，是進(jìn)入王村口的第一個(gè)村，創(chuàng)建后能發(fā)揮計(jì)生宣傳的作用。
（二）重點(diǎn)對(duì)象走訪。
對(duì)重點(diǎn)對(duì)象、未落實(shí)長(zhǎng)效措施的對(duì)象，上半年進(jìn)行了走訪。但還存留一小部分需要繼續(xù)跟蹤走訪。
（三）基礎(chǔ)工作情況。
基礎(chǔ)性的工作計(jì)生辦嚴(yán)格按照相關(guān)要求執(zhí)行，制定相關(guān)獎(jiǎng)懲措施。上半年也極積準(zhǔn)備，迎接了市里的暗訪。
1、積極開展鎮(zhèn)干部、村干部、計(jì)生服務(wù)員相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，提高大家的思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
2、對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的走訪列入常規(guī)化工作，最大程度避免意外情況發(fā)生。
3、重新制定對(duì)落實(shí)長(zhǎng)效措施的.考核機(jī)制，激勵(lì)更多人的積極性。
4、加強(qiáng)宣傳，創(chuàng)造輿論氛圍。
5、多開展有利計(jì)生工作的活動(dòng)，創(chuàng)造有利的工作環(huán)境。
6、計(jì)生辦平時(shí)多下村，了解育齡群眾的需要，真正做育齡婦女的貼心人。
第四季度工作總結(jié)篇十四
從金桂飄香到白雪皚皚，從秋收到冬藏，第四季度橫跨秋冬兩季，可謂既有顏值又有內(nèi)涵。工作也應(yīng)是這種格調(diào)，有顏值有內(nèi)涵。期盼已久的變更圖紙下發(fā)，稍稍忙碌的施工便緊隨而至，雖沒有大的產(chǎn)值，但細(xì)枝末節(jié)更多，表觀質(zhì)量控制仍是重中之重。下面我就20xx年本季度的工作作以下總結(jié)。
1、編寫施工資料：主要是進(jìn)行安全技術(shù)交底的編寫及內(nèi)業(yè)資料的完善。本季度主要編寫了《土建地基普夯安全技術(shù)交底》、《土建地基整平碾壓及圍墻基槽開挖夯實(shí)安全技術(shù)交底》及《護(hù)岸工程施工安全技術(shù)交底》，編寫過程不斷推敲，研究規(guī)范，請(qǐng)教施工隊(duì)長(zhǎng)，通過不斷修改力爭(zhēng)做到既符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際又合乎規(guī)范要求，并根據(jù)工序特點(diǎn)及時(shí)更新安全注意事項(xiàng)，力求全面且突出重點(diǎn)，讓交底發(fā)揮最大作用，更好的指導(dǎo)施工。交底在領(lǐng)導(dǎo)審核通過后對(duì)施工班組進(jìn)行書面會(huì)簽。內(nèi)業(yè)資料主要對(duì)字跡不清或更換格式后的部分進(jìn)行替換整理。
2、現(xiàn)場(chǎng)旁站：本季度現(xiàn)場(chǎng)施工的特點(diǎn)是施工過程標(biāo)高較多，對(duì)場(chǎng)地的承載力、平整度及壓實(shí)度有諸多要求。例如，普夯是地基施工的關(guān)鍵工序，普夯質(zhì)量直接關(guān)系到今后整個(gè)土建施工的質(zhì)量，因此施工過程不可馬虎，堅(jiān)決杜絕漏夯及少夯的情況發(fā)生。普夯后經(jīng)過承載力試驗(yàn)證明，普夯質(zhì)量合格；又如，城建局對(duì)土建及圍墻地基基槽有驗(yàn)槽過程，而此類施工又無(wú)經(jīng)驗(yàn)借鑒，因此施工過程嚴(yán)格按照?qǐng)D紙要求，勤測(cè)標(biāo)高，全面把控場(chǎng)地的平整度與壓實(shí)度，使之美觀并符合規(guī)范要求，力爭(zhēng)一次驗(yàn)收通過。
3、報(bào)表的編寫及報(bào)送：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、旬報(bào)這些報(bào)表看似簡(jiǎn)單實(shí)則難纏，稍不留神便會(huì)出現(xiàn)紕漏，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械、人員及工程進(jìn)展情況的掌握就顯得非常重要。因此工作中加強(qiáng)了對(duì)施工實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的了解，知道施工中的重點(diǎn)難點(diǎn)，機(jī)械的運(yùn)行情況及天氣變化情況等，更好的做好規(guī)劃，讓計(jì)劃成為工作的指導(dǎo)，更好的服務(wù)于施工。
4、工程預(yù)算的核算：因圖紙變更而導(dǎo)致室外部分發(fā)生改動(dòng)，需對(duì)室外部分重新進(jìn)行估價(jià)。在預(yù)算公司給出預(yù)算結(jié)果后，對(duì)其進(jìn)行核算，對(duì)個(gè)別部分進(jìn)行修改并提出符合本工程實(shí)際的預(yù)算價(jià)格，以作為實(shí)際報(bào)價(jià)的參考。
5、完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他任務(wù)。
回顧本季度，各項(xiàng)工作進(jìn)行的比較順利，并在內(nèi)業(yè)技能方面有了一定提高。
