制定計(jì)劃可以幫助我們充分利用碎片時(shí)間,提高學(xué)習(xí)效果。制定計(jì)劃時(shí),可以向身邊的人尋求建議和意見(jiàn),充分利用集體智慧和資源。計(jì)劃制定和執(zhí)行是一個(gè)艱巨的任務(wù),但是通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),我們能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
你制定過(guò)工作計(jì)劃篇一
(一)深入貫徹落實(shí)中央、省委群團(tuán)工作部署。
(二)在扶貧開(kāi)發(fā)和扶弱濟(jì)困中積極發(fā)揮作用。按照中央和我省關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的部署,各級(jí)計(jì)生協(xié)充分發(fā)揮群團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)融入脫貧攻堅(jiān)工作大局,切實(shí)做好“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作。針對(duì)全省574萬(wàn)貧困人口中的計(jì)劃生育貧困家庭情況,通過(guò)基線(xiàn)調(diào)查、入戶(hù)訪問(wèn)、了解訴求等方式,切實(shí)在扶貧對(duì)象精準(zhǔn)、項(xiàng)目安排精準(zhǔn)、資金使用精準(zhǔn)、措施到戶(hù)精準(zhǔn)、因村派人精準(zhǔn)、脫貧成效精準(zhǔn)上想辦法、出實(shí)招、見(jiàn)真效。要結(jié)合計(jì)生協(xié)系統(tǒng)組織實(shí)施的生育關(guān)懷、幸福工程救助貧困母親、計(jì)劃生育“三結(jié)合”幫扶、生殖健康“三送六進(jìn)”、計(jì)劃生育家庭系列保險(xiǎn)等項(xiàng)目,多渠道籌集各類(lèi)資金,加大幫扶救助力度,幫助計(jì)劃生育貧困家庭解決日常生活中最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題和最困難、最操心、最憂(yōu)慮的實(shí)際問(wèn)題,竭盡所能幫助計(jì)劃生育貧困家庭發(fā)展生產(chǎn),提高家庭發(fā)展能力和生活質(zhì)量水平。
(三)鍥而不舍地推進(jìn)計(jì)生協(xié)組織建設(shè)和陣地建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委群團(tuán)工作部署要求,按照《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于在機(jī)構(gòu)改革中加強(qiáng)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作的通知》(國(guó)衛(wèi)指導(dǎo)發(fā)〔20__〕38號(hào))、__省人口與計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在機(jī)構(gòu)改革中進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(云人口組20__號(hào))要求,抓住新一輪機(jī)構(gòu)改革機(jī)遇,配齊配強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子,要選用熱愛(ài)計(jì)劃生育和協(xié)會(huì)工作、年富力強(qiáng)的干部擔(dān)任計(jì)生協(xié)的專(zhuān)職負(fù)責(zé)人。著力推進(jìn)州市、縣級(jí)計(jì)生協(xié)組織的“參公”、“入序”和“三定”工作。要協(xié)調(diào)解決相當(dāng)一部分鄉(xiāng)級(jí)計(jì)生協(xié)無(wú)專(zhuān)人管事等較突出的問(wèn)題。各級(jí)計(jì)生協(xié)要積極爭(zhēng)取黨委政府重視和相關(guān)部門(mén)支持,在政策制定、工作部署、財(cái)政預(yù)算、陣地建設(shè)等方面加大投入力度,統(tǒng)籌建設(shè)完善計(jì)生協(xié)“會(huì)員之家”、人口文化大院、青春健康俱樂(lè)部、青春健康教育基地等活動(dòng)陣地建設(shè),確?;鶎佑?jì)生協(xié)有活動(dòng)場(chǎng)所、有人員、有經(jīng)費(fèi)。要積極鼓勵(lì)支持社會(huì)資本進(jìn)入衛(wèi)生計(jì)生公益性活動(dòng)陣地建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)資源效益化。
(四)加強(qiáng)計(jì)生協(xié)宣傳倡導(dǎo)工作。深入開(kāi)展群眾性宣傳教育活動(dòng),以多種形式廣泛宣傳新的生育政策、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等知識(shí),倡導(dǎo)健康生活方式。結(jié)合“5.29”會(huì)員集中活動(dòng)日,繼續(xù)開(kāi)展別具特色、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳服務(wù)活動(dòng)。繼續(xù)抓好新聞宣傳工作,進(jìn)一步加強(qiáng)與國(guó)家和省有關(guān)新聞媒體的聯(lián)系,積極調(diào)動(dòng)各方資源,共同做好計(jì)生協(xié)會(huì)新聞宣傳工作。按照“五個(gè)進(jìn)一步”的要求,繼續(xù)開(kāi)展“黨政領(lǐng)導(dǎo)談協(xié)會(huì)”活動(dòng)。重視發(fā)揮新聞媒體的宣傳陣地作用,進(jìn)一步辦好省計(jì)生協(xié)會(huì)網(wǎng)站(州市頻道)和《協(xié)會(huì)信息》,使其更好地服務(wù)基層、服務(wù)大局。年內(nèi)召開(kāi)全省計(jì)劃生育協(xié)會(huì)宣傳工作會(huì)議。
(五)全面推進(jìn)計(jì)劃生育基層群眾自治工作。按照中國(guó)計(jì)生協(xié)部署要求,在鞏固和省級(jí)計(jì)劃生育基層群眾自治示范村(居)基礎(chǔ)上,積極推進(jìn)省級(jí)計(jì)劃生育基層群眾自治示范縣(市)創(chuàng)建活動(dòng),充分發(fā)揮示范點(diǎn)的輻射帶動(dòng)作用。結(jié)合新的生育政策,充實(shí)完善計(jì)劃生育群眾自治的相關(guān)內(nèi)容,及時(shí)修訂章程,推動(dòng)計(jì)劃生育基層群眾自治與誠(chéng)信計(jì)生、陽(yáng)光計(jì)生的深度融合。按照基層計(jì)劃生育群眾自治“六好”和“會(huì)員之家”建設(shè)“五有”標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)基層計(jì)生協(xié)會(huì)制度、陣地、能力建設(shè)。加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育協(xié)會(huì)建設(shè),在新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織和流動(dòng)人口集聚地普遍建立計(jì)劃生育協(xié)會(huì),流動(dòng)人口計(jì)生協(xié)工作覆蓋面20__年末達(dá)到85%以上。
(六)著力打造生育關(guān)懷服務(wù)品牌項(xiàng)目。加大救助幫扶計(jì)劃生育困難家庭、計(jì)劃生育特殊家庭、流動(dòng)人口、獨(dú)生子女、留守老人、婦女兒童、基層計(jì)劃生育工作者等弱勢(shì)群體,有針對(duì)性地開(kāi)展推進(jìn)創(chuàng)建幸福家庭、救助貧困母親、關(guān)懷女孩健康成長(zhǎng)、青少年性與生殖健康教育、生殖健康“三送六進(jìn)”服務(wù)、流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理、預(yù)防艾滋病、群眾自治、幸福工程等項(xiàng)目工作,擴(kuò)大項(xiàng)目受益人群,不斷提升計(jì)生協(xié)服務(wù)群眾的能力,不斷擴(kuò)大計(jì)生協(xié)的社會(huì)影響力和凝聚力。積極爭(zhēng)取成立__省生育關(guān)懷人口福利基金會(huì),廣泛動(dòng)員社會(huì)力量,不斷拓展生育關(guān)懷行動(dòng)服務(wù)領(lǐng)域和覆蓋面。結(jié)合“推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)”要求,堅(jiān)持發(fā)展的理念,繼續(xù)拓展計(jì)生協(xié)在婦幼保健、生殖健康(包括青少年生殖健康教育)、托幼等領(lǐng)域工作。
(七)抓好計(jì)生家庭意外傷害保險(xiǎn)工作。從關(guān)注民生的高度充分認(rèn)識(shí)做好計(jì)生保險(xiǎn)工作的重要意義,加強(qiáng)雙方機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)配合,建立長(zhǎng)效的合作、通報(bào)、協(xié)作機(jī)制。要以現(xiàn)身說(shuō)法、個(gè)案宣傳、綠色通道賠付活動(dòng)等形式廣泛宣傳,堅(jiān)持群眾自愿參保,積極爭(zhēng)取政府的支持,切實(shí)抓好計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作,提高計(jì)劃生育家庭抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。開(kāi)發(fā)計(jì)生協(xié)工作和保險(xiǎn)工作“互聯(lián)網(wǎng)+”工作模式,創(chuàng)新工作機(jī)制。
(八)加強(qiáng)對(duì)外交流與合作。加強(qiáng)與工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織互相間的聯(lián)系、溝通和配合,不斷延伸服務(wù)領(lǐng)域。組織實(shí)施好中國(guó)/聯(lián)合國(guó)人口基金、中國(guó)計(jì)生協(xié)/聯(lián)合國(guó)教科文組織等國(guó)際合作項(xiàng)目。加強(qiáng)國(guó)內(nèi)國(guó)外交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)新發(fā)展。
(九)籌辦好__省計(jì)生協(xié)第五次會(huì)員代表大會(huì)。__省計(jì)生協(xié)將召開(kāi)“五代會(huì)”,通過(guò)換屆促進(jìn)計(jì)生協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子、理事會(huì)年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化。通過(guò)改革創(chuàng)新,把計(jì)生協(xié)建設(shè)成為勇于開(kāi)拓創(chuàng)新、富有朝氣活力、具有社會(huì)影響力和公信力的群團(tuán)組織。
(十)加強(qiáng)計(jì)生協(xié)機(jī)關(guān)自身建設(shè)和協(xié)會(huì)隊(duì)伍能力建設(shè)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”責(zé)任制;按照“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”專(zhuān)題教育要求,切實(shí)加強(qiáng)計(jì)生協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)縣以上計(jì)生協(xié)機(jī)關(guān)建設(shè),規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,健全各項(xiàng)制度,防止機(jī)關(guān)化、行政化、貴族化、娛樂(lè)化傾向出現(xiàn),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、文明型、法治型的群團(tuán)組織。完善各級(jí)計(jì)生協(xié)事務(wù)公開(kāi)制度,主動(dòng)接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。強(qiáng)基提質(zhì),提高計(jì)生協(xié)機(jī)關(guān)辦文、辦會(huì)、辦事的質(zhì)量和效率。年內(nèi)舉辦省級(jí)宣傳員隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)和項(xiàng)目師資培訓(xùn),提高計(jì)生協(xié)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。
你制定過(guò)工作計(jì)劃篇二
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神提高合作意識(shí)。
一個(gè)不謀求自身發(fā)展的民族是一個(gè)落后的民族,一個(gè)不謀求部門(mén)壯大的部門(mén)是一個(gè)失敗的部門(mén)。要以作為謀地位,做到跨部門(mén)、跨院系合作。以搶占活動(dòng)載體、活動(dòng)陣地、活動(dòng)群體為動(dòng)力,積極謀求部門(mén)在城軌交通學(xué)院的地位;以部門(mén)的工作效績(jī)來(lái)謀求部門(mén)在學(xué)生中的影響力。
3、擴(kuò)大活動(dòng)廣度挖掘思想深度。
在活動(dòng)中,要求努力擴(kuò)大活動(dòng)廣度,挖掘思想深度,將高雅、健康的內(nèi)容與喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式相結(jié)合;自?shī)市浴⑿蕾p性與示范性、競(jìng)技性相結(jié)合;思想性、學(xué)術(shù)性與藝術(shù)性、娛樂(lè)性相結(jié)合,提高活動(dòng)的參與性,積極調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生活動(dòng)參與熱情,擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。
4、把握整體性鼓勵(lì)多樣性。
顧及全體,從整體著眼,團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén)的靈魂,凝聚成一個(gè)強(qiáng)而有力的團(tuán)體,建立起一個(gè)合作、有效的戰(zhàn)斗型隊(duì)伍。但同時(shí)也要定位于院級(jí)分院的格局下,鼓勵(lì)各院系根據(jù)校區(qū)特色專(zhuān)業(yè)特色,發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì),打造自己的特色品牌。
二、具體動(dòng)作創(chuàng)新。
1、沒(méi)有調(diào)研就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。
