核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告（匯總21篇）

報(bào)告是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域或問(wèn)題進(jìn)行研究并加以總結(jié)和概括的一種科學(xué)文獻(xiàn)形式。如何寫(xiě)一份清晰、簡(jiǎn)潔但又具有全面性的報(bào)告呢？下面是一組行業(yè)報(bào)告的摘要，讓我們一起了解一下吧。

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇一

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小最終體現(xiàn)為獲利能力、市場(chǎng)份額、企業(yè)形象及公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同等。不同企業(yè)由于在某個(gè)方面較為突出，在其他方面比較薄弱，但整體競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力特色。這也正好可以理解為什么企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是其他企業(yè)所特有的和不易模仿的。下面小編準(zhǔn)備了關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的文章，歡迎大家參考!

在知識(shí)與資本日益對(duì)等，甚至是知識(shí)雇傭資本的時(shí)代，人力資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用已毋庸置疑。問(wèn)題是對(duì)于企業(yè)的所有者來(lái)說(shuō)，進(jìn)行怎樣的機(jī)制設(shè)計(jì)將人力資本與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻(xiàn)才能。

核心技術(shù)包括雖然公開(kāi)但受法律保護(hù)的專(zhuān)利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件，但不是充分條件，關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。

聲譽(yù)是擁有私人信息的交易方對(duì)沒(méi)有私人信息的交易方的'一種承諾。在產(chǎn)品市場(chǎng)上，聲譽(yù)是賣(mài)者對(duì)買(mǎi)者做出的不賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品的承諾;在資本市場(chǎng)上，聲譽(yù)是企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)者對(duì)投資者(股東、債權(quán)人)做出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性，但如果賣(mài)者、企業(yè)家不履行這種承諾，就要失去買(mǎi)者的光顧和投資者的青睞。從這個(gè)意義上說(shuō)，我們不應(yīng)該把聲譽(yù)理解成一個(gè)道德問(wèn)題，而應(yīng)該把它理解為一種制度。對(duì)于生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品以至于買(mǎi)者或投資者一時(shí)無(wú)法判定質(zhì)量，如汽車(chē)、房地產(chǎn)，以及買(mǎi)者靠承諾購(gòu)買(mǎi)未來(lái)產(chǎn)品或服務(wù)的服務(wù)業(yè)和資本市場(chǎng)，聲譽(yù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力甚至生存的根本和生命線。

營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，即企業(yè)通過(guò)高效的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)渠道整合向顧客提供滿足其個(gè)性化需求的商品和勞務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗(yàn)的積累，技術(shù)手段和營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的應(yīng)用也起到基礎(chǔ)性作用。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷(xiāo)售空間。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面，在消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競(jìng)爭(zhēng)力因素。

營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)是企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地，其主要功能是產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)宣傳、技術(shù)支持和市場(chǎng)開(kāi)拓。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是通過(guò)一定的管理技術(shù)將配送中心、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起，形成覆蓋較大區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的角度分析，企業(yè)一旦在消費(fèi)者中形成了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，將成為后來(lái)者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘，從而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)獲得超額利潤(rùn);而后來(lái)者只有花費(fèi)大量的投入與先入企業(yè)進(jìn)行廣告和銷(xiāo)售網(wǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，才有可能在市場(chǎng)上獲得一席之地。

管理能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊(duì)伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品，因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效地利用其資產(chǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，提高在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

原創(chuàng)性研究開(kāi)發(fā)能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。研究開(kāi)發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入經(jīng)費(fèi)總額及研發(fā)經(jīng)費(fèi)占企業(yè)銷(xiāo)售收入的比例等指標(biāo)來(lái)表示。研究開(kāi)發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術(shù)或?qū)＠夹g(shù)從而獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉。

企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及其具體體現(xiàn)的集合。從概念上看，企業(yè)文化非常簡(jiǎn)單，而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體落實(shí)。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇二

1.現(xiàn)在的物業(yè)管理公司大部分由房管所或單位房管部門(mén)轉(zhuǎn)制而來(lái)，而房管所和單位房管部門(mén)作為后勤部門(mén)。

這一點(diǎn)在物業(yè)管理發(fā)展相對(duì)滯后的`地區(qū)表現(xiàn)得更為明顯。

因此，大部分物業(yè)管理公司成立之初，就背上了沉重的人員包袱。

同樣，由房地產(chǎn)公司派生出來(lái)的物業(yè)管理公司，一開(kāi)始主要也是由房地產(chǎn)公司的“冗員”組成的，而且物業(yè)公司還要不斷地接收上級(jí)房地產(chǎn)公司分流下來(lái)的人員。

因此，大部分物業(yè)管理公司建立之初就存在人員素質(zhì)相對(duì)較低的問(wèn)題，這一現(xiàn)象即使在物業(yè)管理發(fā)展比較好的南方也表現(xiàn)明顯。

2.物業(yè)管理公司由于經(jīng)濟(jì)和行業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制落后等原因，人才的引進(jìn)與培訓(xùn)工作一直比較滯后。

城市成立物業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的也很少。

屈指可數(shù)的高校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，相對(duì)于全國(guó)200多萬(wàn)的物業(yè)管理從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，只能是杯水車(chē)薪。

二、物業(yè)管理企業(yè)的人才需求我國(guó)物業(yè)管理正處于上升期，物業(yè)管理的推行短時(shí)將全面鋪開(kāi)。

全國(guó)絕大部分城市已引進(jìn)和推廣了物業(yè)管理新體制，但據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)物業(yè)管理的覆蓋面只占物業(yè)總量的30%，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市僅為50%。

物業(yè)管理未來(lái)的市場(chǎng)空間巨大，因此物業(yè)管理企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理人才的需求是有很大空間的。

所謂專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理人才應(yīng)該是復(fù)合型人才，也就是多功能人才，其特點(diǎn)是多專(zhuān)多能，能夠在許多領(lǐng)域大顯身手。

當(dāng)今社會(huì)尤其是物業(yè)管理行業(yè)，學(xué)科交叉，知識(shí)融合，技術(shù)集成。

每個(gè)人都要提高自身的綜合素質(zhì)，即要拓寬知識(shí)面，又要不斷調(diào)整心態(tài)，變革自己的思維方式。

專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理人才應(yīng)必備以下幾項(xiàng)素質(zhì)：

面對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的人才困境和人才危機(jī)，許多物業(yè)管理企業(yè)也開(kāi)始熟悉到這個(gè)問(wèn)題，但相對(duì)于其他行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)對(duì)于人才的重視仍顯不足，對(duì)人力資源的治理明顯缺乏有效的手段和應(yīng)對(duì)措施。

制度創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的生命力之所在。

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，物業(yè)管理企業(yè)只有選擇制度創(chuàng)新，才能真正按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則來(lái)運(yùn)作人力資源這一非凡“資本”，使人力資源的配置達(dá)到最優(yōu)。

大量事實(shí)證實(shí)，早期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在價(jià)格，而現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)則是管理的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)、意識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。

隨著人們生活水平的不斷提高，物業(yè)管理將在人們的生活中扮演越來(lái)越重要的角色。

人才是行業(yè)發(fā)展的要害因素，不但要有杰出的領(lǐng)導(dǎo)人才，更要有復(fù)合型的能干的人力，物業(yè)管理企業(yè)假如要迅速發(fā)展壯大，在人才競(jìng)爭(zhēng)方面，就必須樹(shù)立起自己獨(dú)特的人才觀，使人才既進(jìn)得來(lái)也留得住，還要不斷有進(jìn)步。

應(yīng)堅(jiān)持以德聘人、以德育人、以德治企，致力構(gòu)筑企業(yè)的人才高地。

同時(shí)建立有效的激勵(lì)機(jī)制，始終把員工培訓(xùn)放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)對(duì)待。

這種激勵(lì)機(jī)制應(yīng)包括5種：榮譽(yù)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、參與企業(yè)民主管理活動(dòng)的激勵(lì)、升職激勵(lì)和提供學(xué)習(xí)深造機(jī)會(huì)的激勵(lì)。

員工培訓(xùn)方面重點(diǎn)抓好物業(yè)管理法規(guī)知識(shí)、崗位技能、消防知識(shí)、服務(wù)意識(shí)、禮儀禮節(jié)、職業(yè)道德、電腦操作以及文化科技知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

通過(guò)運(yùn)用各種手段，造就一支年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化，政治過(guò)硬、思想活躍，具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神的物業(yè)管理隊(duì)伍。

參考文獻(xiàn)：

1.韓永琪，《淺析中國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)》，中國(guó)地產(chǎn)，2004年3月。

2.宋揚(yáng)，《人力資源》，漓江出版社，2003年。

3.竇亞麗，《物業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)》，冶金出版社，2002年。

4.張躍慶主編，《物業(yè)管理》，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社，1999年。

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇三

1、闡明企業(yè)“公平、公正、公開(kāi)”的人才政策。在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造平等的用人環(huán)境，建立公平合理的人才價(jià)值評(píng)價(jià)體系，堅(jiān)決做到任人唯賢，能者上、平者讓、庸者下。這種“公平、公正、公開(kāi)”的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，最容易激發(fā)員工的正義性和積極性，對(duì)于個(gè)人來(lái)講，能夠達(dá)到潛能激發(fā)最大化；而對(duì)于企業(yè)來(lái)講，由于產(chǎn)生了良性的循環(huán)，因而能夠?qū)崿F(xiàn)綜合效果最大化。同時(shí)，建立了這樣的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，也就給員工指明了奮斗的方向。

2、提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)人要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成為人才競(jìng)爭(zhēng)中的常勝將軍，就只有不斷學(xué)習(xí)，不斷吸收新的知識(shí)、掌握新的東西，這是提高個(gè)人素質(zhì)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本途徑。正如彼得·圣吉博士在他的《第五項(xiàng)修練》中所說(shuō)的，“任何一個(gè)企業(yè)、一個(gè)個(gè)人要想保持持久的優(yōu)勢(shì)，唯一的辦法那就是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快的能力?！?/p>

3、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境，打造優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)。

首先從領(lǐng)導(dǎo)做起，樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的觀念，把日常工作看成不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程；其次改善員工學(xué)習(xí)的物質(zhì)環(huán)境；第三，制定有利于員工學(xué)習(xí)的相關(guān)政策；第四，興辦內(nèi)部期刊，鼓勵(lì)員工發(fā)表文章或給企業(yè)提出建議和意見(jiàn)；第五，無(wú)論在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方面還是在精神鼓勵(lì)方面，都明顯地向積極學(xué)習(xí)、勤于思考、大膽創(chuàng)新的員工傾斜，凡為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新做出積極貢獻(xiàn)的員工，企業(yè)不僅大張旗鼓地表彰，還要給予物質(zhì)上的重獎(jiǎng)，從而營(yíng)造一種講學(xué)習(xí)、促創(chuàng)新的企業(yè)內(nèi)部風(fēng)氣。

所以，我們要打造的是具有共同的理想和價(jià)值觀念，有協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)的現(xiàn)代企業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，自以來(lái)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的具體舉措在塔西南公司得以凸現(xiàn)，從而產(chǎn)生了驚人的經(jīng)濟(jì)效益和深遠(yuǎn)的社會(huì)效益。

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇四

能力有時(shí)候不是同心圓，從圓點(diǎn)散發(fā)，越外化圈越大，所以這里的核心競(jìng)爭(zhēng)力我們暫且理解為重要能力即可。銷(xiāo)售人員的重要能力涉及方方面面，下面羅列一些大家看一下其重要程度如何，也做一下自我衡量，有的強(qiáng)化，無(wú)的補(bǔ)充。今天應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家?guī)?lái)一些相關(guān)的資料來(lái)幫助大家，希望對(duì)您有幫助!

能力有時(shí)候不是同心圓，從圓點(diǎn)散發(fā)，越外化圈越大，所以這里的核心競(jìng)爭(zhēng)力我們暫且理解為重要 能力即可。銷(xiāo)售人員 的重要能力涉及方方面面，下面羅列一些大家看一下其重要程度如何，也做一下自我衡量，有的強(qiáng)化，無(wú)的補(bǔ)充。

很多銷(xiāo)售人員兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，就是成績(jī)不突出，結(jié)果不如意，何也?因?yàn)楣ぷ魅鄙僦腔垡蛩?。做事要三?wèn)，問(wèn)一問(wèn)，為什么?如何可以做到?怎么會(huì)做得更好?你只顧做不成。愚公移山的精神要有，但是真的去愚公移山，恐怕成績(jī)只能等你的第八代傳人去爭(zhēng)取了。作為銷(xiāo)售人員，頭腦要靈活，要懂得因勢(shì)利導(dǎo)，順勢(shì)而為，否則你的勤奮，換來(lái)的恐怕是氣憤。

我見(jiàn)過(guò)很多培訓(xùn)業(yè)的銷(xiāo)售人員和講師，就會(huì)讓大家和自己鼓掌，尖叫，吹牛吹得天花墜，氣氛搞得也火爆，但一說(shuō)話，素質(zhì)低，知識(shí)乏，品味差，讓人倒胃口。這些人真的不缺乏激情，但是日常工作的水平你一定要有，還要專(zhuān)業(yè)，你銷(xiāo)售產(chǎn)品就要比顧客了解產(chǎn)品，你就得明白產(chǎn)品的生產(chǎn)情況，研發(fā)情況，品質(zhì)情況，然后是市場(chǎng)情況，這樣你了如指掌后，水平出來(lái)了，再有點(diǎn)激情，那么一定是事半功倍。

銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)就像是三月里的小雨，淅淅瀝瀝下個(gè)不停，不是生產(chǎn)質(zhì)量不好，就是物流服務(wù)太差，不是市場(chǎng)政策失算，就是銷(xiāo)售價(jià)格太過(guò)，不是財(cái)務(wù)不靈光，就是研發(fā)太守舊，不是老板扣，就是經(jīng)銷(xiāo)商弱，反正意見(jiàn)如山，建議如土。提出問(wèn)題可以，解決問(wèn)題能力沒(méi)有，這樣的銷(xiāo)售人員不要說(shuō)核心競(jìng)爭(zhēng)力了，就是正常工作也一定會(huì)受到限制。

銷(xiāo)售人員溝通能力是必備的，不管你是語(yǔ)言，還是肢體，都要能聽(tīng)明白事兒，說(shuō)明白理兒，干明白活兒。前兩者說(shuō)的是溝通，后一句說(shuō)的是改善。把事情做得不斷上臺(tái)階，你就能不斷上臺(tái)階，不然你是老板的小舅子，大侄女，也只是個(gè)擺設(shè)，不會(huì)有大出息!

說(shuō)了這么多，銷(xiāo)售人員的重要能力一大堆，但題目是核心競(jìng)爭(zhēng)力，一大堆能力中哪個(gè)更重要呢?真說(shuō)不好，但我認(rèn)為以上能力是目，以下能力才是綱：綱舉目張，只有一句話：就是自動(dòng)自發(fā)地向上爭(zhēng)取，不服輸，想辦法贏的能力!這個(gè)你有嗎?這個(gè)要沒(méi)有，其他的能力也如同一盤(pán)散沙，散落在你的性格工作當(dāng)中，而不能起到應(yīng)有的作用。

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇五

在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)如果想要脫穎而出、立于不敗之地，就必須具備核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而，如何鍛造核心競(jìng)爭(zhēng)力卻是許多企業(yè)所面臨的難題。我們從實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出一些心得體會(huì)，分享給大家。

一、以顧客為中心

要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，首先要從顧客出發(fā)，以顧客需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)到市場(chǎng)的最佳匹配。這樣，才能在市場(chǎng)上立足。公司應(yīng)該深入了解顧客的需求以及他們最在意的問(wèn)題，然后根據(jù)這些信息制定出最好的方案來(lái)滿足客戶的需求。

二、加強(qiáng)內(nèi)部管理

企業(yè)內(nèi)部管理是關(guān)鍵。由于一切核心與管理、組織體系息息相關(guān)，因此，管理人員應(yīng)加強(qiáng)管理與領(lǐng)導(dǎo)技能，同時(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。優(yōu)秀的管理和優(yōu)質(zhì)的人員是重要的資源，只有不斷引進(jìn)和培養(yǎng)人才，企業(yè)才能夠達(dá)到持續(xù)發(fā)展。

三、注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

在不斷發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)只有不斷變化和創(chuàng)新，才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，只有持續(xù)創(chuàng)新才能增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。因此，企業(yè)需要通過(guò)研發(fā)、技術(shù)更新等措施，不斷引入新產(chǎn)品、新技術(shù)和新流程，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效率，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、加強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo)

品牌營(yíng)銷(xiāo)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要措施。企業(yè)要加強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo)，提高知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。要注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，把握市場(chǎng)需求，創(chuàng)造大量銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。在品牌建設(shè)中，要強(qiáng)化品牌的形象定位、提升形象認(rèn)同度，增強(qiáng)品牌影響力，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

五、實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作

企業(yè)要提高運(yùn)營(yíng)效率，通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部流程和資源配置來(lái)提高工作效率和效益。管理者應(yīng)從戰(zhàn)略與企業(yè)管理方向入手，制定有效的戰(zhàn)略計(jì)劃和崗位要求，建立一個(gè)高效的決策體系，確保公平、透明地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。同時(shí)，可采用先進(jìn)的IT技術(shù)來(lái)建立高效的信息管理系統(tǒng)，更好地跟上行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

“鍛造核心競(jìng)爭(zhēng)力”是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，但具體實(shí)現(xiàn)起來(lái)較為復(fù)雜。我們摸索與實(shí)踐中總結(jié)出的五個(gè)方面的心得體會(huì)，供大家參考。只有把以上因素都創(chuàng)造出良好的內(nèi)部環(huán)境，企業(yè)才可挑戰(zhàn)市場(chǎng)、引領(lǐng)服務(wù)、引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高。

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇六

有一位即將逝世的英國(guó)教父，為自己寫(xiě)了一段碑文：“年輕時(shí)的我意氣風(fēng)發(fā)，夢(mèng)想著能改變世界，隨著年齡的增長(zhǎng)和閱歷的增加,我發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有那個(gè)能力去改變世界，所以我決定縮小范圍，先來(lái)改變我的國(guó)家，可是這個(gè)夢(mèng)想依然沒(méi)法實(shí)現(xiàn)，當(dāng)我成為一個(gè)中年人時(shí)，我的想法又變了，只是想改變我最?lèi)?ài)的家人們的生活，可是他們的生活依然和往常一樣，如今，我的生命即將消逝，我終于意識(shí)到：我并不缺乏改變世界、國(guó)家、還有家人的能力，缺乏的不過(guò)是行動(dòng)和實(shí)踐而已，”

這位教父用畢生的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)為我們總結(jié)出的道理，正應(yīng)征了中國(guó)的一句古話：“說(shuō)一丈，不如行一尺?！彪m然他已領(lǐng)悟，卻是“老來(lái)方悔讀書(shū)遲”為時(shí)已晚，空悲切。改變世界、國(guó)家、還有家人的能力我們其實(shí)都有，但缺乏的正是一種將話語(yǔ)付諸實(shí)踐，將想法變?yōu)樽龇ǖ膶?shí)踐力。

人人都渴望成功，但成功是從心開(kāi)始，用行動(dòng)達(dá)成的。只有高效的.實(shí)踐能力才是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。想一想，為什么星巴克能在街頭那么多的咖啡店中異軍突起?為什么全國(guó)零售的沃爾瑪超市能在全球500強(qiáng)中排名第一，獨(dú)占鰲頭?關(guān)鍵不僅在于企業(yè)戰(zhàn)略的優(yōu)良，更是因?yàn)樗麄冇掠趯?zhàn)略變?yōu)閼?zhàn)斗，敢于真正去實(shí)踐的結(jié)果。