本季度各項(xiàng)工作進(jìn)展的比較順利，土建基礎(chǔ)的完成也為明年的工作打下良好基礎(chǔ)。相信明年的土建施工必然會(huì)又快又好的開展。下面就明年一季度的工作計(jì)劃做一個(gè)匯報(bào)。
2、做好土建施工的技術(shù)工作；
3、做好內(nèi)業(yè)工作，注重細(xì)節(jié)，完善施工資料；
4、為下一項(xiàng)目開工做好前期準(zhǔn)備工作；
5、進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)；
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
本季度的個(gè)人工作情況匯報(bào)完畢，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多提出批評(píng)意見，謝謝！
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)工作順利，平安健康！
第四季度工作總結(jié)篇十五
年初，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后對(duì)28名正副護(hù)士長(zhǎng)分別進(jìn)行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個(gè)醫(yī)療區(qū)共31個(gè)護(hù)理單元正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特別是第一季度，病人多，護(hù)理工作量大，全院護(hù)理人員堅(jiān)守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)在簡(jiǎn)單總結(jié)第一季度護(hù)理工作：
1、每月組織護(hù)理安全討論會(huì)，對(duì)存在的或潛在的安全問題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施。
2、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析；每月對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，制定整改措施，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的'護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識(shí)，確實(shí)在護(hù)理工作中應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
3、為提高護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學(xué)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，并進(jìn)行演練，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高臨床護(hù)理質(zhì)量，參加護(hù)理部組織的護(hù)理應(yīng)急演練，并取得了好成績(jī)。
比如說，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我透過長(zhǎng)期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的資料，而把詳細(xì)資料輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士超多時(shí)間，因此深受大家歡迎。
第四季度工作總結(jié)篇十六
今年一季度，總編室按照臺(tái)里的總體工作部署和工作方針，認(rèn)真履行總編室工作職責(zé)，較好地完成了今年一季度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將總編室今年一季度工作匯報(bào)如下：
四季度全臺(tái)共報(bào)送參評(píng)作品37件。其中新聞作品15件，文藝作品7件，外宣作品9件，其他作品6件。經(jīng)過臺(tái)內(nèi)評(píng)委會(huì)的認(rèn)真評(píng)審，《夜查注水豬》、《學(xué)堂開在家門口，文明新風(fēng)綻馬伊》、《垃圾棉還有藏身之地》、《青少年犯罪為哪般，家庭教育是關(guān)鍵》4件新聞作品獲得了新聞獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)；《不屈的生命樂章》獲得了文藝獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)；《改革振興看遼陽(yáng)》、《實(shí)施“三大戰(zhàn)略”舉措，確保完成全年目標(biāo)——訪遼陽(yáng)市市長(zhǎng)唐志國(guó)》獲得了外宣獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)；《輕松說世界》節(jié)目宣傳獲得了技術(shù)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)；《改革開放30年有獎(jiǎng)?wù)魑恼共ァ帆@得了播音主持獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)。3月18日，總編室組織了“第四季度臺(tái)內(nèi)獲獎(jiǎng)作品講評(píng)會(huì)”。新聞綜合廣播、交通文藝廣播、音樂廣播、評(píng)書戲曲廣播總監(jiān)制、副總監(jiān)制以及編輯、記者、主持人、播音員、錄音員參加了講評(píng)會(huì)。講評(píng)會(huì)采取現(xiàn)場(chǎng)播放獲獎(jiǎng)作品錄音、專家點(diǎn)評(píng)、獲獎(jiǎng)作者介紹采制體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的方式進(jìn)行，以此促進(jìn)電臺(tái)采編播人員業(yè)務(wù)能力的提高。
