時間機器是一種虛構(gòu)的科技設(shè)備,可以讓人們穿越時空。寫一篇完美的總結(jié)需要我們?nèi)媪私庾约涸谶@段時間里所經(jīng)歷的各種經(jīng)驗和教訓??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)員工誠信工作心得篇一
公司十二屆一次職代會暨____年工作會議上,**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質(zhì)推動科學發(fā)展》的工作報告。**項目部熱機公司召開大會,又對**總經(jīng)理的工作報告進行學習,之后我又利用業(yè)余時間對**總經(jīng)理的工作報告認真反復(fù)學習,感受頗深,使人產(chǎn)生無窮的動力,催人奮進,懂得了學習的重要性。
報告內(nèi)容分三部分,首先,全面回歸了公司____年的工作,公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人,安全目標實現(xiàn)、履約能力增強、培訓成效突出,管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠,群團工作扎實、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定,客觀總結(jié)了取得的各項成績的經(jīng)驗和體會。
其次,確立了____年為以安全和諧為基礎(chǔ),以精細管理為保證,一品牌文化為支撐、以科學發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標的科學發(fā)展年。
最后,確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標,部署了全年的工作重點。
報告主題鮮明,內(nèi)容豐富,為今后開展工作提供了行動指南,思路更加清晰、責任更加明確,體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展,實現(xiàn)公司大跨越的決心。
____年定為公司科學發(fā)展年,公司科學發(fā)展的本質(zhì)就是:提高質(zhì)量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),降低消耗,珍惜資源,增加效益,營造快樂,構(gòu)建和諧。公司科學發(fā)展的基本愿景為:安全基礎(chǔ)牢固,管理精細有序,品牌響亮有力,促進員工與企業(yè)共同進步。
科學發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展,更好發(fā)展是我們追求的目標提高生活水平是員工最大的要求,提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要,更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學發(fā)展。
**總經(jīng)理的報告中提到,要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強項轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢,把拼體力轉(zhuǎn)化為比智力,提升公司科學發(fā)展的技術(shù)含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展,想要成為真正的管理者,除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴明的勞動制度,還要更深入了解對方,俗話說知己知彼,百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動其積極性,發(fā)揮他自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點,才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數(shù)方面要不斷的加強學習,用知識武裝自己,逐步完善自我,只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點,才能更好的進行下一步工作。
面對國內(nèi)電建企業(yè)激烈的競爭,唯有自己真正的實力才能與其它企業(yè)相抗衡??茖W發(fā)展是適應(yīng)形勢變化,公司再上臺階的需要。我們只有堅持用科學的思維分析問題,用科學的方法攻克困難,用科學的武器尋求措施,在工作中學習,尋求更好的辦法解決問題,才能在這種復(fù)雜,形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實現(xiàn)科學發(fā)展,必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行安全第一,預(yù)防為主的方針。始終樹立安全高于一切安全管理無小事的理念,切實筑牢安全基礎(chǔ)。
實現(xiàn)科學發(fā)展,要有創(chuàng)新的思維,一切笨辦法、死辦法都是不符合科學發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情,我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好,追求細節(jié)完美。具體工作中,根據(jù)實際情況,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進度沒有意義,丟掉了質(zhì)量進度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起,盡量降低消耗,避免浪費。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運,只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依。企業(yè)是個大家庭,我們是企業(yè)的主人,在工作中要起到先鋒模范到頭作用,團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致,增強工作的主動性和創(chuàng)造性,發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神,為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻。
企業(yè)員工誠信工作心得篇二
xx公司工會認真貫徹開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會聯(lián)合會全委擴大會議精神,全心全意維護員工的合法權(quán)益,促進企業(yè)全面發(fā)展,以愛心為員工鋪就了一條幸福路,受到公司和員工的歡迎。
為了降低勞動力成本,增強產(chǎn)品的市場競爭力,自20xx年xx公司開始使用外地勞務(wù)工。勞務(wù)工主要來自于河北鹽山和山東德州。在降低勞動力成本的同時,公司尤其注意保護外地勞務(wù)工的合法權(quán)益,積極為他們在原籍繳納保險金。
按照政策規(guī)定,公司為外地勞務(wù)工繳納了四種保險,包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險。但由于外地勞務(wù)工的人事檔案等各種關(guān)系不在本地,如果員工離職或到開發(fā)區(qū)以外的單位工作時則無法續(xù)接、帶走,勞務(wù)工的養(yǎng)老等保險只能在勞務(wù)工的家鄉(xiāng)繳納才能享受。為此,工會及公司行政積極與勞務(wù)工派出單位談判,爭取在勞務(wù)工原籍為其繳納保險。這樣做保護了員工的合法權(quán)益,但是增加了工會和公司行政的工作難度。因為當?shù)厣绫C構(gòu)從未受理過類似的投保情況,當?shù)厣绫C構(gòu)在工傷認定及醫(yī)療機構(gòu)、員工病情認定等諸多環(huán)節(jié)存在困難,于是,工會與公司人事部門與鹽山勞動服務(wù)公司共同找到當?shù)厣绫C構(gòu)的主管部門------河北省鹽山勞動局尋求解決方法。由于鹽山勞動服務(wù)公司與鹽山社保機構(gòu)同為鹽山勞動局的下屬單位,所以xx公司找到鹽山勞動局,由勞動局、勞動服務(wù)公司與xx公司、工會四方一起與鹽山社保機構(gòu)進行協(xié)調(diào)。對于鹽山社保與鹽山勞動服務(wù)公司提出的問題作為特例予以解決。
由于德州是相對發(fā)達地區(qū),對于xx公司提出的各項要求協(xié)調(diào)的難度較大,但是經(jīng)過艱苦的談判,最終使問題得到解決。
xx公司工會要求兩個勞務(wù)公司在收到劃撥到當?shù)厣绫9镜谋YM以后傳真給xx公司予以確認。工會與公司人事部還不定期地到鹽山、德州去核查其傳真件的'真實性。到目前為止,xx公司共有鹽山和德州的勞務(wù)工104人,從20xx年1月份始,xx公司每月為其繳納保費約1.7萬元。從20xx年11月開始,工會與公司人事部聯(lián)合到當?shù)貦z查了四次,沒有發(fā)現(xiàn)問題。
xx公司有女工400多人,占總?cè)藬?shù)的70以上,其中外來務(wù)工人員也比較多,自身素質(zhì)較弱,為此,工會通過各種途徑,全面提高女工及其外來勞務(wù)工的素質(zhì)。
