每個(gè)人的觀點(diǎn)都是主觀的，我們要學(xué)會(huì)尊重別人的不同意見。對(duì)于那些邊界模糊的情況，我們應(yīng)該如何確定其分類？"接下來是一些精選的總結(jié)范文，供你參考和學(xué)習(xí)。"
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇一
在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中，不管是否從事這行業(yè)，學(xué)習(xí)《公共關(guān)系學(xué)》十分必要，其是一門研究各種社會(huì)組織的公共關(guān)系現(xiàn)象及其活動(dòng)規(guī)律，以及如何運(yùn)用這些規(guī)律去協(xié)調(diào)關(guān)系、傳播信息、塑造形象、廣結(jié)良緣、促進(jìn)事業(yè)成功的科學(xué)。它具有綜合性、系統(tǒng)性、實(shí)用性的特點(diǎn)，它綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)，在總結(jié)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和方法的基礎(chǔ)上，自成體系，形成公共關(guān)系學(xué)。公共關(guān)系學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器，一個(gè)組織要生存、發(fā)展和壯大，必須運(yùn)用公共關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部的關(guān)系，必須運(yùn)用公共關(guān)系取得社會(huì)各界的支持和幫助，而這一切都需要公共關(guān)系理論的指導(dǎo)。
本課程主要分為以下幾部分：
第一部分，屬于基礎(chǔ)理論部分。講授公共關(guān)系概念，公共關(guān)系發(fā)展歷史，公關(guān)關(guān)系的職責(zé)和功能。
第二部分，第四章至第十章。這部分內(nèi)容是全書的重點(diǎn)部分，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握此部分內(nèi)容。這部分講授的是公共關(guān)系的三要素：組織、公眾、傳播。具體來說：
第四章講組織又分為兩部分，一講“單位”，二講“個(gè)人”。
第五，六章講授公眾，即公共關(guān)系的對(duì)象。其中，公眾分析的方法，七種目標(biāo)公眾的分析是本部分的重點(diǎn)。第六章講授公眾心理分析，第七、八、九、十章講授公共關(guān)系傳播。這部分實(shí)際應(yīng)用價(jià)值最大，要求學(xué)生能靈活應(yīng)用有關(guān)理論知識(shí)，成功地處理相關(guān)公關(guān)案例。具體來說：
第七章，重點(diǎn)講授公共關(guān)系的“四步工作法”。每一步講一節(jié)。
第八章，重點(diǎn)講授公共關(guān)系五種傳播的模式，講授六種傳播媒介的傳播優(yōu)點(diǎn)，與劣勢(shì)。
第九、十章，講授8種開展公共關(guān)系活動(dòng)的技能技巧。其中以調(diào)查研究，新聞傳播，處理危機(jī)，公關(guān)廣告為重點(diǎn)。
第三部分，講授企業(yè)，政府如何開展公共關(guān)系活動(dòng)的技能技巧。
公共關(guān)系學(xué)是研究行政管理和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中組織如何與公眾進(jìn)行雙向傳播與溝通的一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的今天，我們掌握一定的公關(guān)理論，公關(guān)技能技巧，完善自身的公共關(guān)系素質(zhì)，提高實(shí)際公共關(guān)系能力，對(duì)職場(chǎng)發(fā)展有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的體會(huì)——公關(guān)藝術(shù)之于大學(xué)生的重要性
這學(xué)期選修了一門課程——公共關(guān)系學(xué)簡(jiǎn)明教程。這門課程讓我知道了公關(guān)藝術(shù)對(duì)我們大學(xué)生是多么的重要。公關(guān)，是人與人之間交往的一種溝通藝術(shù)，它是每個(gè)人生活中不可缺的生活哲學(xué)。而我們又是生活在社會(huì)中，一定要與人交往的，所以我們就不得不注意人際關(guān)系，而公關(guān)藝術(shù)是人際交往的潤(rùn)滑油,我們掌握了這門藝術(shù)就可以在人際交往中左右逢源了。
先進(jìn)的科學(xué)管理思想與藝術(shù):公共關(guān)系學(xué)
——公共關(guān)系學(xué)學(xué)習(xí)體味與切身實(shí)例分析
在大學(xué)即將走上社會(huì)之際，開設(shè)《應(yīng)用公共關(guān)系學(xué)》課程實(shí)為英明之舉，很可惜很多同學(xué)正為求職、工作等事煩碌奔波，無暇靜下心來聆聽或是學(xué)習(xí)該課程。本人有幸在畢業(yè)之際有機(jī)會(huì)了解與接觸該領(lǐng)域，實(shí)受益菲淺，有感于下，提拙筆以述之。
一、觀念的變遷——學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)之前對(duì)公共關(guān)系學(xué)的不屑到對(duì)公共關(guān)系學(xué)的驚嘆
在公共關(guān)系開課之前，看著課表中的公共關(guān)系學(xué)，心中很不是滋味，都即將大學(xué)畢業(yè)的人了，還學(xué)這種無聊的課程，簡(jiǎn)直就是在浪費(fèi)自己的青春。想象中，公共關(guān)系學(xué)應(yīng)該是以研究人際關(guān)系、人際交往、公關(guān)禮儀乃至“拉關(guān)系”、“走后門”之類的實(shí)踐性極強(qiáng)的一門學(xué)科，這些實(shí)踐行為與社會(huì)現(xiàn)象的理論描述對(duì)我們會(huì)有什么幫助？我想，帶來的只能是紙上談兵與沉悶乏味，這種所謂的“學(xué)科”能否登上大雅之堂成為一門學(xué)科值得思考。
然而，當(dāng)自己無意之中翻開課本看時(shí)，意料之外是羞愧與驚喜，羞愧的是自己的無知與自以為是，驚喜的是自己又長(zhǎng)了見識(shí)。
式”、“現(xiàn)代企業(yè)的三大支柱”、“衡量一個(gè)國(guó)家發(fā)達(dá)程度的標(biāo)志”等等字眼讓自己為之詫異，好奇心驅(qū)使自己繼續(xù)往下閱讀。
“管理職能論”、“傳播溝通論”、“社會(huì)關(guān)系說”、“塑造形象說”、“決策咨詢說”、“輿論說”、“技術(shù)說”、“協(xié)調(diào)平衡說”、“科學(xué)與藝術(shù)說”……從不同角度對(duì)公共關(guān)系學(xué)的實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵進(jìn)行的理論概括與描述，一方面讓自己驚嘆于學(xué)者們洞察事物的能力與思考的深度，另一方面開始糾正先入為主的那份存留腦海的錯(cuò)誤意識(shí)，對(duì)公共關(guān)系淺顯狹隘的的理解與看法被對(duì)博大精深的管理科學(xué)與藝術(shù)的感嘆所代替。
二、視野的開拓———整門課程知識(shí)體系可劃分為兩大部分，一是公共關(guān)系基礎(chǔ)理論部分，二是公共關(guān)系實(shí)務(wù)部分。
基礎(chǔ)理論部分體系結(jié)構(gòu)如下：（1）公共關(guān)系概述，包括公共關(guān)系的基本涵義、科學(xué)范疇、基本特征、歷史與現(xiàn)狀總結(jié)；（2）根據(jù)公共關(guān)系的基本內(nèi)涵分別從公共關(guān)系的運(yùn)作主體、客體、手段、目的、職能與原則、程序詳細(xì)展開與論述。
實(shí)務(wù)部分具體包括：（1）人際溝通技巧：包括人際吸引、人際溝通、影響人際溝通的因素及障礙排除等；（2）公關(guān)語言技巧：包括公關(guān)語言基本原理、口語表達(dá)技巧、書面表達(dá)技巧等；（3）公關(guān)禮儀：包括儀表、儀容、儀態(tài)、及禮儀基本規(guī)范等內(nèi)容；（4）公關(guān)專題活動(dòng)：包括新聞發(fā)布會(huì)、慶典活動(dòng)、展覽會(huì)、贊助活動(dòng)、開放參觀活動(dòng)等。
有很多大學(xué)生往往不知怎樣處理好自己的人際關(guān)系，特別是剛進(jìn)大學(xué)的同學(xué)。比如在宿舍里面，因?yàn)榇蠹襾碜运拿姘朔?，大家的生活?xí)慣、個(gè)性也很不同，而把事情弄得很糟糕。所以我們大學(xué)生很必要要掌握公關(guān)藝術(shù)。
希望大家都掌握公關(guān)藝術(shù)，使自己的人際關(guān)系和諧，過得開心。
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇二
公共關(guān)系是一種意識(shí)、一門學(xué)問、一種觀念、也是一種在使自己發(fā)展的同時(shí)使他人也得到實(shí)惠和效益的思想。公共關(guān)系又是一種技術(shù)方法，一種“使自身發(fā)展的同時(shí)使他人也得到實(shí)惠和效益的思想”轉(zhuǎn)化成一種實(shí)踐性的專業(yè)技能。通過學(xué)期學(xué)習(xí)公共關(guān)系，使我不僅對(duì)公共關(guān)系產(chǎn)生了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，也學(xué)到了不少處理公共關(guān)系的方法。老師的一些實(shí)例講解，增加了我對(duì)公共關(guān)系的認(rèn)識(shí)，也激發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)和研究公共關(guān)系的興趣。在查閱了一些公共關(guān)系的典型案例和理論后。我意識(shí)到僅學(xué)習(xí)到這些是不夠的，公共關(guān)系是隨著社會(huì)發(fā)展不斷創(chuàng)新的學(xué)科，要想把公關(guān)理論變成自己的知識(shí)，需要觀察和分析生活中發(fā)生在我們身邊的典型案例。我們更多是從報(bào)紙、新聞、電視、網(wǎng)絡(luò)上獲得的一些新案例。每個(gè)組織在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí)，都會(huì)選擇在媒體平臺(tái)上廣泛傳播，他們的構(gòu)思、策劃、和實(shí)施都具有創(chuàng)新性思維，值得我們?nèi)フJ(rèn)真研究、分析和學(xué)習(xí)，通過這些方式學(xué)習(xí)才能使我們的認(rèn)識(shí)跟上時(shí)代的步伐，在實(shí)踐中才能取得最佳的效果。列寧說：“生活之樹常青，理論是灰色的”，只有通過在生活中不斷獲得豐富經(jīng)驗(yàn)將才能推動(dòng)理論的不斷發(fā)展。我們要將公共關(guān)系融入生活，在生活中不斷體會(huì)、學(xué)習(xí)和提高。
公共關(guān)系最重要的是協(xié)調(diào)溝通，除了協(xié)調(diào)外最重要的就是注重感情溝通。人感情動(dòng)物，組織與個(gè)人之間同樣也是有情感關(guān)系的。如果雙方感情融洽，什么事情都好辦;如果感情不好，就會(huì)有困難和阻力出現(xiàn)。所以要在公共關(guān)系中重視協(xié)調(diào)心理情感，要運(yùn)用技巧努力拉近個(gè)人與組織的心理距離。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到關(guān)注意每一個(gè)人的重要性，任何人都是不可忽視的，善意和理智對(duì)待每一個(gè)人，尤其在處理是非事情的關(guān)鍵時(shí)刻，不要摻雜個(gè)人好惡情緒去判斷。及時(shí)的與相關(guān)個(gè)人做好感情的溝通工作，是處理公共關(guān)系時(shí)必須要的準(zhǔn)備。我們不能忽略那些看似平常的舉止行為它都是是我們搞好公關(guān)工作的重要前提。運(yùn)用交際型公關(guān)、宣傳型公關(guān)、服務(wù)型公關(guān)、社會(huì)活動(dòng)型公關(guān)、征詢型公關(guān)實(shí)現(xiàn)組織與公眾的信息交流與溝通，以此來獲得社會(huì)公眾的理解、支持和合作的公關(guān)活動(dòng)方式，促進(jìn)組織長(zhǎng)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或解決突發(fā)性事件等工作。
要注重公共關(guān)系調(diào)研它是組織開展公共關(guān)系工作的基礎(chǔ)因?yàn)樗鼮榻M織提高公共關(guān)系工作中的自覺性、克服盲目性提供了必要條件;它為組織了解掌握大量相關(guān)信息，為公共關(guān)系決策提供可靠的依據(jù)，從而提高組織公共關(guān)系工作的成功率。堅(jiān)持全面性、代表性、客觀性、定量化等調(diào)研原則來保證公共關(guān)系調(diào)研資料的真實(shí)可靠。公共關(guān)系是一種新興的職業(yè)，這種公認(rèn)為的為“朝陽產(chǎn)業(yè)”為代表職業(yè)正在蓬勃發(fā)展，并不斷得到社會(huì)的重視。公共關(guān)系還可以理解為現(xiàn)代社會(huì)的文化現(xiàn)象，“尊重、理解、支持、合作”是它的深層次含義。我們要認(rèn)識(shí)到公共關(guān)系的重要性，公共關(guān)系是一種形象、一種輿論、一種評(píng)價(jià)、一種信譽(yù)度;大方面講公共關(guān)系就是是科學(xué)和藝術(shù)。于是有人說：“不學(xué)公關(guān)能做人，學(xué)了公關(guān)做能人。我們?cè)谝?guī)劃未來職業(yè)時(shí)必須把公共關(guān)系作為第一要素來思考，公共關(guān)系學(xué)則是我們處理公共關(guān)系時(shí)的秘籍法寶。我們誰都不想做普通平凡而的人，我們的目標(biāo)是要做一名具有品行優(yōu)秀、素養(yǎng)較高、技能過硬的“能人”。通過學(xué)習(xí)公共關(guān)系這門學(xué)科可以學(xué)會(huì)很多做人的道理和為人處世的技術(shù)方法，來提升完善己。從而應(yīng)對(duì)將來激烈社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中和復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境里找到自我、完善和實(shí)現(xiàn)自我。
在課程的學(xué)習(xí)過程中，我們還學(xué)習(xí)了危機(jī)公關(guān)的處理。通過危機(jī)公關(guān)的學(xué)習(xí)，對(duì)于促進(jìn)和提高我們的應(yīng)變能力和處理問題的組織能力。危機(jī)事件在生活中不可避免的會(huì)出現(xiàn)，學(xué)習(xí)危機(jī)公關(guān)處理對(duì)于我們來說，它既有艱難的挑戰(zhàn)性也是滿充滿激情的事業(yè)。許多的實(shí)際案例都使我們受益匪淺。由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚淺在危機(jī)的處理還是應(yīng)對(duì)方面不足，但卻可以形成一種直觀的認(rèn)識(shí)。危機(jī)雖然難以避免，但我們要有面對(duì)困難和障礙的準(zhǔn)備和信心。在處理任和危機(jī)公關(guān)事務(wù)前我們都要做兩手準(zhǔn)備。湯姆·克魯斯說過的一句話：“我從不害怕挑戰(zhàn)?！痹谟袦?zhǔn)備的心態(tài)下，危機(jī)都只會(huì)是挑戰(zhàn)而已。隨著中國(guó)加入wto，融入經(jīng)濟(jì)全球化的大潮中，現(xiàn)代公共關(guān)系為我們提供了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，當(dāng)今時(shí)代研究和學(xué)習(xí)公共關(guān)系無論對(duì)我們國(guó)家還是對(duì)個(gè)人都具有重大的意義，學(xué)習(xí)和研究公共關(guān)系有利于中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入世界的經(jīng)濟(jì)格局中，也有利于促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)，更利于促進(jìn)大眾思想觀念的現(xiàn)代化。公共關(guān)系學(xué)是研究行政管理和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中組織如何與公眾進(jìn)行雙向傳播與溝通的一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的今天，我們掌握一定的公關(guān)理論，公關(guān)技能技巧，完善自身的公共關(guān)系素質(zhì)，提高實(shí)際公共關(guān)系能力，對(duì)職場(chǎng)發(fā)展有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
總之，在公共關(guān)系學(xué)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)上，我的思想和認(rèn)識(shí)發(fā)生了前所未有的提升。搞好公共關(guān)系并非一件易事;我們的生活無時(shí)無處不充滿著公共關(guān)系;無時(shí)無處不在搞公關(guān);公關(guān)關(guān)系在生活中是那么的有意義。一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)下來，這門學(xué)科對(duì)我具有深刻的影響，如刻入印章的文字無法忘記。在未來的學(xué)習(xí)和工作道路上，通過學(xué)習(xí)公共關(guān)系會(huì)讓我深受其益。它或許不能對(duì)我現(xiàn)在改變什么，但在我未來職業(yè)和生活路上會(huì)起到教誨作用。
以上是我對(duì)學(xué)習(xí)公共關(guān)系的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，但僅僅學(xué)習(xí)到這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我相信只要自己有信念，敢于突破和挑戰(zhàn)自己，不斷在學(xué)習(xí)的道路上積累公共關(guān)系知識(shí)相信在自己的努力下一定會(huì)掌握并靈活運(yùn)用在自己的生活和工作中， 達(dá)到事半功倍的效果，并為自己的將來打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇三
在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中，不管是否從事這行業(yè)，學(xué)習(xí)《公共關(guān)系學(xué)》十分必要，其是一門研究各種社會(huì)組織的公共關(guān)系現(xiàn)象及其活動(dòng)規(guī)律，以及如何運(yùn)用這些規(guī)律去協(xié)調(diào)關(guān)系、傳播信息、塑造形象、廣結(jié)良緣、促進(jìn)事業(yè)成功的科學(xué)。它具有綜合性、系統(tǒng)性、實(shí)用性的特點(diǎn)，它綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)，在總結(jié)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和方法的基礎(chǔ)上，自成體系，形成公共關(guān)系學(xué)。公共關(guān)系學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器，一個(gè)組織要生存、發(fā)展和壯大，必須運(yùn)用公共關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部的關(guān)系，必須運(yùn)用公共關(guān)系取得社會(huì)各界的支持和幫助，而這一切都需要公共關(guān)系理論的指導(dǎo)。
自古以來，社會(huì)關(guān)系、人際關(guān)系等公共關(guān)系都受到了人們的重視，究其原因主要是因?yàn)楣碴P(guān)系在社會(huì)中扮演著無可替代的作用，主要表現(xiàn)在公共關(guān)系有利于優(yōu)化人際關(guān)系、重塑企業(yè)形象、加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和提升公民素質(zhì)等方面。
1、學(xué)習(xí)公共關(guān)系，有利于優(yōu)化人際關(guān)系人是各種社會(huì)關(guān)系的總和”，人在生活的每時(shí)每刻都與周圍的人和事物發(fā)生著各種關(guān)系。因此，處理好這些關(guān)系變得尤為重要，而學(xué)習(xí)公共關(guān)系能夠從理論上指導(dǎo)我們的實(shí)踐活動(dòng)，讓我們?cè)谏钪羞\(yùn)用這些知識(shí)，處理好人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的'和諧。
