寫心得體會是對過去一段時間的回顧,也是對未來的規(guī)劃和思考。寫心得體會可以加入個人感受和情感色彩,做到更有感染力。通過閱讀這些心得體會范文,我們可以拓寬自己的知識面,了解不同領(lǐng)域的發(fā)展和變化。
信用社員工心得體會篇一
近幾天我局開展了干部紀律作風整頓、社會治安綜合整治集中活動,為了深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),準確把握活動要求,動員大會之后,我反復學習了陶局長的講話,以及市委、區(qū)委領(lǐng)導的講話,通過學習加深了對干部作風建設(shè)的必要性和緊迫性的認識,從思想認識水平上找出了自己的不足。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合自身工作和生活的實際,由表及里的進行學習和思考,對照講話中所提出的種種作風問題,反觀自己身上是否存在,思想認識是否到位。經(jīng)過幾天的學習,對于雙整活動的重大意義有了更為深刻的認識,對于如何保持良好的干部形象也有了更為深切的體會。
通過學習,我深刻認識到加強干部職工作風建設(shè)和社會治安綜合整治工作,在當前這個時刻的極端重要性和緊迫性。因為越是在面對困難的時候,越要團結(jié)群眾、依靠群眾,越要深入扎實地做好艱苦細致的工作,以良好的黨風政風,密切黨群干群關(guān)系,維護穩(wěn)定,共克時艱。開展干部作風建設(shè)活動,就是要切實糾正不正之風,轉(zhuǎn)變不科學的思想觀念,使每一個公務員都懂得講政治、顧大局的現(xiàn)實意義,都明白艱苦奮斗、開拓進取的現(xiàn)實緊迫性;從而打造一支“改革創(chuàng)新、真才實學、求真務實、公正廉潔”的高素質(zhì)干部隊伍。
通過學習我更為深刻的認識到,一個人只有有了良好的作風,才會擁有一腔的浩然正氣,才不會倒在金錢物質(zhì)的誘惑面前,才不會被淹沒在無情的物欲橫流之下,才能夠無所畏懼地大步前進,才能夠不屈不撓地為國家、為社會建功立業(yè)。盡管自己只是一個普通公務員,但必須徹底清除殘留于意識深處的“官本位”的觀念,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,時刻牢記三種意識(憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識),“安不忘危,盛必慮衰”、“居安思危,未雨綢繆”,“克己奉公,埋頭苦干”、“銳意進取、開拓創(chuàng)新”,“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”、“勤政高效、清正廉潔”;熱情接待來訪群眾,耐心回答與釋疑,做好記錄,及時處理群眾反映的問題,把群眾的事情當成自己的事情,徹底改變“門難進、臉難看、事難辦”的衙門形象。
通過學習,我更為深刻的認識到了作風建設(shè)對于黨對于國家的重要性。十七大報告中指出:“領(lǐng)導干部作風建設(shè)是黨的建設(shè)的一項戰(zhàn)略任務,我們要從黨和人民事業(yè)興衰成敗的高度,放在更加突出的位置,常抓不懈,下決心抓緊、抓實、抓出成效。全面加強新形勢下的領(lǐng)導干部作風建設(shè),必須樹立和發(fā)揚好的作風,才能完成經(jīng)濟工作的各項任務,做好改革發(fā)展穩(wěn)定的各項工作,特別是反腐倡廉建設(shè)的各項工作任務?!弊黠L是人們思想、工作和生活態(tài)度的集中反映,是品格、修養(yǎng)和素質(zhì)的充分體現(xiàn)。黨的作風是黨的形象,是黨的性質(zhì)、宗旨、綱領(lǐng)、路線的重要體現(xiàn)。我們黨是執(zhí)政黨,能不能經(jīng)受住長久執(zhí)政的歷史考驗,能不能帶領(lǐng)人民實現(xiàn)偉大的民族復興,建設(shè)富強民主文明的社會主義現(xiàn)代化國家,不僅要靠指導思想、大政方針、路線政策的正確,也要靠求真務實的工作作風和崇高圣潔的生活作風。總書記同志在中央紀委第七次全會上指出“加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)是全面貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求,是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求,是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進性的必然要求,是做好新形勢下的反腐倡廉工作的必然要求?!弊黠L正才能形象好,形象好才能得人心,得人心才能事業(yè)興,事業(yè)興才能國昌盛。
通過學習我認識到,干部作風整頓活動,是我們培養(yǎng)自己學習能力的好機會,也是我們不斷完善自己、增長知識和才干的好機會。我將按照干部作風整頓實施方案的要求,積極學習,深入思考,及時總結(jié),大膽實踐,學習和掌握新形勢下做好群眾工作和本職工作的本領(lǐng)和方法,真正做到理論與實際,學習與運用,言論與行動的統(tǒng)一,創(chuàng)造性地開展工作為建設(shè)繁榮富強的和諧社會貢獻自己的力量。
信用社員工心得體會篇二
經(jīng)過我不斷的努力,我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了,這是我多年以來不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了,但是前提是我不斷努力的工作,這是我已經(jīng)想到的,我會做好的!不過新員工可不是那么好當?shù)模?/p>
根據(jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓工作的安排,11月6日至11月22日xx市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導大隊進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓。學員們普遍反映,火熱軍營生活鍛造了思想風貌,培養(yǎng)了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法,強化了三鐵紀律,為員工盡快進入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
根據(jù)培訓安排我們實行訓教結(jié)合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課后交流,提高了學員的業(yè)務水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,47名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓是新時期省聯(lián)社規(guī)范管理員工,科學開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結(jié)業(yè),省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動員大會,對農(nóng)村信用面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結(jié)大會中,省聯(lián)社領(lǐng)導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚;省聯(lián)社培訓工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領(lǐng)隊進行查崗;教導大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導大隊的領(lǐng)導對訓練結(jié)果也給予了高度評價。
參加本次培訓的1000多名學員來全省各地,互不相識,xxx市xx名學員分編為3個連隊,如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長的重點,我們在和連長充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我們地市領(lǐng)隊積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學員進行2-3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業(yè)務和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進,贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導大隊領(lǐng)導的一致好評。
信用社員工心得體會篇三
信用社,作為人民銀行的分支機構(gòu)之一,在市場經(jīng)濟中發(fā)揮著越來越大的作用。作為信用社的工作人員,除了掌握金融知識,更應該牢記自己的政治使命。因此,開展學習黨史活動成為了信用社的一項重要任務。
第二段:理論學習。
作為黨員,我們要深刻理解中國共產(chǎn)黨的歷史地位和作用。我們通過學習黨史,可以感悟到中國共產(chǎn)黨是歷史的必然,是中國革命和建設(shè)的主心骨,是中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導核心。黨史中充滿了奮斗、犧牲、戰(zhàn)勝困難和取得勝利的歷史,這也是中國共產(chǎn)黨一直堅守和傳承的信仰和理念。
第三段:實際工作。
信用社從事金融工作,一直在不斷迎合市場需求,滿足廣大人民群眾的金融需求。但是,我們也要認識到,經(jīng)濟發(fā)展不應僅僅是為了追求經(jīng)濟效益,更需要關(guān)注人民群眾的根本利益。信用社作為金融機構(gòu),在金融服務中肩負著社會責任,要發(fā)揮政治優(yōu)勢,弘揚主旋律,落實社會責任。
第四段:工作方法。
信用社員工需要發(fā)揮群眾觀點,以客戶為中心,注重人民群眾的實際需求??蛻艉腿罕姷呢敻辉鲩L,是金融發(fā)展的根本目的。信用社的工作人員應樹立正確的發(fā)展觀,放眼未來,順應互聯(lián)網(wǎng)+的時代發(fā)展趨勢,以智能金融為載體,打造更具個性化、差異化、全方位的服務。
第五段:總結(jié)。
學習黨史,正是希望通過學習歷史,引導信用社員工在工作中不斷拓寬思路,傳承信仰和價值,立足實際,推動創(chuàng)新,落實社會責任,為金融服務,為人民群眾的切實利益而努力奮斗。這是信用社員工學黨史的心得體會,也是信用社員工應將之落實到實際工作中的共同宣言。
信用社員工心得體會篇四
在學習中,我本人就服務意識、工作作風、工作效率等方面結(jié)合“五種意識”,對照自身,加強學習,認真體會,強化整改。通過幾個階段的系統(tǒng)學習和自我剖析,我有以下幾點體會:
第一,在工作中要強化憂患意識,加強學習。
第二,堅定信念,強化服務意識。
不斷加強信用聯(lián)社精神的鍛煉和修養(yǎng),進一步增強做好工作的自覺性和主動性。進一步強化服務意識,從而提高為人民、為客戶服務的業(yè)務水平,進一步增強大局觀念、提高把握大局的能力,始終在思想上、政治上、行動上與聯(lián)社保持高度一致,自覺維護團結(jié)統(tǒng)一,增強聯(lián)社業(yè)務能力。
對于上下聯(lián)系少,主動溝通不夠的問題,我們要進一步增強宗旨觀念和全心全意為客戶服務的.意識,不斷改進個人工作作風,進一步樹立求實務實抓落實的思想作風,多深入基層,多調(diào)查研究。長期以來,部分聯(lián)社職員只注重于埋頭工作,圍著工作團團轉(zhuǎn),缺少對事物的思考和人際的溝通,缺乏思想的敏銳性,往往只注意到事物的表面現(xiàn)象,沒有注意到事物的本質(zhì)。平時養(yǎng)成悶頭思考問題、完成任務的習慣,深入調(diào)查不夠細致,聯(lián)系工作不夠踏實,主動溝通的時候不多,因此出現(xiàn)有些問題考慮不周全的毛病。我們要不斷加強與周圍同事的聯(lián)系,加強溝通,團結(jié)全聯(lián)社共同服務客戶。
第三,要具有爭先精神,不斷進行開拓創(chuàng)新。
時代不斷發(fā)展,因此我們要以發(fā)展的眼光看問題,在工作中需要以開拓創(chuàng)新的精神,通過大膽的實踐和探索去加以解決。不因循守舊,不安于現(xiàn)狀,不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗,不斷地來提升自己的綜合實力,提出新思路、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)新局面。要嚴格要求自己,克服松懈心理和懶散情緒,樹立嶄新的奮斗目標,始終保持旺盛的戰(zhàn)斗力,積極肯干,吃苦耐勞,努力貢獻自己的聰明才智。
第四,要具有化全局意識,團結(jié)同事。
我們要嚴格遵守信用社聯(lián)社的組織紀律,發(fā)揚聯(lián)社的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立民主作風,堅持群眾路線,充分尊重群眾的首創(chuàng)精神,及時總結(jié)來自基層和實踐的豐富經(jīng)驗,自覺接受聯(lián)社外群眾內(nèi)同事和領(lǐng)導的監(jiān)督;同事要維護整個宣漢縣聯(lián)社班子的團結(jié),團結(jié)就是力量,發(fā)揮團結(jié)的作用;對領(lǐng)導的決定堅決貫徹執(zhí)行;充分發(fā)揚聯(lián)社內(nèi)民主,積極開展批評與自我批評,不斷加強思想政治作風建設(shè),善于團結(jié)同志,創(chuàng)造團結(jié)協(xié)作的人際關(guān)系和良好的工作環(huán)境。
思想政治作風建設(shè)教育活動對聯(lián)社各個職員進行了廣泛的教育,加強了聯(lián)社內(nèi)部各個部門之間、同事之間的團結(jié),起到了團結(jié)聯(lián)社、服務大眾的重要作用。我們要不斷進行思想政治作風建設(shè),加強思想先進性建設(shè),推進聯(lián)社和個人又好又快發(fā)展。
信用社員工心得體會篇五
近年來,信用社的發(fā)展如日中天,越來越多的人選擇將自己的資金投入到信用社中,期望能夠獲得更高的回報。然而,信用社的健康發(fā)展離不開信用社員工的辛勤付出和責任心。但現(xiàn)實中,有部分信用社員工在工作中出現(xiàn)失職現(xiàn)象,這給信用社的穩(wěn)定運營帶來了嚴重的影響。通過總結(jié)分析,我從自身經(jīng)驗中獲得了一些心得體會,認識到了信用社員工失職的原因和解決辦法。
首先,信用社員工失職的原因可以歸結(jié)為責任意識不強。由于薪酬福利相對較低,部分員工缺乏對工作的認同感和歸屬感,對工作的態(tài)度和努力程度不高。此外,信用社員工普遍缺乏對自身職責的明確認知,無法清晰地分辨工作重要性和輕重緩急程度。這種責任意識不強的現(xiàn)象導致員工在工作中流于形式、敷衍塞責,嚴重影響了信用社運營的效率和質(zhì)量。
其次,信用社員工失職的原因還包括缺乏專業(yè)知識和技能。信用社作為金融機構(gòu),員工需要具備一定的金融知識和專業(yè)技能,才能更好地為客戶提供服務。然而,部分員工在入職時并未接受足夠的培訓,或是對工作內(nèi)容和要求認識不足,導致在實際工作中無法勝任。此外,隨著社會的不斷發(fā)展,金融形勢時刻在變化,如果員工沒有持續(xù)學習和提升自己的意識,就會導致知識落后,影響其工作能力,給信用社帶來巨大的風險。
然后,信用社員工失職還與內(nèi)部管理問題有關(guān)。信用社在員工管理方面的不足也是導致員工失職現(xiàn)象的原因之一。在一些信用社中,管理層對員工的監(jiān)督和考核不到位,無法及時發(fā)現(xiàn)并糾正員工工作中的問題。同時,一些信用社缺乏有效的激勵機制,員工缺乏明確的工作目標和奮斗的動力。這樣的管理模式容易使員工流于安逸,對工作消極怠慢,導致工作質(zhì)量下降。
