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旅行社調(diào)查報告總結(jié)篇一
1、本小組調(diào)查的主要群體是青少年這部份的群體,在這條問題的調(diào)查結(jié)果中,男性占43.8%,女性占56.3%。從這個比例里,我們不難得出,女性會比男性更為關(guān)心麥當(dāng)勞,亦即是說女性消費(fèi)麥當(dāng)勞的可能性會比男性要高,故女性將比男性更為了解麥當(dāng)勞的各種服務(wù)情況。
2、從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上看,對快餐食品是否無益于健康這個問題處以一般立場的占調(diào)查人數(shù)的68.8%,而25%的人數(shù)選擇同意,6.3%的人數(shù)選擇不同意。分析可得出,在這個越來越重視健康的時代,快餐食品的健康問題將越來越受到顧客的重視,這必將是影響顧客對于麥當(dāng)勞滿意度的重要的心理因素。
3、占調(diào)查人數(shù)的50%同意吃麥當(dāng)勞會導(dǎo)致肥胖,而另外50%的人選擇一般選項??梢哉f絕大部分人都明晰常吃麥當(dāng)勞會導(dǎo)致肥胖的問題,而且肥胖影響健康,這將會增加一部分顧客對于麥當(dāng)勞的食品的不滿,因此致胖問題是影響顧客對于麥當(dāng)勞滿意度的重要一環(huán)。
4、在這條問題的調(diào)查中,一個星期去一次麥當(dāng)勞吃的占31.3%,而一個月消費(fèi)一次的占68.8%,而并沒有每天都去吃麥當(dāng)勞的。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中我們可以得出人們消費(fèi)次數(shù)的規(guī)律,亦可從另一個側(cè)面推敲出大部分人對于麥當(dāng)勞的價格以及麥當(dāng)勞快餐食品的接受能力,故此這個問題的數(shù)據(jù)將是對于影響顧客對于麥當(dāng)勞滿意度問題研究的一個重要補(bǔ)充。
5從調(diào)查結(jié)果來看,對于麥當(dāng)勞環(huán)境衛(wèi)生不滿意的為0,其中滿意占了62%充分體現(xiàn)出麥當(dāng)勞的用餐環(huán)境在人們的印象中還是十分衛(wèi)生舒適的。
6從新鮮度的調(diào)查中,保持中立的人占了大多數(shù),主要是去麥當(dāng)勞用餐的人大多是屬于快餐式的用餐,不會有上飯店吃飯那種悠閑,所以對此并沒有刻意關(guān)注。
7從調(diào)查結(jié)果來看,顧客對快餐組合的敏感度還是不明顯,基本是為了用餐而用餐,而不是以品嘗的心態(tài)來用餐。
11您對麥當(dāng)勞的廣告吸引度感覺如何?
大部分的顧客感覺麥當(dāng)勞的廣告吸引度不夠,廣告并不能盡可能地吸引顧客到麥當(dāng)勞去消費(fèi),所以麥當(dāng)勞應(yīng)該加大其廣告資金的投入,盡可能吸引顧客的眼球,使他們可以到麥當(dāng)勞來就餐。
12麥當(dāng)勞的點餐服務(wù)如何?
大部分的顧客感覺麥當(dāng)勞的點餐服務(wù)一般,原因可能是柜臺服務(wù)員過少,讓顧客要排長龍等點餐的原因,這樣就浪費(fèi)了大量顧客的時間,所以麥當(dāng)勞應(yīng)該盡可能加多幾個點餐柜臺,同時實行看人流量分配服務(wù)員的政策。
13你對麥當(dāng)勞的營業(yè)時間安排感覺如何?
有接近9成的消費(fèi)者認(rèn)為麥當(dāng)勞的營業(yè)時間安排很好,這就說明了麥當(dāng)勞的時間分配制度做得不錯,能夠讓廣大的消費(fèi)者感覺麥當(dāng)勞就是自己的隨時點餐廚房,增加消費(fèi)者對麥當(dāng)勞的信心。
14、請問麥當(dāng)勞的哪種食品能夠吸引你?
就麥當(dāng)勞中顧客對其所設(shè)置的套餐的選擇,我們設(shè)置了一個問題。其中超值套餐是調(diào)查者中選擇比例最搞的,占68.8%,可見,價格在被調(diào)查消費(fèi)者中的影響是巨大的,也符合一般的消費(fèi)觀點和企業(yè)促銷手段的使用。有氧套餐選項占12.5%,兒童早餐餐、飲料冰品和單點熱食三項同為6.3%,另外快樂分享餐和咖啡在受調(diào)查者中選擇為零。
15、請問麥當(dāng)勞推出新的優(yōu)惠套餐,會吸引你去嗎?
我們知道企業(yè)吸引顧客的重要手段是推出優(yōu)惠項目,而在我們這個問題的調(diào)查情況可以看出,適當(dāng)推出優(yōu)惠活動一定程度上可以提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售,選擇不會的比例為零,選擇會和看情況而定的分別都占50%。結(jié)果非常明顯。
16、麥當(dāng)勞內(nèi)設(shè)廁所干凈度感覺如何?
像麥當(dāng)勞這樣的餐飲企業(yè),衛(wèi)生當(dāng)然是消費(fèi)者選擇的一個具決定性的因素,現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)者對健康也越來越重視。調(diào)查結(jié)果大部分被調(diào)查中對麥當(dāng)勞的衛(wèi)生情況是滿意的,而其中6.3%的不滿意成分,可能是管理中的疏忽或者員工的疏忽造成。
17您感覺麥當(dāng)勞的食品價格如何?
我們知道,在國內(nèi)麥當(dāng)勞的競爭者除了像國內(nèi)的華萊士這樣的小市場份額的對手之外,真正交鋒的對手是肯德基,而雙方的服務(wù),產(chǎn)品總類都視乎已經(jīng)趨于競爭上的平衡,因此,價格就是一個非常具影響力的因素。在我們的調(diào)查中,占62.5%的被調(diào)查者認(rèn)為麥當(dāng)勞價格偏貴,37.5%的被調(diào)查者認(rèn)為可以接受。當(dāng)然調(diào)查可能存在一定的偏差。
1831.3%的調(diào)查者表示滿意,68.8%的調(diào)查者表示一般,不滿意的人數(shù)為零。這說明了大多數(shù)的消費(fèi)者對麥當(dāng)勞的服務(wù)和產(chǎn)品都感覺一般,麥當(dāng)勞在以后的經(jīng)營服務(wù)產(chǎn)品上需要改善,去滿意消費(fèi)者的需求。
1950%的調(diào)查者認(rèn)為麥當(dāng)勞在價格方面改善可以吸引更多的顧客,6.3%的調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該在質(zhì)量上進(jìn)行改善,31.3%的調(diào)查者認(rèn)為在服務(wù)上需要改善,12.5%認(rèn)為在其他方面改善。說明了麥當(dāng)勞還存在著多方面需要去改善,從而吸引更多的顧客,在以后的經(jīng)營上需要去注意各個方面,不斷提高,爭取更多的顧客。
20從調(diào)查結(jié)果上看,麥當(dāng)勞應(yīng)該在產(chǎn)品健康性方面上更多注重,同時也需要提高服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度,還有場所環(huán)境,從而不斷完善自己的企業(yè)。
旅行社調(diào)查報告總結(jié)篇二
上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院徐匯校區(qū)食堂.
學(xué)校現(xiàn)有在校學(xué)生1000余人,到食堂就餐人次每天在800余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢必會影響到學(xué)校的正常運(yùn)行和學(xué)生的身體健康。
(一)質(zhì)量:1、對于菜品價格,60%的學(xué)生認(rèn)為能夠承受。30%的學(xué)生認(rèn)為價格偏高,其中,10%的學(xué)生認(rèn)為葷菜的價格太高。2、食堂的菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。3、菜品口味單一,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。
(二)服務(wù):在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,40%的學(xué)生對服務(wù)工作表示認(rèn)可和接受,60%的學(xué)生認(rèn)為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準(zhǔn)確,偏少;刷卡錯誤次數(shù)多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯菜等問題。在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,近六成的被調(diào)查者反映不滿意的原因是遇到了服務(wù)員微笑少、打菜量度不準(zhǔn)、刷錯卡、打飯菜分量過少、服務(wù)員欠耐心等情況。還有部分反映經(jīng)常被打錯菜。我們發(fā)現(xiàn),食堂在服務(wù)方面的一些細(xì)節(jié)還有待提高,比如職工的個人衛(wèi)生方面。只有7%的同學(xué)認(rèn)為干凈,衛(wèi)生直接影響同學(xué)們的就餐,其后果是不可忽視的.就餐時遇到問題,大多數(shù)同學(xué)希望立刻通過正常渠道解決,但78.3%的同學(xué)都不知道該向誰反映.因此希望食堂從這些工作入手,更好的為同學(xué)服務(wù)。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面。在341份調(diào)查問卷中,有60%的同學(xué)認(rèn)為滿意或比較滿意,這說明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都不是很好,但有些美中不足,多數(shù)人還有待提高。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口,也許也是最重要的一道關(guān)口,而出問題的往往是這一道關(guān)口。應(yīng)進(jìn)一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),同學(xué)們的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì),有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿意度。
(三)衛(wèi)生:
堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,責(zé)任心不強(qiáng),清洗力度不夠。2、用餐間異味較濃。3、個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。4、食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。
(四)餐卡:在被調(diào)查的學(xué)生中,反映的問題歸納為:打錯卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對充錢數(shù)的最低限制跟很多學(xué)生帶來不便;對非人為因素造成卡失磁補(bǔ)卡收費(fèi)不合理。
這次調(diào)查及分析歷時一個星期,涉及我院大部分學(xué)生,在時間和空間上的難度都十分大,但我們?nèi)匀豢朔死щy,取得了令人滿意的成績。我們通過討論、制作、發(fā)放、收回、統(tǒng)計和總結(jié)了一套問卷(問卷在下方),而且最后在大家的鼎力合作下,形成了這一份有實際內(nèi)容和現(xiàn)實意義的食堂問題調(diào)查分析報告。我們忠心希望學(xué)院和食堂能夠按照學(xué)生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反饋機(jī)制,最終得到大家的肯定。其次,應(yīng)該歸功于我們成員的高度配合和團(tuán)結(jié)以及辛勤的勞動。在這次社會調(diào)查的過程中,我們艱苦奮斗、勤奮、創(chuàng)新、大膽地去進(jìn)行食堂問卷調(diào)查,得到了大家的肯定。大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,還有許多成員廢寢忘食,最終做好了工作。再次,也應(yīng)該謝謝廣大同學(xué)的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。
但是,在這次社會調(diào)查過程中,也有很多問題和不足,,采訪的對象不是太多,還不足以全面地反映全體學(xué)生的意見。這也是將來我們在做類似的工作時應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。同時我們的內(nèi)心也很沉重,看著大家在接受調(diào)查時的疑慮和遲疑以及懷疑,感覺到作為一個調(diào)查者,我的責(zé)任很重。尤其是擔(dān)憂我們學(xué)生是否能夠真實地表達(dá)自己的意愿,我的調(diào)查是否能夠給我們食堂服務(wù)的改善帶來參考和幫助?我們的食堂問卷調(diào)查是否還是一種形式和表面工作?當(dāng)然,在調(diào)查的過程中,我也學(xué)到了很多東西,從做事到做人,我都有深刻的體會和感受。在調(diào)查過程中不僅鍛煉了我的能力,還磨練了耐心和毅力,使我學(xué)會了吃苦耐勞,尤其是提高了我怎樣和別人交往以及參與社會活動和關(guān)心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來立足社會的必要能力。五、建議:
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價格適中,適當(dāng)增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,如頭發(fā)、蟲子、石子之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西,極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒,也將損害食堂的衛(wèi)生形象,希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。同學(xué)們作為消費(fèi)者,理應(yīng)享受到上帝式的服務(wù),個別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時令人不甚滿意,為此我們將會要求工作人員佩戴標(biāo)識明顯的工作卡,方便對其的監(jiān)督??傊?,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。這也是我此次調(diào)查的目的所在。
1.食堂是否經(jīng)常吃到不新鮮或者變質(zhì)的食物?
a經(jīng)常b偶爾c幾乎沒有d沒有。
2.在食堂的食物中你是否吃到過雜質(zhì)?
a經(jīng)常遲到b吃到過,為數(shù)不多c從來沒有。
3.在你看來食堂的飯菜種類豐富嗎?
a一般b品種比較單一c種類匱乏。
4.你對學(xué)校食堂的飯菜口味是否滿意?
a非常滿意b滿意c一般d不滿意e非常不滿意。
5.對于食堂現(xiàn)在的飯菜價格,你認(rèn)為如何?
a便宜b可以接受c較貴,但比外面便宜d難以承受。
6.對于學(xué)校食堂每學(xué)期漲價的情況,你認(rèn)為合理與否?