渾噩一生，平庸一世。人生最可怕的就是知道的太多，會(huì)做的太少，背了太多行動(dòng)上的債，結(jié)果成了語(yǔ)言的巨人，行動(dòng)的矮子。所以說(shuō)：“三歲的小孩都知道，八十歲的老人未必能做到?！?/p>

有這樣一則故事：“一位教授和一個(gè)農(nóng)民是朋友，他們常在一起討論如何成功，可每次談?wù)摱际墙淌谫┵┒?，而農(nóng)民卻一言不發(fā)，認(rèn)真的聽(tīng)著。就此，教授還嘲笑農(nóng)民什么都不懂。十年后，農(nóng)民開(kāi)辦了自己的蔬菜運(yùn)輸公司，而那位教授卻還在拿著死工資，漫天飛舞的說(shuō)著。教授對(duì)農(nóng)民的成功感到疑惑便問(wèn)他為什么，農(nóng)民說(shuō)：”其實(shí)我真的什么也不懂，我只是按照你說(shuō)的去做了?！?/p>

故事中的教授見(jiàn)識(shí)廣博，卻只是空中樓閣，而農(nóng)民雖然什么也不懂，卻聽(tīng)了教授的話真正去做，最終早就了自己的高樓大廈。這則故事給我們的啟迪可謂是“一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人”?？障?yún)s是可以想出很多絕妙的點(diǎn)子，但不采取行動(dòng)，一切都是空的。所以說(shuō)：“人生沒(méi)有等出來(lái)的成就，只有等出來(lái)的輝煌。”在這個(gè)世界上不缺少幻想家，缺少的是真正去做的實(shí)踐者。

有人會(huì)說(shuō)：“我想不到。”其實(shí)不然，很多事情不是我們想不到，而是想到了，又因?yàn)橐恍o(wú)關(guān)痛癢的事，怕這怕那，最終沒(méi)有真正去做，也就與成失之交臂了。好的想法可以花錢(qián)買(mǎi)到，但只有把想法化為做法并真正去做，才算是把想法化為了真的財(cái)富。

一定會(huì)有人認(rèn)為說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，其實(shí)實(shí)踐并不是件難事：第一，克服懶惰。俗話說(shuō)“天下父母愛(ài)勤的”，懶惰就像沼澤，只會(huì)讓你沉淪，拉著你往下拉。第二，就是要堅(jiān)持。再遠(yuǎn)的路只要去走，總會(huì)到盡頭，再近的路如果不走，永遠(yuǎn)也到不了。

當(dāng)然，實(shí)踐不是彌天都做轟轟烈烈的大事，哪怕一天記一個(gè)故事，一天背一篇文章，一天見(jiàn)一個(gè)客戶……這樣一天天的堅(jiān)持下去，不想成功都難。正如巨思特董事會(huì)主席，啟智訓(xùn)練第一人李強(qiáng)老師所說(shuō)：“成功后就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做?！?/p>

總而言之，人生輸在空談，贏在執(zhí)行。光說(shuō)不練假把式，光練不說(shuō)傻把式。只有我們?cè)趦?yōu)良戰(zhàn)略和計(jì)劃的引導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)于實(shí)踐，才能和成功交上朋友。

相信現(xiàn)在的大家都已對(duì)未來(lái)充滿了斗志，蓄勢(shì)待發(fā)。那么，就讓我們從這一刻起行動(dòng)起來(lái)，讓理想與實(shí)踐泛起漣漪，讓語(yǔ)言與行動(dòng)碰撞出成功的火花!

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇七

應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編在網(wǎng)上整合了篇關(guān)于商業(yè)管理是核心競(jìng)爭(zhēng)力的文章，今天跟大家分享下，希望對(duì)您有幫助!

講管理，最核心的一條是要重于管理。我們的管理重于建設(shè)，重于投資。作為購(gòu)物中心，我們?cè)诠芾矸矫嬗兴臈l，第一個(gè)管理重于建設(shè)，萬(wàn)達(dá)現(xiàn)在對(duì)商業(yè)管理公司的干部配備級(jí)別，都比其他更多，我們副總裁都不只一個(gè)，還有其他的也比較多，就是人員配置上，高于它。而且在內(nèi)部工資上，實(shí)行同等待遇。搞商業(yè)管理一點(diǎn)不比開(kāi)發(fā)拿得少，還有其他措施。商業(yè)管理是萬(wàn)達(dá)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第二點(diǎn)要善于解決問(wèn)題，任何購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)后，都會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，萬(wàn)達(dá)也出現(xiàn)過(guò)購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)以后，不旺不火的現(xiàn)象。比方說(shuō)沈陽(yáng)太原街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，開(kāi)業(yè)的頭半年，那個(gè)位置多好，但開(kāi)業(yè)不久后就面臨人氣急劇下降，商家走了或者關(guān)門(mén)，最高比例達(dá)到20%，效果非常差。于是很多人都產(chǎn)生疑問(wèn)，這個(gè)廣場(chǎng)適不適合，我們的團(tuán)隊(duì)也進(jìn)行了研究探討。包括設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)，還有專(zhuān)門(mén)研究的團(tuán)隊(duì)，很多同事一起討論了十幾次，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層去現(xiàn)場(chǎng)考察了三四次。大家反復(fù)調(diào)查，最后形成結(jié)論：定位出了問(wèn)題!于是，把所有廠家重新進(jìn)行調(diào)整，按照我們的方案重新調(diào)整定位，實(shí)踐最終證明我們是對(duì)的。

開(kāi)業(yè)一年之內(nèi)，這個(gè)廣場(chǎng)開(kāi)始興旺起來(lái)了。類(lèi)似的案例還有很多，出了問(wèn)題，要敢于面對(duì)問(wèn)題，善于研究和解決問(wèn)題，不能回避，如果一個(gè)購(gòu)物中心或者一個(gè)百貨店出現(xiàn)商家關(guān)店或者走人的現(xiàn)象，剛出現(xiàn)的時(shí)候，馬上下精力解決，如果等到50%再去解決問(wèn)題就慘了，各方面都會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

第三，要對(duì)商家進(jìn)行扶持。大家知道餐飲，有大型連鎖的不多，現(xiàn)在有連鎖的餐飲企業(yè)，一個(gè)酒店投資重裝修，幾千萬(wàn)，我們喜歡這種品牌。還有萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)現(xiàn)在有著名品牌“大玩家”，這個(gè)商戶是在我們的幫助下成長(zhǎng)起來(lái)的，我們?cè)?jīng)為了扶持它，給酒樓提供全部裝修，裝修完了，錢(qián)你分8年再還給我，有的商家一兩年起來(lái)了，形成連鎖文化。還有電玩，我們負(fù)責(zé)給你收款，形成了幾十個(gè)店，有了能力再調(diào)整等等。還有給商戶延租期等等，如果是我們喜歡的，或者我們覺(jué)得這個(gè)商家有前途走的，是一定要扶持的。沒(méi)有這種心態(tài)，一開(kāi)始上來(lái)就想他能越搞越好，我在公司里是堅(jiān)決反對(duì)把東西拉得越高越好，越高談的時(shí)候就是風(fēng)險(xiǎn)，一定要有合理的.控制，哪怕小企業(yè)干第一個(gè)購(gòu)物中心，也不能有一個(gè)馬上榨取商戶利益或者高租金的心態(tài)，也不利于你長(zhǎng)期興旺，前期一點(diǎn)點(diǎn)忍耐和投入，恰恰換來(lái)以后幾十年的興旺。

第四個(gè)問(wèn)題關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化、信息化。標(biāo)準(zhǔn)化是信息化的前提，現(xiàn)在商業(yè)管理公司每個(gè)項(xiàng)目非常標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，比如開(kāi)店手冊(cè)就分成若干項(xiàng)，比如招商手冊(cè)，安全管理、租金管理等等，必須按標(biāo)準(zhǔn)化行事，而且把標(biāo)準(zhǔn)化放在信息軟件上，剛招來(lái)的新人也會(huì)照著標(biāo)準(zhǔn)干。

萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)現(xiàn)在那么紅火，最重要一點(diǎn)我們重視信息化建設(shè)。集團(tuán)很多年前成立了信息建設(shè)管理中心，現(xiàn)在有很大的團(tuán)隊(duì)來(lái)研發(fā)跟進(jìn)，現(xiàn)在商管系統(tǒng)，所有的租金管理、安全管理包括管理軟件、財(cái)務(wù)系統(tǒng)全是信息化。信息化還能夠規(guī)范漏洞和失誤，這也是極大支持了我們商業(yè)管理公司的發(fā)展。

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇八

（2002年01月24日·中央電視臺(tái)）。

技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性相信很少會(huì)有人懷疑，但是，能真正理解這一點(diǎn)，并最終付出努力去實(shí)現(xiàn)它，就不是每個(gè)企業(yè)都能做到的了。就好比是一個(gè)人趕路，心中已經(jīng)有了一個(gè)目的地，但是，是走路，是騎馬，還是乘車(chē)坐飛機(jī)，那就看你怎么選擇。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)創(chuàng)新就是一個(gè)目的地，怎樣去，不同的規(guī)模，不同的類(lèi)型，就會(huì)有不同的模式。

2001年年底，在低谷徘徊了很久的中國(guó)彩電巨頭四川長(zhǎng)虹迎來(lái)了它峰回路轉(zhuǎn)的機(jī)遇。重掌帥印的倪潤(rùn)峰發(fā)出宣言說(shuō)：長(zhǎng)虹的春天到了。“冬天過(guò)了就是春天，我們?cè)诶щy的時(shí)候一定要看到曙光。”

讓長(zhǎng)虹人感受到春天氣息的就是精顯王背投彩電。長(zhǎng)虹電器公司執(zhí)行副總裁李克興說(shuō)：“長(zhǎng)虹的精顯背投投入市場(chǎng)，我們的技術(shù)含量，瞄準(zhǔn)日本的索尼和東芝?！?/p>

自從7月份投放市場(chǎng)以來(lái)，長(zhǎng)虹精顯王所占背投市場(chǎng)份額以平均每月300％的速度飚升，2001年10月達(dá)到背投市場(chǎng)占有率18.5%，而同期東芝與索尼的市場(chǎng)占有率則分別下滑為24.3%和16.7%。洋品牌長(zhǎng)期壟斷彩電高端市場(chǎng)的堅(jiān)冰被打破。

有人說(shuō)長(zhǎng)虹三年磨一劍，三年來(lái)，為了突破背投彩電的核心技術(shù)，長(zhǎng)虹共投入3億元人民幣，全公司30%的研發(fā)力量，最終取得了多項(xiàng)背投核心技術(shù)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。長(zhǎng)虹電器公司副總工程師李文華說(shuō)：“背投彩電大規(guī)模的生產(chǎn)，有一項(xiàng)技術(shù)自動(dòng)匯聚調(diào)整。一般比較快的要40分鐘調(diào)一臺(tái)，慢的2個(gè)小時(shí)調(diào)一臺(tái)。我們研制出自動(dòng)匯聚調(diào)整儀只要5分鐘可以把匯聚調(diào)好。這項(xiàng)技術(shù)在國(guó)際上也沒(méi)有幾家公司能做得出來(lái)?！?/p>

在彩電高端市場(chǎng)，長(zhǎng)虹后來(lái)居上，通過(guò)從高端技術(shù)介入，取得了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

就在長(zhǎng)虹把戰(zhàn)略重心從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向技術(shù)戰(zhàn)的時(shí)候，一家一直視技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)生命的公司卻更加關(guān)注新技術(shù)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化率。

呂旭紅是中興通訊公司某產(chǎn)品部的市場(chǎng)推廣人員。然而她的辦公桌卻設(shè)在了公司的主要研究機(jī)構(gòu)——中興通訊的南京研究所里，和技術(shù)研發(fā)人員隔窗相望。她每天上班的第一件事就是打開(kāi)電子郵箱看看有沒(méi)有最新的科研信息，并且和研發(fā)人員面對(duì)面地商討應(yīng)用策劃方案?！拔医裉旖拥降娜蝿?wù)是給中國(guó)網(wǎng)通做一個(gè)基于軟交換技術(shù)的總體的規(guī)劃?！眳涡窦t告訴記者。

在接到技術(shù)成果后，呂旭紅立即著手制作產(chǎn)品策劃方案。以她最快的速度，在24小時(shí)之后，就可以完成初步方案并約見(jiàn)客戶進(jìn)行溝通。她要向客戶介紹這項(xiàng)技術(shù)的價(jià)值，并征求意見(jiàn)和建議?；氐睫k公室后，她馬上把客戶的意見(jiàn)反饋給研發(fā)人員。

中興通訊建立在國(guó)內(nèi)的9大全資研究所里，這種交流幾乎每天都在進(jìn)行。各個(gè)研究所分別和各自對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)、接入等產(chǎn)品事業(yè)部掛鉤。與此同時(shí)，公司設(shè)在美國(guó)、韓國(guó)等國(guó)外研究機(jī)構(gòu)則負(fù)責(zé)跟蹤并跨躍世界最新的技術(shù)成果，為國(guó)內(nèi)研究提供最前沿的支持。

中興通信網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部徐勇基說(shuō)：“三四年以前，決定把我們以前獨(dú)立的市場(chǎng)部門(mén)放到產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)來(lái)，就有一個(gè)叫系統(tǒng)部的，系統(tǒng)部里面有se。我們的侯總要求50%的時(shí)間放在跟用戶交流上面，這樣這些se工程師一方面把開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品向用戶推廣介紹，另外一方面負(fù)責(zé)把用戶的需求帶回來(lái)，帶給開(kāi)發(fā)人員，這樣就能夠保證我們開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品是時(shí)刻能夠滿足用戶的需求的?！?/p>

中興通訊的每一項(xiàng)新技術(shù)都通過(guò)了從創(chuàng)新原型到目標(biāo)客戶、再回到創(chuàng)新的反復(fù)循環(huán)過(guò)程，幾乎都是同步地完成從技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品形成到市場(chǎng)開(kāi)拓等幾個(gè)環(huán)節(jié)，從而最大限度地壓縮了科技成果的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化周期。徐勇基說(shuō)：“我們剛開(kāi)始做出來(lái)的時(shí)候，國(guó)內(nèi)其實(shí)還不是太清楚，我們出去跟用戶宣講他們一般都說(shuō)講完以后他也不知道是什么東西，最后說(shuō)感謝中興公司又給我們講了一課，介紹一個(gè)新東西。在2001年年底國(guó)內(nèi)已經(jīng)非常熱了，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也是有我們的不少工作在里邊?！?/p>

近十年來(lái)，中興通訊的研發(fā)經(jīng)費(fèi)與公司業(yè)績(jī)同步增長(zhǎng)，每年達(dá)到銷(xiāo)售額的10%——14%。研發(fā)人員在總?cè)藬?shù)中占到40%。2001年申請(qǐng)專(zhuān)利100多項(xiàng)，科技成果的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化率超過(guò)90%。

從1998年起，國(guó)內(nèi)許多大企業(yè)紛紛加大研發(fā)投入，研發(fā)機(jī)構(gòu)也從聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、研究中心等形式升級(jí)到企業(yè)研究院。然而此時(shí)，國(guó)際跨國(guó)公司已經(jīng)把他們成熟的研究院模式搬到了我們的家門(mén)口。蓋茨說(shuō)過(guò)：“我非常激動(dòng)地宣布微軟中國(guó)研究院成立了?！?/p>

1998年微軟公司斥巨資，將它的第一家境外研究院建在了中國(guó)的北京。張亞勤說(shuō)：“我們過(guò)來(lái)是尋找潛力追隨智慧的?！?/p>

張益肇博士是微軟亞洲研究院語(yǔ)音組的主任研究員。從他的外表你可能想象不到，他曾是美國(guó)硅谷某知名研究所的創(chuàng)始人之一，在語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域擁有多項(xiàng)專(zhuān)利?！拔覀儸F(xiàn)在做的一個(gè)項(xiàng)目是，可以很自然的實(shí)時(shí)的把一個(gè)人聲音轉(zhuǎn)換成另外一個(gè)人的聲音?！彼f(shuō)。

再過(guò)二十天，張益肇將和研究院的其他四十位同仁前往美國(guó)總部參加一年一度的微軟技術(shù)節(jié)，和微軟美國(guó)、歐洲研究院共同展示他們最新的研究成果?！叭ツ瓯葼柹w茨先生本來(lái)只打算留一個(gè)小時(shí)，后來(lái)他從加拿大飛過(guò)來(lái)，呆了足足4個(gè)小時(shí)左右，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)有那么多東西可以看。如果要安排一個(gè)會(huì)議跟比爾蓋茨有5分鐘的交流，是非常難的?！睆堃嬲卣f(shuō)。

公司的最重要的一個(gè)戰(zhàn)略地位，我希望我們的研究院不僅僅是為現(xiàn)在的產(chǎn)品服務(wù)，更重要的是定義三年、五年，甚至更長(zhǎng)時(shí)間以后公司的產(chǎn)品的方向?！睆垇喦谡f(shuō)。

在短短的三年間，微軟中國(guó)研究院吸引了120多位以華裔為主的優(yōu)秀學(xué)者，申請(qǐng)國(guó)際專(zhuān)利100多項(xiàng)，有多項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到微軟公司的產(chǎn)品之中，如去年推出的officexp、windowsxp。微軟中國(guó)研究院也因此升級(jí)為微軟亞洲研究院?！翱匆幌挛④浗裉斓漠a(chǎn)品，windowsxp、officexp，這里面的關(guān)鍵核心技術(shù)80%都是研究院在四年前或者五年前所創(chuàng)立的，可以看到過(guò)去我們所創(chuàng)立的技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)變成微軟的主流產(chǎn)品。如果當(dāng)時(shí)不投資做研究，那么今天我們的技術(shù)可能還是十分十分古老的。”張亞勤說(shuō)。

正是這種在全球范圍追隨尖端智慧的旅程使微軟在全球軟件業(yè)經(jīng)歷寒冬的時(shí)候，仍然保持著10%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度。研究院的成果成為微軟源源不斷的利潤(rùn)源泉，并定義著軟件業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。

許多年以前，有一個(gè)詞很時(shí)髦，叫“知識(shí)爆炸”，現(xiàn)在用得少了，但其實(shí)這個(gè)詞并沒(méi)有過(guò)時(shí)，現(xiàn)在知識(shí)更新的速度只能是更快。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，幾乎是每一天我們都會(huì)看到一些新的技術(shù)沖擊著我們的視野。一個(gè)企業(yè)，始終都是在風(fēng)口浪尖上搏擊，對(duì)于它們而言，不創(chuàng)新，就是死。像微軟一樣，許多企業(yè)都投巨資創(chuàng)建了自己的技術(shù)研究機(jī)構(gòu)，并且把研究院的觸角伸向了世界各地。（袁?。?。

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇九

核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么1——教授的回答。

（1）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的能力優(yōu)勢(shì)，而且必須是異質(zhì)性戰(zhàn)略資源，如技術(shù)、品牌、企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、人力資源管理、信息系統(tǒng)、管理模式等。

（2）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是“消費(fèi)者剩余”。

所謂消費(fèi)者剩余是指消費(fèi)者消費(fèi)一定數(shù)量的某種商品愿意支付的最高價(jià)格與這些商品的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格之間的差額。

商戰(zhàn)和兵戰(zhàn)最本質(zhì)的區(qū)別是：兵戰(zhàn)中，兩軍對(duì)壘以擊垮乃至擊斃對(duì)方為勝；而商戰(zhàn)中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間則以能否獲得顧客更多青睞來(lái)決定勝負(fù)。由于商戰(zhàn)格局的獨(dú)特性，企業(yè)自己的目標(biāo)顧客是在核心競(jìng)爭(zhēng)力系列中起決定作用的首要因素；又由于站在第三方立場(chǎng)上的顧客完全是根據(jù)自己的價(jià)值判斷（標(biāo)準(zhǔn)是獲得“實(shí)惠”價(jià)值的多少、服務(wù)的優(yōu)劣）來(lái)決定自己貨幣投向的。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么2——前輩的回答。