最后,要解決信用社員工失職問題,需要采取一系列措施。首先,信用社應加強對員工的培訓,提高員工的專業(yè)知識和技能水平,增強他們的工作能力和信心。其次,信用社應建立健全的內(nèi)部管理體制,建立科學的考核和激勵機制,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。此外,信用社應提高員工的待遇水平,適當提升薪資福利,提高員工的工作滿意度和對信用社的認同感,從而增強員工的責任意識和歸屬感。
綜上所述,信用社員工失職是一個問題需要引起重視和解決。信用社員工失職的原因可以歸結(jié)為責任意識不強、缺乏專業(yè)知識和技能、內(nèi)部管理不到位等多重因素。解決這個問題需要信用社加強員工培訓,建立健全的管理體制和激勵機制,提高員工的待遇水平。只有通過這些措施的落實,信用社才能更好地發(fā)展,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
信用社員工心得體會篇六
為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務培訓,更重要的是我在各位領(lǐng)導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導給我們組織安排了此次培訓。
現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務,學習了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范,對信用社各部門的工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工,我認為要做到三心。一是:細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作,決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心,認真認真再認真。二是:耐心。信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務,面對農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應該耐心的解釋,周到的服務。三是:恒心。作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗,我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學會忍受寂寞,面對如此考驗,我們要有恒心,堅持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學習的榜樣。在他們的身上,我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷,但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己,踏踏實實。培訓時間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們,讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中,各位領(lǐng)導和同事對我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境,讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導,這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風采,通過一下午的工作,我認為:今后我們應該出臺更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
到基層后我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。
二、領(lǐng)導重視,組織得力,準備充分??
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位??
五、嚴格訓練,訓教結(jié)合,注重各層次知識的融會貫通??
信用社員工崗前培訓心得體會??
新穎的培訓方式?
溫馨如家的培訓氛圍?
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美好的職場憧憬?
崗前培訓心得體會?
現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:?
篇四:信用社職業(yè)生涯規(guī)劃培訓心得體會?
實施戰(zhàn)略舉措,經(jīng)營美好未來?
把握自己,爭取成功。?
職業(yè)生涯規(guī)劃,就是我們每一個人根據(jù)自己的實際工作能力和專業(yè)知識,大致設(shè)計好一個自己將要為之奮斗的目標,即自己以后要走的路。在前進的道路上,先給自己定下一個合適的高度,然后再通過自己一步一步的努力朝著那個方向前進,直至達到既定高度后再設(shè)新的高度,漸行漸高,那個前方的高度就是我們的未來。
企業(yè)發(fā)展離不開職業(yè)規(guī)劃?
綜上所述,職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個人發(fā)展和企業(yè)留住人才的重要方法和手段之一。當然,員工的職業(yè)發(fā)展目標只有與組織的發(fā)展相一致、相吻合,才能發(fā)揮其作用,產(chǎn)生其效力。
信用社員工心得體會篇七
為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務培訓,更重要的是我在各位領(lǐng)導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導給我們組織安排了此次培訓。
現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務,學習了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范,對信用社各部門的工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工,我認為要做到三心。一是:細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作,決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心,認真認真再認真。二是:耐心。信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務,面對農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應該耐心的解釋,周到的服務。三是:恒心。作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗,我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學會忍受寂寞,面對如此考驗,我們要有恒心,堅持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學習的榜樣。在他們的身上,我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷,但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己,踏踏實實。培訓時間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們,讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中,各位領(lǐng)導和同事對我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境,讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導,這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風采,通過一下午的工作,我認為:今后我們應該出臺更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
到基層后我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。
經(jīng)過我不斷的努力,我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了,這是我多年以來不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了,但是前提是我不斷努力的工作,這是我已經(jīng)想到的,我會做好的!不過新員工可不是那么好當?shù)?
信用社員工心得體會篇八
為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務培訓,更重要的是我在各位領(lǐng)導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導給我們組織安排了此次培訓。
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務,學習了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范,對信用社各部門的工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工,我認為要做到三心。
一是:細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作,決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心,認真認真再認真。
二是:耐心。信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務,面對農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應該耐心的解釋,周到的服務。
三是:恒心。作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗,我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學會忍受寂寞,面對如此考驗,我們要有恒心,堅持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學習的榜樣。在他們的身上,我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷,但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己,踏踏實實。培訓時間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們,讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中,各位領(lǐng)導和同事對我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境,讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導,這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風采,通過一下午的工作,我認為:今后我們應該出臺惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
到基層后我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。
信用社員工心得體會篇九
一、基本工作情況:
200_年參加稽核工作以來,在__市辦事處及聯(lián)社的領(lǐng)導下,除一部分日常例行工作以外,按照時間的先后次序,我主要參與了以下_項稽核檢查工作,并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作:
3、以分組包片的形式對__信用社等6個基層社進行了冒名、借名貸款專項檢查;
二、工作中的具體做法:
1、加強學習,努力提高自身綜合素質(zhì)。
雖然自己參加信用社工作已近_年時間,但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位,身在其中,我感到一是工作經(jīng)驗不足,二是自身所掌握專業(yè)知識有所欠缺。這種情況下,我要求自己:
一是積極參加市辦及聯(lián)社舉辦各種學習培訓及經(jīng)驗交流。在學習過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”,總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,不斷充實和完善自己。
二是加強政治理論、法律、業(yè)務等方面的學習,利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,法律知識和各項規(guī)章制度,認真學習市辦及聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,促進自己融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平,使自己的業(yè)務素質(zhì)由單一型向全面復合型發(fā)展。
三是立足干中學,學中干,學中用,在開展稽核檢查的同時,敢于正視問題,反省自己的行為,遇到拿不準、吃不透的問題,及時向其它同事請教,消化包袱,彌補不足,提高自己怕工作質(zhì)量。
2、嚴格監(jiān)督,認真履行崗位職責。
在今年進行的歷次稽核檢查中,我對所看到、查到的問題和不足,無論事情大小,都堅持在工作底稿中認真記錄,認真分析,然后誠懇提出,共同探討和尋求解決方法。與此同時,在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”,針對此前各級各部門檢查發(fā)現(xiàn)問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續(xù)落實情況,進行逐項復查,督促整改落實。通過深挖細查有效地遏制了違規(guī)違紀問題的發(fā)生。
3、明確思想,端正態(tài)度。
稽核工作的特殊性,決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力,而思想素質(zhì)首當其沖應該放在第一位。一個業(yè)務能力較高但思想和道德素質(zhì)較差的人從事稽核工作,帶來的負面效應是遠大于正面效果的,造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起,我就要求自己明確自己的工作方向,端正自己的工作態(tài)度,以較為飽滿的態(tài)度積極投入到從事的工作當中。
在以后的工作生活中,我還是要繼續(xù)的努力工作,因為我從個人感覺上就知道自己做的還是不夠,缺點就是上班經(jīng)常遲到,上班的時候經(jīng)常借故有事外出,工作不是很努力,這是我要在以后要認真改正的地方。
以后的路還有很長,我將要繼續(xù)做好我的信用社稽核員,就必須處理好合同事之間的關(guān)系,將上下關(guān)系理順,努力的工作是必不可少的,相信我在以后的工作中會取得更好的成績的。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我會做好工作的,相信自己的能力!