工會女工組織從培訓活動入手,一方面組織各部門對女工進行專門的技能培訓,一方面組織女工學習有關(guān)政策和法律法規(guī),為每一個女工發(fā)放普法小冊子,利用業(yè)余時間學習有關(guān)法律法規(guī)。實踐證明女工的學習興致很高,她們經(jīng)常在業(yè)余時間進行討論,加強對培訓內(nèi)容的認識和理解,增強自我保護能力。
在企業(yè)迅速發(fā)展的過程中,廣大員工都以極大的熱情投入到公司的各項工作中,在做好本職工作的同時,大家還開動腦筋,針對身邊存在的問題,提合理化建議。去年全年全體員工共提出合理化建議近200項,為企業(yè)創(chuàng)造價值數(shù)萬元。由于員工的優(yōu)異表現(xiàn),在去年公司的晉升評定中,從工人崗位晉升到管理崗位的員工達69人,從管理崗位晉升到高級崗位的達4人。
開展文體活動是xx工會工作的拿手做法。每年在原有基礎(chǔ)上都有所改善和提高。“三八”婦女節(jié),工會一般都組織“三八健康杯”體育競賽活動,并為女工發(fā)放紀念品,為女工放假半天。組織一線女工參加工會聯(lián)合會舉辦的“婦女生理衛(wèi)生健康知識講座”,增強女工的生理保健和保護意識。“六一”節(jié)之際,工會為員工家的小朋友準備了節(jié)日禮物,組織員工全國十位“讓你感動的中國母親”前來公司為員工做報告。六月,組織員工到海濱城市旅游,讓大家在緊張的工作之余放松身心,開拓視野。在高溫酷暑期間,工會為員工發(fā)放防暑降溫補助。在國慶節(jié),工會為大家購買電影票,讓大家在節(jié)日里享受國際化五星級影院的溫馨。金秋時節(jié),工會為大家購買文體用品,如羽毛球拍、毽球等,讓大家在休息的時候鍛煉身體。十月,工會組織女工進行婦科檢查。所有這些文體活動,都是在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進行的,符合廣大員工的意愿,充分顯示出工會對廣大員工深厚的感情。
企業(yè)員工誠信工作心得篇三
我是安陽綜合xx車間xx。20xx年,對我來說,是人生的一個重要轉(zhuǎn)折點。這一年,我走進了xx車間這個大家庭,她是集團公司實行站段管理一體化改革的試驗田,是初生與融合的代名詞;這一年,我邁向了宣傳工作崗位,經(jīng)歷過十投“零”中的尷尬期,甚至一度想放棄寫稿。
幸運的是,我的堅持和努力沒有被遺忘,在黨組織推薦下,我參加了兩次在集團公司黨校舉辦的骨干通訊員培訓班,分別由中原鐵道報和鄭鐵有線電視臺主辦。兩次培訓,讓我領(lǐng)略到鐵路新聞人體面頭銜的背后,肩負著沉甸甸的責任,拉動著一個集體向上、向好的力量。正所謂,宣傳也是生產(chǎn)力。
作為宣傳口的新人,一個人的學有所獲,難以帶動一個集體宣傳工作產(chǎn)生突破。車間成立之初,為了促進通訊員創(chuàng)作新聞的積極性,也為了嚴肅輿論宣傳紀律,車間黨總支成立了通訊員微信群,公開交流通訊員創(chuàng)作的初稿,并由專人負責改稿、投稿。面對大多數(shù)通訊員寫不到點子、寫不出新意等現(xiàn)狀,黨總支讓我利用這個微信群,向大家分享一些新聞方面的心得。
接到任務(wù)后,我認真進行了準備,利用業(yè)余時間,把報社和電視臺老師們的經(jīng)驗與車間實際相結(jié)合,以實際案例為依托,用音頻的方式,與大家分享了一些挖掘新聞線索的技巧,希望能通過親歷xx車間改革這個機遇,與基層通訊員肩并肩作戰(zhàn),探索和傳遞她的美。
在微信群里,我和大家首先探討的主題是“讓你的線索活起來”。包括以下四個方面:一是提升占位,吃透文件精神;二是把握時機,挖掘和提煉線索;三是發(fā)現(xiàn)變化,對比烘托主題;四是對準一線,真情打動讀者。其中的經(jīng)驗,有的是老生常談,有的是鐵路新聞宣傳工作的新思路,也許會讓大家在今后的工作中少走彎路。當然,也有個人觀點,不見得對、不見得好,歡迎各位老師及時指正!
企業(yè)員工誠信工作心得篇四
基層工會如何開展工作,才能既促進企業(yè)發(fā)展,同時又維護員工的合法權(quán)益,達到員工與企業(yè)的雙贏局面?這是新時期基層工會共同面對的問題,同時也是破解基層工會工作難題的基本方法。外資企業(yè)諾維信公司工會以實際行動生動地解讀了這個問題。
諾維信工會深深認識到,只有和諧才能實現(xiàn)企業(yè)和員工利益的最大化。為了避免員工與企業(yè)出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象,工會把以維護員工的合法權(quán)益作為自己的第一職責。在辭退員工方面,工會與公司有一個鐵打不動的規(guī)定:如果公司要辭退員工,工會必須介入,只有工會簽字蓋章同意,公司才能辭退員工。另外,工會要求公司在辭退員工之前,必須做一系列工作:口頭警告、書面警告;拿出有針對性的整改方案、整改期限、整改效果。如果員工通過整改達到了公司的要求,員工應(yīng)該繼續(xù)被聘用;如果員工暫時沒有達到公司的要求,公司要提出新的整改方案;如果員工因為自身原因?qū)嵲诓荒苓_到公司的要求,工會才會同意辭退這名員工;如果沒有具體原因或者因為員工與領(lǐng)導關(guān)系不和而被辭退,工會是不會同意的。
維修部一名員工突發(fā)腦溢血,治療一年多,雖然生活能夠自理,但已經(jīng)不能正常工作。這名員工患病期間,在醫(yī)療期過后還不能上班的情況下,在公司行政和工會的關(guān)懷照顧下,公司沒有馬上與他終止合同,而是在這名員工的合同到期以后,公司鑒于他的具體情況,沒有續(xù)聘,按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定,公司只需付給這名員工5000元醫(yī)療費即可。為了給這名員工爭取最大的利益,工會與公司展開協(xié)商,建議公司考慮員工愛人下崗孩子上學的實際處境,希望公司為這名員工提供自謀生計的創(chuàng)業(yè)資金。公司聽取了工會的意見,在給予這名員工5000元醫(yī)療費的基礎(chǔ)上,又增加了幾倍的經(jīng)濟資助。同時工會和部門還為這名員工組織了3次捐款。
諾維信公司管理層與員工的溝通有兩個渠道:一個是每兩年進行一次的工作環(huán)境調(diào)查。具體做法是員工給管理人員打分。內(nèi)容涉及管理層面、工作層面、文化層面。工作環(huán)境指實際工作環(huán)境和人文工作環(huán)境,實際工作環(huán)境包括噪音、污染、休息條件、辦公條件等;人文工作環(huán)境包括經(jīng)理對員工的成長、生活是否關(guān)懷,對企業(yè)文化是否認同等;例如在辦公條件方面,有的員工認為奔騰3電腦運行速度太慢,顯示屏存在輻射。公司立即將主機全部更換為奔騰4,顯示屏換成液晶的。有的員工提出對公司遠景目標不清楚,公司就定期召開會員大會,總經(jīng)理或中國區(qū)總裁為員工講公司現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略方針。員工都非常關(guān)心自身的發(fā)展問題,為此,公司針對每個成員的具體情況,鼓勵各部門制定幾年的員工個人發(fā)展計劃。
這項工作一般在網(wǎng)絡(luò)中進行,人事部利用電腦軟件對員工的問答進行歸納、分析,找出每個部門存在的問題和值得發(fā)揚的'優(yōu)點。然后召開部門員工會議,共同協(xié)商,制定整改方案。然后,對整改結(jié)果進行定期回顧檢查,并由全體員工監(jiān)督。
另一個溝通渠道是丹麥總部的督導,即集團總部派高層來與員工一對一對話和交流。通過督導活動,公司了解員工的真實想法以及公司的真實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。談話對象包括操作工和管理干部等,幾乎覆蓋公司所有部門。為了能聽到員工和管理干部的真話,外國管理者通常從社會上聘請翻譯,而不用公司的翻譯。通過溝通,實現(xiàn)了員工與公司的和諧。
諾維信工會非常重視員工的福利待遇問題,凡是國家和開發(fā)區(qū)規(guī)定的福利,公司員工都有,而且很多方面要超過這些標準。如員工每年享受15個工作日的帶薪休假,員工每工作滿五年就增加1天;除了所有的法定假日外,員工假日還要多3天:春節(jié)多2天,圣誕節(jié)多1天。
在上保險方面,除了社保規(guī)定的必上以外,公司還給員工上額外5~10的補充養(yǎng)老保險以及90的門診保險。這樣,員工在門診看病后,除了到社保報銷醫(yī)療費,自負部分還可以得到90的補償。
女職工福利方面,女職工可以享受4個月的帶薪產(chǎn)假。開發(fā)區(qū)的政策是開發(fā)區(qū)財政給女工補助一定的生活費,公司可以不再給錢,而諾維信則在開發(fā)區(qū)財政補助的基礎(chǔ)上再補齊原工資。使女工在產(chǎn)假期間的待遇與上班時一樣。
男員工有5天的陪護產(chǎn)假。每個員工每年還可以享受20天的病假。兩天以上的要求開具病假條,一天病假,只須電話告知公司即可。員工還可以分配到公司的股票期權(quán),期權(quán)的多少因職務(wù)、工作年限的不同而不同。
補助等,會員結(jié)婚、生小孩,工會還贈送價值600元的祝賀禮物。
