通過總結自己的心得體會,可以更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,不斷提升自身素質。寫心得體會要注意客觀真實,不夸大事實,也不夸大自己的成就。接下來是一些寫心得體會的經(jīng)典范例,希望能給大家提供一些借鑒和思考的方向。
國際保險節(jié)心得體會篇一
隨著國際經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國際間的貿(mào)易往來也日益頻繁起來。作為企業(yè)或個人,擁有一份保險對未來的發(fā)展起著至關重要的作用。然而,國際的保險條款和法規(guī)千差萬別,選購保險也需要根據(jù)自身情況進行定制。在這其中,我有了許多心得和體會。
一、選保險以需求為首要
首先,我們需要根據(jù)自身需求來選購保險。不同的企業(yè)和個人在投保國際保險時有著不同的需求,如投資風險、財產(chǎn)損失和承擔責任等等。有時候金錢并不是最重要的,保險需要與具體情況相輔相成。針對企業(yè),比如一家飛機制造商需要考慮飛機事故的賠付問題,也有可能需要購買依據(jù)世界衛(wèi)生組織的疫病條款。而對于個人,也需根據(jù)風險情況定制投保計劃:如旅游、工作等方面所需,要權衡在保費和保險責任范圍方面的利弊。見財而申請保險,本末倒置,必然會迎來未來的風險。
二、充分掌握保險條款和細則
在選購保險之前,我們還需要對于保單的條款和細則進行充分的了解。在保險行業(yè),不同的公司和國家都有著各各不同的條款規(guī)定,其蓋茨不同類型和范圍的保險責任。在此背景下,我們應該切實做好“求公肥私”的準備,細心觀察和全面分析保險條款,不斷與保險公司溝通交流,了解清楚才能夠更加合理選擇自己的保險條款。
三、保險的實效性和續(xù)保
無論在國內(nèi)還是國際保險方面,保險的實效性都是一個至關重要的問題。保險肯定不能夠全額保障我們未來不可預知的損失,因此我們投保時不應該盲目追求保額而忽視保險的實際賠付能力和質量。另外,長期保險相關的問題也必須得到更好的解決。在這個過程中,我們還需要不斷與保險公司協(xié)商,明確其在不可預知事件發(fā)生后的賠付方式和額度,以及具體續(xù)保的規(guī)定,避免不必要的風險。
四、國際保險與保險公司信譽度
站在國際保險的角度來說,與保險公司的信譽度同樣不可忽視。在選擇保險公司時,尤其是在國際場合中,我們需要認真審查其相關的品牌、背景、經(jīng)常性、承擔的責任、規(guī)模、服務及賠付能力等重要因素,以便在未來發(fā)生任何不可預測的風險時獲得最大限度的保障,而被保險者也會更加的放心在某些保險事故中得到賠付。
五、保險的理賠流程和注意事項
在國際保險領域,保險的理賠流程和注意事項也是不能夠忽視的。對于確保理賠的順利流程,我們需要提供充分的有關證明,包括對損失情況進行詳細的描述和圖片及相關文件的提交。此外,我們在實際理賠過程中的態(tài)度和溝通方式也需要注意一些得當?shù)姆椒?,以便解決實際問題。
總之,要選好保險,我們需要全面考慮自身的需求和實際情況,了解不同國家和地區(qū)的保險條款和規(guī)則,一定要選擇信譽度高且可靠的保險公司。同時,在投保時也需要注意保險流程和注意事項,及時跟蹤理賠過程,積極維護自己的權益。這些都是投保時需要關注的重要因素。
國際保險節(jié)心得體會篇二
雖然是短短的兩天課程,但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實例出發(fā),寫自己在工作中學到了什么,以及這次新人培訓給自己帶來的收益,最后抒發(fā)對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程,我對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學習和積累提高。
3、雖然是短短的.兩天課程,但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中,我們將會不斷總結經(jīng)歷和教訓、不斷自我學習和提高,通過這幾天的培訓使我一直在思考和領悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。
國際保險節(jié)心得體會篇三
20xx年5月,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來到了xxx營銷服務部,內(nèi)心充滿欣喜。
而面對陌生的環(huán)境,生僻的專業(yè)詞匯,從來不懂得的保險,內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中,急切地想了解所有的相關知識。然而,工作是個循序漸進的過程,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,時刻告誡自己,要腳踏實地的從頭開始,從基礎做起,切勿好高騖遠。
對于尚且不熟悉業(yè)務的我們,首先,學習保險條款,了解相關系統(tǒng),熟悉如何操作,如何上單子,厘定保費,在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學的知識用于實踐操作,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,計算保費。我們一行四人還到中國xxx運城分公司學習了如何批改車牌,打印電銷的單子,并在平時及時地處理好電銷業(yè)務。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事,既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務知識。
一月份,我們一同到xxx參加了20xx年人保新員工培訓。深入學習了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓時間雖短,但結識了很多新的朋友,見識了很多人才精英,學到了人保的`文化精髓。在與大家的共同學習和協(xié)作配合中,提高了自身的溝通能力,加強了團隊合作的精神。在這正規(guī)又的氛圍中,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,努力做到干一行、愛一行,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累,由未知到已知,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時向前輩們請教學習,逐漸熟悉了各類保險,付諸實踐,可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費xxx多元,這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務。