信用社員工心得體會篇十
“精勤求學,敦篤勵志”這是印在培訓課本上的校訓,同時也印在了我們學員的心中。我們?yōu)榱斯餐氖姑屠硐雭淼搅似缴脚嘤柣?,在這里,我們開始了農(nóng)信職場第一課;在這里,我們收獲了知識和友誼;在這里,我們的職場規(guī)劃變得清晰明朗。在這里我收獲了很多,跟大家分享一下我的感受。
新穎的培訓方式
三次培訓都采取了“課堂學習+網(wǎng)點實習”相結(jié)合的方式,這讓我們每次培訓都有更多的收獲與體會,并且每次的課堂內(nèi)容都是循序漸進,先易后難,便于學員們消化吸收。
第一次培訓,由于大家對農(nóng)村信用社的業(yè)務還比較生疏,老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識,讓大家在頭腦中勾畫出一幅日常工作畫面,這樣培訓結(jié)束進入網(wǎng)點實習就不會感到陌生與不適。
有了第一次培訓和網(wǎng)點實習做鋪墊,第二次培訓開始講銀行會計基礎(chǔ)結(jié)算和個人、公司業(yè)務管理,讓學員們對農(nóng)村信用社的主要業(yè)務流程有了基本的了解與認識,培訓結(jié)束后通過在網(wǎng)點現(xiàn)場學習和實際操作加以鞏固。
第三次培訓學習了貸款管理方法、業(yè)務風險點及防范措施。授課老師毛老師是有多年金融從業(yè)經(jīng)驗的前輩,對工作中容易犯錯的事項都列舉出真實案例,加強我們對業(yè)務風險點的識別和防范。
培訓時間比較緊張,老師犧牲自己晚上休息時間來授課,讓學員們心中充滿敬意,我們一定會將這種敬業(yè)精神傳承到今后的工作當中。
信用社員工心得體會篇十一
在信用社工作的員工應當對自己的職責有清晰的認識,確保按照規(guī)定履行職責。然而,由于各種原因,有些員工會出現(xiàn)失職行為,給信用社帶來不良影響。本文將從員工的視角出發(fā),深入探討信用社員工失職的原因和體會。
第二段:失職原因的分析
信用社員工失職的原因有很多,首先是缺乏對工作的責任心。一些員工可能對自己的工作不夠重視,缺乏積極主動的態(tài)度,只是按部就班地進行工作。其次,工作壓力也是導致失職的原因之一。信用社員工需要面對大量的客戶和復雜的業(yè)務,長時間的高強度工作可能會造成員工疲憊不堪,影響工作質(zhì)量。此外,缺乏有效的溝通和合作,也是導致員工失職的原因之一。
第三段:失職給信用社的影響
信用社員工失職對信用社的影響是十分負面的。首先,失職行為會降低信用社的服務質(zhì)量。當員工失去責任心,工作效率和效果就會下降,導致客戶不滿意。其次,失職行為可能會導致信用社的聲譽受損,進而影響信用社的業(yè)務發(fā)展??蛻魰π庞蒙绲膶I(yè)程度和可信度產(chǎn)生質(zhì)疑,進而選擇其他機構(gòu)進行金融服務。
第四段:員工失職的反思與改進
當員工發(fā)生失職行為時,反思和自我批評是必要的。首先,員工應該審視自己的態(tài)度和工作動力。缺乏責任心和積極性是造成失職的主要原因,員工應該積極尋找到工作的意義和發(fā)展動力,激發(fā)內(nèi)生的責任感。其次,員工應該加強與同事和上級的有效溝通和合作。多與同事討論交流,分享彼此的工作經(jīng)驗和方法,共同解決工作中的問題,提升工作效率和質(zhì)量。另外,員工應該接受職業(yè)培訓,提升專業(yè)知識和技能,減輕工作壓力,并能更好地應對各種工作挑戰(zhàn)。
第五段:建立健康的工作環(huán)境
信用社也應該積極為員工提供一個良好的工作環(huán)境,避免員工出現(xiàn)失職行為。首先,信用社應該加強組織文化建設(shè),培養(yǎng)員工的責任心和職業(yè)操守。通過激勵機制和獎懲制度,鼓勵員工主動承擔責任,切實履行崗位義務。其次,信用社應該提供必要的職業(yè)培訓,幫助員工提升專業(yè)能力,更好地適應工作的需要。此外,信用社也應該關(guān)心員工的身心健康,提供必要的保障和支持,減輕工作壓力,緩解員工疲勞。
結(jié)尾:
綜上所述,信用社員工失職是由多種原因?qū)е碌?,但無論原因如何,作為一名員工,我們應該時刻牢記自己的職責,提高責任心,積極主動履行工作職責。信用社也應該積極為員工提供良好的工作環(huán)境,樹立正確的價值觀和職業(yè)操守。只有員工和信用社共同努力,才能實現(xiàn)信用社的良性發(fā)展和員工的個人成長。
信用社員工心得體會篇十二
第一段:引言 (200字)
信用社作為服務于社會的金融機構(gòu),員工的失職行為不僅令客戶感到失望,也給信用社帶來了負面影響。作為信用社員工,我們要及時總結(jié)失職的原因和教訓,提高自身業(yè)務水平和責任心,以避免類似失職事件再次發(fā)生。以下將從溝通能力、服務質(zhì)量、合規(guī)意識、職業(yè)操守和團隊合作五個方面來展開討論。
第二段:溝通能力 (200字)
失職的一個重要原因是溝通能力不足。作為信用社員工,我們需要與客戶進行積極有效的溝通,了解和滿足他們的需求。在過去的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己在與客戶交流時沒有很好地把握溝通的重點和方式,導致信息的傳達出現(xiàn)偏差。因此,我決定參加相關(guān)溝通技巧的培訓,提高自己的表達和傾聽能力。我還會積極參與信用社組織的團隊交流,與同事們共同學習和分享溝通經(jīng)驗,以提升整個團隊的溝通效率。
第三段:服務質(zhì)量 (200字)
另一個導致失職的原因是服務質(zhì)量不足。信用社員工應該以客戶為中心,提供高質(zhì)量的服務。然而,過去的工作中,我有時會因為忽視細節(jié)或急于完成任務而影響服務質(zhì)量。為了改進這一問題,我決定加強自己的時間管理能力,合理規(guī)劃工作計劃,并在服務中多花時間與客戶進行詳細的溝通和了解,確保提供準確、滿意的服務。同時,我也會積極接受客戶的反饋和建議,將其作為改進的動力,不斷提升服務質(zhì)量。
第四段:合規(guī)意識和職業(yè)操守 (200字)
在信用社工作中,嚴格遵守行業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德是非常重要的。然而,個別員工的失職行為往往是由于缺乏合規(guī)意識和職業(yè)操守導致的。為了避免類似失職事件的發(fā)生,我會加強對信用社的規(guī)章制度的學習和理解,確保自己在工作中始終遵守相關(guān)規(guī)定。此外,我也會不斷提高自己的職業(yè)操守,提醒自己始終保持正確的工作態(tài)度和行為規(guī)范。
第五段:團隊合作 (200字)
信用社是一個團隊合作的機構(gòu),員工之間的協(xié)作關(guān)系對于工作效率和服務質(zhì)量都有著重要的影響。過去的經(jīng)驗告訴我,缺乏良好的團隊合作精神也是導致失職的原因之一。為了改進這一問題,我將積極與團隊成員進行交流和合作,共同解決工作中遇到的問題。我還會主動參與信用社組織的團隊活動,增強團隊凝聚力,在良好的團隊氛圍中共同努力,提高整體工作效率。
結(jié)論 (200字)
失職行為對信用社的聲譽和客戶信任造成了嚴重的影響,因此,信用社員工需要深刻反思自身失職的原因并總結(jié)經(jīng)驗教訓。通過加強溝通能力、提高服務質(zhì)量、增強合規(guī)意識和職業(yè)操守、加強團隊合作,信用社員工可以避免類似失職事件再次發(fā)生,并為信用社樹立良好的形象。我們應該始終將客戶的利益放在第一位,以高度的責任心和敬業(yè)精神來履行我們的工作職責,為信用社的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
信用社員工心得體會篇十三
根據(jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓工作的安排,農(nóng)村信用社一行新聘農(nóng)村信用社員工進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓。學員們普遍反映,火熱軍營生活鍛造了思想風貌,培養(yǎng)了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法,強化了三鐵紀律,為員工盡快進入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
根據(jù)培訓安排我們實行訓教結(jié)合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課后交流,提高了學員的業(yè)務水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓是新時期省聯(lián)社規(guī)范管理員工,科學開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結(jié)業(yè),省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動員大會,對農(nóng)村信用面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結(jié)大會中,省聯(lián)社領(lǐng)導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚;省聯(lián)社培訓工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領(lǐng)隊進行查崗;教導大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導大隊的領(lǐng)導對訓練結(jié)果也給予了高度評價。
參加本次培訓的學員來全省各地,互不相識,學員分編為3個連隊,如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長的重點,我們在和連長充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我們地市領(lǐng)隊積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學員進行2—3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業(yè)務和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進,贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導大隊領(lǐng)導的一致好評。
本次培訓條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的.良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境,為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻。
1、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們47名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績,不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進步的集體。
2、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
3、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
這次軍訓和業(yè)務培訓在省聯(lián)社領(lǐng)導和軍區(qū)大隊的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經(jīng)過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務,學員們?nèi)〉昧藘?yōu)異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動力,以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。
經(jīng)過這次軍訓,我知道了什么是苦,什么是累,和工作相比起來,現(xiàn)在的生活可能是苦了一些,但是我認為,這是做是極為有必要的,我可以在今后的工作中知道了曾經(jīng)的苦,我就有了前進的動力,我會在我的新工作崗位上做到最好的!