我：紅星月星歐亞達(dá)居然都來(lái)了，我們這個(gè)老市場(chǎng)怎么辦？

前輩：你怕他什么？

我：我不知道呢！全國(guó)那么多店，應(yīng)該很強(qiáng)大。

前輩：回去好好想想，他們有什么，你們有什么，他們?nèi)笔裁?，你們?nèi)笔裁?？哦還有，顧客。

要什么？

前輩：我不知道，問(wèn)顧客?。?/p>

核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么3——前輩的回答。

存在問(wèn)題。

如何加減乘除。

扎馬步。

刮骨療傷。

集中優(yōu)勢(shì)兵力。

預(yù)見(jiàn)未來(lái)。

愚公移山。

搞緋聞。

加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)文化建設(shè)，樹(shù)立獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，確實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益。

1、實(shí)施名牌戰(zhàn)略。

2、狠抓商品質(zhì)量管理。

3、堅(jiān)持價(jià)格適中的原則。

二、實(shí)施資源優(yōu)化配置，積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、開(kāi)展職業(yè)理想教育引導(dǎo)員工樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的思想。

一是發(fā)揮商廈黨政工團(tuán)的政治優(yōu)勢(shì)，努力建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。二是開(kāi)展以樹(shù)立主人翁精神，奉獻(xiàn)精神為主要內(nèi)容的敬業(yè)愛(ài)崗教育。三是進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)業(yè)史的教育。四是進(jìn)行企業(yè)辦店宗旨的教育，把企業(yè)精神，企業(yè)價(jià)值觀，經(jīng)營(yíng)方針，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，企業(yè)文化等作為專(zhuān)題教育內(nèi)容。

四、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，塑造良好企業(yè)形象。

一是對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范服務(wù)教育：三是通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)服務(wù)上新水平。在每年的一些重大節(jié)日期間，我們適時(shí)開(kāi)展一些優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，以此溝通與顧客間的情感，規(guī)范營(yíng)業(yè)員道德行為。四是解除顧客后顧之憂，千方百計(jì)為顧客送方便。

五、充分發(fā)揮黨團(tuán)員的示范表率作用。

六、改善購(gòu)物環(huán)境，增加硬件投入。努力為廣大消費(fèi)者提供安全舒心、優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境。

一、企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)凸顯文化作用。

縱觀我改革開(kāi)放以來(lái)企業(yè)發(fā)展的歷程，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出三個(gè)階段性特點(diǎn)：

第一個(gè)階段是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。第二個(gè)階段是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。第三個(gè)階段是文化競(jìng)爭(zhēng)。

二、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。

在一個(gè)具體的企業(yè)中，企業(yè)文化大致體現(xiàn)在下列七個(gè)方面：

1、企業(yè)的歷史傳統(tǒng)。

2、企業(yè)價(jià)值觀和理念。

3、企業(yè)的管理風(fēng)格、管理特色。

4、企業(yè)員工的文化素質(zhì)和行為規(guī)范。

5、企業(yè)獨(dú)特的文化儀式和活動(dòng)。

6、企業(yè)的物質(zhì)設(shè)施建設(shè)。

7、企業(yè)的社會(huì)形象。

三、企業(yè)文化的五大要素。

企業(yè)文化的五大要素，指的是一個(gè)企業(yè)在努力創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化的過(guò)程中，所要考慮的五個(gè)主要因素：

1、經(jīng)營(yíng)環(huán)境——決定文化類(lèi)型的前提條件。

2、價(jià)值觀念——文化建設(shè)的核心。

3、模范人物——優(yōu)秀文化活生生的榜樣。

4、文化儀式——寓無(wú)形于有形。

5、文化網(wǎng)絡(luò)——拓展溝通的渠道。

四、創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化的四大步驟。

1、精神文化的提煉。

2、制度文化的創(chuàng)新。

3、行為文化的倡導(dǎo)。

4、物質(zhì)文化的構(gòu)件。

五、塑造良好的企業(yè)形象。

&nbs。

關(guān)鍵技能和技術(shù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力賴(lài)以生成的第二位因素。

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)階段，要實(shí)現(xiàn)上述諸要素的有效結(jié)合，打造和強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，還必須具備以下幾個(gè)條件：

第一，企業(yè)的內(nèi)部戰(zhàn)略性資源的整合、培養(yǎng)與創(chuàng)新。第二，圍繞企業(yè)核心能力培育，妥善地實(shí)施企業(yè)內(nèi)外交易性戰(zhàn)略，是非常重要的。企業(yè)核心能力本身具有動(dòng)態(tài)性、開(kāi)放性。第三，注意核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略性市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。第四，以顧客價(jià)值系統(tǒng)為導(dǎo)向，進(jìn)行動(dòng)態(tài)性、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性開(kāi)發(fā)。第五，加強(qiáng)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略保護(hù)。在保護(hù)核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：1.加強(qiáng)對(duì)核心能力攜帶者的管理和控制，培養(yǎng)他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)心。2.消除企業(yè)內(nèi)的本位主義，對(duì)核心能力攜帶者進(jìn)行合理配置。3.自行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)核心產(chǎn)品。4.不要草率處理某些經(jīng)營(yíng)不善的業(yè)務(wù)，在這些業(yè)務(wù)中可能含有某些具有潛在價(jià)值的核心能力、核心能力組成部分或核心能力攜帶者。

中國(guó)企業(yè)在對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力保護(hù)方面意識(shí)淡薄，例如傳統(tǒng)工藝景泰藍(lán)就是被日本參觀人員學(xué)習(xí)、模仿而流失，并最終導(dǎo)致產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上一敗涂地。如果核心能力得不到有效保護(hù)，企業(yè)在培育中所付出的一切都會(huì)白流。

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇十

發(fā)布時(shí)間：2009-4-15信息來(lái)源：

黨的十七大明確提出了提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的更高要求，提出了要進(jìn)一步營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境，培養(yǎng)造就世界一流科學(xué)家和科技領(lǐng)軍人才，使創(chuàng)新智慧競(jìng)相迸發(fā)、創(chuàng)新人才大量涌現(xiàn)的指導(dǎo)思想，為實(shí)施創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略指明了方向。創(chuàng)新對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是靈魂，是生命力，是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，貴州中小企業(yè)已占全省企業(yè)注冊(cè)數(shù)的99.98%，活力明顯增強(qiáng)，創(chuàng)新能力不斷提升，中小企業(yè)已擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心的80%，產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合開(kāi)發(fā)示范基地的一半以上，全省中小企業(yè)申請(qǐng)專(zhuān)利占企業(yè)申請(qǐng)量的82.1%。中小企業(yè)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化速度不斷加快，已成為全省推動(dòng)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的主力軍。

省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)同志多次指出，貴州之所以“欠發(fā)達(dá)、欠開(kāi)發(fā)”，就是因?yàn)殄e(cuò)過(guò)了工業(yè)革命、電子革命這兩班車(chē)，我們必須“追上并跳上去”下一班車(chē)——生態(tài)現(xiàn)代化、生態(tài)文明、生態(tài)革命，那么我們將有可能從第一次現(xiàn)代化的起步階段直接進(jìn)入生態(tài)現(xiàn)代化這個(gè)人類(lèi)現(xiàn)代化進(jìn)程的最新階段，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的歷史性跨越。從宏觀層面看，貴州發(fā)展生態(tài)文明和生態(tài)現(xiàn)代化就是要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，通過(guò)把生態(tài)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整有機(jī)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，使國(guó)民經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出又好又快的發(fā)展態(tài)勢(shì)。從微觀層面來(lái)看，企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動(dòng)的主體，就是要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展觀念，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，轉(zhuǎn)變企業(yè)增長(zhǎng)方式，在做大做強(qiáng)、做精做優(yōu)企業(yè)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)低排放、低消耗、低污染，走資源節(jié)約型和環(huán)境友好型發(fā)展道路。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，首先就要以創(chuàng)新的理念，推進(jìn)制度創(chuàng)新，堅(jiān)持自主創(chuàng)新與合作創(chuàng)新相結(jié)合。一是要加快制度創(chuàng)新。完善鼓勵(lì)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的政策，特別是要制定和出臺(tái)一系列鼓勵(lì)以創(chuàng)新為依托的中小企業(yè)發(fā)展政策，提高中小企業(yè)創(chuàng)新水平和能力。要鼓勵(lì)中小企業(yè)建立企業(yè)創(chuàng)新利益分配和激勵(lì)機(jī)制，人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)和選拔機(jī)制，進(jìn)而通過(guò)制度化建設(shè)形成促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期受益的自主創(chuàng)新機(jī)制。二是要加大對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的財(cái)稅支持。鼓勵(lì)支持建立為中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的投資機(jī)構(gòu)，培育和支持一批成長(zhǎng)性好、創(chuàng)新基礎(chǔ)好的中小企業(yè)，納入“中小企業(yè)成長(zhǎng)工程項(xiàng)目庫(kù)”，進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤支持，從而發(fā)揮帶頭示范作用，帶動(dòng)廣大中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。三是要健全中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持服務(wù)體系。在中小企業(yè)比較集中和具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的地區(qū)，建立中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，積極發(fā)展各類(lèi)為中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)科研院所、高校與中小企業(yè)建立產(chǎn)學(xué)研基地，完善專(zhuān)利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)化和交易機(jī)制。四是加大中小企業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)力度。充分發(fā)揮全省中小企業(yè)服務(wù)中心的三級(jí)聯(lián)動(dòng)作用，發(fā)揮社會(huì)中介組織的服務(wù)功能，努力培養(yǎng)創(chuàng)新人才。五是要營(yíng)造良好的輿論環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。引導(dǎo)社會(huì)輿論，形成尊重創(chuàng)造、尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的氛圍。

作者：龍超亞。

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇十一

引導(dǎo)語(yǔ)：下面小編就和大家介紹一下什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力，謝謝您的閱讀。

在美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德(ad)和美國(guó)學(xué)者哈默爾()看來(lái)，核心競(jìng)爭(zhēng)力首先應(yīng)該有助于公司進(jìn)入不同的市場(chǎng)，它應(yīng)成為公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的能力基礎(chǔ)。其次，核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)創(chuàng)造公司最終產(chǎn)品和服務(wù)的顧客價(jià)值貢獻(xiàn)巨大，它的貢獻(xiàn)在于實(shí)現(xiàn)顧客最為關(guān)注的、核心的、根本的利益，而不僅僅是一些普通的、短期的好處。最后，公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所復(fù)制和模仿的。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)(人才，國(guó)家或者參與競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)體)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性，并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。

核心競(jìng)爭(zhēng)力，又稱(chēng)“核心(競(jìng)爭(zhēng))能力”、“核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，指的是組織具備的應(yīng)對(duì)變革與激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)，并且取勝于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力的集合。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力，是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自身組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)以知識(shí)、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)某種關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合，是能夠使企業(yè)、行業(yè)和國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)保持現(xiàn)實(shí)或潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)。

為企業(yè)提供了一個(gè)進(jìn)入多種產(chǎn)品市場(chǎng)的潛在途徑(延展性);為顧客帶來(lái)較大的最終用戶價(jià)值(有用性)。公司是否有出色的業(yè)績(jī)或者就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)，最終還要由企業(yè)的上帝——顧客來(lái)評(píng)判。一切競(jìng)爭(zhēng)歸根到底都是為更好地滿足顧客的使用需求，都必須使產(chǎn)品具有顧客認(rèn)可的實(shí)用價(jià)值;不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿(獨(dú)特性)。

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言越高的進(jìn)入壁壘，核心競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)中的智能化成分所占的比重越大，企業(yè)便可憑借其核心競(jìng)爭(zhēng)力獲得越長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);疊加性。即兩項(xiàng)或多項(xiàng)核心能力一經(jīng)疊加，可能會(huì)派生出一種新的核心能力，而且這種新的核心能力往往不止是原來(lái)幾項(xiàng)核心能力的簡(jiǎn)單相加，這類(lèi)似于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的范圍經(jīng)濟(jì)和物理學(xué)中的共振所體現(xiàn)出來(lái)的性質(zhì)。

企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是指能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)最大效益的、企業(yè)在行業(yè)內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢(shì)的.業(yè)務(wù)。在確定企業(yè)的核心業(yè)務(wù)之前，請(qǐng)先問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：

1.企業(yè)是如何成長(zhǎng)的?

2.有沒(méi)有核心業(yè)務(wù)?

3.過(guò)去的核心業(yè)績(jī)是什么?

4.今天的核心業(yè)務(wù)是什么?

5.明天的核心業(yè)務(wù)是什么?

中國(guó)的許多企業(yè)都陷入了這樣一個(gè)誤區(qū)，就是看到什么產(chǎn)品獲利高就從事這種產(chǎn)品的生產(chǎn)，所以今天做飲食，明天出售水泥，后天又經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)，結(jié)果企業(yè)沒(méi)有核心業(yè)務(wù)，經(jīng)不起市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力，又叫“核心(競(jìng)爭(zhēng))能力”、“核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，根據(jù)普拉哈拉德和哈默的定義，“核心競(jìng)爭(zhēng)力是指組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。”

企業(yè)在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，要從八個(gè)方面考慮，但是最后必須凝聚在一個(gè)點(diǎn)上。構(gòu)建一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以從八個(gè)方面考慮：

1.規(guī)范化管理

企業(yè)的規(guī)范化管理也是基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的管理，在前面講過(guò)，很多企業(yè)都有“兩低一高”的現(xiàn)象，基礎(chǔ)管理差、管理的混亂使得企業(yè)的成本居高不下。

2.資源競(jìng)爭(zhēng)分析

通過(guò)資源競(jìng)爭(zhēng)分析，明確企業(yè)有哪些有價(jià)值的資源可以用于構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果有，具體應(yīng)該怎樣運(yùn)用。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析能夠讓企業(yè)知道自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，企業(yè)平時(shí)要留意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和市場(chǎng)信息，及時(shí)掌握對(duì)手的動(dòng)態(tài)。

4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

對(duì)市場(chǎng)的理解直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策，如果對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn)，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的危機(jī)。如20世紀(jì)50年代，王安電腦公司曾經(jīng)紅火一時(shí)，最后卻倒閉了，其中一個(gè)主要原因就是當(dāng)年的王安對(duì)市場(chǎng)的評(píng)估出現(xiàn)了戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)王安認(rèn)為在未來(lái)的三五年內(nèi)國(guó)際電腦市場(chǎng)會(huì)以小型機(jī)和中型機(jī)為基礎(chǔ)，而不是家庭pc機(jī)，然而事實(shí)恰恰相反，家庭電腦成為了電腦市場(chǎng)的主流。由于對(duì)市場(chǎng)的理解出現(xiàn)了錯(cuò)誤，公司的戰(zhàn)略也隨之出現(xiàn)偏差，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻把握住了時(shí)機(jī)，所以王安電腦公司被擠出了市場(chǎng)。

5.無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)

所謂的無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)在其他方面都不重視，只強(qiáng)調(diào)一項(xiàng)，那就是價(jià)格，也就是打價(jià)格戰(zhàn)。中國(guó)的很多企業(yè)都經(jīng)常使用這種競(jìng)爭(zhēng)方法，可是事實(shí)上，世界一些有實(shí)力、有基礎(chǔ)的大企業(yè)都輕易不用這一方法。

6.差異化競(jìng)爭(zhēng)

差異化競(jìng)爭(zhēng)與無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)相反，是指企業(yè)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，而是另辟途徑，出奇招取勝。如海爾，海爾集團(tuán)的成功主要是靠差異化競(jìng)爭(zhēng)，在其他企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，海爾卻強(qiáng)調(diào)服務(wù)。有一個(gè)老太太購(gòu)買(mǎi)了海爾空調(diào)，送貨的人利用送貨的時(shí)機(jī)把空調(diào)給偷走了，本來(lái)空調(diào)已售出，按照中國(guó)的慣例，貨物出門(mén)，概不負(fù)責(zé)，海爾不需承擔(dān)責(zé)任，但是海爾主動(dòng)賠償老太太一部空調(diào)，專(zhuān)門(mén)派人送去，并由此引發(fā)了“無(wú)搬運(yùn)運(yùn)動(dòng)”，即客戶購(gòu)買(mǎi)海爾的產(chǎn)品，海爾主動(dòng)送貨。海爾的電視、冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品品質(zhì)可能都算不上最頂級(jí)，但是它的服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)、差異化精神是最好的，客戶購(gòu)買(mǎi)海爾的產(chǎn)品正是看重這一點(diǎn)。

7.標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)

所謂標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)就是找到自己有哪些地方不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候設(shè)立標(biāo)桿，每次跳過(guò)一個(gè)標(biāo)桿，再設(shè)新的標(biāo)桿，這樣督促自己不斷進(jìn)步。比如美國(guó)某公司當(dāng)年不如它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手—日本的一家公司，于是該公司就派人去日本公司學(xué)習(xí)，回來(lái)后對(duì)此總結(jié)：該公司一共有147個(gè)地方做得不如對(duì)方，于是公司把這147個(gè)點(diǎn)分為若干部分，包括研發(fā)、生產(chǎn)、品控、銷(xiāo)售等，在每個(gè)大模塊中又設(shè)置標(biāo)桿，一個(gè)標(biāo)桿超越后，再設(shè)一個(gè)新的標(biāo)桿。用這種方法該公司在兩年之后就超越了它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這家公司就是惠普。

8.人力資源競(jìng)爭(zhēng)

人力資源的競(jìng)爭(zhēng)直接關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是在21世紀(jì)，人才最重要，企業(yè)必須重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才。好利來(lái)公司在大規(guī)模的擴(kuò)展過(guò)程中，曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)管理混亂的現(xiàn)象。為此好利來(lái)制定了一個(gè)明確的戰(zhàn)略，那就是首先培養(yǎng)人才，主要培養(yǎng)兩種人才：店長(zhǎng)和做餅師傅。通過(guò)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，好利來(lái)2004年在全國(guó)擁有了600家分店。一言以蔽之，核心競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)手短期內(nèi)無(wú)法模仿的，企業(yè)長(zhǎng)久擁有的，使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的可持性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)力中一組最為核心和關(guān)鍵的因素，而競(jìng)爭(zhēng)力又由資源和能力構(gòu)成。因此，對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究，越來(lái)越注重對(duì)公司資源和能力的分析。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力辨識(shí)可以首先從企業(yè)的資源和能力入手，從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，然后再確定哪些競(jìng)爭(zhēng)力能夠構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體操作可分為三個(gè)步驟。

1.資源和能力分析。建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析指標(biāo)體系，測(cè)度企業(yè)內(nèi)外部資源和技術(shù)能力及支撐能力指標(biāo)的表現(xiàn)。

2.競(jìng)爭(zhēng)力分析。比較該企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)的表現(xiàn)，找出相對(duì)于其他企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源和能力，從中界定出該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力組合。

一是準(zhǔn)確的職業(yè)定位，二是綜合能力與資源，三是超強(qiáng)的執(zhí)行力。綜合這三大要素打造的核心競(jìng)爭(zhēng)力，目的就是增強(qiáng)個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓別人無(wú)法取代，成就職業(yè)生涯發(fā)展。一旦具備了強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)面對(duì)職場(chǎng)裁員風(fēng)險(xiǎn)和各種職業(yè)危機(jī)時(shí)，你就擁有了主動(dòng)選擇或“擇良木而棲”的資本，而你的職業(yè)生涯也不會(huì)因?yàn)槁殬I(yè)機(jī)會(huì)的改變而發(fā)生重大生存危機(jī)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇十二