在保持傳統(tǒng)活動(dòng)精神的前提下,對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、形式、運(yùn)作要有所創(chuàng)新,有所突破,很多活動(dòng)如果在這樣發(fā)展下去將毫無(wú)生命力。每個(gè)活動(dòng)都包括前、中、后三個(gè)階段:前期活動(dòng)的策劃;中期活動(dòng)的舉行;后期活動(dòng)的總結(jié)。在活動(dòng)前期一定要認(rèn)真的做好詳細(xì)的活動(dòng)調(diào)查,調(diào)查對(duì)象主要包括校內(nèi)大學(xué)生、學(xué)校黨政機(jī)關(guān)和校外社會(huì)企業(yè),并對(duì)活動(dòng)的可行性進(jìn)行評(píng)估分析。
2、細(xì)分活動(dòng)類(lèi)型整合活動(dòng)資源。
根據(jù)受眾的廣度,大致將團(tuán)學(xué)活動(dòng)劃分為精英活動(dòng)和大眾活動(dòng)。我們要將活動(dòng)類(lèi)型更細(xì)的劃分,利于整合活動(dòng)資源,不浪費(fèi)活動(dòng)資源。盡量用更少的資金,更少的人力資源獲得同樣的或更好的預(yù)期效果。在建設(shè)“和諧陜電”的同時(shí),本著“節(jié)約型校園”的理念,建立起系統(tǒng)化的工作體系,規(guī)范化的工作制度,人性化的工作氛圍。
3、抓好活動(dòng)精髓提高活動(dòng)立意。
在我們本著為同學(xué)們創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境、建設(shè)鍛煉平臺(tái),提供表現(xiàn)機(jī)會(huì)的時(shí)候,有必要在活動(dòng)精髓及活動(dòng)立意深思熟慮。要真正做到舉辦活動(dòng)有意義,體現(xiàn)廣大同學(xué)的需求,體現(xiàn)實(shí)在為同學(xué)服務(wù),體現(xiàn)活動(dòng)真正價(jià)值??偠灾?,價(jià)值體現(xiàn)在需求。整合現(xiàn)有資源的同時(shí),可以根據(jù)實(shí)際情況,擴(kuò)大活動(dòng)規(guī)模,使之在全省甚至全國(guó)都具有影響力。
4、把握宣傳手法創(chuàng)造新型方式。
做活動(dòng)不是為了宣傳,但是做了活動(dòng)就一定要宣傳。在新時(shí)期的現(xiàn)代化社會(huì)里,宣傳工具的更新是與時(shí)俱進(jìn)的,電子傳媒前進(jìn)的步伐勢(shì)不可擋,因此在保障傳統(tǒng)傳媒的前提下,拓展新時(shí)期傳媒工具,要把宣傳部門(mén)作為城軌交通學(xué)院的的廣告部,弘揚(yáng)藝術(shù)魅力,流動(dòng)校園風(fēng)采,燃燒青春激情,描繪七彩生活。
你制定過(guò)工作計(jì)劃篇三
20__年,辦公室將在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級(jí)部門(mén)的指示、決定,以學(xué)??傮w工作目標(biāo)為中心,以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能。本年度學(xué)校辦公室計(jì)劃做好以下幾方面的工作:
一、常規(guī)工作。
1。及時(shí)收發(fā)書(shū)面和網(wǎng)上文件,并交校長(zhǎng)、書(shū)記審閱,根據(jù)校長(zhǎng)、書(shū)記的審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。
2。及時(shí)向市教育局和其他上級(jí)部門(mén)上報(bào)各類(lèi)學(xué)校的工作材料。
3。及時(shí)出好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知。
4。做好學(xué)校行政會(huì)議、教師會(huì)議和其它重要會(huì)議的記錄工作。
5。負(fù)責(zé)起草并擬定好學(xué)校各種規(guī)劃、計(jì)劃、決議、總結(jié)、通知、通告等。
6。安排好學(xué)校每周及節(jié)、假日的行政值班工作。
7。管理好學(xué)校印章,實(shí)事求是地開(kāi)具各類(lèi)證明和學(xué)校對(duì)外介紹信。
8。進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品管理,以及來(lái)人來(lái)客的接待工作。
9。銜接好學(xué)校與其他單位及部門(mén)的工作,促進(jìn)學(xué)校方方面面工作的順利開(kāi)展。
10。做好“陽(yáng)光服務(wù)”工作,配合市教育局做好教育輿情監(jiān)管,加大學(xué)校的宣傳報(bào)道擴(kuò)大學(xué)校的影響力和知明度,為學(xué)校發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的氛圍。
二、重點(diǎn)工作。
1。配合做好學(xué)校管理結(jié)構(gòu)改革工作,通過(guò)參與修訂辦學(xué)章程,調(diào)整學(xué)校管理結(jié)構(gòu),為學(xué)校決策提供參謀。
2。進(jìn)一步做好各部門(mén)(科室)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。堅(jiān)持重大問(wèn)題歸口報(bào)告;上情下達(dá),下情上達(dá)要及時(shí)、準(zhǔn)確;做各部門(mén)(科室)之間溝通的橋梁,維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié),提高工作效率。
3。做好校務(wù)公開(kāi)工作。認(rèn)真做好校務(wù)公開(kāi)工作,增加公平、公正和公開(kāi)的透明度,對(duì)職稱(chēng)晉級(jí)、年度考核等各項(xiàng)重大事宜,在全校教職工中及時(shí)做到公開(kāi)。
4。廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神,做好上傳下達(dá),拓寬信息半徑,增加信息密度;及時(shí)了解和收集學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況,加強(qiáng)與各處室的信息溝通,及時(shí)以書(shū)面、短信或網(wǎng)絡(luò)的形式向廣大教職工和社會(huì)通報(bào)學(xué)校的工作動(dòng)態(tài)和辦學(xué)成果。
5。加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系。努力擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)上的影響,提高學(xué)校知名度,促進(jìn)社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的了解,增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度。
6。繼續(xù)做好督導(dǎo)評(píng)估空間建設(shè)工作,定期督查科室資料上傳情況,并及時(shí)反饋省督導(dǎo)評(píng)估專(zhuān)家督導(dǎo)意見(jiàn)。
7。協(xié)助做好學(xué)校60周年校慶工作,努力總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),凝聚激勵(lì)人心,加快學(xué)校發(fā)展。
20__年區(qū)辦公室工作的指導(dǎo)思想是:貫徹落實(shí)區(qū)年度工作安排,加強(qiáng)自身建設(shè),充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能作用,為履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能做出貢獻(xiàn)。
1、精心組織各種會(huì)議。做好區(qū)全體會(huì)議、常委會(huì)議、主席會(huì)議以及其他重要會(huì)議的安排、文件起草、組織協(xié)調(diào)、會(huì)議事務(wù)、后勤保障等工作,做好會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的收集整理。
2、研究制定各種計(jì)劃方案。做好年度工作要點(diǎn)的起草、印發(fā)工作。做好深化“四風(fēng)”整治,鞏固和拓展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果工作。制定黨組中心組和機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃,以及貫徹落實(shí)中央、省市區(qū)文件精神方案。
3、建立健全各種規(guī)章制度。按照教育實(shí)踐活動(dòng)要求,建立完善規(guī)章制度,并做好貫徹落實(shí)和督促檢查。
4、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作。密切聯(lián)系黨政、人大等部門(mén),了解掌握工作動(dòng)態(tài),貫徹落實(shí)相關(guān)文件精神。積極協(xié)調(diào)、配合各專(zhuān)委會(huì)承辦的常委會(huì)調(diào)研視察活動(dòng)。協(xié)助主席、副主席做好日常工作的部署、檢查和督促。
5、做好公文、檔案管理工作。承辦有關(guān)部門(mén)來(lái)文、來(lái)電的運(yùn)轉(zhuǎn)工作,負(fù)責(zé)各類(lèi)文件材料、刊物及有關(guān)資料的傳閱、分發(fā)、登記、歸檔工作。
6、加強(qiáng)宣傳信息和文史工作。充分運(yùn)用網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)等新聞媒體,加大工作宣傳力度,展示我區(qū)工作新經(jīng)驗(yàn)和新亮點(diǎn)。扎實(shí)辦好《簡(jiǎn)報(bào)》的信息采編、文字審核、印刷和下發(fā)工作。繼續(xù)做好區(qū)組織史、年鑒、大事記等資料的收集整理和編纂工作。
7、做好對(duì)外交往聯(lián)誼工作。加強(qiáng)與全國(guó)、省、市和兄弟組織的聯(lián)系,做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面來(lái)新區(qū)視察、考察、調(diào)研的服務(wù)工作。
8、扎實(shí)做好老干部服務(wù)保障工作。做好春節(jié)前老干部走訪慰問(wèn),開(kāi)展好每月一次的老干部座談會(huì)、集中學(xué)習(xí)等活動(dòng)。做好退休老同志的服務(wù)工作,關(guān)心他們的生活和困難。
9、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
你制定過(guò)工作計(jì)劃篇四
希望在年底至少完成銷(xiāo)售指標(biāo)xx元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶(hù)信息100個(gè)。
3.鎖定有意向客戶(hù)30家。
4.力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶(hù)面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶(hù)一種無(wú)形的'壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購(gòu)買(mǎi)。
3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4.在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等。
6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
你制定過(guò)工作計(jì)劃篇五
在新季度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂,包括總體的銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、電話(huà)約訪的數(shù)量、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量、老客戶(hù)維護(hù)流程、新員工培訓(xùn)綱要、員工工作狀態(tài)、貴金屬技術(shù)知識(shí)每日學(xué)習(xí)等,都要進(jìn)行有效的規(guī)劃,這樣在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳟?dāng)中才會(huì)做到有章可循,有理可依,做到高效、高率。
一、明確目標(biāo)。
首先要明確我們的工作目的,作為電話(huà)銷(xiāo)售,我們的每天的工作目標(biāo)就是一個(gè),約訪客戶(hù),對(duì)于每天打多少個(gè)電話(huà),打這些電話(huà)當(dāng)中能有多少對(duì)貴金屬投資感興趣的人,有多少人能約訪來(lái)公司或者參見(jiàn)講解會(huì),我們要在這些問(wèn)題當(dāng)中明確自己的目標(biāo)。
作為銷(xiāo)售二部主管來(lái)說(shuō),主要的責(zé)任在于團(tuán)隊(duì)的建設(shè),建立一支熟悉業(yè)務(wù),相對(duì)穩(wěn)定的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有團(tuán)隊(duì)凝聚力,有合作精神的隊(duì)伍。
二、計(jì)劃。
1人員在部門(mén)建設(shè)當(dāng)中,要不斷壯大成員人數(shù),比如可以隊(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)介紹,并制定獎(jiǎng)勵(lì)政策。以及在壯大隊(duì)伍的過(guò)程中,積極配合行政人員做好新員工的培訓(xùn)工作。
2意向客戶(hù)在對(duì)于我們手中積累的一些客戶(hù),我們要學(xué)會(huì)做好客戶(hù)的分類(lèi)工作,分為:a類(lèi)客戶(hù)和b類(lèi)客戶(hù)。a類(lèi)客戶(hù)屬于非常有意想的,有投資意愿的可以分a類(lèi)客戶(hù)。b類(lèi)客戶(hù)屬于對(duì)于貴金屬投資不了解,但是在日后跟進(jìn)的過(guò)程當(dāng)中不是很排斥可以分為b類(lèi)。我們要不斷積累b類(lèi)客戶(hù),把手中的b類(lèi)客戶(hù)轉(zhuǎn)換成a類(lèi)客戶(hù)。
3建立完善的考核制度完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
1)工作態(tài)度考核。
*工作的執(zhí)行力以及完成度。
*與其他各部門(mén)員工的溝通,協(xié)作力。每月互動(dòng),以小紙條形式來(lái)寫(xiě)出同事的優(yōu)點(diǎn),票高者小獎(jiǎng)勵(lì)以資鼓勵(lì)。
*培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)力以及掌握能力。
2)業(yè)績(jī)考核有效電話(huà)量,郵件數(shù),意向客戶(hù)數(shù),約訪數(shù)量。
三、方法。