因此,在這半年里,我將盡自己的努力拓展業(yè)務,在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己,還需要在不斷實踐中,深化學習,不僅要熟悉理論知識,還要熟練掌握展業(yè)技巧,在工作中多學習,常反思,勤總結,提高自己的業(yè)務以及服務能力,嚴格要求自己,爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。
在初來乍到的這段時間里,有緊張,有歡笑,有進步,有茫然,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實實,一步一個腳印地把它學好、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,才能成為一個值得信賴的工作者。
最后,由衷地感謝這段時間里領導的悉心教導和同事們的熱心幫助,讓我在實實在在的工作實踐中學到了更多有用的知識,我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
國際保險節(jié)心得體會篇四
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓,首先要感謝局里給了我這次培訓的機會,我十分珍惜這次培訓的機會,因為這次培訓不僅增長業(yè)務知識,更鍛煉我業(yè)務能力。更為以后的工作打下堅實的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的經(jīng)驗,我認為要想做好保險業(yè)務工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
(1),學會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2),學會贊美別人。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,(2是對產(chǎn)品沒信心,3是對我們不信任,4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到保險業(yè)務訂單。
(4)要有責任心、服務心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任,同時為做好業(yè)務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作,能更好的服務客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的'同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
國際保險節(jié)心得體會篇五
我來中國人壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗,經(jīng)驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的`客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶??偠灾?,要有所側重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
國際保險節(jié)心得體會篇六
近些年,隨著全球化進程的不斷加深,人們過著越來越國際化的生活,這就意味著國家參與的經(jīng)濟、政治和文化活動越來越多,各國之間的聯(lián)系日益加強。針對這個現(xiàn)象,很多人開始了解并購買國際保險,以此來保障自己在國外生活和工作的安全。在我多年的國際生活中,我得到了很多國際保險心得體會。下面我將和大家分享一下我的經(jīng)驗。
第一、了解不同的保險種類。在國際旅行或者留學期間,一份旅行保險是非常重要的,因為它可以保障你在旅程中的個人和財產(chǎn)安全,比如緊急醫(yī)療救援以及緊急撤離等。而在工作場所,為了保障個人風險和責任風險,建議購買人身意外險和責任險。對于商業(yè)投資等活動,更加建議購買特定的財產(chǎn)或者責任險,以免因任何突發(fā)情況而遭受無可挽回的損失。在購買前,我們還需要檢查自己是否已經(jīng)有相關險種,以免重復購買。
第二、仔細閱讀保險合同。在購買保險時,保險公司會給我們提供一份保險合同,里面詳細闡明了保障范圍和理賠的流程等信息,因此我們需要在購買后認真閱讀,并咨詢保險代理人如有疑問。這樣一來,我們就能夠及時了解保險條款的內(nèi)容,從而在保險理賠時避免出現(xiàn)不必要的麻煩。
第三、及時申請理賠。保險購買后,還需要仔細記錄所有細節(jié)和相關憑據(jù),以便在發(fā)生損害時更加容易申請理賠。如果遇到財產(chǎn)損失、健康問題等意外,保險人應第一時間與保險公司聯(lián)系,并提交所需申請資料,以便迅速得到理賠結果。
第四、進一步了解保險公司。除了對不同類型的保險有所了解,我們還需要詳細了解不同保險公司的信用評級、聲譽、業(yè)務質量等方面的情況。這樣一來,我們就能更加清楚地知道自己購買的保險是否可靠,是否有可用的理賠渠道,是否有良好的口碑等等。
第五、注意附加保單內(nèi)容。除了主要的保障項目外,保險公司還為消費者提供了很多附加的保險服務,比如健康保險、身份保險及財產(chǎn)保險等,同樣也有不同選擇。所以在購買保險時要了解保險公司的附加服務。如果這些服務對自己的生活和工作有用,我們可以考慮花費額外的保費來享受這些服務。
總之,在國際化的今天,購買國際保險愈發(fā)顯得重要。我們需要根據(jù)自己個人的需要,仔細選擇不同的保險種類、瀏覽保險合同、及時申請理賠、了解保險公司信譽度和口碑等等,這些都有助于讓自己在國外生活和工作中更加安心。在保險產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展和趨于完善的今天,我們相信很多人都已有了自己的國際保險心得體會,通過以上幾點的注意和措施,一定能更好地發(fā)揮保險的作用。
國際保險節(jié)心得體會篇七
我來xx人壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗,經(jīng)驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些“沙子”,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶??偠灾?,要有所側重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
這些就是我的一點體會,僅供大家參考,希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財!
