思考方案時,應(yīng)當(dāng)注重整體的策略性和長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展。編制一個合理的方案之前,我們需要全面了解問題的背景和現(xiàn)狀。以下是經(jīng)過實(shí)踐驗證的幾個可行的方案建議,希望對您有所啟發(fā)。
零售業(yè)務(wù)考核方案篇一
加強(qiáng)口語測試有助于檢查學(xué)生口頭交流,能促進(jìn)、引導(dǎo)學(xué)生大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
(1)、目的:通過朗讀加深對課文內(nèi)容的理解,使朗讀能力不斷得到訓(xùn)練和提高。
(2)、評價標(biāo)準(zhǔn):
a級(優(yōu)秀:分值6分):能用普通話正確、流利、有感情。
地朗讀課文,并能根據(jù)不同內(nèi)容進(jìn)行語音、語調(diào)、情感的處理。
b級(良好:分值5分):能用普通話正確、流利、較有感。
情地朗讀課文,從朗讀中反映出對課文的理解。
c級(及格:3分);能用普通話朗讀,較正確、較流利。
(1)評價目的:背誦是對所學(xué)課文的鞏固,達(dá)到積累運(yùn)用的作用。
(2)評價標(biāo)準(zhǔn):
a級(優(yōu)秀7分):能準(zhǔn)確、流利地背誦課文中要求背誦的任一篇文章,聲音響亮,態(tài)度自然,并能背誦《古詩文誦讀》上一定量的古詩。
b級(良好5分):能準(zhǔn)確、流利地背誦課文要求的任一篇文章。
c級(及格3分):能準(zhǔn)確地背誦學(xué)過的課文中要求背誦的一篇文章。
(1)、目的:口語交際能力是現(xiàn)代公民的必背能力,培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)和應(yīng)對的能力,使學(xué)生具有文明和和諧地人際交流的素養(yǎng)。
(2)、內(nèi)容:練習(xí)7《說明道姓》:介紹自己的姓名及其背后的故事。
(3)、評價標(biāo)準(zhǔn):
a級(優(yōu)秀7分):能認(rèn)真傾聽別人的說話,專注、有禮貌,表現(xiàn)有濃厚的興趣,能積級、大膽地參加辯論、討論、稍作準(zhǔn)備,能講清楚自己的意思,表達(dá)有條理,語氣、語調(diào)適當(dāng)。
b級(良好5分):能認(rèn)真傾聽別人的說話,專注、有禮貌,有興趣地參加辯論、討論,能講清楚自己的意思,表達(dá)有條理,語氣、語調(diào)適當(dāng)。
c級(及格3分):能認(rèn)真傾聽別人的說話,有禮貌,能發(fā)表自己的'看法,能講清自己的意思。
零售業(yè)務(wù)考核方案篇二
加強(qiáng)口語測試有助于檢查學(xué)生口頭交流,能促進(jìn)、引導(dǎo)學(xué)生大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
考核內(nèi)容:(1)課本中要求背誦的篇目之一(5分)。
(2)《親近母語》“日積月累”中的古詩及《古詩誦讀》(前20首)中任抽一首(5分)。
評價標(biāo)準(zhǔn):
1、背誦時正確、流利、有感情,極個別的添字、漏字現(xiàn)象不扣分。
2、背誦時不太流利、沒什么感情,出現(xiàn)少數(shù)的添字、漏字現(xiàn)象,扣1—2分。
3、背誦有困難的學(xué)生,允許其再練習(xí),準(zhǔn)備好后重新背誦,再評分。
考核內(nèi)容:從《親近母語》選一篇自己認(rèn)為讀得最好的課外短文進(jìn)行朗讀。
評價標(biāo)準(zhǔn):
1、正確、流利、有感情地朗讀短文,極個別的添字、漏字現(xiàn)象不扣分,讀得特別好的可酌情加分。
2、比較正確、流利地朗讀短文,有少數(shù)添字、漏字現(xiàn)象,扣1—2分。
3、朗讀有困難的學(xué)生,允許其在老師或同學(xué)的幫助下再練習(xí),準(zhǔn)備好后重新朗讀,再評分。
考核方法:平時觀察與期末測試相結(jié)合,老師與學(xué)生一起評價。
考核內(nèi)容:講一個童話故事。
1、有表達(dá)的自信心,積極參與討論,對自己感興趣的話題能用普通話清楚地表達(dá)自己的看法。與人交流態(tài)度自然大方,有禮貌,不扣分。
2、較積極地參加討論,能用普通話較清楚地表達(dá)自己的`看法,與人交談態(tài)度較自然大方,有禮貌,扣1—2分。
3、不善于與別人交談,不善于用普通話清楚地表達(dá)自己的看法,扣3—4分。
零售業(yè)務(wù)考核方案篇三
為進(jìn)一步強(qiáng)化社會管理綜合治理工作,全面落實(shí)縣委綜治工作責(zé)任目標(biāo)要求,扎實(shí)有效地推進(jìn)平安建設(shè),構(gòu)建和諧社會,提高我鎮(zhèn)社會管理綜合治理整體水平,現(xiàn)制訂我鎮(zhèn)20xx年度綜治考核方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持實(shí)事求是,公開公正的原則,對各村(居)、鎮(zhèn)直各單位社會管理綜合治理工作進(jìn)行考評。以全面了解情況,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,切實(shí)整改問題,嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn),促進(jìn)社會管理綜合治理各項措施進(jìn)一步落實(shí),確保全鎮(zhèn)社會治安平穩(wěn)、社會政治穩(wěn)定。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
鎮(zhèn)綜治委牽頭,鎮(zhèn)人大、政府組成考評領(lǐng)導(dǎo)小組,考評單位由鎮(zhèn)綜治辦、六十鋪派出所、六十鋪法庭、六十鋪司法所等成員單位組成。考核工作由鎮(zhèn)綜治辦負(fù)責(zé)組織。
三、考核重點(diǎn)內(nèi)容。
(1)20xx年初鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府與各村(居)、各單位簽訂的社會治安綜合治理責(zé)任書落實(shí)情況。
(2)關(guān)于矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況及治安防范措施落實(shí)情況(十戶聯(lián)防報警器和安裝情況)。
(3)深入開展平安創(chuàng)建工作,扎實(shí)推進(jìn)“六五”普法活動。
(4)深入開展創(chuàng)建“無邪教村(居)”和“無毒村(居)”活動,落實(shí)各項教育轉(zhuǎn)化措施,及時打擊、取締各類邪教和非法宗教活動。
(5)信訪工作納入年度綜治工作考評,各村(居)、各單位要做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”,若出現(xiàn)一例進(jìn)京上訪事件,從總分中扣8分;出現(xiàn)一例到省上訪事件,從總分中扣6分;出現(xiàn)一例到市上訪事件,從總分中扣4分;出現(xiàn)一例到縣上訪事件,從總分中扣2分。直至扣完為止。全年無一例到縣以上政府或其他機(jī)關(guān)單位上訪的村(居)年終獎勵一萬元。
四、考評方法步驟。
1、平時考評與年終考評相結(jié)合。相關(guān)部門的平時登記資料與鎮(zhèn)集中檢查考評相結(jié)合,各村(居)、鎮(zhèn)直有關(guān)部門應(yīng)建立健全信息臺帳,事件及非正常上訪,危害國家安全案件,“flg”及其他邪教案件,其他維穩(wěn)問題,民轉(zhuǎn)刑案件,護(hù)路案(事)件及學(xué)校周邊環(huán)境,青少年犯罪幫教等方面做好規(guī)范記錄。
2、考評打分。檢查組嚴(yán)格按考核方案記分,鎮(zhèn)綜治部門將結(jié)合平時各村(居)各單位的工作情況綜合實(shí)行100分制考核記分。
3、分類排隊。鎮(zhèn)綜治委將根據(jù)綜合得分情況,對各村(居)、各單位社會管理綜合治理工作進(jìn)行排名站隊、兌現(xiàn)獎懲。對因工作不力發(fā)生嚴(yán)重危害社會穩(wěn)定和社會治安問題,有下列情形之一給予“黃牌警告”.