1完善的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)流程,一套完整的營(yíng)銷(xiāo)流程是對(duì)銷(xiāo)售很有幫助的。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),團(tuán)隊(duì)內(nèi)要同意電話(huà)話(huà)術(shù),要做到客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,有問(wèn)必答,做到熟練應(yīng)用,在統(tǒng)一的話(huà)術(shù)當(dāng)中加入自己各自的話(huà)術(shù)特點(diǎn),做到游刃有余。更快的提高整體的工作效率。
2制定員工月度考核機(jī)制,制定考核機(jī)制的目的是激發(fā)員工的潛能,讓大家在規(guī)定的任務(wù)中完成任務(wù),做到高效,高率??己酥贫葹樵履┨蕴?,員工獎(jiǎng)勵(lì)制,對(duì)于三個(gè)月連續(xù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)末尾者淘汰。對(duì)于連續(xù)三月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)前三名者,提升為組長(zhǎng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),有資金獎(jiǎng)勵(lì)。
3于一個(gè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護(hù)過(guò)程,不僅僅在于一個(gè)部門(mén)的努力,是要求公司的各個(gè)部門(mén)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一個(gè)過(guò)程。要加強(qiáng)本部門(mén)人員的工作態(tài)度、工作執(zhí)行力、協(xié)作度、溝通度。
4對(duì)于每天打電話(huà)的過(guò)程當(dāng)中要確保每天有效電話(huà)的數(shù)量,對(duì)于我們電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),其實(shí)每天打電話(huà)的工作過(guò)程是很枯燥的,所以我們要在枯燥的工作當(dāng)中從中發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,在樂(lè)趣中工作,是最有效率的。
5培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、總結(jié)。
本行業(yè)的知識(shí)積累,對(duì)于當(dāng)今從事金融行業(yè)的人們來(lái)說(shuō),只有不斷的學(xué)習(xí),才能讓自己在這個(gè)行業(yè)當(dāng)中走的更久,走的踏實(shí),對(duì)于我們銷(xiāo)售人員來(lái)講,只有通過(guò)扎實(shí)的金融知識(shí),和對(duì)貴金屬行業(yè)的了解才能更好的開(kāi)發(fā)我們的客戶(hù)、維護(hù)好我們的客戶(hù)。
你制定過(guò)工作計(jì)劃篇六
1)每天帶著最飽滿(mǎn)的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),方便顧客選購(gòu)和避免客訴。
3)安排好員工與促銷(xiāo)員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷(xiāo)售明細(xì)清單,并對(duì)某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數(shù)量和滯銷(xiāo)凍結(jié)商品庫(kù)存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員查看賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
6)每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
你制定過(guò)工作計(jì)劃篇七
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次。
規(guī)章制度。
的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
在2*年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2**年護(hù)理工作計(jì)劃:。
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),50項(xiàng)護(hù)理操作及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì)。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
為采取有效措施提供依據(jù)并通過(guò)監(jiān)測(cè)來(lái)評(píng)價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),防止和其他利器損傷。
你制定過(guò)工作計(jì)劃篇八
學(xué)校工作計(jì)劃為整個(gè)學(xué)校規(guī)定了明確的任務(wù)。作為局部計(jì)劃的班主任工作計(jì)劃必須全面貫徹學(xué)校的整體計(jì)劃,領(lǐng)會(huì)學(xué)校計(jì)劃的要求,把握總的精神,在頭腦中勾勒出班主任計(jì)劃的大框。
要以本班上學(xué)期工作總結(jié)為基礎(chǔ),深入了解分析班級(jí)情況。
一是學(xué)生的基本情況,即學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)情況、特殊學(xué)生情況。
二是與本班有關(guān)的教育者的基本情況,以使計(jì)劃的制定有的放矢。
綜合上述情況后,班主任就要根據(jù)實(shí)際情況確定班級(jí)的鮮明、重點(diǎn)突出。每一階段,每一活動(dòng)的教育重點(diǎn)不同,要注意加強(qiáng)內(nèi)部的聯(lián)系,做到步步深入。
當(dāng)每一個(gè)階段,每一個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)、要求確定后,班主任就要制定出具體的教育措施班級(jí)活動(dòng)。
可以充分利用一年里的時(shí)令、節(jié)日、紀(jì)念日開(kāi)展季節(jié)性班級(jí)活動(dòng)。如春天里可以舉行踏青找春活動(dòng);夏天里可舉行浪花里的歡笑夏令營(yíng);秋天可舉行重陽(yáng)登高活動(dòng);冬天則可以開(kāi)展象征性長(zhǎng)跑等活動(dòng)。而節(jié)日、紀(jì)念日本身的含義就為我們提供豐富、有益的教育內(nèi)容,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的好材料。也可以根據(jù)兒童好奇心強(qiáng)、愛(ài)幻想等特點(diǎn)開(kāi)展假想性活動(dòng)。還可以依據(jù)不同情況開(kāi)展實(shí)踐性、主體性、系列活動(dòng)。
值得注意的是班主任在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí),要緊緊圍繞當(dāng)月活動(dòng)主題,力求形式新穎,富有時(shí)代氣息吸引學(xué)生積極性,以取得理想的教育效果。
你制定過(guò)工作計(jì)劃篇九
一、老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常,在有有條件的下,送小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,個(gè)人工作打算。
二、在老客戶(hù)的還要從媒體客戶(hù)。
三、銷(xiāo)售工作要有好業(yè)績(jī)就得學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,知識(shí),多樣化形式,把學(xué)與交流技能向。
四、今年對(duì)有。
1:每周要2個(gè)的新客戶(hù),還要有到***個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),有哪些工作上的失誤,改正不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)要多客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再工作才有丟失客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)有隱瞞和欺騙,不忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些上你和客戶(hù)是的。
5:要的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱資料,與同行們交流,向?qū)W習(xí)的方法。
6:對(duì)客戶(hù)的工作都要,但太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司的形象。
7:客戶(hù)遇到,置之不理要盡幫助解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)的工作實(shí)力,的任務(wù)。
8:自信是非常的。要經(jīng)常對(duì)說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。健康樂(lè)觀向上的工作的任務(wù)。
9:和公司員工要有的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,增長(zhǎng)技能。
10:今年的銷(xiāo)售工作每月努力***x萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司利潤(rùn)。
20xx年的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃制定,工作中會(huì)遇到,它,為也為公司。
你制定過(guò)工作計(jì)劃篇十
認(rèn)真落實(shí)上級(jí)工作指示精神,堅(jiān)持以科學(xué)管理為保障、以師幼發(fā)展為根本、以?xún)?yōu)質(zhì)保教為中心,深化規(guī)范與發(fā)展并舉的管理思路。本學(xué)期將進(jìn)一步提高教師和幼兒素質(zhì),不斷提升幼兒園辦園質(zhì)量和服務(wù)水平,使幼兒園在原有基礎(chǔ)上再上新高。
二、工作目標(biāo)和具體措施。
(一)重視安全保健工作,營(yíng)造平安溫馨校園。
1.有計(jì)劃開(kāi)展教師安全知識(shí)問(wèn)答、幼兒安全教育和師幼安全實(shí)戰(zhàn)演習(xí),提高師幼的安全意識(shí)和應(yīng)急突發(fā)事件的能力。
2.細(xì)化一日活動(dòng)安全管理細(xì)則,規(guī)范日常工作要求,將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
3.規(guī)范衛(wèi)生保健工作,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園衛(wèi)生保健制度,全方位做好防病防疫工作,確保幼兒身心健康。
(二)加強(qiáng)教師多方位培養(yǎng),提高教師綜合素質(zhì)。
1.深入學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中的細(xì)則,每月交流學(xué)習(xí)筆記,進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)踐的考核,提高教師理論素養(yǎng)和對(duì)《規(guī)程》《綱要》實(shí)際應(yīng)用能力。
2.分別組織語(yǔ)言組和音樂(lè)組的教師進(jìn)行圖畫(huà)書(shū)講述和邊彈邊唱的技能考核,提高教師的專(zhuān)業(yè)技能。
3.開(kāi)辟“優(yōu)秀園丁”和“幼兒園里好事多”德育欄目,鼓勵(lì)優(yōu)秀教師脫穎而出,倡導(dǎo)家長(zhǎng)和小朋友學(xué)習(xí)幼兒園里的好人好事。
(三)組織形式多樣的教學(xué)活動(dòng),促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展。
1.要求老師結(jié)合幼兒園工作計(jì)劃制定科學(xué)合理的班級(jí)工作計(jì)劃,注重計(jì)劃的可操作性和實(shí)用性。
2.通過(guò)每學(xué)期一次的教學(xué)評(píng)優(yōu)和日常的有效教研,加強(qiáng)教學(xué)研究力度,增加領(lǐng)導(dǎo)推門(mén)聽(tīng)課次數(shù),逐步提升日常教育教學(xué)質(zhì)量。
3.深入開(kāi)展早期閱讀和誦讀古詩(shī)活動(dòng),鼓勵(lì)師幼讀經(jīng)典讀好書(shū),提高師幼文化素養(yǎng),促進(jìn)幼兒語(yǔ)言能力的提高。
4.組織幼兒開(kāi)展“我運(yùn)動(dòng)我健康”的傳統(tǒng)體育游戲,鼓勵(lì)每位幼兒參加運(yùn),為其提供展示自我和健康成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
(四)密切家園聯(lián)系,形成有效教育合力。
1.更新幼兒園家長(zhǎng)委員會(huì)成員,積極聽(tīng)取家長(zhǎng)委員會(huì)成員對(duì)幼兒園各方面工作的意見(jiàn)和建議,不斷改善辦園條件。
2.組織家長(zhǎng)和幼兒開(kāi)展安全童謠的創(chuàng)編和朗誦活動(dòng),豐富幼兒安全的相關(guān)知識(shí),提高家長(zhǎng)和幼兒的安全意識(shí)。
3.通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校和家長(zhǎng)會(huì)的專(zhuān)題內(nèi)容,與家長(zhǎng)探討教育話(huà)題,形成教育合力,達(dá)成教育共識(shí)。
4.利用“家園直通車(chē)”“擷海拾貝”“家園共育”等多種形式,對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行育兒指導(dǎo)和培訓(xùn),加強(qiáng)溝通與交流。
5.增設(shè)園長(zhǎng)信箱,充分發(fā)揮家長(zhǎng)的監(jiān)督作用,加大家園交流力度,不斷規(guī)范教育行為。
1.以先進(jìn)的教育理念為指導(dǎo),更新園所環(huán)境,開(kāi)展環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比活動(dòng)。
2.全面整理園所物品和衛(wèi)生,為幼兒營(yíng)造整潔舒適的環(huán)境。
3.新小班試入園活動(dòng),配備優(yōu)質(zhì)師資,穩(wěn)定幼兒情緒,進(jìn)行活動(dòng)常規(guī)和行為習(xí)慣培養(yǎng)。
1.根據(jù)上級(jí)工作指示,結(jié)合本園實(shí)際,傳達(dá)幼兒園工作計(jì)劃,各班制定學(xué)期教育計(jì)劃。
1.組織教師開(kāi)展以體育和科學(xué)學(xué)科為主的教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。
2.各班學(xué)習(xí)徒手操,規(guī)范動(dòng)作與要求,進(jìn)行徒手操評(píng)比活動(dòng)四月份:
1.組織教師進(jìn)行《綱要》和幼兒園規(guī)章制度的理論考核。