諾維信工會非常重視在員工中開展文體活動,通過活動放松員工的身心,為企業(yè)發(fā)展養(yǎng)精蓄銳,同時培養(yǎng)企業(yè)文化。工會與公司達成協(xié)議,由工會與公司共同出資建設(shè)文體設(shè)施。公司出大頭,工會出小頭。文體設(shè)施建成以后,由工會負責管理。小設(shè)備的維修由工會出資,大設(shè)備維修由公司出資。公司現(xiàn)已有鋪設(shè)草皮的足球場、標準籃球場等體育設(shè)施。公司每周末都在市區(qū)、塘沽區(qū)、開發(fā)區(qū)包場地讓員工開展健身運動。
為了培養(yǎng)員工同甘共苦、共創(chuàng)輝煌的團隊精神,工會每年都聘請一些培訓公司,帶領(lǐng)員工在野外做拓展訓練。
組織的力量是無窮的。諾維信工會認為,要全面維護員工的合法權(quán)益,就要讓員工全部加入工會。公司為每個員工配備了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)專用郵箱。對于新到公司的員工,工會都不定期給他們發(fā)去邀請他們加入工會的郵件,同時將開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會聯(lián)合會的網(wǎng)站鏈接給他們,讓他們隨時了解工會聯(lián)合會的相關(guān)信息。如果區(qū)內(nèi)或者公司內(nèi)部舉辦一些文體活動、大齡青年聯(lián)誼會、征文比賽等活動,工會就會通過郵箱立即告訴員工,培養(yǎng)員工的會員意識和參與意識,提高他們的基本素質(zhì)。
諾維信公司1998年成立工會,工會干部全部兼職。多年來,工會工作圍繞著促進和諧這個中心,在和諧中求得企業(yè)發(fā)展,在和諧中讓員工獲得更多的實惠,員工為能夠在這樣的企業(yè)工作而自豪。諾維信公司在和諧中實現(xiàn)了效益最大化。20__年,諾維信公司獲得了“中國十佳雇主”稱號。
企業(yè)員工誠信工作心得篇五
剛開始選擇公司是因為這家公司在同行中有著一定的優(yōu)勢,其實投簡歷那時我對自己也沒有太大的一個把握,甚至是想堵上一把??词欠窨梢該靷€幸運。結(jié)果也看到了,我成功的撿到了幸運,還創(chuàng)造了幸運。面試之后我以為自己不會通過,我對自己的表現(xiàn)實在是太不滿意了,當我心灰意冷之時,公司突然給我打電話,通知我已經(jīng)錄用了。我還記得那時的我正在路上,成來車往,人流很大,我由于太過興奮而喊了出來,引來了周圍人的疑惑眼神。想到這里,仿佛覺得那時的自己有一些稚氣,再看看現(xiàn)在的自己,已經(jīng)有了天翻地覆的變化。
剛畢業(yè),我對自己的信心不是很足,不敢去做一些什么突破,因此自己也沒有受到很大的成長,在找工作的時候?qū)覍沂艽欤屛业男判母拥牟蛔?。我分析了我當時面試的情況,相對而言來說是這段時間里表現(xiàn)得最好的一次,因為我對公司有著太濃厚的渴望了,所以對自己的要求也更高了。很幸運可以來公司上班,這一個月也讓我收獲到了很多努力的果實,讓我知道了,唯有自己不斷的前進,才會看到越來越不一樣的自己。
剛進公司的時候,我是一個穿著打扮都很學生的一個不過畢業(yè)了的學生。之后接觸崗位后,發(fā)現(xiàn)自己不僅要在思想上進行改造,對自己的形象也要進行改造。畢竟我的崗位是直接面對客戶的,客戶對我的第一印象很重要,因此,我為此花費了一些心血,打造了一個屬于自己的比較成熟的一個形象,再是從工作中入手,努力培養(yǎng)自己的職業(yè)操守,鍛煉自己的膽量和心理承受能力,語言溝通能力。這些東西在兩周的時間里得到的一個完善,在后面的兩周里得到了一個提升,以至于我現(xiàn)在面對客戶已經(jīng)是從容不迫了。
其實更多的是從周圍同事的工作處事中學會的,我是一個新人,就應(yīng)該眼觀四路,不斷學習,讓自己不斷地吸收,每天學習一些東西,第二天就會多些東西。自己一個月之后就會有完全不一樣的改變,這是我深切感受到的。因此,我想在今后的生活中,也這樣勉勵自己,不斷地進行突破和成長,將自己的工作做得越來越好,不讓公司失望,也用成績來表達我對公司最大的感謝!
一個月已經(jīng)結(jié)束,一個階段的結(jié)束,代表著下一個階段的開啟。我會重新調(diào)整好自己的心態(tài),在今后的工作中更上一層樓,也很感謝同事領(lǐng)導對我的幫助和關(guān)照,我會更加努力,也希望大家可以更加順利。如果有需要我的地方,我一定義不容辭!
企業(yè)員工誠信工作心得篇六
在工作的這半年中,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,使我得到了一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,對我來說也是一個良好的發(fā)展機遇?;仡櫚肽甑墓ぷ?,主要總結(jié)匯報以下三個方面:
首先,工作中的幾點體會:
1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務(wù),我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù)。
2、這一大半年來,雖然通過我們的努力能及時完成各項任務(wù),但也存在一些不足,在一些細節(jié)工作中不夠主動,生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效的在改善中得到質(zhì)的提升,以及個別人員的機紀律未得到有效的控制。總之,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級領(lǐng)導的要求還有一定的差距。
3、可以計劃性的進行一些員工的綜合素質(zhì)培訓,如先系統(tǒng)的崗前培訓,逐步將員工崗位進行輪換,讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機會,但應(yīng)該有一個考核機制來約束大家,應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核,讓員工在一種競爭狀態(tài)中來提高自己的綜合素質(zhì),而非好玩一樣的來面對。
其次,自身存在的問題及改正措施:
2、對于本公司的部分產(chǎn)品仍不熟悉,對于各類設(shè)備的工藝流程不精通。故要求自己在平時要多看工藝流程及熟練各類設(shè)備,避免因不熟悉設(shè)備導致報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。同時也希望公司領(lǐng)導能給我更多的學習機會。
20xx年工作計劃:
新的一年對自己要有新的目標和要求,在今后的工作中,我會更加努力,不辜負領(lǐng)導對我的信任。
1、認真執(zhí)行職工培訓工作提高自己的理論水平和操作水平。
2、努力學習技術(shù),不斷的充實自己解決生產(chǎn)中遇到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項工作任務(wù)。
3、加強工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
隨著公司的不斷發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需要掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,一定努力打開一個工作新局面,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻!
企業(yè)員工誠信工作心得篇七
從207月20號到今天來達州環(huán)城路項目部已經(jīng)40多天了,我覺得很有必要就我自己這剛?cè)肼毜囊粋€月以來進行一下總結(jié)。畢竟一個人要不斷前進,就需要不斷鞭策自己,時刻反省,時刻總結(jié)。
這40天可以說我從一個新生成功轉(zhuǎn)化為了一個新同事,這其中最大的功臣就是項目上所有同事對我的幫助,從娟姐對我生活的關(guān)心到各部門前輩對我工作的支持,讓我很快融入到了這個團隊里。通過這段時間的學習于工作,我對自己從事建筑這一行業(yè),有了更深的理解。
(一)制定學習計劃,樹立學習目標
作為新員工,每個項目所需要的知識都不同,只有不斷學習,不斷進步才能更好的應(yīng)對未來的工作,所以我發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為在面對一個同樣難題的時候知識全面的人就會較快地進入狀態(tài),然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。而現(xiàn)場最缺乏的就是能解決問題的人,而不是制造問題的人。
(二)踏實做事,做好自己
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。我對此印象特別深。我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬于自己的摩天大樓。
(三)遇事多溝通,多方面尋求幫助解決問題
最近這一個多月的學習,還有一點讓我感觸頗深,那就是遇事多溝通,多尋求前輩們的幫助,不要自己想當然的解決,不要怕事兒多,不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發(fā)現(xiàn)自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。
通過這段時間的工作與學習,我對項目部有了很強的歸屬感,希望能和大家一起共同努力,一起更好的建設(shè)美麗達州,一起更好的工作與生活!