我臺(tái)4套節(jié)目從1月5日全新改版。改版后，4套節(jié)目辦得如何？聽眾最有發(fā)言權(quán)。這次評(píng)播員座談會(huì)的主題就是征求評(píng)播員對(duì)我臺(tái)4套節(jié)目改版后的看法和評(píng)價(jià)，提出意見和建議，以便對(duì)我臺(tái)的各套節(jié)目進(jìn)行調(diào)整和更新。2月份，總編室再次組織召開評(píng)播員座談會(huì)，對(duì)改版后的節(jié)目進(jìn)行評(píng)議。會(huì)上，各頻道負(fù)責(zé)人匯報(bào)了采納上次評(píng)播員座談會(huì)的意見和建議情況、節(jié)目改版后的運(yùn)行情況。與會(huì)的12名評(píng)播員全都發(fā)了言。大家針對(duì)我臺(tái)4套節(jié)目的總體設(shè)置、節(jié)目定位、辦播質(zhì)量等情況，提出了許多中肯的意見和建議。臺(tái)長(zhǎng)孟麗娟代表全體編采人員對(duì)評(píng)播員提出的意見和建議表示衷心感謝，對(duì)存在的問題一定要認(rèn)認(rèn)真真的改正。遼陽(yáng)電臺(tái)全體職工一定不辜負(fù)聽眾厚望，發(fā)揚(yáng)同心、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新的精神，與廣大聽眾攜起手來辦好遼陽(yáng)廣播，為遼陽(yáng)的發(fā)展，為家鄉(xiāng)人民的幸福做出我們廣播人的貢獻(xiàn)。
今年是新中國(guó)成立60周年，為營(yíng)造喜慶、向上、奮進(jìn)的輿論氛圍，遼陽(yáng)電臺(tái)將舉辦慶祝新中國(guó)成立60周年有獎(jiǎng)?wù)魑暮驼髀?lián)活動(dòng)。征文和征聯(lián)的總題目：征文為《在共和國(guó)的懷抱里》，征聯(lián)為《祖國(guó)在我心中》。通過記錄身邊的事件、人物和環(huán)境，反映60年來共和國(guó)翻天覆地的變化和社會(huì)文明的進(jìn)步，唱響共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好、改革開放好和偉大祖國(guó)好的主題。入圍作品將在遼陽(yáng)電臺(tái)《837動(dòng)聽生活》節(jié)目中播出。9月中旬，遼陽(yáng)電臺(tái)將組織評(píng)審會(huì)，對(duì)入圍作品進(jìn)行評(píng)選。評(píng)出一二三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)作品將得到由遼陽(yáng)電臺(tái)提供的獎(jiǎng)品。9月下旬遼陽(yáng)電臺(tái)將舉辦頒獎(jiǎng)會(huì)，對(duì)獲獎(jiǎng)作品給予表彰。到目前，總編室收到郵件和信件共有10多封。
今年春節(jié)前夕，遼寧電臺(tái)《全省新聞聯(lián)播》向各市臺(tái)發(fā)出了《歡樂祥合過大年》的約稿函，約稿函要求各市臺(tái)采寫一篇反映各界群眾以各種形式過大年的喜悅心情的錄音報(bào)道?？偩幨医拥郊s稿函后，立即與新聞部溝通協(xié)調(diào)，組織記者采寫了《桑榆同賀新春樂》、《廉租房里過大年》兩篇錄音報(bào)道稿件，超額完成了一篇錄音報(bào)道。這兩篇錄音報(bào)道在遼寧電臺(tái)《全省新聞聯(lián)播》節(jié)目都是以上題要的形式播發(fā)，兩篇錄音報(bào)道稿件還受到了省臺(tái)有關(guān)人員的好評(píng)。另外，在遼寧省第一階段黨員干部走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)開展期間，遼寧電臺(tái)舉辦了“走進(jìn)千家萬(wàn)戶的故事”大型征文活動(dòng)，有67位黨員干部的征文在遼寧電臺(tái)四個(gè)頻率中被選播，社會(huì)效果強(qiáng)烈。為了弘揚(yáng)時(shí)代奉獻(xiàn)精神，打造關(guān)愛和諧社會(huì)，更好地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，遼寧電臺(tái)與各市臺(tái)記者合作，再次“走進(jìn)千家萬(wàn)戶”，采訪30位征文作者的幫扶對(duì)象，了解幫扶對(duì)象在生活上、思想上、感情上發(fā)生了哪些兒變化，記錄采訪后的心得和感受?？偩幹魅谓獋鞲粊淼竭|陽(yáng)東部山區(qū)的遼陽(yáng)縣下達(dá)河鄉(xiāng)炮手村，采訪省教育廳辦公室主任于洪江幫扶的貧困戶王治宇和他的老伴杜秀芳。當(dāng)?shù)弥踔斡钜呀?jīng)過世后，姜傳富寫了一篇記者手記。手記中寫道，王治宇的老伴杜秀芳說，王治宇是被省教育廳辦公室主任于洪江幫扶后樂死的。姜傳富沒有采訪到男主人王治宇。不過他感到，王老爺子在另一個(gè)世界得知老伴過上了溫飽的生活，也會(huì)含笑九泉的。此外，今年一季度，總編室在遼寧電臺(tái)《全省新聞聯(lián)播》節(jié)目中發(fā)表新聞稿件46篇。中央臺(tái)發(fā)稿一篇。