2.組織教師進(jìn)行圖畫(huà)書(shū)講述和邊彈邊唱的技能考核。
1.組織幼兒和家長(zhǎng)參與的安全童謠創(chuàng)編評(píng)比活動(dòng)。
2.開(kāi)展“我運(yùn)動(dòng)我健康”的幼兒春季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
1.迎“六一”兒童節(jié)慶?;顒?dòng)。
2.進(jìn)行備課評(píng)優(yōu)活動(dòng)。
進(jìn)行學(xué)期工作總結(jié)和期末展示活動(dòng)。
你制定過(guò)工作計(jì)劃篇十一
延邊朝鮮族自治州具有濃郁的朝鮮族地域文化及民俗風(fēng)情,但與朝鮮族相關(guān)的民俗食品產(chǎn)業(yè)、民俗服飾產(chǎn)業(yè)、民俗農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,從事相關(guān)食品生產(chǎn)的規(guī)模以上企業(yè)不到幾十家,產(chǎn)值不足幾億元。企業(yè)要發(fā)展,政府部門(mén)就要出臺(tái)扶持和引導(dǎo)政策,積極推動(dòng)以上幾類(lèi)特色民俗產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí),形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,延邊地域特色小類(lèi)目工種的制定與實(shí)施,從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,將為延邊朝鮮族產(chǎn)品規(guī)?;l(fā)展、品牌化發(fā)展、打造地域品牌打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
(從全國(guó)線(xiàn)上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,延邊朝鮮族泡菜的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)排在沈陽(yáng)、梅河口等地之后,除了銷(xiāo)售自身的原因之外,更深層的原因在于消費(fèi)者并不熟知延邊朝鮮族泡菜與其他泡菜工藝上的本質(zhì)區(qū)別,所以非常有必要通過(guò)制定延邊地域特色小類(lèi)目工種,來(lái)確認(rèn)延邊朝鮮族食品的“正宗”。)。
1、一定具有延邊朝鮮族的鮮明特色;
2、已經(jīng)形成或即將形成產(chǎn)業(yè)化的工種,產(chǎn)業(yè)所帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值高;
3、有效促動(dòng)社會(huì)就業(yè);
根據(jù)第二條列出的三點(diǎn)原則,朝鮮族泡菜、朝鮮族傳統(tǒng)服飾、納豆生產(chǎn)等可率先作為嘗試,制定小類(lèi)目工種。
1、朝鮮族泡菜制作工:
泡菜的種類(lèi)繁多,選料廣泛,既有天然的山野菜,又有常見(jiàn)的農(nóng)家蔬菜。所用的原料隨季節(jié)的'變化而變化,千百年來(lái)代代相傳,形成了獨(dú)具特色的朝鮮族泡菜文化,它更是廣大朝鮮族群眾日常三餐不可缺少的佐餐幫手。延邊現(xiàn)有成規(guī)模的泡菜企業(yè)幾十家(具體數(shù)據(jù)需要調(diào)研),成為延邊當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重要支撐,也代表著延邊的飲食文化,但從全國(guó)線(xiàn)上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,延邊朝鮮族泡菜的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)排在沈陽(yáng)、梅河口等地之后,除了銷(xiāo)售自身的原因之外,更深層的原因在于消費(fèi)者并不熟知延邊朝鮮族泡菜與其他泡菜工藝上的本質(zhì)區(qū)別,所以非常有必要通過(guò)制定延邊地域特色小類(lèi)目工種,來(lái)確認(rèn)延邊朝鮮族食品的“正宗”。
2、朝鮮族服飾制作工:
朝鮮族傳統(tǒng)服飾素凈、淡雅,色彩以白色為主,象征純潔、善良、高尚、神圣,因而朝鮮族素有“白衣民族”之稱(chēng)。朝鮮族傳統(tǒng)服飾最大的特點(diǎn)是斜襟,無(wú)紐扣,以長(zhǎng)布帶打結(jié)。男女服飾迥然不同,男人穿褲,女人穿裙。朝鮮族服飾由于采用平面裁剪法,穿在身上,直線(xiàn)顯得簡(jiǎn)潔明快,曲線(xiàn)則顯得優(yōu)雅而富于變化,完美地體現(xiàn)了服飾的直線(xiàn)美和曲線(xiàn)美。
3、納豆:
想完成小工種的設(shè)定,既需要相關(guān)技術(shù)部門(mén)的指導(dǎo),同時(shí)也需要規(guī)?;髽I(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)驗(yàn),所以按以下幾個(gè)步驟開(kāi)展工作:
1、與市場(chǎng)管理監(jiān)督局、工信局、民宗局等部門(mén)進(jìn)行溝通,尋找出規(guī)模企業(yè)名單;
3、對(duì)小工種標(biāo)準(zhǔn)參與起草的企業(yè),進(jìn)行走訪;
4、出臺(tái)小工種職業(yè)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)草案,報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯審;
5、報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)審核批準(zhǔn)。
你制定過(guò)工作計(jì)劃篇十二
為全面落實(shí)我局創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)任務(wù),推動(dòng)我局創(chuàng)衛(wèi)工作的順利進(jìn)行,根據(jù)市委、市政府的部署和要求,結(jié)合我局工作實(shí)際,特制定xx年創(chuàng)衛(wèi)工作計(jì)劃。
認(rèn)真貫徹《xx市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市實(shí)施方案》,以提升城市品位、改善人居環(huán)境為落腳點(diǎn),動(dòng)員全局干部職工積極投入到我市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作中來(lái),做到科學(xué)管理、全員參與,努力完成我局各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作的目標(biāo)和任務(wù),為我市創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了加強(qiáng)我局創(chuàng)衛(wèi)工作,我局將成立由局長(zhǎng)李應(yīng)南同志任組長(zhǎng),有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和局機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人及下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指揮全局的創(chuàng)衛(wèi)工作。同時(shí),成立局機(jī)關(guān)辦公室衛(wèi)生大評(píng)比活動(dòng)檢查評(píng)比組,由謝國(guó)光副局長(zhǎng)任組長(zhǎng),由胡炎鳴、陳燦輝、戴曉梅、李瑛、李建楚、曾桂梅任成員,具體負(fù)責(zé)衛(wèi)生評(píng)比工作。
為了提高干部職工愛(ài)護(hù)環(huán)境、關(guān)愛(ài)健康的意識(shí),我局將多措并舉加大創(chuàng)衛(wèi)工作的`宣傳力度:及時(shí)在黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)、干部職工大會(huì)上傳達(dá)貫徹市創(chuàng)衛(wèi)辦的文件精神;在辦公樓醒目位置懸掛創(chuàng)衛(wèi)宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ);開(kāi)展疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、進(jìn)行健康知識(shí)測(cè)試;定期制作創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄,及時(shí)更新創(chuàng)衛(wèi)信息。
建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢查評(píng)比制度、責(zé)任追究制度等一系列行之有效的規(guī)章制度,約束干部職工的行為舉止,激發(fā)干部職工的創(chuàng)衛(wèi)工作熱情。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市創(chuàng)衛(wèi)辦各項(xiàng)文件精神,制定xx市民政局創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作任務(wù)分解表,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人,列入績(jī)效考核、目標(biāo)管理的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決。
2、開(kāi)展機(jī)關(guān)辦公室衛(wèi)生大評(píng)比活動(dòng),每月一檢查,每季一匯評(píng),年終一總評(píng),嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任獎(jiǎng)罰。
3、加強(qiáng)對(duì)局屬單位創(chuàng)衛(wèi)工作的指導(dǎo),使下屬各單位的衛(wèi)生工作全面邁上新臺(tái)階。
你制定過(guò)工作計(jì)劃篇十三
管班,需要智慧,尤其是實(shí)踐智慧。班主任工作,是實(shí)踐智慧密集型“工種”。這是《班級(jí)管理智慧》案例精選這本書(shū)的內(nèi)容簡(jiǎn)介。一個(gè)實(shí)踐智慧密集型“工種”道盡了班主任工作的內(nèi)容。
每個(gè)學(xué)生都有自己的特點(diǎn),班主任的工作面向的是全體的學(xué)生。班主任不僅是學(xué)生的老師,更是學(xué)生的引路人,是學(xué)生的指導(dǎo)者。所以,班主任更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,親其師,才能信其道。每個(gè)老師也有自己的特點(diǎn),可是不管特點(diǎn)如何,重要的是為學(xué)生的發(fā)展?!栋嗉?jí)管理智慧》匯集了眾多教師的一個(gè)個(gè)金點(diǎn)子,一則則教育小故事,從治班理念、班級(jí)文化建設(shè)、班干部隊(duì)伍建設(shè)、日常管理、特殊學(xué)生教育等多方面為我們提供了可資借鑒的生動(dòng)的教育智慧,讓人佩服不已??墒俏矣X(jué)得最重要的是,把這些內(nèi)化為自己的東西才是真正的教育智慧。
“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。人類(lèi)靈魂的工程師。春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。”等太多贊美教師的話(huà)語(yǔ)。然而班主任的工作其實(shí)平凡又可貴。在我五年的教學(xué)生涯里,沒(méi)有驚天動(dòng)地的大事,有的只是平凡的感動(dòng)。平凡之中的偉大追求,平靜之中的滿(mǎn)腔熱血,平常之中的極強(qiáng)烈責(zé)任感這三句話(huà)讓我受用不盡。平凡之中的偉大追求。我想我們的工作不僅是教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),追求真理。更應(yīng)該讓孩子們明確未來(lái)的方向,從小培養(yǎng)良好的習(xí)慣,有一個(gè)可以為之去努力的夢(mèng)想。不管這個(gè)夢(mèng)想是大是小,只要是向好的方向發(fā)展,那就去伸出一雙手,幫助孩子們一點(diǎn)一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。平靜之中的滿(mǎn)腔熱血。有人認(rèn)為教師的工作真清閑,一天兩三節(jié)課,加起來(lái)也就兩個(gè)小時(shí)???,多自由。是啊,一天兩個(gè)小時(shí),看似清閑,殊不知,為了上好兩節(jié)課,付出了多少努力。給學(xué)生一滴水,你就不僅要有一桶水,而是要有一條源源不斷的河流。所以,我們更應(yīng)該以飽滿(mǎn)的熱情,給平靜的課堂注入新鮮的血液,讓孩子們常學(xué)常新,常新常學(xué),和孩子們一起努力進(jìn)步。平常之中的極強(qiáng)烈責(zé)任感。我們常說(shuō)教師的工作是教書(shū)育人。所以我們的工作不僅僅是教書(shū),更應(yīng)該是育人。這就要求我們不僅關(guān)注孩子們的學(xué)習(xí)生活,更應(yīng)該關(guān)注他們的內(nèi)心世界?,F(xiàn)在我們面臨的.一個(gè)問(wèn)題是,大部分學(xué)生的家長(zhǎng)工作非常忙,孩子們跟著爺爺奶奶上學(xué),很多老人只是照顧孩子們的生活起居。根據(jù)馬斯洛需要層次理論,如果孩子們的歸屬與愛(ài)的缺失需要都沒(méi)被滿(mǎn)足的話(huà),就很難投入全身心的力量去學(xué)習(xí)。作為老師,我們更應(yīng)該和孩子們成為朋友成為知己,讓他們感受到來(lái)自老師的愛(ài),來(lái)自集體的關(guān)懷。
記得一個(gè)教大學(xué)的朋友對(duì)我說(shuō),他最欽佩的不是有著高職稱(chēng)的教授專(zhuān)家,而是小學(xué)老師。本來(lái)我把它當(dāng)成了一句客氣話(huà),可是當(dāng)我看到他如此認(rèn)真的臉,于是便問(wèn)為什么,他說(shuō)很真誠(chéng)的說(shuō),因?yàn)樾W(xué)老師任重而道遠(yuǎn)。是呀,任重而道遠(yuǎn),這一句話(huà)就是對(duì)我們的肯定。我很幸福,為自己是一名小學(xué)老師而幸福,更為自己是一名小學(xué)班主任,有更多的時(shí)間和小朋友們接觸而幸福。
如果天空的幸福,是鳥(niǎo)兒能夠自由翱翔;如果森林的幸福,是綠色能夠自由生長(zhǎng);如果陽(yáng)光的幸福,是能夠照亮一切美好的事物;那我的幸福,就是在這個(gè)平凡的崗位上,做一個(gè)平凡的教師,感受平凡教師的簡(jiǎn)單幸福。
你制定過(guò)工作計(jì)劃篇十四
1、了解班情:
(2)目前的學(xué)習(xí)成績(jī):各分?jǐn)?shù)段的學(xué)生人數(shù)和名單;
(3)學(xué)生基本素質(zhì):文明禮儀、工作能力、理解能力、表達(dá)能力、合作能力等;
(4)學(xué)生個(gè)性:內(nèi)心或外向,對(duì)集體事務(wù)的參與熱情;
(5)志向:奮斗目標(biāo)。
2、班級(jí)定位:
班主任的成功,并不是要把班級(jí)帶到多么優(yōu)秀,而是在原有基礎(chǔ)上獲得持續(xù)提高。
(1)班級(jí)有什么特點(diǎn)?可以根據(jù)這些特點(diǎn)開(kāi)展哪些合適的教育活動(dòng)?