信用社員工心得體會篇十四
簡單的事情堅持做那就是不簡單,平凡的事情認真做那就是不平凡。我們信用社的很多工作就是這樣簡單而又平凡的事情。我覺得“堅持”和“認真”正是我們新員工所需要的工作態(tài)度。
記得第一次走進新開信用社的營業(yè)廳,我穿著輕薄的裙衫,如今我已換上了厚實的毛衣。時光荏苒,我也從在儲蓄柜的學習逐漸移到了對公柜。幾位師傅的操作都相當熟練,我打心眼里佩服他們,而且他們的認真勁兒真的讓我感動。
有一次我收電費,晚上軋賬時現(xiàn)金多出了42元,我心想多了總比少了好,也就沒太當回事。沒想到,馮師傅一得知帳不平,馬上反復地清點現(xiàn)金,一張一張地檢查電費發(fā)票,眼看著時間一分一秒地過去,離簽退的時間越來越近了。我急得不知所措,而她的額上也開始滲出細汗,差錯最終還是被她發(fā)現(xiàn)了,原來是我不小心重復收取了一筆電費。我為自己的粗心感到深深的自責,也被馮師傅的認真精神深深地感染,更為這“生動的一課”來得及時感到慶幸。這讓我在上崗之初就意識到認真的重要性。
古人云:“貴在堅持”,要做好一件事情那不難,可是要長期做好同一件事情那不易,很難能可貴??蛻舴展ぷ髦?,很多都是小事、瑣事,比如每天不斷重復地接到詢問帳戶余額的電話,每天重復上百遍“你好,請問要辦理什么業(yè)務,請走好”看似很簡單的問候語,這些小事千萬不能忽視,因為只有小事做好了才能成大事。
我時常驚嘆師傅們對各個單位的帳號如數(shù)家珍的記憶,問及竅門,他們回答我的就是這句:“我們每天都接觸這些帳號,加上有意識的記憶,肯定記得清楚。等你做久了,也會這樣的?!蔽蚁M约耗芟駧煾祩兯f的那樣,記熟每個客戶的帳號。同時我也清楚地知道這不是一朝一夕就能做到的,需要腳踏實地地工作,堅持不懈地積累,并且不斷地學習業(yè)務知識,把理論聯(lián)系實際才能準確熟練地做好每一筆業(yè)務。
作為剛剛跨出大學校門的年輕人,我們有著天真浪漫的想法。但是作為信用社的新員工,我們來不得半點馬虎,需要在平凡中歷練自己、在學習中發(fā)展自己、在工作中豐富自己。
信用社員工心得體會篇十五
今年以來,我在聯(lián)社、社領(lǐng)導得正確領(lǐng)導下,在同志們的幫忙、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務技能有了較大得增加,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量得完成各項任務,回顧一年來得工作,向領(lǐng)導和同志門匯報如下:
一、加強學習,增加政治思想覺悟和業(yè)務技能
為增加政治素質(zhì)和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作得需要,我進取參加聯(lián)社及社內(nèi)組織得各種學習,并堅持經(jīng)常不斷得自學,異常是再今年開展得”鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,作好總結(jié),增加我得政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)得職責感和事業(yè)心。再實際工作中嚴格要求自我,努力作到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,再堅持經(jīng)常不斷學習政治得同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現(xiàn)得疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊得同志門學習,并能夠經(jīng)常找1些新形勢下得農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨這政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)得不斷豐富,從而大大增加了自我得思想覺悟和工作本事,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象
大家都明白:存款是信用社生存和發(fā)展得基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金得重要來源,僅有大力組織資金,才能增加支農(nóng)實力和社會信譽度,我一是經(jīng)常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶講一聲,我都以最快得速度為其辦理業(yè)務;二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡,充分利用同學朋友、親戚鄰居得輻射面,經(jīng)過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是作到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波與村鎮(zhèn)之間,凡是認識得單位或個人,1聽講手里有寬裕得資金,我都會去作工作,當信用社得宣傳員,把農(nóng)村信用社得服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。再今年開展得儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度,增加信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤活不良貸款是我門今年工作得重點,同時也是難點,近幾年,貸戶得法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我門工作得老大難。我利用各種政策,作好貸戶得思想工作,我想:僅有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認識增加了,還款進取性也就增加了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情景記錄,對每個貸戶得家庭情景、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記得一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當事人家中作思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情得去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。
再今年開展得不良貸款”雙降”活動中,我按照社里得部署,和__為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社得不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我門發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)得作風,采取早堵晚纏得作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對自我對社會得惡劣影響,迫使其還貸。僅九—十二月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,作好守信卡發(fā)放工作
今年八月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務,再營銷守信卡工作中,我和所包三個村得村領(lǐng)導1起,認真對該村得農(nóng)戶進行調(diào)查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟檔案,按守信卡貸款管理得要求,完善相應得擔保手續(xù),為了保證評定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波再農(nóng)戶當中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶得核查等工作,異常是我社再宋溝村召開得首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農(nóng)村信用社得很不錯形象,引起了村民得高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,至十二月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案_份,辦理守信卡_份,發(fā)放守信卡貸款_筆,金額_萬元。
五、服從領(lǐng)導,遵守紀律
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里得各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合成員要情系”三農(nóng)”,作到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自我得嘴和手,樹立很不錯得形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴禁”不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導和同志門得好評。
經(jīng)過一年來得努力,我再工作中取得了必須得成績,但還存再這很大得差距和不足,一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展得需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作得力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。再新得1年里,我要加強政治和業(yè)務得不斷學習,團結(jié)同志,勇與創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊得同志學習,取長補短,增強工作本事,作一名合格的信合成員,為農(nóng)村信用社得改革和發(fā)展作出更大得貢獻。
信用社員工心得體會篇十六
9月初xx市聯(lián)社組織了“理念大學習、思想大解放、服務大提升”的三大活動,我縣響應市辦號召,在召開三大活動之后,又精心組織青年員工召開座談會,在學習三大活動的同時,加強青年員工的溝通,為農(nóng)信社的發(fā)展獻計獻策。通過此次座談會的交流,進一步地解放思想、做到與時俱進,學習了先進的理念,提升了服務質(zhì)量。
農(nóng)信社從創(chuàng)立之初到今,也有60多年了,我們從無到有,從有到良,付出了多少艱辛,才有了農(nóng)信社今天的豐收成果。在取和如此喜人的成績下,我們也不能自滿,必須認識到自身存在的問題,面對嚴峻的形勢,時刻保持清醒的大腦,以最前進的思想改裝大腦,以最先進的理念付諸行動,以最優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶。特別是我們青年員工,農(nóng)信社的未來就靠我們來把握,我們不能讓前輩們的辛勞白費,我們應當從各方面加強自身素質(zhì),提高我們?yōu)檗r(nóng)信社服務的能力。
一、用先進的理念武裝大腦。
滿志,怡然自得或夸夸然暢談美好的未來。當我們真正意識到危險來臨的時候,可能已經(jīng)無能為力,無法挽回了。在這個多變的時代,如果你不改變,你就會被淘汰。只有敏銳地注視著局面的細微變化發(fā)展,未雨綢繆,主動做好知識積累、技能積累、身體和精神積累,我們才能應付自如的面對發(fā)生的變化。不管你愿意也罷,不愿意也罷。早學早受益,不學則會很被動,而且會越來越被動。
二、加強學習。
雖然平時我能經(jīng)常提醒自已要加強學習,不斷提高自身素質(zhì),但思想與行動總是不能同步,時常雷聲大雨點小,學習效果不明顯。和同行相比,我的業(yè)務技能和業(yè)務能力較弱,換而言之,就是競爭力不強,剖析原因,很大程度上是與學習相關(guān),只有不斷加強自身學習,這樣才能提高自身素質(zhì),才能不負重托、不辱使命,才能圓滿完成各項工作任務。在日常工作中,我們每一名員工都應把提高業(yè)務素質(zhì)和能力擺在重要位置。為此應當定期進行自我學習的檢查,切實加強學習效果,提高認真學習的主動性。
三、大膽創(chuàng)新。
心得體會。
日月如梭、光陰似箭,懷著一顆對未來憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將近一年,在這一年里從一個懵懵懂懂的實習生逐漸成長為一個真正的信合人,其間我感觸頗深,老同志無微不至的關(guān)心,領(lǐng)導對我的殷切期望,讓我體會到家的溫暖,感受到團隊的凝聚力。通過這段時間的工作學習,我學會了許多東西也認識到了自身的許多不足。