先后組織了3次大的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，共獲得省級(jí)一等獎(jiǎng)6件、二等獎(jiǎng)7件。
今年一季度，總編室從北京三家文化公司引進(jìn)《亮劍》、《亂世梟雄》經(jīng)典長(zhǎng)篇評(píng)書聯(lián)播20多部。每天為我臺(tái)4套頻率上傳長(zhǎng)篇評(píng)書20多集。一季度，我臺(tái)4套頻率已經(jīng)播出1800多集長(zhǎng)篇評(píng)書聯(lián)播。總編室積極協(xié)調(diào)部門銜接、節(jié)目播出、修改播出表等工作，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)?？偩幨疫€全面完成了本部門撰寫的材料10多個(gè)，撰寫其它稿件、通知等30多個(gè)。
第二季度，總編室繼續(xù)按照臺(tái)里各項(xiàng)工作部署和各項(xiàng)工作方針，認(rèn)真履行本部職責(zé)，積極穩(wěn)妥地完成各項(xiàng)工作。
1、搞好評(píng)播員隊(duì)伍管理，組織評(píng)播員評(píng)議4套廣播節(jié)目。
2、精心選取新中國(guó)成立60周年有獎(jiǎng)?wù)魑?，把好評(píng)審第一關(guān)。
3、對(duì)上宣傳絲毫不懈怠，把價(jià)值重大的新聞稿件傳給上級(jí)媒。
4、協(xié)調(diào)音樂廣播完成在美國(guó)洛城雙語(yǔ)臺(tái)和澳大利亞3cw中文廣播電臺(tái)播放的《精彩遼寧》遼陽(yáng)篇，題目暫定《遼東半島的龍興之地》，主要介紹遼陽(yáng)市開發(fā)建設(shè)河?xùn)|新城，把遼陽(yáng)市開發(fā)建設(shè)河?xùn)|新城的戰(zhàn)略舉措推向海外，以此吸引海內(nèi)外的客商云集遼陽(yáng)，在遼陽(yáng)市河?xùn)|新城投資興業(yè)。
一個(gè)季度以來，我們酒店在董事長(zhǎng)和總部的正確指導(dǎo)下，全體員工辛勤努力工作，堅(jiān)持我們酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極推動(dòng)酒店的整體運(yùn)作。這一季度各項(xiàng)工作的有序開展，為我們一整年的工作奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將上一季度的工作成績(jī)以及下個(gè)季度的工作規(guī)劃向董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)予以匯報(bào)。
第二季度的營(yíng)業(yè)目標(biāo)額是400萬(wàn)，而我們只完成了230萬(wàn)，也就是57.5%。其中4月份的收入為705125，5月份為765971，6月份為788631，其中6月份海鮮毛利46.33%、涼菜毛利41.35%，而我們的目標(biāo)是毛利60%，雖然每個(gè)月份營(yíng)業(yè)額逐漸上升，是一個(gè)很好的趨勢(shì)，但是毛利卻很低，離我們的目標(biāo)差距很大。據(jù)各部門反映以及從營(yíng)業(yè)效應(yīng)來看，不光是未完成目標(biāo)營(yíng)業(yè)額，有顧客反映我們的服務(wù)并未做到最好，而且產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高。那么造成第二季度任務(wù)未完成以及顧客的不良反應(yīng)的原因有哪些呢?我本人總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1.酒店意識(shí)不強(qiáng)。讓人感覺不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”，從一個(gè)員工準(zhǔn)備上班，到迎接客人，到為客人服務(wù)，下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上。因此，為提高我們酒店員工的禮儀層次，各部門還需要認(rèn)真參考《飯店行業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)化訓(xùn)練，酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。
2.專業(yè)技能還不夠?qū)I(yè)，不能為客人提供有效的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境。工作效率的高低取決于技能的熟練程度，只有將技能不斷完善，才能提高服務(wù)質(zhì)量。很多工作人員缺少相關(guān)專業(yè)信息的收集.整理及記憶。例如消費(fèi)項(xiàng)目，價(jià)格等;缺少對(duì)各種作業(yè)工具的`練習(xí)，如電腦系統(tǒng)的操作;缺少對(duì)運(yùn)作流程的反復(fù)實(shí)踐，工作速度慢;缺少自我完善的心態(tài)及上進(jìn)心。