7.學(xué)校是否對食堂飯菜進(jìn)行了定量定價?
a是b沒有c不知道。
8.你覺得食堂飯菜的衛(wèi)生狀況怎么樣?
a非常干凈b一般c勉強(qiáng)可以d很不干凈。
9.你對食堂人員的服務(wù)態(tài)度感覺如何?
a非常滿意b比較滿意c一般d不滿意。
10.你覺得平均每天在學(xué)校食堂花銷多少比較合理?
a3元以下b3-5元c5-7元。
旅行社調(diào)查報告總結(jié)篇三
調(diào)查顯示大部分的城市外來務(wù)工青年都有比較明確的教育價值觀。有75%的人認(rèn)為學(xué)習(xí)是提高自己的自身素質(zhì),有25%的人認(rèn)為是為了提高經(jīng)濟(jì)收入,還有其他沒有考慮的有16%。調(diào)查好表面,有很多外來務(wù)工青年對教育價值觀帶有顯著的社會經(jīng)濟(jì)特征,他們都認(rèn)為,受教育程度與經(jīng)濟(jì)收入成正比。也就是說。學(xué)歷越高收入就越高。
他們對學(xué)習(xí)態(tài)度也有明顯的不同。有67%的人對學(xué)習(xí)的熱情較高,24%的對學(xué)習(xí)熱情是中等。9%的青年害怕學(xué)習(xí),他們也占了相對的比列。還有就是有90%的人都有自己比較感興趣的課程。還有部分人是因為上班沒有時間學(xué)習(xí)。
在我的調(diào)查中有55%的青年認(rèn)為學(xué)校老師能給自己傳授知識和能讓自己學(xué)到更多更深的知識,而有45%的人認(rèn)為學(xué)校來時能力有限和學(xué)校與社會之間的聯(lián)系,不能學(xué)到比較使用的知識,在調(diào)查結(jié)果中顯示,被試目前最關(guān)心的問題是:收入,其次為:住房。在調(diào)查對象中最為關(guān)切的是收入、住房、農(nóng)村醫(yī)療保障、子女升學(xué)問題、農(nóng)民權(quán)益保障,其次為農(nóng)副產(chǎn)品價格、農(nóng)村基層干部隊伍建設(shè)、農(nóng)民養(yǎng)老問題。調(diào)查顯示,農(nóng)村青年比較關(guān)注民生問題,參與社會建設(shè)的意愿比較強(qiáng)烈。
影響農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求的問題。
3、青年農(nóng)民工社會保障問題突出。農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力普遍較弱,大多從事低收入的體力型職業(yè)。普遍缺少職業(yè)技能法律意思淡薄從而導(dǎo)致青年農(nóng)民工勞動、就業(yè)權(quán)益保障缺失和不公平的現(xiàn)象時有發(fā)生。
思考與建議。
通過調(diào)查分析我們了解到,一方面,經(jīng)過改革開放的歷練,市場經(jīng)濟(jì)的洗禮,農(nóng)村青年的心態(tài)已日臻成熟,能夠較為理性地看待、分析問題,對于社會的主流文化有著很高的認(rèn)可度,正確的社會觀和政治觀已基本成形,對于新北區(qū)的未來和發(fā)展,絕大部分人持積極樂觀的態(tài)度。另一方面我們也應(yīng)當(dāng)看到,在農(nóng)村青年中還存在和潛在一些問題,這主要表現(xiàn)在:農(nóng)村青年收入不高,生活質(zhì)量并不高;我縣農(nóng)村青年非常關(guān)注的工作環(huán)境還不夠完善,他們非常希望能有更多的機(jī)會參與創(chuàng)業(yè),能有參加各種培訓(xùn)機(jī)會以提升自身素質(zhì)。調(diào)動農(nóng)村青年的積極性對于全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,農(nóng)村青年的需求應(yīng)當(dāng)成為社會關(guān)注的重點。同時,對這一部分青年需求的處理和把握,也對其他青年群體有實際的指導(dǎo)作用。
旅行社調(diào)查報告總結(jié)篇四
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,人們對旅游消費(fèi)的需求進(jìn)一步上升,這使得我國旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用越來越重要,使旅游業(yè)成為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。其中旅行社是旅游業(yè)中的龍頭,起著把其他各種單項旅游產(chǎn)品串聯(lián)成一個完整的旅游產(chǎn)品的重要職能,是旅游業(yè)發(fā)展的中堅力量。
通過實地調(diào)查、分析、了解張掖市旅行社的市場情況,并結(jié)合本學(xué)期所學(xué)知識理論聯(lián)系實踐更好的掌握scp分析范式。
張掖電力國際旅行社、康輝旅行社、甘州旅行社、九州旅行社等甘州區(qū)的16家旅行社。
20xx年5月12日。
實地調(diào)查法、文獻(xiàn)調(diào)查法。我們小組先從網(wǎng)上收集到張掖市旅行社的數(shù)量及各旅行社的所在地,然后采取小組成員實地訪談?wù){(diào)查方式,逐個調(diào)查了甘州區(qū)這16家旅行社。
主要調(diào)查了各旅行社的職工人數(shù)、廣告宣傳方式、旅游的主打線路、定價依據(jù)、交通工具等。
(一)市場結(jié)構(gòu)分析。
1.市場集中度。
張掖市目前共有19家旅行社,其中16家分布在甘州區(qū)。其中,國際電力、康輝、甘州旅行社三家規(guī)模較大,其他幾家如九洲、印象、華文、環(huán)宇、金色陽光等規(guī)模較小,總體呈現(xiàn)著分布零散、集中度低的現(xiàn)狀。
根據(jù)各旅行社的職工人數(shù)計算得出cr4=0.49,cr8=0.71,依據(jù)貝恩市場結(jié)構(gòu)分類法得出張掖市旅行社市場屬于寡占4型。
2.產(chǎn)品差異化。
各旅行社產(chǎn)品單一化、同質(zhì)性強(qiáng),主要表現(xiàn)為:旅游路線重疊,以張掖周邊景點為主,外出旅游以南方發(fā)達(dá)城市為主,例如:上海、海南、杭州等。
3.進(jìn)入退出壁壘。
現(xiàn)有旅行社的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異化較低,而且在進(jìn)入該市場時不需要大量固定資產(chǎn);在政策上,政府鼓勵,放寬了資本結(jié)構(gòu)限制,使得市場準(zhǔn)入門檻不斷降低。旅行社在退出該市場時由于其資產(chǎn)專用性低,使得沉沒成本低。由于進(jìn)入退出壁壘較低,導(dǎo)致旅行社數(shù)量增加較快。
(二)市場行為分析。
1.定價行為。
據(jù)調(diào)查甘州區(qū)旅行社市場的產(chǎn)品和服務(wù)差異不大,特色產(chǎn)品較少,各旅行社都是在價格上大下工夫。對于熱門或者黃金線路通過打價格戰(zhàn)進(jìn)行激烈爭奪,竟相壓價,使整個旅行社業(yè)利潤水平很低甚至陷入惡性循環(huán)。但就目前市場規(guī)模來看,在未來的一段時間內(nèi),為了爭得市場份額將繼續(xù)把降價作為爭奪客源最主要的競爭手段。
2.廣告行為。
張掖市旅行社主要以發(fā)彩頁、登報為主,個別還涉及媒體傳播、網(wǎng)絡(luò)宣傳。旅行社的競爭手段是多種多樣的,例如進(jìn)行大力的廣告宣傳,樹立自己的企業(yè)形象、創(chuàng)立自己的品牌,利用品牌效用,在消費(fèi)者的心里占有一席之地從而在市場競爭中取勝,再如開發(fā)新線路,根據(jù)市場的變化進(jìn)行新產(chǎn)品的設(shè)計,適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求;或者通過提高自己的服務(wù)質(zhì)量,使新客人成為回頭客等。
(三)市場績效。
1.利潤率。
因為張掖旅行社營業(yè)數(shù)據(jù)無法獲得,故以19xx-20xx年中國旅行社利潤率來近似表示張掖市旅行社的市場績效,從圖中可以看出近年來旅行社利潤率一直呈下降趨勢。
2.旅游接待人數(shù)。
圖為根據(jù)張掖市旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)編制的20xx年到20xx年甘州區(qū)旅游接待人數(shù)變化趨勢折線圖,從圖中可以看出近年來甘州區(qū)旅游人數(shù)一直呈上升趨勢,并于20xx年上升趨勢較大。
(四)存在問題。
1.產(chǎn)品單一化,同質(zhì)性強(qiáng)。
2.規(guī)模小,實力弱。
3.基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
4.缺乏特色與創(chuàng)新動力。
5.市場競爭處于無序競爭狀態(tài)。
(五)政策建議。
1.創(chuàng)新旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),突出產(chǎn)品的特色,根據(jù)游客需求提供不同的旅游產(chǎn)品,使旅游產(chǎn)品多樣化。開發(fā)專項旅游產(chǎn)品、文化旅游產(chǎn)品等,給旅客更多的旅游項目選擇。
2.根據(jù)國家政策適時改變自身的發(fā)展策略。
3.不斷擴(kuò)大自身規(guī)模,樹立良好企業(yè)文化,建立強(qiáng)大的品牌,提高服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意度。
4.加強(qiáng)本市旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施建設(shè)。
5.政府應(yīng)建立健全的制度,保護(hù)產(chǎn)權(quán),防止因其他旅行社競相模仿而削弱有實力旅行社深層次開發(fā)產(chǎn)品的積極性。
(六)未來發(fā)展趨勢。
1.地接量大減,且團(tuán)隊旅游也將呈現(xiàn)下降趨勢,自助旅游開始走俏,即旅游業(yè)開始走上以散客為主的時代。
2.行業(yè)內(nèi)將出現(xiàn)大規(guī)模的兼并。旅行社門檻低導(dǎo)致數(shù)量多,競爭激烈而且受到在線旅游網(wǎng)站的沖擊,其生存壓力大。今后旅行社小而散的格局必會發(fā)生變化,旅游市場中將逐漸形成幾大旅行社控制景區(qū)的局面。
3.工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、生態(tài)旅游將蓬勃發(fā)展,休閑旅游將成為旅游業(yè)的一道風(fēng)景線。
旅行社調(diào)查報告總結(jié)篇五
20__年_月28日至_月30日,我很榮幸的有機(jī)會在鎮(zhèn)江市南門(又名:科技附屬小學(xué))度過了我一個多月的實習(xí)生涯,我這一個多月的實習(xí)內(nèi)容包括兩個方面:一是作為一名的教育實習(xí),二是作為一名的實習(xí)。在這一個多月的里,我積極認(rèn)真地工作,虛心向里有的請教,取得了不錯的成績。同時,我還利用這一個多月的時間做了一番的調(diào)查,這個調(diào)查是針對語文這門課在當(dāng)今時代的的。通過調(diào)查研究,我對當(dāng)下語文教學(xué)的狀況有了初步的了解,為深化教學(xué)改革,探索素質(zhì)教育的新子,提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)。
(一)具體目標(biāo)。
1、從語文教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今小學(xué)語文教學(xué)的現(xiàn)狀。
2、從學(xué)生的角度探究現(xiàn)今小學(xué)語文的發(fā)展現(xiàn)狀。
3、從學(xué)生的心理角度探究現(xiàn)今語文教學(xué)該往何處去。
(二)調(diào)查方法抽樣調(diào)查:以我實習(xí)的語文教師為主要調(diào)查對象,調(diào)查對象為我的指導(dǎo)老師王燕老師、年級主任張俊妹老師、三年級二班班主任黃麗萍老師以及兩位新老師:仲菲老師和孫琴老師。