首先,總結(jié)一下自己這段時間的體會。
1、剛工作時在工作和學習上都有些不適應。工作的時候不象在學校里那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切都要靠自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;開始時我什么都不會,點錢都點不好,是他們手把手的教會我的,休息時間還幫我補習業(yè)務上的知識,讓我很快就適應了工作。在生活上,主任和其他同事也給予了我很大的幫助,讓我能全身心的投入到工作當中去,同時也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
要通過多做事情來積累經(jīng)驗。剛開始的時候沒有明確的工作范圍,需要自己有積極進取的工作態(tài)度,多做事才能從中學到更多的工作經(jīng)驗,才能更好的掌握工作方法,少走彎路,這樣才能多積累多提高。
3、農(nóng)村信用社主要是為“三農(nóng)”提供服務的,剛開始工作時,有些不習慣,有些業(yè)務由于農(nóng)民客戶的知識文化程度和個人素養(yǎng)方面普遍不高,溝通方法不對等原因出現(xiàn)效率不高的情況,慢慢的在工作中摸索,逐漸找到了一些解決方法,例如多寫一張易看,易懂的提示語放在柜臺邊上,主動詢問農(nóng)民客戶的業(yè)務需求,及時解答農(nóng)民客戶不懂得問題等等,像對待自己親人一樣對待農(nóng)民客戶,漸漸地和農(nóng)民客戶關(guān)系變的融洽,彼此配合默契,業(yè)務辦理效率顯著提高,同時也使我更有信心做好本職工作。
從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素這一。
5、由于年輕,對于柜員業(yè)務的操作還是有一定優(yōu)勢的,工作中在領(lǐng)導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業(yè)務,工作一段時間后,感覺做儲蓄、貸款等業(yè)務工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務都要反復核對,要像對待新業(yè)務的態(tài)度一樣對待,認真、細心,要隨時保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務水平,同時還要提高個人素質(zhì)修養(yǎng)和團隊精神,把我們在學校學的知識運用到工作中去,真正發(fā)揮出一個大學生應有的素質(zhì)和水平。
一年前懷著對未來生活的美好向往懷著對農(nóng)村信用社工作的無限憧憬我成為了一名農(nóng)村信用社的普通員工從那天起在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導同事一起為農(nóng)村信用社的發(fā)展貢獻自己的力量從中我領(lǐng)略到了服務的魅力體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵感受到了集體的溫暖和力量并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標嚴格要求自己不斷努力提高自己的專業(yè)技能不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面親切快捷地為每一位顧客提供服務成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締理解了服務的內(nèi)涵深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識才能熟練掌握服務的技能規(guī)程提高自身分析和處理問題的能力不斷提高服務質(zhì)量和服務水平從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務理念增強客戶的滿意度和忠誠度從而贏得客戶的信任進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務的引言。微笑是自信的一種表示是無聲的語言她傳遞著友好的信息她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象微笑是員工心靈的窗口是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才能和客戶進行最真誠有效的溝通。比起年輕漂亮的同事我沒有先天有利的條件但我相信“相由心生”只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力才能把一顆真誠的心傳遞給客戶用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑來溫暖客戶的心靈從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源有了客戶才有我們的存在服務是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命所以無論工作壓力多大還是工作多累還是家有煩心事忙碌到深夜都不能擺出一副不開心的臉色因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人將會引起客戶的猜疑和不滿無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務后他告訴我們他到全國很多銀行辦理過業(yè)務相比之下農(nóng)村信用社的員工給他留下的印象最好我真誠自然的微笑讓他備感親切在農(nóng)村信用社有家的感覺雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中隨時隨地都面對著客戶審視的目光就好象是每天都要面對“考官”我做到了多少也就意味著“考官”能給我打多少印象分也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我客戶對我的態(tài)度實際就是我自身言行的一面鏡子不能去挑剔鏡子的不好而是要更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外微笑就是無堅不摧的利器保持良好的心態(tài)養(yǎng)成微笑的習慣而且不僅僅是我自己微笑更要讓我們的客戶微笑這樣就能讓即使是初次到農(nóng)村信用社辦理業(yè)務的客戶也感到親切在給別人帶來快樂的同時我自己也能從中得到快樂。
率。我深知抓緊一切時間嚴格要求自己養(yǎng)成長期學習的習慣堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神才能練好技能。也只有把基本功練好才能提高辦理業(yè)務的速度。
三、知識是提高服務能力的堅強保證。人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度即態(tài)度好就等于服務好。其實不然服務有其更深刻的內(nèi)涵服務者必須具有良好的專業(yè)知識遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能而知識是提高服務能力的堅強保證。良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結(jié)合運用在工作中學在工作中提高在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領(lǐng)導的教導學師傅處理業(yè)務時的操作技術(shù)做業(yè)務時要特別謹慎注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié)遇到難點和問題時立即向師傅請教及時為客戶解決做到熟能生巧做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做有沒有更好的方法這樣就會做細做精越做越好。在學習中提高理論水平在實踐中積累實際經(jīng)驗。懷著求新、求變、求學的上進心理做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場家具老板習慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來不能體會到大額現(xiàn)金的不安全性而且有悖于人行關(guān)于加強大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定于是我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票異地支付可選擇異地電匯方便又快捷同時盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時時變化著每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生這都需要我們跟緊形勢努力改變自己更好地規(guī)劃自己的目標學習新的知識掌握新的技巧適應不斷變化的工作目標提高服務質(zhì)量滿足客戶的需求??蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了會計專業(yè)專升本的學習并于2006年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷用知識充實和武裝自己為服務技能的提高提供了堅強保證。
四、溝通是做好服務的有效手段用心體會善待客戶這是做好服務的根本??蛻羧绻玫綕M足他會把他的喜悅向別人傳遞如果他的心情極糟他也會把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡單的加減而是以n次方的形式進行擴散。在一些小小的細節(jié)之中它體現(xiàn)的不僅是我個人而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務的需求以真誠換取客戶的真情從客戶的角度出發(fā)想客戶之所想急客戶之所急爭取把工作做得最優(yōu)最好。我們相城支行很多客戶離我行的路程都比較遠他們每次來行辦理業(yè)務都要花費大量的時間在路上每當遇上這些客戶我就換位來體會客戶的心態(tài)所以每次客戶過來我都會給予真誠的問候耐心細致地聽取客戶的服務訴求盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務同時想他們沒想到的一些細節(jié)提醒他們比如有些客戶很長時間難得來一次不用客戶說主動將這段時間所有分戶對賬單季度結(jié)息回單結(jié)算業(yè)務收費回單等單據(jù)整齊完整的提交給客戶省去了這些客戶的來回時間給他們提供方便也給他們留下農(nóng)村信用社窗口服務的良好印象讓他們覺得來農(nóng)村信用社辦理業(yè)務是正確的選擇是種服務的享受。面對客戶的申訴平心靜氣地傾聽認真分析原因研究解決對策并以誠懇的態(tài)度加以說明取得諒解。不管處理結(jié)果如何主動答復避免引起客戶的抱怨并學會運用一些處理應急事件技巧如“先處理心情再處理事情”。我們有一家具店客戶他急需提現(xiàn)金到他行辦理異地存款在告知他大額現(xiàn)金需提前預約他急得情緒很激動通過了解、結(jié)合我行現(xiàn)有的業(yè)務進行分析為他提供了大額異地匯款幾分鐘后對方客戶很快地收到了貨款及時發(fā)貨了客戶直說感謝??蛻糨p輕的一聲謝謝使我深深地領(lǐng)悟到“誠信鑄就品牌服務編織未來”服務理念的深層涵義并時時為自己所在的崗位感到自豪。
五、團結(jié)是提升整體服務形象的無形力量。我深知相聚在農(nóng)村信用社這個大家庭中一起工作和學習是種緣份同事間互幫互助團結(jié)共事既要自己進步也要關(guān)愛年輕同事的成長幫助她們盡快地進入工作角色充分發(fā)揮著團隊力量只有心系集體注重團隊才能將各項工作做的更好。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務各崗位間共同努力密切配合齊心協(xié)力可以使客戶在很短的時間內(nèi)辦完業(yè)務。例如提前把貸款到期的有關(guān)信息及時反饋給信貸部門與信貸部門聯(lián)動地把客戶的服務工作做到實處使客戶滿意。我相信只要大家保持團隊精神在日常業(yè)務中團結(jié)互助心往一處想勁往一處使就能把各項工作做的更好進而整體提升農(nóng)村信用社的整體形象。
心得體會。
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家下午好!