：當(dāng)前，我國(guó)鋼鐵行業(yè)進(jìn)入“寒冬期”。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式，培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，求得企業(yè)的生存與發(fā)展，已成為當(dāng)前我國(guó)鋼鐵企業(yè)亟待研究解決的重大課題，本文就這一課題進(jìn)行了粗淺探討。

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，注重發(fā)展質(zhì)量，放緩發(fā)展速度，支持創(chuàng)新啟動(dòng)發(fā)展，成為新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征。隨著全面改革的逐步深入，供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)方式、去產(chǎn)能，給企業(yè)提出了新的、更高的要求，特別是給鋼鐵企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，市場(chǎng)需求下降，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，行業(yè)進(jìn)入“寒冬期”。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式，培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，求得企業(yè)的生存與發(fā)展，已成為當(dāng)前我國(guó)鋼鐵企業(yè)亟待研究解決的重大課題。另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化時(shí)代的到來(lái)和我國(guó)加入wto關(guān)稅保護(hù)期限的結(jié)束，國(guó)外大量企業(yè)和產(chǎn)品將零關(guān)稅進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我國(guó)企業(yè)將直接面對(duì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)企業(yè)也將走出國(guó)門(mén)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這一切都要求企業(yè)要積極充分調(diào)動(dòng)和有效運(yùn)用各種資源，卓有成效地培育和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做強(qiáng)做大，立于不敗之地。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)長(zhǎng)期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力。如先進(jìn)的生產(chǎn)制造工藝、卓越的質(zhì)量控制方法、提供更佳的服務(wù)能力、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)造力、低成本生產(chǎn)的訣竅等。主要有以下特征：1.效益性。能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)又能給企業(yè)客戶帶來(lái)特殊價(jià)值和社會(huì)效益。2.獨(dú)特性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)自身特種組織和技術(shù)、管理等優(yōu)勢(shì)要素的復(fù)合體，具有本企業(yè)文化和人文因素。3.漸進(jìn)性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成不是一蹴而就、一朝一夕的事，而是企業(yè)在某一領(lǐng)域長(zhǎng)期探素、總結(jié)、積累、提高的結(jié)果。4.系統(tǒng)性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力雖然在表現(xiàn)形式上可體現(xiàn)為主體要素，但無(wú)論這一主體要素多么重要，都不可能單獨(dú)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力所有基本要素協(xié)同動(dòng)作，相互配合，才有可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。5.動(dòng)態(tài)性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與企業(yè)當(dāng)時(shí)的資源、產(chǎn)業(yè)、組織管理模式及環(huán)境動(dòng)態(tài)等因素有關(guān)，但隨著以上因素的改變，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的`主要要素也要隨之改變，呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)發(fā)展變化狀態(tài)。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入和對(duì)外開(kāi)放的逐步擴(kuò)大，我國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化水平不斷提高，現(xiàn)代企業(yè)管理辦法得到廣泛應(yīng)用。在積極參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，涌現(xiàn)出了許多知名企業(yè)，如：具有中國(guó)高鐵名牌的中鐵，具備電子行業(yè)核心技術(shù)的華為、聯(lián)想，具有國(guó)內(nèi)外家電名牌產(chǎn)品系列的海爾、美的。在鋼鐵行業(yè)，有以科技創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品為核心競(jìng)爭(zhēng)力的上海寶鋼，有靠創(chuàng)造、推行“模擬市場(chǎng)核算，成本否決”先進(jìn)管理法，而成為全國(guó)學(xué)習(xí)榜樣的邯鄲鋼鐵公司等。這些企業(yè)一個(gè)共同的特點(diǎn)就是擁有自己獨(dú)特的強(qiáng)大的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。盡管隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，有些企業(yè)的先進(jìn)地位發(fā)生了改變，但他們無(wú)疑代表了中國(guó)企業(yè)的發(fā)展方向，拉動(dòng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但不可否認(rèn)，我國(guó)部分鋼鐵企業(yè)仍停留在粗放經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，表現(xiàn)為：創(chuàng)新能力不足，管理方式陳舊，產(chǎn)品戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處在單一領(lǐng)域，沒(méi)有形成綜合、獨(dú)特的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型中顯得力不從心，參加wto關(guān)稅保護(hù)期結(jié)束后的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)更是不敢想象。這在一定程度上影響了我國(guó)鋼鐵工業(yè)的發(fā)展。因此，盡快轉(zhuǎn)變國(guó)內(nèi)企業(yè)家經(jīng)營(yíng)理念，加速培育和提升我國(guó)鋼鐵企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，已迫在眉睫。

從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念和特點(diǎn)可知，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期形成并發(fā)展起來(lái)的，是企業(yè)各種優(yōu)勢(shì)要素的復(fù)合體，培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，首先要分析找準(zhǔn)本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)要素，并在其中確定主要優(yōu)勢(shì)要素，圍繞主要優(yōu)勢(shì)要素的培育與提升，做好其他相關(guān)要素的培育與發(fā)展，形成以主要優(yōu)勢(shì)要素為表現(xiàn)形式的綜合優(yōu)勢(shì)要素的復(fù)合體，進(jìn)而形成企業(yè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。就拿安陽(yáng)鋼鐵股份公司來(lái)說(shuō)，相對(duì)國(guó)內(nèi)部分鋼鐵企業(yè)而言，我們的優(yōu)勢(shì)是裝備大型化和工藝現(xiàn)代化，它是產(chǎn)品創(chuàng)新，更新?lián)Q代的基礎(chǔ)條件，利用這一優(yōu)勢(shì)，自20xx年開(kāi)始，公司制定了加強(qiáng)自主創(chuàng)新、培育新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的“精品安鋼”戰(zhàn)略。圍繞這一戰(zhàn)略的實(shí)施，以新工藝、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，先進(jìn)科研裝備、科研手段、研發(fā)能力為支撐，搭建了“產(chǎn)學(xué)研一體化”“產(chǎn)銷(xiāo)研一體化”以及“產(chǎn)研用一體化”三個(gè)平臺(tái)的自主創(chuàng)新新模式。明確了以這一模式為主要要素，加大對(duì)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和高端精品比例，不斷滿足客戶需求，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展思路。按照這一思路要求，進(jìn)行了科技創(chuàng)新體制、用人機(jī)制、分配辦法、生產(chǎn)管理的改革與創(chuàng)新，保證了產(chǎn)品創(chuàng)新這一主要優(yōu)勢(shì)要素的充分發(fā)揮。實(shí)現(xiàn)了主導(dǎo)產(chǎn)品全面升級(jí)換代，由生產(chǎn)低端產(chǎn)品向高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，高端精細(xì)產(chǎn)品比例均已達(dá)到60%以上。產(chǎn)品涵蓋了出口板、管線鋼、橋梁鋼、高強(qiáng)鋼、汽車(chē)用鋼等多個(gè)系列。經(jīng)過(guò)三年努力，度過(guò)了鋼鐵行業(yè)的嚴(yán)冬期，20xx年上半年一舉實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)8126萬(wàn)元。提升了以產(chǎn)品創(chuàng)新為表現(xiàn)形式的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。這也是寶鋼早已走過(guò)的成功之路。

我國(guó)大中型鋼鐵企業(yè)要以產(chǎn)品創(chuàng)新為培育提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要要素。通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)目前我國(guó)進(jìn)口量較大的高端品種產(chǎn)量，占領(lǐng)我國(guó)鋼材進(jìn)口市場(chǎng)份額，緩解產(chǎn)能過(guò)剩矛盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新這一主要優(yōu)勢(shì)要素，要做好相關(guān)各項(xiàng)管理工作的改革與創(chuàng)新，確保主要優(yōu)勢(shì)要素的充分發(fā)揮，確保產(chǎn)品創(chuàng)新從研到產(chǎn)、由產(chǎn)到銷(xiāo)全過(guò)程的實(shí)現(xiàn)。1.注重企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略研究，始終走在行業(yè)發(fā)展的前列。企業(yè)高層要成立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究機(jī)構(gòu)，建立企業(yè)信息中心，時(shí)刻掌握世界及國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，關(guān)注國(guó)家鋼鐵發(fā)展政策，研究本企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，做到超前、準(zhǔn)確，生產(chǎn)、儲(chǔ)備結(jié)合，始終保持企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。2.創(chuàng)建產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)機(jī)制，為產(chǎn)品創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造良好環(huán)境。產(chǎn)品創(chuàng)新是高科技而艱苦的勞動(dòng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新需要具備一定的條件和平臺(tái)。企業(yè)要通過(guò)創(chuàng)建產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)機(jī)制，為產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造條件，搭建平臺(tái)。安鋼推行的“產(chǎn)學(xué)研一體化”“產(chǎn)銷(xiāo)研一體化”以及“產(chǎn)研用一體化”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)制，打通了研發(fā)、學(xué)校、生產(chǎn)、用戶之間的通道，為產(chǎn)品研發(fā)提供了市場(chǎng)一手資料，提高了研發(fā)效率。在此基礎(chǔ)上推行課題承包制，先后制訂出臺(tái)《安鋼集團(tuán)課題承包制管理辦法》，明確了課題成果的獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了科技人員的研發(fā)積極性，促進(jìn)了產(chǎn)品創(chuàng)新工作的開(kāi)展。3.改革人才管理機(jī)制，實(shí)施“人才興企”戰(zhàn)略。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本是人才的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新需要科技人才，新產(chǎn)品生產(chǎn)需要崗位操作人才，產(chǎn)品走向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，需要營(yíng)銷(xiāo)人才。只有在各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮人才的主觀作用才能實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。企業(yè)要營(yíng)造尊重人才，關(guān)心人才的企業(yè)環(huán)境，制定用好人才、留住人才、激勵(lì)人才積極性的管理制度，推行績(jī)效考核，按業(yè)績(jī)差異分配。充分調(diào)動(dòng)人才的積極性，特別要調(diào)動(dòng)起科技人才、崗位技術(shù)人才、銷(xiāo)售人才三類(lèi)人才的積極性。在產(chǎn)品創(chuàng)新中打破三類(lèi)人才的專(zhuān)業(yè)界限，聯(lián)合組成產(chǎn)品攻關(guān)集體，實(shí)現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的統(tǒng)一管理，提高產(chǎn)品創(chuàng)新效率。4.加強(qiáng)企業(yè)管理，優(yōu)化生產(chǎn)流程，為生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)、高端精品創(chuàng)造條件。高端精品生產(chǎn)需要嚴(yán)密的企業(yè)管理和精細(xì)的生產(chǎn)管理做保證，以嚴(yán)密的企業(yè)管理，保證生產(chǎn)原料的各項(xiàng)理化指標(biāo)達(dá)標(biāo)；以精細(xì)的生產(chǎn)管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量以及性能的優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定。以各項(xiàng)制度的有效落實(shí)，保證企業(yè)內(nèi)部各優(yōu)勢(shì)要素的充分發(fā)揮，達(dá)到全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。5.以企業(yè)文化為載體，培育企業(yè)全民創(chuàng)新文化意識(shí)。企業(yè)文化是企業(yè)員工的思想行為規(guī)范，是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思想基礎(chǔ)，安陽(yáng)鋼鐵公司提倡的“鼎新”文化，其內(nèi)涵就是創(chuàng)新，倡導(dǎo)“大眾創(chuàng)新、人人創(chuàng)新”的企業(yè)文化，發(fā)揚(yáng)“鼎新”文化，營(yíng)造創(chuàng)新光榮，人人尊重創(chuàng)新，崇拜創(chuàng)新，支持創(chuàng)新的企業(yè)氛圍，對(duì)于促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì)帶來(lái)極大的推動(dòng)作用。

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇十三

no．1 2009

地，就必須尋求自身的、內(nèi)部的不斷發(fā)展的方式，形 成強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念

業(yè)內(nèi)質(zhì)中，支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得 可持續(xù)生存與發(fā)展的核心性能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力的定 義有下面幾層意思：

（1）是一種競(jìng)爭(zhēng)性的能力，具有相對(duì)于企業(yè)競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2）是一種處在核心地位的能力，是其他能力 的統(tǒng)領(lǐng)。

（3）是企業(yè)所獨(dú)具的能力，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾乎無(wú) 法模仿的。

（4）是長(zhǎng)期起作用的能力，一般情況下不隨環(huán) 境的變化而發(fā)生質(zhì)的改變。

（5）是企業(yè)長(zhǎng)期積淀而形成的能力，深深扎根 于企業(yè)之中。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是多層面、多元要素構(gòu)成的體系，表 現(xiàn)為多種形式；凡是企業(yè)特有的足以勝過(guò)對(duì)手的市 場(chǎng)預(yù)測(cè)、研究開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、加工制造、經(jīng)營(yíng)決策、人力資源開(kāi)發(fā)、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理、產(chǎn)業(yè) 創(chuàng)新及制度創(chuàng)新等一系列關(guān)鍵程序、能力資源和機(jī) 制等都可以說(shuō)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素。

2多元化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建應(yīng)注意的問(wèn)題

2.1主要表現(xiàn)

我國(guó)許多企業(yè)都實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,但由于

應(yīng)，也沒(méi)有達(dá)到增加效益、分散風(fēng)險(xiǎn)的效果。主要表

現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）經(jīng)營(yíng)觀念上重視規(guī)模，不重視企業(yè)自身能

力和競(jìng)爭(zhēng)力的提高。許多多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)認(rèn)為只要

企業(yè)達(dá)到一定的規(guī)模，就可以具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和

持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因而就盲目地追求企業(yè)規(guī)模上的擴(kuò)大，對(duì)企業(yè)自身素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力沒(méi)有給予重視。

（2）經(jīng)營(yíng)方式上重形式而不重本質(zhì)。我國(guó)許多

多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方式上只注重形式而不講究

實(shí)際效果，只注重表面現(xiàn)象，而不從企業(yè)自身的素質(zhì)

和競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

（3）經(jīng)營(yíng)效果上重視短期的贏利，不重視核心

競(jìng)爭(zhēng)力的培育。我國(guó)許多多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)比較重視

短期的贏利能力，而對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)缺乏一

個(gè)整體的、合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.2制約因素

許多多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，沒(méi)有認(rèn)清

形勢(shì)，抓住機(jī)遇，培育起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。其主

要制約因素有如下幾點(diǎn)：

淺談多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育

李鐵民，滕華英

（徐州華東機(jī)械廠，江蘇徐州221006）

摘要：簡(jiǎn)介了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在目前經(jīng)濟(jì)全球化中的作用，核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義及培育的方 向，我國(guó)企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)中核心競(jìng)爭(zhēng)力培育存在的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：多元化；經(jīng)營(yíng)；核心競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類(lèi)號(hào)：c931.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：b

91煤炭科技2009年第1期

為活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理同樣受到觀念的制約。

（2）企業(yè)決策者和企業(yè)成員的綜合素質(zhì)低。首

先，企業(yè)決策者、管理者的素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)、決策能力

是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的關(guān)鍵；其次，企業(yè)工程技術(shù)

人員、管理人員和一線工人的素質(zhì)也直接影響企業(yè)

核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。

（3）企業(yè)投入研究和開(kāi)發(fā)的資金缺乏。企業(yè)研

究和開(kāi)發(fā)必須要有大量的資金作為保障，企業(yè)財(cái)力

雄厚，則較容易籌措資金，進(jìn)行大規(guī)模的研究開(kāi)發(fā)活

動(dòng)。

（4）企業(yè)的技術(shù)力量薄弱。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

主要是以知識(shí)為基礎(chǔ)的技術(shù)能力，也就是企業(yè)獲得

和利用新技術(shù)及對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝進(jìn)行創(chuàng)新的能力。

（5）企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制不健全。創(chuàng)新思想和創(chuàng)新能

力的形成，需要一個(gè)有利創(chuàng)新的客觀環(huán)境和一套完 善的機(jī)制。

（6）企業(yè)的組織、文化弱化。企業(yè)的凝聚力是其

成員對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感和企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。3對(duì)策及建議

3.1樹(shù)立企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)觀念

樹(shù)立正確的、新的經(jīng)營(yíng)觀念是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

培育的前提，是企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件。三一重 工是典型的多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，他們抓住產(chǎn)品市 場(chǎng)策劃這個(gè)戰(zhàn)略，在工程機(jī)械、煤礦機(jī)械等行業(yè)占有 相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額，他們成功地進(jìn)行市場(chǎng)策略這個(gè)核 心競(jìng)爭(zhēng)力的培育，是其他行業(yè)沒(méi)有的。

3.2改善和提高企業(yè)決策者的素質(zhì)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化和成熟，一個(gè)企業(yè)的興衰

成敗與企業(yè)決策者的關(guān)系越來(lái)越大。企業(yè)決策者是 核心競(jìng)爭(zhēng)力的人格主體，也是影響我國(guó)多元化經(jīng)營(yíng) 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的重要因素。

3.3優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制

在快速變化的世界中，個(gè)人和組織的學(xué)習(xí)速度

和能力已成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的 培育離不開(kāi)知識(shí)的創(chuàng)新、積累、轉(zhuǎn)移和共享，這就要 求企業(yè)成為學(xué)習(xí)型或知識(shí)型組織。

3.4不斷進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)新

面對(duì)變幻莫測(cè)的國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)核心

競(jìng)爭(zhēng)力的培育是重大的理論和實(shí)踐問(wèn)題。要保持核 心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)不斷的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，就必須進(jìn)行持續(xù)不 斷的創(chuàng)新。

3.5加大科技開(kāi)發(fā)的投入

研發(fā)是核心競(jìng)爭(zhēng)力培育、保持和發(fā)展的保證。在市場(chǎng)全球化的趨勢(shì)下，一些非關(guān)鍵技術(shù)、產(chǎn)品是可以 買(mǎi)到的，而研發(fā)的基礎(chǔ)和能力是買(mǎi)不到的。它需要精 心構(gòu)造和持續(xù)積累。如吉利集團(tuán)生產(chǎn)中低檔汽車(chē)，企 業(yè)抓住產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)核心，每月都研發(fā)一個(gè)新的產(chǎn) 品，他們的研發(fā)速度是同行業(yè)中最快的，是其他同類(lèi) 企業(yè)不可比擬的。

3.6完善企業(yè)技術(shù)體系

技術(shù)體系是一個(gè)由一系列配套的技術(shù)專(zhuān)利、技

術(shù)訣竅、設(shè)施裝備和技術(shù)規(guī)范組成的，包括硬件和軟 件的相互聯(lián)系、協(xié)同作用的有機(jī)系統(tǒng)，它包含以技術(shù) 知識(shí)為表現(xiàn)形式的隱性技術(shù)資源，也包括以核心產(chǎn) 品為表現(xiàn)形式的顯性技術(shù)資源。有了這些技術(shù)資源 就要不斷地對(duì)它進(jìn)行創(chuàng)新和完善。

3.7健全企業(yè)信息體系

全球一體化進(jìn)程的加快，全球網(wǎng)及局域網(wǎng)的完

善；技術(shù)迅猛發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，因而及時(shí)獲 取有關(guān)技術(shù)、市場(chǎng)信息就顯得越來(lái)越重要。在組織內(nèi) 部迅速準(zhǔn)確地傳遞、處理信息是企業(yè)成功的前提。在 信息時(shí)代沒(méi)有自己完善的信息體系，不要說(shuō)培育核 心競(jìng)爭(zhēng)力，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就連生存都十分困難。

3.8加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和選拔，建立完善的人才機(jī)

制

企業(yè)發(fā)展的根本在于智力資源的占有，而人才

是智力資源的載體。因此，必須建立一套選人、用人 機(jī)制，為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好環(huán)境，這是關(guān)系到企 業(yè)生存和發(fā)展的大計(jì)。

3.9重視企業(yè)文化的塑造和培養(yǎng)