2、學(xué)習(xí)公共關(guān)系，有利于重塑企業(yè)形象現(xiàn)在幾乎所有的大中型企業(yè)都擁有公關(guān)部門，或者其他相關(guān)的部門。這些部門在企業(yè)中的作用主要是在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)及時(shí)代表公司出面解決一些相應(yīng)的問題，將企業(yè)的損失降到最低，同時(shí)，確保企業(yè)形象不受損害。
從另一個(gè)方面來說，公關(guān)活動(dòng)的開展，能夠起到宣傳企業(yè)的效應(yīng)，樹立企業(yè)形象。公關(guān)活動(dòng)在宣傳方面起的作用不言而喻，同時(shí)它在宣傳效應(yīng)方面的貢獻(xiàn)也不容小覷。它的這些巨大的影響力迫使我們要學(xué)習(xí)好公共關(guān)系的相關(guān)知識(shí)。
3、學(xué)習(xí)公共關(guān)系，有利于加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)在這個(gè)由各種關(guān)系組成的社會(huì)，人與人以及人與社會(huì)之間存在著復(fù)雜的關(guān)系。要想深入了解社會(huì)，理解社會(huì)，就必須從它的源頭開始，從本質(zhì)開始。而社會(huì)的本質(zhì)就是人與人之間的各種關(guān)系。我們學(xué)習(xí)公共關(guān)系，公共關(guān)系為突破口，開始對(duì)各種關(guān)系進(jìn)行剖析和研究，從不同的角度分析社會(huì)事件，了解社會(huì)現(xiàn)狀，深入的研究和探索我們生活的這個(gè)世界。因此，學(xué)習(xí)公共關(guān)系對(duì)于我們了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)具有非凡的意義。
從《公共關(guān)系學(xué)》中我學(xué)到了，什么是公共關(guān)系以及如何更好的學(xué)習(xí)公共關(guān)系
1、公共關(guān)系的定義：它是一個(gè)社會(huì)組織和社會(huì)公眾之間建立的全部關(guān)系的綜合。它發(fā)揮著管理職能，開展著傳播活動(dòng)，社會(huì)組織通過有效地管理旨在謀求組織內(nèi)部的凝聚力與組織對(duì)外部公眾的吸引力，通過雙向的信息溝通，旨在爭(zhēng)取社會(huì)公眾的鏈接，支持與愛戴，謀求組織與公眾雙方的利益得以實(shí)現(xiàn)。從這一個(gè)定義里面我認(rèn)識(shí)到，公共關(guān)系的意義不僅僅在于處理各種關(guān)系，還在于傳播信息，同時(shí)要達(dá)到組織與公眾雙方利益的實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)公共關(guān)系的知識(shí)其實(shí)和學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí)是差不多的，但是，鑒于公共關(guān)系的實(shí)際操作性較強(qiáng)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)課本知識(shí)的同時(shí)更應(yīng)將策劃公共關(guān)系活動(dòng)等作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，因此，我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)好公共關(guān)系的知識(shí)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)課本知識(shí)，打好專業(yè)基礎(chǔ)課本上的知識(shí)是前人知識(shí)和智慧的結(jié)晶，是對(duì)公共關(guān)系相關(guān)理論知識(shí)的最權(quán)威概括。我們?cè)趯W(xué)習(xí)公共關(guān)系知識(shí)的時(shí)候，應(yīng)以書本知識(shí)為基礎(chǔ)，在了解和掌握了相關(guān)知識(shí)之后，才能從其他方面進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和研究。
2、策劃公關(guān)方案，將理論和實(shí)際相結(jié)合策劃公關(guān)活動(dòng)方案是對(duì)課本知識(shí)的一次系統(tǒng)應(yīng)用，通過活動(dòng)策劃，我們能夠?qū)⒃谡n本中學(xué)到的知識(shí)通過在對(duì)活動(dòng)策劃方案的討論過程中實(shí)現(xiàn)運(yùn)用。例如我們小組在活動(dòng)方案的策劃過程中，對(duì)于公眾對(duì)象的確定曾出現(xiàn)較大分歧，大家針對(duì)各自的利弊相互辯論。在這個(gè)過程中，不僅讓我們對(duì)“公眾對(duì)象”這個(gè)專業(yè)名詞有了更深的印象，更讓我們通過辯論實(shí)現(xiàn)思想的碰撞，不斷的在討論中提升自己。
3、閱讀經(jīng)典案例，關(guān)注社會(huì)發(fā)展公共關(guān)系研究和發(fā)展至今已經(jīng)有很長(zhǎng)的歷史，在它的發(fā)展過程中，出現(xiàn)了很多運(yùn)用公關(guān)關(guān)系而起死回生或得到飛速發(fā)展的事例，特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)越來越多的運(yùn)用公關(guān)活動(dòng)來處理危機(jī)，宣傳公司形象等。學(xué)習(xí)和閱讀這些案例對(duì)于我們學(xué)習(xí)公共關(guān)系的相關(guān)知識(shí)很有幫助，能讓我們清晰地看到散落在書本字里行間的一些公共關(guān)系知識(shí)點(diǎn)在，在現(xiàn)實(shí)的事件中現(xiàn)出它們的影子。
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇四
大三即將畢業(yè)，有幸學(xué)習(xí)了《公共關(guān)系》這門課，在劉老師的帶領(lǐng)下，我們的公共關(guān)系學(xué)這門課終于完滿的落下了帷幕。
在這短短的一個(gè)學(xué)期里，劉老師以其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度以及生動(dòng)活潑的授課方式把我們帶到了一片未知的領(lǐng)域之內(nèi)，更讓我們領(lǐng)略到了公共關(guān)系學(xué)的高深之處。
自從開始學(xué)習(xí)公共關(guān)系這門課，我就清醒的認(rèn)識(shí)到“知識(shí)如果只停留在‘道聽途說’的階段，那么這種知識(shí)在我們腦中留下的必然是錯(cuò)誤的認(rèn)知”。
系。然而，第一節(jié)課劉老師就把公共關(guān)系學(xué)與我們之前所了解到的社會(huì)上的“公關(guān)”區(qū)分開來，拂去了一直籠罩在我們心頭上的片片公關(guān)迷霧。
事實(shí)上，公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織在運(yùn)動(dòng)中，為使自己與公眾相互了解、相互合作而進(jìn)行的傳播活動(dòng)和采取的行為規(guī)范。通過公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)我們可以知道，公共關(guān)系的目的就是要與公眾中的大多數(shù)建立并保持良好關(guān)系。而由于公共關(guān)系的涵蓋面非常廣，因此實(shí)現(xiàn)這種良好關(guān)系的方法與途徑是多方面的，可以是組織傳播，可以是人際接觸，也可以是傳媒影響或者是其他組織性形象表現(xiàn)形式等等。歸根結(jié)底這些都是出于改善公眾輿論，創(chuàng)造美譽(yù)，為組織建立和保持令人滿意的聲望。因此我們可以理解為，公共關(guān)系并非處于社會(huì)企業(yè)當(dāng)中，事實(shí)上是任何人都離不開公共關(guān)系的。對(duì)于企業(yè)來說，良好的公共關(guān)系意味著形象和信譽(yù)。但是，隨著社會(huì)的發(fā)展，公眾的自發(fā)活動(dòng)，已形成一股潛在的、獨(dú)立的社會(huì)勢(shì)力，其能量與作用足以與組織對(duì)峙，并有可能對(duì)有關(guān)組織經(jīng)營(yíng)決策產(chǎn)生直接影響。任何處于公共關(guān)系當(dāng)中的個(gè)人，其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)都有可能影響到一個(gè)整體。
我們學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，是一門與自我發(fā)展密切相關(guān)的學(xué)科，研究公共關(guān)系學(xué)對(duì)每一個(gè)人都具有重要意義。
在這門課程的學(xué)習(xí)上，我們還著重學(xué)習(xí)了危機(jī)公關(guān)的處理。劉老師為了能讓我們對(duì)公共關(guān)系理論有更加透徹的理解，并且能真正作用于實(shí)際生活中，于是讓我們自由組隊(duì)策劃一場(chǎng)危機(jī)公關(guān)活動(dòng)，選題有這幾種：明星粉絲見面會(huì)、新品發(fā)布會(huì)、危機(jī)事件處理策劃等。
在這些自選題實(shí)際活動(dòng)組織中，我們作為危機(jī)公關(guān)的主策劃者，真正體驗(yàn)到危機(jī)公關(guān)在生活中無處不在，特別在新興媒體出現(xiàn)的今天，我們不能拘泥于一種處理形式，而應(yīng)該靈活運(yùn)用。這次學(xué)習(xí)因?yàn)槭艿揭恍┮蛩氐南拗?，或許在有很多細(xì)節(jié)我們考慮的不周全，但是總體上對(duì)于我們的應(yīng)變能力、處理問題的組織能力都有了很大的促進(jìn)和提高。而且，危機(jī)事件本來就是不可避免的.，學(xué)習(xí)危機(jī)公關(guān)處理，對(duì)于我們年輕一代來說，它富有挑戰(zhàn)性，是一項(xiàng)充滿激情的事業(yè)。許多的實(shí)際案例，都令我們受益良深。雖然在危機(jī)的處理回個(gè)應(yīng)對(duì)方面，我們都是新手，完全沒有經(jīng)驗(yàn)，可是卻形成了一種直觀的認(rèn)識(shí)，在處理某項(xiàng)具體事務(wù)之前，我們都能做兩手的準(zhǔn)備，在有準(zhǔn)備的積極心態(tài)下，危機(jī)都只會(huì)是挑戰(zhàn)而已。
如果公共關(guān)系僅僅停留在理論上面那無疑會(huì)是一種枯燥感覺，還好我們的公共關(guān)系學(xué)劉老師就在本學(xué)期的課堂上盡了很大的努力讓我們每一節(jié)課都上的有意義，有所收獲。
這也是我們本學(xué)期學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的不菲收獲。總的來說在本學(xué)期的公共關(guān)系學(xué)習(xí)上，我們?cè)谥R(shí)儲(chǔ)備和思想方面都得到了提升。感謝劉老師帶給我的這些美好回憶。
公共關(guān)系是一門高深的學(xué)問，學(xué)好不易，在現(xiàn)實(shí)生活應(yīng)用妥當(dāng)更為不易。雖然課堂學(xué)習(xí)結(jié)束了，但“公關(guān)”還得繼續(xù)，挑戰(zhàn)就在不遠(yuǎn)的前方，我將用我學(xué)到的所有，直面未來，迎接挑戰(zhàn)，并從挑戰(zhàn)中繼續(xù)充實(shí)武裝自己，為以后當(dāng)一個(gè)出色的廣告人乃至廣告經(jīng)營(yíng)者儲(chǔ)備堅(jiān)實(shí)的點(diǎn)子庫。
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇五
一、在城區(qū)道路兩側(cè)和公共場(chǎng)地搭建建筑物、構(gòu)筑物或其它設(shè)施的責(zé)令限期拆除，并處3000元罰款。
二、擅自占用城市道路、橋梁、廣場(chǎng)、地下通道及其他公共場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)、銷售或者加工制作商品的，責(zé)令停止違法行為，處500—1000元罰款。
三、未取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照且無固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，依法予以取締、沒收違法所得，并處2萬元以下罰款。
四、擅自設(shè)置和懸掛戶外廣告或橫(條)幅的，限期改正，處5000—20xx0的罰款，逾期未改正的，強(qiáng)制拆除。
五、隨地傾倒生活垃圾、餐廚垃圾、工業(yè)固體廢物、醫(yī)療廢物及其他危險(xiǎn)廢物的，責(zé)令停止違法行為，限期改正，對(duì)單位處以20xx0——50000元罰款，對(duì)個(gè)人處以200元罰款。
六、隨意傾倒建筑垃圾，擅自收集、運(yùn)輸和消納建筑垃圾的，按《城市建筑垃圾管理規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定從重處罰。
七、機(jī)動(dòng)車不按規(guī)定停放的，處200元罰款；機(jī)動(dòng)車擅自在人行道上行駛或停放的，造成路面損壞的，責(zé)令賠償，本篇文章來自資料管理下載。并處500-1000元的罰款。
八、擅自占用、挖掘城市道路的，處500—20xx元罰款；擅自占用綠地，責(zé)令恢復(fù)綠地原狀并處10000元以下罰款。
九、運(yùn)載散體、流體物質(zhì)的車輛，未采取嚴(yán)實(shí)密封的防護(hù)設(shè)施，造成泄漏、遺撒、污染路面的，責(zé)令清除路面污染物，并按每平方米50元的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款。
十、其它違反市容環(huán)境衛(wèi)生的行為，按照相關(guān)法規(guī)予以處罰。
十一、本通告自發(fā)布之日起執(zhí)行。
201x年x月x日
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇六
對(duì)于公共關(guān)系來說我有很多的感想，首先一直覺得公共關(guān)系是一門很按使用的學(xué)科，也是一門藝術(shù)特別是對(duì)于我們學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來說學(xué)好并掌握好一套專業(yè)的公關(guān)技巧顯得尤為重要。
公共關(guān)系并不單單說要我們處理好好人與大眾之間的關(guān)系還包括人與人之間等等的各項(xiàng)關(guān)系。并且其實(shí)我們的營(yíng)銷就是在經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)公關(guān)事物。首先我們的處理自己與老板之間的關(guān)系與客戶之間的關(guān)系，并且有時(shí)還必須兼顧到與社會(huì)利益之間的關(guān)系等等的關(guān)系、這樣你才能在你的圈子里面混的如玉得水。
學(xué)論文范文的學(xué)習(xí)，老師生動(dòng)的講述，對(duì)公關(guān)人員、公關(guān)活動(dòng)等等有了一定的理解，獲得了很大的學(xué)習(xí)興趣。就“如何成為一名合格的公關(guān)人員”課題，做一些自我理解闡述。
當(dāng)今公共關(guān)系在幫助組織、企業(yè)樹立形象, 提升品牌價(jià)值, 進(jìn)行市場(chǎng)推廣, 乃至協(xié)助政府完善決策和推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步等方面都發(fā)揮著舉足輕重的作用。
本文主要從公共關(guān)系人員工作職責(zé)、公共關(guān)系從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、公共關(guān)系人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)、公共關(guān)系從業(yè)人員的道德修養(yǎng)等方面討論。
公共關(guān)系人員工作職責(zé) ：
（2）監(jiān)測(cè)、收集、整理和分析組織的公眾信息，向組織的領(lǐng)導(dǎo)人提供管理咨詢建議；
（5）協(xié)助組織發(fā)現(xiàn)、處理并監(jiān)控其與公眾之間的矛盾、問題和突發(fā)(危機(jī))事件；
（6）對(duì)組織的其他有關(guān)人員進(jìn)行上述工作的專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)。公共關(guān)系從業(yè)人員的基本素質(zhì)、公共關(guān)系人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)是人發(fā)展的基本條件, 它是人的心智和能力的發(fā)展的基本條件。有高尚思想品德的公共關(guān)系人員所散發(fā)出的巨大的人格魅力, 在開展公關(guān)工作時(shí),容易達(dá)到事半功倍的效果。要用寬廣的心理包容與之交往的各類公眾, 與他們建立良好的關(guān)系;要保持愉快的心境, 懂得適度的表達(dá)和控制自己的情緒。
公共關(guān)系人員在錯(cuò)綜復(fù)雜的公關(guān)活動(dòng)中會(huì)面臨諸多困難, 這就要求他們保持較強(qiáng)的心理承受能力、自制力、上進(jìn)心,勇于承擔(dān)責(zé)任,善于調(diào)動(dòng)自身力量從容處置,迎難而進(jìn),以達(dá)到既定目標(biāo)。
1.興趣廣泛
2．公共關(guān)系人員要講誠(chéng)信。
3．公共關(guān)系人員要寬容。
4．高尚的思想品德和良好的性格 5.6.7.保持意性良好志格的儀表堅(jiān)開和風(fēng)度強(qiáng)朗
8.公共關(guān)系人員要有自信的心理。
一直覺得羅濤老師是一個(gè)很負(fù)責(zé)人的老師、上課內(nèi)容也是豐富多彩很是吸引人，同時(shí)也讓我們受益匪淺，并且在上課的時(shí)候老師與同學(xué)的互動(dòng)時(shí)間比較多?？梢允沟猛瑢W(xué)們?cè)跁r(shí)間當(dāng)中學(xué)到很多東，而這樣所學(xué)的東西呢往往都不易忘記?？梢赃_(dá)到事半功倍的效果。
我們講的一些算是“名句”吧、通俗易懂，言簡(jiǎn)意賅，引人深思。諸如一表人才，兩套西裝，三杯酒量，四圈麻將、、、等。同時(shí)老師還積極的介紹我們參加一些很實(shí)用的公關(guān)培訓(xùn)，讓我們免費(fèi)試聽。有事竟還出資給我們打車回來。
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇七
大三即將畢業(yè)，有幸學(xué)習(xí)了《公共關(guān)系》這門課，在劉老師的帶領(lǐng)下，我們的公共關(guān)系學(xué)這門課終于完滿的落下了帷幕。
在這短短的一個(gè)學(xué)期里，劉老師以其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度以及生動(dòng)活潑的授課方式把我們帶到了一片未知的領(lǐng)域之內(nèi)，更讓我們領(lǐng)略到了公共關(guān)系學(xué)的高深之處。
自從開始學(xué)習(xí)公共關(guān)系這門課，我就清醒的認(rèn)識(shí)到知識(shí)如果只停留在道聽途說的階段，那么這種知識(shí)在我們腦中留下的必然是錯(cuò)誤的認(rèn)知”。
上這門課以前我們對(duì)公共關(guān)系的理解只停留在表面，認(rèn)為公關(guān)只是適用于企業(yè)或政府間打交道”的方式。甚至疑惑這門課跟我們所學(xué)的廣告專業(yè)到底有什么大的聯(lián)系。然而，第一節(jié)課劉老師就把公共關(guān)系學(xué)與我們之前所了解到的社會(huì)上的公關(guān)”區(qū)分開來，拂去了一直籠罩在我們心頭上的片片公關(guān)迷霧。
事實(shí)上，公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織在運(yùn)動(dòng)中，為使自己與公眾相互了解、相互合作而進(jìn)行的傳播活動(dòng)和采取的行為規(guī)范。通過公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)我們可以知道，公共關(guān)系的目的就是要與公眾中的大多數(shù)建立并保持良好關(guān)系。而由于公共關(guān)系的涵蓋面非常廣，因此實(shí)現(xiàn)這種良好關(guān)系的方法與途徑是多方面的，可以是組織傳播，可以是人際接觸，也可以是傳媒影響或者是其他組織性形象表現(xiàn)形式等等。歸根結(jié)底這些都是出于改善公眾輿論，創(chuàng)造美譽(yù)，為組織建立和保持令人滿意的聲望。
因此我們可以理解為，公共關(guān)系并非處于社會(huì)企業(yè)當(dāng)中，事實(shí)上是任何人都離不開公共關(guān)系的。對(duì)于企業(yè)來說，良好的公共關(guān)系意味著形象和信譽(yù)。但是，隨著社會(huì)的發(fā)展，公眾的自發(fā)活動(dòng)，已形成一股潛在的、獨(dú)立的社會(huì)勢(shì)力，其能量與作用足以與組織對(duì)峙，并有可能對(duì)有關(guān)組織經(jīng)營(yíng)決策產(chǎn)生直接影響。任何處于公共關(guān)系當(dāng)中的個(gè)人，其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)都有可能影響到一個(gè)整體。