國際保險節(jié)心得體會篇八
國際保險是指跨國企業(yè)或個人通過購買保險來確保其在海外經(jīng)營和生活中的安全和保障。作為一個國際化的城市居民,我對國際保險有一定了解。在了解之前,我僅僅知道保險是一種賠付制度,一旦發(fā)生不幸的事件,保險公司將會根據(jù)保險條款進行理賠。而國際保險,不僅僅遵守國家的規(guī)定,更是面向國際市場開展的金融服務業(yè)務,保障范圍也更加廣泛。
第二段:國際保險在保障海外安全方面的重要性
海外生活或經(jīng)營難免會面臨各種風險,如財產(chǎn)損失、身體健康被影響、被社會歧視、法律糾紛及交通事故等等。這些情況對個人或企業(yè)都可能產(chǎn)生重大的影響。但通過購買國際保險,就可以在未來的某個不幸事件發(fā)生時得到及時有效的幫助。這種保險可以提供醫(yī)療保險、財產(chǎn)保險、法律擔保保險等多種保障,對于海外生活和經(jīng)營都有很大的幫助。
第三段:國際保險在選擇中需要考慮的因素
當然,選擇一種適合自己需求的保險是很重要的,因為將簽署一份長期的合同。首先,需要考慮的是保險的種類及保障范圍,針對自己是否需要購買的具體方案進行確認。其次,需要看看保險公司的財務情況和信譽度。可以Google一下這個公司前幾年的企業(yè)財報、業(yè)績等,也可以了解該公司在保險領域的口碑及專業(yè)能力。最后,需要看看保險費用。因為一份好的保險自然價格相對較高,但也不要貪圖便宜而忽略保障范圍和保險公司的背景。
第四段:對于國際保險的整體認識
整體來看,國際保險的市場在不斷發(fā)展,更多的新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),保障的范圍也越來越廣泛。例如可以購買全球醫(yī)療保險,保障在任何地點,甚至是日常出行時出現(xiàn)的任何個人傷害。國際保險有助于幫助人們?nèi)娴谋Wo外出生活和經(jīng)營中的個人和財產(chǎn)。這不僅是為個人和企業(yè)提供安全保障,也為更好的國際交流做出了貢獻。
第五段:對國際保險的期望與總結
總的來說,國際保險為了擴大購買保險的人群,正不斷地優(yōu)化產(chǎn)品和服務。未來,希望國際保險能夠更專業(yè)、更完善、更人性化地去實現(xiàn)其保險目標提供更優(yōu)質的服務。在這樣的背景下,作為一個消費者,我們需要懂得如何選擇一份適合自己的保險。我們需要多學習一些相關知識,能夠在保險公司得到更好的保障,同時更好的排除風險。
國際保險節(jié)心得體會篇九
總體來看,我國保險業(yè)仍處在發(fā)展的黃金時期。雖然國民經(jīng)濟的快速增長勢頭有所放緩,但由于我國的保險密度和保險深度和世界平均水平仍有較大的差距,中國保險市場的發(fā)展?jié)摿艽蟆6胰嗣裆钏降奶岣?、風險保障意識的日益增強,為保險業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。
中國保險業(yè)是我國金融業(yè)“開飯時間”最早、開放力度最大、發(fā)展步伐最快的行業(yè)。雖然我國的保險業(yè)在近幾年中發(fā)展迅速,取得了一定的成績,但是與國外發(fā)展水平相比,仍存在較大的差距,在目前國內(nèi)保險業(yè)發(fā)展中仍存在諸多問題。本文主要從中國保險業(yè)的發(fā)展歷史角度入手,闡述我國保險業(yè)的現(xiàn)狀并對其發(fā)展前景做出展望。
產(chǎn)品結構豐富化,合理化,從政策上講,銀保監(jiān)會批文讓保險姓保,加大對保險公司產(chǎn)品的核查力度、處罰,和監(jiān)管要求,使得保險公司目前極力在進行轉型,從投保,到業(yè)務員入職,退保,后續(xù)服務以及產(chǎn)品都在進行很大的改變,這個可以隨便查。從前的存款變保險,短險長做已經(jīng)逐漸退出歷史舞臺,因為這幾種營銷模式既不符合客戶需求也不利于保險公司作為商業(yè)公司的發(fā)展,以前在別的評論里說過,保險公司是以誠信為最大行為準則行走在市場上,持續(xù)的投保續(xù)保才是保險公司盈利的關鍵所在,因為保險公司需要長線投資來獲取更高收益,從而實現(xiàn)公司的內(nèi)含價值,如果客戶不續(xù)保,則不僅支付現(xiàn)金價值,同時減少了投資資金,并且在前期支付高昂的人力成本。因此不合規(guī)的保險產(chǎn)品是沒有市場價值的,是讓保險公司虧損的。
保險公司專業(yè)度的提升,首先從入職學歷,你要你想來就能來,到現(xiàn)在要求本科以上學歷才可以入司。提現(xiàn)了公司對于客戶服務,專業(yè)度有了更深的要求,一方面現(xiàn)在的客戶素質越來越高,另一方面保險業(yè)較于銀行證券,現(xiàn)在正處在起步階段,大量的公司急需專業(yè)性人才,行業(yè)內(nèi)淘汰率越來越高,并且保險業(yè)需要學習的內(nèi)容真的很多,需要很多復合型人才。
國家的政策導向,中國老齡化的加重可以預見的是未來養(yǎng)老問題的`嚴重性無法忽視,簡單說,未來老的一批人在養(yǎng)老方面,商業(yè)養(yǎng)老保險必將是趨勢,養(yǎng)兒防老,以房養(yǎng)老,社保養(yǎng)老真的不一定有商業(yè)養(yǎng)老保險好,并且不少保險公司也建立了想當完善豪華的養(yǎng)老社區(qū),且商業(yè)養(yǎng)老保險具有傳承作用,有的產(chǎn)品還可以撬動家族信托(目前針對大客戶)。最后,雖然保險不僅可以合理避稅,法律歸屬、也可以通過較小的資金撬動大額保障為健康、意外、養(yǎng)老保駕護航,但保險絕不等同于風險,抵御風險的方式有很多,保險只是更加專業(yè)的應對風險的一種選擇而已。
國際保險節(jié)心得體會篇十
首先我要感謝總、省公司領導給我們提供了這次難得的學習機會,讓我們在繁忙的工作中抽出時間學習、充電,雖然只有短短的五天時間,但還是讓我開闊了眼界,學到了如何做好本職工作,提升服務水平的系統(tǒng)以外學不到的知識。當然,這只是上級公司給我們提供的一種自我學習的方法,今后仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行匯報:
這次培訓班是由我們來自全省市縣兩級柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務骨干等近120名學員組成的,講師是由從全省各市縣兩級優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來擔任。培訓時間雖短,但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識優(yōu)勢,向我們靈活多樣地講述了“客戶關系危機管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會議管理”等等跟柜面管理工作息息相關的課程。用心服務就是用心為我們的客戶提供真誠的,發(fā)自內(nèi)心的服務。通過學習,我知道只有熱心對待每位客戶,才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細心觀察與體會,才能深入了解客戶的真正需求;針對客戶的需求,我們要積極主動熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務意愿,才能提供客戶滿意的服務。我們要以真心服務,讓客戶覺得安心舒適,我們要營造美好的服務氣氛,讓客戶體驗到愉悅的服務,進一步讓客戶認同并喜歡到接受我們的服務。