(1)發(fā)生事件或發(fā)生多起事件,造成嚴(yán)重社會政治影響和經(jīng)濟(jì)損失的;
(2)因事件發(fā)生國道、高速公路和重要交通樞紐8小時以上的停運(yùn)的;
(3)因消防責(zé)任制不落實(shí),監(jiān)管不到位,發(fā)生火災(zāi)事故,造成人員傷亡或財產(chǎn)損失的;
(4)發(fā)生“flg”及其他邪教組織模聚集鬧事或破壞事件、造成社會政治影響的;
(5)發(fā)生惡性治安案件的,或被市以上綜治委掛牌整治不力,以致造成嚴(yán)重后果的;
(6)嚴(yán)重執(zhí)法過錯造成事件等嚴(yán)重后果的;
(7)公眾測評結(jié)果為最后一名的;
(8)可防性案件多發(fā),群眾反映強(qiáng)烈的;
(9)上級綜治部門根據(jù)社會管理綜合治理“一票否決”權(quán)制有關(guān)規(guī)定認(rèn)定的其他應(yīng)予“黃牌警告”的。
五、獎勵與處罰。
全鎮(zhèn)社會管理綜合治理綜合考評為先進(jìn)單位的,報請鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府列入全鎮(zhèn)年度重點(diǎn)工作表彰獎勵,連續(xù)三年考核進(jìn)入先進(jìn)行列的,以平安村(單位)上報縣綜治委審批。對平安村(單位)實(shí)行動態(tài)管理,本年度考核進(jìn)不了先進(jìn)的,取消其平安村(單位)稱號。對被“黃牌警告”的單位由鎮(zhèn)綜治委下達(dá)社會治安綜合治理“黃牌警告”決定。對導(dǎo)致我鎮(zhèn)綜治工作“一票否決”的直接責(zé)任單位責(zé)令限期整改,并按責(zé)任追究程序進(jìn)行責(zé)任追究,對轄區(qū)內(nèi)垂直單位的考核結(jié)果同時向其上級主管部門報告。
本《方案》的考核時段為20xx年全年。
七、工作要求。
1、各村(居)、各單位要積極做好準(zhǔn)備,提高迎查意識;
2、考核組組要客觀公正、立足實(shí)情,實(shí)事求是確保檢查不流于形式,避免走過場。
20xx年六十鋪鎮(zhèn)綜治考核評分表(100分)。
單位名稱:考核時間:總評分:
項目。
分值。
得分。
扣分。
一、綜治責(zé)任落實(shí)情況(40分)。
5分。
2、定期召開會議,特派員能指導(dǎo)工作開展,村與村民組簽訂責(zé)任書有計劃、小結(jié)。
4分。
3、綜治16本賬記錄規(guī)范。
3分。
4、開展校園周邊環(huán)境整治工作有記錄有措施。
3分。
5、平安創(chuàng)建工作有計劃、有行動、有申請。
4分。
6、按時排查調(diào)處矛盾糾紛(每周一次)。
5分。
7、流動人口安置幫教工作有臺賬、有記錄。
5分。
8、技防工作有底冊、及時維修。
4分。
9、冬防工作(1)治安崗?fù)ざ烙布?)各項記錄。
4分。
10、網(wǎng)格化管理工作。
2分。
11、治安保險工作開展情況。
2分。
二、維穩(wěn)工作開展(10分)。
1、有計劃、有總結(jié)。
4分。
2、重點(diǎn)人員管理有臺賬,如:常上訪人員、下崗人員、退伍軍人、高危人員有底冊。
3分。
3、有穩(wěn)控措施。
3分。
三、反邪教情況開展(10分)。
1、有計劃、半年小結(jié)。
4分。
2、開展工作有記錄。
3分。
3、按時上報排查表。
3分。
四、禁毒工作開展情況(8分)。
1、有計劃、半年小結(jié)。
3分。
2、定期排查吸販毒人員、建立臺賬。
3分。
3、開展禁毒宣傳有記錄、有行動。
2分。
五、專職調(diào)解員工作開展情況(8分)。
1、有工作開展記錄。
4分。
2、有調(diào)解卷宗(6卷)。
4分。
六、信息上報情況(2分)。
能按時上報矛盾糾紛、邪教、吸販毒人員排查表。
2分。
七、群眾滿意度測評(2分)。
走訪群眾10人,了解治安狀況及綜治工作開展情況。
2分。
八、信訪工作(20分)。
20分。
被考核人員簽名:考核組人員簽名:
零售業(yè)務(wù)考核方案篇四
銀行做好零售業(yè)務(wù)的經(jīng)驗材料xx分行深入貫徹落實(shí)“大零售”發(fā)展戰(zhàn)略,堅持儲蓄存款核心地位不動搖,準(zhǔn)確研判市場形勢,動態(tài)調(diào)整競爭策略,以個人客戶經(jīng)理隊伍(營銷團(tuán)隊)建設(shè)為抓手,以客戶維護(hù)和發(fā)展為主線,以聯(lián)動營銷為手段,以提升零售業(yè)務(wù)綜合貢獻(xiàn)為目標(biāo),進(jìn)一步穩(wěn)固核心業(yè)務(wù)市場地位,集群化擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模,實(shí)現(xiàn)個人金融業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。該行的主要做法有:
一、力促儲蓄存款與理財產(chǎn)品的良性互動。在存款方面,正確處理好儲蓄存款與理財產(chǎn)品銷售之間的關(guān)系,力促儲蓄存款與理財產(chǎn)品的良性互動,實(shí)現(xiàn)二者協(xié)調(diào)發(fā)展。引導(dǎo)全行改變簡單依賴高收益產(chǎn)品發(fā)展儲蓄存款、維護(hù)客戶的慣性和模式,辨證把握存款和理財?shù)年P(guān)系,把理財和存款的盤子同時做大,進(jìn)一步提高客戶金融資產(chǎn)和儲蓄存款留存率。
二、實(shí)現(xiàn)儲蓄存款和個人金融資產(chǎn)的快速提升。在產(chǎn)品方面,依托該行豐富的產(chǎn)品體系和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作社等機(jī)構(gòu)的客戶和資金,大力推廣福農(nóng)卡及“惠農(nóng)”保本結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品,提高縣域客戶粘度,實(shí)現(xiàn)儲蓄存款和個人金融資產(chǎn)的快速提升。
三、
提供特色專享金融產(chǎn)品和服務(wù)。在客戶拓展方面,研究分析農(nóng)村金融市場環(huán)境、優(yōu)質(zhì)客戶分布情況、金融需求和資金流轉(zhuǎn)規(guī)律等,積極開拓以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、致富帶頭人、鄉(xiāng)村負(fù)責(zé)人等為代表的農(nóng)村中高端客戶,提供特色專享金融產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而以點(diǎn)帶面發(fā)展農(nóng)村客戶群體。
四、強(qiáng)化理財產(chǎn)品的精細(xì)化管理。積極推行定制產(chǎn)品,通過福農(nóng)卡、薪金卡、商友卡等專屬介質(zhì),持續(xù)做好縣域、代發(fā)工資大中型企業(yè)、新興市場等目標(biāo)客戶的定向產(chǎn)品發(fā)行工作,采取集中和分散相結(jié)合的方式將定向產(chǎn)品銷售給定向區(qū)域的定向客戶。
五、提高基金業(yè)務(wù)的創(chuàng)收能力。緊扣省行的基金考核激勵政策,精選中間業(yè)務(wù)收入高、投資業(yè)績優(yōu)異的公司產(chǎn)品,加大創(chuàng)新型產(chǎn)品和權(quán)益類產(chǎn)品的銷售占比,不斷提高基金的單位收入貢獻(xiàn)。
六、做大代理保險業(yè)務(wù)規(guī)模。聯(lián)合重點(diǎn)保險公司制定營銷方案和目標(biāo),確定重點(diǎn)產(chǎn)品,增配激勵費(fèi)用,加快推進(jìn)代理個人保險業(yè)務(wù)規(guī)模增長。持續(xù)開展保險主題營銷活動、代理保險銷售競賽活動,大力提升該行代理保險業(yè)務(wù)銷售能力。
七、加大工銀信使?fàn)I銷力度。繼續(xù)開展“開卡送信使”體驗營銷活動,并加大借記卡存量客戶的工銀信使的捆綁營銷,通過各類促銷活動努力提高工銀信使在有效客戶的簽約比例,從而進(jìn)一步提高工銀信使在持卡客戶中的覆蓋率。
行領(lǐng)導(dǎo)再次組織召開全員任務(wù)沖刺督導(dǎo)會,每個部門每個個人依次匯報儲蓄任務(wù)完成情況、明確任務(wù)目標(biāo)、強(qiáng)調(diào)獎罰制度。再次部署了零售各項指標(biāo)的任務(wù)分配及督導(dǎo)工作。做到全員有任務(wù),全員有動力,全員比趕超的競爭態(tài)勢。