我們學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，是一門與自我發(fā)展密切相關(guān)的學(xué)科，研究公共關(guān)系學(xué)對(duì)每一個(gè)人都具有重要意義。
在這門課程的學(xué)習(xí)上，我們還著重學(xué)習(xí)了危機(jī)公關(guān)的處理。劉老師為了能讓我們對(duì)公共關(guān)系理論有更加透徹的理解，并且能真正作用于實(shí)際生活中，于是讓我們自由組隊(duì)策劃一場(chǎng)危機(jī)公關(guān)活動(dòng)，選題有這幾種：明星粉絲見面會(huì)、新品發(fā)布會(huì)、危機(jī)事件處理策劃等。
在這些自選題實(shí)際活動(dòng)組織中，我們作為危機(jī)公關(guān)的主策劃者，真正體驗(yàn)到危機(jī)公關(guān)在生活中無處不在，特別在新興媒體出現(xiàn)的今天，我們不能拘泥于一種處理形式，而應(yīng)該靈活運(yùn)用。這次學(xué)習(xí)因?yàn)槭艿揭恍┮蛩氐南拗?，或許在有很多細(xì)節(jié)我們考慮的不周全，但是總體上對(duì)于我們的應(yīng)變能力、處理問題的組織能力都有了很大的促進(jìn)和提高。
而且，危機(jī)事件本來就是不可避免的，學(xué)習(xí)危機(jī)公關(guān)處理，對(duì)于我們年輕一代來說，它富有挑戰(zhàn)性，是一項(xiàng)充滿激情的事業(yè)。許多的實(shí)際案例，都令我們受益良深。雖然在危機(jī)的處理回個(gè)應(yīng)對(duì)方面，我們都是新手，完全沒有經(jīng)驗(yàn)，可是卻形成了一種直觀的認(rèn)識(shí)，在處理某項(xiàng)具體事務(wù)之前，我們都能做兩手的準(zhǔn)備，在有準(zhǔn)備的積極心態(tài)下，危機(jī)都只會(huì)是挑戰(zhàn)而已。如果公共關(guān)系僅僅停留在理論上面那無疑會(huì)是一種枯燥感覺，還好我們的公共關(guān)系學(xué)劉老師就在本學(xué)期的課堂上盡了很大的努力讓我們每一節(jié)課都上的有意義，有所收獲。
這也是我們本學(xué)期學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的不菲收獲?？偟膩碚f在本學(xué)期的公共公共關(guān)系學(xué)。公共關(guān)系學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器，一個(gè)組織要生存、發(fā)展和壯大，必須運(yùn)用公共關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部的關(guān)系，必須運(yùn)用公共關(guān)系取得社會(huì)各界的支持和幫助，而這一切都需要公共關(guān)系理論的指導(dǎo)。
自古以來，社會(huì)關(guān)系、人際關(guān)系等公共關(guān)系都受到了人們的重視，究其原因主要是因?yàn)楣碴P(guān)系在社會(huì)中扮演著無可替代的作用，主要表現(xiàn)在公共關(guān)系有利于優(yōu)化人際關(guān)系、重塑企業(yè)形象、加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和提升公民素質(zhì)等方面。
人是各種社會(huì)關(guān)系的總和”，人在生活的每時(shí)每刻都與周圍的人和事物發(fā)生著各種關(guān)系。因此，處理好這些關(guān)系變得尤為重要，而學(xué)習(xí)公共關(guān)系能夠從理論上指導(dǎo)我們的實(shí)踐活動(dòng)，讓我們?cè)谏钪羞\(yùn)用這些知識(shí)，處理好人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧。
現(xiàn)在幾乎所有的大中型企業(yè)都擁有公關(guān)部門，或者其他相關(guān)的部門。這些部門在企業(yè)中的`作用主要是在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)及時(shí)代表公司出面解決一些相應(yīng)的問題，將企業(yè)的損失降到最低，同時(shí)，確保企業(yè)形象不受損害。
從另一個(gè)方面來說，公關(guān)活動(dòng)的開展，能夠起到宣傳企業(yè)的效應(yīng)，樹立企業(yè)形象。公關(guān)活動(dòng)在宣傳方面起的作用不言而喻，同時(shí)它在宣傳效應(yīng)方面的貢獻(xiàn)也不容小覷。它的這些巨大的影響力迫使我們要學(xué)習(xí)好公共關(guān)系的相關(guān)知識(shí)。
在這個(gè)由各種關(guān)系組成的社會(huì)，人與人以及人與社會(huì)之間存在著復(fù)雜的關(guān)系。要想深入了解社會(huì)，理解社會(huì)，就必須從它的源頭開始，從本質(zhì)開始。而社會(huì)的本質(zhì)就是人與人之間的各種關(guān)系。我們學(xué)習(xí)公共關(guān)系，公共關(guān)系為突破口，開始對(duì)各種關(guān)系進(jìn)行剖析和研究，從不同的角度分析社會(huì)事件，了解社會(huì)現(xiàn)狀，深入的研究和探索我們生活的這個(gè)世界。因此，學(xué)習(xí)公共關(guān)系對(duì)于我們了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)具有非凡的意義。
從《公共關(guān)系學(xué)》中我學(xué)到了，什么是公共關(guān)系以及如何更好的學(xué)習(xí)公共關(guān)系
學(xué)習(xí)公共關(guān)系的知識(shí)其實(shí)和學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí)是差不多的，但是，鑒于共關(guān)系的實(shí)際操作性較強(qiáng)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)課本知識(shí)的同時(shí)更應(yīng)將策劃公共關(guān)系活動(dòng)等作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，因此，我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)好公共關(guān)系的知識(shí)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)課本知識(shí)，打好專業(yè)基礎(chǔ)課本上的知識(shí)是前人知識(shí)和智慧的結(jié)晶，是對(duì)公共關(guān)系相關(guān)理論知識(shí)的最權(quán)威概括。我們?cè)趯W(xué)習(xí)公共關(guān)系知識(shí)的時(shí)候，應(yīng)以書本知識(shí)為基礎(chǔ)，在了解和掌握了相關(guān)知識(shí)之后，才能從其他方面進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和研究。
3、策劃公關(guān)方案，將理論和實(shí)際相結(jié)合策劃公關(guān)活動(dòng)方案是對(duì)課本知識(shí)的一次系統(tǒng)應(yīng)用，通過活動(dòng)策劃，我們能夠?qū)⒃谡n本中學(xué)到的知識(shí)通過在對(duì)活動(dòng)策劃方案的討論過程中實(shí)現(xiàn)運(yùn)用。例如我們小組在活動(dòng)方案的策劃過程中，對(duì)于公眾對(duì)象的確定曾出現(xiàn)較大分歧，大家針對(duì)各自的利弊相互辯論。在這個(gè)過程中，不僅讓我們對(duì)“公眾對(duì)象”這個(gè)專業(yè)名詞有了更深的印象，更讓我們通過辯論實(shí)現(xiàn)思想的碰撞，不斷的在討論中提升自己。
4、閱讀經(jīng)典案例，關(guān)注社會(huì)發(fā)展公共關(guān)系研究和發(fā)展至今已經(jīng)有很長(zhǎng)的歷史，在它的發(fā)展過程中，出現(xiàn)了很多運(yùn)用公關(guān)關(guān)系而起死回生或得到飛速發(fā)展的事例，特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)越來越多的運(yùn)用公關(guān)活動(dòng)來處理危機(jī)，宣傳公司形象等。學(xué)習(xí)和閱讀這些案例對(duì)于我們學(xué)習(xí)公共關(guān)系的相關(guān)知識(shí)很有幫助，能讓我們清晰地看到散落在書本字里行間的一些公共關(guān)系知識(shí)點(diǎn)在，在現(xiàn)實(shí)的事件中現(xiàn)出它們的影子。
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇八
1、新聞宣傳
公共關(guān)系主角：江蘇黃浦投資有限公司董事長(zhǎng)陳光標(biāo)
2014年6月8日，“兩岸民間推動(dòng)金門三大項(xiàng)目”新聞發(fā)布會(huì)在廈門舉行。江蘇黃浦投資有限公司董事長(zhǎng)陳光標(biāo)在會(huì)上致辭。并帶著共計(jì)十五億元人民幣的現(xiàn)金支票，現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)予了相關(guān)單位。
隨后，陳光標(biāo)帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)嘉賓共同宣讀《倡議書》。他說，金廈和平大橋承載兩岸人民世代期望，這是一座經(jīng)濟(jì)的橋梁，信息的橋梁，更是情感的橋梁。他相信有了這座橋，金門和廈門將聯(lián)系更加緊密，同時(shí)也將更好的加快對(duì)于小金門的開發(fā)腳步，加速金門的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)倡議，金廈兩岸人民共同推動(dòng)兩岸經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，共同致富。
會(huì)上，臺(tái)灣光彩促進(jìn)會(huì)榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、臺(tái)灣光彩實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)駱宏賓致開幕詞，中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)國(guó)際合作商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)王燕國(guó)，原廈門市旅游局局長(zhǎng)彭一萬，中國(guó)創(chuàng)意策劃研究院院長(zhǎng)陳放，清華大學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)學(xué)院博導(dǎo)、教授張杰，臺(tái)灣大學(xué)城鄉(xiāng)規(guī)劃研究所所長(zhǎng)夏鑄九，和君創(chuàng)業(yè)董事長(zhǎng)李肅等來自海峽兩岸的民營(yíng)企業(yè)家、專家學(xué)者、志士仁人集思廣益，各抒己見，發(fā)表了精彩演講。社會(huì)各界五百余人參加了此次盛會(huì)。
2、廣告
公共關(guān)系主角：本土日化巨頭企業(yè)納愛斯集團(tuán)
從2013年10月開始，“超能女人”概念紅遍大江南北;在這場(chǎng)整合營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)中，超能突破性地對(duì)五位“超能女人”的廣告進(jìn)行聯(lián)播組合，推出90秒長(zhǎng)版本廣告，而且創(chuàng)新性的采用全媒體組合，在央視、各大地方衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò)、戶外地鐵等全面覆蓋;更充分利用社會(huì)化媒體推出具有豐富價(jià)值內(nèi)涵和正能量的品牌宣傳，引發(fā)社會(huì)廣泛的討論與傳播。不僅讓社會(huì)大眾欣賞到“超能女人”的完美風(fēng)采，更讓終端的消費(fèi)者感受到超能品牌及產(chǎn)品的獨(dú)特魅力，全國(guó)各大超市都出現(xiàn)搶購場(chǎng)面，讓超能產(chǎn)品幾乎供不應(yīng)求。
“超能女人”廣告對(duì)超能品牌與女性的內(nèi)涵解讀，也被《新周刊》、《中國(guó)廣告》、《華語傳媒》等傳媒界評(píng)為“她時(shí)代”到來的引領(lǐng)者。多年來，納愛斯除了在營(yíng)銷創(chuàng)意方面一直走在前沿，其核心的品牌情懷，是始終堅(jiān)持人文關(guān)懷，始終堅(jiān)持弘揚(yáng)社會(huì)真、善、美的力量。這股骨子里透出的“正氣”，使納愛斯的營(yíng)銷每每攜著一股“公益”性的正能量出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，且總能直擊他們的心靈，讓消費(fèi)者“動(dòng)心更動(dòng)情”。
此次“超能女人”傳播所傳遞出來的社會(huì)情懷也是一脈相承?，F(xiàn)如今，女性在社會(huì)上的地位越來越凸顯，既要在社會(huì)上打拼還要全身心經(jīng)營(yíng)家庭，對(duì)女人來說，實(shí)屬不易。因此，發(fā)起了這樣一場(chǎng)活動(dòng)，將熱愛生活、追求完美、不斷超越自我的女性都定義為“超能女人”，她們身處各行各業(yè)，也許看似平凡，卻努力地在自己的領(lǐng)域和家庭做到極致，只有家庭和諧了，社會(huì)才會(huì)和諧，這恰恰與超能的品牌理念一脈相承。同時(shí)，也給所有女性傳遞一種積極向上的正能量，讓超能女人們意識(shí)到，只要保持樂觀、積極、健康的心態(tài)，保持自我靈魂的新鮮美麗，就能更加自信，擁有更廣闊的天空和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。每一位女性都可以成為超能女人。
3、新聞業(yè)務(wù)代理
公共關(guān)系主角：京東商城
2014年5月21日，京東上市前一天，一個(gè)微博名為“孫思遠(yuǎn)”的網(wǎng)友爆料稱，“強(qiáng)東哥和奶茶妹明天要在納斯達(dá)克做一件驚天動(dòng)地的事情，提前先祝福了。”
隨后，關(guān)于劉強(qiáng)東將在現(xiàn)場(chǎng)向奶茶妹求婚的消息傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。雖然緋聞主角劉強(qiáng)東對(duì)緋聞不置可否，他卻在上市后順利成了百億富豪。回頭看，京東的上市路，真是“一天不上頭條都難受”。早在3月就有消息稱劉強(qiáng)東和“奶茶妹妹”章澤天在哥大墜入愛河。隨后雙方否認(rèn)，劉強(qiáng)東甚至在微信宣稱這是阿里巴巴的馬云“玩陰的”。沒幾天，就有人拍到兩人的親密照片，隨后兩人公開承認(rèn)，對(duì)此網(wǎng)友笑稱倆人為“打臉王”。這兩天，劉強(qiáng)東“睜眼說瞎話”和“翻臉不認(rèn)賬”被網(wǎng)友們頻繁吐槽。
業(yè)內(nèi)人士指出，在京東上市的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都有猛料傳出，如將遞交ipo招股書、路演、上市前的緋聞等，這一切顯然意在為上市造勢(shì)。
4、問題管理
公共關(guān)系主角：新加坡政府
在新加坡煉化設(shè)施集中的裕廊島，當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)于島上的px項(xiàng)目并未表現(xiàn)出任何的驚慌，更未見有人出來抗議。新加坡裕廊芳烴公司的芳烴類產(chǎn)品產(chǎn)能為每年150萬噸，其中包括80萬噸的px生產(chǎn)。新加坡的px項(xiàng)目怎樣做到讓民眾放心？政府和化工企業(yè)又是如何贏得公眾的信任？值得深思和研究。
加坡裕廊芳烴公司價(jià)值24億美元的石化工廠即將投入試運(yùn)行，該項(xiàng)目建成后，將是世界上規(guī)模最大的石化項(xiàng)目，每年可產(chǎn)80萬噸對(duì)二甲苯(px)。目前該項(xiàng)目取得的22億美元訂單。新加坡政府之所以能夠贏得公眾對(duì)涉及危險(xiǎn)產(chǎn)品的煉化廠的信任，當(dāng)?shù)孛癖娔軌驅(qū)π录悠碌膒x項(xiàng)目如此放心，并非一朝一夕之功。首先得益于嚴(yán)格細(xì)致的環(huán)保措施，以及多個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格監(jiān)管。當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門對(duì)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行集中控制，保證“環(huán)?？剂俊睗B透到相關(guān)設(shè)施的土地使用規(guī)劃、開發(fā)過程和建筑物管控等各個(gè)階段，不合標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決不予通過。其次，通過多個(gè)部門聯(lián)手參與，引入公眾咨詢機(jī)制，同時(shí)也通過標(biāo)準(zhǔn)化安全程序和嚴(yán)格的檢查及演習(xí)等，提高安全事故的防范和應(yīng)對(duì)意識(shí)。再加上日常各種形式的科普宣傳為公眾答疑釋惑，使得任何可能出現(xiàn)的問題都逃不過民眾雪亮的眼睛。新加坡公眾對(duì)于px項(xiàng)目的信任，便是在這一點(diǎn)一滴、長(zhǎng)年累月中逐漸建立起來。
5、院外游說
公共關(guān)系主角：惠普公司
惠普公司是全球信息產(chǎn)業(yè)的知名公司，中國(guó)惠普有限公司是改革開放以來中美之間建立的第一家高科技企業(yè)，多年被評(píng)為中國(guó)十佳合資企業(yè)。長(zhǎng)久以來，惠普一直致力于中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化，致力于中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。90年代后期更率先倡導(dǎo)并投身中小企業(yè)的信息化建設(shè)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和成功的解決方案。
但是，面對(duì)廣大的中國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)，惠普在高科技領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)形象及其品牌知名度尚未完全確立，而且還面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。此外，中國(guó)的中小企業(yè)市場(chǎng)又具有分散性、層次性、多樣性和獨(dú)立性特征，他們對(duì)信息化建設(shè)的要求多種多樣。總之，推進(jìn)中國(guó)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化是一項(xiàng)長(zhǎng)期而宏偉的事業(yè)，需要政府、企業(yè)及社會(huì)各界的共同努力，特別在開始階段更需要政府的大力支持，需要有適合中小企業(yè)的、實(shí)用的和完整的解決方案和示范項(xiàng)目。
為此，惠普公司十分希望能在國(guó)家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)司和中小企業(yè)司的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合業(yè)界同行，群策群力，共同推出“21世紀(jì)中小企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)示范項(xiàng)目”，以幫助中國(guó)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化，迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)。
為了實(shí)行以上目標(biāo)，惠普制定了以下公關(guān)策略：
·進(jìn)一步了解中國(guó)中小企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化進(jìn)程中所遇到的具體問題，并提出具體的解決方案，為幫助政府全面促進(jìn)中小企業(yè)信息化提供經(jīng)驗(yàn)并奠定基礎(chǔ)。
“21世紀(jì)中小企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)示范項(xiàng)目”歷時(shí)半年，取得了圓滿成功。各方面對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)和反饋是積極而熱烈的。