(2)班級(jí)的起點(diǎn)在那里?在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有哪些地方可以嘗試突破?
(3)班級(jí)最迫切需要解決的`問(wèn)題有哪幾個(gè),如何解決?
1、發(fā)展的目標(biāo):
(1)學(xué)習(xí)成績(jī)的提升,班級(jí)榮譽(yù)的獲得;
(2)班級(jí)的生存狀態(tài),包括安全感、價(jià)值感、集體自豪感、精神面貌、幸福指數(shù)等。
(2)班級(jí)管理目標(biāo)以及基本措施;
(3)學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo);
(4)班級(jí)活動(dòng)開(kāi)展計(jì)劃。
你制定過(guò)工作計(jì)劃篇十五
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)興趣為重點(diǎn),以學(xué)生“說(shuō)好話(huà)、寫(xiě)好字、讀好書(shū)”為切入點(diǎn),通過(guò)開(kāi)展“三進(jìn)”活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生普通話(huà)、書(shū)寫(xiě)、誦讀能力,提高他們的文化素養(yǎng)、審美情趣及語(yǔ)言文字應(yīng)用能力;引領(lǐng)全校師生深入感受領(lǐng)悟漢語(yǔ)言、書(shū)法藝術(shù)和中華經(jīng)典的魅力,加深對(duì)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的了解和熱愛(ài),增強(qiáng)繼承和弘揚(yáng)中華文化的自覺(jué)性,提高思想道德水平和文化品味;積極探索符合本校實(shí)際的學(xué)校文化和特色建設(shè),著力營(yíng)造一校一品、一地一景的教育文化,為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)作出積極貢獻(xiàn)。
學(xué)生達(dá)成目標(biāo):加強(qiáng)學(xué)生語(yǔ)言文字應(yīng)用能力的培養(yǎng),讓我校學(xué)生能說(shuō)一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà),能寫(xiě)一手漂亮的規(guī)范字,能誦讀一定量的經(jīng)典美文,提高學(xué)生的人文素養(yǎng)和基本素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
教師培養(yǎng)目標(biāo):通過(guò)“三進(jìn)”工作的步步深入,培養(yǎng)出一批能勝任“三進(jìn)”工作的專(zhuān)兼職優(yōu)秀教師,使他們成為教育教學(xué)工作中的“能手”、“高手”、“多面手”。
學(xué)校發(fā)展目標(biāo):能夠以“三進(jìn)”工作作為學(xué)校文化建設(shè)、特色建設(shè)的突破口,形成學(xué)校文化中的書(shū)法特色和誦讀特色。
普通話(huà)進(jìn)校園。總體要求是:學(xué)校把規(guī)范使用普通話(huà)列為學(xué)生日常行為準(zhǔn)則,列為教師教育教學(xué)常規(guī)要求,普通話(huà)成為學(xué)校教學(xué)語(yǔ)言、校園語(yǔ)言。在職適齡教師普通話(huà)水平全部達(dá)到相應(yīng)等級(jí)。具體內(nèi)涵是:一要全覆蓋。學(xué)校所有師生,無(wú)論職務(wù)高低,無(wú)論年齡大小,在課堂教學(xué)活動(dòng)和學(xué)校各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)中都要使用普通話(huà),教師與學(xué)生之間交談、教師與家長(zhǎng)之間交談、學(xué)生與學(xué)生之間交談都要使用普通話(huà),鼓勵(lì)學(xué)生在社會(huì)、家庭生活中堅(jiān)持使用普通話(huà)。二要嚴(yán)要求。按照《江蘇省實(shí)施〈國(guó)家通用語(yǔ)言文字法〉辦法》中規(guī)定:學(xué)校以及其他教育機(jī)構(gòu)教師的普通話(huà)應(yīng)當(dāng)達(dá)到二級(jí)水平,其中語(yǔ)文教師應(yīng)當(dāng)達(dá)到二級(jí)甲等以上水平。因?yàn)樾W(xué)低年級(jí)是語(yǔ)言發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,小學(xué)低年級(jí)教師的普通話(huà)水平高低直接決定著學(xué)生的普通話(huà)水平,所以我們對(duì)低年級(jí)各學(xué)科教師的普通話(huà)水平提出更高的要求,小學(xué)低年級(jí)教師普通話(huà)水平必須達(dá)到二級(jí)甲等水平。三要師為范。“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從?!睂W(xué)生是否能夠說(shuō)普通話(huà),關(guān)鍵在教師。教師要身先士卒,普通話(huà)水平不管是高是低,在學(xué)校的各類(lèi)教育教學(xué)活動(dòng)中都有堅(jiān)持使用普通話(huà)。
書(shū)法進(jìn)校園??傮w要求是:學(xué)校重視培養(yǎng)學(xué)生對(duì)書(shū)法的興趣和愛(ài)好,書(shū)法教學(xué)工作正常,學(xué)生書(shū)寫(xiě)能力普遍提高。教師的板書(shū)、教案、作業(yè)批改和學(xué)生的書(shū)寫(xiě)做到規(guī)范、工整、美觀、大方。具體內(nèi)涵是:一要重視抓好寫(xiě)字教學(xué)。學(xué)校要進(jìn)一步加強(qiáng)寫(xiě)字教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生良好的寫(xiě)字習(xí)慣是所有教師的共同任務(wù),各科教學(xué)都應(yīng)明確對(duì)學(xué)生寫(xiě)字的要求,尤其是小學(xué)低年級(jí)更要加強(qiáng)寫(xiě)字的指導(dǎo)與訓(xùn)練。二要明確書(shū)寫(xiě)要求。學(xué)校對(duì)師生的書(shū)寫(xiě)要有明確的要求,要求所有的教師,無(wú)論上什么課,板書(shū)、作業(yè)批改都要規(guī)范、美觀。要針對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生提出不同的要求,無(wú)論是哪一門(mén)學(xué)科,無(wú)論是鉛筆字還是鋼筆字,無(wú)論是課堂作業(yè)還是家庭作業(yè),要求所有的學(xué)生都要做到“筆筆不茍、字字工整”。三要激發(fā)學(xué)生寫(xiě)字興趣。學(xué)校要開(kāi)設(shè)書(shū)法指導(dǎo)課,對(duì)學(xué)生進(jìn)行書(shū)法的教學(xué)。書(shū)法教學(xué)過(guò)程中,教師應(yīng)設(shè)計(jì)生動(dòng)、活潑的活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的寫(xiě)字興趣,發(fā)揮學(xué)生認(rèn)真書(shū)寫(xiě)的主動(dòng)性;對(duì)不同書(shū)寫(xiě)基礎(chǔ)的學(xué)生提出不同的要求,通過(guò)示范、比較、觀摩、展示等各種方法,加強(qiáng)寫(xiě)字教學(xué)的趣味性。
誦讀進(jìn)教材??傮w要求是:學(xué)校有經(jīng)典美文的校本教材,開(kāi)設(shè)經(jīng)典美文誦讀、欣賞課,校園誦讀氛圍濃郁,學(xué)生對(duì)誦讀產(chǎn)生濃厚的興趣 。經(jīng)典美文誦讀水平列入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)定。具體內(nèi)涵是:一要抓好教材建設(shè)。注重學(xué)科教學(xué)的滲透,特別是在語(yǔ)文、品德與生活(社會(huì))、音樂(lè)、美術(shù)課程中融入并強(qiáng)化經(jīng)典講解、誦讀內(nèi)容。誦讀教材應(yīng)當(dāng)充分利用姜堰市教育局教研室規(guī)定必讀、選讀的課外閱讀書(shū)目,可編印經(jīng)典誦讀的校本教材,也可以由教師推薦篇目,還可以讓學(xué)生自主挑選。二要經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng)。學(xué)校要經(jīng)常組織誦讀比賽、詩(shī)歌朗誦會(huì)、“我與經(jīng)典有約”征文比賽、評(píng)選誦讀之星等活動(dòng),激發(fā)師生誦讀興趣,提高師生誦讀水平。三要注意營(yíng)造氛圍。學(xué)校可在公共活動(dòng)場(chǎng)所,如教室走廊、學(xué)校櫥窗等展示經(jīng)典佳句,每個(gè)班級(jí)也可創(chuàng)設(shè)富有特色的誦讀環(huán)境,如張貼經(jīng)典名言,創(chuàng)辦專(zhuān)題板報(bào)等,讓校園內(nèi)到處文墨飄香、書(shū)聲瑯瑯,使學(xué)生走進(jìn)經(jīng)典,耳濡目染中華優(yōu)秀文化。
(一)持之以恒原則?!叭M(jìn)”工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須系統(tǒng)設(shè)計(jì),要長(zhǎng)計(jì)劃、短安排。關(guān)鍵是要持之以恒,貴在堅(jiān)持,貴在積累。
(二)講究實(shí)效原則。一切以效果為目標(biāo),圍繞目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì),開(kāi)展活動(dòng),講求實(shí)效,關(guān)鍵是要體現(xiàn)四個(gè)字——融合、滲透。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“三進(jìn)”活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé),確保必要的師資培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和活動(dòng)推進(jìn)經(jīng)費(fèi),保障“三進(jìn)”活動(dòng)的有效推進(jìn)。
(二)納入課程體系。從本學(xué)期起,我校將書(shū)法課和誦讀課納入課程、進(jìn)入課表。小學(xué)低年級(jí)每周安排一節(jié)語(yǔ)文課用于寫(xiě)字指導(dǎo),中高年級(jí)間周安排一節(jié)校本課程用于書(shū)法指導(dǎo);(1—6)年級(jí)每三周安排一節(jié)語(yǔ)文課用于誦讀指導(dǎo)教學(xué)。學(xué)生每天上午到校后自由誦讀經(jīng)典20分鐘,每天中午上課前時(shí)段學(xué)生自主練字或閱讀20分鐘,學(xué)生每晚在家有30分鐘的閱讀、誦讀時(shí)間。
(三)抓好教材建設(shè)。根據(jù)小學(xué)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本校學(xué)生實(shí)際,選定誦讀內(nèi)容,加大經(jīng)典誦讀的容量。一是充分利用現(xiàn)有課程資源;二是充分利用新課標(biāo)規(guī)定必讀、選讀的課外閱讀書(shū)籍;三是精選各種經(jīng)典美文,編寫(xiě)校本誦讀教材。
“推普周”、閱讀節(jié)、藝術(shù)節(jié)和學(xué)校開(kāi)放日等活動(dòng)載體,與書(shū)法等級(jí)考試、規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽、藝術(shù)特長(zhǎng)比賽、經(jīng)典誦讀比賽等緊密結(jié)合,與學(xué)校語(yǔ)言文字規(guī)范校、傳統(tǒng)文化特色校創(chuàng)建等活動(dòng)緊密結(jié)合。學(xué)校在各科教學(xué)和教育的相關(guān)環(huán)節(jié)重視學(xué)生語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)和應(yīng)用能力的培養(yǎng),既重視發(fā)揮語(yǔ)文教學(xué)的主渠道作用,加強(qiáng)普通話(huà)和漢字書(shū)寫(xiě)的教學(xué)與訓(xùn)練,又注重與其他學(xué)科的有機(jī)整合,如在音樂(lè)和美術(shù)課上,要積極引導(dǎo),巧妙設(shè)計(jì),讓學(xué)生給經(jīng)典配上音樂(lè),為詩(shī)詞作畫(huà)題字,或誦讀或吟唱或書(shū)寫(xiě)。
“三進(jìn)”工作的三個(gè)方面不是孤立的,它們既是不同的要求,同時(shí)也是相輔相成、相互促進(jìn)的,普通話(huà)是決定誦讀水平的重要因素,學(xué)生在誦讀經(jīng)典、書(shū)寫(xiě)經(jīng)典的過(guò)程中,普通話(huà)水平和書(shū)寫(xiě)能力也會(huì)得到相應(yīng)的提高,在工作中應(yīng)注意相互融合、相互滲透、共同促進(jìn)。
(五)加強(qiáng)師資培訓(xùn)。“三進(jìn)”工作能否取得實(shí)效,關(guān)鍵在師資。重視書(shū)法、誦讀師資的培養(yǎng),落實(shí)“三進(jìn)”活動(dòng)的專(zhuān)兼職教師。從現(xiàn)有教師隊(duì)伍中選擇有一定基礎(chǔ)的教師加強(qiáng)培訓(xùn),在抓好全體教師的普通話(huà)和書(shū)寫(xiě)基本功培訓(xùn)的同時(shí),著力提高語(yǔ)文教師和低年級(jí)教師的普通話(huà)水平,重點(diǎn)在語(yǔ)文、美術(shù)、音樂(lè)教師中培養(yǎng)書(shū)法、誦讀師資骨干。書(shū)法指導(dǎo)課安排寫(xiě)字水平較高的教師,誦讀指導(dǎo)課以語(yǔ)文老師為主要力量。
(六)組織活動(dòng)推進(jìn)。學(xué)校將根據(jù)“三進(jìn)”工作的任務(wù)和要求開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的推進(jìn)活動(dòng),正常開(kāi)展基本功競(jìng)賽、規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽、演講比賽、誦讀比賽等活動(dòng),每學(xué)年組織一次全?!叭M(jìn)”工作交流展示活動(dòng),促進(jìn)師生普通話(huà)、書(shū)法、誦讀能力的提高。