我是***,來自**信用社,現(xiàn)任**信用社主辦會計。很感謝聯(lián)社為我們新員工提供了這樣一次既能像各位領(lǐng)導學習,又能抒發(fā)我們信合情懷的機會。
轉(zhuǎn)眼間參加信用社工作已經(jīng)三年多了,但正是這短短的時間,我親眼目睹農(nóng)村信用社的發(fā)展變化,親身參與到了改革過程的具體工作中,我感到很榮幸。同時在這過程中,讓我對自己從事的工作也有了更多新的體會和感悟:
一、農(nóng)村信用社的工作既繁瑣又單一,面對的客戶多種多樣層次不一,要處理的事情變化多端,所以我們必須保持好一種良好的心態(tài),讓自己始終能冷靜的對待和處理問題。所以我們應該保持一顆感恩的心。學會感恩就是要多一份理解,少一份任性;學會感恩就是要多一份寬容,少一份冷漠;學會感恩就是要多一份愛心,少一份對環(huán)境的挑剔。
二、樹立競爭意識和憂患意識,提升信用社的團隊意識。
能夠給客戶提供方便和溫馨的服務,著重于客戶對農(nóng)村信用社的滿意度與歸屬感。同時在農(nóng)村信用社員工中樹立憂患意識,就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距,還有許多不足之處,萬不可滿足現(xiàn)狀,不思進取。通過這幾年的金融工作,使我體會到只有不斷努力拼搏、不斷努力向上,不斷研究新問題、摸索新方法、解決新問題,才能使信用社的各項業(yè)務不斷向前發(fā)展。
三、與時俱進,努力為新時期農(nóng)村信用社貢獻力量。
1、加強學習,提高自身素質(zhì)。黨的十七大強調(diào)要形成全面學習、終身學習的學習型社會,促進人的全面發(fā)展。
2、自覺參加單位組織的各類專業(yè)知識學習,努力向綜合型方向發(fā)展,要把學習同工作實際緊密結(jié)合起來,結(jié)合本職工作,平時要多看文件材料、報刊雜志和業(yè)務書籍,加強金融業(yè)務知識、市場經(jīng)濟知識、法律知識、現(xiàn)代管理知識的學習,不斷拓寬知識面,不斷充實自己,提高文化涵養(yǎng)。
3、通過多層次的學習,確立良好的職業(yè)道德。做到忠于職守、嚴守信用、遵紀守法,時刻清楚自己在做什么、該懂什么,該做什么,做一個新時期合格的農(nóng)信人。
歲月如梭,光陰似箭,不知不覺,我來到農(nóng)村信用社工作已有多年。隨著金融業(yè)競爭的日益激烈和客戶需求的多元化,優(yōu)質(zhì)服務已成為農(nóng)村信用社贏得社會信譽的主要條件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑。我們的農(nóng)村信用社被稱為“草根銀行”,老百姓自己的銀行,我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機構(gòu),以服務、更好的服務、卓越的服務、完美的服務回報大家。當然這需要我們每個工作人員的努力。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點”形成了“服務面”,會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
作中不能光埋頭工作,而應時刻注意客戶的需求,先外后內(nèi),接。
一、問。
二、慰三,切忌顧此失彼。營業(yè)人員不能帶情緒上班,要是保持良好的心態(tài),把微笑獻給顧客,要知道“無人能從爭辯中贏得客戶”,當你對客戶說第一聲“謝謝”時,對客戶來說是第一次聽到你說,當你在一天中說第50次、100次“謝謝”時,對客戶仍是第一次聽到你說,因為我們每天要接待無數(shù)顧客,營業(yè)人員發(fā)出的第一聲“謝謝”和第100次“謝謝”要同樣發(fā)自內(nèi)心,才能服務好每一位客戶。
二是服務態(tài)度。顧客走到柜臺前營業(yè)人員應站立接待,主動招呼,把“您好、歡迎光臨、請、謝謝、再見、走好”等禮貌用語常掛嘴邊,以拉近與顧客之間的距離。每當客戶走進或走出營業(yè)廳時,營業(yè)人員笑臉相迎地說上一句“歡迎光臨”或“謝謝光臨”,“請保管好款物”,下雨時附上一句“路滑請慢走”之類地問候或咐囑,會給顧客一種親切之感,更帶有幾分人情味。
是會的思想,站在幫客戶理財?shù)慕嵌茸龊媚托?、細致的講解,讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人,信用社是可信賴金融機構(gòu)。
四是服務準確。員工在辦理業(yè)務時,嫻熟、準確、高效的業(yè)務技能,不僅能增強顧客對信用社的信賴感,更重要地是能夠反映農(nóng)村信用社員工隊伍的整體素質(zhì),增強信用社的社會知名度和社會地位。
窗口服務的工作讓我每天面對很多客戶,我的一言一行不光代表著個人的修養(yǎng),更代表著農(nóng)村信用社的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性,網(wǎng)點規(guī)范服務的管理是沒有止境的,所以我們需要學習的東西還有很多很多?!皩τ谵r(nóng)村信用社我只是一名普通的員工,但是對于客戶,我就是農(nóng)村信用社”,我們要真正做到愛社如家,積極地維護集體榮譽,并在工作中常常提醒自己:“善待別人,就是善待自己”。
信用社員工心得體會篇十七
一、基本工作情況:
200_年參加稽核工作以來,在__市辦事處及聯(lián)社的領(lǐng)導下,除一部分日常例行工作以外,按照時間的先后次序,我主要參與了以下_項稽核檢查工作,并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作:
3、以分組包片的形式對__信用社等6個基層社進行了冒名、借名貸款專項檢查;
二、工作中的具體做法:
1、加強學習,努力提高自身綜合素質(zhì)。
雖然自己參加信用社工作已近_年時間,但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位,身在其中,我感到一是工作經(jīng)驗不足,二是自身所掌握專業(yè)知識有所欠缺。這種情況下,我要求自己:
一是積極參加市辦及聯(lián)社舉辦各種學習培訓及經(jīng)驗交流。在學習過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”,總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,不斷充實和完善自己。
二是加強政治理論、法律、業(yè)務等方面的學習,利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,法律知識和各項規(guī)章制度,認真學習市辦及聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,促進自己融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平,使自己的業(yè)務素質(zhì)由單一型向全面復合型發(fā)展。
三是立足干中學,學中干,學中用,在開展稽核檢查的同時,敢于正視問題,反省自己的行為,遇到拿不準、吃不透的問題,及時向其它同事請教,消化包袱,彌補不足,提高自己怕工作質(zhì)量。
2、嚴格監(jiān)督,認真履行崗位職責。
在今年進行的歷次稽核檢查中,我對所看到、查到的問題和不足,無論事情大小,都堅持在工作底稿中認真記錄,認真分析,然后誠懇提出,共同探討和尋求解決方法。與此同時,在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”,針對此前各級各部門檢查發(fā)現(xiàn)問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續(xù)落實情況,進行逐項復查,督促整改落實。通過深挖細查有效地遏制了違規(guī)違紀問題的發(fā)生。
3、明確思想,端正態(tài)度。
稽核工作的特殊性,決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力,而思想素質(zhì)首當其沖應該放在第一位。一個業(yè)務能力較高但思想和道德素質(zhì)較差的人從事稽核工作,帶來的負面效應是遠大于正面效果的,造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起,我就要求自己明確自己的工作方向,端正自己的工作態(tài)度,以較為飽滿的態(tài)度積極投入到從事的工作當中。
在以后的工作生活中,我還是要繼續(xù)的努力工作,因為我從個人感覺上就知道自己做的還是不夠,缺點就是上班經(jīng)常遲到,上班的時候經(jīng)常借故有事外出,工作不是很努力,這是我要在以后要認真改正的地方。
以后的路還有很長,我將要繼續(xù)做好我的信用社稽核員,就必須處理好合同事之間的關(guān)系,將上下關(guān)系理順,努力的工作是必不可少的,相信我在以后的工作中會取得更好的成績的。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我會做好工作的,相信自己的能力!
信用社員工個人心得體會范文5
本人自200x年7月份參加工作至今,已經(jīng)有一年時間。一年中,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。
一、理論學習使我對農(nóng)村信用社有了一個初步的認識和了解。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)?!掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業(yè)課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
同志“三個代表”的重要思想,學習各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一?!甭氊煟杂X按規(guī)操作;平時生活中團結(jié)同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強。
剛開始時我是在內(nèi)勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業(yè)務、財會業(yè)務等業(yè)務技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著書本反復練習,早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨立上機操作業(yè)務。
今年三月份,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對癥下藥。馬善國一家,在我走訪時所了解到的情況是他們家勞動力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當初是他的父親所用,如今兩個兒子分家后誰也不愿意承擔年老體衰的父親的這筆債務。為此,我兩次登門找他們一家談心,動員兩個兒子一起分擔父親的債務。工夫不負有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘,一分收獲,成績是對我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務的89%,比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是財會業(yè)務還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
信用社員工個人心得體會范文
信用社員工心得體會篇十八
時光如水,歲月如梭,一年時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,我認真提高自身思想素質(zhì),加強學習業(yè)務技能,主動履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。
一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。
二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律認識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身熱愛本職工作認識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心。我能夠主動配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作認識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的農(nóng)商行員工;主動參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定優(yōu)良的基礎(chǔ)。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取主動主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務。我深知:責任重于能力,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,主動主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20xx年的各項指標任務,為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信,在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
信用社員工心得體會篇十九
信用社,曾經(jīng)是鄉(xiāng)村人們不得不依賴的經(jīng)濟組織,如今在城市中依然存在。作為一名在城市工作的年輕人,我對信用社的印象一直停留在鄉(xiāng)村中的形象,然而最近一次的經(jīng)歷改變了我對信用社的看法。通過與信用社的接觸和使用,我深刻體會到了它對社會和個人的重要性。
第一段:信用社的歷史與特點
信用社作為一種民營金融機構(gòu),具有較短的歷史,但卻在發(fā)展中國家中具有重要地位。它的主要特點是為居民和農(nóng)村地區(qū)提供金融服務,以股份合作的形式運行,成本較低且有較強的互助功能。在早期,信用社扮演著借貸、支付、抵押等多種角色,為人民提供金融支持。如今,信用社已經(jīng)從簡單的金融服務延伸到金融咨詢、投資理財?shù)阮I(lǐng)域,擁有更加豐富的服務項目。
第二段:信用社對社會的作用和影響
信用社在社會中起到了重要的作用和影響。首先,它為人們提供了方便快捷的金融服務。與傳統(tǒng)的銀行相比,信用社更加靈活,辦理業(yè)務的時間更短,手續(xù)更簡單。尤其對于一些金融流動性較低的居民和農(nóng)村地區(qū),信用社成為了他們個人和家庭經(jīng)濟活動的重要支持。其次,信用社強調(diào)了合作與互助的精神。信用社以民主自治為核心,合作為基礎(chǔ),為社會注入了一種親情與助人為樂的精神。它的成員相互信任、互相合作,成為一種支撐和保證。
第三段:個人的親身體會
作為一個在城市生活的年輕人,我曾對信用社持有一種冷漠的態(tài)度,認為它只適用于鄉(xiāng)村和農(nóng)村地區(qū)。然而,最近一次需要貸款買車的經(jīng)歷改變了我的看法。由于信用社具有靈活的審批流程和低廉的利息,我順利地得到了貸款,購買了自己心儀已久的車輛。這不僅解決了我的交通問題,還提升了生活品質(zhì)。通過這次經(jīng)歷,我深刻體會到了信用社的便利性和對個人生活的重要影響。
第四段:信用社的問題與改進
盡管信用社在我個人的經(jīng)歷中給予了我極大的幫助,但我也認識到它仍然存在一些問題。第一,信用社的品牌知名度較低。在當代社會,隨著金融機構(gòu)的競爭加劇,大多數(shù)人更傾向于選擇傳統(tǒng)的商業(yè)銀行。信用社需要加強宣傳,提高品牌知名度。第二,信用社在產(chǎn)品創(chuàng)新上還有待加強。除了提供傳統(tǒng)的金融服務,信用社還應該為客戶提供更多的金融產(chǎn)品和多元化的服務選擇,以滿足客戶的個性化需求。信用社需要不斷創(chuàng)新,與時俱進。
第五段:對信用社的展望與期待
對于信用社的展望與期待,我認為,信用社應該繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢,為社會和個人提供更多的價值。首先,信用社應繼續(xù)保持互助與合作的精神,以更加民主、公平的方式為社會提供金融服務。其次,信用社應在技術(shù)創(chuàng)新方面加大投入,借助互聯(lián)網(wǎng)和移動支付等新技術(shù)的力量,提高服務效率。最后,信用社應注重提升客戶體驗,建立起良好的品牌形象和口碑,吸引更多的人參與其中。
總結(jié)
通過這次親身體驗和對信用社的思考,我深刻認識到了信用社在現(xiàn)代社會中的重要性。它為人們提供了方便快捷的金融服務,強調(diào)合作與互助的精神,對于社會和個人都具有重要影響。雖然信用社仍然存在一些問題,但我對它的展望與期待依然堅定。相信在未來,信用社必將進一步發(fā)展壯大,為社會的繁榮貢獻自己的力量。
信用社員工心得體會篇二十
時光荏苒,不知不覺,來到越西參加信合工作已經(jīng)一年。起初驚艷的清秀山水,陌生的人來人往,已然熟悉,新的工作環(huán)境,新的單位同事,也已經(jīng)融入,這一切的一切,都在潛移默化中改變著我,并慢慢成為習慣。
“我是一名信合人了”,現(xiàn)在的我常常這樣提醒自己。一年了,我已經(jīng)從一個稚嫩的大學生成長成為了一名正在飛速發(fā)展的現(xiàn)代化農(nóng)信社的員工。這一年,領(lǐng)導的不倦教誨,同事的言傳身教,朋友的熱心幫助,使我在快速的成長。那么,一年了,領(lǐng)導會問“你,領(lǐng)悟了什么?”,同事會問“你,學會了什么?”,父母長輩朋友會問“你,改變了些什么?”,《論語》曰:吾日三省吾身。我自己也會不停問自己:“我,除了年齡,還有什么在成長?”