1、從語文教師的自身、教學(xué)等方面探究現(xiàn)今小學(xué)語文教學(xué)的現(xiàn)狀。首先,從小學(xué)語文教師的自身方面談一談?wù)Z文教學(xué)的狀況。經(jīng)過一個多月的相處,我發(fā)現(xiàn)三年級的語文教師的文化平都是大專。經(jīng)過從教導(dǎo)處了解的信息,在這所小學(xué)中擁有大專文憑的老師占多數(shù),只有少數(shù)教師擁有本科文憑。這小學(xué)語文教師普遍文憑不高。另外,有些人的普通話不算很標(biāo)準(zhǔn)。這些狀況比較讓人憂心。
其次,從現(xiàn)今小學(xué)語文教師的教學(xué)方面來看語文教學(xué)的狀況。在教學(xué)方法方面,三年級的語文老師基本都采用問答法、講授法,少數(shù)有經(jīng)驗的老教師會采用輔導(dǎo)法、情境教學(xué)法以更好地達(dá)到效果。在采用教學(xué)設(shè)備方面,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的語文課堂教學(xué),大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法還是原始的:老師講學(xué)生聽,他們很少使用多媒體、掃描儀等的手段。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的一個很重要的原因就是:采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很,而且減少了互動的機(jī)會。以使用多媒體教學(xué)為例,上課時學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多看一些圖畫,對圖畫的倒很清楚,但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來,大部分老師在上多媒體課時很少板書,一些老師一節(jié)課下來,根本就沒在黑板上寫一個字,學(xué)生也就不作了。他們認(rèn)為小學(xué)的主要任務(wù)還是在認(rèn)字識字一塊,利用多媒體等先進(jìn)設(shè)備,無形之中就降低了寫字的重要性,而很多學(xué)生的自覺意識不高,基本是老師寫他們也寫,老師不動他們也不會動,為了提高效率只能舍棄先進(jìn)的設(shè)備,轉(zhuǎn)向老舊的方法了。事實也證明采用老舊的方法是正確的,它符合教學(xué)的實際情況。
另外老舊的方法具有其獨(dú)到的靈活性,它可以根據(jù)課堂的實際可是隨時更改課堂內(nèi)容的設(shè)置,這是先進(jìn)設(shè)備所不具備的。從教學(xué)態(tài)度上來講,小學(xué)的孩子都還未定型,心性不穩(wěn),不僅一個班里的學(xué)生語文成績有很大的差別,而且單的不同時段語文成績也有很大差別,小學(xué)語文老師們并不認(rèn)為可以把學(xué)生分為幾等,他們一視同仁,想讓所有的學(xué)生都把語文學(xué)好,他們對所有的孩子都有耐心,他們極力想讓孩子聽懂,所以變換著方式讓孩子感興趣,并且看這些孩子的具體情況,視個人的情況不同而對他們有不同的要求。對于成績特別差的學(xué)生老師也沒有采取的態(tài)度,他們認(rèn)為不能放棄任何一個學(xué)生。當(dāng)然,老師們也承認(rèn)他們在教學(xué)的過程中存有偏見,但這也是沒辦法的事情。對于老師不能平等地看待學(xué)生,這一點老師們能很坦誠地同我講,確實是難能可貴的。在語文教學(xué)的過程中,三年級的語文老師們對預(yù)習(xí)指導(dǎo)和字詞教學(xué)工作很重視,因為三年級的學(xué)生剛從低年級轉(zhuǎn)上來,對沒有標(biāo)讀音的課本一時還不大能適應(yīng),所以要確保他們字后才能開始課文教學(xué)。在作業(yè)要求方面,三年級的老師可以說是非常嚴(yán)苛的,這是為了讓學(xué)生早日養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí),以后能更好的適應(yīng)更高年級的要求。
2、從學(xué)生的角度探究現(xiàn)今小學(xué)語文的發(fā)展現(xiàn)狀我實習(xí)的年級是三年級,學(xué)生都在十歲左右,這個年紀(jì)的學(xué)生心智很不成熟。經(jīng)過一個多月的,我發(fā)現(xiàn)不僅男生好動,女生也不容易安靜下來,上課開小差、做小動作的學(xué)生比比皆是,而三年級是個特殊的時間段,語文這門學(xué)科從這個年級開始,才真正發(fā)揮它的作用,從這里他們上語文課的任務(wù)不僅僅是識字,更重要的是要開始學(xué)習(xí)如何使用語言,如果上課注意力不集中,是根本掌握不了語文的知識的,這非常讓三年級的語文老師頭痛。所以上課時,吸引學(xué)生注意、維護(hù)課堂秩序就成了每個三年級語文教師的重頭戲,他們努力以富于激情的聲音、高低起伏的腔調(diào)吸引著學(xué)生的注意力,以游走于課堂每個角落的眼神、恰如其分的懲罰維持著課堂的秩序。
我在實習(xí)期間上課時也曾經(jīng)有這樣的困擾,后來我也學(xué)習(xí)使用這種方法,課堂收效還不錯。據(jù)了解,在現(xiàn)今中學(xué),有部分學(xué)生對語文學(xué)習(xí)不感興趣,不想學(xué)語文,他們認(rèn)為語文從小學(xué)一年級到現(xiàn)在一直都在學(xué),每天說的也都是母語,特別是理科生,他們的這種想法更為嚴(yán)重,他們認(rèn)為自己又不想成為作家,語文學(xué)的再好也沒有多大用,況且自己時得分也不會太低。還好,這種現(xiàn)象在小學(xué)里是不常見的,我想從學(xué)生方面說,這可能是因為小學(xué)生年齡還小,和語文的接觸還不深,語文這門課對他們來說還是一門很新鮮的學(xué)科,對語文知識還有著濃厚的興趣。當(dāng)然這種現(xiàn)象和小學(xué)語文教師的教學(xué)也是分不開的,每一位小學(xué)語文教師都努力讓每一個學(xué)生愛上語文,他們使盡手段、用盡方法,就是要把學(xué)生的注意力引導(dǎo)到語文學(xué)習(xí)上來。在實習(xí)期間,我曾帶領(lǐng)實習(xí)班級的學(xué)生去多媒體教室上過三次課。
通過這幾次課,我發(fā)現(xiàn)小學(xué)生對現(xiàn)代化的教學(xué)手法還是比較喜歡的,很感興趣,可是他們意識比較差,到了新鮮的地方就東張西望、交頭接耳,導(dǎo)致課堂難以維持,另外由于資源問題,多媒體教室又是科學(xué)室,實驗器材設(shè)備比較多,學(xué)生好奇心太強(qiáng),盡管老師千強(qiáng)調(diào)、萬強(qiáng)調(diào),還是有個別去拿、去碰。正因為這樣,這所小學(xué)的語文老師都不愿意帶著學(xué)生使用先進(jìn)設(shè)備。小學(xué)生是很單純的,正因為這樣,當(dāng)一個稱職的老師就必須在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)夸獎他們,盡量用表揚(yáng)來鞭策他們進(jìn)步。當(dāng)然也不能全靠表揚(yáng),在行為習(xí)慣的調(diào)整方面,和懲罰也是很重要的,否則引不起他們的重視,甚至?xí)屗麄儺a(chǎn)生老師不足懼的想法。小學(xué)生也是很敏感的,不能因為他們年齡小,就認(rèn)為他們不懂,其實他們都擁有亮的眼睛。
調(diào)查中,小學(xué)生最喜歡的是貼近他們的老師,他們會去老師跟他們的共同喜好,如果共同喜好多,他們會比較親近這個老師,反之,則比較生疏。他們最不喜歡的老師就是那種對待學(xué)生不公平的,無論是有錢人家的孩子還是貧苦人家的孩子,無論是乖學(xué)生還是調(diào)皮的學(xué)生,他們對這一問題的看法是不約而同的。每個孩子都是想通過自己的途徑引起老師注意的,用的方法可能會讓老師喜歡,也有可能會讓老師產(chǎn)生討厭的情緒,后果是他們始料未及的,可以說每個孩子的行動出發(fā)點都是好的,端看老師是如何看待它。實習(xí)中,我就見到這樣的事情。我實習(xí)的班級有一個小男生叫李嘉龍,很是調(diào)皮,老師不看到他還算比較收斂,老師的目光一轉(zhuǎn)到他身上,他便更調(diào)皮了,老師對他就比較頭疼,因為他上課老是插嘴。綜合我的所見所聞,我認(rèn)為李嘉龍只是為了引起老師的注意,所以我比較注意他的一言一行,在每次跟他的談話中爭取引導(dǎo)他到正確的道路上來。
我認(rèn)為,當(dāng)一個稱職的好老師,要從學(xué)生的心理出發(fā),尋找適合他們的引導(dǎo)之道。這樣才不會讓學(xué)生抵觸老師,甚至抵觸這位老師所教的科目。小學(xué)生年紀(jì)比較小,所以知識面比較狹窄,上他們的課就不能海闊天空地、一股腦兒地將語文老師所有知道的、關(guān)于課文的東西都灌輸給他們,要考慮到他們的接受能力。如果語文老師不管不顧這些,那就有可能使學(xué)生失去上語文課的興趣,甚至討厭起語文課來。實習(xí)期間,我教的第一篇課文就是《做一片美的葉子》,這篇課文中有這樣一句話:每一片葉子都做著相同的工作--把變成的乳汁奉獻(xiàn)給大樹。這里需要給他們一下關(guān)于光用的含義,但是又不能講的太過深入,不然的話不僅語文課不像語文課了,而且學(xué)生也理解不了。于是,我用我自己的語言比較淺層次的講述了一下基本過程,只要求他們明白葉子做的工作是光合作用便成。在學(xué)習(xí)壓力方面,我是在小學(xué)實習(xí)的,調(diào)查的對象都是小學(xué)生,教育局明文規(guī)定他們的在校學(xué)習(xí)時間不能超過六個小時,作業(yè)不能超過一個小時。因為回家作業(yè)的總時間不能超過一個小時,所以劃給語文的時間就更少了,所以我認(rèn)為他們的負(fù)擔(dān)還是很輕的。不過我不是他們,不能為他們立言,為此我專門進(jìn)行了了解。
據(jù)我深入學(xué)生之中了解到的,大多生對回家作業(yè)的量還是很滿意的,也能夠及時完成,只有少部分學(xué)生因為種.種原因,遲交或不業(yè)??墒撬麄兤毡槎颊J(rèn)為在校的課堂作業(yè)太多了,導(dǎo)致他們沒時間玩耍。我了解到硬筆習(xí)字冊是他們課后必須要完成的,大多數(shù)時候還要完成大練習(xí)冊和補(bǔ)充習(xí)題的訂正,有時候還需要在校完成的底稿或謄寫。針對這種情況,我特地去問了幾位老師,老師們告訴我其實他們并不想這樣,但是這也是沒辦法的事情,一是由于教育局給的回家作業(yè)時間太少,導(dǎo)致很多既定任務(wù)無法完成;二是學(xué)生本身回家作業(yè)存在很多這樣那樣的問題,只能利用課后時間讓他們訂正返工;三是學(xué)生的升學(xué)還是要靠他們自己的成績,放松作業(yè)這塊,有可能導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果,學(xué)生也不能理解,這在前幾屆有過這樣的前車之鑒。
3、從學(xué)生的心理角度探究現(xiàn)今語文教學(xué)該往何處去。小學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展的一般特點:小學(xué)生的感知覺已經(jīng)逐漸完善,他們的方位知覺、空間知覺和時間知覺在教育的影響下不斷發(fā)展,觀察事物更加細(xì)致有序。小學(xué)生的記憶能力也迅速發(fā)展,從以機(jī)械識記為主逐漸發(fā)展到以意義識記為主,從以具體形象識記為主到詞的抽象記憶能力逐漸增長,從不會使用記憶策略到主動運(yùn)用策略自己識記。小學(xué)生的言語也有很大發(fā)展,能夠比較熟練地掌握和運(yùn)用口頭言語,在教育的影響下,逐漸掌握了書面言語,學(xué)會了寫字、閱讀和寫作。小學(xué)生思維的基本特征是以具體形象思維為主要形式過渡為以抽象邏輯思維為主要形式。小學(xué)低年級形象思維所占的成分較多,而高年級兒童抽象思維的成分較多。小學(xué)語文教學(xué)要把握學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展,找出適合本階段學(xué)生的學(xué)習(xí)方法。注重學(xué)生在思維方面的發(fā)展,引導(dǎo)他們從以具體形象思維為主要形式過渡到以抽象邏輯思維為主要形式。重視學(xué)生在言語上的發(fā)展,適時給與引導(dǎo),讓他們獲得更好的發(fā)展。適時把握學(xué)生在識記能力上的發(fā)展,讓他們多記多背,為以后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。小學(xué)生的性發(fā)展的一般特點:入學(xué)以后,他們的社會關(guān)系發(fā)生了重要,與老師和在一起的時間越來越長,在與老師和同學(xué)的相處中,他們逐漸學(xué)會與人相處、與人合作及的一些基本技能技巧。