各部門再次下達(dá)代發(fā)工資任務(wù),各部門保證完成。存款全員營銷,組織學(xué)習(xí)計件獎勵政策,調(diào)動全員營銷的積極性;其次,規(guī)范客戶經(jīng)理日常營銷話術(shù),并每周至少進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。最后,利用區(qū)域優(yōu)勢,積極開展業(yè)務(wù)競賽和主題營銷活動。立足區(qū)域,做活零售業(yè)務(wù)。我行在總結(jié)一季度零售業(yè)務(wù)開門紅經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,加大對銀聯(lián)和通聯(lián)下機(jī)速度的催促,我行尚有十余臺機(jī)器在通聯(lián)等待下機(jī)一月有余。加快、加大pos機(jī)業(yè)務(wù)的恢復(fù)速度,盡快達(dá)到并超過與第三方合作前的業(yè)務(wù)量。結(jié)合我行周邊地域環(huán)境,以社區(qū)為依托,相繼開展了個人消費(fèi)貸款的營銷宣傳和在附近社區(qū)開展幼兒園開展了主題卡營銷活動。
加大零售業(yè)務(wù)宣傳力度,發(fā)展我行特色優(yōu)勢產(chǎn)品。切實(shí)做到一日一統(tǒng)計一通報,一周一評比一獎懲,充分調(diào)動全員營銷積極性。其次,加大零售宣傳力度,全方位、高密度宣傳我行卡、理財、智能存、教育儲蓄、通知存款、公務(wù)卡等特色業(yè)務(wù),充分利用pos機(jī)具發(fā)展特約商戶,通過pos費(fèi)用激勵、公司聯(lián)動、微小貸款支持等方式,培育優(yōu)質(zhì)商戶。
零售工作圍繞儲蓄、個貸、個人客戶量等考核重點(diǎn)入手,儲蓄存款及個人客戶量除員工營銷、戶外大牌宣傳外社區(qū)營銷外依然是我們最重要和不可缺少的營銷手段,以活動增人氣,用宣傳增名氣,找準(zhǔn)我行產(chǎn)品亮點(diǎn)、長處,做好零售業(yè)務(wù)拓展,樹立我行零售品牌和知名度,更好服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)。加強(qiáng)活動力度,加大客戶流量,增加我行業(yè)務(wù)量。積極推動全員主動營銷,充分利用臨近社區(qū)和商圈中的地理優(yōu)勢,真正將周邊做透做深入,通過上門營銷,對這部分客戶專門制定營銷方案,將業(yè)務(wù)滲入到周邊社區(qū)、商圈企業(yè)主中去,變被動為主動,通過一定努力把零售業(yè)務(wù)做扎實(shí)。
抓好宣傳,做好推進(jìn)督導(dǎo)。提前謀劃下階段零售業(yè)務(wù)營銷計劃,緊密鑼鼓地開展大營銷、大宣傳活動,認(rèn)真抓好宣傳營銷,做好任務(wù)推進(jìn)和督導(dǎo),創(chuàng)新營銷手段,降低活動費(fèi)用,借力開展活動、借勢推動活動,截止目前各項零售任務(wù)穩(wěn)步上升。對完成任務(wù)不好、進(jìn)度緩慢的部門負(fù)責(zé)人或個人進(jìn)行約談和下發(fā)告知函,讓其拿出具體營銷進(jìn)度和措施,確保二季度零售目標(biāo)任務(wù)完成。
項工作,現(xiàn)將具體情況形成總結(jié)如下:
一、客戶部200x年工作的簡單回顧。
(一)存款工作。
季指定了相應(yīng)的考評方案和獎懲措施,增強(qiáng)了基層單位的責(zé)任感和緊迫感,提高了員工的積。
銷存款工作領(lǐng)導(dǎo)小第三,抓住契機(jī),努力增存。4月份,總行批準(zhǔn)了我行向理工大學(xué)發(fā)放3億元貸款項目。
學(xué)費(fèi)的資金帳戶也轉(zhuǎn)到我行,對我行完成全年單位存款任務(wù)起到了關(guān)鍵作用。
幣儲蓄先進(jìn)單位稱號,支行營業(yè)部人民幣儲蓄較年初凈增萬元,獲得儲蓄先進(jìn)集體稱號,景。
務(wù)收入增勢迅猛,代理壽險業(yè)務(wù)功不可沒。我們的主要做法是:
1、安排專人負(fù)責(zé)與各保險公司的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和關(guān)系協(xié)調(diào),加強(qiáng)與保險公司合作;同時,派。
多人次到市內(nèi)其他商業(yè)銀行“取經(jīng)”,以客戶身份,進(jìn)行實(shí)地了解,學(xué)習(xí)其好的做法和經(jīng)驗。
2、提高全員對代理保險業(yè)務(wù)的認(rèn)識,增強(qiáng)其工作的積極性,主動性。年初,我行將代理。
保險業(yè)務(wù)的計劃進(jìn)行層層分解,落實(shí)給各分理處和每名員工,做到“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人。
興業(yè)務(wù),激發(fā)起工作的積極性、主動性。對外宣傳方面,通過各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳海報,發(fā)。
宣傳單,面對面講解等方式,大力宣傳保險業(yè)務(wù)益處,增加其知名度,讓更多的人認(rèn)識和了。
解保險。
3、采取行之有效的措施,加大崗位培訓(xùn)力度,提高其從事該業(yè)務(wù)的服務(wù)技能。為了做好。
代理保險業(yè)務(wù)工作,我行克服人手少,任務(wù)重的困難,與各家保險公司大力合作,積極組織。
告”、“周檢查”、“月通報”制度,建立了保險業(yè)務(wù)銷售臺帳,時時掌握銷售信息。
2012年02月03日。
近年來,零售銀行業(yè)務(wù)已越來越成為國內(nèi)各家商業(yè)銀行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。幾家大型銀行更是。
紛紛提出要打造成為“中國第一”、“國內(nèi)最大”、“國際一流”零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)??梢灶A(yù)見,國內(nèi)銀行業(yè)今后在零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭將越來越激烈。本文擬從零售業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來探討其業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理的要義。零售業(yè)務(wù)具有服務(wù)對象廣泛、客戶需求多樣和業(yè)務(wù)粘合性較強(qiáng)等特點(diǎn)。
零售銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、范圍、業(yè)務(wù)種類及運(yùn)作模式,不同的國家,不同的銀行,都有各。
加坡銀行個人住房按揭貸款競爭激烈,其奧秘不僅在于個人住房按揭貸款安全性好、收益性。
來越容易,客戶的流動性也進(jìn)一步增強(qiáng),很容易從一家銀行流向另一家銀行,穩(wěn)定性較差。
以理財產(chǎn)品為例,如果一家行的收益率高,馬上就會吸引一批新的客戶,這也在一定程度上。
長期貸款,如住房按揭貸款、汽車貸款、信用卡分期等,均實(shí)行分月歸還,便于銀行掌握情。
況,防范風(fēng)險。
當(dāng)然,零售業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性風(fēng)險仍不容忽視。如近幾年發(fā)生的韓國信用卡危機(jī)、美國次貸。
乏成熟的理財觀。銀行能提供的理財產(chǎn)品不夠豐富,個人客戶經(jīng)理的專業(yè)水平和實(shí)踐經(jīng)驗有。
限。
半年,其他銀行紛紛效仿,致使任何一家銀行在產(chǎn)品創(chuàng)新上都很難取得超越的或持久的領(lǐng)先。
地位。
在上述市場環(huán)境的制約下,零售銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨較大的瓶頸,在市場競爭加劇、客戶流動性強(qiáng)的形勢下,銀行的創(chuàng)新能力尚不足。
銀行應(yīng)從零售業(yè)務(wù)的特點(diǎn)出發(fā),更多地運(yùn)用“零售”的方法來營銷、管理和創(chuàng)新零售業(yè)。
務(wù)。目前,國內(nèi)銀行多已把零售業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點(diǎn),在具體的業(yè)務(wù)發(fā)展策略上,也不。
斷進(jìn)行管理和創(chuàng)新的改進(jìn)。但總體而言,與國際一流銀行業(yè)務(wù)品牌相比,國內(nèi)銀行零售業(yè)務(wù)。
業(yè)(而不局限于金融企業(yè))的發(fā)展經(jīng)驗,運(yùn)用零售的方法來營銷、管理和創(chuàng)新零售業(yè)務(wù)。
深化以客戶為中心的理念。近年來,國內(nèi)銀行紛紛提出建立流程銀行架構(gòu),打造核心競。