作為項(xiàng)目的主辦單位-國(guó)家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)司和中小企業(yè)司對(duì)整個(gè)項(xiàng)目給予高度評(píng)價(jià)。他們對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和支持，其中包括對(duì)項(xiàng)目名稱的批準(zhǔn)、培訓(xùn)司和中小企業(yè)司領(lǐng)導(dǎo)多次出席公關(guān)活動(dòng)并接受媒體采訪、發(fā)動(dòng)各地經(jīng)貿(mào)委協(xié)助培訓(xùn)及典型經(jīng)驗(yàn)評(píng)選等，都說明他們對(duì)項(xiàng)目的重視和認(rèn)可。他們?cè)诳偨Y(jié)表彰會(huì)上贊揚(yáng)中國(guó)惠普對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的大力支持，表示今后還希望與惠普擴(kuò)大合作在中小企業(yè)信息化建設(shè)方面作出更大的成績(jī)。經(jīng)貿(mào)委還將向兄弟單位通報(bào)培訓(xùn)示范項(xiàng)目的圓滿完成，進(jìn)一步推廣該項(xiàng)目。
中國(guó)惠普公司是項(xiàng)目的協(xié)辦單位，更是整個(gè)項(xiàng)目的贊助單位。他們認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目的成功實(shí)施具有重要意義，這是我國(guó)首次針對(duì)廣大中小企業(yè)，由政府與廠商聯(lián)合行動(dòng)共同推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的重要舉措。這個(gè)項(xiàng)目歷時(shí)時(shí)間之久、活動(dòng)之多、工作量之大，是他們始料不及的，而且這個(gè)項(xiàng)目最大的挑戰(zhàn)性是在于它的獨(dú)創(chuàng)性，沒有任何一個(gè)公關(guān)活動(dòng)可以用來參照。通過這個(gè)項(xiàng)目，惠普在中國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位得到了確立，與經(jīng)貿(mào)委的關(guān)系得到進(jìn)一步地加強(qiáng)。
媒體方面的反映也令人鼓舞。隨著時(shí)間的推移以及對(duì)項(xiàng)目的深入了解，他們?cè)诓煌膱?chǎng)合表示惠普的這個(gè)項(xiàng)目與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，獨(dú)樹一幟，更具有創(chuàng)造性。在報(bào)道過程中，他們也給予密切的配合，在6個(gè)月的時(shí)間里，與項(xiàng)目有關(guān)的報(bào)道達(dá)到150多篇，其中多數(shù)為來自覆蓋全國(guó)的深度報(bào)道。中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)類權(quán)威欄目《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》在“總結(jié)表彰會(huì)”后第二天的黃金時(shí)間播出了長(zhǎng)達(dá)30分鐘的專題報(bào)道，引起強(qiáng)烈反響。
6、投資者關(guān)系
公共關(guān)系主角：三泰電子董秘賈勇
2014年5月28日消息，新浪財(cái)經(jīng)首屆上市公司評(píng)選暨金牌董秘頒獎(jiǎng)典禮今日在北京舉行。三泰電子董秘賈勇在“如何做好投資者關(guān)系管理(irm)和市值管理”論壇中表示：“和投資者關(guān)系管理我覺得核心還是溝通的問題，實(shí)際工作中我覺得說一個(gè)比較接地氣的，六個(gè)字“情深深、雨蒙蒙”，“情深深”，我覺得首先要溝通好，自己愛這個(gè)企業(yè)，要熟悉你公司的業(yè)務(wù)，恰恰是一個(gè)專業(yè)董秘或者說一個(gè)職業(yè)董秘可能會(huì)比較欠缺的，會(huì)被一個(gè)企業(yè)邊緣化的核心的原因，所以自己要去愛這個(gè)企業(yè)，不能當(dāng)成一個(gè)工作去做，這是第一個(gè)方面。第二個(gè)方面，對(duì)投資者要用情深，你對(duì)他要抱有敬畏之心，不能今天來了、明天跑了，“雨蒙蒙”，可能中國(guó)霧霾天氣太多了，下點(diǎn)小雨大家感覺愉快，所以要有小雨的心態(tài)澆滅投資者心中的霧霾，不要老是霧里看花看不清楚的感覺。我們對(duì)投資者“三心二意”的，耐心、三心、細(xì)心，“二意”，公司的意志一定要堅(jiān)定，第二，意向一定要明確。溝通的時(shí)候不能說自己都不知道干嗎，還怎么做事呢，意志如果不明確，你講了半天人家不知道你說什么事，只有這六個(gè)字的基礎(chǔ)上我覺得我們才能做差異化處理。
舉個(gè)例子，3月份太泰電子遇到了一個(gè)危機(jī)的事情，出現(xiàn)問題第二天我們馬上就邀請(qǐng)了各個(gè)媒體到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，因?yàn)橛行┵Y料是不能公開的，他們簽了保密協(xié)議以后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。第二個(gè)，馬上組織了相關(guān)投資者進(jìn)行了電話會(huì)議，組織了兩場(chǎng)。第三，馬上舉辦了網(wǎng)絡(luò)說明會(huì)，就是把機(jī)構(gòu)、媒體、散戶都要照顧到，都要差異化的處理，因?yàn)橐３譁贤ㄇ?，散戶基本上沒有機(jī)會(huì)說搞一個(gè)電視電話會(huì)議，人家說我買1萬股專門調(diào)研一次成本也不合算，所以這個(gè)例子也能說明，在我們六個(gè)字的基礎(chǔ)上怎么樣差異化去對(duì)待我們的投資者。”
7、組織發(fā)展
公共關(guān)系主角：嫣然天使基金組織
2009嫣然天使基金慈善晚宴在北京舉行，當(dāng)晚出席的明星陣容堪比頒獎(jiǎng)晚會(huì)，可謂今年年末娛樂圈最頂級(jí)盛事。
紅毯主打“夫妻檔”：那英與孟桐、小s與許雅鈞、楊瀾與吳征等多對(duì)夫婦亮相，而李詠、佟大為、莫文蔚、陳奕迅、趙寶剛、趙薇等眾多明星也給紅毯增色不少。王菲一襲紅裙裝亮相，攜手與李亞鵬壓軸走紅毯，瞬間引爆全場(chǎng)。
相對(duì)王菲的優(yōu)雅亮相，她的好友劉嘉玲一身黃色唐裝助陣，雷倒一片。
當(dāng)晚共募得現(xiàn)金善款2956萬元，物資5000萬元，較之上屆的2029萬元，再創(chuàng)歷史新高。最令人吃驚的是，王菲經(jīng)紀(jì)人陳家瑛以300萬拍下“勝利之瓶”，這是由王菲的兩個(gè)女兒設(shè)計(jì)。王菲和李亞鵬上臺(tái)感謝，并以親吻表示祝賀。
嫣然天使基金是由李亞鵬、王菲夫婦倡導(dǎo)發(fā)起，在中國(guó)紅十字基金會(huì)的支持和管理下設(shè)
立的專項(xiàng)公益基金，2006年11月21日正式啟動(dòng)，資助對(duì)象為家庭貧困身患唇腭裂的患者。
8、公共事務(wù)
公共關(guān)系主角：伊利
當(dāng)城市的孩子享受著美食、玩具、游樂園的快樂之時(shí)，偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子卻在為安全問題、日常生活問題而迷茫。孩子是祖國(guó)的未來，關(guān)愛兒童成長(zhǎng)，早已成為社會(huì)各界討論的焦點(diǎn)。近期，由伊利發(fā)起和主辦的公益事業(yè)引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。提供直接幫助，伊利為“向日葵寶貝”實(shí)現(xiàn)心愿。在日前的“傳遞愛心、關(guān)愛向日葵寶貝公益活動(dòng)”中，伊利集團(tuán)聯(lián)合呼市慈善總會(huì)、紅十字會(huì)共同出資10萬元，資助100名家庭特別困難的孩子。當(dāng)天，伊利集團(tuán)發(fā)放了408張心愿卡，征集并認(rèn)領(lǐng)孩子們的小心愿，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、采購后將禮物發(fā)給小朋友。
搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，伊利愿呼喚更多愛心人士。為給孩子們營(yíng)造更加快樂的成長(zhǎng)環(huán)境，拉近孩子與家長(zhǎng)的距離，伊利集團(tuán)攜手全國(guó)婦聯(lián)心系系列活動(dòng)組委會(huì)舉辦了“365親子故事會(huì)”公益活動(dòng)。伊利希望，通過講故事的形式，讓幼兒充分鍛煉語言表述能力、形象思維能力、創(chuàng)造編輯能力，增強(qiáng)親子關(guān)系，為家長(zhǎng)更好的了解幼兒成長(zhǎng)提供指導(dǎo)，讓孩子們快樂的成長(zhǎng)。
其實(shí)，伊利長(zhǎng)期在關(guān)注兒童成長(zhǎng)?！靶腋N房”、“方舟工程”，伊利在需要幫扶的地區(qū)，為需要幫助的孩子創(chuàng)造更健康、更安全的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)環(huán)境；更重要的是，這種給予并不僅僅局限于牛奶、酸奶、奶粉或圖書、書包等等這些和金錢。伊利集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，伊利所傳遞的“授人以漁”的公益理念，是伊利搭建社會(huì)責(zé)任體系中的關(guān)鍵一環(huán)。伊利正力圖以自身的良好經(jīng)營(yíng)、與環(huán)境的和諧共處、與社會(huì)的多方共贏帶動(dòng)企業(yè)公民理念在中國(guó)商界的普及。
從“方舟工程”，到關(guān)注“向日葵寶貝”，再到舉辦“365親子故事會(huì)”；從為孩子提供文體器材，到舉辦活動(dòng)搭建平臺(tái)，再到關(guān)注他們的成長(zhǎng)環(huán)境，伊利已將兒童公益的觸角伸向了更多的領(lǐng)域。曾有專家表示，伊利的公益行動(dòng)不僅是對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)的留守兒童及貧困小學(xué)的物質(zhì)幫助，而是結(jié)合了“物質(zhì)給予”、“平臺(tái)搭建”、“知識(shí)傳遞”等內(nèi)涵的長(zhǎng)效公益。這樣的公益模式，能長(zhǎng)期持續(xù)地能吸引社會(huì)各方的參與，真正改變了受益人的生活方式，體現(xiàn)了伊利的“企業(yè)溫度”。
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇九
管理學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)，在總結(jié)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和方法的基礎(chǔ)上，自成體系，形成公共關(guān)系學(xué)。公共關(guān)系學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器，一個(gè)組織要生存、發(fā)展和壯大，必須運(yùn)用公共關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部的關(guān)系，必須運(yùn)用公共關(guān)系取得社會(huì)各界的支持和幫助，而這一切都需要公共關(guān)系理論的指導(dǎo)。
我原來只是想混點(diǎn)知識(shí)，可在學(xué)習(xí)了這門課后，尤其是學(xué)習(xí)了公關(guān)人員應(yīng)具備的危機(jī)”這一章節(jié)后聯(lián)系自己的工作，深有感觸。其實(shí)每一種事情的背后都有著很多的事情，這些都是在不斷地發(fā)展中形成的事情，這些都是我們不斷的成長(zhǎng)之后的結(jié)果，這些都是我們一直以來不斷的成長(zhǎng)之后的感知，其實(shí)很多事情的發(fā)展都是這樣的。
公共關(guān)系是一個(gè)組織將自己呈現(xiàn)在公眾面前的方法。它是一套行動(dòng)，被設(shè)計(jì)用來建立和維持組織的正面形象。因此，它著重于組織所指定的大眾的態(tài)度和考量上，這些大眾包括它的顧客，員工和股東。一位公共關(guān)系從業(yè)人員的主要任務(wù)是在組織和它特定的對(duì)象之間，發(fā)展雙向的傳播管道，這個(gè)傳播過程的信息包含組織每日運(yùn)作的每一件重要事務(wù)。所傳播的資訊可以是關(guān)于如何選定行銷方向，是動(dòng)機(jī)行銷或判斷行銷，或者是有關(guān)爭(zhēng)議的，災(zāi)難的，好的消息等等。
在公共關(guān)系開課之前，看著課表中的公共關(guān)系學(xué)，心中很不是滋味，都即將大學(xué)畢業(yè)的人了，還學(xué)這種無聊的課程，簡(jiǎn)直就是在浪費(fèi)自己的青春。想象中，公共關(guān)系學(xué)應(yīng)該是以研究人際關(guān)系、人際交往、公關(guān)禮儀乃至“拉關(guān)系”、“走后門”之類的實(shí)踐性極強(qiáng)的一門學(xué)科，這些實(shí)踐行為與社會(huì)現(xiàn)象的理論描述對(duì)我們會(huì)有什么幫助？我想，帶來的只能是紙上談兵與沉悶乏味，這種所謂的“學(xué)科”能否登上大雅之堂成為一門學(xué)科值得思考。然而，當(dāng)自己無意之中翻開課本看時(shí)，意料之外是羞愧與驚喜，羞愧的是自己的無知與自以為是，驚喜的是自己又長(zhǎng)了見識(shí)?！肮芾砺毮苷摗薄ⅰ皞鞑贤ㄕ摗?、“社會(huì)關(guān)系說”、“塑造形象說”、“決策咨詢說”、“輿論說”、“技術(shù)說”、“協(xié)調(diào)平衡說”、“科學(xué)與藝術(shù)說”？從不同角度對(duì)公共關(guān)系學(xué)的實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵進(jìn)行的理論概括與描述，一方面讓自己驚嘆于學(xué)者們洞察事物的能力與思考的深度，另一方面開始糾正先入為主的那份存留腦海的錯(cuò)誤意識(shí)，對(duì)公共關(guān)系淺顯狹隘的的理解與看法被對(duì)博大精深的管理科學(xué)與藝術(shù)的感嘆所代替。
公共關(guān)系學(xué)是研究行政管理和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中組織如何與公眾進(jìn)行雙向傳播與溝通的一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的今天，我們掌握一定的公關(guān)理論，公關(guān)技能技巧，完善自身的公共關(guān)系素質(zhì)，提高實(shí)際公共關(guān)系能力，對(duì)職場(chǎng)發(fā)展有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
在明確了他的作用外更重要是掌握公共關(guān)系的基本特點(diǎn)。第一，《公共關(guān)系學(xué)》是一門綜合性的邊緣交叉學(xué)科。其特征為外延大、內(nèi)含少。所謂“外延大”是指：公共關(guān)系學(xué)廣泛借助管理學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)、語言學(xué)、政治學(xué)、法律學(xué)、歷史學(xué)、民俗學(xué)、禮儀學(xué)和哲學(xué)等學(xué)科的理論方法，所以專業(yè)基礎(chǔ)理論范圍廣泛。例如：公共關(guān)系的主體是組織，對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和性質(zhì)的分析需要社會(huì)學(xué)的知識(shí)。公共關(guān)系的客體是公眾，調(diào)查公眾心理時(shí)就要用心理學(xué)的常識(shí)。公共關(guān)系過程本質(zhì)上是一種傳播活動(dòng)，為了提高傳播質(zhì)量，必須研究傳播學(xué)的理論。公共關(guān)系的本質(zhì)是一種管理職能，因此公關(guān)操作需要運(yùn)用許多管理學(xué)方面的知識(shí)。公共關(guān)系寫作需要較高的語言和邏輯能力；公關(guān)活動(dòng)必須遵守國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)；公關(guān)交際過程中要熟悉各個(gè)國(guó)家、民族、地區(qū)人民的風(fēng)俗禮儀習(xí)慣等等。相比較而言，公共關(guān)系自身的專業(yè)理論則并不很多，主要包括公共關(guān)系定義、歷史、職責(zé)與功能、組織與人員、工作程序等幾個(gè)部分，內(nèi)容不多，而且也不很復(fù)雜。
第二，《公共關(guān)系學(xué)》是一門應(yīng)用型學(xué)科。公共關(guān)系的一個(gè)重要原則就是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性，照搬照抄前人使用過的經(jīng)驗(yàn)，傳播效果就會(huì)大打折扣，所以必須以不斷創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)來豐富公共關(guān)系。新的經(jīng)驗(yàn)來自兩個(gè)方面：其一，我們都是大學(xué)生了，在我們的`身邊就會(huì)有許多組織與公眾進(jìn)行溝通的生動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。其二，注意報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的一些新鮮案例。每個(gè)組織進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，都會(huì)在媒體上廣泛傳播，他們的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施都有一些巧妙之處，值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。列寧說：“生活之樹常青，理論是灰色的”，生活中的豐富經(jīng)驗(yàn)將會(huì)推動(dòng)理論不斷發(fā)展。
但公共關(guān)系工作大體上可以分為四個(gè)階段，這四個(gè)階段構(gòu)成一個(gè)完整的公共關(guān)系工作程序。
第一步是公共關(guān)系調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容包括社會(huì)環(huán)境、公眾及組織自身的形象。調(diào)查方法包括文獻(xiàn)調(diào)查法、觀察法、訪談法、抽樣調(diào)查法、問卷調(diào)查法。第二步是公共關(guān)系策劃。公共關(guān)系戰(zhàn)略設(shè)計(jì)主要指組織整體形象的設(shè)計(jì)，包括形象設(shè)計(jì)的原則與步驟。公共關(guān)系活動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)安排指具體策劃實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體活動(dòng)。包括選擇公眾、公關(guān)模式、公關(guān)策略、編制預(yù)算、確定時(shí)間等方面的內(nèi)容。第三步是公共關(guān)系活動(dòng)的實(shí)施，公關(guān)活動(dòng)以傳播為主，首先要善于選擇傳播渠道，使公關(guān)活動(dòng)能夠?qū)?zhǔn)目標(biāo)公眾。其次是選擇傳播內(nèi)容，以便提高公關(guān)活動(dòng)的傳播效果。最后是了解在傳播過程中可能出現(xiàn)的傳播障礙，并掌握排除障礙的技巧。第四步是公共關(guān)系評(píng)估，包括評(píng)估公關(guān)效果的意義、內(nèi)容及其方法。
以上是我學(xué)習(xí)《公共關(guān)系學(xué)》的學(xué)習(xí)心得，我知道這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，但是只要自己有一個(gè)信念，敢于突破自己，相信在自己的努力下一定會(huì)掌握好知識(shí)，并靈活運(yùn)用與自己的生活、工作中，達(dá)到事半功倍的效果為自己的將來打好基礎(chǔ)。
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇十
第一段：引言（100字）
公共關(guān)系學(xué)作為一門專業(yè)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的溝通、傳媒和社會(huì)關(guān)系管理技能，使他們能夠在組織、企業(yè)和政府部門等各種組織中擔(dān)任公共關(guān)系相關(guān)職位。作為一名公共關(guān)系學(xué)學(xué)生，我深深感受到了這門學(xué)科的獨(dú)特魅力和重要性，下面我將分享我在學(xué)習(xí)過程中的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)收獲（250字）