(七)強(qiáng)化輿論宣傳。重視加強(qiáng)“三進(jìn)”工作的宣傳引導(dǎo),充分發(fā)揮校園網(wǎng)站的作用,營(yíng)造濃烈的宣傳氛圍。校園網(wǎng)開(kāi)辟“三進(jìn)”活動(dòng)專(zhuān)欄,宣傳報(bào)道學(xué)校“三進(jìn)”活動(dòng)進(jìn)展情況和典型經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)做好“三進(jìn)”活動(dòng)信息向上報(bào)送工作。
(八)強(qiáng)化考核激勵(lì)。抓好“三進(jìn)”考核工作,將普通話(huà)、書(shū)法和誦讀能力納入對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià),將班級(jí)“三進(jìn)”工作開(kāi)展情況納入對(duì)班主任及相關(guān)任課教師的教學(xué)水平評(píng)估和績(jī)效考核,與評(píng)優(yōu)、評(píng)先、教師職稱(chēng)評(píng)定工作結(jié)合起來(lái)。
二月份
1、制定三進(jìn)工作計(jì)劃;
2、成立三進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)班子;
3、將三進(jìn)工作納入課程體系。
三月份
1、成立校班級(jí)興趣小組,正?;顒?dòng);
2、舉行第一學(xué)段寫(xiě)字指導(dǎo)課競(jìng)賽;
3、抽查學(xué)生作業(yè),評(píng)比優(yōu)秀學(xué)生作業(yè);
四月份
1、組織開(kāi)展推普周活動(dòng);(第2周)
2、舉行第二學(xué)段誦讀指導(dǎo)課競(jìng)賽;
3、舉行誦讀之星評(píng)比活動(dòng);
4、抽查學(xué)生作業(yè),評(píng)比優(yōu)秀學(xué)生作業(yè),評(píng)比寫(xiě)字寫(xiě)字特色班級(jí);、
五月份
1、舉行第一學(xué)段誦讀指導(dǎo)課競(jìng)賽;
2、開(kāi)展誦讀節(jié)活動(dòng);(五月第2周)
3、舉行青年教師“我愛(ài)三尺講臺(tái)”演講比賽;
4、抽查學(xué)生作業(yè),評(píng)比優(yōu)秀學(xué)生作業(yè),評(píng)比寫(xiě)字寫(xiě)字特色班級(jí);
六月份
1、舉行第二學(xué)段寫(xiě)字指導(dǎo)課競(jìng)賽;
2、舉行青年教師書(shū)法比賽;
3、舉行班級(jí)學(xué)生才藝大賽;
4、舉行各科學(xué)生作業(yè)展覽,評(píng)比寫(xiě)字特色班級(jí);
七月份
1、對(duì)三進(jìn)工作進(jìn)行量化評(píng)估;
2、做好校本課程----誦讀的研討總結(jié);
3、學(xué)校三進(jìn)工作總結(jié);
你制定過(guò)工作計(jì)劃篇十六
值年終歲尾之際,作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者,很重要的一項(xiàng)工作是做好當(dāng)年的工作總結(jié),看看一年來(lái)能夠提交什么樣的答卷,還存在哪些問(wèn)題。與此同時(shí),要對(duì)下一年度的工作有個(gè)全盤(pán)的考慮,達(dá)成什么目標(biāo),以及通過(guò)什么途徑達(dá)成。
要制作一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容充實(shí)、外觀漂亮的企業(yè)年度計(jì)劃書(shū),還真存在不少的技,需要花費(fèi)一些心思。
工作計(jì)劃是包羅萬(wàn)象的,不同的人、不同的部門(mén)、不同的職別,他的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會(huì)不盡相同,那么所作的工作計(jì)劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷(xiāo)售部門(mén),則更多的偏重于數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),銷(xiāo)售額要達(dá)到多少,具體分解到產(chǎn)品中每個(gè)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達(dá)成,同時(shí)對(duì)渠道開(kāi)發(fā)和終端網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置上也需要數(shù)字說(shuō)話(huà)。而市場(chǎng)和品牌部門(mén)則相對(duì)更感性一些,會(huì)以描述性的語(yǔ)言為主,數(shù)據(jù)則作為輔助性支撐,在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),更多地體現(xiàn)在花多少錢(qián),如何花錢(qián)上。人力資源部門(mén)則落腳在績(jī)效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度,提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計(jì)劃。
歸納起來(lái),一份完整的年度工作計(jì)劃,應(yīng)包含如下一些內(nèi)容:
首先,要對(duì)整體市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析,并給出專(zhuān)業(yè)的判斷。這里的市場(chǎng)環(huán)境包含宏觀的所在國(guó)或區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì),法律法規(guī)的出臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)的行為及政府監(jiān)管力度等對(duì)所從事行業(yè)的正負(fù)面影響;所在行業(yè)整體市場(chǎng)情況分析及其走勢(shì)判斷,比如說(shuō)辦公家具行業(yè)走勢(shì)、工程客戶(hù)和終端消費(fèi)者對(duì)辦公家具的認(rèn)知和接受度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況,以及重要行為活動(dòng)及該活動(dòng)對(duì)本企業(yè)的影響分析等。通過(guò)此種分析方式,往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(lái)(下一年度)的行業(yè)和市場(chǎng)趨勢(shì)。
其次,對(duì)企業(yè)(部門(mén))自身經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的.盤(pán)整,并列出可能存在的問(wèn)題,為下一步具體計(jì)劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要,決定了企業(yè)(部門(mén))是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)方面去總結(jié)和評(píng)定,比如外部資源和外協(xié)機(jī)構(gòu)的配合輔助情況,內(nèi)部各部門(mén)間的協(xié)同性、對(duì)所定目標(biāo)的一致認(rèn)可性等。至于具體體現(xiàn)的指標(biāo),則包含了年度任務(wù)的完成情況,比如從產(chǎn)品銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的完成情況;新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進(jìn)情況,通路的變化及精耕細(xì)作情況、空白區(qū)域的開(kāi)發(fā)情況,客戶(hù)和消費(fèi)者的滿(mǎn)意度情況,品牌塑造之知名度、美譽(yù)度、滿(mǎn)意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關(guān)及促銷(xiāo)活動(dòng)推廣率、員工配置率、費(fèi)用預(yù)算使用率,等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實(shí)的數(shù)據(jù),往往會(huì)委托第三方市調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。
第三,具體新年度工作計(jì)劃。如果說(shuō)上文兩個(gè)環(huán)節(jié)是簡(jiǎn)要的分析和總括,以使年度報(bào)告更系統(tǒng)和全面,能夠使報(bào)告的撰寫(xiě)者和閱讀者有一個(gè)整體把握的話(huà),那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個(gè)靈魂和綱領(lǐng),一旦此部分得到確定,整個(gè)年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中,更多地是圍繞第三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計(jì)劃的時(shí)候,首先需要引進(jìn)swot分析模型(strengths、weaknesses、opportunities、threats,第一個(gè)字母縮寫(xiě)),進(jìn)一步給企業(yè)或部門(mén)定位,明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)點(diǎn)和威脅點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮企業(yè)最大的潛能,制定出更有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
接下來(lái)就是給自己設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)往往以理性可考評(píng)的數(shù)字目標(biāo)為主導(dǎo),比如年度銷(xiāo)售指標(biāo)、分產(chǎn)品貢獻(xiàn)指標(biāo)、市場(chǎng)占有指標(biāo)、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)指標(biāo)、大客戶(hù)銷(xiāo)售與零售指標(biāo)、人員流失率指標(biāo)等。目標(biāo)的設(shè)定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)與行業(yè)走勢(shì)結(jié)合起來(lái),參照近兩年的公司運(yùn)營(yíng)狀況,以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標(biāo)的設(shè)定不能過(guò)高也不能過(guò)低,過(guò)高達(dá)不成沒(méi)有意義,過(guò)低就失去了目標(biāo)設(shè)定的本意。目標(biāo)設(shè)定如同觸摸天花板,必須跳起來(lái)才能夠摸得到。
設(shè)定完目標(biāo)后,接著就要擬訂經(jīng)營(yíng)策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù),即圍繞所擬訂的各項(xiàng)目標(biāo),通過(guò)什么樣的方式和手段去達(dá)成的問(wèn)題,比如品牌塑造怎么做,廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各品類(lèi)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是否需要進(jìn)一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級(jí)換代是否有一個(gè)完備的策略思想去支撐。重點(diǎn)市場(chǎng)與非重點(diǎn)市場(chǎng)如何劃定及政策傾斜和扶持。針對(duì)產(chǎn)品的行業(yè)銷(xiāo)售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應(yīng)對(duì)和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動(dòng),這樣的公關(guān)活動(dòng)如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合,等等。這里有兩個(gè)例子,統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷(xiāo)售,在20xx年4月至9月在全國(guó)各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎(jiǎng)賽”。而諾基亞為了以中低端手機(jī)開(kāi)拓三級(jí)市場(chǎng),則于20xx年4-6月在華東16個(gè)地級(jí)城市巡回開(kāi)展“夢(mèng)想成真”的路演。
如果說(shuō)年度工作計(jì)劃中經(jīng)營(yíng)策略是架設(shè)梯子,那么行動(dòng)計(jì)劃則是沿著階梯攀爬,二者一脈相承。行動(dòng)計(jì)劃更多的是時(shí)間的推演,即以季度或月度設(shè)定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門(mén)和哪些人員做該工作,整體如何配合。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),行動(dòng)計(jì)劃就是時(shí)間表的推進(jìn)問(wèn)題。
任何工作都需要支持,而最大的支持莫過(guò)于資金的到位了。因此,在年度工作計(jì)劃的最后,要專(zhuān)門(mén)有一項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。做費(fèi)用預(yù)算也有一些學(xué)問(wèn),要把握好一個(gè)度,高了可能不能夠獲得批準(zhǔn),而低了將來(lái)在開(kāi)展工作時(shí)會(huì)受到種種限制。