對于我們保險行業(yè)而言,經(jīng)營我們的服務品牌必須用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權正好相反,產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務品牌以自身員工為先,要想使品牌服務有效,必須教會員工親歷他們服務的品牌,因為對客戶而言,代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當,品牌與顧客之間的關系就會崩潰。此次給我們授課的虞堅老師在講課中給我們講的一個案例,同是服務行業(yè),他們的做法好比一面鏡子,啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國,曾下榻東方飯店,第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié),更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨,他剛走出房門準備用餐,樓層服務生恭敬的問道:“于先生是要用早餐嗎?”于先生很奇怪,反問:“你怎么知道我姓于?”服務生說:“我們飯店規(guī)定,晚上要背熟所有客人的姓名。”這令于先生大吃一驚,因為往返世界各地,入住無數(shù)酒店,這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳,剛出電梯,餐廳服務生就說:“于先生,里面請?!庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼??”服務生答“上面電話剛剛下來,說您已經(jīng)下樓了?!比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進餐廳,服務小姐微笑著問:“于先生還要老位子嗎?”于先生的驚訝再次升級,心想“盡管我不是第一次在這里吃飯,但最近的一次也是一年前了,難道這里的服務小姐記憶力那么好?”看到于先生驚訝的目光,服務小姐主動解釋說:“我剛剛查過記錄,您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐。”于先生聽后興奮地說:“老位子!老位子!”服務小姐接著問:“老菜單?一個三明治,一杯咖啡,一個雞蛋?”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了:“老菜單,就要老菜單!”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務調(diào)整,于先生3年沒有去泰國。生日這天,他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡,里面還附了一封短信:“親愛的于先生,您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了,我們?nèi)w人員非常想念您,希望還能再次見到您。今天是您的生日,祝您生日愉快?!庇谙壬敃r非常感動,發(fā)誓如果再去泰國,一定住在東方飯店,而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信,就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。
我們在日常的服務中也應該用心服務,注意細節(jié),發(fā)揮團隊協(xié)作精神,鞏固老客戶,從而發(fā)展新客戶。市場營銷學告訴我們,爭取一個新客戶的.成本是留住一個老客戶的5倍,在利潤貢獻方面,老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤,增強我們在市場中的競爭力。
我們這次的學習班,班主任和班導師將我們分成三個班,每班四組,班導師采取互動的方式,讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼,利用敬業(yè)時間來增加我們的士氣,讓各班輪流給大家?guī)碚n間帶動,用來活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞;老師們利用總公司下發(fā)的學習課件和自身工作經(jīng)驗結合在一起與學員們學習、研討。并進行現(xiàn)場討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上,老師教我們要注意以下幾點:
一是建立良好的心態(tài)。
當客戶向你表達對公司的任何抱怨與不滿時,你就是代表保險公司負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是:這又不是我引起的,或者這不是我們公司的錯,為什么要我處理?因此,就對客戶的抱怨與不滿,進行一連串的解釋、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時,盡管不是因為我們自身的錯誤,也應該主動向客戶表達歉意,此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務中經(jīng)常遇到的:客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時,客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時,我們在客戶面前不要急于先搬出公司的制度,可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風險點,展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
二是參加培訓的體會
這次培訓中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場講解,給我留下了深刻的印象,它把整個日常服務中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來,教給我們應該分工不分家,相互配合,真正創(chuàng)出中國人壽一流的服務品牌。
中國人壽保險公司在我們中國是一家歷史較悠久的公司,隸屬中央直接管理,盡管跟國外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足,但它具有先進的管理理念、經(jīng)營理念和不斷向上進取的學習精神,它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆?。我既然成為這個大家庭中的一員,就應該立足崗位,做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上,不斷提升自己的業(yè)務水平和服務水平,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),按照上級公司對我們提出的要求做好,塑造自己的形象,規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止,提高自己的服務質量,從自我做起,為有效提高中國人壽整體服務的競爭力而努力。
國際保險節(jié)心得體會篇十一
一實習目的:
通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
二實習時間:
20xx.2.10---20xx.4.6
三實習地點:
中國人壽保險股份有限公司延津支公司
四實習工作總結報告:
過完年后,我有幸到中國人壽保險股份有限公司延津支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結。
主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽延津支公司的栽培!