師生關(guān)系及同伴關(guān)系對他們的學(xué)校適應(yīng)有重要影響。這種關(guān)系的質(zhì)量既影響到他們對學(xué)習(xí)的興趣,對班級、學(xué)校的歸屬感,也影響到學(xué)生情緒、情感的發(fā)展。小學(xué)階段也是個體逐漸形成的一個重要時期,他們的學(xué)業(yè)成敗、社會技能的掌握程度,來自教師及同伴的社會支持,對其形成或自卑的品質(zhì)有很大的影響。小學(xué)語文教學(xué)要注重學(xué)生在個性品質(zhì)上的塑造,引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成正確的思想認(rèn)識。注重學(xué)生在人際交往方面的,適時他們指導(dǎo),鼓勵他們?nèi)谌爰w,關(guān)心他人。小學(xué)生的認(rèn)識能力也逐漸發(fā)展起來,從只注意行為的后果,逐步過渡到比較全面地考慮動機(jī)和結(jié)果。由于認(rèn)知能力的發(fā)展特別是觀點采擇能力的發(fā)展,他們越來越能從他人角度看問題,道德情感體驗日益深刻。所以,小學(xué)語文教學(xué)也要注重學(xué)生在道德方面的表現(xiàn),并加以引導(dǎo),幫助學(xué)生形成正確的道德觀。語文教學(xué)的終極目標(biāo)是:培養(yǎng)學(xué)生的閱讀和表達(dá)兩個能力。當(dāng)然,要完成這個目標(biāo),須具備一定基礎(chǔ):即字、詞、句知識基礎(chǔ)知識;表達(dá)技巧;文學(xué)常識等。這就構(gòu)成了語文教學(xué)的三大現(xiàn)實目標(biāo):基礎(chǔ)知識、閱讀、表達(dá)。
小學(xué)語文教學(xué)的目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生閱讀和表達(dá)的基礎(chǔ)能力。根據(jù)以上了解到的小學(xué)語文教學(xué)現(xiàn)狀,我認(rèn)為,在現(xiàn)今條件下改善語文教學(xué)現(xiàn)狀必須先從制度改革抓起,小學(xué)生減負(fù)不能光看回家作業(yè)量,最重要的是要關(guān)注教育局的既定作業(yè)量。其次要提升教師團(tuán)隊的學(xué)歷水平和素質(zhì),要培養(yǎng)一批學(xué)生的老師。最后就是,要從學(xué)生的心理出發(fā),制定適合他們的課程,讓他們在身心愉悅中增長知識、獲得做人的學(xué)問。
旅行社調(diào)查報告總結(jié)篇六
專業(yè):xxx。
班級:xxx。
調(diào)查人:xxx。
調(diào)查時間:2013/01/10。
調(diào)查地點:成都市成華區(qū)猛追灣。
調(diào)查對象:聯(lián)華旅行社、中國青年旅行社。
調(diào)查方式:采取訪談?wù){(diào)查方式,分別以游客及本專業(yè)學(xué)生的身份去旅行社的前臺進(jìn)行咨詢。
調(diào)查內(nèi)容:主要了解旅行社的經(jīng)營方式、門市設(shè)置、價格水平、產(chǎn)品體系、營銷策略、運(yùn)行方式。
旅行社,是指有營利目的,為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動的企業(yè)。其在了解、掌握了旅游生產(chǎn)供給和消費(fèi)需求的信息,成為最及時、最全面、最細(xì)致的旅游生產(chǎn)供給和消費(fèi)需求信息的占有者和提供者。近幾年來,隨著人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)的不斷發(fā)展,旅行社起著越來越重要的作用。而旅行社在滿足人民群眾旅游消費(fèi)需要、實現(xiàn)旅游生產(chǎn)和旅游消費(fèi)目,作為紐帶和橋梁對于旅游消費(fèi)和生產(chǎn)發(fā)揮著重要的參謀作用。作為旅游管理的學(xué)生,很有必要了解旅行社的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行方式。在旅游業(yè)大發(fā)展的大環(huán)境下,了解目前旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀也是具有重要意義的。
一、經(jīng)營方式。
在調(diào)查過程中,了解到每一家旅行社的經(jīng)營方式按照旅行方式可以分為散客與包團(tuán)模式。散客也稱為自由人或半自由人,是指旅行社為旅游者提供住宿和機(jī)票,旅游者可以自主地選擇旅游線路。但是半自由人有旅行社規(guī)定的保底消費(fèi)。包團(tuán)是指旅游者通過與旅行社簽合同,旅行社負(fù)責(zé)旅游者旅游過程中的一切活動。旅行社負(fù)責(zé)人談到總的算下來,在價格上,包團(tuán)要劃算些。但不同的旅行社的經(jīng)營方式不盡相同。
1、中國青年旅行社:品牌化、加盟經(jīng)營模式。
通過在猛追灣街道附近旅行社的走訪,很明顯的發(fā)現(xiàn)中國青年旅行社分布比較密集,有的甚至分布在街道的兩側(cè)。說明其數(shù)量多,發(fā)展規(guī)模大。中國青年旅行社成立于1980年。憑借改革開放政策和自身優(yōu)勢,勇于改革,不斷開拓,迅速發(fā)展起來,成為我國旅游行業(yè)的骨干企業(yè)。隨后憑借其核心競爭力與優(yōu)勢資源在全國范圍開設(shè)多個網(wǎng)點,其品牌化及其加盟的經(jīng)營模式使得其在在各省分布多家加盟門店。隨著中青旅品牌的不斷發(fā)展,其品牌已經(jīng)深入人心。
2、聯(lián)華國際旅行社:渠道發(fā)展模式。
在與聯(lián)華負(fù)責(zé)人交談的過程中,他談到聯(lián)華國際旅行社無需做廣告,且客源的消費(fèi)水平能力普遍較高。當(dāng)問其原因時,才得知此旅行社主要目標(biāo)人群是事業(yè)單位的員工。他們憑借各種關(guān)系和渠道壟斷了事業(yè)單位或公司的旅游旅游業(yè)務(wù)。此類旅行社的發(fā)展模式的客源較穩(wěn)定。
二、門市設(shè)置。
總的來說,被調(diào)查的幾家旅行社的門市店設(shè)置都較簡單?;旧习ㄇ芭_、前臺接待人員負(fù)責(zé)客人的咨詢工作。在聯(lián)華國際旅行社與一些規(guī)模較大的青年旅行社還有部門經(jīng)理負(fù)責(zé)門市工作。
三、價格水平。
從大環(huán)境來看,由于旅行社的旅游產(chǎn)品的特殊性,其平均價格水平與季節(jié)、節(jié)假日有直接的關(guān)系。在淡季,價格水平較低,反之,在旺季,則會高出淡季價格。例如,在調(diào)查過程中,去四川省內(nèi)的某條線路在二月份的價格比在一月份的價格要高出200—300元。在省外的線路則要更高。因其臨近過節(jié),各方面成本都增加。所以旅游產(chǎn)品在旅行社的宣傳單上沒有規(guī)定的價格。
然而對于同樣的旅游產(chǎn)品,不同旅行社的價格水平也會不同,但相差不大。在不同的旅行社中,對于相同的旅游產(chǎn)品,給出的價格相差水平在100之內(nèi)。如果是自由人的旅游方式,價格總體水平持平,只是價格結(jié)構(gòu)不一樣,保底消費(fèi)與交給旅行社的費(fèi)用是此消彼長的方式。
四、產(chǎn)品體系。
伴隨旅游業(yè)發(fā)展的實踐,特別是旅游資源的開發(fā)和產(chǎn)品建設(shè)的實踐,我國旅游產(chǎn)品體系也在不斷完善,并逐步走向系統(tǒng)化、專業(yè)化、規(guī)范化。通過對旅行社工作人員的交談可知旅行社一般含有純玩團(tuán)與購物團(tuán)的區(qū)別。比如像大學(xué)生此類的消費(fèi)人群,參加的基本是純玩團(tuán)。而經(jīng)濟(jì)實力較高的消費(fèi)人群可選擇報名購物團(tuán)。價格較低。
此外,通過對這幾家旅行社宣傳單的觀察??砂l(fā)現(xiàn)旅行社的產(chǎn)品體系還分有:
1、富貴峨眉旅游產(chǎn)品體系。憑借峨眉山、樂山大佛等著名景點深厚的禮佛文化,四川當(dāng)?shù)鬲?dú)特的風(fēng)俗民情,構(gòu)成了峨眉文化產(chǎn)品體系。目標(biāo)人群是高端人群。
2、都江堰水利文化產(chǎn)品體系。以都江堰水利文化為核心,秀麗的青城山以及二王廟、玉壘閣等古建筑群為依托,形成了都江堰水利文化的旅游產(chǎn)品體系。
3、傣族風(fēng)情文化產(chǎn)品體系。憑借獨(dú)特的地理位置,西雙版納具有濃烈、壯麗的熱帶風(fēng)光。又因為傣族等少數(shù)民族獨(dú)特文化的依托,使得西雙版納此地成為了無數(shù)游客向往的地方。
4、度假旅游產(chǎn)品體系。泰國的蘇梅島因其潔白如雪的沙灘以及充沛的天然美景使其成為了著名的度假勝地。
5、游輪旅游產(chǎn)品體系。此產(chǎn)品以長江三峽瑰麗的自然風(fēng)光,游輪獨(dú)特的旅游方式吸引了游客的目光。
6、絲綢之路產(chǎn)品體系。絲綢之路沿途的自然風(fēng)光、神秘的宗教氣息、濃郁的名族風(fēng)情成為了行程特色。
7、紅色旅游產(chǎn)品體系。川西地區(qū)以其紅軍史詩成為經(jīng)典之旅。
五、營銷策略。
在信息時代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透在人們生活的各個方面。在旅游業(yè)高速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)在旅行社的營銷策略中起著不可忽視的作用。在調(diào)查的幾家旅行社中,除了聯(lián)華旅行社,其他的幾家旅行社都有自己的網(wǎng)站,消費(fèi)者可以在門市也可以選擇在網(wǎng)站上報名參團(tuán)的流程。
信息技術(shù)的進(jìn)步和原有營銷方式的打破,使得網(wǎng)絡(luò)營銷成為我國各行各業(yè)重要的營銷方式。我國旅游企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)主要有三個走向:門戶網(wǎng)站的旅游頻道;專業(yè)的旅游網(wǎng)站;傳統(tǒng)旅游企業(yè)創(chuàng)辦的旅游網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)營銷模式可以建立旅游企業(yè)形象、展示旅游產(chǎn)品、發(fā)布信息、增進(jìn)顧客關(guān)系等。
除了網(wǎng)絡(luò)營銷模式外,旅行社還有:
1、媒體營銷的模式。在電視、雜志等媒體上發(fā)布廣告信息等進(jìn)行介紹促銷。
2、人員直接推銷的模式。旅行社工作人員直接上門拜訪潛在客戶,向其介紹旅行社的產(chǎn)品的促銷模式。
3、傳單派發(fā)的模式。在傳單上發(fā)布價格優(yōu)惠或旅行社的特色產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者。
六、運(yùn)行方式。
旅行社分為地接社與組團(tuán)社。地接社的運(yùn)行方式:外聯(lián)部聯(lián)系客戶——計調(diào)工作人員報價及交易確認(rèn)——計調(diào)人員確認(rèn)實際工作流程如住宿、交通——計調(diào)人員形成計劃書、預(yù)算書分別交給財務(wù)部及導(dǎo)游——地陪接團(tuán)——計調(diào)人員形成結(jié)算表在合作社處收錢——地陪報銷。組團(tuán)社的運(yùn)行方式:外聯(lián)部或宣傳部聯(lián)系客戶——門市或計調(diào)工作人員報價及定金收取——計調(diào)人員聯(lián)系地接社——計調(diào)人員形成計劃書、預(yù)算書分別交與財務(wù)部與全陪——全陪接團(tuán)——計調(diào)人員在客戶處收錢,合作社發(fā)錢——全陪報銷。
七、總結(jié)。