爭優(yōu)勢的發(fā)展理念。其中對于流程銀行的首要定義就是:以客戶為中心,即以為客戶提供方。
便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,構(gòu)建業(yè)務(wù)管理架構(gòu),設(shè)計業(yè)務(wù)流程,并加以動態(tài)優(yōu)化。
然而,筆者認(rèn)為,從客戶的角度出發(fā),提供“方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”并不應(yīng)該是零售銀。
店”以及麥當(dāng)勞、肯德基設(shè)置的兒童游樂中心中,國內(nèi)零售銀行可以學(xué)習(xí)到的是:零售金融。
求為目的。在市場發(fā)展初期,零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品既要滿足客戶需求,也要引導(dǎo)和培養(yǎng)客戶的合理。
需求。產(chǎn)品創(chuàng)新必須與客戶細(xì)分相結(jié)合。
舉例來說,為什么在超市里,牙膏和牙刷總是排放在一起呢?在結(jié)賬的出口處總會排放。
口香糖之類的小玩意供客戶購買呢?一種新口味的兒童餅干會在哪些地方進(jìn)行試吃推銷呢?
析。同時,要重視產(chǎn)品與市場細(xì)分的匹配。例如,類似信用卡這樣的基礎(chǔ)產(chǎn)品是很難體現(xiàn)產(chǎn)。
品的差異化的,然而通過為目標(biāo)人群提供組合產(chǎn)品,或采取相應(yīng)的促銷手段,或打造更為順。
暢的渠道,則可以體現(xiàn)出零售銀行服務(wù)的差異化特征。目前國內(nèi)銀行在零售產(chǎn)品交叉銷售。
訓(xùn)等。
有效推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新與管理存在一種潛在沖突:創(chuàng)新過程中強(qiáng)調(diào)的是主體性、獨(dú)特。
性、自主性和對話,但現(xiàn)實(shí)中管理者往往習(xí)慣于將“人”看作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具與手段,這就。
需要銀行在企業(yè)文化中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)以人為本的氛圍,培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的角色意識和職業(yè)操守;
培養(yǎng)具有嚴(yán)守規(guī)則、公平競爭、積極參與、尊重對手的運(yùn)動員精神;培養(yǎng)公心、謙恭、利他的團(tuán)隊精神。
筆者個人建議,國內(nèi)銀行尤其是大型銀行,可嘗試在系統(tǒng)內(nèi)部建立新產(chǎn)品業(yè)務(wù)平臺和開。
放式的協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊。如,可在省級分行內(nèi)部網(wǎng)站建立一個新產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)園地,每一個通。
過審核的創(chuàng)意都可在該行內(nèi)公開招募開發(fā)團(tuán)隊,由員工根據(jù)自身的業(yè)務(wù)專長和興趣選擇參與。
產(chǎn)品創(chuàng)新項目,而不是將任務(wù)簡單地分配到各個支行和部門。在此基礎(chǔ)上,每個項目小組都。
通過公開評審申請開發(fā)基金,分行給予一定的資源支持,從而最大限度地發(fā)揮人力資本要素的創(chuàng)新作用。
身上。而零售銀行的業(yè)務(wù)開展更是如此。國內(nèi)銀行根據(jù)客戶價值貢獻(xiàn)度來重新改造各項業(yè)務(wù)流程是必由之路。
波士頓咨詢公司對國際大型零售銀行的業(yè)務(wù)流程重組建議是:第一,將每個產(chǎn)品“端對。
端”流程中相似的流程步驟進(jìn)行組合,著重根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和性質(zhì)進(jìn)行流程組合。第二,對于。
了解銀行在信息系統(tǒng)、法律和監(jiān)管方面所受的限制。第七,為每個流程設(shè)計特定的信息系統(tǒng)工具。
借鑒其經(jīng)驗,結(jié)合國內(nèi)實(shí)際,筆者認(rèn)為國內(nèi)銀行可從客戶的需求出發(fā),從以下幾方面進(jìn)。
行零售業(yè)務(wù)流程再造:建立面向客戶需求的、以細(xì)分市場為基礎(chǔ)的組織架構(gòu);設(shè)立專家隊伍。
元增量和xx的作層。
現(xiàn)將我快大茂支行零售業(yè)務(wù)條線各項工作的現(xiàn)狀分為以下幾個方面,做如下總結(jié)并予以匯報:
(一)精益求精,以專業(yè)精神,專業(yè)知識,專業(yè)隊伍,帶動支行零售業(yè)務(wù)發(fā)展壯大。
一線員工進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn),大堂經(jīng)理的服務(wù)禮儀講解,還包括一線優(yōu)秀員工的營銷經(jīng)驗及營銷案例分享,通過多種途徑,堅持奉行“在實(shí)干中出真知”的經(jīng)營理念,努力提升我行自身營銷能力。
(二)大力拓寬中間業(yè)務(wù)繳費(fèi)渠道,宣傳細(xì)致,服務(wù)到位,做深入人心的銀行品牌。
繳費(fèi)業(yè)務(wù)收入做為我行的中間業(yè)務(wù)收入,有著重要的意義,因其為無風(fēng)險收益,不消耗。
資本,是商業(yè)銀行國際化的標(biāo)志,我支行對其戰(zhàn)略上的意義有著深刻的認(rèn)識,所以在我行各。
水公司、通化縣供電公司、通化縣勞動局等建立繳費(fèi)業(yè)務(wù),覆蓋縣域內(nèi)各項民生業(yè)務(wù),包括。
已經(jīng)上線的醫(yī)療保險費(fèi)、社會養(yǎng)老保險費(fèi)、有線電視費(fèi)、供暖費(fèi),通過測試即將上線的代收。
水費(fèi)和正在測試的代收電費(fèi),以及正在進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作的城鎮(zhèn)居民“一卡通”。我支行在開源各項繳費(fèi)項目的同時,還大力宣傳我行各種繳費(fèi)渠道,在宣傳繳費(fèi)的同時,增強(qiáng)我行區(qū)域影響力,其中的舉措包括:
1.組織員工深入社區(qū),分發(fā)宣傳折頁,現(xiàn)場演示我行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、自助atm機(jī)。
自助繳費(fèi)功能,對社區(qū)居民不明白,不理解的地方予以講解。
2.在繳費(fèi)高峰期間,指派專人對在我行繳費(fèi)的城鎮(zhèn)居民予以幫助,用耐心細(xì)致的周到服。
務(wù)贏得客戶的信任,用快捷便利的自助渠道為客戶節(jié)約時間,以此與各類外行傳統(tǒng)繳費(fèi)渠道形成對比,突出我行繳費(fèi)業(yè)務(wù)優(yōu)勢。
3.緊扣各個節(jié)日主題,或以特色活動吸引客戶,宣傳我行自助渠道產(chǎn)品。例如,開展“手。
指動動,好禮相送”活動,用以獎勵手機(jī)銀行開通客戶及以手機(jī)銀行自助繳費(fèi)的用戶。
4.積極贊助參與縣內(nèi)各項文化體育賽事,例如,贊助通化縣第十屆機(jī)關(guān)單位排球比賽,踐行做百姓身邊“好銀行”的宗旨,并以賽事做為契機(jī)大力宣傳我行各項繳費(fèi)業(yè)務(wù),擴(kuò)大我行在縣域內(nèi)的影響力。
5.合理布置自助設(shè)備,在區(qū)域內(nèi)客商密集的商圈內(nèi),我行將新增兩臺自助設(shè)備,開通atm繳費(fèi)功能,以此為宣傳前線,讓顧客高頻度使用成為我行的活廣告。
6.與吉視傳媒合作,以縣域內(nèi)高清機(jī)頂盒的更新?lián)Q代為契機(jī),宣傳我行電視銀行業(yè)務(wù),并以電視銀行為途徑,讓吉林銀行融入到千家萬戶,實(shí)現(xiàn)足不出戶的自助繳費(fèi)。
與技能,形成良好的營銷服務(wù)管理模式及標(biāo)準(zhǔn),有針對性發(fā)現(xiàn)并解決問題,讓全體人員將服。