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司延津支公司給我這個難得的實習機會。
國際保險節(jié)心得體會篇十二
國際周是指為了促進不同國家和地區(qū)間的文化交流和理解而在各個大學學術團體舉行的一周活動。它的目的是為了創(chuàng)造一個能夠促進世界各國學術知識交流和文化互動的平臺。這樣一來,不同國家的學術和文化資源能夠得到互補,從而使參與國際周的各方受益。
第二段:闡述國際周的形式,包括活動與議程
國際周的主要形式包括講座、文化展覽、文藝演出、體育比賽等各種形式。這些形式可讓參與者更好地了解各國文化和學術。在國際周的活動中,各個國家的大學學術代表參加的講座是一個重要環(huán)節(jié)。他們的報告涉及到文化和科學技術方面的內(nèi)容。除了講座,文化展覽也很有趣。參與國的地方特色和傳統(tǒng)文化展現(xiàn)出來,供參觀者觀看和學習。此外,觀眾可以在文藝演出和體育比賽中感受到各種文化的魅力和特色。
第三段:分享參加國際周的收獲和體會
我參加了本屆舉辦的國際周,這次經(jīng)歷成為我人生中難忘的經(jīng)歷。在國際周中,我有幸聽到一位講師分享該國技術的與眾不同之處,也看到了許多有趣的文化展覽。此外,我結交了不同國家的朋友,與他們共同探討關于國際交流和文化傳承的問題。我們一起度過了愉快的時光,在互相了解和分享的過程中,彼此的心理障礙也有所降低。
第四段:表達國際周對于展示各國文化的意義
國際周不僅是為了學習和理解外國文化,更是為了展示各國文化之美。國際周展示的文化多樣性、美食、語言等成為了各個城市的特色,也幫助大眾了解和認識不同國家人民的日常生活、價值觀和社會文化建設等。
第五段:總結國際周對我們的意義
在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代,大家都需要了解不同國家的文化和思維方式。參加國際周不僅可以擴展自己的知識面,還可以為今后的發(fā)展和畢業(yè)后的職業(yè)拓展提供幫助。參加國際周的意義在于提高自己的國際競爭力,培養(yǎng)全球視野和增強交際能力。這次經(jīng)歷讓我更好地了解不同國家的文化和習俗,也讓我掌握了更多的知識和技能,同時也結交了更多的朋友。國際周證明了文化交流無關語言、膚色、種族或性別,而是為了加深了解和關注,促進共同發(fā)展。
國際保險節(jié)心得體會篇十三
保險是一種保障,可以在我們遇到意外情況時幫助我們渡過難關,許多人認為保險不太重要,但是當需要的時候,保險就能起到非常關鍵的作用。保險的種類繁多,無論是人壽保險、車險還是家財險,都可以為我們提供必要的保障。本文將分享關于保險的心得體會。
第二段:認識保險的過程
我第一次認識保險是在我家人購買的人壽保險。那時候我還不是很理解保險的作用和含義,只是簡單地聽從家人的安排購買了這份保險。直到有一天,我突然得知了一個令人震驚的消息,我的一位朋友因為患了癌癥,在醫(yī)院里度過了漫長的三年。病情的治療需要巨額的醫(yī)藥費用,而他的家人因為沒有購買保險,所以承受了巨大的負擔。這讓我深刻意識到保險的重要性,并開始主動了解保險知識,以期能夠為自己和家人提供更全面的保障。
第三段:選擇適合自己的保險
對于很多人來說,選擇保險并不是一件容易的事情。不同的保險產(chǎn)品會有不同的保障新型、條款和保費等方面的差異。在選擇保險時,我們需要認真考慮自己的收入、支出和風險承受能力,選擇適合自己的保險產(chǎn)品。比如,購買人壽保險可以為家人提供保障,同時也能獲得紅利收益;購買車險可以為車輛提供保障,保障車輛以及自己的安全等等。因此,在選擇適合自己的保險時,不僅需要考慮保險的種類,還要考慮保險保障的程度和保費的負擔。
第四段:保險與投資
投資是許多人的選擇,但是在投資的同時,我們也需要考慮風險的承受。在這方面,保險也提供了選擇,比如購買儲蓄型保險。儲蓄型保險結合了風險保障和財產(chǎn)積累,能夠提供一定的經(jīng)濟支持,同時也能夠獲得投資收益。對于投資初學者來說,儲蓄型保險可以說是一次很好的選擇,不僅能夠保障自己的風險,還能夠為未來的投資積累一些資金。
第五段:總結感受,未來展望
保險是人生道路上的一個必須面對的問題,我們應該認真對待。通過了解保險知識,我們可以更好地選擇合適的保險產(chǎn)品,并提供更全面的風險保障。同時,對于不同的人群來說,購買保險產(chǎn)品也可以成為一種投資方式,為自己的人生計劃提供保障。未來,我們期待更加智能化的保險產(chǎn)品可以更好地服務人們,在保障的同時也為我們帶來更多的便利和更高的收益。
國際保險節(jié)心得體會篇十四
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。
一位保險營銷員在從業(yè)的時間內(nèi)可能會與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡、溝通,也會與客戶簽訂無數(shù)的保單,并會繼續(xù)開發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務,成為了營銷員生活的常態(tài),但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松,有所創(chuàng)新和突破,這仍需要營銷員從保險營銷生活中的點滴做起,特別是從對保單的整理和總結做起,從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先,對不同性格的客戶進行整理分類,并建立標簽制度。
通過對客戶進行分類,將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財需求,并有針對性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標簽制度的過程,就是一個回顧和回憶營銷員展業(yè)故事的過程。