以上就企業(yè)年度工作計(jì)劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計(jì)劃的編制過(guò)程中,也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運(yùn)用得當(dāng),可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點(diǎn),年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基礎(chǔ)上而撰寫(xiě)的工作策略和思路,它還仍然是一個(gè)綱領(lǐng),并不需要非常的具體。而每一個(gè)具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷(xiāo)計(jì)劃和可執(zhí)行性的方案。因此,具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃是要分解到季度或月度來(lái)制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義和針對(duì)性,與當(dāng)時(shí)企業(yè)所處的時(shí)間、環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)匹配起來(lái),從而形成更大的“殺傷力”。
其次,目標(biāo)的設(shè)定需要層級(jí)加碼。根據(jù)筆者所服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),一般企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員的指標(biāo)設(shè)定從上到下一級(jí)級(jí)都會(huì)有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標(biāo)的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業(yè)而異,一般會(huì)在30-50%之間。
第三,要領(lǐng)會(huì)企業(yè)的整體戰(zhàn)略,將企業(yè)戰(zhàn)略糅合進(jìn)工作計(jì)劃書(shū)中。一般企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編制年度計(jì)劃書(shū),能夠領(lǐng)悟企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的進(jìn)展節(jié)奏,而中層管理者和普通員工就會(huì)弱一些。如果不進(jìn)行充分的溝通,每個(gè)人盲人摸象的各個(gè)各的,也許費(fèi)了九牛二虎之力編制出來(lái)的計(jì)劃書(shū)會(huì)“偏離跑道”。因此,筆者建議在編制年度工作計(jì)劃之前,應(yīng)該有一個(gè)編前動(dòng)員會(huì)或者溝通會(huì),把企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)思想進(jìn)行充分溝通,并回答一些疑問(wèn),這樣編制出來(lái)的計(jì)劃書(shū)才是“有效”的。
最后,要有一個(gè)漂亮的形式,裝楨要美觀。在年度計(jì)劃的編制過(guò)程中,要擅長(zhǎng)運(yùn)用數(shù)據(jù)、表格和圖形說(shuō)話(huà),盡可能少用描述性的語(yǔ)言,同時(shí)版面設(shè)置要合理、條理要明晰,盡可能分段分行分步驟,這樣會(huì)顯得報(bào)告節(jié)奏感強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上,如果再邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員做個(gè)精美的封面并進(jìn)行裝訂,就再好不過(guò)了。編制一個(gè)漂亮的工作計(jì)劃書(shū),能夠給你加分不少。
你制定過(guò)工作計(jì)劃篇十七
書(shū)和保證書(shū),計(jì)劃不是空洞的,也不是寫(xiě)給領(lǐng)導(dǎo)看的。
計(jì)劃是由以下幾個(gè)要素構(gòu)成的`:
1、明確目標(biāo),數(shù)量、額度、程度。
2、明確由誰(shuí)來(lái)完成,落實(shí)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)。
3、明確完成的方法,包括人員組合、服務(wù)內(nèi)容、促銷(xiāo)方法、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
4、明確完成的時(shí)間。
5、明確檢查的標(biāo)準(zhǔn),員工不會(huì)做你希望他做的事情,只會(huì)做你檢查的事情。
6、在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)人員和方法進(jìn)行更合理的調(diào)整,確保工作計(jì)劃的順利進(jìn)行。
7、明確講評(píng)、獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn),要具體去實(shí)施,不用模糊語(yǔ)言。
團(tuán)隊(duì)。
你制定過(guò)工作計(jì)劃篇十八
在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)踐中,關(guān)于計(jì)劃主要有以下一些常見(jiàn)問(wèn)題:
這實(shí)際上在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中是一個(gè)普遍的現(xiàn)象。缺乏詳細(xì)的工作目標(biāo)以便在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)驗(yàn)證是否取得了預(yù)期的成果。對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而言,在進(jìn)度、任務(wù)范圍、質(zhì)量、成本等項(xiàng)目目標(biāo)中,進(jìn)度是最容易清晰明確的,也是用戶(hù)最為關(guān)心的。不管是獻(xiàn)禮工程或一把手工程,進(jìn)度都是項(xiàng)目目標(biāo)諸多方面中最先制定的,并且能夠很快在招標(biāo)文件或合同中訂下來(lái)。當(dāng)然,這種進(jìn)度的合理性未必是經(jīng)得起考驗(yàn)的。而統(tǒng)計(jì)數(shù)字事實(shí)說(shuō)明,大部分的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度是不合理的。無(wú)論是急于求成的客戶(hù)還是缺乏軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和軟件工程知識(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理都存在對(duì)進(jìn)度過(guò)于樂(lè)觀的問(wèn)題,其原因較多是因?yàn)樗麄儗?duì)項(xiàng)目范圍的認(rèn)識(shí)是在一種比較粗的顆粒度基礎(chǔ)之上。
大多數(shù)的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在開(kāi)始階段可能存在項(xiàng)目范圍不夠清晰的問(wèn)題,需要經(jīng)過(guò)需求調(diào)研之后才可以清晰。質(zhì)量目標(biāo)是最不容易清晰和明確的,這主要是因?yàn)檐浖到y(tǒng)的質(zhì)量量化比較難。由于質(zhì)量目標(biāo)的不確定性,它在進(jìn)度、成本、范圍等目標(biāo)的壓力之下就很容易被忽視。這似乎說(shuō)明了,質(zhì)量目標(biāo)是這些目標(biāo)中最不重要的一個(gè),最有可能被犧牲的一個(gè)。
成本目標(biāo)可能用戶(hù)方面不太關(guān)心,確實(shí)軟件開(kāi)發(fā)組織最為關(guān)心的,軟件開(kāi)發(fā)的成本主要是人力資源的成本,其他的設(shè)備基礎(chǔ)設(shè)施都是可以重復(fù)使用的。所以,在進(jìn)度、任務(wù)范圍、質(zhì)量明確以后,人力資源的成本就可以經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)等方式估算出來(lái)。
實(shí)際上是對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的重要性認(rèn)識(shí)還不夠充分,雖然大家都知道知道“作計(jì)劃”很重要,是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,但又認(rèn)為計(jì)劃就是寫(xiě)文檔,也許是因?yàn)橐恍┤松朴趯?xiě)程序但不善于寫(xiě)文檔,所以有些項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)認(rèn)為寫(xiě)文檔是一種走形式,或?qū)Ψ爆嵉奈臋n有一種排斥心理。
其實(shí)不能把計(jì)劃當(dāng)成僅僅是寫(xiě)一個(gè)計(jì)劃文檔的問(wèn)題,而是要通過(guò)編寫(xiě)計(jì)劃文檔的過(guò)程,理清項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目所需資源、制定合理的項(xiàng)目進(jìn)度、制定完成項(xiàng)目所需的各種約定(溝通、變更)、制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效對(duì)策。對(duì)于這一問(wèn)題的解決,首先應(yīng)當(dāng)提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí),采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)各種知識(shí)、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評(píng)估與評(píng)審工作。
項(xiàng)目經(jīng)理制訂計(jì)劃時(shí)沒(méi)有和項(xiàng)目主要成員和主要項(xiàng)目干系人共同討論協(xié)商,達(dá)成共識(shí);或者最終計(jì)劃沒(méi)有發(fā)布到所有相關(guān)的項(xiàng)目干系人,取得他們的認(rèn)同、理解,最重要的是對(duì)計(jì)劃中共同責(zé)任、目標(biāo)和各自責(zé)任、目標(biāo)的承諾;由此而造成的后果是:項(xiàng)目計(jì)劃缺乏項(xiàng)目組成員的支持,沒(méi)有成為項(xiàng)目組成員的共識(shí),沒(méi)有使每個(gè)項(xiàng)目組成員努力實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目計(jì)劃中所作的承諾。因此項(xiàng)目經(jīng)理制訂計(jì)劃時(shí)首先要分清或確定主要項(xiàng)目成員和主要項(xiàng)目干系人,然后與他們進(jìn)行充分的溝通協(xié)商,使項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)大家都認(rèn)同的,形成共識(shí)的有效文件。
一種更為嚴(yán)重的情況是遺漏了重要的項(xiàng)目干系人。在制定計(jì)劃時(shí)沒(méi)有考慮到所有項(xiàng)目干系人,特別是那些對(duì)于項(xiàng)目的成敗有重要影響的項(xiàng)目干系人,在制定計(jì)劃時(shí)要和他們進(jìn)行充分溝通取得對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、資源、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等計(jì)劃的共識(shí)和保證。
項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快,項(xiàng)目中也有很多不確定的因素,做計(jì)劃是走過(guò)場(chǎng),因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意,不少事情沒(méi)有仔細(xì)考慮,或者是有一種等一下再說(shuō)的想法;階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié),無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。
那些號(hào)稱(chēng)“所見(jiàn)即所得”的oa,邊做、邊提需求、邊改、邊完善的“四邊形”的所謂“快速”軟件開(kāi)發(fā)也可能竟然是本企業(yè)周期延續(xù)最長(zhǎng)的項(xiàng)目,因?yàn)闊o(wú)休無(wú)止的需求變更而永無(wú)止境。從項(xiàng)目的計(jì)劃階段來(lái)看,因?yàn)檫呑?、邊提需求、邊改、邊完善,所以他們首先就?duì)計(jì)劃沒(méi)有信心,基本上計(jì)劃對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是應(yīng)付,久而久之,對(duì)計(jì)劃方面的鍛煉意識(shí)不如其他項(xiàng)目,甚至養(yǎng)成不容易改掉的習(xí)慣。
目標(biāo)、任務(wù)的分解不夠清晰、工作有遺漏,沒(méi)有確定項(xiàng)目組成員職責(zé)的差別,如程序員的職責(zé)都籠統(tǒng)地寫(xiě)成“編碼”。其主要原因是一些新任的項(xiàng)目經(jīng)理是由程序員提拔起來(lái)的,不太熟悉軟件工程各階段工作職責(zé)中某些具體工作的分配,無(wú)法按任務(wù)分清每個(gè)人的責(zé)任。如應(yīng)該分清楚需求人員該做什么、設(shè)計(jì)人員該做什么、編碼人員該做什么、測(cè)試人員該做什么。責(zé)任似乎很容易分清,但大家卻經(jīng)常聽(tīng)到“這是需求的事”、“這是設(shè)計(jì)的事”這樣的爭(zhēng)論,嚴(yán)重的'造成項(xiàng)目組內(nèi)部的糾紛扯皮。就是因?yàn)檫@些新的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)一項(xiàng)具體工作,如界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)規(guī)格等應(yīng)該由需求分析人員來(lái)做,還是設(shè)計(jì)人員來(lái)做分不清楚,還有就是做到什么程度算概要設(shè)計(jì),什么程度算詳細(xì)設(shè)計(jì),職責(zé)上也要搞清楚。建議新上任的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該多學(xué)習(xí)軟件工程的相關(guān)知識(shí)。