企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同創(chuàng)造的群體意

識(shí)，是形成企業(yè)管理思想和管理風(fēng)格的文化基礎(chǔ)，是 形成團(tuán)隊(duì)精神的思想根基。企業(yè)文化的塑造和培養(yǎng) 對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是至關(guān)重要的。當(dāng)它被企業(yè)員 工共同認(rèn)可之后，就會(huì)形成一種巨大的向心力和凝 聚力，使企業(yè)員工關(guān)心支持企業(yè)發(fā)展，積極參與企業(yè) 事務(wù)。

作者簡(jiǎn)介：李鐵民（1961－），男，遼寧鐵嶺人，1983年畢業(yè) 于江蘇廣播電視大學(xué)，江蘇省委黨校企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)研究生，徐州華東機(jī)械廠高級(jí)工程師。

（收稿日期：2008－10－17）

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇十四

【摘要】近年來(lái)隨著市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，采礦工程企業(yè)面臨著諸多人力成本、財(cái)務(wù)成本劇烈波動(dòng)上升的挑戰(zhàn)，特別是隨著國(guó)家產(chǎn)能過(guò)剩的加劇影響，我國(guó)涉礦企業(yè)的產(chǎn)能和市場(chǎng)化運(yùn)作受到?jīng)_擊越來(lái)越加明顯。如何在新常態(tài)下應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)是采礦工程企業(yè)需要認(rèn)真思考的重要問(wèn)題之一。筆者認(rèn)為采礦工程企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提升是未來(lái)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵在于企業(yè)人才的培養(yǎng)和技術(shù)的升級(jí)。

【關(guān)鍵詞】采礦工程；企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)人；人才建設(shè)

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)之所以能夠在市場(chǎng)上立足的關(guān)鍵，而對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義“是群體或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的一系列技能和知識(shí)的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實(shí)施—到多項(xiàng)核心梳程。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)長(zhǎng)期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過(guò)去，現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力?！币虼?，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，掌握并且強(qiáng)化企業(yè)核心能力，并由核心能力衍生出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)就是塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)過(guò)程。企業(yè)要發(fā)展壯大，必然離不開(kāi)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的追求和塑造，也需要企業(yè)投入成本，不斷鞏固，并且隨著時(shí)間的變遷，逐步形成不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？偠灾?，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并非是一成不變的，它的形成與企業(yè)所處的環(huán)境和資源能力息息相關(guān)，能夠形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素很多，但是核心競(jìng)爭(zhēng)力的形式需要諸多因素的綜合作用，否則光靠一個(gè)因素是無(wú)法形成的。而這企業(yè)最為關(guān)鍵的要素并且得到業(yè)界認(rèn)可的就是人才因素，因此企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造需要抓住這一要點(diǎn)。

1.采礦工程企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

采礦工程企業(yè)的`所處行業(yè)屬于資源行業(yè)，其核心能力的形成與企業(yè)的資源稟賦、企業(yè)運(yùn)作、技術(shù)能力存在很大的關(guān)聯(lián)性。而核心能力的形成是這些因素的綜合作用成果。

1.1企業(yè)資源稟賦

企業(yè)的資源稟賦是指企業(yè)在初始階段擁有的資源數(shù)量和質(zhì)量。之所以將資源稟賦擺在第一位乃是因?yàn)椴傻V企業(yè)是資源的主要生命線，沒(méi)有資源就沒(méi)有一切，因此資源數(shù)量的多寡決定著企業(yè)生存是否能夠持續(xù)。企業(yè)資源的數(shù)量多，則企業(yè)未來(lái)發(fā)展基礎(chǔ)就牢固，企業(yè)資源數(shù)量少，則發(fā)展會(huì)受到很大限制。而企業(yè)資源的質(zhì)量則能夠使得企業(yè)發(fā)展更加優(yōu)越，甚至成為企業(yè)發(fā)展的推手。企業(yè)資源品位高，則企業(yè)未來(lái)資源價(jià)格就高，獲得的回報(bào)就更好，也更加有利于企業(yè)從市場(chǎng)上延伸自己的業(yè)務(wù)。

1.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作

企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作能力則包括了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力、資源整合能力、企業(yè)計(jì)劃能力、企業(yè)管理能力等方面，這些能力促使企業(yè)能夠真正有效運(yùn)作，也是企業(yè)未來(lái)得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，事實(shí)上企業(yè)核心能力的形成就是來(lái)源于此，這也是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的黑箱，是企業(yè)取得成果的關(guān)鍵。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力是指企業(yè)能夠針對(duì)市場(chǎng)需求結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)挖掘自身的賣(mài)點(diǎn)，從而有效占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須考慮企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)，采礦企業(yè)不能一味在產(chǎn)品上光顧著采礦而忽略企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)。事實(shí)上，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)價(jià)值的提升遠(yuǎn)比資源本身來(lái)得重要。采礦企業(yè)不僅要提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量，還需要對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行包裝，將自身打造成為符合社會(huì)責(zé)任、公眾期許的企業(yè)，將自身的貢獻(xiàn)如實(shí)展現(xiàn)出來(lái)，從而吸引企業(yè)的的市場(chǎng)。企業(yè)的資源整合能力則是采礦企業(yè)業(yè)務(wù)衍生的關(guān)鍵能力。資源整合的關(guān)鍵是要建立采礦企業(yè)上的資源生態(tài)鏈，要占據(jù)價(jià)值鏈的頂端，主導(dǎo)價(jià)值鏈的發(fā)展。企業(yè)生態(tài)鏈的建立就是企業(yè)資源整合能力。事實(shí)上，采礦企業(yè)如果能夠建立從資源勘探到開(kāi)采再到貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)上的一條龍服務(wù)則有利于企業(yè)在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，神華集團(tuán)就是一個(gè)典型案例。神華集團(tuán)建立了采礦、運(yùn)輸?shù)礁劭谫Q(mào)易等一系列資源鏈條，在國(guó)際煤價(jià)下行的基礎(chǔ)上，還能盈利主要就是依靠企業(yè)自身的資源運(yùn)作能力。企業(yè)計(jì)劃能力是指企業(yè)對(duì)計(jì)劃生產(chǎn)的控制能力，即采礦企業(yè)要對(duì)未來(lái)的生產(chǎn)計(jì)劃做出前瞻性安排，合理調(diào)度生產(chǎn)量，控制生產(chǎn)成本。企業(yè)計(jì)劃能力能夠?yàn)槠髽I(yè)降低生產(chǎn)成本，合理控制生產(chǎn)節(jié)奏，提高企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力，因此企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)能力也是非常重要的能力。否則生產(chǎn)過(guò)多則會(huì)導(dǎo)致較大虧損，企業(yè)已無(wú)法消化多余產(chǎn)品。而生產(chǎn)過(guò)少則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法按時(shí)交互產(chǎn)品，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)損失。

1.3技術(shù)能力

技術(shù)能力則是企業(yè)的另外一項(xiàng)核心能力，技術(shù)越先進(jìn)，生產(chǎn)效率越高，企業(yè)支付成本越小，則企業(yè)的生產(chǎn)利潤(rùn)越大。而且技術(shù)越成熟，生產(chǎn)越穩(wěn)定和安全，更加有利于企業(yè)的技術(shù)提升，有利于企業(yè)通過(guò)技術(shù)改造提高企業(yè)的利潤(rùn)率，提高企業(yè)的安全系數(shù)。采礦工程企業(yè)的技術(shù)能力需要企業(yè)的大量投入，因此企業(yè)在保持穩(wěn)定持續(xù)投入的前提下，還需要就企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)保持一定開(kāi)支，從而獲得企業(yè)技術(shù)更新。當(dāng)然企業(yè)技術(shù)能力的提升關(guān)鍵還是在于企業(yè)人才的管理，企業(yè)創(chuàng)新是技術(shù)進(jìn)步的關(guān)鍵，采礦工程企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要采礦企業(yè)人才的投入和培養(yǎng)，需要高端工程機(jī)械人才的研發(fā)，從而方能夠使得技術(shù)更加使用，企業(yè)技術(shù)牢固發(fā)展。

2.采礦工程企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升策略

采礦工程企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升主要依靠的是企業(yè)在人才梯度建設(shè)、企業(yè)管理能力和企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)能力等方面。

2.1建立和完善企業(yè)制度

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，采礦企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與完善的企業(yè)制度緊密相連的，建立和完善企業(yè)制度建設(shè)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升器。因此，必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善公司治理結(jié)構(gòu)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是要按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的要求，把企業(yè)改造為結(jié)構(gòu)完善、運(yùn)行機(jī)制健全、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)明確、財(cái)務(wù)狀況良好、具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)，使企業(yè)真正做到自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。尤其要加快對(duì)國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)化改革的步伐。

2.2強(qiáng)化采礦企業(yè)人力資源管理

第一，培育一支高水平的人才隊(duì)伍。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心在人才，采礦企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。雖然核心能力并不存在于單個(gè)人中，但是核心能力的形成歸根結(jié)底是知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)和積累，而人才是這些智力資源的載體。為此，必須努力培養(yǎng)造就一支高水平的人才隊(duì)伍。第二，選拔和培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、管理方面的人才。擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識(shí)并與企業(yè)其他資源相結(jié)合，可轉(zhuǎn)化為具有平均價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)，因此知識(shí)成為企業(yè)的利潤(rùn)源泉，人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。

2.3提高企業(yè)研究開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力

采礦企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)有了較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力，能夠研制開(kāi)發(fā)并生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，就能不斷提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要提高企業(yè)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力：第一，建立和完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體制。大型企業(yè)應(yīng)建立技術(shù)開(kāi)發(fā)中心，不斷加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)力量，加大技術(shù)開(kāi)發(fā)資金的投入，加快開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品。第二，積極探索新技術(shù)創(chuàng)新模式。開(kāi)展多種形式的產(chǎn)銷(xiāo)研結(jié)合，吸引科研機(jī)構(gòu)和大專(zhuān)院校的科研力量進(jìn)入企業(yè)，組織力量對(duì)一些主要領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)和難題進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的突破和跨越，促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)換。目前，國(guó)外一些大的采礦企業(yè)或公司都成立了專(zhuān)門(mén)的技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，搶得先機(jī)，使別人難以模仿和超越，從而保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.總結(jié)

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的嚴(yán)峻形勢(shì)下，采礦企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究在不斷完善。采礦企業(yè)增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策也在不斷變化，如塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、進(jìn)行管理創(chuàng)新、實(shí)施名牌戰(zhàn)略、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)等，這些都是我國(guó)采礦企業(yè)所要考慮的?？傊?，在當(dāng)前激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，采礦企業(yè)想要求得生存空間，獲得更好更快的發(fā)展，保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇十五

伴隨著電力體制改革的不斷深入，中國(guó)發(fā)電市場(chǎng)由壟斷性行為向競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)結(jié)構(gòu)過(guò)渡，發(fā)電企業(yè)逐漸成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)電企業(yè)如何在未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境下獲取持續(xù)的，不斷加強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，已成為國(guó)家，政府及發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層等共同關(guān)心的問(wèn)題。發(fā)電企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是發(fā)電企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)肉質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過(guò)去，現(xiàn)在和未來(lái)的未來(lái)優(yōu)質(zhì)，并使企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力具有核心價(jià)值性，獨(dú)特性，延展性，持續(xù)性，整合性，動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)。

2.1企業(yè)的規(guī)范化管理。企業(yè)的規(guī)范化管理也是基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的管理，很多企業(yè)都有“兩低一高”的現(xiàn)象，基礎(chǔ)管理差，管理的混亂使得企業(yè)的成本居高不下。

2.2資源競(jìng)爭(zhēng)分析。通過(guò)資源競(jìng)爭(zhēng)分析，明確企業(yè)有哪些有價(jià)值的資源可以用于構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果有，具體應(yīng)該怎樣應(yīng)用。

2.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析能夠讓企業(yè)知道自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。企業(yè)平時(shí)要留意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和市場(chǎng)信息，及時(shí)掌握對(duì)手的.動(dòng)態(tài)。

2.4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。對(duì)市場(chǎng)的理解直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策，如果對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn)，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的危機(jī)。

2.5無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)。所謂無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)在其他方面都不重視，只強(qiáng)調(diào)一項(xiàng)，那就是價(jià)格，也就是打價(jià)格戰(zhàn)。

2.6差異化競(jìng)爭(zhēng)。差異化競(jìng)爭(zhēng)與無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)相反，是指企業(yè)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，而是另辟途徑，出奇招取勝。

2.7標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)。所謂標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng)是找到自己有哪些地方不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候設(shè)立標(biāo)桿，每次跳過(guò)一個(gè)標(biāo)桿，再設(shè)新的標(biāo)桿，這樣督促自己不斷進(jìn)步。

2.8人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源的競(jìng)爭(zhēng)直接關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，尤其是在21世紀(jì)，人才是最重要的，企業(yè)必須重視人才，培養(yǎng)人才，留住人才。

3.1提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)能力在客觀上的演變過(guò)程是必然的，面對(duì)這種客觀上不可逆轉(zhuǎn)的過(guò)程，企業(yè)為保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先進(jìn)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須從其主觀方面努力，而提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)是主觀努力的重要方面。

3.2建立良好的企業(yè)制度。（1）組織結(jié)構(gòu)分析。發(fā)電企業(yè)應(yīng)該建立產(chǎn)權(quán)清晰的企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)制度。優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，同時(shí)，要根據(jù)效能，效益，效率的原則，建立權(quán)力機(jī)構(gòu)，決策機(jī)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，建立科學(xué)規(guī)范的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，除此之外，發(fā)電企業(yè)還要根據(jù)環(huán)境的變化，及時(shí)變革組織，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)保持柔性和適應(yīng)性，以提高企業(yè)的應(yīng)變能力。（2）從企業(yè)流程再造來(lái)看。發(fā)電企業(yè)為了適應(yīng)廠分離帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，需要進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的組織改造，需要改變過(guò)分強(qiáng)調(diào)制約的管理方法，適當(dāng)采用授權(quán)管理方法，需要尋找和構(gòu)建符合發(fā)電企業(yè)特點(diǎn)的“erp”。為了做好這些工作，對(duì)發(fā)電企業(yè)的各項(xiàng)流程進(jìn)行整理和優(yōu)化是必須的。

3.3培養(yǎng)優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。（1）確立人力資源的總體目標(biāo)。發(fā)電企業(yè)應(yīng)建立以下人力資源目標(biāo)，即以人才能力建設(shè)為核心，以調(diào)整和優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)為主線，以培養(yǎng)和選擾優(yōu)秀人才為重點(diǎn)，以為企業(yè)發(fā)展提供人才支持為根本出發(fā)點(diǎn)。緊緊抓住培養(yǎng)，吸引，使用和激勵(lì)人才這四個(gè)環(huán)節(jié)，著力建設(shè)企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，經(jīng)營(yíng)管理人才和生產(chǎn)技能人才三支隊(duì)伍。（2）建立科學(xué)的人才流動(dòng)機(jī)制。只有結(jié)合人才的特點(diǎn)，項(xiàng)目的企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)，對(duì)人才進(jìn)行合理安排，對(duì)人力資源進(jìn)行有效的配置，只有真正做到以人為本，才能吸引人才，留住人才，也才能從根本上提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，因此，發(fā)電企業(yè)應(yīng)該以?xún)?yōu)化人才資源配置為導(dǎo)向，建立組織調(diào)配與市場(chǎng)配置相結(jié)合的人才合理流動(dòng)機(jī)制。（3）建立科學(xué)有效的人才激勵(lì)機(jī)制。一個(gè)成功的企業(yè)才應(yīng)該有一套科學(xué)的人才機(jī)制，根據(jù)發(fā)電企業(yè)的實(shí)際，本文建議發(fā)電企業(yè)可以結(jié)合自身特點(diǎn)考慮從實(shí)行激勵(lì)導(dǎo)向式的薪策略，推行自助餐式的福利政策，實(shí)施崗位輪換計(jì)劃，建立良好的人才晉升渠道等方面入手構(gòu)建符合本身情況的人才激勵(lì)機(jī)制。

3.4制定正確的競(jìng)爭(zhēng)策略。企業(yè)最終要在市場(chǎng)上打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還要有正確的競(jìng)爭(zhēng)策略，對(duì)發(fā)電企業(yè)來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵應(yīng)該做好以下兩個(gè)方面的工作。（1）嚴(yán)格控制成本。發(fā)電企業(yè)的成本主要包括生產(chǎn)成本和管理成本。企業(yè)生產(chǎn)成本的降低首先應(yīng)該嚴(yán)格控制發(fā)電各個(gè)環(huán)節(jié)的成本。從工程造價(jià)管理，到運(yùn)行成本，燃料成本，檢修費(fèi)用，籌資成本，人員工資，層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，形成以成本控制為中心的核心價(jià)值觀，加強(qiáng)管理，提高企業(yè)成本利用率，同時(shí)考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率，其次，通過(guò)加強(qiáng)技術(shù)管理，降低成本，技術(shù)管理包括技術(shù)革新和技術(shù)引進(jìn)。（2）提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。在如今的電力市場(chǎng)格局下，對(duì)發(fā)電企業(yè)來(lái)說(shuō)，電力明顯屬于買(mǎi)方市場(chǎng)，如何爭(zhēng)取多的上網(wǎng)電量，如何拓展銷(xiāo)售渠道是發(fā)電企業(yè)開(kāi)始關(guān)心的問(wèn)題，這就需要制定出有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，產(chǎn)品策略主要是要保證電力產(chǎn)品的質(zhì)量，供電可靠性，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略，是指在資源，技術(shù)水平，外部環(huán)境一定時(shí)，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益，它是形成獨(dú)立發(fā)電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就不可能持續(xù)，在分析發(fā)電企業(yè)及其核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，提出了增強(qiáng)發(fā)電企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑為發(fā)電企業(yè)培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了思路和方法，從而使發(fā)電企業(yè)不斷自身完善，提高經(jīng)濟(jì)效益，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步壯大，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇十六

隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異，管理理念的不斷更新與深化，人的綜合素質(zhì)不斷的提高，經(jīng)濟(jì)全球化，市場(chǎng)國(guó)際化，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)的壽命也越來(lái)越短。我國(guó)加入wto以來(lái)，面對(duì)國(guó)外企業(yè)強(qiáng)勁涌入我國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)現(xiàn)狀，我國(guó)企業(yè)尋求長(zhǎng)期生存與發(fā)展之路尤為緊迫。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的一體化，我國(guó)企業(yè)有挑戰(zhàn)，也有機(jī)遇。抓住機(jī)遇，充分利用國(guó)外先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)和管理思想打造我國(guó)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，去迎接挑戰(zhàn)，成為我國(guó)企業(yè)界研究的重要課題之一，也成為時(shí)代關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

核心競(jìng)爭(zhēng)力；創(chuàng)新

自中國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后，加上全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，這為中國(guó)企業(yè)的生存、發(fā)展，帶來(lái)了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)環(huán)境的變化，伴隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度的加深，有越來(lái)越多的外國(guó)大企業(yè)入住本國(guó)，這些企業(yè)所帶來(lái)的全球新的管理模式和方法，對(duì)我國(guó)企業(yè)的管理方法與體制的革新有著深遠(yuǎn)的影響。如何才能確保企業(yè)在眾強(qiáng)林立的市場(chǎng)環(huán)境中更好的'生存發(fā)展，關(guān)鍵點(diǎn)就是要提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