3.互動(dòng)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致銜接不順暢，影響客人滿意：一個(gè)崗位只知道簡(jiǎn)單的本崗位知識(shí)，遇到一些小問題要這人幫忙、那人協(xié)助，拖延了時(shí)間?；ハ嗯浜喜蛔?，一人做著一人看著的現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。
4.各個(gè)部門結(jié)構(gòu)調(diào)整不合理，對(duì)部門分工認(rèn)識(shí)不夠：很多管理者不愿意花心思規(guī)劃各個(gè)崗位的工作及量化比例。
5.管理者對(duì)任務(wù)的下達(dá)及執(zhí)行速度存在問題。凡是都要三令五申才能做到位。
6.管理者的約束能力差，對(duì)不良風(fēng)氣一定要控制打壓，以身作則，帶動(dòng)公司員工形成良好的工作氛圍。
7.營(yíng)銷意識(shí)薄弱，客人進(jìn)店消費(fèi)過程中沒有得到應(yīng)有的重視，營(yíng)業(yè)員和管理者不愿意接近顧客，甚至顧客要求也不愿意去。
針對(duì)我們自身存在的問題，我會(huì)及時(shí)和員工溝通并改正，積極帶領(lǐng)大家了解存在的欠缺，互相勉勵(lì)共同努力，提高賣錢額，提高服務(wù)質(zhì)量，打造一個(gè)公司形象好，服務(wù)質(zhì)量佳的新型酒店。
酒店管理是一個(gè)持續(xù)完善的過程，下面我想針對(duì)前期工作不足和下一個(gè)季度的工作做以下規(guī)劃：
1.下個(gè)季度的工作主要有：7月份籌備粵菜美食節(jié)，8月份籌備中秋節(jié)，9月份總店店慶。這三項(xiàng)工作是我們下個(gè)季度的工作重點(diǎn)，我們會(huì)吸取上個(gè)季度的教訓(xùn)做好工作，提高這個(gè)季度的目標(biāo)營(yíng)業(yè)額。
2.維護(hù)好客戶是重中之重，對(duì)我們酒店提出批評(píng)以及建議的客戶給與一定的優(yōu)惠并向其表示感謝。以表現(xiàn)我們酒店對(duì)客戶的重視。
3.在維護(hù)好老顧客的前提下開發(fā)新客源是必要的，這樣才可以使我們酒店達(dá)到目標(biāo)營(yíng)業(yè)額提供保障。
4.通過召開客戶懇談會(huì)，與新老客戶面對(duì)面的溝通，加深一下彼此的印象，每當(dāng)會(huì)議或團(tuán)隊(duì)客人進(jìn)店后，我們盡可能進(jìn)行全過程仔細(xì)、靈活的跟蹤服務(wù)，主動(dòng)向客人征求意見，并及時(shí)把聽到的意見反饋給各部門，盡量滿足不同客人的需求。
5.穩(wěn)定員工隊(duì)伍，進(jìn)一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道，改善員工福利和生活環(huán)境，進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會(huì)制度、多渠道建立員工投訴通路。以此穩(wěn)定員工。
6.落實(shí)安全責(zé)任制：履行每日安全復(fù)查和重點(diǎn)區(qū)域二級(jí)檢查制度(即自部門例查、總辦抽查)。
7.落實(shí)節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導(dǎo)，在員工中積極倡導(dǎo)節(jié)約能耗，保障工作質(zhì)量。
8.各部門仔細(xì)跟進(jìn)工作，在工作尚未完全驗(yàn)收之前完善工作的不足，避免后期增加酒店的工作難度;努力克服各種困難，支持董事會(huì)營(yíng)業(yè)滾動(dòng)式投入環(huán)境改造和硬件投入。
9.嚴(yán)抓出品。細(xì)化管理，落實(shí)監(jiān)督體系，利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對(duì)各部門的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督、財(cái)務(wù)部對(duì)成本指標(biāo)的監(jiān)督等)，制定各項(xiàng)工作指標(biāo)、逐步推行量化績(jī)效考核體系。
10.確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲(chǔ)備，加強(qiáng)人員培。在人員的招聘上，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本。對(duì)于職位缺口較大的部門，采取多種的招聘方法來盡快補(bǔ)足，除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外，還要通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式。
以上是我對(duì)酒店上個(gè)季度的總結(jié)以及下個(gè)季度的工作規(guī)劃。