其次,設置適用的展業(yè)語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中,根據(jù)客戶不同的性格特點和素養(yǎng)而采取相應靈活的營銷用語是非常關鍵的。這就是見什么樣的客戶,應當說什么樣的話,才能夠使營銷員贏得客戶的認可和信賴。但在展業(yè)用語的運用上,僅憑營銷員的臨場發(fā)揮是遠遠不夠的,更需要營銷員結合環(huán)境,合理運用營銷語,進行提前的設計,采取標簽制度。
第三,建立客戶服務標簽制度,是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務達到客戶的滿意,還需要對客戶服務進行分解和細化,并充分地考慮到不同客戶的服務需求,在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后,建立標簽制度還要落實標簽的執(zhí)行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務的標簽制度,將有助于對眾多客戶的細化管理,更能從日常的客戶服務和管理中積累更多的知識和經(jīng)驗,也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務。
作為營銷員來講,僅僅認識到建立標簽制度的重要性是遠遠不夠的,更多的應當做到堅決執(zhí)行,才能使這種良好的客戶服務管理制度落到實處。
國際保險節(jié)心得體會篇十五
作為一名學生,能夠參加國際周是一件值得慶幸的事情,這是一個匯聚不同國家和地區(qū)文化的平臺,在這里,我不僅結交了來自不同國家和地區(qū)的朋友,還了解了更多的國家和地區(qū)文化。在這篇文章中,我將分享我對國際周的心得體會。
第一段:感受不同文化
國際周是一個展示多元文化的平臺,來自不同國家的留學生們通過文化展示、演出和活動等方式向大家展示各自特色的文化。例如,在中國展示區(qū)有中國傳統(tǒng)舞蹈和織錦技藝等,馬來西亞展示區(qū)則有傳統(tǒng)手工藝品和舞蹈表演等。這些展示都讓我們更加了解了不同國家和地區(qū)的文化,并激起了我們對這些文化的興趣和研究欲望。
第二段:增進國際友誼
國際周是一個交流友誼的平臺,不同國家和地區(qū)的學生們通過參加這些活動,增進了彼此之間的了解和友誼。在國際交流學生部分,我們可以看到不同國家的學生相互交流,學習對方的語言和文化,并體驗各自的飲食文化。在這個過程中,我們不僅拓寬了自己的眼界,還結交了來自不同國家和地區(qū)的朋友,這對于我們以后的國際交流也有莫大的幫助。
第三段:豐富自身知識
國際周對于參與者而言,也是一個學習的機會,在這里我們可以了解到不同國家和地區(qū)的經(jīng)濟、歷史和社會文化等方面的知識。在學術講座和文化展示活動中,我們可以聽到各個專業(yè)領域的學者和專家的講解,這對我們的學習和成長都是有益的。
第四段:提高自身綜合素質
國際周也為參與者提供了一個提升綜合素質的機會,無論是組織能力、溝通能力還是團隊協(xié)作能力,都可以在這里得到很好的鍛煉與提高。在參與組織活動和志愿服務的過程中,我們需要主動溝通、積極表達、團結協(xié)作,這些都是人際交往和團隊管理必備的素質。
第五段:珍惜這個機會
國際周這個活動難得一見,作為參與者,我們更要珍惜這個難得的機會,多去探索和發(fā)現(xiàn),多去交流和學習,體驗和感受各個國家和地區(qū)的文化和風情,這也是一個提高自己的機會。
總之,國際周是一個連接世界、交流文化、增進友誼的平臺,它不僅讓我們了解到更多的文化和知識,還提升了我們的自身素質和能力。希望在未來的大學生涯中,我能夠多參加這樣的活動,以更加開放的心態(tài)去接受不同的文化和思想。
國際保險節(jié)心得體會篇十六
國際班是大學生活中一個與眾不同的經(jīng)歷。它不僅影響了我的學習和生活,也改變了我的價值觀和思考方式。在這篇文章中,我將分享我的國際班心得和體會。
第二段:學習體驗
作為國際班的一員,我有機會與來自世界各地的學生學習。這給了我一個在跨文化環(huán)境下學習的機會。我學到了很多不同的教育方式,并了解到不同文化之間的不同之處。這讓我更加開放和包容,使我更容易適應新環(huán)境。
第三段:社交經(jīng)歷
在國際班里,我有機會結交很多不同的人。我與他們分享了文化和語言上的許多不同之處。我甚至學會了一些新的語言技巧,這讓我與其他國家的人更容易溝通。這也讓我更加自信,更容易參加社交活動,讓我更容易適應不同的環(huán)境。
第四段:挑戰(zhàn)與成長
參加國際班不僅是一種輕松的學術經(jīng)歷,還有許多困難和挑戰(zhàn)。我必須更加專注于學習和調(diào)整語言以保持與他人聯(lián)系。這讓我更有決心和毅力,并教育我有時必須在舒適區(qū)外做出一些重要的決定。這些挑戰(zhàn)促進了我的成長和發(fā)展,讓我更自信,更成熟。
第五段:總結與結論
總的來說,我的國際班經(jīng)歷是一個非常有價值的經(jīng)歷。它讓我更加了解世界和不同文化之間的聯(lián)系。我學會了如何在困難的環(huán)境中應對問題,并與不同的人相處。這些經(jīng)驗使我更受歡迎,在日后的工作和私人生活中更有利。我真心推薦每個人都嘗試國際班,因為這不僅會影響他們的學習,還將影響他們的整個人生。
國際保險節(jié)心得體會篇十七
1、嚴格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負責,制定并落實部門工作規(guī)劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報分公司機關費用指標規(guī)劃,根據(jù)集團公司審批結果,進展掌握和治理。
3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。