企業(yè)員工誠信工作心得篇八
一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了,工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、嚴格要求自己,端正工作態(tài)度
嚴格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識學習理論的同時,把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報和單證客服工作
一直負責報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務(wù),成為資料組的全能的資料員。做好報關(guān)單的申報、打印。報關(guān)資料的派發(fā),入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統(tǒng)計錄入,經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。報關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài)),應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。
由于剛開始經(jīng)驗不足,我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過差錯。比如:報關(guān)單反復(fù)重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在這段時間的客服工作中,我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務(wù),協(xié)助單證加速流通。
三、審核報關(guān)資料并在工作做到及時準確
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作,審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
企業(yè)員工崗位工作心得5
企業(yè)員工誠信工作心得篇九
20__年上半年,我財務(wù)部在領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)?,F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)匯報如下:
一、工作落實情況。
(一)組織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導的安排部署進行相關(guān)知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑_的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出_的完成了各自的工作,保_了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從_那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達的各項指標任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金_,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中??傊?,我部門員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保_了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
(五)充分聽從行領(lǐng)導的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,在財務(wù)制度的指引下,嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面,嚴格按領(lǐng)料單進行領(lǐng)取材料,并分部門分_進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強與_以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本,努力_抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質(zhì)工作。
(4)加強與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚長避短,總結(jié)經(jīng)驗教訓,將工作完成的更好更出_。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
企業(yè)員工崗位工作心得3
企業(yè)員工誠信工作心得篇十
時光荏苒,不知不覺中,從離開校門到聯(lián)誼已經(jīng)四個多月了。一路走來,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我開始從一個對鋼材行業(yè)一無所知、稚氣未脫的學生向鋼材營銷人員和社會人角色的蛻變。在這些的日子里,有過辛酸的淚,也有過歡樂的笑,有過失敗的憤惱,也有成功的喜悅。然而,卻有一件事始終讓我難以忘懷,記憶清晰,猶如昨日。
那是5月19日,也是我來聯(lián)誼剛滿一個月。由于另外兩個同事請假回學校,__廠只剩下童廠長和新來的我。于是我們擔當了原本三個人的工作:發(fā)貨、換單、下加工、登記臺賬等。由于當時的加工也比較多,樓上樓下,廠里廠外,都閃現(xiàn)著我們忙碌的身影。由于晚上有貨要裝車,吃完晚飯,我們就過來了。連裝幾車貨后,近9點,當我們忙完一天的加工安排,收拾好東西,正準備坐車回宿舍休息的時候,碰巧的是,一客戶也帶著車趕著提貨。那時,__廠的工人們有的已經(jīng)在洗澡,也有已經(jīng)躺下睡覺了??蛻粢姷轿覀儯粋€勁地給我們道歉,說路上堵車,來晚了??粗蛻糁钡臉幼?,我們連忙安慰他,并告訴他我們馬上找工人來吊貨。于是我們正準備上二樓工人宿舍,準備找工人。這時,客戶見我們要走,連忙拉住我們,好像我們一去不復(fù)返似的,并不停的給我們說好話:“各位領(lǐng)導,幫幫忙,就耽誤你們十幾分鐘……”。我們告訴他,是去找人來吊貨,不走??蛻艉孟筮€是存在懷疑,見我們還是要走,突然給我們拿出一包煙,拽著我們,硬往我們手里塞,還一個勁的說好話。客戶的舉動令我們非常吃驚,好象怕我們不給他裝貨似的。我們堅決的告訴他:“我們?nèi)フ夜と说踟?,一定給你們把貨發(fā)了,不信你跟我們一起上樓去找工人?!辈⑼嘶亓丝蛻舻臒?。客戶這才安下心來,緊拽著我們的手也松開了些。
我們把已經(jīng)洗涑的工人師傅老何和高師傅叫起來,給客戶吊貨。趁著裝貨的空隙,我們和客戶閑聊起來??蛻舾嬖V我們,以前在別的倉庫提貨,遇到過這種情況,裝貨的說去找人,最后卻怎么也不見人,連電話都關(guān)機,弄得他們只得等一夜。這時,客戶憤怒的說:“他們說去找人,實際上是找借口溜走,根本不負責任,也不講究信用。”接著,他又對我們說道:“一開始,我也以為你們是找借口溜走,看來我誤解你們了?!薄安缓靡馑肌?,客戶繼續(xù)道:“你們聯(lián)誼還真不錯,不愧為大公司,講信譽,服務(wù)態(tài)度也好?!薄澳钱斎弧?,我們接過話,“我們公司宗旨是靠誠信打造品牌,用智慧發(fā)展聯(lián)誼嘛”。一通話,客戶也會心的笑了。
不知不覺中,二十多分鐘過去了,客戶的貨也裝好了。臨走時,客戶和司機握著我們的手,說:“我跟你們聯(lián)誼公司接觸的都是年輕人,你們公司有活力有前途啊,以后有采購還找你們公司,找你們,我放心”。
回宿舍后,盡管忙了一天,但我絲毫沒有睡意,更沒有對客戶的贊揚而沾沾自喜,相反,一股強烈的負疚感卻油然而生。我們雖然只是聯(lián)誼的一名普通的員工,卻是客戶尤其是提貨司機朋友們心中的“領(lǐng)導”,為他們服務(wù),本應(yīng)是我們的職責”,然而,占據(jù)在廣大客戶和司機朋友心中的卻一直是個“有利必先,見好就上”的形象。當然,這是目前很多提貨場工作人員普遍的現(xiàn)象,憑我個人根本改變不了這條潛在的社會規(guī)則。但是,既然我們改變不了社會,我們可以改變我自己,一切從我做起,從我們聯(lián)誼做起。
如今,我們聯(lián)誼不斷發(fā)展壯大,“靠誠信打造品牌,用智慧發(fā)展聯(lián)誼”的宗旨日益深入人心,開發(fā)品種鋼和終端客戶的戰(zhàn)略決策也正如火如荼的開展 ,這一切,都為我們聯(lián)誼插上了騰飛的翅膀。公司例會時高總講的“我們勤快,養(yǎng)懶客戶,做好客戶服務(wù)”這句話一直影響著我,因為有了上一次的境遇,我更時刻提醒著自己,身為一個聯(lián)誼人,更要注重自己在客戶心目中的形象,思想上要時常有種“服務(wù)客戶,方便客戶”的意識;業(yè)務(wù)上,提高工作效能,為客戶節(jié)約時間和采購成本,一切方便客戶,一切服務(wù)客戶!