在公共關(guān)系學(xué)學(xué)習(xí)過程中，我不僅學(xué)到了豐富的專業(yè)知識(shí)，還培養(yǎng)了一系列重要的技能。首先，我學(xué)會(huì)了如何有效地進(jìn)行溝通。公共關(guān)系的核心在于與各種利益相關(guān)者進(jìn)行溝通，通過言辭、文字和非語言表達(dá)等手段，傳遞信息并建立信任。其次，我學(xué)會(huì)了媒體與公眾關(guān)系的管理。了解媒體運(yùn)作規(guī)律和公眾心理，能夠正確把握公共關(guān)系危機(jī)，并進(jìn)行輿情管理。最后，我還學(xué)到了如何處理公共關(guān)系沖突。在現(xiàn)實(shí)生活中，不同利益相關(guān)者之間經(jīng)常存在沖突，而公共關(guān)系學(xué)為我提供了解決沖突的方法和技巧。
第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（250字）
公共關(guān)系學(xué)學(xué)習(xí)的核心是實(shí)踐，我通過課程和實(shí)習(xí)經(jīng)歷積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在課程中，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，通過分析實(shí)際案例，制定公共關(guān)系策略。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力，提高了解決問題的能力。在實(shí)習(xí)期間，我有幸參與了一家公司的公共關(guān)系工作，與媒體和利益相關(guān)者進(jìn)行溝通和交流，為公司塑造了良好的形象和聲譽(yù)。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不僅增加了我對(duì)公共關(guān)系的理解，也提升了我的實(shí)際操作能力。
第四段：職業(yè)發(fā)展（300字）
公共關(guān)系學(xué)畢業(yè)后，我們有廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。首先，我們可以在企業(yè)內(nèi)部從事公關(guān)工作，負(fù)責(zé)公司與外界的溝通和形象塑造，協(xié)助公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。其次，我們還可以選擇進(jìn)入傳媒行業(yè)，成為一名公關(guān)顧問或媒體策劃人員，為客戶提供公關(guān)解決方案，并幫助他們進(jìn)行品牌推廣和聲譽(yù)管理。另外，政府和非營(yíng)利組織也是公共關(guān)系學(xué)專業(yè)人才的職場(chǎng)選擇，我們可以參與政府與公眾之間的溝通，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和公共利益。
第五段：總結(jié)（200字）
公共關(guān)系學(xué)學(xué)習(xí)的過程讓我深刻認(rèn)識(shí)到公關(guān)帶來的價(jià)值和影響。公共關(guān)系學(xué)不僅關(guān)乎組織形象與聲譽(yù)的塑造，更關(guān)乎社會(huì)關(guān)系的維系和發(fā)展。通過公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅擁有了豐富的專業(yè)知識(shí)和技能，也培養(yǎng)了溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力。在未來的職業(yè)生涯中，我期待能夠?qū)⑦@些技能和理念應(yīng)用到實(shí)際工作中，為組織、企業(yè)和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一種機(jī)遇，它為我打開了廣闊的發(fā)展空間，我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和努力，一定能夠成為一名優(yōu)秀的公共關(guān)系專業(yè)人士。
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇十一
學(xué)習(xí)了二十個(gè)學(xué)時(shí)的公共關(guān)系理論，才發(fā)現(xiàn)自己一直不了解公共關(guān)系，通過鄭老師系統(tǒng)理論的講解，方才明白公共關(guān)系是一門很深的學(xué)問。
公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織在運(yùn)動(dòng)中，為使自己與公眾相互了解、相互合作而進(jìn)行的行為規(guī)范。它開始形成系統(tǒng)的學(xué)科是于19世紀(jì)末，那是在歐美的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期。20世紀(jì)的80年代，隨著中國(guó)的改革開放，這門科學(xué)也在中國(guó)生根發(fā)芽?？梢?，這是一門隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物。但是并不是說在此之前就沒有公共關(guān)系。自從人類誕生以來，公共關(guān)系就不可避免的產(chǎn)生了，我們學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，除了研究公共關(guān)系的意義之外，更是通過這樣的學(xué)習(xí)，提高自己的公關(guān)認(rèn)識(shí)和水平。
通過公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)我們可以知道，公共關(guān)系的目的就是要與公眾中的大多數(shù)建立并保持良好關(guān)系。而由于公共關(guān)系的涵蓋面非常廣，因此實(shí)現(xiàn)這種良好關(guān)系的方法與途徑是多方面的，可以是組織傳播，可以是人際接觸，也可以是傳媒影響是其他組織性形象表現(xiàn)形式等等。歸根結(jié)底這些都是出于改善公眾輿論，創(chuàng)造美譽(yù)，為組織建立和保持令人滿意的聲望。因此我們可以理解為，公共關(guān)系并非只處于社會(huì)企業(yè)當(dāng)中，事實(shí)上是任何人都離不開公共關(guān)系的。對(duì)于企業(yè)來說，良好的公共關(guān)系意味著形象和信譽(yù)。但是，隨著社會(huì)的發(fā)展，公眾的自發(fā)行動(dòng)，以形成一股潛在的、獨(dú)立的社會(huì)勢(shì)力，其能量與作用足以與組織對(duì)峙，并有可能對(duì)有關(guān)組織經(jīng)營(yíng)決策產(chǎn)生直接影響。任何處于公共關(guān)系當(dāng)中的個(gè)人，其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)都有可能影響到一個(gè)整體。我們學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，是一門與自我發(fā)展密切相關(guān)的科學(xué)，研究公共關(guān)系學(xué)對(duì)每一個(gè)人都具有重要意義。
公共關(guān)系是一種觀念、一種意識(shí)、一種要使自己的發(fā)展中使他人同時(shí)也得到實(shí)惠和效益的思想。公共關(guān)系又是一種方法，一種技術(shù)，一種“要使自己的發(fā)展中使他人同時(shí)也得到實(shí)惠和效益的思想”轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一種專業(yè)技能。這次的公共關(guān)系學(xué)，讓我對(duì)公共關(guān)系有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，也學(xué)到不少處理公共關(guān)系的方法。公共關(guān)系使一門不斷創(chuàng)新的學(xué)科，要想把公共關(guān)系變成自己的知識(shí)，還需要隨時(shí)隨地注意我們身邊的新案例。許多報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的一些新鮮案例。每個(gè)組織進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，都會(huì)在媒體上廣泛傳播，我們可以從中學(xué)到更新的知識(shí)。
從人類誕生初至今，人與人以及人與社會(huì)之間就存在著各種聯(lián)系，并逐步建立了社會(huì)關(guān)系。因此，馬克思說：“人是各種社會(huì)關(guān)系的總和”。這足以說明社會(huì)關(guān)系具有非常重要的意義，而如何處理好社會(huì)關(guān)系是我們每個(gè)人都在思考并努力解決的問題。長(zhǎng)久以來，國(guó)內(nèi)外學(xué)者都在不斷的探索和研究公共關(guān)系的相關(guān)問題，并取得了豐碩的.成果，為人類做出了巨大的貢獻(xiàn)。本學(xué)期，我們開始學(xué)習(xí)《公共關(guān)系學(xué)》的相關(guān)理論，并在孔教授的悉心指導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)，孔教授深入淺出、旁征博引的講解使我們每一個(gè)人都受益匪淺，在學(xué)習(xí)了新知識(shí)的同時(shí)，也讓我們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系等方面有了很大的提高，以下是本人在這一學(xué)期學(xué)習(xí)《公共關(guān)系學(xué)》的一些心得。
自古以來，社會(huì)關(guān)系、人際關(guān)系等公共關(guān)系都受到了人們的重視，究其原因主要是因?yàn)楣碴P(guān)系在社會(huì)中扮演著無可替代的作用，主要表現(xiàn)在公共關(guān)系有利于優(yōu)化人際關(guān)系、重塑企業(yè)形象、加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和提升公民素質(zhì)等方面。
1、學(xué)習(xí)公共關(guān)系，有利于優(yōu)化人際關(guān)系
“人是各種社會(huì)關(guān)系的總和”，人在生活的每時(shí)每刻都與周圍的人和事物發(fā)生著各種關(guān)系。因此，處理好這些關(guān)系變得尤為重要，而學(xué)習(xí)公共關(guān)系能夠從理論上指導(dǎo)我們的實(shí)踐活動(dòng)，讓我們?cè)谏钪羞\(yùn)用這些知識(shí)，處理好人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧。
2、學(xué)習(xí)公共關(guān)系，有利于重塑企業(yè)形象
現(xiàn)在幾乎所有的大中型企業(yè)都擁有公關(guān)部門，或者其他相關(guān)的部門。這些部門在企業(yè)中的作用主要是在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)及時(shí)代表公司出面解決一些相應(yīng)的問題，將企業(yè)的損失降到最低，同時(shí)，確保企業(yè)形象不受損害。
從另一個(gè)方面來說，公關(guān)活動(dòng)的開展，能夠起到宣傳企業(yè)的效應(yīng)，樹立企業(yè)形象。公關(guān)活動(dòng)在宣傳方面起的作用不言而喻，同時(shí)它在宣傳效應(yīng)方面的貢獻(xiàn)也不容小覷。它的這些巨大的影響力迫使我們要學(xué)習(xí)好公共關(guān)系的相關(guān)知識(shí)。
3、學(xué)習(xí)公共關(guān)系，有利于加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)
在這個(gè)由各種關(guān)系組成的社會(huì)，人與人以及人與社會(huì)之間存在著復(fù)雜的關(guān)系。要想深入了解社會(huì)，理解社會(huì)，就必須從它的源頭開始，從本質(zhì)開始。而社會(huì)的本質(zhì)就是人與人之間的各種關(guān)系。我們學(xué)習(xí)公共關(guān)系，公共關(guān)系為突破口，開始對(duì)各種關(guān)系進(jìn)行剖析和研究，從不同的角度分析社會(huì)事件，了解社會(huì)現(xiàn)狀，深入的研究和探索我們生活的這個(gè)世界。因此，學(xué)習(xí)公共關(guān)系對(duì)于我們了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)具有非凡的意義。
4、學(xué)習(xí)公共關(guān)系，有利于促進(jìn)社會(huì)發(fā)展
在當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)，公共關(guān)系就是通過各種傳播媒介，在人與人之間，建立互相了解、信任、支持和促進(jìn)的關(guān)系,為人們的相互交往創(chuàng)造最佳的社會(huì)環(huán)境。同時(shí)，如何處理好公共關(guān)系也是目前擺在政府面前的一個(gè)難題。而通過對(duì)公共關(guān)系的學(xué)習(xí)和探討，能夠從思想上促進(jìn)人們對(duì)公共關(guān)系的認(rèn)識(shí)，在一定程度上促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。
5、學(xué)習(xí)公共關(guān)系，有利于提升公民素質(zhì)
在公共關(guān)系的學(xué)科體系中，有很重要的一個(gè)部分是公共禮儀。這是對(duì)提升公民素質(zhì)最有幫助的一塊，而能夠提升公民素質(zhì)的不僅僅是公共禮儀一個(gè)方面。對(duì)社會(huì)關(guān)系的剖析，對(duì)人際關(guān)系的指導(dǎo)等等，都能在不同程度上提高人們對(duì)公共關(guān)系以及對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。
學(xué)習(xí)公共關(guān)系的知識(shí)其實(shí)和學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí)是差不多的，但是，鑒于公共關(guān)系的實(shí)際操作性較強(qiáng)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)課本知識(shí)的同時(shí)更應(yīng)將策劃公共關(guān)系活動(dòng)等作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，因此，我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)好公共關(guān)系的知識(shí)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)課本知識(shí)，打好專業(yè)基礎(chǔ)
課本上的知識(shí)是前人知識(shí)和智慧的結(jié)晶，是對(duì)公共關(guān)系相關(guān)理論知識(shí)的最權(quán)威概括。我們?cè)趯W(xué)習(xí)公共關(guān)系知識(shí)的時(shí)候，應(yīng)以書本知識(shí)為基礎(chǔ)，在了解和掌握了相關(guān)知識(shí)之后，才能從其他方面進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和研究。
2、策劃公關(guān)方案，將理論和實(shí)際相結(jié)合
策劃公關(guān)活動(dòng)方案是對(duì)課本知識(shí)的一次系統(tǒng)應(yīng)用，通過活動(dòng)策劃，我們能夠?qū)⒃谡n本中學(xué)到的知識(shí)通過在對(duì)活動(dòng)策劃方案的討論過程中實(shí)現(xiàn)運(yùn)用。例如我們小組在活動(dòng)方案的策劃過程中，對(duì)于公眾對(duì)象的確定曾出現(xiàn)較大分歧，大家針對(duì)各自的利弊相互辯論。在這個(gè)過程中，不僅讓我們對(duì)“公眾對(duì)象”這個(gè)專業(yè)名詞有了更深的印象，更讓我們通過辯論實(shí)現(xiàn)思想的碰撞，不斷的在討論中提升自己。
3、閱讀經(jīng)典案例，關(guān)注社會(huì)發(fā)展
公共關(guān)系研究和發(fā)展至今已經(jīng)有很長(zhǎng)的歷史，在它的發(fā)展過程中，出現(xiàn)了很多運(yùn)用公關(guān)關(guān)系而起死回生或得到飛速發(fā)展的事例，特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)越來越多的運(yùn)用公關(guān)活動(dòng)來處理危機(jī)，宣傳公司形象等。學(xué)習(xí)和閱讀這些案例對(duì)于我們學(xué)習(xí)公共關(guān)系的相關(guān)知識(shí)很有幫助，能讓我們清晰地看到散落在書本字里行間的一些公共關(guān)系知識(shí)點(diǎn)在，在現(xiàn)實(shí)的事件中現(xiàn)出它們的影子。
1、什么是公共關(guān)系
公共關(guān)系的定義：它是一個(gè)社會(huì)組織和社會(huì)公眾之間建立的全部關(guān)系的綜合。它發(fā)揮著管理職能，開展著傳播活動(dòng)，社會(huì)組織通過有效地管理旨在謀求組織內(nèi)部的凝聚力與組織對(duì)外部公眾的吸引力，通過雙向的信息溝通，旨在爭(zhēng)取社會(huì)公眾的鏈接，支持與愛戴，謀求組織與公眾雙方的利益得以實(shí)現(xiàn)。從這一個(gè)定義里面我認(rèn)識(shí)到，公共關(guān)系的意義不僅僅在于處理各種關(guān)系，還在于傳播信息，同時(shí)要達(dá)到組織與公眾雙方利益的實(shí)現(xiàn)。
2、如何策劃公共關(guān)系活動(dòng)
作為課本知識(shí)的應(yīng)用，本學(xué)期我們開展了一次以小組為單位的公關(guān)活動(dòng)策劃。這次策劃活動(dòng)時(shí)間跨度長(zhǎng)，策劃方案現(xiàn)對(duì)較復(fù)雜。我們小組通過多次討論，將公關(guān)的主題定為“獻(xiàn)出一份愛心，托起一片希望”——關(guān)注西部貧困兒童。希望通過我們的努力，以“捐出一塊錢”為活動(dòng)方式，為身處貧困地區(qū)的他們奉獻(xiàn)出我們的一份愛心，同時(shí)也表達(dá)我們對(duì)他們的關(guān)懷。
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇十二
在大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期，經(jīng)過慎重的考慮，我選修公關(guān)禮儀這門課。之所以選修這門課程，主要原因有以下兩個(gè)方面：首先，作為一名大學(xué)生，學(xué)習(xí)《公關(guān)禮儀》課程有利于提高自己的公關(guān)禮儀素養(yǎng)；其次，作為即將步入社會(huì)的大學(xué)生，自己需要更加自信、更加積極主動(dòng)地去推銷自己，而公關(guān)禮儀是則自己成長(zhǎng)和成功必需的法寶。
有禮走遍天下，無禮寸步難行。對(duì)于我們即將步入社會(huì)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能。一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書！
俗話說“禮多人不怪”，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會(huì)被別人厭煩，相反還會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無形之中拉近了同他人的的距離，也為日后共同生活創(chuàng)造了寬松的環(huán)境，也會(huì)使事情更加向好的方向發(fā)展，也會(huì)有個(gè)更好的結(jié)果。反之，若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問題，犯了“規(guī)矩”就可能使人反感，甚至?xí)斐申P(guān)系惡化，導(dǎo)致事情向壞的方向發(fā)展，所以說公關(guān)禮儀是很重要的。
說到公關(guān)禮儀，老師講的很明了，禮儀便是塑造個(gè)體形象的藝術(shù)，而公關(guān)是塑造企業(yè)組織形象的藝術(shù)，公關(guān)禮儀是一個(gè)統(tǒng)稱，原來公關(guān)和禮儀仍是有區(qū)別的。我們來選修公關(guān)禮儀，原來是想塑造個(gè)體的形象。學(xué)習(xí)禮節(jié)的益處便是，可以內(nèi)曾修養(yǎng)，外塑形象，讓自己有品位。
因?yàn)槎Y儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。因?yàn)樯鐣?huì)是人與人相互交往而形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形成、維持和發(fā)展除了會(huì)受到法律的影響外，還受到歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響。而這些因素實(shí)際就是為達(dá)到各種關(guān)系的和諧的而遵守行為準(zhǔn)則和規(guī)范，即禮儀。只有我們遵守了一定向上的禮儀，倫理道德準(zhǔn)則，我們才會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)可，獲得更多的資源，并會(huì)得到更多的自由。