4、負責財務會計核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產(chǎn)的治理,按規(guī)定計提折舊費。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、工程核算和本錢分析,降低工程本錢,降低費用支出,并會同相關部門建立工程工程經(jīng)濟檔案。
7、負責對工程經(jīng)理部實施審計監(jiān)視。負責分公司的財務電算化治理。
8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的預備及復驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯(lián)查財務各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報分公司機關費用指標規(guī)劃,根據(jù)集團公司審批結果,進展掌握和治理。編制分公司年度財務收支報表。
12、負責核對清理債權帳務及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的治理和計算機檔案治理職責,對會計軟件的運行進展日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14、對工程經(jīng)理部經(jīng)營治理制度和內(nèi)部掌握制度是否健全,運行機制是否正常進展監(jiān)視。對工程經(jīng)理部實施財務審計、承包及兌現(xiàn)審計。
分公司與工程部及經(jīng)營實體,相互占用資金確實定額是:工程部及經(jīng)營實體上交的資金與應交分公司的治理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計算。
1、工程部欠分公司的治理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司治理費累計總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉工程部并同時工程部記入財務費用。計息時間是從收取治理費的月份的第三個月末開頭計息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個月初開頭計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳工程部,工程部記入財務費用。
3、分公司與工程部的往來帳目中,假如分公司的往來帳余額(扣除工程部利潤虧損額)欠工程部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預付款的可以預付,但預付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴厲執(zhí)行,若有違反行為追究當事人和領導責任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人全都,否則堅決拒付,實屬狀況特別,但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復印件并同時附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,假如是個人的必需有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避開經(jīng)濟糾紛。
依據(jù)國家財經(jīng)制度規(guī)定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關人員,因公暫借“備用金”的治理方法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,工程經(jīng)理及付經(jīng)理,機關各科室正、付職,公用小車司機,機關材料處及工程材料選購員,具體人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認后再定。
2、“備用金”借用限額:
(2)、工程付經(jīng)理、機關處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機關材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規(guī)定限額并準時歸還“備用金”,嚴格掌握人員范圍,4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開頭扣工資,扣清為止。
會議打算:為了強化財務治理,標準各項經(jīng)濟行為,杜絕工程本錢潛虧因素存在,保證路橋分公司經(jīng)濟活動安康持續(xù)的進展,結合分公司施工特點,對有關經(jīng)濟行為標準的內(nèi)容,作如下強調(diào)要求:
1、各級財務人員在支付各種款項時,核對賬面欠款狀況,堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預付款,但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,付款時并索要單位收款收據(jù)或個人收款條。收款人與合同簽訂人應相符全都。若不是同一人,必需辦理托付,否則財務拒絕付款。
2、財務部門對外結算的機械租賃費、周轉工具租賃費、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財務公章的收據(jù))的結算費用憑發(fā)票和結算單入帳。假如對方不能提供或不能準時提供發(fā)票,財務部門臨時根據(jù)總結算金額與當?shù)囟惵视嬎愠鰬欢惤痤~可以掛帳,等提供發(fā)票后根據(jù)相應發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領用工程部或分公司材料(依據(jù)財務入帳領料單據(jù))和使用機務隊機械臺班費用(依據(jù)財務入帳的單據(jù)),可以從每次結算中扣除后計提稅金掛帳.