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
謂的。”每一個人都生活在單位這個集體中,是現(xiàn)實的人。雖然每一個人在不同的工作中扮演不同的角色,但是單位對每一個人都有“規(guī)定”,有“使命”,有“任務”,其中最主要的內(nèi)容,就是應盡的責任。俗話說,沒有規(guī)矩不成方園,規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動特點,無論成文的,還是不成文的,對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。
責任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權(quán)利和義務是相互依存的。當你得到某種權(quán)利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。所以說一個人如果沒有責任心,工作懶散,見異思遷,不履行職責,就會失去人們的信任,就會走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。因此我們說責任心是個人必備的道德修養(yǎng),是促使我們進步的動力。
對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領(lǐng)導在時努力工作,領(lǐng)導不在時仍然勤奮;獨自工作時兢兢業(yè)業(yè),集體工作時依然勤勤懇懇;有榮譽的工作愿意做,沒有榮譽的工作也爭著做…….在勞動過程中,表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于責任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)村信用社平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。
這是我工作的第一年,也是我的成長史中第一個“信合年”,伴著發(fā)展的信合,擔著肩負的責任,我,一路成長。
信用社員工心得體會篇二十一
為了讓我們更快地了解農(nóng)村信合工作,xxx市聯(lián)社特地從某月某日至某月某日期間,對我們新入職的300余名員工進行了集中培訓。這次信用社員工入職培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有商業(yè)禮儀、企業(yè)文化、金融基礎(chǔ)知識、會計基礎(chǔ)及結(jié)算實務、溝通營銷與客戶關(guān)系、商業(yè)銀行公司、個人業(yè)務管理等方面、個貸、流貸管理辦法、內(nèi)控與操作風險等方面知識。培訓所聘請的老師也都是銀行業(yè)的資深人士,他們用生動的語言、豐富的實際經(jīng)歷,將那些專業(yè)的理論知識深入淺出的傳授給我們,對此我感謝他們,是他們讓我對銀行有了全面的認識。我們上課聽老師講課,期間在網(wǎng)點學習,我們將老師所講與實際工作結(jié)合,學以致用,為我從事金融行業(yè)打下了堅實基礎(chǔ),通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。
在培訓中毛老師說過一句話:“任何簡單的'事情都有方法論”,這句話告訴我們,工作中沒有小事情,尤其是銀行工作中更是容不得半點的大意馬虎。對于我剛剛走上信用社崗位,自身有很多不足之處,比如做事情還不夠細致、缺乏金融專業(yè)知識、與人溝通能力還需進一步提高等等。在未來的工作中,我必將遇到各種各樣的困難與挑戰(zhàn),這就要求我擺正心態(tài)、虛心學習,用良好的工作態(tài)度和精湛的專業(yè)技能來應對。在將來的工作中,我會一切從零開始,認清自己的角色、發(fā)揮優(yōu)勢、彌補不足、扎實學習業(yè)務知識,為成為一名合格的信用社工作者而努力。
在實際工作中,我親身體會了基層農(nóng)信社的工作,雖然辛苦但是成就感很強,因為我們面對的是最需要金融服務的農(nóng)村百姓,當他們把自己的勞動所得付給我們的時候,我有一種感激之情,因為基于信任他們才把所得交給我們,為了這份信任,我更要對他們負責,做事更要認真細致,從小事做起,古語講“九層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下”,只有從基層開始,才能學到更多、更實際的東西,只有在基層工作中不斷鍛煉與完善自我,才能打下堅實的業(yè)務基礎(chǔ),養(yǎng)成良好的品質(zhì)品格,才可以勝任各項工作。只有愛崗敬業(yè)的人,才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇,一絲不茍,精益求精,才有為農(nóng)信事業(yè)做出奉獻。
崗前培訓的這么多天里我還發(fā)現(xiàn),溝通與團結(jié)協(xié)作對于工作的順利完成起著至關(guān)重要的作用。人無完人,我們每個人難免都有一些缺點,都需要與他人合作來彌補。一項事業(yè)的成功往往是眾人精誠合作的結(jié)果。古語講:眾人同心,其力斷金。也就是說,一個人再有天大的本事,如果沒有合作精神,仍舊難成大事。在崗前培訓的這段時間里,我體會到,作為一名上崗不久的新員工要尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事,對朋友要善交際勤聯(lián)絡,只有這樣才能搞好與上級同事間的關(guān)系,才能充分發(fā)揮團隊協(xié)作的巨大力量,才能圓滿完成各項工作任務。
通過這半個月的集中崗前培訓,使我對農(nóng)信事業(yè)有了深刻的了解,也對我對自己有了清醒的認識。自身的差距與工作所需的業(yè)務知識、素養(yǎng)還有很大距離,這就要求我在實際工作中,端正態(tài)度,扎扎實實從基層做起,虛心向同事請教,不斷地把理論知識與工作實踐結(jié)合起來。同時培訓也讓我結(jié)識到了許多朋友,從他們身上我也學習到了許多知識,拉近了距離,增強了友誼。
在以后的工作中,我必須堅定信念、端正態(tài)度、刻苦奮進,努力成為xxx市聯(lián)社這一優(yōu)秀的集體中的合格一員,早日在本職崗位上做出令人滿意的成績。
信用社員工心得體會篇二十二
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去半年了,在這半年的工作中,學到了很多,在工作上也越來越上手了,以下是我對上半年的工作總結(jié)。
應對銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢,我社堅持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識,不斷推出新的金融業(yè)務品種,激發(fā)了廣大員工組織存款的進取性,促進了存款穩(wěn)步增長。
一是實施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意,全員發(fā)動進行分析、調(diào)查,找尋有價值的客戶信息。成立“大戶攻關(guān)小組”同時設(shè)立了信息獎,在取得信息的基礎(chǔ)上進行集中攻關(guān),成效顯著。同時,我們在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,定點定人開展切實可行的上門服務活動,以取得宣傳和增儲的雙豐收。
二是我們進取加強改善營業(yè)網(wǎng)點的軟硬件建設(shè),靠優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶,工作中嚴格實行“十八字”服務方針,把服務做深、做細、做到家、做到位,按照規(guī)范化服務的要求提高服務質(zhì)量,規(guī)范報務行為,切實把服務提高到一個新的水平。
信貸工作是信用社實現(xiàn)效益的關(guān)鍵。今年,我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營做文章,不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。
一是完善信貸管理,提高信貸風險識別和控制本事。從年初開始,為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風險分類的標準,我社組織客戶經(jīng)理認真學習相關(guān)業(yè)務知識,重點培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識”營銷意識、風險意識、職責意識、法律意識,對所有貸款資料進行檢查,對手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風險管理部的要求進行收集和整理。
二是嚴格貸款發(fā)放程序、嚴格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年,我社把加強信貸管理,提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要資料來抓。完善了貸款審批制度,嚴格貸款操作程序,使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化,堵截了違規(guī)貸款的源頭。在貸款的發(fā)放上,我社嚴格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理,實行貸款“三查”制度,確保貸得出,收得回。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策,在貸款利率上給于優(yōu)惠,進取培育良好的信用環(huán)境。
在信貸管理上,我社能做到提早打算,心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進行跟蹤檢查,月初五日前對當月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書,對發(fā)現(xiàn)苗頭不對的貸款及時上報信貸管理小組,構(gòu)成書面材料。其次加大考核力度,確保任務目標的完成。我社就成立了不良貸款清收小組,分兩組對每筆貸款進行逐戶摸底排查,摸清貸款底數(shù),要求客戶經(jīng)理充分認識到今年的嚴峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度,集中精力清收不良貸款,每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對不良貸款絕對額下降與當月到期貸款收回的考核,對新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責令下崗清收,下崗期間只發(fā)生活費。同時對貸款第一職責人進行追究,嚴重者上報聯(lián)社,決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力,切實遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。
1、建立健全各項規(guī)章制度,確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。