公關(guān)禮儀是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過老師生動(dòng)有趣的講解和課堂上觀看金正昆教授的視頻，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應(yīng)注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細(xì)節(jié)等等。公關(guān)禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中的行為規(guī)范，是人類文明進(jìn)步的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境在現(xiàn)代社會(huì)生存的必備法寶。我相信其他同學(xué)和我一樣，通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，一定使自己有了很大程度的提高，對(duì)自己在以后的學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的影響。
經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)，我受益匪淺，知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了很多的東西，知道了一個(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀！
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇十三
公共關(guān)系學(xué)作為一門重要的學(xué)科，對(duì)于大學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義。通過學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)這門課程，我深刻認(rèn)識(shí)到公共關(guān)系的重要性和影響力。以下是我在大學(xué)生公共關(guān)系學(xué)學(xué)習(xí)中得到的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，公共關(guān)系學(xué)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。在今天這個(gè)高度信息化的社會(huì)，公共關(guān)系影響力已遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)廣告宣傳手段。通過建立與各界利益相關(guān)方的良好溝通和關(guān)系，企業(yè)能夠獲得更多的機(jī)會(huì)和資源。而對(duì)于大學(xué)生來說，公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)將對(duì)我們以后的職業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。在面試和求職過程中，我們需要通過良好的公共關(guān)系手段來塑造自己的形象，增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，公共關(guān)系學(xué)的核心在于建立和維護(hù)良好的關(guān)系。在公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)中，我們了解到公共關(guān)系的關(guān)鍵在于建立信任、理解和尊重。通過課堂上的案例分析和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)在人際交往中，誠(chéng)信、真誠(chéng)和耐心是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。我們需要學(xué)會(huì)傾聽他人的需求和關(guān)切，并提供相應(yīng)的支持和幫助。只有建立了良好的關(guān)系，才能在實(shí)踐中更好地處理與他人的利益沖突，達(dá)到共贏的目標(biāo)。
再次，公共關(guān)系學(xué)的實(shí)踐能力培養(yǎng)是很重要的。公共關(guān)系學(xué)不僅是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更是需要通過實(shí)踐來提高自己的應(yīng)對(duì)能力和交際技巧。在學(xué)習(xí)這門課程過程中，我們需要參加實(shí)際的案例分析和模擬演練，從而培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力。而這種實(shí)踐能力的培養(yǎng)正是幫助我們?cè)谌蘸蟮穆殬I(yè)生涯中更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況的重要保障。
最后，公共關(guān)系學(xué)的知識(shí)需要不斷深化和更新。公共關(guān)系學(xué)領(lǐng)域是一個(gè)不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的領(lǐng)域。我們不能僅僅停留在課本知識(shí)的學(xué)習(xí)上，而應(yīng)該通過各種渠道了解行業(yè)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷反思和提升自己的能力和素質(zhì)。只有在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中，我們才能不斷提高自己的公共關(guān)系能力，更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
綜上所述，大學(xué)生公共關(guān)系學(xué)是一門重要的學(xué)科，具有重要的意義和影響力。通過學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，我們可以更好地提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。在建立和維護(hù)良好關(guān)系的過程中，我們需要注重誠(chéng)信和真誠(chéng)，樹立良好形象。同時(shí)，我們也要注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)和知識(shí)的深化更新。只有這樣，我們才能在今天的競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中脫穎而出，取得更好的發(fā)展和成就。
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇十四
軍訓(xùn)教會(huì)我什么是團(tuán)結(jié)的力量。那創(chuàng)造中的和諧摩擦出美麗的火花?？窗桑y(tǒng)一而整潔的軍裝，豪邁而整齊的步伐，伴著那嘹亮的口號(hào)，一排排，一列列，是那樣賞心悅目，振奮士氣。團(tuán)結(jié)就是力量，再不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話，它授予我們?nèi)松?哲理，告誡我們?yōu)槿说睦砟?，更在軍?xùn)的訓(xùn)練中，鑄起了一座不倒的城墻，集體的榮譽(yù)感讓我們將它演繹得淋漓盡致，愈見豐美。不是嗎？那拔河比賽上，躍躍欲試的激動(dòng)，齊心協(xié)力的合作和抵制不住的欣喜，無一不在表現(xiàn)著我們六十三顆緊緊相連的心。團(tuán)結(jié)的動(dòng)力使我們反敗為勝的那一刻，漲紅的雙臉，雀躍的歡呼，又讓我們真實(shí)地體驗(yàn)著這份欣喜，更讓我們感悟：有種力量叫團(tuán)結(jié)。幼苗不經(jīng)歷風(fēng)霜洗禮，怎能長(zhǎng)成參天大樹；雛鷹不經(jīng)歷狂風(fēng)驟雨，怎能飛上萬里蒼穹；溪流不經(jīng)歷顛簸流離，怎能交匯于浩瀚大海。而年少的我們，不經(jīng)歷艱苦磨煉，又怎能成為國(guó)家棟梁之材。
也許，這短暫的七天是微不足道的，然而它給我們留下了印象卻是無比深刻的。它讓我們學(xué)會(huì)自立、自強(qiáng)、自尊、自愛，讓我們稚嫩的心靈變得充盈成熟，讓我們走出他人精心編織的暖巢，勇敢地站出來同風(fēng)雨挑戰(zhàn)。
可親可敬的教官們，一路走好！
難忘的軍訓(xùn)生活，將會(huì)在我美好的回憶中舞動(dòng)得別樣精彩！
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇十五
公共關(guān)系在現(xiàn)代社會(huì)中發(fā)揮著獨(dú)特的功能，并滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，是一項(xiàng)與我們的生活休戚相關(guān)的事業(yè)。公共關(guān)系的重要性不言而喻，因此，作為一名當(dāng)代大學(xué)生，學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)具有深遠(yuǎn)的意義。本文通過闡述公共關(guān)系學(xué)的作用以及學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的重要性，從而引導(dǎo)出學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的意義。
公共關(guān)系；重要性；學(xué)習(xí)；意義
公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織或公眾人物，在一定職業(yè)倫理規(guī)范的'指引下，為謀取有關(guān)公眾的理解和合作而從事的一種交流、溝通、勸說活動(dòng)。公共關(guān)系學(xué)是一門以公共關(guān)系的客觀現(xiàn)實(shí)和活動(dòng)規(guī)律為研究對(duì)象的新興的系統(tǒng)性的應(yīng)用學(xué)科，是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為規(guī)律和方法的一門學(xué)科。作為一名大學(xué)生，我們不僅要學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的基本理論，而且要培養(yǎng)我們的公共關(guān)系思維，以提高我們的人際交往能力，使我們更好的適應(yīng)社會(huì)的需要。公共關(guān)系學(xué)是一門綜合性的邊緣交叉學(xué)科，其具有外延大、內(nèi)涵小的特征；是一門應(yīng)用型學(xué)科；是一門新興的，并且不斷發(fā)展的學(xué)科。作為一門應(yīng)用學(xué)科，這就要求我們要學(xué)以致用，將我們學(xué)習(xí)到的理論應(yīng)用到我們將來的醫(yī)學(xué)實(shí)踐中。學(xué)習(xí)公共關(guān)學(xué)能促進(jìn)我們個(gè)人觀念的更新，提升我們的個(gè)人形象，使我們懂得尊重他人，養(yǎng)成合作發(fā)展的觀念，同時(shí)還能促進(jìn)個(gè)人能力的提高。
公共關(guān)系的源頭可追溯到古代社會(huì)人類文明開始的地方——古埃及、巴比倫、波斯和中國(guó)等國(guó)家。當(dāng)時(shí)的統(tǒng)治者雖然更多的是依靠國(guó)家機(jī)器來維護(hù)他們的統(tǒng)治，但輿論手段的運(yùn)用在處理與民眾的關(guān)系上仍然具有很重要的地位。早在2，3000年前，古希臘的亞里士多德在其《修辭學(xué)》一書中，認(rèn)為要使用感情的呼吁影響聽眾，將修辭學(xué)看成是爭(zhēng)取和影響聽眾思想與行為的藝術(shù)，這就是早期的公共關(guān)系。公共關(guān)系這一新生事物在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間短暫，但追溯至兩千多年前公關(guān)事例已有顯現(xiàn)，如孔子的“以和為貴”仁的思想，表現(xiàn)對(duì)和諧關(guān)系的重視，蘇秦、張儀的合縱連橫，鄭和下西洋等，已蘊(yùn)涵了現(xiàn)代公共關(guān)系思想的萌芽?！八茌d舟，亦能覆舟”也是公共關(guān)系的體現(xiàn)。到了明清時(shí)期，公共關(guān)系思想開始進(jìn)入商業(yè)活動(dòng)中，如酒店門口懸掛的寫著“酒”的旗幟，店鋪門上的“百年老店”招牌，人們經(jīng)商活動(dòng)中遵循的“和氣生財(cái)”準(zhǔn)則，都是公共關(guān)系思想在商業(yè)活動(dòng)中的運(yùn)用。到了這一時(shí)期，人們甚至還有了朦朧的形象意識(shí)，已經(jīng)懂得良好的企業(yè)名稱對(duì)顧客的正面影響。中國(guó)古代的公關(guān)思想以“禮之用，和為貴”為特征，以真、善、美為主要行為規(guī)范。時(shí)代的發(fā)展賦予了新的內(nèi)涵，公共關(guān)系是我們這個(gè)時(shí)代政治文明的標(biāo)志和社會(huì)進(jìn)步的象征。
真正的公共關(guān)系學(xué)誕生于19世紀(jì)末，那是在歐美的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期。20世紀(jì)的80年代，隨著中國(guó)的改革開放，這門學(xué)科也在中國(guó)生根發(fā)芽。可見，這是一門隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物。也足以發(fā)現(xiàn)，公共關(guān)系對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的反作用是很迫切的。要不然，我們也不會(huì)大力研究公共關(guān)系。如今我們說，無論是組織還是個(gè)人，都存在著公共關(guān)系問題，公共關(guān)系是形象、是輿論、是評(píng)價(jià)、是信譽(yù)度；公共關(guān)系是科學(xué)、是藝術(shù)、是職業(yè)。隨著公關(guān)時(shí)代的到來，公共關(guān)系更加受到世人的青睞。據(jù)《財(cái)富》雜志介紹，公共關(guān)系受人們歡迎的程度僅次于電腦軟件、家庭保障、電影這三大行業(yè)，其價(jià)值越來越為世人所認(rèn)識(shí)。于是有人說：“不學(xué)公關(guān)能做人，學(xué)了公關(guān)做能人?！痹诂F(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，公共關(guān)系的職能是空前廣泛的，它具有搜集信息，咨詢決策，樹立形象，協(xié)調(diào)關(guān)系，引導(dǎo)輿論、傳播溝通，教育培訓(xùn)、服務(wù)社會(huì)等等職能。
1.3.1主要職能：
（1）、塑造形象
（2）、傳播溝通
（3）、協(xié)調(diào)關(guān)系
（4）、決策咨詢
1.3.2基本原則：
（1）、公共關(guān)系必須堅(jiān)持實(shí)事求是的基本原則
（2）、公共關(guān)系必須堅(jiān)持組織利益和社會(huì)效益一致的原則
（3）、公共關(guān)系必須堅(jiān)持互利互惠的基本原則
1.4.1學(xué)習(xí)公危機(jī)公共關(guān)系應(yīng)把握的原則：
（1）預(yù)防為主的原則
（2）公眾利益至上原則
（3）公開透明原則
（4）及時(shí)性原則
（5）真誠(chéng)性原則
（6）創(chuàng)新性原則
1.4.2危機(jī)公共關(guān)系處理的基本程序：
（1）成立專門的危機(jī)管理小組
（2）趕赴現(xiàn)場(chǎng)，了解事實(shí)
（3）分析情況，確立對(duì)策
（4）有效行動(dòng)，轉(zhuǎn)危為機(jī)
（5）認(rèn)真處理好善后工作
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌，公共關(guān)系雖然引起了我們的重視，但部分同學(xué)對(duì)其有片面認(rèn)識(shí)。在基本理論教學(xué)中，老師用大量的事例反復(fù)論證，使我們掌握公共關(guān)系的涵義，理解其特征是以公眾為對(duì)象、以美譽(yù)為目標(biāo)、以互利為原則、第長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針、以溝通為手段、以真誠(chéng)為信條，從而正確理解公關(guān)，認(rèn)識(shí)到公共關(guān)系學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)物，公共關(guān)系學(xué)是社會(huì)組織為了塑造組織形象，通過傳播溝通手段，來影響公眾的科學(xué)與藝術(shù)。
公關(guān)意識(shí)是現(xiàn)代社會(huì)的一種文明觀念，包括塑造形象意識(shí)、服務(wù)公眾意識(shí)、真誠(chéng)互惠意識(shí)、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)。在學(xué)習(xí)過程中，老師將具體的案例與基本理論相聯(lián)系，是我們能運(yùn)用所學(xué)公關(guān)知識(shí)，主動(dòng)武裝自己、鍛煉自己，使公關(guān)能力迅速提高。
通過公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)，我們以公關(guān)人員必須具備的自信、熱情、開放的心態(tài)面對(duì)社會(huì)和他人，解決了某些因內(nèi)向、羞怯等心理而引起的實(shí)際問題，遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度的原則，很大程度上規(guī)范和提高了我們的交際溝通能力。
學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，有利于人與人之間的關(guān)系和諧。公共關(guān)系學(xué)強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德、職業(yè)禮儀，強(qiáng)調(diào)公共關(guān)系以滿足公眾需要為原則，強(qiáng)調(diào)全員公關(guān)，強(qiáng)調(diào)組織的良好形象依靠每一組織成員每時(shí)每刻地、倍加努力地維護(hù)、愛惜。因此，學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，有利于和諧人際關(guān)系。
公共關(guān)系學(xué)教育，從某種意義上說是一種終生教育，對(duì)于提高我們的素質(zhì)具有重要意義。公共關(guān)系學(xué)對(duì)于人的心理健康、精神氣質(zhì)和應(yīng)對(duì)、處理社會(huì)關(guān)系技能方面素質(zhì)的提高具有特別的作用。它使我們能夠認(rèn)識(shí)事物的復(fù)雜性，形成包容、寬容和從容應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的健康心理；并提高在精神氣質(zhì)和形象方面的素質(zhì)，贏得他人的好感并感染他人、影響他人，有利于社會(huì)組織形象的良性化。
在當(dāng)今條件下，人與人之間、社會(huì)組織與社會(huì)組織之間、社會(huì)組織與個(gè)人之間的社會(huì)聯(lián)系日益廣泛、復(fù)雜化。尤其是我們大學(xué)生，要隨著國(guó)家的開放增加校際交流，聯(lián)系日益廣泛。社會(huì)組織行為方式和關(guān)系狀態(tài)發(fā)生了巨大變革，需要我們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的、狹隘、落后的“關(guān)系”觀念。
公共關(guān)系，是信息交流的過程，也是組織開展公共關(guān)系工作的重要手段。離開了，公眾無從了解組織，組織也無從了解公眾。公共關(guān)系已經(jīng)在每一個(gè)人的腦里形成了相對(duì)的意識(shí)形態(tài)，人們已經(jīng)了解到公共關(guān)系的重要性，它是人們活動(dòng)的重要組成部分。生活離不開它，交流離不開它。進(jìn)入二十世紀(jì)以來，人與人之間的交流已經(jīng)到達(dá)很廣泛的程度了。要想在這競(jìng)爭(zhēng)的年代脫穎而出是很重要的，所謂適者生存。只有好的人際關(guān)系才能使我們有立足之地。所以，好的公共關(guān)系是我們必須要領(lǐng)會(huì)的。學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，可以增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代社會(huì)生活中所需要的諸如變革、開放、互補(bǔ)、適應(yīng)、協(xié)調(diào)等觀念。如果能有效地運(yùn)用公共關(guān)系，就可以拓展合作關(guān)系，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公共關(guān)系學(xué)在闡述社會(huì)組織與公眾之間的關(guān)系時(shí)，反對(duì)對(duì)立的觀念，摒棄零和博弈，強(qiáng)調(diào)互補(bǔ)與雙贏、多贏的觀念。就一個(gè)主體與社會(huì)的適應(yīng)或調(diào)適問題，公共關(guān)系學(xué)構(gòu)建了一些基本觀念和技巧，有利于我們適應(yīng)社會(huì)、協(xié)調(diào)各種關(guān)系。因此，要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