總之，下個(gè)季度我們會(huì)再接再厲，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將加強(qiáng)對(duì)酒店的科學(xué)管理，從主客觀上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，立足實(shí)際，注重實(shí)效。我們有信心在全體員工的共同努力下，互相配合，努力完成各項(xiàng)指標(biāo)，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)。
第四季度工作總結(jié)篇十七
回顧這四季度來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過四季度來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將四季度來的工作情況總結(jié)如下：
客戶服務(wù)部對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，客戶服務(wù)部的`工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，這四季度的時(shí)間里，達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
2、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢(shì)，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識(shí)，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼，強(qiáng)大的資源整合能力，強(qiáng)大的推動(dòng)能力，推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè)，充分考慮成本和營(yíng)銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
4、認(rèn)真做好公司的文工作，草擬文件和報(bào)告等文工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己四季度來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過四季度的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四季度來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下四季度的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
第四季度工作總結(jié)篇十八
第四季度以來，部門堅(jiān)持以貨比三家，照顧生意不照顧價(jià)格為原則，以一線部門的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理，認(rèn)真履行采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要地匯報(bào)一下我部一個(gè)季度以來的工作情況：
1、采購(gòu)及時(shí)，確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序采購(gòu)部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅(jiān)持在日常工作中以搞好采購(gòu)工作，保障經(jīng)營(yíng)需要為工作原則，樹立經(jīng)營(yíng)部門第一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識(shí)，并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在第一季度工作中，部門在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下，前往深圳、廣州考核、采購(gòu)高檔原材料2次，共完成采購(gòu)任務(wù)400余次，采購(gòu)各類大小物品600余件，并完成因經(jīng)營(yíng)部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購(gòu)50余次，有力保障。
2、貨比三家，確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉。
為最大限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，部門在日常工作中堅(jiān)持對(duì)餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)調(diào)查及定價(jià)，對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，同時(shí)部門對(duì)所有入庫(kù)物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄，對(duì)不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本；其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購(gòu)上，部門堅(jiān)持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價(jià)格的原則，確保了所購(gòu)物品物美價(jià)廉；同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨，相互競(jìng)爭(zhēng)的措施，確保了一季度30余萬(wàn)元采購(gòu)物資質(zhì)量的穩(wěn)定。