企業(yè)員工誠信工作心得篇十一
懷著對職場生活的向往、對工作的熱情,我來到__三公司安裝分公司這個平臺。我曾憧憬過自己以后的工作會是什么樣子,直到我來到了我的工作地仁懷酒都廣場項目部,接手我的工作的時候,我才發(fā)現(xiàn)自己開始有點心虛,怕自己沒有獨當一面的能力。
物資的內(nèi)業(yè)考驗的是我們的細心、耐心。材料計劃、材料驗收、耗料、結(jié)算,每一個過程都是培訓時候的重點。但是理論聯(lián)系實際并沒有那么容易,在工作過程中仍舊有很多理論解決不了的問題。
記得剛來項目部的時候,剛好碰上7月份材料驗收及耗料票據(jù)打印,這一次的票據(jù)我用了將近半個月才整理好,材料單價、材料類別、耗料匯總……每一個環(huán)節(jié)都容易出現(xiàn)各種問題,但是項目部前輩們永遠是我的后援力量。他們不厭其煩、悉心指導,當我按照他們的要求把完成好了的票據(jù)寄回分公司的時候,我內(nèi)心充滿了成就感。也因為有了這一次打印票據(jù)的經(jīng)驗,我順利的完成了8月份的票據(jù)并按時將資料交回了分公司。
到項目的第五天,是項目提材料計劃的日子。但對于我來說是個“頭疼”的日子。采購訂單用哪個模板,哪個計劃發(fā)給誰,哪個是年度集采,哪個是項目簽訂的合同……忙忙碌碌了一天我的計劃也沒能按時發(fā)出去幾個。所注意我在平日的工作中,抽空便會翻翻合同,取取經(jīng)。我學會了提計劃前要先準備好訂單模板,不然就會像之前那樣手忙腳亂、重復(fù)返工,不能及時將計劃發(fā)給供應(yīng)商及分公司。
計劃提完后就是材料到場驗收了,還記得第一次參加材料驗收的我,什么也不懂。什么材料該稱重,什么材料該檢尺,這讓我一頭霧水。然而經(jīng)過前輩們的指點和我平日里不懈的努力學習,收什么材料帶什么工具,怎么檢查,留存哪些影像資料,記錄哪些數(shù)據(jù),我都知道的一清二楚,能感覺到這個月,自己在一點一點的進步。
倉庫材料管理也是之前從來沒有接觸過的。沒有發(fā)放過材料,沒有接觸過勞務(wù),第一次去倉庫很多材料都是我叫不上名字的。但是在一次次給勞務(wù)發(fā)料的過程中我每次都能學到很多。拿著限額領(lǐng)料單跟勞務(wù)旁邊,一條一條的對著領(lǐng)料單認材料、認型號,并詢問他們材料是用在哪個方面,哪個位置,起什么作用……再加上我平常有空的時候就會去庫房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),現(xiàn)在的我,不管是材料知識還是溝通都有許多收獲。
從一開始到項目部整天忙忙碌碌,不會自己安排工作,沒有工作效率到現(xiàn)在能統(tǒng)籌規(guī)劃,按時完成工作任務(wù),我感覺到自己的不斷進步。雖然有時會犯錯,但是在犯錯和改正錯誤的過程中我也學到了很多。
在項目上的這一個月我過的很豐富也很充實。在這里,有被領(lǐng)導、前輩們肯定的喜悅,也有犯錯的失落,但是當你最想放棄的時候就是你突破自己的時候。這一個月我真的成長了很多,也超越了以前那個會放棄會逃避會軟弱的自己。光陰似箭,一去無返。而二十多歲的我們,心懷無限的憧憬,擁有無限的平臺。愿在安裝分公司的大平臺上追尋自己的夢想。
企業(yè)員工誠信工作心得篇十二
半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在____項目的半年工作中,對工地財務(wù)工作我又有了更明確的認識,同時也增長了見識,精進了工作技能,體會到了基層工作的重要性?,F(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
首先是關(guān)于項目開戶銀行變更的有關(guān)工作,作為一個合法的企業(yè),必須遵守有關(guān)法律法規(guī),正常開立企業(yè)財務(wù)賬戶。有了____項目的工作經(jīng)驗,____項目的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關(guān)領(lǐng)導及銀行工作人員溝通,第一時間完成了企業(yè)銀行賬戶的開立任務(wù),確保了企業(yè)資金運轉(zhuǎn)的載體。在解決好銀行開立賬戶的有關(guān)事宜后,第二個任務(wù)就是申請辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行,以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊,開通企業(yè)網(wǎng)銀就體現(xiàn)出了水到渠成的感覺。企業(yè)網(wǎng)銀的開通,不僅使財務(wù)辦公的手段簡化了,同時也更能及時,準確,清晰的反映企業(yè)的銀行剩余存款。
在解決好有關(guān)銀行方面的工作后,接下來我面臨的就是對____項目賬務(wù)方面的實質(zhì)性的工作。首先是財務(wù)賬套的建立。在與項目財務(wù)科長馮璐璐的多次探討與交流后,配合總公司的各項要求,及時的將____項目財務(wù)賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業(yè)經(jīng)營報表提供了前提。
財務(wù)部門必須對項目的經(jīng)營成果有一個準確的認識,并提供出相應(yīng)的數(shù)據(jù)。一些相關(guān)的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后,我便開始了各種合同的整理工作。各科室,各部門分別分類登記保存,做到各種合同有檔可查,并了解各份合同內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
對于外委結(jié)算方面,在及時登記各種結(jié)算臺賬的同時,利用私人時間,獨立建立了各施工作業(yè)隊工程款項支付明細臺賬,保證工作中能夠第一時間向項目領(lǐng)導提供外委款項支付情況。
由于____、____兩個項目尚存在尾留事宜,在這段期間,還負責按月上報這兩個項目的財務(wù)報表,及日常零星工作。
在今后的工作中,我為自己擬定了如下工作目標:
首先,認真做好本職工作,在款項支付與費用報銷方面,嚴格遵循總公司有關(guān)財務(wù)規(guī)定,為領(lǐng)導把好財務(wù)關(guān)。
其次,做好財務(wù)報表及其他財務(wù)數(shù)據(jù)的編報及整理工作,協(xié)助各科室完成好總公司規(guī)定的各種報表。
再次,加強自身的政治學習,勤與各個職能科室溝通、學習,積累管理經(jīng)驗,率本科室其他工作人員做好項目管理工作。
最后,竭盡全力完成好領(lǐng)導交給我的每一項工作。
企業(yè)員工崗位工作心得2
企業(yè)員工誠信工作心得篇十三
剛到公司報到的時候,總監(jiān)的一句話讓我深思。野心和沒有定義是80后的通病,現(xiàn)實的殘酷很快破滅了我的夢想?!凹埳险劚w淺,但你永遠不知道這件事該不該做?!币靶奶?,頭腦浮躁,到頭來卻一事無成。痛定思痛,端正態(tài)度,下定決心。本想盡快融入中石化這個大家庭,卻發(fā)現(xiàn)眼前的事情并不是一帆風順的,也有一些或大或小的坎。
剛到市區(qū)45號站,感覺一切都很新鮮,大家都很熱情。站長給我進行崗前培訓,同事們認真講解。在短時間內(nèi),對加油站工作有了全面的了解,基本的業(yè)務(wù)操作也能勝任。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學習過程中,大家都給了我很大的支持和幫助。
從無所事事到代帖主持,不斷學習成長,但不知道為什么心里總是酸酸的。剛到加油站的時候,有兩個節(jié)日,圣誕節(jié)和元旦。雖然加油站有聚餐,但我總覺得格格不入。原來工作是這樣的。在學校多熱鬧啊。雖然明白加油站的工作性質(zhì),但還是放不下。我突然覺得孤獨,難過,失敗。不久,我的手指上出現(xiàn)了一些小紅點,有時會癢。幾天后,我的手指腫了起來。車站的同事告訴我,是凍傷。當時我的第一反應(yīng)就是手完了,覺得很委屈。后來發(fā)現(xiàn)站里的同事都有凍瘡。大家都想辦法預(yù)防和治療,也給我介紹了有效的方法...不知不覺中,我已經(jīng)融入了45站這個大家庭,真正體會到了為中石化奉獻熱血和青春的一線員工無怨無悔的執(zhí)著追求。
石化人的熱情、認真、專業(yè),是每個從業(yè)者都向往的.職場氛圍。在這次實習中,我了解了公司的基本情況和發(fā)展方向,并根據(jù)部門的業(yè)務(wù)范圍規(guī)劃了自己的發(fā)展規(guī)劃。同時,我也發(fā)現(xiàn)有些工作環(huán)節(jié)可以更有效地改進:
一是從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊亟待解決。是加油站公司銷售的最前沿,屬于服務(wù)行業(yè),加油員的素質(zhì)直接影響加油站的業(yè)績。但是加油站的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,文化程度差異很大。大學生與中小學有文化節(jié)目的人共存,高級職稱的人與無名之輩共存,高級技師與初學者共存。受現(xiàn)行制度限制,不可能辭退所有低素質(zhì)員工,大量招聘高品位人才。我們只能在現(xiàn)有的體制和條件下盡力改善這種普遍現(xiàn)象。以崗前培訓為重點,把差員工和新員工送到培訓基地進行系統(tǒng)培訓,加強員工手冊的學習,包括技術(shù)業(yè)務(wù)、規(guī)章制度、職業(yè)禮儀和道德規(guī)范等。員工應(yīng)受過教育,勤于學習,專業(yè),負責,有道德,守紀律,樂于助人,有團隊精神,培訓合格后上崗。建設(shè)全員培訓基地,多開展技術(shù)知識競賽和崗位培訓。通過競賽,促使員工成為本崗位的專家和頂尖專業(yè)人士,從而提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,提升公司的整體形象。