通過此次調(diào)查,大體了解了旅行社的部門設(shè)置、運(yùn)行方式等大概情況。但與此同時,結(jié)合相關(guān)資料,了解到旅行社的發(fā)展也存在一些問題。如旅行社發(fā)展水平相差大,發(fā)展不均衡。旅行社工作人員層次素質(zhì)水平不齊,有待加強(qiáng)。內(nèi)部管理沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),相對松散。且沒有有效地利用互聯(lián)網(wǎng)的功能。旅行社在未來發(fā)展中,首先要提高服務(wù)質(zhì)量與管理水平,擴(kuò)大營銷模式,攬進(jìn)高水平、高素質(zhì)人才。不斷開發(fā)創(chuàng)新性旅游產(chǎn)品。才能實現(xiàn)品牌化的可持續(xù)發(fā)展。
旅行社調(diào)查報告總結(jié)篇七
由有害化學(xué)物質(zhì)造成水的使用價值降低或喪失,污染環(huán)境。污水中的酸、堿、氧化劑,以及銅、鎘、汞、砷等化合物,苯、酚、二氯乙烷、乙二醇等有機(jī)毒物,會毒死水生生物,影響飲用水源、風(fēng)景區(qū)景觀。污水中的有機(jī)物被微生物分解時消耗水中的溶解氧,影響魚類等水生生物的生命,水中溶解氧耗盡后,有機(jī)物進(jìn)行厭氧分解,產(chǎn)生硫化氫、硫醇等難聞氣體,使水質(zhì)進(jìn)一步惡化。
目前,全世界每年約有4200多億立方米的污水排入江河湖海,污染了億立方米的淡水,這相當(dāng)于全球江流總量的14%以上,而近年來,我國城市水污染問題嚴(yán)重,1998年監(jiān)測的176天城市河段中,52%的河段污染較重,據(jù)統(tǒng)計,1999年全國城鎮(zhèn)廢污水排放總量為606億噸,其中工業(yè)廢水量占67%,廢水污水排放總量較1980年增加了近一倍。根據(jù)水利部門監(jiān)測結(jié)果。1980年全國受污染的河長比例為21%,1999年增加到38%。據(jù)監(jiān)測,多數(shù)城市地下水受到一定程度的點狀和面狀污染,且有逐年加重的趨勢。
世界衛(wèi)生組織好水標(biāo)準(zhǔn)
(1)不含對人體有害的物質(zhì)(如細(xì)菌、有機(jī)物、重金屬等)。
(2)分子團(tuán)小,溶解力強(qiáng)。
(3)含有適量的氧氣。
(4)含有豐富的礦物質(zhì),并呈離子狀態(tài),易于被人體吸收。
(5)呈弱堿性。
(6)具有負(fù)電位。
(三年前)
(現(xiàn)今)
遠(yuǎn)觀水質(zhì)無太大變化
(三年前水樣)(現(xiàn)今水樣)(純凈水樣)
3人9人28人
38人2人
17人23人
中年中年中年
21人9人
10人20人5人25人
老年老年老年
10人6人4人
16人4人
13人7人
(我們的調(diào)查問卷)
時有污水溢出等等,這些都成了杭城水資源污染的主謀。據(jù)了解,水一旦被污染,其恢復(fù)自凈十分困難,甚至要一百年以上??磥韺λM(jìn)行保護(hù)刻不容緩。
我們應(yīng)當(dāng)加大宣傳、教育力度,提高市民保護(hù)河水,杜絕污染的自覺性,加強(qiáng)城市污水處理以及相關(guān)設(shè)施的建設(shè)進(jìn)一步完善城市水資源環(huán)保的相關(guān)法律、法規(guī),加大環(huán)保力度,提高我市水資源的質(zhì)量,為國家防治水污染貢獻(xiàn)自己的一份力量!
旅行社調(diào)查報告總結(jié)篇八
繡針河舊名白羊河,位于日照市境南端,繡針河發(fā)源于山東莒南縣三皇山,流域面積412公里,自莒南縣坪上鎮(zhèn)清泉林村以東始入日照市內(nèi),從西楊家莊經(jīng)碑廓、汾水以南至荻水東南入海。全長46公里,境內(nèi)干流長23.5公里,屬于山溪性河流,是日照市與江蘇贛榆縣的界河。
以前這條河就曾以甘淳的河水哺育了兩岸人民,繡針河水清魚肥,兩岸土地肥沃,草豐林茂,是孩子們的樂園,也是鳥兒的天堂。但隨著社會的迅猛發(fā)展和兩岸經(jīng)濟(jì)的快速增長,繡針河下游的水土資源已遭到嚴(yán)重的破壞,嚴(yán)重影響繡針河周邊居民的生活。因此在老師的指導(dǎo)下,我們成立了科技調(diào)查小組,對繡針河下游從入海口上朔二十多里范圍兩岸的水土資源情況進(jìn)行了科學(xué)的調(diào)查與研究。
通過深入調(diào)查和了解繡針河水土資源的過去、現(xiàn)在的一些情況,探索科學(xué)性的解決繡針河水資源流失的方法和措施,從根本上引起兩岸干部群眾的警覺,以我們的行動來帶動他們,一齊保護(hù)繡針河的水土資源,讓繡針河水污染情況不再惡化,逐漸恢復(fù)到從前鳥逐沙灘的美好景觀。
先分組,按每位隊員按興趣特長自由結(jié)合,成立了調(diào)查小組;然后制定了科學(xué)的可行性調(diào)查計劃,利用節(jié)假日,用走訪、調(diào)查、取證、查資料等科學(xué)方法對繡針河下游的水土資源的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,最后以調(diào)查報告的形式展示。
經(jīng)過調(diào)查、走訪、查閱相關(guān)資料,我們對繡針河水污染情況有了更加深刻的認(rèn)識,主要幾點原因總結(jié)如下:
1.隨著改革開放、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們只顧及眼前的經(jīng)濟(jì)利益,興建工廠,承包經(jīng)濟(jì)林等,各工廠排入的工業(yè)廢水、居民的生活廢水都融入了繡針河,繡針河都快變成了各小城鎮(zhèn)、村莊的生活垃圾填倒點;另外,還有的人想從所承包的經(jīng)濟(jì)林中開發(fā)出更多的財富,不到采伐期就將樹林砍掉換種農(nóng)作物;海水倒灌讓地下水變質(zhì)。
2.繡針河入??谔庍^量開采黃沙資源,使得河床下陷,海水倒灌。雖然為入海口兩岸造就出大搞海水養(yǎng)殖的便利,可海水倒灌已直接影響了兩岸的林木、植被,成片的樹林、植被因不適應(yīng)海水而被活活淹死了,大片的農(nóng)田因返堿無法耕種。
隨著海水倒灌、開采黃沙的進(jìn)一步升級,繡針河在未來十年里兩岸將變?yōu)椴幻?。加上水污染日趨?yán)重,林木不能成活,養(yǎng)殖業(yè)無法發(fā)展。
為了防治繡針河下游水土資源的繼續(xù)惡化,保護(hù)生態(tài)環(huán)境趨向良性循環(huán)發(fā)展。我們小組立足實際制定出以下治理措施:
1、加大環(huán)保宣傳力度,樹立環(huán)境保護(hù)意識。廣泛利用各種媒體向農(nóng)民伯伯宣傳保護(hù)水土資源的法律法規(guī),了解保護(hù)水土資源的重要性,讓他們明白保護(hù)水土資源,就是在保護(hù)我們的立身之本。
2、加大懲治力度,科學(xué)規(guī)范管理。協(xié)調(diào)各個部門對中下游沿岸的小工廠進(jìn)行定點治理,限制工廠的污水排放量,進(jìn)行污水凈化處理,不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的工廠不準(zhǔn)開工生產(chǎn);制定嚴(yán)厲的處罰措施和監(jiān)管辦法,嚴(yán)厲打擊亂采亂挖現(xiàn)象,從根本上保護(hù)繡針河下游的水土資源。
旅行社調(diào)查報告總結(jié)篇九
中商產(chǎn)業(yè)研究院askciconsultingco.,ltd。
中商產(chǎn)業(yè)研究院簡介。
力于為國內(nèi)外企業(yè)、上市公司、投融資機(jī)構(gòu)、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所等提供各類數(shù)據(jù)服務(wù)、研究報告及高價值的咨詢服務(wù)。
中商情報通對各類數(shù)據(jù)建立月度、季度、年度持續(xù)的信息收集監(jiān)測,覆蓋近5000多個細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場數(shù)據(jù)庫,持續(xù)更新;中商始終為客戶提供最新最全的行業(yè)數(shù)據(jù),企業(yè)數(shù)據(jù)、研究報告等高價值咨詢服務(wù)。
【出版日期】2xxx年
【交付方式】email電子版/特快專遞。
【價格】紙介版:17800元電子版:17500元紙介+電子:17800元。
一、銀川市g(shù)dp增長情況分析。
二、銀川市社會消費(fèi)品零售額。
三、銀川市城鄉(xiāng)居民收入情況。
四、銀川市人口規(guī)模結(jié)構(gòu)分析。
一、足療按摩行業(yè)管理體制概述。
二、足療按摩行業(yè)主要政策分析。
三、足療按摩行業(yè)政策變化趨勢。
一、銀川市足療按摩企業(yè)數(shù)量分析。
二、銀川市足療按摩企業(yè)分布情況。
三、銀川市足療按摩市場規(guī)模分析。
四、銀川市足療按摩服務(wù)價格分析。
第一節(jié)商圈a。
一、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析。
二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布。
三、商圈足療按摩市場規(guī)模分析。
四、商圈足療按摩服務(wù)價格分析。
第二節(jié)商圈b。
一、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析。
二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布。
三、商圈足療按摩市場規(guī)模分析。
四、商圈足療按摩服務(wù)價格分析。
第三節(jié)商圈c。
一、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析。
二、商圈足療按摩企業(yè)數(shù)量分布。
三、商圈足療按摩市場規(guī)模分析。
四、商圈足療按摩服務(wù)價格分析。
一、按綜合實力排名分析。
二、按服務(wù)價格排名分析。
三、按人氣指數(shù)排名分析。
四、按人均消費(fèi)排名分析。
第一節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概述。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”的評價。
五、“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢。
第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)+足療按摩市場分析。
一、銀川市足療按摩電商市場規(guī)模。
二、銀川市足療按摩線下市場滲透率。
三、銀川市足療按摩電商盈利模式分析。
四、銀川市足療按摩電商運(yùn)營案例分析。
第三節(jié)銀川市足療按摩o2o市場分析。
一、足療按摩o2o市場發(fā)展概述。
二、銀川市足療按摩o2o運(yùn)營模式分析。
三、銀川市足療按摩o2o盈利模式分析。
四、銀川市足療按摩o2o運(yùn)營前景分析。
第一節(jié)企業(yè)a。
一、企業(yè)發(fā)展基本情況。
二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。
四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況。
第二節(jié)企業(yè)b。
一、企業(yè)發(fā)展基本情況。
二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。
四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況。
第三節(jié)企業(yè)c。
一、企業(yè)發(fā)展基本情況。
二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。
四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況。
第四節(jié)企業(yè)d。
一、企業(yè)發(fā)展基本情況。
二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。