針對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的探討和研究已經(jīng)成為全球性的一個(gè)熱門(mén)話題，現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底就是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。核心競(jìng)爭(zhēng)力擁有五個(gè)特點(diǎn)，即：價(jià)值性、難以模仿性、獨(dú)特性、難以替代性、可延展性。一個(gè)企業(yè)要想培育自身組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力就需要從內(nèi)部培養(yǎng)和外部獲取兩方面入手。內(nèi)部培養(yǎng)這一塊主要的就是要不斷對(duì)企業(yè)內(nèi)部職能各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和整合，從而明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，進(jìn)而幫助企業(yè)管理者在生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)決策中提供相關(guān)的參考。核心競(jìng)爭(zhēng)力可以幫助一個(gè)企業(yè)快速的適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，幫助企業(yè)迅速的整合相關(guān)資源，進(jìn)而完成組織既定戰(zhàn)略目標(biāo)。

“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念首次出現(xiàn)在1990年《哈佛商業(yè)評(píng)論》中，核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)組織累積性資源和學(xué)識(shí)，特別是那些靈活運(yùn)用、整合這些資源的獨(dú)特能力。企業(yè)賴(lài)以生存、發(fā)展、壯大之基就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，它主要具有以下幾個(gè)基本特質(zhì)。

首先，它具有異質(zhì)性，它組織內(nèi)獨(dú)一無(wú)二，有別于其它的。核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)有不同的表現(xiàn)和認(rèn)定，如聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是刷新理念，華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù)優(yōu)先，中集集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是物美價(jià)廉等。而核心競(jìng)爭(zhēng)力還表現(xiàn)為一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)內(nèi)的獨(dú)有性，它是其他行業(yè)、企業(yè)所買(mǎi)不到、偷不來(lái)、帶不走的有形或無(wú)形的企業(yè)財(cái)富。

其次，它具有不易識(shí)別性。它可能是有形的，可度量的，也可能是無(wú)形的，不可度量的。通常核心競(jìng)爭(zhēng)力比較容易從企業(yè)外部得到評(píng)價(jià)，常用的一種做法，稱(chēng)為“對(duì)標(biāo)”，即企業(yè)將自己的產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)管理方式與先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，通過(guò)一堆堆的數(shù)據(jù)分析，以幫助企業(yè)找出差距，精確獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而選定的一系列對(duì)比分析指標(biāo)可以是公司規(guī)模、持續(xù)盈利能力、持續(xù)發(fā)展能力、經(jīng)營(yíng)管理水平、國(guó)際化程度、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等方面。

另外，它具有動(dòng)態(tài)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力也是一個(gè)不斷發(fā)展、動(dòng)態(tài)著的過(guò)程，同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段，會(huì)有不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力。尤其在企業(yè)有一定的全方位積累之后，企業(yè)如何發(fā)展，如何培養(yǎng)其新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就要涉及規(guī)模效益、產(chǎn)品差異化水平、產(chǎn)業(yè)多元化及企業(yè)兼并等方面，它是一系列要素的綜合體。

最后，也是最重要的一點(diǎn)，它具有高附加值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)和獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不但能提高企業(yè)的效率，幫助企業(yè)降低成本或增加產(chǎn)品價(jià)格，增加企業(yè)利潤(rùn)空間的同時(shí)，擴(kuò)大客戶利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)“雙贏”局面。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建中，關(guān)鍵要點(diǎn)是創(chuàng)新，主要包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新包括新產(chǎn)品、新工藝等的創(chuàng)造過(guò)程，是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，也是源泉之所在，特別是高科技產(chǎn)業(yè)中的核心技術(shù)創(chuàng)新，將對(duì)企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大有著至關(guān)重要的作用。價(jià)值創(chuàng)新是通過(guò)為顧客提供更多的價(jià)值來(lái)爭(zhēng)奪客戶，通過(guò)價(jià)值上巨大的擴(kuò)展來(lái)作為支配市場(chǎng)意圖的起點(diǎn)，通過(guò)確立全新的價(jià)值來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種策略手段，是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略方法。管理創(chuàng)新企業(yè)通過(guò)提高管理效率，協(xié)調(diào)和開(kāi)發(fā)資源，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的基本手段。組織創(chuàng)新是要使組織不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化，通過(guò)利用各種技術(shù)，在內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，體制建設(shè)，對(duì)外的有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略以及所采取的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)策略上及時(shí)調(diào)整，確保企業(yè)的最終利益能得到保障。而這四種創(chuàng)新，又是相互依存、相互滲透、相互促進(jìn)、有機(jī)結(jié)合在一起，才能讓企業(yè)保持自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力，方可在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)需要企業(yè)的管理者擁有識(shí)別相關(guān)企業(yè)資源的能力，只有這樣企業(yè)才會(huì)獲取到對(duì)自己發(fā)展有利的資源，通過(guò)對(duì)這些資源的梳理、整合，又可以最終形成企業(yè)的一種能力，當(dāng)能力和資源相互整合達(dá)到一定程度，就會(huì)演變?yōu)樵撈髽I(yè)一種獨(dú)特，別人無(wú)法模擬，對(duì)方也無(wú)可替代的時(shí)候就可以形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力形成之后，可以為企業(yè)在日后的發(fā)展中，制定相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候提供有力的支持，進(jìn)而最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。另外一個(gè)方面根據(jù)企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠幫助企業(yè)明確在對(duì)外戰(zhàn)略對(duì)位分析以及采取行動(dòng)上提供參考，還能幫助企業(yè)明確自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，明確目前自身面臨的機(jī)會(huì)和威脅。

滾滾長(zhǎng)江東逝水，浪花淘盡英雄。在21世紀(jì)，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)在于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并以此打造比較優(yōu)勢(shì)，方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭。總之，一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定、發(fā)展，不是靠產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量，也不是靠多么英明的個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)，而是靠企業(yè)自身獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力上去了，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自然可以占據(jù)一席有利之位。作為企業(yè)管理者，通過(guò)整合企業(yè)資源、分析形勢(shì)、完善自身建設(shè)，才能在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下突圍而出。對(duì)于我們學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的人來(lái)說(shuō)，要準(zhǔn)確把握時(shí)代的脈搏，充分利用自身所學(xué)，為打造我國(guó)品牌企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)健發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇十七

敬愛(ài)的黨組織:

今天我很高興能和那么多優(yōu)秀的人一起參加和周書(shū)記的交流，從那兩個(gè)小時(shí)的交流里，我覺(jué)得還是受益匪淺的，啟發(fā)我更好的去思考我的大學(xué)生活，如何去培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)于周書(shū)記說(shuō)的電腦使用情況，我覺(jué)得我們應(yīng)該合理的使用電腦，不能只是沉迷于游戲或者是電視。畢竟我們的大學(xué)時(shí)光是短暫的，我們不能在游戲和電視中耗費(fèi)我們的大學(xué)時(shí)光，只有等到我們走出校門(mén)面對(duì)社會(huì)的挑選時(shí)才后悔莫及，才去回想自己的青春到底留下了什么。電腦之于我們大學(xué)生，我覺(jué)得可以做更多有意義的事情。譬如我們可以用電腦來(lái)查找相關(guān)資料，解決學(xué)習(xí)生活中的疑惑；觀看一些有意義的網(wǎng)站，來(lái)拓展自己的知識(shí)面；關(guān)心每天國(guó)內(nèi)外發(fā)生的大事，提高自己的政治敏銳度。當(dāng)然，當(dāng)我們覺(jué)得生活很疲憊的時(shí)候，我們也可以玩一下游戲或者看一下電視，來(lái)緩解自己的壓力，放松一下自己的心情。但凡事都要有一個(gè)限度，要適可而止便好。

生，我們必要去培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S，不能做“差不多”先生。第二種思維是哲學(xué)思維，包括唯物主義和唯心主義。如果我們擁有了一個(gè)良好的哲學(xué)思維，我們就會(huì)辯證的去看待生活中的各種事情，理性的思考，并且最大程度的換位著想。建立一個(gè)哲學(xué)思維可以讓我們我們?cè)谂龅饺魏我粋€(gè)問(wèn)題時(shí)都會(huì)用歷史唯物主義和辯證唯物主義的觀點(diǎn)去看待它，而不要被假象或者是片面的東西左右我們的思想。最后一種思維是語(yǔ)言思維。因?yàn)槲覀兊挠^點(diǎn)、我們的想法自己通過(guò)自己的表達(dá)才能讓別人知道你的想法，如果你總是憋在心里，那將不會(huì)起到什么效果?？墒怯捎谖覀?cè)谶^(guò)去的日子里，總是習(xí)慣性的去做題，為了學(xué)習(xí)目標(biāo)而減少與別人的交流與溝通，慢慢的淡化了我們的語(yǔ)言能力。因此，在大學(xué)我們有必要去培養(yǎng)自己的語(yǔ)言思維。畢竟我們畢業(yè)后不會(huì)像那些研究人員躲在實(shí)驗(yàn)室里做研究，我們是要走出學(xué)校去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。

此外，和周書(shū)記交流的過(guò)程中，我深深的感受到自己的理論學(xué)習(xí)確實(shí)很不足。高中三年，身為理科生，幾乎沒(méi)有接觸到政治歷史。看著周書(shū)記侃侃而談馬克思唯物主義、社會(huì)主義核心價(jià)值體系的時(shí)候，我才明白還是有那么多東西值得我去學(xué)習(xí)。作為一名發(fā)展對(duì)象，我應(yīng)該主動(dòng)的去借閱相關(guān)書(shū)籍，在理論學(xué)習(xí)上不斷的充實(shí)自己，了解黨的發(fā)展歷程，更好的去規(guī)范自己的入黨動(dòng)機(jī)，在思想上早日入黨。并以此來(lái)指導(dǎo)自己的行為，能夠早日的合乎黨組織對(duì)我的要求，成為一名合格的共產(chǎn)黨員。

匯報(bào)人：xx

xx年12月3日

在對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力界定之后，分析了加入wto對(duì)我國(guó)名牌企業(yè)發(fā)展的影響，最后闡述了我國(guó)名牌企業(yè)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑和必備要素。

1，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的界定和特點(diǎn)

核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義是由普拉哈德和哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力》中提出的，即核心競(jìng)爭(zhēng)力（corecompetence）是“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)心如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。這主要是由核心競(jìng)爭(zhēng)力本身所具有的特點(diǎn)所決定的：

（l）核心競(jìng)爭(zhēng)力能實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能為用戶提供超過(guò)其他企業(yè)的更多的使用價(jià)值，能夠更好地、更全面地滿足用戶需要，同時(shí)能使企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有更高的勞動(dòng)效率、更低的產(chǎn)品成本，從而取得更高而且長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

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核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇十八

內(nèi)容摘要：商業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是隱含在商業(yè)服務(wù)活動(dòng)體系中的知識(shí)和技能。決定商業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的主要因素有企業(yè)戰(zhàn)略定位，各項(xiàng)商業(yè)服務(wù)活動(dòng)之間的配合，先進(jìn)的企業(yè)組織、制度、文化以及良好的硬件條件。構(gòu)建商業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)恰當(dāng)采取組建戰(zhàn)略聯(lián)盟、加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)。

關(guān)鍵詞：商業(yè)企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)戰(zhàn)略

核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念最初由美國(guó)學(xué)者c·r·prahalad和gary hamel提出，目前已被廣泛運(yùn)用于制造業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融業(yè)的企業(yè)乃至區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析中，但在商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的應(yīng)用尚不多見(jiàn)。本文擬對(duì)商業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力及其構(gòu)建作一初步探討。

商業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念

prahalad和hamel認(rèn)為：核心競(jìng)爭(zhēng)力是隱含在企業(yè)核心產(chǎn)品中的積累性學(xué)識(shí)和能力，特別是關(guān)于整合不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合某種技術(shù)的學(xué)識(shí)和能力。它來(lái)自企業(yè)所擁有的獨(dú)特資源，是企業(yè)獲取持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。他們還對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力給出了一個(gè)形象化的說(shuō)明：如果說(shuō)企業(yè)是一棵大樹(shù)，那么，樹(shù)干和主要支干是它的“核心產(chǎn)品”；較小的支干是組成它的不同的業(yè)務(wù)單位；樹(shù)葉和果實(shí)是它的“最終產(chǎn)品”，而為這棵大樹(shù)提供源源不斷的營(yíng)養(yǎng)成分并保證其穩(wěn)固性的根系就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?；谝陨险J(rèn)識(shí)，prahalad和hamel進(jìn)一步提出：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中的集體知識(shí)，尤其是指開(kāi)發(fā)、整合與核心產(chǎn)品有關(guān)的各種生產(chǎn)技能的知識(shí)。以日本索尼公司為例，該公司生產(chǎn)的不同型號(hào)的小型攝像機(jī)、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)等是其最終產(chǎn)品，生產(chǎn)小型攝像機(jī)、電視機(jī)、計(jì)算機(jī)的部門(mén)構(gòu)成其業(yè)務(wù)單位，微處理器是其核心產(chǎn)品，而全球聞名的微型化技術(shù)是該公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

把上述關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)典定義運(yùn)用于商業(yè)企業(yè)，可以看出，與工業(yè)企業(yè)一樣，商業(yè)企業(yè)也有其最終產(chǎn)品——經(jīng)過(guò)商業(yè)性服務(wù)轉(zhuǎn)入消費(fèi)者手中的各種類(lèi)型和規(guī)格的商品。而其各種商業(yè)性的服務(wù)活動(dòng)，包括生產(chǎn)性服務(wù)活動(dòng)如包裝、保管、運(yùn)輸?shù)群头巧a(chǎn)性服務(wù)活動(dòng)，如商品的銷(xiāo)售，構(gòu)成商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品，為商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品提供營(yíng)養(yǎng)和支撐作用的是企業(yè)在從事商業(yè)服務(wù)活動(dòng)方面積累的知識(shí)和技能。對(duì)同一行業(yè)中的不同商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果哪個(gè)企業(yè)在從事商業(yè)服務(wù)活動(dòng)方面掌握了先進(jìn)的且別的企業(yè)難以模仿的知識(shí)和技能，從而其所從事的各種商業(yè)服務(wù)較之其他同類(lèi)企業(yè)的服務(wù)表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢(shì)和特色，那么，上述知識(shí)便構(gòu)成該企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

商業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素

企業(yè)戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特指出：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)價(jià)值鏈或價(jià)值活動(dòng)體系，其中包括基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)。一個(gè)商業(yè)企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)即商業(yè)服務(wù)活動(dòng)也是一個(gè)包括眾多環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈或價(jià)值活動(dòng)體系。作為核心產(chǎn)品，一個(gè)商業(yè)企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)體系較之其他同類(lèi)商業(yè)企業(yè)能否表現(xiàn)出高人一等的優(yōu)勢(shì)或與眾不同的特色，該企業(yè)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，主要取決于以下幾個(gè)因素：

（一）企業(yè)的戰(zhàn)略定位

邁克爾·波特認(rèn)為，企業(yè)的戰(zhàn)略定位決定了企業(yè)價(jià)值活動(dòng)體系的內(nèi)容，即決定了企業(yè)對(duì)該體系內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的取舍和安排。戰(zhàn)略定位可概括為三種類(lèi)型：基于產(chǎn)品或服務(wù)的.定位；基于需求即客戶的定位；基于對(duì)客戶接觸途徑的定位。無(wú)論哪一種戰(zhàn)略定位，都必須建立在對(duì)市場(chǎng)即客戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求、已有需求和待開(kāi)發(fā)需求的深刻認(rèn)識(shí)、洞察和準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)之上，都應(yīng)具有獨(dú)特性和合理性。戰(zhàn)略定位既受制于企業(yè)的資源和能力狀況，又對(duì)企業(yè)資源配置的效率和能力的構(gòu)建尤其是核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成起著主導(dǎo)和關(guān)鍵性作用。

（二）價(jià)值活動(dòng)的配合

即商業(yè)企業(yè)的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的高度匹配性。這種匹配性表現(xiàn)在三個(gè)方面：每項(xiàng)活動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略定位的一致性；各項(xiàng)活動(dòng)之間的相互配合和加強(qiáng)；超越了各項(xiàng)活動(dòng)之間的總體優(yōu)化，如活動(dòng)間的協(xié)調(diào)和信息交流、價(jià)值活動(dòng)環(huán)節(jié)的事先最優(yōu)設(shè)計(jì)等等。舉例來(lái)說(shuō)，沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略定位是向普通百姓提供價(jià)格低廉的各類(lèi)消費(fèi)品和快捷、便利的服務(wù)。這一戰(zhàn)略定位是通過(guò)沃爾瑪?shù)暮诵漠a(chǎn)品即一整套商業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)或價(jià)值活動(dòng)體系實(shí)現(xiàn)的。在這個(gè)復(fù)雜體系中，先進(jìn)的衛(wèi)星通訊、信息傳輸技術(shù)與現(xiàn)代物流技術(shù)的結(jié)合是其關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其他環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和取舍都與這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)緊密適應(yīng)和相互依存；此外，沃爾瑪通過(guò)對(duì)其活動(dòng)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)空間的優(yōu)化設(shè)計(jì)，以及對(duì)其供應(yīng)鏈的高效管理，最大限度地節(jié)省了商業(yè)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了“天天低價(jià)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以模仿沃爾瑪商業(yè)運(yùn)營(yíng)中的某一項(xiàng)活動(dòng)或做法，但要模仿沃爾瑪?shù)恼麄€(gè)運(yùn)營(yíng)體系幾乎是不可能的，因而很難達(dá)到沃爾瑪那樣的經(jīng)營(yíng)水平和績(jī)效。

（三）先進(jìn)的企業(yè)組織、制度和文化

核心競(jìng)爭(zhēng)力是如何形成的？為什么某些企業(yè)能夠孕育、生成某種核心競(jìng)爭(zhēng)力而另一些企業(yè)卻不能？理論研究及大量企業(yè)案例都證明：企業(yè)通過(guò)不斷建設(shè)、積累和變革、創(chuàng)新而形成的符合自身特點(diǎn)和外部環(huán)境要求的富有效率和活力的組織、制度和文化，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力萌發(fā)和生長(zhǎng)的沃土。對(duì)商業(yè)企業(yè)而言，清晰的企業(yè)愿景和有號(hào)召力、凝聚力的使命、先進(jìn)的商業(yè)理念和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、具有高度內(nèi)部協(xié)調(diào)性和良好外部適應(yīng)性的組織結(jié)構(gòu)、能夠吸引和容納優(yōu)秀人才并激發(fā)全體員工積極性和創(chuàng)造力的企業(yè)制度和文化，都是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的基礎(chǔ)性條件。

（四）良好的硬件條件

即借助其完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備與工具。試想如果不使用gps，沃爾瑪能夠建立起強(qiáng)大、高效的全球配送系統(tǒng)嗎？答案顯然是否定的。

商業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的上述4個(gè)條件是互相依存、互相貫通的整體，其中，正確的戰(zhàn)略定位需要通過(guò)一系列獨(dú)特而有效的價(jià)值活動(dòng)來(lái)貫徹和實(shí)現(xiàn)，而所有的價(jià)值活動(dòng)都必須在一定的組織、制度框架和文化系統(tǒng)內(nèi)并借助于一定的物質(zhì)技術(shù)手段進(jìn)行。由此可見(jiàn)，商業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜和艱巨的系統(tǒng)工程，追求卓越表現(xiàn)和出色業(yè)績(jī)的商業(yè)企業(yè)，對(duì)于這項(xiàng)工程既不可棄之不顧，也不能一蹴而就。

商業(yè)企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法

商業(yè)企業(yè)構(gòu)建自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，除了應(yīng)始終緊密?chē)@以上4個(gè)主要因素進(jìn)行外，還應(yīng)注意恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用以下方法：

組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。對(duì)于執(zhí)行相同或相近戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟或?qū)嵭心撤N形式的合作，有利于核心競(jìng)爭(zhēng)力的“引進(jìn)”和形成。