二是信息交流和匯總工作亟待加強。在這個信息時代,掌握信息的速度和程度對企業(yè)的發(fā)展有著深遠的影響。促進內(nèi)外部信息交流和溝通,加強信息收集、日常管理和維護。天下大事必做細,古今事業(yè)必成。每天做好每一件小事,加強溝通學習,以大局為重,注重每一個細節(jié),強化時間觀念,提高工作效率。
三是員工工作生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是團結(jié)奮斗的集體。這個集體靠什么來維系和支撐?那就是精神和理念,而精神和理念的體現(xiàn)是以每一個員工為基礎(chǔ)的。真正深入基層,關(guān)心基層設(shè)施建設(shè),改善和提高員工的工作和生活環(huán)境,是最重要、最緊迫的基礎(chǔ)性工作,應(yīng)該長期堅持。
短短的兩個月,談不上什么深刻的見解,只是對工作的方方面面有了初步的了解。所以在以后的實踐中,我們會繼續(xù)虛心學習,不斷學習,積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力。
在加油站實習期間,經(jīng)歷了從學生到專業(yè)人士的轉(zhuǎn)變,感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認可的事情,那些至今想起來還讓我后悔和尷尬的一線實習生活,給了我最大的禮物——氣質(zhì)的培養(yǎng),真的教會了我獨立勇敢,隱忍堅忍。在實踐中,我對所從事的工作的認識不斷加深,站長、同事和很多朋友給了我無數(shù)的幫助、建議和教導,這些都讓我心存感激。
該設(shè)備必須在它的好處變鈍之前進行嘗試,馬必須騎在它的好弩之后。雖然我所學的與公司的要求還有一定的差距,但是我相信我可以通過自己的微薄之力迅速彌補自己的不足,發(fā)揮自己的長處,銳意進取。
企業(yè)員工誠信工作心得篇十四
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實行,為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點設(shè)立開戶咨詢柜臺提供了利益驅(qū)動,現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點的分布非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構(gòu)。鑒于此,我認為多花點精力在銀行網(wǎng)點上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點的客戶來源
1、首先,銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶,他們的收入穩(wěn)定,社會關(guān)系復(fù)雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進入證券市場的意愿強烈,通過我們的適時引導,開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員,我們只要通過感情營銷來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。
2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,就是各類企業(yè)的財務(wù)人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業(yè)的財務(wù)知識和一定的經(jīng)濟實力,都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財務(wù)人員,在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個部門的同事關(guān)系密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業(yè)財務(wù)人員的橋梁作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個企業(yè),將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。
3、在股市高漲的時候,賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入,而在
股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發(fā)場外抄底新客戶的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處于低位震蕩的時候,銀行開戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機會開發(fā)過來的。
三、銀行駐點的注意事項
1、克服害羞心理
2、細分目標客戶群體
面對不同的客戶群體時,要做到對客戶進行細分,不能“一刀切”,要根據(jù)客戶提供的不同信息,針對不同的客戶群體向其介紹不同的產(chǎn)品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風險不太敏感,發(fā)展?jié)摿Υ?,可以為其介紹成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中,積累了相當?shù)呢敻唬虼诵柚攸c挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點目標客戶,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產(chǎn)保值增值,從而加大對證券市場的資金投入,。至于對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票,降低其風險,獲得穩(wěn)定收益。
3、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導客戶辦理銀行業(yè)務(wù)
成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,可以說哪里有客戶需要,大堂經(jīng)理就會在哪里出現(xiàn)。但由于某些繁忙時點,銀行來辦理業(yè)務(wù)的客戶過多,導致大堂經(jīng)理應(yīng)付不過來,作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業(yè)務(wù),積極協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù),使大堂經(jīng)理對你產(chǎn)生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對于拓展公司客戶來源是很有幫助的。
4、具備良好的親和力和交際力
在駐點的過程中,我們面對著銀行的領(lǐng)導和職工,以及形形色色的客戶群體,良好的親和力和交際能力一方面可以使我們拉近與銀行工作人員的距離,處理好與銀行工作人員的關(guān)系,甚至在某種程度上決定了駐點工作的有效性,另一方面可以使我們與客戶進行有效地溝通,從而更好開發(fā)客戶。
5、以客戶利益為主,關(guān)心客戶所關(guān)心的方面
在與客戶的交流以及服務(wù)過程中,要做到穩(wěn)健,做到讓客戶放心。成功的營銷人員,更加注重細節(jié),以信譽和口碑,贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多可以建立的客戶網(wǎng)絡(luò)。
6、駐點工作要持之以恒
在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng),這樣的話,聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網(wǎng)點咨詢和開戶。
營銷業(yè)務(wù)的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到銀行這一特定環(huán)境中,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。
7、在駐點過程中要主動向銀行領(lǐng)導匯報工作,使銀行領(lǐng)導了解銀行駐點的最新情況以及客戶的相關(guān)資產(chǎn)情況,并能采取相應(yīng)措施共同解決存在的問題,使駐點工作持續(xù)發(fā)展。
8、做到與銀行互贏互利
作為銀行,由于有業(yè)績以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力,因此需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發(fā)有效的客戶資源,為客戶提供優(yōu)良的服務(wù),使客戶投資資產(chǎn)資金增值,增加了公司的業(yè)績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力,并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金可以存到銀行,從而使銀行的存款增加,業(yè)績增長,從而使兩者互利共贏。
9、理論與實踐相結(jié)合
10、在駐點的過程中不斷學習與總結(jié)