目標(biāo),繼續(xù)創(chuàng)新性地推進(jìn)支行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和流程化建設(shè),推進(jìn)開展網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)、員工營銷服務(wù)素能提升、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌化營銷服務(wù)、客戶尊享差異化營銷服務(wù)和網(wǎng)點(diǎn)“廳堂致勝”
模式,保障網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷管理體系的落實(shí),增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。
(四)建立科學(xué)的客戶群檔案管理模式,細(xì)致分析調(diào)查客戶需求,客戶層級。
通化縣快大茂鎮(zhèn)有5萬多人口,人群大多為農(nóng)戶及企業(yè)職工,消費(fèi)水平有限,個人貸款。
客戶的質(zhì)量不是很高。以此為背景,客戶源的重要性更加得以體現(xiàn)。
快大茂支行以廳堂為發(fā)展和接觸客戶一線場所,大堂經(jīng)理與網(wǎng)點(diǎn)柜員悉心分類,挖掘潛。
力客戶,將來我行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶,進(jìn)行登記,建立員工各自的客戶群檔案,將客戶當(dāng)。
零售業(yè)務(wù)考核方案篇五
年度考核是我們每年必做的工作,也是為了客觀公正地評價教職工學(xué)年度的政治思想、業(yè)務(wù)水平和工作業(yè)績,更是激勵和督促廣大教職工提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)真履行崗位職責(zé)的體現(xiàn),本年度根據(jù)《關(guān)于做好合肥市中小學(xué)教職工、市屬學(xué)校市管領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)年度考核以及市屬學(xué)校民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部工作的通知精神,結(jié)合長崗學(xué)區(qū)教職工的工作,特制定學(xué)年度教職工年度考核工作方案。
組長。
副組長。
成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,**兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)本年度考核事宜。各學(xué)校也要相應(yīng)的成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,學(xué)校主要負(fù)責(zé)人任組長,部分班子成員、教職工代表為成員,其中教職工代表不得于三分之一。
**年9月1日至**年8月31日在編在崗教職工。
考核內(nèi)容分為“德、能、勤、績、廉”五個方面,每項考核指標(biāo)、要素仍執(zhí)行《**縣教職工學(xué)年度考核內(nèi)容及分值分解表》。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個等次。優(yōu)秀比例嚴(yán)格控制在本學(xué)區(qū)參加學(xué)年度考核人員數(shù)的15%以內(nèi)。
1、學(xué)年度考核工作由學(xué)區(qū)中心校組織實(shí)施。學(xué)校在實(shí)施考核過程中,結(jié)合實(shí)際,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、平時與定期相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、學(xué)年度考核與績效考核相結(jié)合,采取綜合分析、量化測評等符合崗位特點(diǎn)的方法。其中群眾測評占40%,領(lǐng)導(dǎo)小組測評占60%。
2、各單位“優(yōu)秀”等次候選人名額分配。**中心校(本部)5人,**小學(xué)4人,**幼兒園1人。
3、學(xué)區(qū)中心校根據(jù)各單位上報的“優(yōu)秀等次”候選人和考核結(jié)果,召開年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,集體研究確定考核等次,其中優(yōu)秀等次11人,并在學(xué)區(qū)范圍內(nèi)公示。
1、教職工進(jìn)行個人工作總結(jié)或述職,同時填寫《安徽省事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》。
2、學(xué)區(qū)主要負(fù)責(zé)人在聽取群眾和教職工本人意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合本人總結(jié)或述職以及平時工作表現(xiàn),寫出評語,提出考核等次建議。
3、考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組對考核等次建議進(jìn)行審議。并研究確定考核等次。
4、新招聘教師在試用期內(nèi)參加考核,只寫評語,不定等次。
開展學(xué)年度考核是強(qiáng)化學(xué)校管理、加強(qiáng)隊伍建設(shè)的重要舉措。我們必須高度重視,并切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、統(tǒng)籌兼顧、認(rèn)真實(shí)施;努力把學(xué)年度考核同加強(qiáng)教職工隊伍建設(shè)結(jié)合起來,同規(guī)范職業(yè)道德結(jié)合起來,同政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來。要同時做好教職工述職測評會,確保學(xué)年度考核工作不流于形式,不走過場。并且實(shí)行分級管理、分類測評,真正把優(yōu)秀指標(biāo)用到教職工公認(rèn)、業(yè)績突出的人員中去,把學(xué)年度考核和激勵督促廣大教職工的積極性融為一體,推動學(xué)區(qū)工作再上新的臺階。
零售業(yè)務(wù)考核方案篇六
按照全省統(tǒng)一部署,為建立健全區(qū)、鎮(zhèn)、村三級衛(wèi)生監(jiān)督及協(xié)管網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管功能,規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)方式,擴(kuò)大衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)覆蓋面,提高服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》和《省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項目工作方案》的工作要求,結(jié)合區(qū)(開發(fā)區(qū))工作實(shí)際,制定本考核方案。
通過對各鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行考核,建立健全區(qū)、鎮(zhèn)、村三級衛(wèi)生監(jiān)督及協(xié)管網(wǎng)絡(luò),規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)方式。
指導(dǎo)和督促衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮項目經(jīng)費(fèi)使用效率,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管職責(zé),規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,逐步實(shí)現(xiàn)“衛(wèi)生監(jiān)督功能下沉,執(zhí)法監(jiān)督關(guān)口前移,保障公共衛(wèi)生安全”的目標(biāo)。
衛(wèi)生監(jiān)督所具體實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管績效考評,考核分季度、年度進(jìn)行。采取聽匯報、查資料、看現(xiàn)場和座談等方式,并結(jié)合工作督查,對照考核標(biāo)準(zhǔn)量化評分,累計得出各協(xié)管服務(wù)機(jī)構(gòu)年度綜合考評結(jié)果及實(shí)際撥付經(jīng)費(fèi)額度,報區(qū)衛(wèi)生局審定。