通過這門課的學(xué)習(xí)，我們對(duì)公共關(guān)系學(xué)既有了宏觀的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，通過對(duì)各個(gè)案例的分析，我們又有了具體的了解。這對(duì)我們將來從事醫(yī)學(xué)實(shí)踐具有重大的意義。特別是通過危機(jī)公關(guān)的學(xué)習(xí)，對(duì)于我們的應(yīng)變能力、處理問題的組織能力都有了巨大的促進(jìn)和提高。而且，危機(jī)事件本來就是不可避免的，學(xué)習(xí)危機(jī)公關(guān)處理，對(duì)于我們年輕一代來說，既富有挑戰(zhàn)性，而且是一項(xiàng)充滿激情的事業(yè)。
這門課的學(xué)習(xí)不僅是理論方面的，它是一門應(yīng)用科學(xué)，因此，它也培養(yǎng)了我們的實(shí)踐技能，拓展了我們的視野。我們的生活無處不充滿公共關(guān)系，通過學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，使我們懂得了很多做人的道理和為人處世的基本素養(yǎng)。這門課的學(xué)習(xí)只是一個(gè)起點(diǎn)，我們將來在實(shí)際生活中的運(yùn)用才是對(duì)其的延續(xù)。
公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)促進(jìn)了我們個(gè)人觀念的更新，讓我們更注重個(gè)人形象，尊重他人，重視交往合作。同時(shí)，它提高了我們的個(gè)人能力，創(chuàng)造能力、交際能力和自我調(diào)節(jié)能力。通過學(xué)習(xí)這門課，加深了我們對(duì)公共關(guān)系在社會(huì)生活中影響力的理解，彰顯了其重要的價(jià)值及深遠(yuǎn)的意義。在今后的學(xué)習(xí)工作生活中，我們將謹(jǐn)記過去學(xué)習(xí)的公共關(guān)系學(xué)知識(shí)，靈活地加以運(yùn)用，從而為自己創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來！
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇十六
大學(xué)是人生旅途中一個(gè)重要的階段，而公共關(guān)系學(xué)作為一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生的社交能力和溝通技巧具有重要意義。經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我深深地感受到了公共關(guān)系學(xué)的魅力，并從中汲取了很多寶貴的心得體會(huì)。
第二段：培養(yǎng)自身的社交能力
公共關(guān)系學(xué)教給我們的第一課就是如何與人相處。在大學(xué)生活中，我們需要與各種各樣的人打交道，如同學(xué)、老師、宿舍的同伴等等。而公共關(guān)系學(xué)讓我明白到，理解并尊重別人的差異是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。無論是在課堂上還是在日常生活中，我都努力學(xué)習(xí)如何與他人進(jìn)行有效的溝通，并嘗試從別人的角度思考問題，提高自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
第三段：處理矛盾和解決問題的能力
在人際交往中，難免會(huì)遇到各種矛盾和問題。公共關(guān)系學(xué)教給我們的是如何以積極的心態(tài)面對(duì)矛盾，并尋找解決問題的方法。我學(xué)會(huì)了如何從自身出發(fā)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，更積極地與他人溝通，以達(dá)成雙方的利益平衡。這種處理矛盾和解決問題的能力不僅在大學(xué)生活中有用，而且在未來的工作和生活中也將非常重要。
第四段：建立良好的形象
公共關(guān)系學(xué)教給我們不僅是如何與他人良好地溝通，還包括如何在他人心目中建立良好的形象。在現(xiàn)代社會(huì)中，形象在社交場(chǎng)合中起著重要的作用。通過學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，我明白了如何在人際交往中展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和魅力，并通過言談舉止、儀態(tài)修養(yǎng)等方面逐步建立起自己的形象。良好的形象不僅能讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪懈邮苋藲g迎，還能讓我們實(shí)現(xiàn)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
第五段：拓展社會(huì)資源
公共關(guān)系學(xué)教給我們不僅是如何與人相處，還包括如何拓展社會(huì)資源。在大學(xué)期間，我們應(yīng)該充分利用各種機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)朋友和建立人脈資源，培養(yǎng)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。通過參加各種社團(tuán)活動(dòng)和實(shí)習(xí)實(shí)踐，我們能夠拓展自己的社會(huì)資源，為將來的就業(yè)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
結(jié)尾：
公共關(guān)系學(xué)讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到人與人之間的關(guān)系對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要性。學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，不僅能夠提升自己的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力，還能夠培養(yǎng)自己的形象塑造能力和拓展社會(huì)資源的能力。這些能力將伴隨我們整個(gè)大學(xué)生活和未來的發(fā)展，并對(duì)我們的人生產(chǎn)生積極的影響。因此，我將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的知識(shí)和技巧，并將其融入到我的日常生活中，以更好地面對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇十七
“又是一陣酸痛”
星期四，訓(xùn)練的第三天。經(jīng)過前二天的”戰(zhàn)果“身上全是”痛痛貼“。今天又是一個(gè)不風(fēng)順的日子。
身體還是不舒服，又加重了好多。倒致（導(dǎo)致）肚子是一陣陣的痛。痛的真是”不要命“了，但，我依然不驅(qū)服（屈服）。教官要我們做什么，即使是我可以不做的，我依然都做出了出來。因?yàn)?，?dāng)你在戰(zhàn)場(chǎng)是，敵人是不會(huì)因?yàn)槟悴皇娣淮蚰愕?。如果現(xiàn)在不練出好的本齡（本領(lǐng)），以后后悔也就沒有了。一生就一次，而第二次又是一個(gè)全新的感受。所以，我要堅(jiān)持好第一次。不管是氣質(zhì)上，還是學(xué)識(shí)中，都會(huì)有所提高?！F(xiàn)在，肩膀已經(jīng)是完全下壓了，疼痛也感覺不出來了，只看到的是優(yōu)雅與氣質(zhì)?？吹酵瑢W(xué)與校友們都那么努力的在”奮斗“我也不能落后！繼續(xù)加油！繼續(xù)堅(jiān)持！一定可以成功！
軍訓(xùn)感想體會(huì)結(jié)束了初中那段美好快樂的時(shí)光，一晃就到了高中，那從前青澀懵懂的我對(duì)于高中生活自然是非常期待的，早就聽聞高中會(huì)迎來軍訓(xùn)。我雖然不愛哭，但我是一個(gè)膽小的'人，我期待著軍訓(xùn)到來的同時(shí)又在害怕軍訓(xùn)，因?yàn)槲遗挛視?huì)承受不住軍訓(xùn)的考驗(yàn)。這一次，我們趕開學(xué)還沒幾天，就乘坐上了去往軍校的路，一路上，同學(xué)們有說有笑，我和同學(xué)們一起唱著當(dāng)下流行的歌曲，一起回憶著初中時(shí)代的美好，在一起憧憬著即將面臨的軍訓(xùn)。下了車，映入眼簾的便是威嚴(yán)聳立在軍校門前的兩座石獅，道路兩旁都是松樹，一顆顆長(zhǎng)得筆直而高，仿佛讓我們看到了軍人那樣偉岸的身姿。還沒有進(jìn)入軍校，光是站在軍校眼前，我們就感受到了來自軍校的磅礴氣息，我們連大氣都不敢喘，剛開始還嘻嘻哈哈的，到了校門口，我們都紛紛閉嘴了，不敢大聲喧嘩。我們跟著班主任一群人浩浩蕩蕩的進(jìn)入了軍校，在走路的時(shí)候，我們看到了正在跑步的教官，他們井然有序的跑著，各個(gè)神情嚴(yán)肅，看著他們整齊的不乏，我心中頓時(shí)肅然起敬，我開始迫不及待的想要進(jìn)入軍訓(xùn)的訓(xùn)練了，雖然我不知道接下來會(huì)有多苦，但是我會(huì)堅(jiān)持下來。
在軍訓(xùn)的第一天晚上，我們就收到了懲罰，男生女生一起做俯臥撐，當(dāng)時(shí)我們的手都麻了，個(gè)個(gè)臉漲得通紅，真的已經(jīng)很想放棄的時(shí)候，教官又說一人倒下全體加時(shí)，我們又堅(jiān)持了下來。就在我們體能已經(jīng)到了極限的時(shí)候，教官又開始倒數(shù)。那個(gè)時(shí)候我們都在咬牙堅(jiān)持著，即便教官故意將數(shù)數(shù)時(shí)間念慢了，我們還在堅(jiān)持著，不能夠前功盡棄。等到教官倒數(shù)最后一個(gè)數(shù)字話音剛落，我們就紛紛躺坐在地上，有的同學(xué)已經(jīng)開始出現(xiàn)了顫抖的情況?？粗瑢W(xué)們累到不行的模樣，我的內(nèi)心不僅升起一股力量，那就是團(tuán)結(jié)的力量。
我們超越了自己的極限，我們本想放棄，但是我們考慮著彼此，我們?yōu)榱思w，咬牙堅(jiān)持了下來，完成了不自己認(rèn)為不可能完成的任務(wù)。這次軍訓(xùn)中，我們從個(gè)人受罰到班級(jí)受罰，再到班級(jí)受罰，全年級(jí)受罰，每一次的懲罰都更加讓我們明白了團(tuán)結(jié)的重要性和紀(jì)律的重要性。在這次的軍訓(xùn)生活中，我哭了很多次，因?yàn)槔郏驗(yàn)椴蝗菀?，因?yàn)榧w，因?yàn)榻坦?，還有更過的情緒，我收獲的太多，也改變了很多，感謝這次軍訓(xùn)給我?guī)淼母淖儭?/p>
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇十八
公共關(guān)系學(xué)作為一門專業(yè)，旨在培養(yǎng)學(xué)生具備良好的溝通能力、危機(jī)處理能力和公眾意識(shí)。我在這門課程中學(xué)到了很多知識(shí)，也積累了很多心得體會(huì)。下面我將用五段式的方式，分別來談?wù)勎以诠碴P(guān)系學(xué)學(xué)習(xí)過程中的體會(huì)。
第一段：什么是公共關(guān)系學(xué)
公共關(guān)系學(xué)是一門研究如何建立、維護(hù)和改善組織與公眾之間關(guān)系的學(xué)科。在這門學(xué)科中，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)、政府、非營(yíng)利組織等各種實(shí)體與公眾之間的互動(dòng)方式，了解如何通過有效的溝通手段來傳達(dá)信息、解決危機(jī)和維護(hù)聲譽(yù)。通過學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，我們不僅僅是在研究理論，更關(guān)注于實(shí)踐應(yīng)用。
第二段：溝通是公共關(guān)系學(xué)的核心
溝通是公共關(guān)系學(xué)的核心，也是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)之一。在公共關(guān)系學(xué)課程中，我們學(xué)習(xí)了不同種類的溝通方式和技巧，包括口頭交流、書面交流和非語言交流等。通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通在公關(guān)活動(dòng)中的重要性。一次成功的溝通可以幫助建立關(guān)系，解決問題，傳遞信息，增強(qiáng)組織的聲譽(yù)。而一次失敗的溝通則可能導(dǎo)致誤解、沖突以及聲譽(yù)受損。因此，我們需要不斷提升自己的溝通技巧和認(rèn)知，以有效地與各類公眾進(jìn)行互動(dòng)。
第三段：危機(jī)管理是公共關(guān)系學(xué)的重點(diǎn)
危機(jī)管理是公共關(guān)系學(xué)中的一個(gè)重要內(nèi)容。在公共關(guān)系學(xué)的課程中，我們學(xué)習(xí)了危機(jī)管理的策略和技巧。從理論到實(shí)踐，我們研究了許多經(jīng)典案例，了解了危機(jī)的種類、特點(diǎn)和處理方法。通過學(xué)習(xí)，我明白了危機(jī)處理的關(guān)鍵在于及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地向公眾傳遞信息，積極采取行動(dòng)并制定應(yīng)對(duì)策略。只有在危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠冷靜應(yīng)對(duì)，迅速做出正確的決策，才能有效地控制局勢(shì)，保護(hù)組織的聲譽(yù)。
第四段：公眾意識(shí)是公共關(guān)系學(xué)的追求
在公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)中，我們接觸到的一個(gè)重要概念是公眾意識(shí)。公眾意識(shí)是對(duì)組織與社會(huì)環(huán)境之間相互關(guān)系的認(rèn)同和理解。在公共關(guān)系學(xué)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何傾聽和了解各類公眾的需求和關(guān)切，構(gòu)建積極的互動(dòng)關(guān)系。通過學(xué)習(xí)，我意識(shí)到有效的公眾意識(shí)是組織與公眾之間建立互信關(guān)系的基礎(chǔ)，也是拓展組織影響力和塑造良好聲譽(yù)的重要一環(huán)。
第五段：共情與社會(huì)責(zé)任是公共關(guān)系學(xué)的要求
公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到共情和社會(huì)責(zé)任的重要性。共情是指理解和感同身受他人感受的能力，是與公眾建立連接和信賴的關(guān)鍵。而社會(huì)責(zé)任則要求我們?cè)趯?shí)踐中積極關(guān)注社會(huì)問題，提供解決方案，為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。通過學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，我逐漸明白了要成為一名優(yōu)秀的公共關(guān)系從業(yè)者，我們需要不斷培養(yǎng)自己的共情能力，踐行社會(huì)責(zé)任，并通過自己的實(shí)際行動(dòng)來提升公眾對(duì)自己和組織的認(rèn)可和支持。
總結(jié)：
通過公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)，我深入了解了公關(guān)活動(dòng)的原理和方法，學(xué)習(xí)了溝通、危機(jī)管理、公眾意識(shí)等重要知識(shí)和技能。我相信這些知識(shí)和技能將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用，使我能夠更好地與公眾互動(dòng)，維護(hù)組織聲譽(yù)。同時(shí)，這門課程也使我更加關(guān)注人與人之間的關(guān)系，培養(yǎng)了我對(duì)社會(huì)問題的關(guān)注和解決問題的能力。我相信通過不斷磨煉和實(shí)踐，我將能夠做出更大的貢獻(xiàn)，并在公共關(guān)系領(lǐng)域中取得更好的成績(jī)。
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇十九
為期10天的軍訓(xùn)時(shí)光如白駒過隙般一閃而逝，但它使我的集體榮譽(yù)感，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，相互服務(wù)，為人服務(wù)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神得到了進(jìn)一步的培養(yǎng)和提升;使我像軍人那樣，經(jīng)歷鐵一樣的堅(jiān)韌，磨練鋼一樣的意志;使我通過堅(jiān)忍和服從等自我約束的方式達(dá)到實(shí)現(xiàn)擁有雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)、勇于奉獻(xiàn)的犧牲精神的思想境界，從而更堅(jiān)定自己的人生理念?；厥总娪?xùn)，留給我許多思緒和感慨。汗水的浸泡需要忍耐，烈日的烘烤需要忍耐，時(shí)有時(shí)無的饑餓也需要忍耐，似乎一切都要不停地忍。就在這不知不覺的強(qiáng)忍中，潛藏的堅(jiān)強(qiáng)逐步被挖掘了出來。幾乎每個(gè)人都能以微笑的臉龐迎接明天，以昂然的斗志和飽滿的精神投入到軍訓(xùn)中去。此次軍訓(xùn)內(nèi)容主要有軍姿、立正、稍息、跨立、蹲下與起立、正步行進(jìn)與立定、敬禮等隊(duì)列訓(xùn)練及其軍體拳。
隊(duì)列訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人與集體的步調(diào)一致，企業(yè)同樣需要個(gè)人與集體的統(tǒng)一。隊(duì)列中一個(gè)成員的步伐錯(cuò)誤會(huì)影響隊(duì)列的整齊，而企業(yè)中一名員工的失誤同樣會(huì)影響一個(gè)部門乃至公司的效能。冰心曾說過：一朵孤芳自賞的花只是美麗，一片互相依偎著而怒放的錦繡才會(huì)燦爛。我們生活在一個(gè)集體里，唯有團(tuán)結(jié)，才能為團(tuán)隊(duì)增光，為自己加彩，才能促成燦爛的錦繡。沒有我們每個(gè)人的努力，就不可能有一個(gè)完整的，高質(zhì)量的方隊(duì)。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個(gè)崗位上。軍訓(xùn)的內(nèi)容或許是單調(diào)的，但在教官的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正錯(cuò)誤，糾正個(gè)人姿態(tài)，漸漸養(yǎng)成了雷厲風(fēng)行、自覺遵守規(guī)則，自覺接受約束的習(xí)慣和嚴(yán)肅的紀(jì)律意識(shí)。我想從事煤炭工作，也決不能馬馬虎虎，更不能視規(guī)則、紀(jì)律于不顧。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)長(zhǎng)續(xù)發(fā)展的潛動(dòng)力，企業(yè)的.獨(dú)特魅力需要獨(dú)特的企業(yè)文化來體現(xiàn)。仔細(xì)聆聽公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于企業(yè)文化的報(bào)告后，我們都被公司那“強(qiáng)抓機(jī)遇、埋頭苦干、追求卓越”樸素而有堅(jiān)定的企業(yè)理念所感召。
早上的微雨天氣帶來了涼爽的氣氛，迎來了快樂的心情和第二天的軍訓(xùn)。由于下雨的關(guān)系，上午并沒有訓(xùn)練，只是簡(jiǎn)單的學(xué)了一首軍歌，看了看書而已!
眼看著“美夢(mèng)”就要成真了，只是好景不長(zhǎng)——下午雨停了，我們開始訓(xùn)練。原以為還是像昨天一樣，簡(jiǎn)單做幾個(gè)動(dòng)作，便草草了事。誰知，教官又增加了難度——練習(xí)蹲。山外有山，樓外有樓，這個(gè)動(dòng)作完全打垮了我們的自信心，原來以前只是簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)軍訓(xùn)而已，是希望我們不要在第一天就氣餒。一聲聲驚嘆從心中冒出，不想堅(jiān)持的想法浮上心頭，但是最終戰(zhàn)勝困難的決心變成了力量，替代了不靠譜的想法。
“騏驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍”，其實(shí)軍訓(xùn)很簡(jiǎn)單，關(guān)鍵看我們是否有正確的態(tài)度，是否有設(shè)立目標(biāo)，是否堅(jiān)持?！耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴”，為所想而所做——不累;“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”，為所求而所動(dòng)——不苦;“鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤”，為所需而所持——不餒!