3、積極努力，拓寬原料供給新渠道。
為開辟和引進(jìn)異地特色原材料，為一線部門提供很好的經(jīng)營(yíng)保障，部門根據(jù)酒店總體工作安排，先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場(chǎng)的考察，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。
3、想方設(shè)法，降低酒店運(yùn)營(yíng)成本。
第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動(dòng)溝通，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)，努力做好物品采購(gòu)保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開展。
第四季度工作總結(jié)篇十九
在市衛(wèi)生監(jiān)督所和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，第一季度我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，現(xiàn)將第一季度工作小結(jié)如下：
為了進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)群眾對(duì)衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生安全知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解，第一季度我院組織開展了1次相關(guān)宣傳活動(dòng)，通過設(shè)立宣傳欄、開展培訓(xùn)，使廣大群眾受益。對(duì)各村信息員的培訓(xùn)方面，我院從專業(yè)知識(shí)、個(gè)人素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法等方面開展了1次相關(guān)培訓(xùn)，并進(jìn)行了考核，取得了良好的成績(jī)。
為加強(qiáng)轄區(qū)公共場(chǎng)所監(jiān)測(cè)力度，第一季度重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)的理發(fā)店、浴池、小旅館進(jìn)行了監(jiān)督檢查。在各村信息員的配合下對(duì)轄區(qū)公共場(chǎng)所單位進(jìn)行了檢查，對(duì)各自存在的問題都現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)意見書要求其積極進(jìn)行整改。
今年第一季度，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，我院加大了對(duì)非法從業(yè)機(jī)構(gòu)的打擊力度，對(duì)無(wú)證行醫(yī)的黑診所進(jìn)行多次督導(dǎo)，維護(hù)廣大人民群眾的利益和安全。集中精力，全面打擊，提高對(duì)轄區(qū)無(wú)證行醫(yī)單位的查處力度，為轄區(qū)人民的健康和規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)保駕護(hù)航。
第四季度工作總結(jié)篇二十
第四季度在公司工作的這段時(shí)間，這對(duì)我來說是很大的收獲。現(xiàn)在，我把自己這個(gè)季度來的工作做了一個(gè)總結(jié)。
作為一名財(cái)務(wù)工作人員，一名出納，我特別清晰自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行：
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付過失。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都要進(jìn)展復(fù)核，以確保精確無(wú)誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。
4、嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無(wú)誤，印鑒清楚。
5、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時(shí)，仔細(xì)審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。
6、隨時(shí)把握銀行存款余額，保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥當(dāng)保管好收付款憑證，月末精確填寫好憑證交接單，準(zhǔn)時(shí)傳遞到會(huì)計(jì)手里。對(duì)于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何過失。