重點(diǎn)圍繞協(xié)管服務(wù)覆蓋面、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、群眾滿意度開展考評,審查衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)機(jī)構(gòu)工作臺賬,對其完成的預(yù)定服務(wù)任務(wù)和臨時工作任務(wù)情況作出評價。
1、基本任務(wù):建立鎮(zhèn)和街道(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)檔案及工作臺賬,對管理相對人基本信息及監(jiān)督協(xié)管情況建檔率達(dá)100%。
開展餐飲服務(wù)食品安全、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共衛(wèi)生場所衛(wèi)生安全巡查每季度不少于1次。
各項衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)信息及時報告率達(dá)100%,報告內(nèi)容含非法行醫(yī)及采供血違法案件或線索信息、公共衛(wèi)生安全事件(傳染病、食物中毒、食源性疾病、涉水性疾病等)信息、疑似職業(yè)病患者信息。
2、打擊非法行醫(yī)和非法采供血協(xié)管服務(wù):協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展相關(guān)監(jiān)督檢查,定期對轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血開展巡訪和監(jiān)測,開展打擊非法行醫(yī)和非法采供血安全巡查,發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時報告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu);指導(dǎo)城鎮(zhèn)居民甄別非法行醫(yī)及非法采供血液行為,普及就醫(yī)安全知識。
3、食品安全協(xié)管服務(wù):開展轄區(qū)內(nèi)食品安全基本情況調(diào)查、咨詢服務(wù)和宣傳,接受群眾投訴舉報并及時報告有關(guān)部門,協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展食品安全事故調(diào)查、食源性疾?。ㄊ澄镏卸荆┍O(jiān)測工作。
4、飲用水衛(wèi)生安全協(xié)管服務(wù):協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查,對農(nóng)村集中式供水單位、城市二次供水單位和城鎮(zhèn)各類學(xué)校飲用水衛(wèi)生安全進(jìn)行巡查,協(xié)助開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu),指導(dǎo)供水單位辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證并開展相關(guān)衛(wèi)生知識宣傳培訓(xùn)。
5、學(xué)校衛(wèi)生協(xié)管服務(wù):協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查,定期對學(xué)校傳染病防控、飲用水管理開展巡訪,發(fā)現(xiàn)問題及時報告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu);協(xié)助開展學(xué)生健康教育,指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄,協(xié)助開展校醫(yī)(保健教師)的公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6、公共場所衛(wèi)生協(xié)管服務(wù):對轄區(qū)內(nèi)公共場所開展巡查,發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報告,宣傳有關(guān)衛(wèi)生知識,指導(dǎo)經(jīng)營者辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證。
7、職業(yè)衛(wèi)生協(xié)管服務(wù):協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展相關(guān)職業(yè)病防治宣傳、指導(dǎo)、調(diào)查,在醫(yī)療服務(wù)和巡查過程中,發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)病危害因素的服務(wù)對象,及時進(jìn)行宣傳咨詢;對發(fā)現(xiàn)的可疑職業(yè)病患者向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報告。
8、衛(wèi)生違法行為協(xié)查:協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對違法行為進(jìn)行查處,完成衛(wèi)生行政部門交辦的其他協(xié)管事項。
由區(qū)衛(wèi)生局抽調(diào)專門人員開展實(shí)施績效考評工作。
考核采取日常監(jiān)督考核與定期考核相結(jié)合方式。各鎮(zhèn)(街道)社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站每月對各村衛(wèi)生信息員開展工作督查,半年及全年對各村衛(wèi)生信息員進(jìn)行兩次綜合評估考核。區(qū)衛(wèi)生局每季度組織開展對各鎮(zhèn)(街道)社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項目檢查督導(dǎo),半年及全年進(jìn)行兩次綜合評估考核??己私Y(jié)果將做為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目經(jīng)費(fèi)的分配依據(jù)。主要步驟:
1、查閱文件資料。查閱各鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)制度建設(shè)、計劃總結(jié)、統(tǒng)計報表、監(jiān)督檔案、影像資料等。
2、現(xiàn)場檢查與抽查、明查與暗訪相結(jié)合的方式,核查從業(yè)單位本地資料、證照情況;對信息報送、舉報投訴、應(yīng)急處置等全面考核。
績效考評滿分為100分,結(jié)果分優(yōu)秀(90分以上)、良好(70—89分)、合格(60—69分)、不合格(59分以下)四個等次,績效考評與有關(guān)人員的獎懲和績效工資掛鉤。
考評結(jié)果與經(jīng)費(fèi)分配掛鉤,考評結(jié)果作為實(shí)際撥付各衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。優(yōu)秀、良好的全額撥付,合格的按80%撥付,考核不合格的要限期進(jìn)行整改,整改達(dá)標(biāo)后予按60%撥付,如整改仍不達(dá)標(biāo)的不予撥付。對考核不合格的協(xié)管機(jī)構(gòu)責(zé)令限期整改,整改不到位的,將由區(qū)衛(wèi)生局對其主要負(fù)責(zé)人及其相關(guān)人員實(shí)行問責(zé)。
零售業(yè)務(wù)考核方案篇七
加強(qiáng)口語測試有助于檢查學(xué)生口頭交流,能促進(jìn)、引導(dǎo)學(xué)生大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
(1)課本中要求背誦的篇目之一(5分)。
(2)在本學(xué)期所學(xué)的古詩中任抽一首(5分)。
1、背誦時正確、流利、有感情,極個別的添字、漏字現(xiàn)象不扣分。
2、背誦時不太流利、沒什么感情,出現(xiàn)少數(shù)的添字、漏字現(xiàn)象,扣1—2分。
3、背誦有困難的學(xué)生,允許其再練習(xí),準(zhǔn)備好后重新背誦,再評分。
考核內(nèi)容:從《親近母語》選一篇自己認(rèn)為讀得最好的課外短文進(jìn)行朗讀。
1、正確、流利、有感情地朗讀短文,極個別的添字、漏字現(xiàn)象不扣分,讀得特別好的可酌情加分。
2、比較正確、流利地朗讀短文,有少數(shù)添字、漏字現(xiàn)象,扣1—2分。
3、朗讀有困難的學(xué)生,允許其在老師或同學(xué)的幫助下再練習(xí),準(zhǔn)備好后重新朗讀,再評分。