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇二十
這學(xué)期開了《公共關(guān)系學(xué)》的課程，以前還不怎么了解公共關(guān)系，以為就是拉關(guān)系，吃喝玩樂，送禮什么的。其實(shí)不然，公共關(guān)系的主體是組織，客體是社會(huì)公眾，是公對(duì)公的關(guān)系，它謀求的是組織的利益，通過大眾傳媒提高組織的美譽(yù)度，并且本著互惠互利的原則，也為公眾謀求利益。通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)是我明白公共關(guān)系公共關(guān)系（publicrelations）指企業(yè)為搞好與公眾的關(guān)系而采用的策略和技術(shù)。但公共關(guān)系與廣告、人員推銷等是有區(qū)別的：后者是直接的促銷手段，而前者的直接目的是改善企業(yè)在公眾中的形象，建立良好的公眾輿論。這是一種間接的促銷手段。
《公共關(guān)系學(xué)》是一門研究各種社會(huì)組織的公共關(guān)系現(xiàn)象及其活動(dòng)規(guī)律，以及如何運(yùn)用這些規(guī)律去協(xié)調(diào)關(guān)系、傳播信息、塑造形象、廣結(jié)良緣、促進(jìn)事業(yè)成功的科學(xué)。它具有綜合性、系統(tǒng)性、實(shí)用性的特點(diǎn)，它綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)，在總結(jié)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和方法的基礎(chǔ)上，自成體系，形成公共關(guān)系學(xué)。公共關(guān)系學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器，一個(gè)組織要生存、發(fā)展和壯大，必須運(yùn)用公共關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部的關(guān)系，必須運(yùn)用公共關(guān)系取得社會(huì)各界的支持和幫助，而這一切都需要公共關(guān)系理論的指導(dǎo)。
公共關(guān)系的源頭可追溯到古代社會(huì)人類文明開始的地方——古埃及、巴比倫、波斯和中國(guó)等國(guó)家。當(dāng)時(shí)的統(tǒng)治者雖然更多的是依靠國(guó)家機(jī)器——軍隊(duì)、監(jiān)獄等暴力工具來維護(hù)他們的統(tǒng)治，但輿論手段的運(yùn)用在處理與民眾的關(guān)系上仍然具有很重要的地位，“水能載舟，亦能覆舟”就是當(dāng)時(shí)的統(tǒng)治方式的反映。雖然“公共關(guān)系”這個(gè)名詞幾千年前根本沒有出現(xiàn)，但在當(dāng)時(shí)，它作為人類的一種實(shí)踐活動(dòng)卻已有之。整個(gè)國(guó)家，甚至整個(gè)世界，都是公共關(guān)系從業(yè)者的工作場(chǎng)域。資訊是他的工具；傳播是他的策略；說服是他的目的。
公共關(guān)系是一個(gè)組織將自己呈現(xiàn)在公眾面前的方法。它是一套行動(dòng)，被設(shè)計(jì)用來建立和維持組織的正面形象。因此，它著重于組織所指定的大眾的態(tài)度和考量上，這些大眾包括它的顧客，員工和股東。一位公共關(guān)系從業(yè)人員的主要任務(wù)是在組織和它特定的對(duì)象之間，發(fā)展雙向的傳播管道，這個(gè)傳播過程的信息包含組織每日運(yùn)作的每一件重要事務(wù)。所傳播的資訊可以是關(guān)于如何選定行銷方向，是動(dòng)機(jī)行銷或判斷行銷，或者是有關(guān)爭(zhēng)議的，災(zāi)難的，好的消息等等。
現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國(guó)家里，上至政府、總統(tǒng)、軍隊(duì)、警方，下至企業(yè)、事業(yè)、個(gè)體戶，都在研究公共關(guān)系這門高深但又非常通俗的不可或缺的學(xué)問，因?yàn)楣碴P(guān)系是現(xiàn)代社會(huì)的“潤(rùn)滑劑”與“催化劑”，它可以使各種關(guān)系得到溝通和改善，使事業(yè)獲得成功；它是取得信息與參與決策的鑰匙，是科學(xué)的現(xiàn)代管理方法；它還是為人處事的一門學(xué)問。作為現(xiàn)代的中國(guó)，對(duì)外開放、對(duì)內(nèi)搞活，建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新體制，在這種形勢(shì)下，所有的組織都被現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代政治、現(xiàn)代文化聯(lián)系在一起，換言之，現(xiàn)代社會(huì)的任何組織都不能離開他人的理解、支持和幫助而獨(dú)立地生活下去。作為現(xiàn)代社會(huì)的組織，要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，要想把上上下下方方面面的關(guān)系都處理得比較融洽，從某種意義上講，離開公共關(guān)系是寸步難行的。
在明確了他的作用外更重要是掌握公共關(guān)系的基本特點(diǎn)第一，《公共關(guān)系學(xué)》是一門綜合性的邊緣交叉學(xué)科。其特征為外延大、內(nèi)含少。所謂“外延大”是指：公共關(guān)系學(xué)廣泛借助管理學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)、語言學(xué)、政治學(xué)、法律學(xué)、歷史學(xué)、民俗學(xué)、禮儀學(xué)和哲學(xué)等學(xué)科的理論方法，所以專業(yè)基礎(chǔ)理論范圍廣泛。例如：公共關(guān)系的主體是組織，對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和性質(zhì)的分析需要社會(huì)學(xué)的知識(shí)。公共關(guān)系的客體是公眾，調(diào)查公眾心理時(shí)就要用心理學(xué)的常識(shí)。公共關(guān)系過程本質(zhì)上是一種傳播活動(dòng)，為了提高傳播質(zhì)量，必須研究傳播學(xué)的理論。公共關(guān)系的本質(zhì)是一種管理職能，因此公關(guān)操作需要運(yùn)用許多管理學(xué)方面的知識(shí)。公共關(guān)系寫作需要較高的語言和邏輯能力；公關(guān)活動(dòng)必須遵守國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī)；公關(guān)交際過程中要熟悉各個(gè)國(guó)家、民族、地區(qū)人民的風(fēng)俗禮儀習(xí)慣等等。相比較而言，公共關(guān)系自身的專業(yè)理論則并不很多，主要包括公共關(guān)系定義、歷史、職責(zé)與功能、組織與人員、工作程序等幾個(gè)部分，內(nèi)容不多，而且也不很復(fù)雜。
第二，《公共關(guān)系學(xué)》是一門應(yīng)用型學(xué)科。公共關(guān)系的一個(gè)重要原則就是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性，照搬照抄前人使用過的經(jīng)驗(yàn)，傳播效果就會(huì)大打折扣，所以必須以不斷創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)來豐富公共關(guān)系。新的經(jīng)驗(yàn)來自兩個(gè)方面：其一，我們都是大學(xué)生了，在我們的身邊就會(huì)有許多組織與公眾進(jìn)行溝通的生動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。其二，注意報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的一些新鮮案例。每個(gè)組織進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，都會(huì)在媒體上廣泛傳播，他們的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施都有一些巧妙之處，值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。列寧說：“生活之樹常青，理論是灰色的”，生活中的豐富經(jīng)驗(yàn)將會(huì)推動(dòng)理論不斷發(fā)展。
在明確了他的作用和掌握了他的基本特點(diǎn)外更重要是注意公共關(guān)系的工作程序公共關(guān)系工作的目標(biāo)是要在公眾中樹立良好的組織形象。為此，公共關(guān)系工作、尤其是企業(yè)的公共關(guān)系工作必須有周密的計(jì)劃，必須制定基本的步驟，遵循一定的程序。雖說組織公共關(guān)系活動(dòng)的形式千差萬別，而且是一項(xiàng)不停歇的事業(yè)，但公共關(guān)系工作大體上可以分為四個(gè)階段，這四個(gè)階段構(gòu)成一個(gè)完整的公共關(guān)系工作程序。
第一步是公共關(guān)系調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容包括社會(huì)環(huán)境、公眾及組織自身的形象。調(diào)查方法包括文獻(xiàn)調(diào)查法、觀察法、訪談法、抽樣調(diào)查法、問卷調(diào)查法。第二步是公共關(guān)系策劃。公共關(guān)系戰(zhàn)略設(shè)計(jì)主要指組織整體形象的設(shè)計(jì)，包括形象設(shè)計(jì)的原則與步驟。公共關(guān)系活動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)安排指具體策劃實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體活動(dòng)。包括選擇公眾、公關(guān)模式、公關(guān)策略、編制預(yù)算、確定時(shí)間等方面的內(nèi)容。第三步是公共關(guān)系活動(dòng)的實(shí)施，公關(guān)活動(dòng)以傳播為主，首先要善于選擇傳播渠道，使公關(guān)活動(dòng)能夠?qū)?zhǔn)目標(biāo)公眾。其次是選擇傳播內(nèi)容，以便提高公關(guān)活動(dòng)的傳播效果。最后是了解在傳播過程中可能出現(xiàn)的傳播障礙，并掌握排除障礙的技巧。第四步是公共關(guān)系評(píng)估，包括評(píng)估公關(guān)效果的意義、內(nèi)容及其方法。
以上是我學(xué)習(xí)《公共關(guān)系學(xué)》的學(xué)習(xí)心得，我知道這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，但是只要自己有一個(gè)信念，敢于突破自己，相信在自己的努力下一定會(huì)掌握好知識(shí)，并靈活運(yùn)用與自己的生活、工作中，達(dá)到事半功倍的效果為自己的將來打好基礎(chǔ)。
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇二十一
通過這次由商學(xué)院帶頭，同時(shí)有我們市場(chǎng)營(yíng)銷系的人員組織負(fù)責(zé)這個(gè)素質(zhì)文化月的開幕式活動(dòng)，我感觸很深。這是我們?cè)合档谝淮巫约喊嗉?jí)組織這個(gè)活動(dòng)，正所謂萬事開頭難，在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中，其實(shí)我們?cè)合档娜藛T，尤其是班干部以及組織人員們，遇到的困難險(xiǎn)阻是非常巨大的。有許許多多的細(xì)節(jié)與人員的組織上，都遇到了大大小小的問題。
首先，我認(rèn)為我們作為公共關(guān)系學(xué)的學(xué)生，既然這次孫老師要求我們完成這個(gè)組織活動(dòng)，那么我們首先就一定要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去盡力而為，不管其中遇到的困難有多少，但是我們一定要向院系，老師，以及我們自己交上一份滿意的答卷。
從這個(gè)活動(dòng)的開始策劃，我們就遇到了很大的問題，大家都沒有經(jīng)驗(yàn)，寫的策劃許多都是從自己的感覺入手，卻超出了實(shí)際上能夠可行的范疇，這使得我們前期的策劃在老師手上遲遲無法通過，我是看著我們寢室的王方藝在最后的那幾晚，夜夜都是凌晨2點(diǎn)，有時(shí)候甚至是通宵的在趕稿，但是最終拿下來的方案也不是讓人滿意。但是作為一個(gè)策劃人來說，我相信其實(shí)我們最終的是計(jì)劃趕不上變化，我們這些工作人員在班干部的組織下，第二天早上一大早就開始進(jìn)行了會(huì)場(chǎng)的布置，其中也遇到的很多問題，比如作為我們這個(gè)搬運(yùn)同學(xué)來說，4個(gè)人抬一張木板其實(shí)是很吃力的，很多同學(xué)的手都刮花了，但是時(shí)間緊迫，都是必須要趕緊完成的，另外還有一個(gè)很艱巨的問題就是跟學(xué)院人員交涉的問題。比如，我們要借花，借椅子，桌子這些，都遇到了很大的人際方面的阻力，因?yàn)椴皇欤芏鄷r(shí)候碰了釘子，到頭來還需要找老師去進(jìn)行交涉才能完成。另外就是材料的購買，人員的分工，會(huì)場(chǎng)的布置圖，燈光，彩旗等等，所以的細(xì)節(jié)，都需要我們?cè)合档乃型瑢W(xué)一起幫忙配合，才能完成這個(gè)活動(dòng)。
通過這次活動(dòng)，我深刻感受到了公共關(guān)系的重要性，剛開始學(xué)時(shí)以為公共關(guān)系和人際傳播是統(tǒng)屬一個(gè)概念，但后來通過老師的講課明白了兩者之間的不同：公共關(guān)系是一個(gè)單位或組織制定和實(shí)施贏得公眾理解和接受的活動(dòng)規(guī)劃、評(píng)價(jià)公眾態(tài)度、確保自己的政策和行為與公眾利益保持一致的一種經(jīng)營(yíng)管理功能，而人際傳播則是泛指人與人之間的相互接觸與彼此往來。后又通過書上的解釋和老師的舉例分析，我了解到公共關(guān)系與人際傳播也有共同點(diǎn)：兩者都屬于社會(huì)范疇，都是能動(dòng)的交流行為，都是以人為主體的活動(dòng)過程，都具有相互作用的功能，而且人際傳播可以作為公共關(guān)系傳播的輔助手段。
不僅公共關(guān)系和人際傳播不同，而且公共關(guān)系學(xué)與公共關(guān)系也有所差別：對(duì)象不同。公共關(guān)系是社會(huì)組織這個(gè)主體與之對(duì)象之間，直接發(fā)生的這樣和那樣的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，是如何運(yùn)用各種公共關(guān)系學(xué)研究的成果，使公共關(guān)系主體在公共關(guān)系客體中保持良好的聲譽(yù)和形象，而公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象是公共關(guān)系發(fā)生的條件、要素、過程、功能、規(guī)模和方式方法等，一句話，公共關(guān)系學(xué)就是研究公共關(guān)系活動(dòng)的規(guī)律。還有公共關(guān)系學(xué)與公共關(guān)系層次不同。公共關(guān)系是一種實(shí)務(wù)性的職業(yè)活動(dòng)，它屬于直接的社會(huì)實(shí)踐層次；而公共關(guān)系學(xué)是一門科學(xué)，它是來自實(shí)踐，是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉，是理論化、系統(tǒng)化的公共關(guān)系實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也是公共關(guān)系實(shí)務(wù)的規(guī)范化和條理化，公共關(guān)系學(xué)屬于理論層次。公共關(guān)系學(xué)與公共關(guān)系的服務(wù)方式和具體對(duì)象又不盡相同。公共關(guān)系學(xué)為公共關(guān)系活動(dòng)提供理論模式指導(dǎo)，它的服務(wù)對(duì)象是公共關(guān)系的主體，即所有的社會(huì)組織；而公共關(guān)系活動(dòng)是具體的，它只能依附于某一個(gè)具體的社會(huì)組織，并為之服務(wù)。
公共關(guān)系學(xué)不僅在理論上被研究，在生活中也被廣泛的應(yīng)用著。所以學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)應(yīng)將理論與實(shí)踐相互結(jié)合著來學(xué)習(xí)。
這次的活動(dòng)，我認(rèn)為我們作為公關(guān)處理者，一方面我們要處理好自己的內(nèi)部，調(diào)節(jié)好各個(gè)人員的活動(dòng)與安排，讓每個(gè)人員都有事可做，并且合理分工，因才而異。同時(shí)要積極鼓勵(lì)內(nèi)部的人員，建立有效的信心，有一個(gè)合理而穩(wěn)定的主題讓我們的每個(gè)人有一個(gè)共同的向往，那就是為院系爭(zhēng)光，為自己贏得光彩。
同時(shí)我們還要處理好對(duì)外部的關(guān)系交涉與處理，比如借東西，比如一些小事件的糾紛，這些都需要我們作為一個(gè)公共關(guān)系的學(xué)生，去耐心，真誠(chéng)的向?qū)Ψ浇涣?，而不能憑自己的心情與感覺去處理，這樣只能引起不必要的麻煩與糾紛。
總之，公共關(guān)系就是一個(gè)互相人員，組織之間一個(gè)網(wǎng)絡(luò)狀的關(guān)系，我認(rèn)為它不僅象征著單一的交流，同時(shí)還意味著你自己如果去管理與協(xié)調(diào)之間的關(guān)系。其實(shí)公共關(guān)系之中，我認(rèn)為最重要的就是各種矛盾與糾紛的處理，這是最重要也是最困難的問題。這需要我們作為其中的一員來說，合理，公正，公平，并且認(rèn)真負(fù)責(zé)的去處理我們的矛盾與糾紛，處理好我們自身的危機(jī)，才能建立一個(gè)真正穩(wěn)固而良好的公共關(guān)系圈子，為我們的人脈，以及交流起到一個(gè)真正有效的作用。
公共關(guān)系學(xué)感想體會(huì)篇二十二
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：約150字）
大學(xué)生公共關(guān)系學(xué)是一門涉及廣泛的學(xué)科，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及解決問題的能力起到了重要的作用。通過學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，我認(rèn)識(shí)到公共關(guān)系的重要性，并意識(shí)到了公共關(guān)系對(duì)于個(gè)人和組織的影響。在學(xué)習(xí)過程中，我體會(huì)到了溝通技巧、人際關(guān)系和公共機(jī)構(gòu)管理的重要性，這為我未來的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段：溝通技巧的重要性（字?jǐn)?shù)：約300字）
公共關(guān)系學(xué)讓我深刻理解到溝通技巧的重要性。通過學(xué)習(xí)溝通技巧，我意識(shí)到溝通是人際關(guān)系中不可或缺的一環(huán)。在現(xiàn)實(shí)生活中，交流不暢常常是人際關(guān)系破裂的主要原因之一。因此，學(xué)習(xí)如何有效地溝通能夠幫助我更好地理解他人，并解決溝通中的問題。通過學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)，我更加清楚地認(rèn)識(shí)到言辭的力量，及時(shí)適當(dāng)?shù)厥褂煤线m的語言和方式能夠有效地解決問題，避免不必要的爭(zhēng)吵和誤解。
第三段：人際關(guān)系的重要性（字?jǐn)?shù)：約300字）
公共關(guān)系學(xué)還讓我領(lǐng)悟到人際關(guān)系的重要性。在現(xiàn)實(shí)生活中，人際關(guān)系影響著每個(gè)人的發(fā)展和個(gè)人成就。學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)之后，我意識(shí)到人際關(guān)系的建立需要積極主動(dòng)地與他人交流和建立聯(lián)系。在與他人溝通中，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重對(duì)方的觀點(diǎn)，這不僅能夠提升我的人際關(guān)系，還能夠促進(jìn)協(xié)作與合作。通過與他人的交往，我明白了相互支持與理解的重要性，這對(duì)于個(gè)人的發(fā)展和工作中的團(tuán)隊(duì)配合起到至關(guān)重要的作用。
第四段：公共機(jī)構(gòu)管理的重要性（字?jǐn)?shù)：約300字）
公共關(guān)系學(xué)還讓我了解了公共機(jī)構(gòu)管理的重要性。作為一個(gè)公共關(guān)系學(xué)的學(xué)生，我明白了公共機(jī)構(gòu)在社會(huì)中所占據(jù)的重要地位。公共機(jī)構(gòu)管理不僅僅關(guān)乎個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展，更關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定與繁榮。學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)之后，提供了我一種整體的思考方式，使我能夠深入理解公共機(jī)構(gòu)的運(yùn)行和管理，分析和解決公眾問題。這個(gè)過程中，我學(xué)到了很多如何在公共機(jī)構(gòu)中與他人協(xié)作、提供公共服務(wù)、妥善處理危機(jī)等的知識(shí)和技巧。
第五段：結(jié)語（字?jǐn)?shù)：約150字）
通過學(xué)習(xí)大學(xué)生公共關(guān)系學(xué)，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通技巧、人際關(guān)系和公共機(jī)構(gòu)管理的重要性。這門學(xué)科不僅為我的個(gè)人成長(zhǎng)提供了指導(dǎo)和幫助，也為我未來的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信通過不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)逐漸提升自己在公共關(guān)系方面的能力，成為一名出色的公共關(guān)系專業(yè)人士，并為社會(huì)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
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