四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況。
第五節(jié)企業(yè)e。
一、企業(yè)發(fā)展基本情況。
二、企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析。
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析。
四、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)情況。
一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
二、人口規(guī)模分析。
三、商圈消費(fèi)水平。
四、投資資金規(guī)模。
五、行業(yè)經(jīng)驗分析。
六、運(yùn)營成本分析。
七、人工成本分析。
一、互聯(lián)網(wǎng)助力行業(yè)發(fā)展變革。
二、80后消費(fèi)特點催生新商機(jī)。
三、銀川市足療按摩市場規(guī)模預(yù)測。
旅行社調(diào)查報告總結(jié)篇十
楊生榮。
風(fēng)采依舊,大美夕陽。
一、基本情況。
巴彥淖爾市老年大學(xué)東校區(qū)已于2010年1月20日成立,這是我市新設(shè)立的專門服務(wù)于老年人,公益型、開放型、非學(xué)歷型的老年教育機(jī)構(gòu)。
為滿足廣大離退休教師生活需要、豐富老年人離退休生活,巴彥淖爾市老年大學(xué)在原河大附中設(shè)立了巴市老年大學(xué)東校區(qū),主要招收市直各教育單位及臨河區(qū)教育系統(tǒng)各學(xué)校離退休教師。學(xué)校以“增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進(jìn)健康、服務(wù)社會、構(gòu)建和諧”為辦學(xué)宗旨,促進(jìn)全市老年朋友“老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”
巴彥淖爾老年大學(xué)東校區(qū)占地23310平方米,總建筑面積11000平方米。學(xué)校水暖設(shè)備、教學(xué)設(shè)施、文體活動場所等各類基礎(chǔ)設(shè)施齊備,現(xiàn)有大、中、小教室40多個、活動室60多個,還有各類教室75個,老年大學(xué)的設(shè)備更加齊全,東校區(qū)現(xiàn)有電腦100臺、鋼琴4架、電子琴35架、電鋼琴30架、古箏30架。
根據(jù)目前校舍的數(shù)量,按照“兩專多選”的原則,每個學(xué)員可報兩門專業(yè)課、多門選修課,學(xué)校涉及的專業(yè)有書法、繪畫、攝影、健身舞、太極拳、蒙文書法和歌舞班等。
二、師資力量。
老年大學(xué)特聘請了巴彥淖爾市知名專家教授、社會名人、離退休。
教師任教,針對老年人的特點和愛好情趣,開設(shè)了電腦、繪畫、書法、太極拳、舞蹈、音樂、攝影、孫輩教育、汽車駕駛、棋類、食療與營養(yǎng)、養(yǎng)花藝術(shù)、球類等30多種專業(yè)課程供老年朋友學(xué)習(xí)和活動,真正滿足了老年朋友們對文化生活的需求。
老年大學(xué)在全市范圍內(nèi)擇優(yōu)聘用具有豐富教學(xué)經(jīng)驗優(yōu)秀教師,組建師資庫,逐步形成了相對穩(wěn)定的師資隊伍,堅強(qiáng)教學(xué)管理,積極創(chuàng)造條件,充分發(fā)揮每位老師的聰明才智。
三、積極開展文體活動。
(一)、參加比賽。
記者從市老年大學(xué)東校區(qū)獲悉,該校編排的舞蹈《共產(chǎn)黨來了苦變甜》和歌伴舞《為內(nèi)蒙古喝彩》在全國第二屆老年大學(xué)文藝匯演中分別獲得三等獎——菊花獎。
據(jù)了解,全國第二屆老年大學(xué)文藝匯演于2010年9月10日至9月13日在長春舉行,全國24個省(市、自治區(qū))和部分大軍區(qū)、特大型企業(yè)的81個團(tuán)隊、102個優(yōu)秀節(jié)目、2600多名演職人員參加了匯演。
4月28至29日,巴彥淖爾市老年大學(xué)在主校區(qū)和東校區(qū)分別舉辦了慶“五一”健身操表演賽和文藝匯演。市民政局副局長蘇快進(jìn)、市老齡辦副主任周志平、市老干局等部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀觀看表演。
(二)、慶“五一”健身操表演賽。
蹈一班表演的廣播體操獲得第一名;舞蹈二班表演的健美操獲得了第二名;舞蹈三班表演的健美操和太極班表演的太極扇獲得了第三名。
慶“五一”文藝匯演共演出了16個節(jié)目,有合唱、獨(dú)唱、舞蹈、樂器演奏等,樂器演奏中間加入了學(xué)員的書法繪畫作品展使人耳目一新。演出現(xiàn)場,老年學(xué)員們良好的精神風(fēng)貌和精彩的舞臺表現(xiàn)贏得了臺下觀眾的陣陣喝彩和掌聲。演出充分展現(xiàn)了老年學(xué)員的風(fēng)采和他們對勞動的熱愛及對勞動人民的贊美,老年人們積極向上的生活態(tài)度也讓在場的每個觀眾深受感染。
建校以來,巴彥淖爾市老年大學(xué)通過舉辦豐富多彩的校園文體活動,把老年教育搞得豐富多彩,有聲有色,在豐富充實老年人晚年生活,弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)文化藝術(shù),強(qiáng)化居民的養(yǎng)生保健意識,推動精神文明建設(shè)等方面作出了積極的貢獻(xiàn)。
2010年7月1日巴彥淖爾老年大學(xué)、社區(qū)科普大學(xué)首屆文藝會演優(yōu)秀節(jié)目演出。此次文藝會演共有9大類85個節(jié)目532人參加了演出。同時有130多幅書畫作品參加了書畫展。經(jīng)過評委會嚴(yán)格評審共評選出:優(yōu)秀節(jié)目獎10個;優(yōu)秀表演獎20個;優(yōu)秀創(chuàng)作獎3個;表演獎10個;書畫展優(yōu)秀作品獎10個;優(yōu)秀演出獎6個。
學(xué)成立以來的教學(xué)成果,進(jìn)一步豐富和活躍了老年大學(xué)校園文化生活,提高了老年學(xué)員參與活動的積極性和主動性;通過首屆文藝會演,唱響主旋律,歌頌黨、歌頌祖國、歌頌巴彥淖爾、歌頌我們偉大的時代,充分展現(xiàn)了巴彥淖爾老年學(xué)員老有所樂、老有所為的時代風(fēng)采和精神風(fēng)貌。
四、總結(jié)。
辦好老年大學(xué),是敬老工程,也是民心工程、德政工程。市委、府政對成立老年大學(xué)十分重視。各級黨委府政、各有關(guān)部門和社會各界要從構(gòu)建和諧社會、建設(shè)終身學(xué)習(xí)型社會的戰(zhàn)略高度,充分認(rèn)識老年教育工作的重要性和緊迫性,思想上高度重視,政治上關(guān)注,感情上關(guān)懷,生活上關(guān)心,積極做好老齡工作,大力支持老年大學(xué)發(fā)展,以實際行動營造尊老愛老的良好社會氛圍。老齡委、老干局、老年體協(xié)、關(guān)工委等部門和街道鎮(zhèn)社區(qū)黨組織、各大系統(tǒng)各單位機(jī)關(guān)黨組織,都要動員和支持本系統(tǒng)、本部門、本單位、本轄區(qū)的老同志就讀老年大學(xué),積極配合做好相關(guān)工作,推動我市老年教育事業(yè)健康快速發(fā)展。較大系統(tǒng)的主管部門要按照市委、府政的總體安排,根據(jù)實際,做好成立老年大學(xué)分校等相關(guān)工作,更好地滿足老干部學(xué)習(xí)文化、豐富生活等需求。老年大學(xué)校委會要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,認(rèn)真貫徹落實老干部和老齡工作方針政策和《老年人權(quán)益保障法》,按照服務(wù)型、公益型、開放型、非學(xué)歷型的定位,把握“增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進(jìn)健康、服務(wù)社會、構(gòu)建和諧”的辦學(xué)宗旨,圍繞促進(jìn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的辦學(xué)目標(biāo),把握時代脈搏,緊跟形勢要求,積極開拓創(chuàng)新,不斷探索規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗,擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,規(guī)范教學(xué)管理,提高辦學(xué)質(zhì)量,努力辦出特色、辦出水平、辦出成效,真正把老年大學(xué)辦成傳播先進(jìn)文化的載體,成為老干部、老同志參與社會、服務(wù)社會的舞臺。希望受聘為老年大學(xué)工作的老同志和教師,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),為老同志學(xué)習(xí)文化、豐富生活做好各項服務(wù)工作。希望老年大學(xué)的學(xué)員們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),自強(qiáng)不息,樂觀進(jìn)取,甘當(dāng)學(xué)生,真正做到學(xué)有所成、學(xué)有所用、學(xué)用結(jié)合、服務(wù)社會。學(xué)校真正的做到了“增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進(jìn)健康、服務(wù)社會、構(gòu)建和諧”為辦學(xué)宗旨,促進(jìn)全市老年朋友“老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”。
旅行社調(diào)查報告總結(jié)篇十一
榛子是鐵嶺縣的林業(yè)特產(chǎn)之一,以果大、皮薄、味美而著稱。經(jīng)過近幾年的連續(xù)開發(fā),我縣的榛子產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模,形成了墾復(fù)、加工、銷售一條龍的產(chǎn)業(yè)鏈條。全縣野生榛林墾復(fù)面積已經(jīng)達(dá)到13萬畝,20xx年我縣正式被國家林業(yè)局命名為"中國榛子之鄉(xiāng)"。榛子產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和農(nóng)民致富增收的一條有效途徑。
(一)資源優(yōu)勢。鐵嶺縣地處遼寧省北部,境內(nèi)東部為長白山余脈,屬長白山植物區(qū)系針闊混交林地帶,雨量充沛,光照和土壤都十分適合榛子生長。全縣野生榛林總面積17萬畝,約占全市榛林總面積的1/2,主要分布在平頂堡、李千戶、橫道、大甸子、雞冠山、白旗寨、腰堡、熊官屯、種畜場等九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場),其中李千戶、橫道、平頂堡3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中連片的榛林就有6萬多畝,成為全縣重要的榛子生產(chǎn)基地。目前全縣建成千畝以上標(biāo)準(zhǔn)化榛園8處,年產(chǎn)榛子1000余噸,產(chǎn)值6600萬元。僅榛子生產(chǎn)一項,東部山區(qū)9鄉(xiāng)鎮(zhèn)年人均增收近300元。
(二)生態(tài)優(yōu)勢。榛子主要生長在我縣東部山區(qū),遠(yuǎn)工業(yè)和生活污染源,本身就可以達(dá)到無公害和綠色食品的標(biāo)準(zhǔn)。同時我縣又具備了發(fā)展綠色榛子和有機(jī)榛子的環(huán)境基礎(chǔ)。20xx年,全縣的187萬畝耕地、山林、水面通過了環(huán)境評價。20xx年以來,又先后被評為省級優(yōu)勢優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范縣、無公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品生產(chǎn)示范縣、"三品"(無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品)整體推進(jìn)示范縣。20xx年李千戶鄉(xiāng)的1萬畝榛林通過了無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。這些都為發(fā)展綠色和有機(jī)榛子奠定了堅實基礎(chǔ)。