平時觀察與期末測試相結(jié)合,老師與學(xué)生一起評價。
給大家介紹一件生活中有意思的事情。
1、有表達(dá)的自信心,積極參與討論,對自己感興趣的話題能用普通話清楚地表達(dá)自己的看法。與人交流態(tài)度自然大方,有禮貌,不扣分。
2、較積極地參加討論,能用普通話較清楚地表達(dá)自己的看法,與人交談態(tài)度較自然大方,有禮貌,扣1—2分。
3、不善于與別人交談,不善于用普通話清楚地表達(dá)自己的看法,扣3—4分。
零售業(yè)務(wù)考核方案篇八
貫徹執(zhí)行《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》和《寶安區(qū)教育改革與發(fā)展“258”行動計劃》文件精神,進(jìn)一步實(shí)施我區(qū)教育均衡發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)民辦教育的規(guī)范發(fā)展,調(diào)動廣大民辦教育工作者的積極性,優(yōu)化民辦教師隊伍,建立和完善民辦學(xué)校人事管理和考核制度。
堅持全面客觀的考核原則,以考察和發(fā)現(xiàn)成績、優(yōu)點(diǎn)為主,突出實(shí)績和貢獻(xiàn),并以此為主要評價標(biāo)準(zhǔn)。同時,根據(jù)民辦教育的特點(diǎn),考核堅持自主性和靈活性的原則,把統(tǒng)一管理和自主考核有機(jī)結(jié)合起來。
經(jīng)區(qū)教育主管部門批準(zhǔn)的民辦學(xué)校(含幼兒園)按照《深圳市寶安區(qū)民辦學(xué)校教師聘用管理暫行規(guī)定》聘用且時間在半年以上的工作人員。
德:全面貫徹執(zhí)行教育方針、政策、法規(guī),講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣;清正廉潔,作風(fēng)正派,處事公道,遵守職業(yè)道德;維護(hù)董事會依法辦學(xué),依法治校。
能:懂教育的常規(guī)管理,有豐富的辦學(xué)經(jīng)驗和較高的管理能力;在辦學(xué)董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,善于統(tǒng)籌謀劃,能把握方向,總攬全局;具有宏觀決策和微觀指導(dǎo)的能力,能帶領(lǐng)班子和全體人員為實(shí)現(xiàn)本單位的目標(biāo)而努力;具有正確的管理思想,管理觀念適應(yīng)時代要求,在學(xué)校管理中突出人本觀念、體現(xiàn)人文關(guān)懷,有較強(qiáng)的效益觀念、競爭觀念和市場意識。
勤:勤奮工作;積極組織開展各項有利于學(xué)校發(fā)展,有益于師生身心健康的活動,認(rèn)真營造良好的育人氛圍;經(jīng)常深入教學(xué)一線,了解、熟悉學(xué)校各方面的情況。
績:較好地完成與辦學(xué)董事會簽訂的任期目標(biāo),辦學(xué)取得良好的社會效益和較好的經(jīng)濟(jì)效益;從本單位實(shí)際出發(fā),建立健全組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、工作程序;本單位各要素、各部門、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)聯(lián)系,各項工作按計劃統(tǒng)籌開展,形成一個有機(jī)整體,充分發(fā)揮整體效能;在辦學(xué)理念和管理創(chuàng)新等方面有積極的探索并取得一定成效。
德:包括政治方向、政治立場、世界觀人生觀價值觀、事業(yè)心責(zé)任感、職業(yè)道德等方面,把“要堅持黨的基本路線,大力弘揚(yáng)愛國主義精神、求實(shí)創(chuàng)新精神、拼搏奉獻(xiàn)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神”作為思想政治表現(xiàn)考核的主要參照內(nèi)容。
能:主要包括學(xué)術(shù)(技術(shù))水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)術(shù)(技術(shù))水平主要是掌握的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技術(shù)知識在工作中實(shí)際的運(yùn)用情況;業(yè)務(wù)能力主要是指在實(shí)際工作中表現(xiàn)出來的思考問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的實(shí)際本領(lǐng)。具有良好的協(xié)作精神和較強(qiáng)的溝通能力。
勤:主要考核工作人員的勤勉情況和工作態(tài)度。勤勉情況包括在工作時間是否盡心盡力,專心致志,精力充沛,是否遵守工作制度和紀(jì)律等;工作態(tài)度包括服務(wù)性、主動性、事業(yè)心、責(zé)任感,是否勤勤懇懇,任勞任怨等。
績:是指在工作中經(jīng)過自己的勞動和努力所取得的成果、成績和效果,所培養(yǎng)教育學(xué)生的總體質(zhì)量。教育教學(xué)在學(xué)生、家長中的滿意率較高。
考核按一級考核一級的辦法進(jìn)行:
1.校長由上級主管部門組織考核,先由校長本人進(jìn)行自評,然后向全校教職工述職報告,用考核量化評分表進(jìn)行民主測評,辦學(xué)董事會再根據(jù)自評和民主測評結(jié)果進(jìn)行審議,評定等級,報上級考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
2.副校長及教職工的考核由各單位組織,按規(guī)定程序進(jìn)行,等級由單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定,結(jié)果報辦學(xué)董事會核準(zhǔn)。
3.各單位要根據(jù)本方案精神制訂本單位學(xué)年度考核的具體實(shí)施辦法。
(1)本人填寫考核登記表,并按要求打上自評分。
(2)向本單位全體教職工述職報告??己诵iL時,上級考核領(lǐng)導(dǎo)小組派員前往聽取意見。
(3)民主測評。
(4)董事會根據(jù)民主測評結(jié)果,對校長進(jìn)行考核和評價。
(5)上級考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定考核等級。
(6)考核結(jié)果與本人見面。
(1)單位宣傳發(fā)動。
(2)個人填寫相應(yīng)的考核登記表并打出自評分。
(3)分管領(lǐng)導(dǎo)或科(處)室負(fù)責(zé)人打分并作出評價。
(4)單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組審議評定等級。
(5)考核結(jié)果報辦學(xué)董事會審定。
(6)上級考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
(7)考核結(jié)果與本人見面。
考核等級分為:優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等級。其中,校長優(yōu)秀等級由各單位辦學(xué)董事會提出,報上級考核領(lǐng)導(dǎo)小組按10%—20%的比例審定;其他人員的優(yōu)秀等級由各單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組按10%—20%的比例確定,報上級考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
1.考核結(jié)果匯總由區(qū)教育局人力資源科保存。
2.考核表由各單位人事部門存入個人工作檔案,直至其離開本單位后一年。
3.考核結(jié)果作為辦學(xué)單位對工作人員聘用、辭退、評優(yōu)評先、獎懲、職稱評聘或正式調(diào)入的參考依據(jù)。考核稱職以上的,方可續(xù)聘;考核基本稱職的,建議予以解聘;考核不稱職的,一律予以解聘。
4.各辦學(xué)單位須根據(jù)各自的實(shí)際,建立學(xué)年度考核獎勵制度和確定獎金標(biāo)準(zhǔn),獎勵考核優(yōu)秀的人員。各辦學(xué)單位對考核優(yōu)秀人員發(fā)放獎金的標(biāo)準(zhǔn)為不少于被考核人一個月的全額工資??己藶閮?yōu)秀的民辦中、小學(xué)校長,除辦學(xué)單位發(fā)給考核獎金外,區(qū)教育局給予每人xx元的獎勵。
5.考核結(jié)果可供管理者或本人查閱、復(fù)印。
零售業(yè)務(wù)考核方案篇九