3、人工費承包或執(zhí)行任務書,按計件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據(jù),按內(nèi)部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經(jīng)營實體、各種經(jīng)濟收入上繳記入財務賬戶,由當?shù)囟悇粘銎睋?jù)外,財務統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票,嚴禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實體,涉及經(jīng)營收入欄目,與分公司單獨定立賬戶,以上繳資金的責任指標形式消失,因涉及收入納稅問題,不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強調(diào)分公司機關的治理費開支,單獨建立賬戶。原列入機關支出的竣工工程所支出的費用,單獨列支,隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經(jīng)濟實體對外發(fā)生的業(yè)務款待費、市場開發(fā)經(jīng)費必經(jīng)分公司經(jīng)理批
準簽字后財務部門方可報銷入帳。
1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、“應收帳款”科目要進展帳齡分析,帳齡到達三年以上為不良資產(chǎn),結算是否準時,債權人的債權期限為兩年。債務人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務人是否足額給款。預期債務是否有證明,證明超保權期限是否。預期不能收回的“應收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預備金的預提方法,是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必需在財政局備案并批準。(財務制度規(guī)定為會計科目“借方”金額的1%)。
4、20xx年要建立“應收帳款”明細臺賬:
(1)、已竣工結算的工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、結算時間、結算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結算工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結算時間、報出結算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能消失“借方”余額,如有要追究當事人的責任),要依據(jù)年底財務帳面金額分別以工程工程、暫估時間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價,編制“貨物暫估明細表”并注明未準時沖銷的緣由。
6、各分包隊的付款方法:責任劃清楚確,付分包隊款時如財務帳面不欠款的超付款,必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應收款”科目反響。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除治理費后的超付款)。(3)超結算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款(是以財務入帳為準)也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應收款”科目反響;有供貨合同商定予付款的,付款時在“預付帳款”科目反映。
8、從財務帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供給商超付款的局部金額,到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉借款手續(xù),財務部門依據(jù)原付工程款轉借款手續(xù)進“其他應收款”的相關明細科目。
9、“其他應收款”、“其他應付款”的長期掛帳業(yè)務要準時清理,以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團內(nèi)部往來”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財務往來帳年底必需無未達帳項,如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。
國際保險節(jié)心得體會篇十八
保險是一種重要的風險管理工具,不僅可以保護我們的個人或企業(yè)財產(chǎn),還可以幫助我們應對不可預見的突發(fā)事件。在這個不確定的世界中,保險可以讓我們在最需要幫助的時候獲得支持,讓我們更加安心的生活。
第二段:保險的基本概念
保險是一種商業(yè)協(xié)議,雙方中的一方(被保險人)支付保險費用,向另一方(保險人)獲得保障,以便在未來某個時間遭受損失時得到賠償。保險種類繁多,包括人身保險、財產(chǎn)保險、醫(yī)療保險等等。不同類型的保險有不同的保障范圍和賠償方式。保險公司根據(jù)風險評估和保費計算,為客戶提供個性化的保障計劃,確保保費與風險之間的平衡。
第三段:保險的作用和意義
保險的作用包括風險分散、資產(chǎn)保護、資本釋放和社會穩(wěn)定等。在日常生活中,我們可能會遭遇意外事故、自然災害和疾病等不可預見的風險,而保險可以幫助我們避免或減少損失。在企業(yè)運營中,保險可以保護企業(yè)的資產(chǎn)和收益,減少企業(yè)風險,提高企業(yè)信譽,從而為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎。從宏觀層面看,保險是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要支持,有助于推動就業(yè)增長和國家經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。
第四段:保險的購買和理賠
保險的購買和理賠是保險合同的兩個重要環(huán)節(jié)。在購買保險時,我們需要根據(jù)自己的需求和風險選擇適合的保險種類和保額,同時了解保險條款和保費計算方式。理賠是保險公司履行保險合同的一項重要義務,需要在保險事故事件發(fā)生后及時聯(lián)系保險公司,提供必要的證據(jù)和文件,以便保險公司進行賠償。保險公司也應該提供及時、公正、專業(yè)的理賠服務。
第五段:結論
保險是一種可以幫助我們管理風險、保護資產(chǎn)和應對突發(fā)事件的有效工具。在購買保險時,我們需要根據(jù)自身情況選擇合適的保險種類和保額,并詳細了解保險條款和保費計算方式。同時,在理賠時我們也需要了解保險公司的理賠流程和服務承諾,維護自己的合法權益。總之,保險購買須謹慎,但一旦需要使用時,就能帶給我們無可比擬的安全感和保護。
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