進(jìn)行品牌建設(shè)。企業(yè)品牌是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力起作用的結(jié)果和表現(xiàn)，因此，離開(kāi)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育去搞品牌建設(shè)實(shí)際是舍本求末。但是，不可否認(rèn)，品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育也具有積極的促進(jìn)作用，企業(yè)應(yīng)以核心競(jìng)爭(zhēng)力為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)并以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)大力開(kāi)展品牌建設(shè)。

加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈和營(yíng)銷(xiāo)渠道的整合和管理。一般來(lái)說(shuō)，工業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往與企業(yè)核心產(chǎn)品中的技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專(zhuān)利發(fā)明等相聯(lián)系；而商業(yè)企業(yè)由于只是銷(xiāo)售產(chǎn)品，其核心競(jìng)爭(zhēng)力往往與隱含在商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品即商業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的知識(shí)和技能相聯(lián)系。在商業(yè)服務(wù)的所有活動(dòng)中， 購(gòu)進(jìn)和銷(xiāo)售是兩個(gè)最重要的環(huán)節(jié)，因而對(duì)上游供應(yīng)商和對(duì)下游渠道及客戶的管理，應(yīng)成為商業(yè)企業(yè)優(yōu)化其商業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的重點(diǎn)。在這方面，除了應(yīng)正確處理與供應(yīng)商和客戶的關(guān)系之外，更重要是整合社會(huì)資源，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)方式，并以此帶動(dòng)整個(gè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)體系即商業(yè)模式的創(chuàng)新。

實(shí)行人才戰(zhàn)略。任何企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建都必須以人才為本。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為某些知識(shí)和能力的集合，歸根到底存在于各類(lèi)人才手中，通過(guò)“外引內(nèi)培”等多種方式，建設(shè)企業(yè)業(yè)務(wù)所需的人才隊(duì)伍，形成以杰出人才為核心的合理的人才結(jié)構(gòu)，是商業(yè)企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇十九

高校物業(yè)管理公司的管理能力，是指在進(jìn)行物業(yè)管理時(shí)要符合高校所提出的不同要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞高校發(fā)展目標(biāo)，有效地調(diào)整公司內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、人力、財(cái)務(wù)、設(shè)備等各要素、各環(huán)節(jié)從而促進(jìn)公司朝著目標(biāo)發(fā)展的一種綜合性能力。首先，公司管理能力是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的必備能力，是企業(yè)能夠勝任其職務(wù)和崗位的基礎(chǔ)條件，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者實(shí)現(xiàn)有效經(jīng)營(yíng)管理的重要法寶；其次，公司管理能力能夠促使管理者更好地適應(yīng)新常態(tài)下的新要求，推動(dòng)公司抓住發(fā)展機(jī)遇，朝著更好方向發(fā)展，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)更多的積極力量；其三，公司管理能力能夠有效地促進(jìn)企業(yè)人員整體素質(zhì)和企業(yè)業(yè)務(wù)水平的提升，有利于降低企業(yè)的生產(chǎn)成本和交易成本，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而產(chǎn)生更好的生產(chǎn)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，最終提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

1.2公司服務(wù)能力。

教學(xué)。

和生活需求，滿足的標(biāo)準(zhǔn)反映在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格和服務(wù)能力上。服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣是被服務(wù)者主觀上的感知與評(píng)價(jià)，也就是師生員工在享受高校物業(yè)公司所提供服務(wù)時(shí)的主觀感受，因此，給全體教職員工和學(xué)生的滿意的物業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。服務(wù)價(jià)格即物業(yè)管理費(fèi)是高校物業(yè)公司依據(jù)市場(chǎng)規(guī)則、與高校簽訂的物業(yè)服務(wù)合同約定、公司能夠提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和學(xué)校師生員工所能承受的能力等因素來(lái)制定的（大都通過(guò)招標(biāo)確定的合理價(jià)格）。服務(wù)能力是高校物業(yè)管理公司提供服務(wù)產(chǎn)品的能力、服務(wù)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量三者有機(jī)組成。

1.3公司技術(shù)能力。

物業(yè)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化體現(xiàn)了物業(yè)管理公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)服務(wù)必須有專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能作支撐，只有以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，才能保障高質(zhì)量的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)具有物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)，才能形成服務(wù)技能高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期保持專(zhuān)業(yè)服務(wù)的滿意度，建立公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)特性不被其他物業(yè)公司模仿和超越。目前，高校辦公樓、教學(xué)樓、科研樓、圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)樓、會(huì)議室、食堂、學(xué)生宿舍等都引入很多科技含量的智能化設(shè)備，如各大樓出入處的人員進(jìn)出識(shí)別系統(tǒng)、安防報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)消防系統(tǒng)等，如何管理好這些智能化設(shè)施設(shè)備，僅沿襲高校以往簡(jiǎn)單的維修管理方式是不能夠勝任的。此外，房屋及其設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)如電梯的維護(hù)、墻面地面的保養(yǎng)、桌椅板凳的維修、綠化植物的栽培和施肥及其修剪與造型等均需要專(zhuān)業(yè)技能的人才來(lái)完成。因此，專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力是物業(yè)管理公司核心競(jìng)爭(zhēng)力最重要的、不可或缺組成部分。

1.4公司創(chuàng)新能力。

物業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新能力能夠保證物業(yè)管理公司持續(xù)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力。物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新既可以為高校師生員工帶來(lái)更多的附加利益，又可以節(jié)約物業(yè)服務(wù)成本，成本合理有效控制能夠提升高校物業(yè)管理公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。高校物業(yè)管理公司只有堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，才能最大限度地利用高校高知這一得天獨(dú)厚的人力資源，增強(qiáng)公司員工智慧和能力，最終提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。例如，物業(yè)管理公司在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中提供的各類(lèi)特約服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)就是能夠讓被服務(wù)者感到滿足和滿意的創(chuàng)新途徑。校園互聯(lián)網(wǎng)為高校物業(yè)管理公司的服務(wù)手段創(chuàng)新提供了廣闊的空間，借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高物業(yè)服務(wù)信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，提升物業(yè)管理的服務(wù)水平和技術(shù)，保證了高校物業(yè)管理公司的領(lǐng)先地位和優(yōu)勢(shì)。

1.5公司整合能力。

高校物業(yè)管理公司在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中要進(jìn)行整合的資源主要有兩大類(lèi)：一類(lèi)是有形資源，如行政辦公樓、科研樓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、圖書(shū)館、會(huì)議室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)（館）、停車(chē)場(chǎng)、學(xué)生宿舍、餐廳、超市、文化商業(yè)街等，以及物業(yè)服務(wù)和維護(hù)過(guò)程中使用的各種儀器設(shè)備；另一類(lèi)是無(wú)形資源，包括高校物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)理念、公司文化、品牌、信譽(yù)、制度等，以及有關(guān)物業(yè)服務(wù)的知識(shí)、技術(shù)等資源。高校物業(yè)管理公司可以通過(guò)對(duì)公司內(nèi)部資源與外部資源和高校擁有的有形資源與無(wú)形資源的整合，通過(guò)整合建立一個(gè)新的有序組織和流程，與外界進(jìn)行不斷的物質(zhì)、能量和信息的交換，以形成物業(yè)管理公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.1理念創(chuàng)新：強(qiáng)化公司創(chuàng)新意識(shí)理念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的先導(dǎo)，物業(yè)服務(wù)的理念創(chuàng)新了，才會(huì)促使物業(yè)管理的模式、內(nèi)容、方法等持續(xù)創(chuàng)新。高校物業(yè)管理是為高校廣大師生的科研、教學(xué)服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)的目標(biāo)是依據(jù)經(jīng)濟(jì)法則和教育法則、運(yùn)用新機(jī)制與新模式，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)去做好各方面工作，提高物業(yè)服務(wù)水平，讓廣大師生員工滿意。臺(tái)灣捷正物業(yè)管理有限公司樹(shù)立了“文化+科技”的核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新理念，主張物業(yè)服務(wù)“四個(gè)認(rèn)同”一一業(yè)主認(rèn)同、專(zhuān)業(yè)認(rèn)同、國(guó)際認(rèn)同和客戶認(rèn)同，讓物業(yè)管理公司的服務(wù)理念成為公司員工的共同追求，為服務(wù)對(duì)象提供可感知的舒適工作場(chǎng)景。因此，高校物業(yè)管理公司必須堅(jiān)持探索和創(chuàng)新，充分利用高校擁有的優(yōu)越條件、資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓物業(yè)服務(wù)的新理念和新思路，改善物業(yè)管理方式和方法，建立健全物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)管理制度，以提高物業(yè)管理的服務(wù)效率和促進(jìn)物業(yè)管理的現(xiàn)代化，保障高校教育事業(yè)的健康發(fā)展。

2.2制度創(chuàng)新：建立公司學(xué)習(xí)型組織高校物業(yè)管理公司提供的各項(xiàng)物業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)是通過(guò)公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)完成的，因此高校物業(yè)服務(wù)要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容不同形成若干個(gè)有機(jī)協(xié)調(diào)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)不斷的學(xué)習(xí)和歷練，提高公司的管理能力和服務(wù)能力，達(dá)到讓廣大師生滿意的目標(biāo)。而建立學(xué)習(xí)型組織的目的就是要促使高校物業(yè)管理公司建立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“讓用戶滿意”的企業(yè)制度，構(gòu)建平等、和睦、開(kāi)放、奉獻(xiàn)的組織環(huán)境和組織機(jī)制。物業(yè)管理公司的每一位員工不僅能夠在適應(yīng)這種環(huán)境變化的氛圍中學(xué)習(xí)，同時(shí)還能在學(xué)習(xí)的過(guò)程中形成更高效率的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和組織。因此，高校物業(yè)管理公司要運(yùn)用知識(shí)共享與創(chuàng)新機(jī)制的系統(tǒng)思維方式建立學(xué)習(xí)型組織來(lái)提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3管理創(chuàng)新：加強(qiáng)公司人力資本管理高校物業(yè)管理公司的管理創(chuàng)新是根據(jù)公司內(nèi)外部條件和環(huán)境的不斷變化而創(chuàng)造出新型的和更加規(guī)范與更具效率的管理制度、管理模式、管理措施及操作流程，以實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、各種資源要素之間更加合理和有效地協(xié)同運(yùn)行，從而創(chuàng)造出新型的生產(chǎn)力，公司能夠獲得更高的效率和效益。因此，高校物業(yè)管理公司要重視專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的建設(shè)，一方面是要重視專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)，另一方面要加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，定期對(duì)公司員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和舉辦專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽，建立積極的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工的提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和操作技能的積極性，使公司員工充分發(fā)揮自身的才能，從而使公司因具有優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)來(lái)形成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.4技術(shù)創(chuàng)新：創(chuàng)建物業(yè)管理信息化物業(yè)管理信息化能夠有效地、系統(tǒng)地對(duì)物業(yè)管理公司所開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)及其各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、傳輸、加工處理和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理公司內(nèi)部信息傳輸和應(yīng)用的實(shí)時(shí)化、準(zhǔn)確化與高效化。高校物業(yè)管理公司可以借助現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備與，如運(yùn)用因特網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)（gis）和數(shù)據(jù)庫(kù)等信息技術(shù)，來(lái)建立物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)信息系統(tǒng)。物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)信息系統(tǒng)既能使公司加強(qiáng)內(nèi)部管理，又可以向客戶展示公司現(xiàn)有的物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備，體現(xiàn)出公司物業(yè)管理信息化的水平和能力。目前，很多物業(yè)管理公司都在潛心打造智慧家園或智慧校園。我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)也提出了“讓物業(yè)管理更簡(jiǎn)單、更有價(jià)值”的物業(yè)服務(wù)理念，其實(shí)這就是要依托科學(xué)技術(shù)的支撐，讓科技使得物業(yè)管理和服務(wù)更有價(jià)值。例如，山東明德物業(yè)管理公司在其服務(wù)體系中，就運(yùn)用了數(shù)字、圖像、語(yǔ)音傳輸?shù)臒o(wú)線技術(shù)、二維碼和傳感器等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，全面優(yōu)化了物業(yè)管理和服務(wù)的方式與流程，提升了物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)和良好體驗(yàn)感，并初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)物業(yè)管理與服務(wù)中大數(shù)據(jù)的收集、分析和運(yùn)用，受到了學(xué)校廣大師生和社會(huì)的一致好評(píng)。物業(yè)管理信息化是高校物業(yè)公司技術(shù)創(chuàng)新的突出表現(xiàn)，大大降低了物業(yè)管理與服務(wù)過(guò)程中信息的管理和使用成本，有利于優(yōu)化內(nèi)部管理流程和物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)流程，有利于促進(jìn)物業(yè)公司管理的科學(xué)化、組織結(jié)構(gòu)的扁平化和物業(yè)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化，有利于增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.5文化創(chuàng)新：構(gòu)建物業(yè)管理公司品牌公司文化是高校物業(yè)管理公司必須要面對(duì)的問(wèn)題，特別是如何從高校物業(yè)服務(wù)人性化的角度，改善和提升高校物業(yè)服務(wù)水平和能力。目前的高校物業(yè)管理公司中，有很多公司開(kāi)始積極探索高校物業(yè)服務(wù)人性化的課題，例如，為浙江大學(xué)提供物業(yè)服務(wù)的新宇物業(yè)管理公司，就提出了“服務(wù)也是育人”的觀點(diǎn)，注重將物業(yè)公司提供的物業(yè)服務(wù)融入高校校園教育之中；山東明德物業(yè)管理公司將公司服務(wù)理念“大學(xué)之道在明德”的企業(yè)文化融入物業(yè)服務(wù)之中等等。品牌是顧客對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知和綜合評(píng)價(jià)。當(dāng)人們想到或者談?wù)撃骋黄放茣r(shí)，總會(huì)和社會(huì)時(shí)尚、企業(yè)文化、品質(zhì)、價(jià)值等聯(lián)想在一起，企業(yè)創(chuàng)立品牌就是在不斷地創(chuàng)造品質(zhì)、價(jià)值、時(shí)尚和提升文化，不斷地從低附加值產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)向高附加值產(chǎn)品或服務(wù)的升級(jí)，向產(chǎn)品質(zhì)量提升、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新的高層次轉(zhuǎn)變。當(dāng)企業(yè)品牌文化被用戶和市場(chǎng)認(rèn)可并接受，品牌才產(chǎn)生其市場(chǎng)價(jià)值而形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。對(duì)此，物業(yè)管理公司的每個(gè)成員才會(huì)對(duì)公司發(fā)展的前途充滿很強(qiáng)的自信心和負(fù)有高度的責(zé)任感，并形成認(rèn)同感和歸屬感，使得公司所有員工必然會(huì)把自己的個(gè)人利益與公司利益緊密相連而與公司形成命運(yùn)共同體，物業(yè)管理公司也就擁有了共有的價(jià)值取向和文化品味而形成了物業(yè)管理公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇二十

隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和客戶期望的不斷提高，傳統(tǒng)的生產(chǎn)和供應(yīng)模式已經(jīng)很難滿足要求。競(jìng)爭(zhēng)的壓力迫使企業(yè)改變模式，以提高競(jìng)爭(zhēng)能力獲得生存和發(fā)展，供應(yīng)鏈管理（scm）模式就應(yīng)運(yùn)而生。供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理已經(jīng)和正在改變著每一個(gè)企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)格局中的位置。實(shí)踐證明，成功地運(yùn)用供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的法寶。國(guó)際知名企業(yè)如通用汽車(chē)、沃爾瑪特、松下公司等都在優(yōu)化供應(yīng)鏈管理中受益，國(guó)內(nèi)著名企業(yè)海爾、tcl等也都開(kāi)始嘗試運(yùn)用供應(yīng)鏈管理來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。

1、供應(yīng)鏈產(chǎn)生和存在的本質(zhì)是為了增強(qiáng)和發(fā)揮企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場(chǎng)的形成及技術(shù)變革的加速，圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使得產(chǎn)品生命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。傳統(tǒng)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)模式已無(wú)法快速響應(yīng)市場(chǎng)需求和維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)為了最大限度地發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，取得特定的績(jī)效，管理的重心轉(zhuǎn)為以核心競(jìng)爭(zhēng)力為焦點(diǎn)的企業(yè)規(guī)?？s減化，同時(shí)把非核心競(jìng)爭(zhēng)力的部分通過(guò)外部委托的形式來(lái)取得相應(yīng)的資源。正因?yàn)槿绱?，?gòu)筑從供應(yīng)商開(kāi)始所有相關(guān)企業(yè)有效鏈接的網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)為了維系現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，并取得長(zhǎng)足的發(fā)展，供應(yīng)鏈的建立，主要供應(yīng)商、生產(chǎn)商、流通業(yè)者和顧客等經(jīng)濟(jì)主體之間長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系的樹(shù)立是必不可少的。

2、供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著密切的聯(lián)系。供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)重要內(nèi)容就是供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間如何鏈接的問(wèn)題，而供應(yīng)鏈中每一個(gè)企業(yè)的邊界的確定是研究和確定供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間鏈接問(wèn)題的一個(gè)重要前提。企業(yè)可以被看成是一組核心競(jìng)爭(zhēng)力和支持核心競(jìng)爭(zhēng)力的補(bǔ)充性資產(chǎn)的整合。企業(yè)的邊界可以通過(guò)組織學(xué)習(xí)、路徑依賴(lài)、技術(shù)機(jī)會(huì)、環(huán)境選擇和企業(yè)的補(bǔ)充性資產(chǎn)中的地位等因素來(lái)理解。根據(jù)這些因素來(lái)確定每一個(gè)企業(yè)的邊界，然后使供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)在合理確定的邊界的基礎(chǔ)上銜接起來(lái)。而這幾個(gè)因素與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有密切的聯(lián)系。企業(yè)的邊界問(wèn)題就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的問(wèn)題。企業(yè)邊界和范圍的確定與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其提升有密切的聯(lián)系。如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍過(guò)小，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就不能充分發(fā)揮作用，如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍過(guò)大，企業(yè)中的某些業(yè)務(wù)可能就會(huì)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的支撐。所以說(shuō)，從供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容可以證明供應(yīng)鏈管理與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著密切的聯(lián)系。

3、供應(yīng)鏈管理本身就屬于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)構(gòu)成要素。供應(yīng)鏈管理是目前企業(yè)管理的一種先進(jìn)模式。它注重的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)調(diào)根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)，將主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由供應(yīng)鏈中的其它企業(yè)完成，充分發(fā)揮各相關(guān)企業(yè)各自的核心能力，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而更有效地實(shí)現(xiàn)最終客戶的價(jià)值，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在生產(chǎn)上對(duì)所有供應(yīng)廠家的制造資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)，使它們能作為一個(gè)整體來(lái)運(yùn)作，是供應(yīng)鏈管理的一種重要方法。因?yàn)?，企業(yè)往往有很多供應(yīng)廠家，為了滿足某一個(gè)具體的用戶目標(biāo)，就必須對(duì)所有這些供應(yīng)廠家的生產(chǎn)資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)，使它們能作為一個(gè)整體來(lái)運(yùn)作。企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所掌握的、對(duì)其所有供應(yīng)廠家的制造資源進(jìn)行統(tǒng)一集成和協(xié)調(diào)的技術(shù)，是企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

1、內(nèi)部供應(yīng)鏈提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧舷掠纹髽I(yè)之間各自取長(zhǎng)補(bǔ)短，整合各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以提高整條供應(yīng)鏈的效率，這就要求成員企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要具備獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合。

內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的采購(gòu)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)部集成化供應(yīng)鏈管理的核心是效率問(wèn)題，主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎(chǔ)上，以最低的成本和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品快速地滿足用戶的需求，以用戶需求和高質(zhì)量的預(yù)測(cè)信息驅(qū)動(dòng)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作，提高企業(yè)反應(yīng)能力和效率。內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理問(wèn)題說(shuō)到底就是企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作的問(wèn)題。我國(guó)最早推行內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的是青島海爾集團(tuán)。海爾通過(guò)實(shí)施內(nèi)部供應(yīng)鏈管理促進(jìn)了產(chǎn)品適銷(xiāo)率、質(zhì)量和用戶滿意度“三提高”，實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存、零營(yíng)運(yùn)資本、與用戶零距離的“三零經(jīng)營(yíng)”目標(biāo)。