常見(jiàn)的現(xiàn)象有對(duì)任務(wù)持續(xù)時(shí)間進(jìn)行不切實(shí)際的估計(jì);或未考慮到任務(wù)的相互依賴(lài)關(guān)系而造成遺漏工作。其主要原因是軟件工程的分析與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的不足,無(wú)法細(xì)化系統(tǒng)需求,并從需求推導(dǎo)出設(shè)計(jì),根據(jù)設(shè)計(jì)去分配任務(wù)。根據(jù)細(xì)化的需求也可以分配任務(wù),但是由于需求中的功能點(diǎn)和設(shè)計(jì)中的模塊往往不是一一對(duì)應(yīng)的,如一個(gè)需求功能點(diǎn)需要一系列的模塊來(lái)實(shí)現(xiàn),多個(gè)需求功能點(diǎn)也可以共用同一組模塊加上不同的設(shè)置參數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
所以根據(jù)設(shè)計(jì)來(lái)確定程序代碼階段的任務(wù)分配比較合理。需求是整個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)、需求的清晰顆粒度對(duì)后面的工作及工作計(jì)劃的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。項(xiàng)目計(jì)劃的準(zhǔn)確度是以一開(kāi)始以需求(包括設(shè)計(jì)層需求)為基礎(chǔ)得出的工作結(jié)構(gòu)分解的完整性、清晰性為基礎(chǔ)的。如果沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ),項(xiàng)目計(jì)劃就不可能做得很準(zhǔn)確。在無(wú)法準(zhǔn)確制定項(xiàng)目計(jì)劃的情況下,對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)要足夠重視,并制定出具體可行的對(duì)策。
如果對(duì)整體的需求或工作結(jié)構(gòu)分解無(wú)法一次完整的清晰,就應(yīng)當(dāng)把它先分解為幾個(gè)大塊,分塊進(jìn)行,已經(jīng)清晰的先制定本塊(階段)計(jì)劃,下一環(huán)節(jié)的工作也可以開(kāi)始(分塊)進(jìn)行。再項(xiàng)目開(kāi)始階段往往還沒(méi)有得到詳細(xì)的需求成果,因此根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃漸進(jìn)明晰的特點(diǎn),在需求調(diào)研分析階段過(guò)后,需求成果清晰是,應(yīng)當(dāng)及時(shí)細(xì)化項(xiàng)目計(jì)劃,在概要設(shè)計(jì)完成時(shí),要更進(jìn)一步地細(xì)化后面編碼測(cè)試階段的詳細(xì)計(jì)劃。
就是說(shuō)軟件開(kāi)發(fā)的工作雖然可以被劃分為若干階段,但是這些階段不應(yīng)該是整齊劃一的。雖然每個(gè)環(huán)節(jié)階段成果是下一環(huán)節(jié)階段成果的基礎(chǔ),但即使在階段成果通過(guò)評(píng)審之后下一環(huán)節(jié)對(duì)上一環(huán)節(jié)也應(yīng)當(dāng)隨時(shí)進(jìn)行檢查驗(yàn)證,上一環(huán)節(jié)根據(jù)下一環(huán)節(jié)的驗(yàn)證檢查情況進(jìn)行調(diào)整。在上一環(huán)節(jié)沒(méi)有得出可以供下一環(huán)節(jié)開(kāi)展工作的基本成果時(shí),下一階段的投入可能是浪費(fèi)時(shí)間?!鞍慈蝿?wù)分清每個(gè)人的責(zé)任”并不是說(shuō)上一環(huán)節(jié)的人員在初次完成本環(huán)節(jié)后交給下一環(huán)節(jié)就了事了,而應(yīng)該繼續(xù)與下一環(huán)節(jié)的人員共同作戰(zhàn)、相互影響、不斷進(jìn)行同步完善,及時(shí)地解釋和調(diào)整上一階段的成果。如果上一階段與下一階段的負(fù)責(zé)人是同一個(gè)人,就沒(méi)有這方面的問(wèn)題,但是在實(shí)際工作匯報(bào)時(shí)要考慮到在某個(gè)階段可能進(jìn)行著前一個(gè)階段或后一個(gè)階段的工作。
軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的資源因?yàn)橐驗(yàn)槠渥陨淼奶攸c(diǎn)和受到各種因素的影響,很難做到“精確”。盡管如此,還是應(yīng)該盡可能地做到“周密”。需要重點(diǎn)考慮的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的資源主要是人力資源,沒(méi)有盡可能足夠詳細(xì)精確地估計(jì)整個(gè)項(xiàng)目的每個(gè)階段所需要的人時(shí)(或人日、人月)數(shù);這是因?yàn)閷?duì)軟件開(kāi)發(fā)的工作量沒(méi)有進(jìn)行精確的估算。
為了估算軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的工作量和完成期限,首先需要根據(jù)較為完整的需求來(lái)預(yù)測(cè)軟件規(guī)模。度量軟件規(guī)模的常用方法有、代碼行估算法和功能點(diǎn)估算法。這兩種方法各有優(yōu)缺點(diǎn),應(yīng)該根據(jù)軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)選擇適用的軟件規(guī)模度量方法。根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)??梢怨浪愠鐾瓿身?xiàng)目所需的工作量,我們可以使用一種或多種技術(shù)進(jìn)行估算,這些技術(shù)主要分為兩大類(lèi):分解和經(jīng)驗(yàn)建模。
分解技術(shù)需要?jiǎng)澐殖鲋饕能浖δ?,接著估算?shí)現(xiàn)每一個(gè)功能所需的程序規(guī)?;蛉嗽聰?shù)。經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的使用是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)出的公式來(lái)預(yù)測(cè)工作量和時(shí)間??梢允褂米詣?dòng)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)某一特定的經(jīng)驗(yàn)?zāi)P汀>_的項(xiàng)目估算一般至少會(huì)用到上述技術(shù)中的兩種。通過(guò)比較和協(xié)調(diào)使用不同技術(shù)導(dǎo)出的估算值,我們可能得到更精確的估算。軟件項(xiàng)目估算永遠(yuǎn)不會(huì)是一門(mén)精確的科學(xué),但將良好的歷史數(shù)據(jù)與系統(tǒng)化的技術(shù)結(jié)合起來(lái)能夠提高估算的精確度。
如一些政府機(jī)關(guān)的管理信息系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目隱含的需求是必須遵守一系列的國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但由于沒(méi)有考慮到這些要求,致使項(xiàng)目計(jì)劃失敗,開(kāi)發(fā)出某些功能、性能或數(shù)據(jù)不符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的軟件,造成返工。所以應(yīng)當(dāng)盡可能地將將任何設(shè)想和約束編入文檔。做項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)該盡可能地把假設(shè)條件和約束條件考慮清楚,這些假設(shè)和約束可以是樂(lè)觀的、悲觀的或者是最可能的估計(jì)。
例如,可以假設(shè)能夠及時(shí)獲得應(yīng)用程序服務(wù)器的新發(fā)行版,或可以得到熟悉項(xiàng)目正在采用的技術(shù)和技巧的開(kāi)發(fā)人員;還可以假設(shè),項(xiàng)目能在一些約束下工作,如影響計(jì)劃的強(qiáng)制截止期限或資源限制等等。應(yīng)該把這些假設(shè)和約束條件編入計(jì)劃文檔中,在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,當(dāng)項(xiàng)目計(jì)劃需要細(xì)化和調(diào)整時(shí),就應(yīng)該考慮到這些約束條件,而不是以一種“無(wú)限資源”的方式做計(jì)劃。一般來(lái)說(shuō),假設(shè)、約束和風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別是:假設(shè)、約束是一些比較明顯、明確、已經(jīng)發(fā)生或肯定會(huì)發(fā)生的情況,而風(fēng)險(xiǎn)這是不一定會(huì)發(fā)生的,具有不確定性。
軟件開(kāi)發(fā)涉及到方方面面的工作,有些是主要的,有些是次要的,項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)當(dāng)反映有價(jià)值的工作任務(wù)、環(huán)境條件。項(xiàng)目計(jì)劃不能寫(xiě)成一個(gè)大雜燴,也不能寫(xiě)成一個(gè)包羅萬(wàn)象的百科全書(shū)。在項(xiàng)目計(jì)劃中要簡(jiǎn)潔精確地反映對(duì)項(xiàng)目有價(jià)值的事情、任務(wù)和活動(dòng),避免羅嗦。項(xiàng)目管理的理論方法、成功的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)施項(xiàng)目時(shí)應(yīng)該參考的。但是,每個(gè)項(xiàng)目是特殊的,具有“唯一性”的,一次需要為每個(gè)項(xiàng)目做專(zhuān)門(mén)的計(jì)劃,選擇適合的項(xiàng)目,適合的團(tuán)隊(duì)的方式和方法。
軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃不僅要安排需求分析、概要設(shè)計(jì)、必要時(shí)的詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和測(cè)試與維護(hù)等實(shí)際的重要工作,而且還應(yīng)該安排項(xiàng)目中的支持性輔助活動(dòng),這些支持性輔助活動(dòng)雖然不能成為關(guān)鍵活動(dòng),但是它們卻對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展又作重大的影響。這些輔助活動(dòng)包括:體系結(jié)構(gòu)定義、文檔評(píng)審后文檔編寫(xiě)的返工甚至是需求調(diào)研的返工,測(cè)試之后的編碼返工、系統(tǒng)交付、與軟件復(fù)用相關(guān)的活動(dòng)、項(xiàng)目組內(nèi)溝通交流、休假和法定假日、培訓(xùn)和教育、團(tuán)隊(duì)成員的生活(如飲食、住宿、交通等)、項(xiàng)目規(guī)劃、人員管理等管理活動(dòng)、會(huì)議和回復(fù)電子郵件,等等。
做項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)盡可能完整地列出這些影響項(xiàng)目的活動(dòng),或者按照固定的模板進(jìn)行計(jì)劃的制訂,免得遺漏必要的計(jì)劃內(nèi)容。有時(shí)候,小的疏忽會(huì)帶來(lái)大的問(wèn)題,次要矛盾會(huì)成為或引發(fā)主要矛盾。例如,加班安排不當(dāng),會(huì)引起員工的厭倦甚至離職,造成軟件項(xiàng)目的人力資源問(wèn)題,從而影響項(xiàng)目的進(jìn)度,甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
在確定了系統(tǒng)構(gòu)架之前應(yīng)該考慮在編寫(xiě)文檔的同時(shí)是否有些其他基礎(chǔ)性的工作可以先做,如是否在需求分析的同時(shí)進(jìn)行部分的系統(tǒng)概要設(shè)計(jì);是否可以先進(jìn)性技術(shù)預(yù)研,環(huán)境架構(gòu)搭建、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)框架搭建、軟件系統(tǒng)框架搭建等等。迭代法使得在上一階段的部分任務(wù)完成后,下一階段的對(duì)應(yīng)工作就可以投入進(jìn)行。在確定了系統(tǒng)構(gòu)架之前之后工作任務(wù)的分解都要考慮模塊編碼獨(dú)立性、開(kāi)發(fā)編碼工作的負(fù)載均衡、編碼進(jìn)度安排優(yōu)化、預(yù)防人員流動(dòng)(如生病、其他更緊急的任務(wù)、離職等)對(duì)開(kāi)發(fā)的影響:一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃同時(shí)應(yīng)有助于減少項(xiàng)目組的壓力和緊張,提高軟件開(kāi)發(fā)效率。
項(xiàng)目成員的工作能力多種多樣,需要根據(jù)項(xiàng)目的崗位角色來(lái)分配。如軟件開(kāi)發(fā)的編碼人員至少需要編寫(xiě)代碼的能力、單元測(cè)試的能力、跟蹤查找問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力。而需求分析人員就至少要有業(yè)務(wù)理解學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)分析能力、溝通表達(dá)能力、建模及文檔能力等等。這些能力很難量化,不過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理最好是心里大致有數(shù),能夠大致估算出每個(gè)項(xiàng)目成員在正常情況下完成不同目標(biāo)要求的各項(xiàng)任務(wù)所需要花費(fèi)的時(shí)間。
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