做好內(nèi)控管理,首要因素是加強會計出納人員的政治業(yè)務學習。根據(jù)聯(lián)社及上級工作發(fā)展的要求,結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開展和內(nèi)部工作的實際情景,繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點學習《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會計出納文件精神,每人一本學習筆記,定期不定期進行檢查,充實了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務知識,提高了全員的政治素質(zhì)。切實解決我社人員內(nèi)控意識薄弱,制度不完善,有章不循的問題,促進我社健康、快速發(fā)展。經(jīng)過學習,使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。
2、加強財務管理,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。
在財務開支方面,我社根據(jù)聯(lián)社文件精神,實行財務公開,嚴格按照聯(lián)社規(guī)定報批、審查入賬。嚴格控制在總額包干的費用項目中列支,掌握在標準之內(nèi)。嚴格執(zhí)行主任“一支筆”制度,確保各項開支合規(guī)、合法,經(jīng)得起各部門檢查。
3、以“案件防控季度排查活動”為契機,開展好風險排查工作。
東郭信用社認真貫徹落實各級案件專項治理工作會議精神,緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,堅持以人為本,扎實有效的開展風險排查活動。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導小組,認真學習、研究了聯(lián)社的風險排查活動方案,針對東郭信用社的工作實際,制定了操作性強的實施方案。學習階段,認真學習了會計出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應知應會的知識,同時和內(nèi)控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結(jié)合,用身邊的事教育身邊的人,起到舉一反三的效果。
4、加強業(yè)務技術(shù)練兵,提高員工的業(yè)務操作技能。
我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務技能,更好地適應當前金融行業(yè)的快速發(fā)展,進一步提高員工的業(yè)務素質(zhì),使每個職工在業(yè)務質(zhì)量和辦事效率得到提高,制定了業(yè)務技術(shù)練兵制度,掀起了技術(shù)練兵的熱潮。
在安全保衛(wèi)方面,我們按照“預防為主、確保重點、保障安全”的方針,堅持“常年抓、抓常年”的指導思想,強化防范,增強職責,認真學習農(nóng)村信用社營業(yè)場所“一日安全工作法”,實現(xiàn)了20xx年上半年安全經(jīng)營無事故,確保了人身和資金的安全。
一是加強夜晚值班人員安全意識教育。值班、守庫人員按時到崗,對值班期間需要檢查的項目認真檢查,及時登記安全保衛(wèi)登記簿,職責清楚。
二是落實安全保衛(wèi)目標職責制。堅決實行“一把手”負責制,并抓好“聯(lián)防”工作
1、加強對員工的政治思想素質(zhì)教育,提高思想覺悟,促進員工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)的提高。
建設(shè)信合文化,構(gòu)建和諧信用社。
2、大力組織存款,調(diào)整存款結(jié)構(gòu),努力增加低成本存款,充分利用我社區(qū)域的優(yōu)勢,進取搞好宣傳,增加我社的存款規(guī)模。
大力拓展中間業(yè)務,培植新的業(yè)務增長點。
3、加大收貸收息力度,努力盤活信貸資產(chǎn),加大對不良貸款的依法起訴和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)不良貸款的清收活化和貨幣形式收回薄弱的局面。
4、提高員工業(yè)務技能,加強崗位練兵。
定期舉行業(yè)務技能比賽,營造學習、鍛煉、提高的氛圍。
信用社員工心得體會篇二十三
x月xx號,xxx公安局對全體輔警進行為期一周的培訓,分兩批進行。雖然培訓時間短暫,但是在這五天,我們系統(tǒng)學習了隊列隊形訓練、以及法律法規(guī)理論知識和安全知識講座等,并掌握了各種警用裝備的使用方法和注意事項。同時深切的感受到這種模式的優(yōu)點,既能鍛煉人,又能開拓視野,增長見識,提高自身素養(yǎng)。在訓練中總結(jié)經(jīng)驗,我們增強了警務技能訓練以及處置突發(fā)事件及事件的能力,有效地提高了民警(輔警)處置突發(fā)警情及做好群眾工作的能力。
訓練開始的時候,我感覺好緊張,短短的五天,我們要學習的內(nèi)容卻有很多,可是自己卻時刻用領(lǐng)導的話語勉勵自己。這次訓練,不僅僅訓練的.是我們的體魄,更訓練了我們的責任心以及團隊協(xié)作精神。只有在艱苦的訓練環(huán)境和嚴格的組織紀律才能打造出一支團結(jié)奮戰(zhàn)的戰(zhàn)訓隊伍,在訓練中,我們?nèi)w輔警沒有人叫苦喊累,大家相互鼓勵,通力協(xié)作,圓滿完成了五天的各項訓練。在這樣的一支士氣旺盛、精誠團結(jié)的隊伍里面,我深刻領(lǐng)悟到何謂團結(jié)精神,何謂工作責任感,也明白如何是一個真正的整體。作為一名公安輔警我深刻體會到,練好基本功,提高自己綜合素質(zhì),對于做好本職工作是何等的重要。
在我們參訓的這五天,天氣多變,但我并沒有因為刮風或下雨影響訓練的熱情,因為我深深明白,作為一名公安輔警,雖然我們不是正式的民警,但是我們卻要用一名正式民警的要求來要求自己,收獲成功經(jīng)驗,吸取他人沉痛教訓,學習業(yè)務知識,鉆研警務技能,是做好本職工作的起碼要求。在整個訓練過程中,再苦再累沒有怨言,不愿浪費一分鐘的時間;訓練時刻苦做好每個動作,不偷懶,不能為所在的團隊抹黑。
在這次訓練中,我收獲了一份成熟,而更重要的是,我明白了一個道理,人生學習最重要,訓練不僅僅是民警的必須課,也是我們輔警必不可少的訓練課。即使培訓結(jié)束后,我仍要繼續(xù)學習,不斷提高。我要不斷加強學習和訓練,以保持健康的身體熱情的斗志。
信用社員工心得體會篇二十四
十五天的全省農(nóng)村信用社新員工進職培訓已經(jīng)結(jié)束,我回想起來這段美好的時光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動、有不舍,憧憬的是即將踏上的信合工作崗位,感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑,感動的是師生間的細微關(guān)懷,不舍的是同學間的純真友情。我們新員工從互不熟悉的一群人到相互信任友好***的一個團體,這些天的培訓經(jīng)歷,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。
當前,我們農(nóng)村信用社仍處在改革發(fā)展的十字路口,既有不可多得的機遇,又面臨十分嚴重考驗的挑戰(zhàn),既有加快發(fā)展的很多條件,也存在一些制約發(fā)展的不利因素,從內(nèi)部環(huán)境看,影響提升競爭力的主要有三個方面,一是競爭意識不強,員工觀念陳舊,接受新知識,新觀點,新理論的速度慢,學習能力與動力不足,易安于現(xiàn)狀,難于感受到外界發(fā)展速度與競爭激烈的沖擊,存在“只見樹木,不見森林”現(xiàn)象;二是省聯(lián)社出臺的一些好的政策,一些先進的治理經(jīng)驗、方法和服務手段得不到有效實施,競爭水平低下,員工整體競爭意識較差。要在激烈的競爭中有一席之地,強占競爭的制高點,就必須做到人有我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,這就需要有與時俱進的精神與能力。就我們信用社而言,傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展較快,但新業(yè)務發(fā)展慢,缺乏經(jīng)營與治理的創(chuàng)新;三是員工結(jié)構(gòu)不公道,缺少年輕型、知識型、治理型及復合型人才。我的心得體會如下:
一、珍惜機遇,認真學習。首先感謝省聯(lián)社、三明辦事處和建寧聯(lián)社給了我這次培訓的機會。而我也非常珍惜這次培訓機會,固然15天的培訓學習是緊張的、辛勞的!同時也是幸福的、快樂的!由于我們承蒙著領(lǐng)導的厚愛、吸吮著園丁的哺育、呼吸著新鮮的空氣、沐育著陽光的洗禮、翱翔于知識的海洋。
在開班儀式上,我們榮幸地拜見了省聯(lián)社的班子成員,鄢理事長對我們給予了高度的評價,寄予了殷切的???,他說:“你們是農(nóng)信社系統(tǒng)的新鮮血液,相信農(nóng)信社今后將更有活力!”“大家加進我們農(nóng)信社,為農(nóng)信社增添了新鮮血液,對大家來講。來之不易,農(nóng)村信用社工作是一份不錯的工作?!笔前?,我們是在32:1中層層篩選出來的,我們是幸運的!同時,我們是在中國農(nóng)村信用社快速發(fā)展,整體盈利的今天作為人才引進來的,是實現(xiàn)農(nóng)村信用社可持續(xù)發(fā)展的中堅氣力,是農(nóng)村信用社的未來和???,所以我們是光榮的!鄢理事長殷切??次覀冏鲆粋€合格的、優(yōu)秀的員工。而我們也一定不會辜負領(lǐng)導對我們的期看。
二、加強溝通,進步團隊精神。我還記得在《團隊精神與溝通協(xié)作》的課程上,江夏學院的張老師在那堂課即將結(jié)束時有叫我們學員參與一個展示本團隊風采的一個活動,每個班在20分鐘內(nèi)預備好本團隊的隊名、口號、隊標、隊歌及最后本班成員上臺向大家集體展示。我們班是由四個小組組成的,由于時間緊張,通過大家一致決定對每個小組做一次分工,四個小組分別決定一項,再在班上大家做一次集體討論,大家都充分發(fā)揮了自己的想象力,積極發(fā)言,集思廣益、群力群策,最后我們班一致決定了本班的隊名、口號、隊標、隊歌。俗話說:人心齊,泰山移。在這個活動中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個崗位,都離不開同事之間的配合,由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部分之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能進步工作效率,進步更快。
三、志存高遠,腳踏實地。這是鄢理事長在開班講話上說的內(nèi)容,我聽后受益匪淺。從美好的校園生活走上社會生活,對每個大學生來說無疑是一種考驗,這將意味著我們從此將闊別無憂無慮、專心讀書的日子,開始融進新的團隊中為未來打拼。我開始明白,將夢想變成現(xiàn)實的路原來沒有想象中順暢;開始明白,學習好只是第一步,在今后的工作中需要進一步現(xiàn)學現(xiàn)用、活到老學到老;開始明白,我們必須縮短適應工作的過程,迅速進進角色、勝任工作。
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