(三)品牌優(yōu)勢。我縣十分注重榛子品牌開發(fā),先后注冊了"寶華"、"鐵珍"、"馬侍郎"、"春園"、"劉遷"等知名榛果品牌,在市場上享有較高知名度。20xx年,鐵嶺縣被國家林業(yè)局命名為"中國榛子之鄉(xiāng)","春園"和"鐵珍"兩個品牌通過了國家原產(chǎn)地保護(hù)認(rèn)證,這為鐵嶺榛子取得了通關(guān)條件和關(guān)稅上的優(yōu)惠待遇。品牌效應(yīng)拉動了榛子價格翻番上漲,青榛子收購價格由上個世紀(jì)的80年代的4元/公斤,90年代的10元/公斤,一路飆升到現(xiàn)在的24元/公斤,成品榛子的價格更是由每公斤10元、20元,一路上漲到60元。
(四)歷史優(yōu)勢。榛樹在我國已有六千多年的栽培歷史。鐵嶺縣種植榛子歷史也較為久遠(yuǎn)?!惰F嶺縣志》有:"本境有名特產(chǎn)。邑東諸山皆有之,其仁光圓甲于他處,秋末成熟,味極香,前清作進(jìn)呈貢品"的記載。據(jù)考證,李千戶鄉(xiāng)的榛子從明朝萬歷年間就開始作為皇宮貢品,歷經(jīng)明清兩代,享有"御榛"、"貢榛"的美譽(yù),至今已有450余年的歷史。
(五)市場優(yōu)勢。到目前為止,全縣從事榛子生產(chǎn)、經(jīng)營、加工及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的人數(shù)已達(dá)2萬多人,有經(jīng)營榛果的榛子行及網(wǎng)點近千家,已牢牢占據(jù)沈陽、鐵嶺市場,并遠(yuǎn)銷到廣東、北京及東南亞等地。平頂堡鎮(zhèn)小紅石村農(nóng)民佟寶華是全縣最早承包榛子山、在城內(nèi)開設(shè)榛子行、注冊榛子商標(biāo)的第一人,他經(jīng)銷的榛子除占領(lǐng)沈陽、大連、鞍山等地的市場外,還成功打入首都北京。小紅石村另一榛子經(jīng)營大戶劉遷也將真空包裝的榛子打入沈陽中興、新盟兩大超市,年銷售量在5000公斤左右。
一是管理粗放。目前全縣野生榛林實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的只有6萬畝,僅是全縣榛林總面積的三分之一多一點。大多數(shù)的野生榛林仍處于無序采摘、粗放管理的狀態(tài),有的只采不管,畝產(chǎn)只有幾公斤,個別老化榛林甚至顆粒無收。就是納入園化管理的榛子,也限于看護(hù)、倒茬、少部分防蟲的簡單管理??梢哉f榛子生產(chǎn)基本上還是靠天吃飯,造成榛子產(chǎn)量不穩(wěn)定,品質(zhì)不理想。目前全縣榛子的畝產(chǎn)只有15公斤左右,產(chǎn)量的低下直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益不明顯,嚴(yán)重的制約了榛林產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
二是品牌雜亂。雖然我縣在榛子品牌方面做得較早,品牌較多,但是由于受個人經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動,全縣榛子品牌仍處于各自為戰(zhàn)、雜亂無章的狀態(tài),根本達(dá)不到"一個拳頭對外",造成品牌優(yōu)勢不明顯,外埠市場開拓能力不強(qiáng)。近年來,"寶華"牌榛子的銷量一直保持在5萬公斤的水平,"劉遷"、"馬侍郎"等品牌榛子的銷量也在2萬公斤左右徘徊。由于多個品牌的無序競爭,致使榛子銷售還是局限在銀州區(qū)或沈陽市,而且哪一個品牌都難以做大做強(qiáng)。
三是缺少龍頭牽動。盡管我縣成立了春園綠色產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、鐵嶺縣貢榛有限公司、寶華榛子行等榛子龍頭企業(yè),但目前這些企業(yè)的基地規(guī)模只有2萬畝,而且還僅處于收購榛子、粗淺加工、包裝上市的初級狀態(tài),難以發(fā)揮應(yīng)有的輻射帶動作用。
四是精深加工不夠。榛子果實營養(yǎng)豐富,既可生食亦可炒食,味美可口并有止咳作用。果仁可制成精美的糕點,也可以制成榛子乳、榛子脂等高級營養(yǎng)品,還可以用于榨油,出油率可達(dá)50%左右??梢哉f榛子的綜合利用價值很高,但現(xiàn)在我縣榛子產(chǎn)業(yè)的終端產(chǎn)品只有榛果一種,產(chǎn)業(yè)鏈條短,產(chǎn)品附加值低。要想提高榛子的經(jīng)濟(jì)效益,必須加快高科技終端產(chǎn)品的開發(fā),搞好榛子產(chǎn)品的精深加工。
(一)加快發(fā)展,擴(kuò)大基地規(guī)模。雖然我縣榛林面積在全市所占比重較大,但根本滿足不了市場的需求,目前在市場上流通的榛子,一部分是本地所產(chǎn)之外,另一部分是從吉林、黑龍江以及遼南地區(qū)外運(yùn)而來。由于外購的榛子質(zhì)量較差,在一定程度上影響了我縣榛子在市場上的信譽(yù)度。因此要做大榛子產(chǎn)業(yè),就必須擴(kuò)大榛子基地規(guī)模。在做好野生榛林墾復(fù)的同時,積極采取退荒還榛和平地栽榛等方式,爭取每年新發(fā)展榛林2萬畝,到20xx年全縣榛林總面積達(dá)到20萬畝規(guī)模。
(二)集約管理,提高產(chǎn)量和品質(zhì)。從野生自然生長到果園化管理,是提高榛子單產(chǎn)的有效途徑。因此,提高榛子產(chǎn)量和品質(zhì)必須在實行園化管理上下功夫,實現(xiàn)榛子生產(chǎn)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。目前我縣已制定和出臺了一系列保護(hù)、開發(fā)榛園的政策,探索出了一整套榛子生產(chǎn)技術(shù)。應(yīng)進(jìn)一步引導(dǎo)農(nóng)民采取墾復(fù)倒茬、生物防治、疏敦疏果、定期灌溉、適量施肥等技術(shù)措施,提高榛子單產(chǎn)。實踐證明,如采取上述措施,就可使榛子的畝產(chǎn)由目前的15公斤提高到30公斤,畝效益可由現(xiàn)在的280元提高到720元。
(三)組建協(xié)會,為榛農(nóng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要進(jìn)一步把榛子產(chǎn)業(yè)做大,就必須盡快組建榛子協(xié)會,密切利益關(guān)系,規(guī)范經(jīng)營行為,提高榛農(nóng)的組織化程度。要以全縣為單位,積極探索組建興辦榛子協(xié)會和榛子生產(chǎn)合作社,以公司加農(nóng)戶的形式,為廣大榛農(nóng)提供一系列服務(wù),形成全縣統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一銷售的良性發(fā)展格局。
(四)整合品牌,積極開拓外埠市場。積極整合現(xiàn)有品牌,打造全國知名品牌,靠強(qiáng)有力的品牌效應(yīng)開拓外埠市場,拓寬榛子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間。在打造品牌的同時,積極利用"鐵嶺榛子"的品牌集聚效應(yīng),打造面向東北的榛子交易市場,向東北三省和更大的范圍輻射,形成背靠東北、面向全國的榛子集散地。
(五)搞好精深加工,提高產(chǎn)品附加值。要把榛子產(chǎn)業(yè)做精做深,就必須豐富榛子的終端產(chǎn)品,實現(xiàn)榛子經(jīng)濟(jì)效益的最大化。進(jìn)一步加強(qiáng)與大專院校和科研院所合作,大力開發(fā)榛子精深加工產(chǎn)品,增加產(chǎn)品的科技含量。在扶強(qiáng)做大現(xiàn)有榛子加工龍頭企業(yè)的基礎(chǔ)上,通過招商引資,積極引進(jìn)榛子精深加工企業(yè),大力開發(fā)優(yōu)質(zhì)、特色榛子產(chǎn)品,真正把榛子產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為振興山區(qū)經(jīng)濟(jì)和強(qiáng)縣富民的一項支柱產(chǎn)業(yè)。
旅行社調(diào)查報告總結(jié)篇十二
20**年3月10日到20**年4月10日,這一個月的時間。
學(xué)校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動,接到通知,班里就開了班會,把各項活動的計劃都布置好,并分成了5個小組,每小組人。
我們研究的課題是《當(dāng)代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設(shè)計趨勢》。
而我所在的小組是“問卷組”,但“問卷組“又是由兩個小組組成的。
主要負(fù)責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問卷,并統(tǒng)計好數(shù)據(jù)。
組長是周映娜和葉佳欣。
組員有:李薇、邵瑩瑩,翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英. 王丹琳 洪瑋 司徒碧嬋 孫雯琴 林冠榮。
在確立工作分工后,我們就開始收集所有有關(guān)的資料,每個人制定出個問題作為調(diào)查問卷的問題,然后再把大家的問題都集中在一起,并討論當(dāng)中最佳問題的選取。
我們從兩個方面去考慮這些問題的選?。旱谝?,既要簡單明了,又要有針對性;第二,包括設(shè)計者與消費(fèi)者的針對性問題。
經(jīng)過一番的討論。
我們終于選出了10個問題。
最后我們決定復(fù)印張,分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調(diào)查。
那天會展中心會有一場關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會。
月日這一天,早上點鐘我們“問卷組”的成員。
帶著復(fù)印好的問卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn),我們都沒有關(guān)于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗,但大家一直是信心滿滿的。
到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn)。
原來是要售票參觀的,但我們身上并沒有帶錢,后來派了兩位同學(xué)跟展館的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商,但他不允許我們免費(fèi)入內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查,最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進(jìn)行調(diào)查訪問。
看似簡單。
卻又很難。
沒有經(jīng)驗的我們并不能自然地對行人進(jìn)行調(diào)查,并且,不會選擇性的進(jìn)行調(diào)查,所以常常被拒絕。
拿著厚厚的問卷,心里充滿了委屈。
但又希望能盡快完成任務(wù),還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。
慢慢的,就不覺得是多么難為情的事情,越來越自然,填寫好的問卷數(shù)目也越來越多,雖然有點累,但是聽到“您好,我們是深圳大學(xué),藝術(shù)設(shè)計學(xué)院的學(xué)生”這句話的時候,他們都會自然的給我們一個微笑。
當(dāng)看到他們接過遞過去的問卷的時候,心里真的很滿足。
最后,雖然問卷還沒有完成,但我們?nèi)ド鐣嵺`的目的達(dá)到了。
因為我們這一天確實學(xué)到了很多東西。
離開會展中心的時候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒有帶傘,卻在努力保護(hù)我們手上的問卷。