8、嚴(yán)格履行保密制度。
回憶檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一、學(xué)習(xí)不夠。缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論根底、專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二、在工作較累的.時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
今后的努力方向是：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟識(shí)，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必需通過對(duì)相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增加分析問題、解決問題的力量。
二、增加大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克制自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，積極協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
以后工作有待提高的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭(zhēng)取在明年的工作中，把工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。
第四季度工作總結(jié)篇二十一
20xx年x—x月份餐飲營(yíng)業(yè)額為x萬(wàn)元，比經(jīng)濟(jì)指標(biāo)x萬(wàn)元超出x萬(wàn)元，同比去年x—x月份x萬(wàn)元超出x萬(wàn)元。就餐人數(shù)比去年(x-x月份)x人次增加了(x-x月份x)x人次，人均用餐每人x元。同時(shí)x-x月份共接待x桌喜宴。從以上數(shù)據(jù)可以看出我們20xx年x-x月份工作量與經(jīng)營(yíng)的成果。
20xx年x—x月份餐飲部共接待了：xx、xx等大小會(huì)議幾十個(gè)。在接待上對(duì)菜單菜肴的搭配，領(lǐng)導(dǎo)的針對(duì)服務(wù)及各種宴會(huì)臺(tái)的布置，整體反映良好，都取得了圓滿的成功，這與賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及部門全體員工努力是分不開的。
x—x月份餐飲部涌現(xiàn)了一批好人好事，如西餐廳xx、xx，中餐廳xx、xx，在工作中周到細(xì)致的服務(wù)，多次得到會(huì)務(wù)人員的好評(píng)，為我們酒店創(chuàng)造了良好的品牌形象，還有餐廳xx、xx等人員拾到客人丟失的物品，及時(shí)歸還，受到客人的高度贊揚(yáng)，為xx樹立良好的形象，還有前臺(tái)的xx、xx等，以及宴會(huì)預(yù)定員他們工作積極主動(dòng)，任勞任怨，加班加點(diǎn)為部門付出了大量的勞動(dòng)。同時(shí)在三月份餐飲員工xx參加全國(guó)中餐擺臺(tái)比賽，在xx市選拔賽中取得了第x名好成績(jī)，廚房也涌現(xiàn)出一批表現(xiàn)積極向上，工作成績(jī)突出的員工，冷菜間員工xx，對(duì)待工作認(rèn)真細(xì)致，產(chǎn)品制作精益求精，任勞任怨，半年下來基本沒有休息，加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人得失，受到大家的一致好評(píng)。打荷xx，切配xx，灶臺(tái)xx等同志，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，日常工作早來遲走，一年中基本無(wú)失誤，各盡其職，業(yè)務(wù)操作嫻熟，起到表率作用。
1)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
結(jié)合前后臺(tái)各自分工不同，首先嚴(yán)格管理人員的管理操作規(guī)范，前臺(tái)員工嚴(yán)格參照培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)要求，后臺(tái)操作依據(jù)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)食譜，日常工作中的言行舉止都親自起表率作用，在設(shè)施設(shè)備使用上，嚴(yán)格參照流程，不斷布置檢查，督促前后臺(tái)培訓(xùn)情況，盡可能使部門工作趨于規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。
2)制度化(獎(jiǎng)罰分明)。
日常管理上，嚴(yán)格參照賓館和部門的相關(guān)制度及員工手冊(cè)來管理員工，堅(jiān)持制度面前人人平等，對(duì)事不對(duì)人，管理上要求亮化公道，工作中的處罰、獎(jiǎng)勵(lì)不含情分，嚴(yán)肅認(rèn)真地根據(jù)員工表現(xiàn)執(zhí)行。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/18366853.html】