遇到不熟悉的業(yè)務(wù),要虛心向公司人員以及銀行工作人員學習,提高工作的積極性。對于日常工作,要針對當日新情況勤作總結(jié),分析存在的問題與不足。從而提高駐點的有效性,提高自身綜合能力,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
四、客戶的維護與培養(yǎng)
對現(xiàn)有客戶的維護,我們一定要本著客戶是上帝的原則,將客戶維護
盡心盡力做到盡善盡美,這點至關(guān)重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn),因為營銷工作的終極目標,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。
企業(yè)員工誠信工作心得篇十五
轉(zhuǎn)眼間_年的工作就已經(jīng)到頭了,作為公司的一名__員工,截止12月末,我一直保持著對自己的要求,以_年的標準要求自己,并認真向自己的目標挑戰(zhàn)。回首這一年,工作的情況還算順利,自己的目標也都能按照計劃順利完成。雖然有時候也會出現(xiàn)一些突如其來的挑戰(zhàn),但在咬牙堅持過后。留下的收獲卻讓我得到了額外的成長。以下是我對自己工作的總結(jié):
一、明確目標,堅定思想
我自__年_月來到公司,雖然已經(jīng)不再是一名新人,但我始終堅持從思想開始自己的工作。在這一年來,我經(jīng)常認真的反思自己的目標,結(jié)合企業(yè)的理念和方向,對自己努力的加強對自我的管理,嚴格的要求自我。
在在思想的上,我認真仔細。有充足的工作動力和較好的自我管理能力。跟隨著領(lǐng)導的指引,我還在學習如何規(guī)劃自己的目標,看清自己、部門以及企業(yè)的方向,并緊隨道路前進,跟隨公司的發(fā)展方向而努力發(fā)揮自己的價值。
二、工作嚴謹,細心優(yōu)化
在工作方面,我依舊保持著嚴格且嚴謹?shù)膽B(tài)度,認真切實的按照要求和規(guī)定去做好自己的職責。但同時我也憑借自己累積的經(jīng)驗在工作中多樣的發(fā)揮自己,讓自己能跟隨要求改變自己,追求工作的多樣性,準確按照領(lǐng)導要求完成工作。
在業(yè)務(wù)上,我還經(jīng)常和身邊的同事們互相交流、探討,學習他們優(yōu)秀的思想,了解不一樣的方式和方法。以此保持自己對工作的新鮮感,并不斷發(fā)展和完善自己的工作方式,讓工作更加順利,出色。
本年度,我在工作成績上取得了不錯的結(jié)果。雖然也有不夠好的時候,但我始終保持著對自我的完善和反思,不對的就改,改過的盡可能保證不會再犯。在自我持之以恒的努力下,我在今年取得了不錯的結(jié)果。
三、自我的不足和改進優(yōu)化
在本年度里,我一邊完成自己的工作的同時也一直在對比自己和其他同事的不足。通過反思和對比,我發(fā)現(xiàn)了自身許多的弱項,和“不夠仔細的地方”。為此,我不僅請教了對這些方面表現(xiàn)優(yōu)異的同事們,還一直在通過書籍和網(wǎng)絡(luò)鉆研專業(yè)。這讓我在工作中取得了許多收獲和新發(fā)現(xiàn)。
下一年,我會繼續(xù)努力的提高自己,完善自己的業(yè)務(wù)能力。今后,我會比現(xiàn)在更加努力,取得比現(xiàn)在更好的成績,為公司貢獻更大的力量。
企業(yè)員工誠信工作心得篇十六
20_年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,進步專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來,在_銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。
在擔負儲蓄工作時,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務(wù),細致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應(yīng)對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學習,在實際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,進步速度,單月業(yè)務(wù)量接近_筆,日均業(yè)務(wù)量近_筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團隊協(xié)作,共同進步。
銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗,向他們學習,也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
三、強化業(yè)務(wù)學習,進步本身綜合素質(zhì)。
我積極參加金融業(yè)相干各項考試,考取了_。拓展業(yè)務(wù)知識,利用休息時間來柜面學習把握會計柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄?/p>
固然各方面取得了進步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續(xù)努力,不斷進步。
企業(yè)員工誠信工作心得篇十七
我是設(shè)計部的,剛進公司的時候,對我們公司的產(chǎn)品并不熟悉,但因為之前是做女鞋設(shè)計的,所以就被分配到鞋子的設(shè)計組,在部門主管的帶領(lǐng)下,對我進行了培訓,主要是對我們公司的鞋子是分哪幾類,對配色和材料上面有哪些要求做培訓。因為設(shè)計出一雙好的鞋子,不僅僅考慮到美觀,實用,也要考慮到這雙鞋子是否符合公司一貫的風格,并且在材料使用上面是沒有問題的。經(jīng)過半個月的培訓和實際設(shè)計操作,我也清晰了公司鞋子應(yīng)該怎么設(shè)計才更合理。
剛開始工作的時候,每天晚上都是加班到很晚,因為對產(chǎn)品的不熟悉,對材料的不熟悉,之前做女鞋,可能只會考慮到鞋面皮料,鉚釘,鞋底等一些設(shè)計,并沒有像公司的運動鞋那么復(fù)雜。運動鞋不僅考慮到鞋底的材質(zhì),鞋面的材質(zhì),甚至鞋底并不一是一層,是有幾層的材質(zhì)需要搭配組合的,鞋面的材質(zhì)以及配色,都需要很講究。在工作中,我漸漸對這些熟悉了,并掌握了解該怎么使用。也是對自己能力的一種提升。
鞋子初步設(shè)計出來,還需要運動員來試穿,提供運動的數(shù)據(jù)做參考,并進行修改,一整套下來,工作量很大,而且修改,重復(fù)的事情很多,做了一段時間有些感到厭煩,但是部門的同事將更優(yōu)秀的鞋子拿了出來,告訴我們這雙鞋子設(shè)計了多久,多少人力物力的投入才有了這么一雙精美的鞋子。當你只有看到成品出來的那一刻,你才會發(fā)現(xiàn)這工作過程中所有的重復(fù),修改,是多么有意義的一件事情。
半年的工作下來,我并沒有設(shè)計出一雙鞋子,雖然很沒有成就感,但是看到主管對我的方案,配色設(shè)計,材料選擇打回的次數(shù)越來越少,我也知道自己的進步很大,運動鞋的設(shè)計不是一蹴而就的,我們小組一年才出幾雙鞋子,半年的時間,作為一名新人,能夠在工作中沒有拖團隊的后腿,幫團隊做好事情,而自己設(shè)計的鞋子也進入了后期的試產(chǎn)測試階段,讓老員工們也很是驚訝我的能力。
當然依舊還有很多不足,對配色,材料的選擇上面,以及風格的表現(xiàn)形式都沒有太多的問題,但是設(shè)計是永無止境的,這些工作只是最基本的,如何做出一雙經(jīng)典的鞋子,是我們設(shè)計人員的最終追求,我也要在接下來的工作中更加努力,爭取可以在同事的幫助,團隊的配合上,設(shè)計出一雙可以進入公司設(shè)計歷史的經(jīng)典運動鞋。
企業(yè)員工工作心得體會所以在這里,我要感謝公司所有的人,是我們公司這個大家庭教導了我。我能夠這么快起步缺不了大家的幫助。想我剛剛?cè)肼毜臅r候,懵懂怯懦的我坐在辦工作前面手足無措,不知道干些什么,然后是李哥帶著讓人心情愉悅的笑容跟我握手,手把手的教我如何跟客戶打交道,如何處理文件,如何用恰當?shù)恼Z句來或迂回或直接的表達自己的意思。
客戶數(shù)據(jù)收集也是,王哥帶著我們幾個新人東奔西走收集資料,建立檔案。每當我們累的快不行的時候他都會提前跟我們提出休息,工作結(jié)束后也會帶著我們?nèi)ス涔?,休息一下轉(zhuǎn)變心情,讓我們第二天能有更飽滿的精神來面對新一輪的挑戰(zhàn)。
還有我們的好上司,程總。提起程總我們所有人哪個不是豎起一根大拇指,他不管跟任何人都能在幾句話之內(nèi)打開關(guān)系,熱情、豪爽、講義氣,是我們學習的楷模。而且程總也是我們之中最勤奮的人,忙起來的時候簡直吃住都在公司里,當然業(yè)績也是遙遙領(lǐng)先與我們所有人,實在是我們員工心中的.偶像。
而在各位前輩的悉心教導和身體力行下,我自然也是進步神速??v然途中經(jīng)歷了些許坎坷,甚至一度有過打道回府的想法,可我最終還是堅持了下來,能夠以更加強韌的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和困難,也學會了以笑和樂觀面對生活上,工作上的沮喪和悲觀。
剛剛畢業(yè)的我其實是迷惘的,不再有老師學校給我們安排任務(wù),像是失去了目標一樣的惘然失措。
但剛畢業(yè)的我也是幸運的,因為我能夠找到這份我喜愛并且想去拼搏的工作,能夠遇到像各位前輩這樣好的領(lǐng)路人相助,也能夠遇到小王小劉這樣互幫互助的好伙伴!
所以,現(xiàn)在的我已經(jīng)重新樹立了新的目標,就是為了自己未來美好的新生活而奮斗!同時我相信這也是我跟公司所有人共同的目標,也希望我能夠繼續(xù)跟隨公司的前輩們朝著這個目標前進,將公司做大做強,為了美好新生活而努力奮斗!