大企業(yè)是由許多內(nèi)部企業(yè)組成的，這些內(nèi)部企業(yè)之間相互發(fā)生著交易，他們同時(shí)也與本企業(yè)之外的客戶進(jìn)行著交易，于是產(chǎn)生了內(nèi)部市場(chǎng)。內(nèi)部企業(yè)和內(nèi)部市場(chǎng)的存在導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作的機(jī)制出現(xiàn)。通過(guò)實(shí)施內(nèi)部市場(chǎng)化把各利益主體緊密聯(lián)系起來(lái)，有效的整合資源，搶占相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額以提高整個(gè)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，其出發(fā)點(diǎn)是高度關(guān)注客戶的實(shí)際需求，實(shí)質(zhì)是使供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的各相關(guān)企業(yè)充分發(fā)揮各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而更有效地實(shí)現(xiàn)最終客戶的價(jià)值。而企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作最根本的目的是加強(qiáng)相關(guān)流程間的供求關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)流程之間的關(guān)系可以看成是企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈上經(jīng)濟(jì)實(shí)體的關(guān)系——內(nèi)部供應(yīng)鏈。

內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是整合內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈產(chǎn)生和存在的原因及供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容都是為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中企業(yè)之間核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合。實(shí)行內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作的企業(yè)內(nèi)部的流程之間的供應(yīng)與需求的關(guān)系越來(lái)越與供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的關(guān)系相似。供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈中的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合，具體講，是供應(yīng)鏈中的企業(yè)將核心競(jìng)爭(zhēng)力與供應(yīng)鏈上的其它企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力整合在一起；而企業(yè)是企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)流程的能力的整合。各項(xiàng)流程對(duì)企業(yè)整體都有自己獨(dú)特的功能和貢獻(xiàn)，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分別都有特殊的貢獻(xiàn)，就是企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理達(dá)到對(duì)相關(guān)流程的需求及其變化做出快速反應(yīng)，同時(shí)控制和減少各流程的經(jīng)營(yíng)成本的目的，從而提升企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力。

內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題實(shí)際上是企業(yè)內(nèi)部流程之間的協(xié)調(diào)與整合的問(wèn)題，協(xié)調(diào)與整合的內(nèi)容是各流程為企業(yè)所貢獻(xiàn)的內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。

2、外部供應(yīng)鏈提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。外部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)外部的，與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商、儲(chǔ)運(yùn)商、零售商以及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理則是對(duì)整個(gè)鏈條的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其目標(biāo)就是將客戶所需的正確產(chǎn)品，在正確的時(shí)間、以正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)，送到正確的地點(diǎn)，并使這些活動(dòng)的總成本最小，實(shí)現(xiàn)高的客戶滿意度。著名的物流專(zhuān)家martinchristopher認(rèn)為‘在競(jìng)爭(zhēng)日益加速的今天，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)層次的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)’。

供應(yīng)鏈管理追求整個(gè)鏈條收益最大化，這種整體利益的最大化改變了過(guò)去企業(yè)間‘各自為政’、‘互為對(duì)手’的格局，建立了成員之間的合作伙伴關(guān)系。通過(guò)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員之間的行為，可以降低交易風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的共贏。信息技術(shù)的發(fā)展，為提高供應(yīng)鏈管理水平提供了技術(shù)支撐。通過(guò)供應(yīng)鏈之間網(wǎng)絡(luò)體系的搭建，信息被快速、準(zhǔn)確的傳遞，有利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求作出快速反應(yīng)。通過(guò)供應(yīng)鏈，與其它企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)可以輕裝上陣，將有限的資金和精力投入到自己的核心業(yè)務(wù)中，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，把非核心業(yè)務(wù)交由聯(lián)盟企業(yè)完成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的互補(bǔ)。供應(yīng)鏈各成員建立了信息系統(tǒng)，信息代替了庫(kù)存，整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作建立在‘按需生產(chǎn)’的基礎(chǔ)上，大大降低供應(yīng)鏈各企業(yè)持有的庫(kù)存，節(jié)約資金占用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界級(jí)的供應(yīng)鏈管理在分銷(xiāo)渠道中的庫(kù)存水平要比同行業(yè)不進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的對(duì)手低50％。

外部供應(yīng)鏈管理中要特別注重戰(zhàn)略伙伴關(guān)系管理。管理的焦點(diǎn)要以面向供應(yīng)商和用戶取代面向產(chǎn)品，通過(guò)建立良好的合作伙伴關(guān)系，企業(yè)就可以很好地與用戶、供應(yīng)商和服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)集成和合作，共同在預(yù)測(cè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸計(jì)劃和競(jìng)爭(zhēng)策略等方面設(shè)計(jì)和控制整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作，達(dá)到共同獲利的目的。

3、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升取決于內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的整合。供應(yīng)鏈管理的基本思想就是實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合。通過(guò)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合；通過(guò)外部供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合；通過(guò)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的整合，使企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈相匹配。

內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的整合是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，是在內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈的相互作用和影響下完成的。內(nèi)外供應(yīng)鏈的整合，一方面要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的狀況，選擇合適的外部供應(yīng)商；另一方面要根據(jù)所處的外部供應(yīng)鏈的情況，對(duì)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈進(jìn)行調(diào)整。在對(duì)內(nèi)外供應(yīng)鏈整合時(shí)要分別對(duì)內(nèi)外供應(yīng)鏈進(jìn)行評(píng)價(jià)，明確企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈的狀況。在對(duì)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，本著與產(chǎn)品特點(diǎn)相適應(yīng)、核心競(jìng)爭(zhēng)力互補(bǔ)和消除供應(yīng)鏈中的瓶頸企業(yè)的原則來(lái)選擇外部供應(yīng)鏈。但有時(shí)由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境所限，對(duì)于特定企業(yè)而言，供應(yīng)鏈的重新選擇和轉(zhuǎn)換的實(shí)現(xiàn)往往要付出極大的代價(jià)，甚至根本無(wú)法做到。此時(shí)，企業(yè)就只有通過(guò)調(diào)整內(nèi)部供應(yīng)鏈來(lái)適應(yīng)所在的整條供應(yīng)鏈的要求。

核心競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告篇二十一

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)問(wèn)題的提出

在市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì) 條件下,競(jìng)爭(zhēng)是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的,企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和 發(fā)展 ,就必須要有較強(qiáng)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)力中最為關(guān)鍵、起決定性作用的因素,是核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要想長(zhǎng)盛不衰,就必須不斷培育和形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,擁有別人無(wú)法取代的、可持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理層來(lái)講,也需要相關(guān)的、通過(guò)審核的值得信賴(lài)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力信息來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行自我診斷和 分析 ,為其尋找自身的薄弱環(huán)節(jié)并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn),同時(shí)使企業(yè)了解自身的產(chǎn)業(yè)定位,為其在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的努力提供指導(dǎo)性的方向。這一切入點(diǎn),為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)“登堂入室”提供了可能。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的核心:無(wú)形資產(chǎn)審計(jì)

核心競(jìng)爭(zhēng)力是一組內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技術(shù),尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技術(shù)和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能,它使得公司在某一特定領(lǐng)域內(nèi)成為領(lǐng)先者。核心競(jìng)爭(zhēng)力包括技術(shù)、技能和知識(shí),其本質(zhì)上是企業(yè)通過(guò)各種技術(shù)、技能和知識(shí)進(jìn)行整合而獲得的能力。作為建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特的一組技能和知識(shí)的集合。這種能力使企業(yè)能長(zhǎng)期保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就其實(shí)質(zhì)而言,這些能力都是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),從這一點(diǎn)來(lái)看,核心競(jìng)爭(zhēng)力在本質(zhì)上與無(wú)形資產(chǎn)具有一致性,即都體現(xiàn)為企業(yè)的獲利能力,都使企業(yè)成為特定市場(chǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先者并獲得超額利潤(rùn)。同時(shí),它們?cè)趦?nèi)容上也有許多共同之處,除土地使用權(quán)、特許權(quán)利等無(wú)形資產(chǎn)外,其他無(wú)形資產(chǎn)或者本身就是一種技術(shù)、技能或知識(shí),或者是企業(yè)運(yùn)用這些技術(shù)和知識(shí)所獲得的成果。當(dāng)然,不能將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與無(wú)形資產(chǎn)簡(jiǎn)單地等同起來(lái),但至少可以說(shuō),無(wú)形資產(chǎn)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素。核心競(jìng)爭(zhēng)力以無(wú)形資產(chǎn)為基礎(chǔ),是企業(yè)通過(guò)多種無(wú)形資產(chǎn)的有機(jī)整合而形成的。擁有一定數(shù)量和質(zhì)量的無(wú)形資產(chǎn)是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件,并決定著企業(yè)價(jià)值的高低。根據(jù)以上分析,核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容為無(wú)形資產(chǎn),據(jù)此可以推斷,核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的核心就是無(wú)形資產(chǎn)審計(jì)。

三、

(一)審計(jì)客體的獨(dú)特性

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力本身就具有獨(dú)特性,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的有機(jī)統(tǒng)一體,尤其是隱性知識(shí),它具有高度個(gè)人化的難以察覺(jué)性和模仿性,恰恰是這部分知識(shí)不僅讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿,而且使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的內(nèi)在動(dòng)力。因此,隱性知識(shí)的特征使得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有獨(dú)特性,從而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別。

(二)審計(jì)主體的高層次性

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)對(duì)于從事該審計(jì)業(yè)務(wù)的組織和人員提出了新的更高的要求,它要求審計(jì)人員精通管理和核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)知識(shí)。從事核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的組織、人員必須具有 學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)新的素質(zhì)和能力,必須跳出傳統(tǒng)審計(jì)的層次,從企業(yè)資源整合及運(yùn)用的更高角度,判斷、審視企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)的方方面面是否存在問(wèn)題,從而得出這個(gè)企業(yè)發(fā)展前景究竟如何的結(jié)論,這種結(jié)論也可以驗(yàn)證企業(yè)的現(xiàn)行財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是否真實(shí)、可靠。

(三)程序與 方法 的特殊性

傳統(tǒng)審計(jì)程序和方法一般立足于靜態(tài)的企業(yè)環(huán)境中,對(duì)企業(yè)狀況進(jìn)行分析,沒(méi)有涉及企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)域,而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建環(huán)境是不斷變化的,其內(nèi)容也就處于不斷的更新之中,這就要求審計(jì)方法不僅要吸收傳統(tǒng)審計(jì)方法的精華,還要考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,將技術(shù)創(chuàng)新、時(shí)間等動(dòng)態(tài)因素加入到審計(jì)分析方法中來(lái),完善 現(xiàn)代 審計(jì)的程序與方法體系。例如,有些審計(jì)對(duì)象可以采用定量化的指標(biāo)進(jìn)行衡量,但是一些重要的非定量指標(biāo)如:企業(yè)文化、企業(yè)家精神等都很難找到 科學(xué) 的方法加以量化,而這些有時(shí)更能反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力狀況。因此,必須考慮這些特殊性,否則必將會(huì)使審計(jì)結(jié)論的客觀性受到影響 。

四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的主要內(nèi)容

(一)企業(yè)文化審計(jì) 企業(yè)文化本身就是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此,清華大學(xué)教授魏杰認(rèn)為,“企業(yè)文化是企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力中最為核心的部分,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力總是根植于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約,優(yōu)秀的先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有強(qiáng)大的推動(dòng)作用。”因此,筆者認(rèn)為,企業(yè)文化應(yīng)該成為核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的重要內(nèi)容。審計(jì)人員應(yīng)該運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的管理審計(jì)知識(shí),幫助企業(yè)識(shí)別存在于企業(yè)內(nèi)部的一種文化,

總結(jié)

(二)特色管理平臺(tái)審計(jì)

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的能力,如果某項(xiàng)專(zhuān)長(zhǎng)已普及或者極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,就不能稱(chēng)其為核心競(jìng)爭(zhēng)力。管理平臺(tái)是支撐企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的架構(gòu),它有利于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的合理和管理的優(yōu)化。企業(yè)應(yīng)在其管理的過(guò)程中不斷構(gòu)建有特色的管理系統(tǒng)平臺(tái),使企業(yè)內(nèi)部的管理資源得到有效配置,減少管理層次,消除信息阻隔,以加快對(duì)于市場(chǎng)的快速反應(yīng),提高組織運(yùn)作效率。例如,春蘭集團(tuán)能夠成為我國(guó)規(guī)模最大、經(jīng)濟(jì)效益最好的綜合家電企業(yè),正是得益于它的管理。隨著春蘭的發(fā)展,他們意識(shí)到原來(lái)的管理模式已經(jīng)顯得有些落后,有必要建立一個(gè)適合本企業(yè)發(fā)展需求的全新管理模式。正是本著這種需求,春蘭在原有的管理模式上揚(yáng)棄、創(chuàng)新,逐漸創(chuàng)立了矩陣管理模式、六西格瑪模式,基于核心技術(shù)的多元化管理模式,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)合理、管理優(yōu)化,形成了“春蘭”真正意義上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為增值型的內(nèi)部審計(jì)部門(mén)應(yīng)該從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā),全面權(quán)衡,綜合考慮企業(yè)的管理平臺(tái),通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略管理、核心制造管理、核心技術(shù)管理、組織界面管理、核心營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理等子系統(tǒng)的考核指標(biāo)審查,分析本企業(yè)管理模式中存在的突出問(wèn)題,并提出積極的建議,以此不斷培育和構(gòu)建具有特色的企業(yè)管理平臺(tái)。

(三)人力資源審計(jì)

人力資源作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,以人才為核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核,不僅能使人才發(fā)揮聰明的才智,而且有利于員工的成長(zhǎng),增強(qiáng) 企業(yè) 的凝聚力,使人才成為企業(yè)長(zhǎng)期 發(fā)展 的源動(dòng)力。在知識(shí) 經(jīng)濟(jì) 和全球一體化的當(dāng)今 時(shí)代 ,作為高 科技 公司,就必須把企業(yè)建成高科技人才實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的大舞臺(tái),良好的人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制將無(wú)疑是吸引人、用好人、留住人的最好辦法。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展,都要求高效和強(qiáng)有力的合力,高效要求 科學(xué) 的機(jī)制、靈活而有效,合力要求整合而有規(guī)則,靈活、協(xié)調(diào)而有序,規(guī)則和控制又不能是制約效率的教條,在科學(xué)有效的規(guī)則下,在強(qiáng)有力的企業(yè)文化凝聚中,充分發(fā)揮人的能動(dòng)性。

人力資源審計(jì)是按照特定的標(biāo)準(zhǔn),采用綜合性的 研究 分析 法對(duì)組織的人力資源進(jìn)行全而檢查、分析和評(píng)估,發(fā)現(xiàn)存在的 問(wèn)題 以及問(wèn)題產(chǎn)生的機(jī)理,從而為組織構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供科學(xué)的支撐。通過(guò)人力資源審計(jì)有利于確定人力資源的數(shù)量與質(zhì)量是否符合公司發(fā)展的目標(biāo);明確人力資源為公司創(chuàng)造的價(jià)值;發(fā)現(xiàn)存在的人力資源問(wèn)題,最終解決問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)發(fā)展。

(四)核心技術(shù)創(chuàng)新能力審計(jì)

企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),表面上是終端產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是該產(chǎn)品和服務(wù)背后隱含的科技的競(jìng)爭(zhēng)。改革開(kāi)放20多年來(lái),我國(guó)通過(guò)引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)線,在 電子 、信息等產(chǎn)業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。但是,許多產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)和關(guān)鍵部件仍然掌握在西方發(fā)達(dá)國(guó)家手里。一個(gè)企業(yè)短期內(nèi)可以通過(guò)引進(jìn)甚至是購(gòu)并等方式獲得技術(shù),但長(zhǎng)期和過(guò)分地依賴(lài)創(chuàng)新成果很可能導(dǎo)致內(nèi)部創(chuàng)新能力的下降,從而 影響 企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。在國(guó)外,幾乎所有的名牌企業(yè)都很重視不斷開(kāi)發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。他們認(rèn)為只有搶占新技術(shù)和新產(chǎn)品的制高點(diǎn),才能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些企業(yè)都有自己的研發(fā)機(jī)構(gòu),而且都有自己的領(lǐng)先技術(shù)和拳頭產(chǎn)品。

技術(shù)創(chuàng)新能力是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源之一,這已被人們所廣泛接受。但技術(shù)本身并不等于商業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此,如何把企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更為關(guān)鍵。對(duì)此,內(nèi)部審計(jì)必須掌握技術(shù)研發(fā)方面的重要技能,當(dāng)新技術(shù)的 應(yīng)用 導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)程序的變革時(shí),企業(yè)內(nèi)部審計(jì)必須對(duì)這種變化的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)估,確保其達(dá)到既定目標(biāo)。此外,針對(duì)將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力削弱的模仿復(fù)制現(xiàn)象,為了防止核心技術(shù)的擴(kuò)散,應(yīng)采取不同的手段來(lái)維護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),保護(hù)這些有價(jià)值的稀缺資源。

五、開(kāi)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題

(一)深入開(kāi)展核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)理論的研究

到 目前 為止,國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)方面研究甚少,還遠(yuǎn)未形成理論體系。可以說(shuō),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)是一個(gè)新事物,對(duì)于它的研究既有利于豐富審計(jì)理論,又有利于培養(yǎng)和創(chuàng)新企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐活動(dòng)。最初由管 理學(xué) 界提出的核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究目前往往局限于定性分析企業(yè)內(nèi)部管理及外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)的審計(jì)問(wèn)題研究得相對(duì)較少,尤其對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)問(wèn)題的理論研究更少,從cnki的檢索來(lái)看,不過(guò)四、五篇論文。目前對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)問(wèn)題的研究還停留于初級(jí)階段,還需要更多的審計(jì)理論與實(shí)務(wù)人員不斷投入到核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)的研究中來(lái),豐富核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)理論,以此來(lái)指導(dǎo)創(chuàng)建與培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐。

(二)樹(shù)立增值型內(nèi)部審計(jì)的新理念

以“增值和改善”為目標(biāo)的內(nèi)部審計(jì),促使傳統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)向增值型審計(jì)改造;從事后發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向事前的防范;從微觀層次轉(zhuǎn)向宏觀層次,以有限的資源和風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ),尋找高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,制定消除或減少不利因素的控制制度或程序,防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)完善管理,使內(nèi)部審計(jì)更加廣泛地參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,從而發(fā)揮提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。企業(yè)的高層管理者,尤其是董事會(huì)的高層組織人員應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變觀念,內(nèi)部審計(jì)不是一個(gè)不得不設(shè)置的“得罪人”的部門(mén),其對(duì)建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要作用。積極活躍的增值型審計(jì)部門(mén)能夠在提高企業(yè)收益、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)程序、增進(jìn)部門(mén)交流、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理等諸多方面對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生積極影響,為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)。

(三)注重構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)指標(biāo)體系

在審計(jì)實(shí)踐中,要對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力做出客觀公正的審計(jì)評(píng)價(jià)還缺乏一套與之相適應(yīng)的審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。筆者認(rèn)為,要加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的審計(jì),目前亟待解決的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是:建立一套科學(xué)有效的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。通過(guò)這套評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的運(yùn)用,為審計(jì)評(píng)價(jià)提供客觀依據(jù),同時(shí),也為高新技術(shù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)估、診斷、構(gòu)建及培育提供參考 。

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