數(shù)著今天的成果。
這次的`實踐中,我接觸了很多不一樣的人,其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生,他很認(rèn)真的做完了這份問卷,并對其中的問題提出了一些建議,指出不足的地方,并詳細(xì)解說了。
這讓我認(rèn)識到了
我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。
回到學(xué)校后,我們開了一次會重新討論了這次問卷調(diào)查活動。
發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方,就如之前對會展中心的情況沒有認(rèn)真核實好,以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。
就問卷本身而言,一些“問題”也存在問題。
最后通過大家的討論,我們決定重新制定問卷,再做一次調(diào)查。
但數(shù)目減少到份,雖然數(shù)目少了,但我們想要做到更精。
第二次的調(diào)查,我們組分散行動。
當(dāng)然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了,所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進(jìn)行調(diào)查。
因為是第二次。
有了上一次的經(jīng)驗。
所以,這次的問卷調(diào)查進(jìn)行得比較順利。
陸陸續(xù)續(xù)地,問卷終于都做好了。
最后一項工作便是統(tǒng)計了。
我們統(tǒng)一集合在一起,分工合作,把調(diào)查好的這150份問卷進(jìn)行了有序的統(tǒng)計。
這樣“問卷組”的工作就幾乎完成了。
一個月的時間,我們有過失誤,但也努力將任務(wù)完成了,在這樣的一個過程中,我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西。
通過這次社會實踐,我們每個人都得到了很多寶貝。
首先是“團(tuán)隊”精神,這樣的一項任務(wù),沒有很好的“團(tuán)隊”精神是不可能完成的。
在共同合作的過程中。
我們的感情也變得更好了;然后,在交際能力方面,我們都有了新的提升。
比如去做問卷調(diào)查中碰到了釘子,這不僅讓我們看到自身的缺失,并吸收了這樣的一種經(jīng)驗;除此之外。
我們學(xué)會了如何全面地去思考一個問題。
如何從誤區(qū)中走出來,讓自己變得更加好。
學(xué)會改正錯誤,查缺補(bǔ)漏就是一種很好的自我提高。
雖然,這些過程不是那么一帆風(fēng)順,但在不順利中我們又找到了新的起步。
總的來說,我們是成功的,相信參加了這一次社會實踐活動對我們以后的任何學(xué)習(xí),工作都有幫助。
謝謝學(xué)校給我們這樣的一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,謝謝組織人員的辛勤工作,也謝謝我可愛的組員們。
這是我的第一次做問卷調(diào)查,剛開始很新鮮,但這也是一件很辛苦的事,可以說感受也很深。
從問卷設(shè)計到問卷發(fā)放再到問卷分析,還有最后的報告總結(jié)。
一張小小的問卷,一本薄薄的報告,不知蘊(yùn)涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個十六人的團(tuán)隊,針對大學(xué)生對思想政治理論課的認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查。
首先第一小組的同學(xué)通過一個晚上的時間精心設(shè)計了《大學(xué)生多思想政治理論課的認(rèn)知調(diào)查》的調(diào)查問卷。
然后由第二小組的同學(xué)拿到學(xué)校的打印室打印了100份問卷準(zhǔn)備針對學(xué)校不同年級的100個學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。
每天晚上他們就分工合作,到同學(xué)們的寢室,自習(xí)室與室外,進(jìn)行面對面的問卷調(diào)查,真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。
通過整合,只收回了95份調(diào)查問卷。
這樣數(shù)據(jù)分析的工作就落到第三組的同學(xué)手上了。
他們的方法是這樣的,每個組員分別寫下自己對數(shù)據(jù)的分析結(jié)果以及最后的感想,然后由組長修改,整合。
終于,他們的辛勤和智慧的結(jié)晶一份數(shù)據(jù)分析結(jié)果出來了。
可以說最后的報告是最難做的了,這樣的重?fù)?dān)也就落在我們第四組的同學(xué)身上了,而作為小組組長的我來說壓力就更大了。
為了能更好的做好這次問卷調(diào)查的分析報告,我和組員們把問卷的題目全部仔細(xì)看過并分析通過這些問題得到答案的意義,然后把數(shù)據(jù)總結(jié)和分析又認(rèn)真的審核了一遍。
在確保無誤的前提下,用了一個晚上的時間把問卷調(diào)查報告寫出來了。
擔(dān)心內(nèi)容還會有些差錯,我就把報告的電子稿同時發(fā)給其他小組的組員,讓他們查找錯誤。
經(jīng)過我們的審核,就修訂好了最后的這一份總結(jié)報告。
這是一次深刻的經(jīng)歷,它讓我學(xué)到了交際的技巧、實踐的重要、團(tuán)隊協(xié)作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細(xì)的態(tài)度,要善始善終!這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷要比只學(xué)習(xí)書本上的知識更有趣,也使知識掌握地更實際更具體,相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
旅行社調(diào)查報告總結(jié)篇十三
我組根據(jù)我校實際情況和創(chuàng)新作文教學(xué)的要求,本學(xué)期初(20xx-20xx年度下學(xué)期)認(rèn)真組織印發(fā)《盤縣初中作文情況調(diào)查表——學(xué)生用》,并做了詳實的調(diào)查和分析,對我校學(xué)生作文現(xiàn)狀得出如下報告:
一、本次調(diào)查總計印發(fā)《盤縣初中作文情況調(diào)查表——學(xué)生用》500份,參與調(diào)查學(xué)生500人,收回調(diào)查表495份,實際有效480份。
二、本次調(diào)查的具體問題回答情況(下表所示):
三、現(xiàn)對本次調(diào)查的具體問題羅列并予以具體分析總結(jié):
對于教師將作文批改后,多數(shù)學(xué)生重視程度不夠,沒有認(rèn)真的閱讀與思考;
教師與學(xué)生之間的寫作反饋力度不夠;
在文體方面,學(xué)生最不喜歡寫作的是說明文,低年級喜歡記敘文,高年級則喜歡小說;
在作文選材方面,雖能選所見、所聞、所感,但在認(rèn)識方面還是存在一定的偏差。
四、根據(jù)我校學(xué)生作文現(xiàn)狀調(diào)查情況反饋情況,在我組教師共同探討后,制定在今后作文教學(xué)中,將從以下幾個方面努力:
在作文評改中,注意與學(xué)生的交流,重視學(xué)生的反饋意見,努力將學(xué)生的意見采納其中,努力提高學(xué)生的寫作水平。
旅行社調(diào)查報告總結(jié)篇十四
調(diào)查目的:自從我們步入大學(xué)生活后,大學(xué)的安逸舒服無時無刻不在浸泡著我們,在這種安逸中我們喪失了讀高中初中時的干勁和拼命,如果說好好讀初中是為了能上好高中,拼命努力的高中是為了重點大學(xué),那么讀大學(xué)是為了什么呢?為此我們迷惘了,沒有了目標(biāo)的我們碌碌無為花天酒地,日復(fù)一日地過著連我們自己都不知道是怎么過的生活,我們甚至感覺不到自己的存在,只有在面臨期末考試時才開始慌張無措,然而拿起書來已經(jīng)遲了,于是,在期末掛科的威脅和高分的誘惑下我們中的很多人都選擇了作弊,最終考試是通過了,獎學(xué)金是拿到了,名聲也有了,可是誠信卻失去了。這種作弊現(xiàn)象就像癌癥,慢慢地擴(kuò)散,浸入到我們的大學(xué)生活,它使原本應(yīng)該純凈無暇公平公正的校園變得骯臟叫人唾棄,使得從小受誠信教育的高素質(zhì)人才失去本心。都說懸崖勒馬亡羊補(bǔ)牢,可是應(yīng)該怎樣才能及時補(bǔ)救呢?為此,我們小組特地針對該問題進(jìn)行了調(diào)查分析,希望能對該問題的解決和抑制有所幫助。
調(diào)查時間:20xx年7月2~20xx年9月5日。
一、貴州大學(xué)考試作弊的實地調(diào)查數(shù)據(jù)。
(一)考試作弊現(xiàn)狀的調(diào)查。
表1貴州大學(xué)北校區(qū)大學(xué)生作弊總情況。
表二。
從表一可以看出貴州大學(xué)北校區(qū)有作弊想法的人高達(dá)72%,且大部分已付出行動,說明作弊現(xiàn)象在大學(xué)生當(dāng)中是一個很普遍且很嚴(yán)重的現(xiàn)象。
表3貴州大學(xué)大學(xué)生考試作弊手段。
從表2可以看出現(xiàn)在作弊的手段多種多樣,這也從側(cè)面可以看出同學(xué)們對作弊絞盡腦汁,說明作弊現(xiàn)象在大學(xué)生之間很嚴(yán)重。
(三)考試作弊心理的調(diào)查。
表6可能有一門課考試過關(guān)對你來說有難度,您會怎么做從表3可以看出堅決反對作弊的人數(shù)只占18%而大多數(shù)的則表示可以理解,或不制止。而且會檢舉身邊作弊的人更是無人選擇,大家都持一種不關(guān)己的態(tài)度,這說明作弊現(xiàn)象在大學(xué)中已經(jīng)非常普遍了,大家感覺不到作弊的嚴(yán)重。綜合表4表6則可以看出作弊其實是大家最不愿意看到的現(xiàn)象,但是為了“某種原因”,大家則選擇了作弊。
二、大學(xué)生考試作弊的原因探究。
通過對不同性別,不同年級,不同學(xué)校人群的調(diào)查(通過訪談,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式)可以得出學(xué)生作弊的原因主要是因為:
1.學(xué)校對作弊學(xué)生的處分較輕,助長了作弊的壞風(fēng)氣。
通過本次調(diào)查,使我們初步了解了大學(xué)生的學(xué)風(fēng)概況,就總體而言還是可喜的,絕大多數(shù)同學(xué)思想觀念積極,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,但同時也反映出的一些問題也值得我們今后更多的關(guān)注和重視,并對同學(xué)們今后的不良作風(fēng)加以端正,當(dāng)然我們更希望讓所有的同學(xué)都能在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織下,在今后的學(xué)習(xí)生活和工作中形成更加向上的正確的思想意識,以良好的心態(tài)面對將來社會競爭的考驗。
當(dāng)代大學(xué)生是一個多層次的多角度群體,無論是在思想水平、道德準(zhǔn)則還是在綜合素質(zhì)差別較大,調(diào)查反映出一部分同學(xué)在學(xué)習(xí)生活中步步為營,積極進(jìn)取,也反映出一部分同學(xué)過分放縱自己,默視自己的責(zé)任及學(xué)校紀(jì)律,缺乏遠(yuǎn)大理想及學(xué)習(xí)動力。
隨著調(diào)查的不斷深入,我也越來越深刻地感受到考試作弊現(xiàn)象及危害的嚴(yán)重性,這不得不引起我們的注意和思考。若想徹底根除這一現(xiàn)象,我們需要多方一起嚴(yán)厲的禁止,我們不能因為問題艱巨而退縮,更不能因噎廢食,以一句“廢除考試制度”簡單了事。既然存在問題,我們就要主動去討論,去實踐以尋求更好的解決方法?!扒Ю镏惺加谧阆拢懦咧_起于壘土”,懷著這一理念,我完成了此次調(diào)查。在此我們莊嚴(yán)起誓,杜絕考試作弊從我做起、從我們做起!
總之,要從根本上解決考試作弊問題,必須采取切實有效措施。
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