企業(yè)員工誠信工作心得篇十八
工作與責任我們每天到在講,可我并沒覺得由什么特別,可當我細讀《工作就是責任》這本書時,〝責任〞兩個字卻讓我有了更加深刻的認識和最深的感動,這兩個字看似簡單卻蘊藏著深刻的道理。
〝能為本,德為先〞簡單的幾個字卻讓我讀出了很的多道理,用自己的能力去做事,這是我們做事的基本;而在這之前應(yīng)該讓自己做一個有德的好人。只有尊重別人才能得到別人的尊重,承擔責任會使你比別人更突出,比別人更值得信賴。做好自己的事情,更主動的幫助別人做好事情,做任何事情力求完美,所有的這些都是富有責任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人,我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
書中有這樣一段話:〝假如你熱愛工作,那你的生活就是天堂;假如你討厭工作,那你的生活就是地獄〞。的確,一個人工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點就在于他有沒有責任感,有沒有認真履行自己的職責。責任可以使人堅強。責任可以改變對待工作的態(tài)度,而對待工作的態(tài)度,決定你的工作成績。在工作中,我們就是要清醒。明確的認識到自己的職責,履行好自己的職責,發(fā)揮自己的.能力,克服困難完成工作,手機版認識到。了解到自己的責任,清楚自己的職責,并承擔起自己所在工作崗位的責任,那么工作就由壓迫式。被動,轉(zhuǎn)化為積極主動,并享受工作樂趣,取得成績的快樂。沒有做不好的工作,只有不負責的職工。
對于我們鐵路職工而言〝安全就是生命。安全就是效益。安全就是幸福〞,而要確保〝安全〞就必須對工作負有高度的〝責任〞感,那么,怎樣做才叫對工作負責任,怎樣才能真正體現(xiàn)出責任感?我認為:只要我們在本職崗位上堅持標準化作業(yè),杜絕各類不安全事故的發(fā)生;積極主動地向同事請教。向書本學習,做到業(yè)務(wù)上精益求精,最完美地履行我們的職責;努力工作,忠誠于企業(yè),全力以赴,為企業(yè)分擔憂慮,給領(lǐng)導減輕壓力,給班組長以支持,給同事以幫助;始終把〝責任〞兩字和不折不扣的圓滿完成各項工作任務(wù)作為自己的動力,讓責任成為一種習慣,才能保證企業(yè)有能力為我們負責任。
企業(yè)員工誠信工作心得篇十九
工作以來,在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫忙是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自我,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自我,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進,始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫忙。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的提議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫忙下,扎實工作,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自我,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我必須認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠進取響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作職責感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自我鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最終我期望在公司能有更好的發(fā)展,也期望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
企業(yè)員工誠信工作心得篇二十
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題。商場積極推出新舉措,把“微笑是的語言,優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動落到實處,為購物中心增添一道靚麗風景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念,拉近與客戶間的距離?!罢玖⑹椒?wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵,體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問題,服務(wù)人員在服務(wù)上會真正以顧客為中心,想顧客之所想、急顧客之所急,圍繞顧客開展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。
微笑是最美好的語言
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具,是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當一個人微笑時,表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易,但它產(chǎn)生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說,“當你微笑時,整個世界都在笑?!闭嬲\的微笑服務(wù)會讓客戶覺得如沐春風如飲甘泉,“微笑是最美好的語言”。開展活動后,利用上班前的準備時間,在衣帽鏡前進行微笑練習,為達到效果,讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”,讓客戶感受到“真誠”
積極主動,以誠相待
記得有一次,一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳,我急忙走過去向他打招呼,你好,過來啦,看看相中那個款我給你找一件你試試,他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水,你看怎么?我忙問:你是不是放在洗衣機里洗啦?他嚴厲的說;沒有,這是你們的質(zhì)量有問題。
他說話的語氣很不友善,我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說:你放心,穿著那不舒服你還拿來,他滿意的`笑了,x月xx號,我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問題啦,走過去說:你好過來啦?看有我有什么能幫您的嗎,他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件,和我的尺碼一樣,我高興的點點頭,他說:不合適我來調(diào)換,你們這的服務(wù)真好,在這買衣服有一種親切感,就像到自己家一樣,感覺很好,我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài),這種狀態(tài)xxxxxxxx于上級對員工的尊重、關(guān)心和愛護,xxxxxxxx于對崗位的熱愛,xxxxxxxx于對工作的責任感。
企業(yè)員工誠信工作心得篇二十一
讀了省公司xxxxxx總經(jīng)理致全省電信員工的信和在全省經(jīng)營發(fā)展工作布置會上的重要講話后,他感觸頗深。
以前的他,總是煩躁自己的工作太多、壓力太大、任務(wù)太重。開始他真的很不理解,認為領(lǐng)導有點過于嚴厲,做事太較真了。但當他讀完廖總的信和重要講話后,心中竟然有了一種豁然開朗的感覺。這些話讓他轉(zhuǎn)變了以前不成熟的思想,讓他明白了工作的意義。每個人都需要工作,工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義,才是工作的最高境界。
工作是什么呢?工作就是為了拓寬、加深、提高自身的技能,將自身全面發(fā)展成為和諧、美麗的人,工作是一個施展自身才能的舞臺,人的知識、應(yīng)變力、決斷力、適應(yīng)力以及協(xié)調(diào)力都將在這個舞臺上得到展示。他從走上工作崗位到現(xiàn)在已經(jīng)整整十一年,在這十一年中,他從一個懵懂時期,已逐漸步入成熟;在這十一年中,每天重復(fù)的就是工作中的.現(xiàn)事。剛開始還是懷著滿腔的熱情和激情,可隨著時間的推移,這種熱情和激情稍有退卻。工作時間久了,一提到“工作”兩個字,立刻想到的就是工作所帶來的壓力和煩惱、枯燥與乏味。在對工作有時會產(chǎn)生牢騷的時候,從未曾靜下心來想過這個簡單而又深刻、內(nèi)涵的問題,“我,在為誰工作?”
我在為誰工作呢?他說:如果讓我來回答這個問題的話,先從現(xiàn)實一點來講,不說是為家人、為社會、為企業(yè)之類的大道理,我們想沒想過是在為自己而工作呢?其實我們首先是為自己能學到一技之長而工作,為個人的成長而工作,為自己熱愛的事業(yè)而工作,為自己幸福的生活而工作,因為人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長遠的未來。
作為電信企業(yè)的員工,無論是剛剛踏入職場的新員工,還是工作多年的老職員,在工作中不管做任何事,都應(yīng)抱著學習的態(tài)度,對工作應(yīng)心懷感激。我們每一天都要盡心盡力的工作,哪怕是每一件小事情,都要力爭高效地去完成。因為在每一天的工作中,我們都能從中獲得豐富的知識和專業(yè)技術(shù)上的經(jīng)驗,在每一天的工作中,我們都能從中感受到充實所帶來的快樂。要知道,我們在為他人工作的同時,也是在為自己工作,決不是只為了看到領(lǐng)導的笑臉,而是為了自身的不斷進步、拓展和加強自身能力。我們要時刻保持著一顆進取心,因為不斷進取的過程更是重塑自我的過程。我們要時時設(shè)定新的目標,不斷增強工作所需的能力,決不能安于現(xiàn)狀,要不斷創(chuàng)新,在工作中需要有責任感,使命感和激情。廖總的講話,讓我們在黑暗中找到了一盞智慧的明燈,讓我們把減退的激情和熱情在這一刻重新燃燒,讓我們在以后的人生中找到了自己前進的方向!
現(xiàn)實生活中,我們雖然改變不了環(huán)境,但可以改變自己;我們不能預(yù)知明天,但可以把握今天;我們不可能樣樣順利,但可以事事盡力。我們的工作從此變得快樂,即使每一天都是簡單重復(fù)著,我們也不再覺得枯燥與乏味;即使工作中依然充滿壓力和煩惱,可我們的心情卻不再浮躁。讓我們以飽滿的激情和熱情來努力工作吧!從工作中發(fā)現(xiàn)樂趣。為了我們更好的成長,讓我們嘗試著超越自己,在工作的激情中創(chuàng)造自己的奇跡吧!
當機遇來臨時,我們已經(jīng)做好了充分把握住它的準備,因為我們快樂的面對工作,快樂的面對生活!
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