2、班主任思想品德高尚,樂意為學(xué)校奉獻(xiàn),為學(xué)生服務(wù);
3、班主任自覺遵守國家有關(guān)法律法規(guī),遵守學(xué)校勞動紀(jì)律,無違法違紀(jì)行為;
4、班級管理在同層次班級中成績突出:班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,成績好(或者進(jìn)步明顯)。
5、班級積極參加學(xué)校組織的各種健康積極有益的學(xué)生活動;
6、積極做好差生轉(zhuǎn)化工作,班級無重大偶發(fā)事件;
1、不遵守國家、學(xué)校及相關(guān)部門有關(guān)規(guī)定,有體罰和變相體罰學(xué)生的班主任,不得參加評選。
3、有重大偶發(fā)事件的班級及班級班主任,不得參加評選;
4、有明顯不支持學(xué)校工作的班級不得參加評選。
5、初中有流生班級及班主任不得參加評選。
年級組、德育處考核:在月考核和期終考核基礎(chǔ)上根據(jù)班級教學(xué)質(zhì)量、常規(guī)管理考核、班級形象、鞏固率、學(xué)生競賽獲獎、德育論文獲獎等班級工作實(shí)績(以年級為單位)評選學(xué)期3個“優(yōu)秀班級”和“優(yōu)秀班主任”。之后送交德育處復(fù)審核。
校長室審核:在年級組、德育處考核的基礎(chǔ)上,由校長室根據(jù)各部門反映的情況和校長平時巡視的情況,對所選班級進(jìn)行審核,審核無誤后,即批準(zhǔn)成為“優(yōu)秀班級”和“優(yōu)秀班主任”。
零售業(yè)務(wù)考核方案篇十
銀行做好零售業(yè)務(wù)的經(jīng)驗材料分行深入貫徹落實(shí)“大零售”發(fā)展戰(zhàn)略,堅持儲蓄存款核心地位不動搖,準(zhǔn)確研判市場形勢,動態(tài)調(diào)整競爭策略,以個人客戶經(jīng)理隊伍(營銷團(tuán)隊)建設(shè)為抓手,以客戶維護(hù)和發(fā)展為主線,以聯(lián)動營銷為手段,以提升零售業(yè)務(wù)綜合貢獻(xiàn)為目標(biāo),進(jìn)一步穩(wěn)固核心業(yè)務(wù)市場地位,集群化擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模,實(shí)現(xiàn)個人金融業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。該行的主要做法有:
一、力促儲蓄存款與理財產(chǎn)品的良性互動。在存款方面,正確處理好儲蓄存款與理財產(chǎn)品銷售之間的關(guān)系,力促儲蓄存款與理財產(chǎn)品的良性互動,實(shí)現(xiàn)二者協(xié)調(diào)發(fā)展。引導(dǎo)全行改變簡單依賴高收益產(chǎn)品發(fā)展儲蓄存款、維護(hù)客戶的慣性和模式,辨證把握存款和理財?shù)年P(guān)系,把理財和存款的盤子同時做大,進(jìn)一步提高客戶金融資產(chǎn)和儲蓄存款留存率。
二、實(shí)現(xiàn)儲蓄存款和個人金融資產(chǎn)的快速提升。在產(chǎn)品方面,依托該行豐富的產(chǎn)品體系和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作社等機(jī)構(gòu)的客戶和資金,大力推廣福農(nóng)卡及“惠農(nóng)”保本結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品,提高縣域客戶粘度,實(shí)現(xiàn)儲蓄存款和個人金融資產(chǎn)的快速提升。
三、提供特色專享金融產(chǎn)品和服務(wù)。在客戶拓展方面,研究分析農(nóng)村金融市場環(huán)境、優(yōu)質(zhì)客戶分布情況、金融需求和資金流轉(zhuǎn)規(guī)律等,積極開拓以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、致富帶頭人、鄉(xiāng)村負(fù)責(zé)人等為代表的農(nóng)村中高端客戶,提供特色專享金融產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而以點(diǎn)帶面發(fā)展農(nóng)村客戶群體。
四、強(qiáng)化理財產(chǎn)品的精細(xì)化管理。積極推行定制產(chǎn)品,通過福農(nóng)卡、薪金卡、商友卡等專屬介質(zhì),持續(xù)做好縣域、代發(fā)工資大中型企業(yè)、新興市場等目標(biāo)客戶的定向產(chǎn)品發(fā)行工作,采取集中和分散相結(jié)合的方式將定向產(chǎn)品銷售給定向區(qū)域的定向客戶。
五、提高基金業(yè)務(wù)的創(chuàng)收能力。緊扣省行的基金考核激勵政策,精選中間業(yè)務(wù)收入高、投資業(yè)績優(yōu)異的公司產(chǎn)品,加大創(chuàng)新型產(chǎn)品和權(quán)益類產(chǎn)品的銷售占比,不斷提高基金的單位收入貢獻(xiàn)。
六、做大代理保險業(yè)務(wù)規(guī)模。聯(lián)合重點(diǎn)保險公司制定營銷方案和目標(biāo),確定重點(diǎn)產(chǎn)品,增配激勵費(fèi)用,加快推進(jìn)代理個人保險業(yè)務(wù)規(guī)模增長。持續(xù)開展保險主題營銷活動、代理保險銷售競賽活動,大力提升該行代理保險業(yè)務(wù)銷售能力。
七、加大工銀信使?fàn)I銷力度。繼續(xù)開展“開卡送信使”體驗營銷活動,并加大借記卡存量客戶的工銀信使的捆綁營銷,通過各類促銷活動努力提高工銀信使在有效客戶的簽約比例,從而進(jìn)一步提高工銀信使在持卡客戶中的覆蓋率。
行領(lǐng)導(dǎo)再次組織召開全員任務(wù)沖刺督導(dǎo)會,每個部門每個個人依次匯報儲蓄任務(wù)完成情況、明確任務(wù)目標(biāo)、強(qiáng)調(diào)獎罰制度。再次部署了零售各項指標(biāo)的任務(wù)分配及督導(dǎo)工作。做到全員有任務(wù),全員有動力,全員比趕超的競爭態(tài)勢。
各部門再次下達(dá)代發(fā)工資任務(wù),各部門保證完成。存款全員營銷,組織學(xué)習(xí)計件獎勵政策,調(diào)動全員營銷的積極性;其次,規(guī)范客戶經(jīng)理日常營銷話術(shù),并每周至少進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。最后,利用區(qū)域優(yōu)勢,積極開展業(yè)務(wù)競賽和主題營銷活動。
1/9。
立足區(qū)域,做活零售業(yè)務(wù)。我行在總結(jié)一季度零售業(yè)務(wù)開門紅經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,加大對銀聯(lián)和通聯(lián)下機(jī)速度的催促,我行尚有十余臺機(jī)器在通聯(lián)等待下機(jī)一月有余。加快、加大機(jī)業(yè)務(wù)的恢復(fù)速度,盡快達(dá)到并超過與第三方合作前的業(yè)務(wù)量。結(jié)合我行周邊地域環(huán)境,以社區(qū)為依托,相繼開展了個人消費(fèi)貸款的營銷宣傳和在附近社區(qū)開展幼兒園開展了主題卡營銷活動。
加大零售業(yè)務(wù)宣傳力度,發(fā)展我行特色優(yōu)勢產(chǎn)品。切實(shí)做到一日一統(tǒng)計一通報,一周一評比一獎懲,充分調(diào)動全員營銷積極性。其次,加大零售宣傳力度,全方位、高密度宣傳我行卡、理財、智能存、教育儲蓄、通知存款、公務(wù)卡等特色業(yè)務(wù),充分利用機(jī)具發(fā)展特約商戶,通過費(fèi)用激勵、公司聯(lián)動、微小貸款支持等方式,培育優(yōu)質(zhì)商戶。
零售工作圍繞儲蓄、個貸、個人客戶量等考核重點(diǎn)入手,儲蓄存款及個人客戶量除員工營銷、戶外大牌宣傳外社區(qū)營銷外依然是我們最重要和不可缺少的營銷手段,以活動增人氣,用宣傳增名氣,找準(zhǔn)我行產(chǎn)品亮點(diǎn)、長處,做好零售業(yè)務(wù)拓展,樹立我行零售品牌和知名度,更好服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)。加強(qiáng)活動力度,加大客戶流量,增加我行業(yè)務(wù)量。積極推動全員主動營銷,充分利用臨近社區(qū)和商圈中的地理優(yōu)勢,真正將周邊做透做深入,通過上門營銷,對這部分客戶專門制定營銷方案,將業(yè)務(wù)滲入到周邊社區(qū)、商圈企業(yè)主中去,變被動為主動,通過一定努力把零售業(yè)務(wù)做扎實(shí)。
抓好宣傳,做好推進(jìn)督導(dǎo)。提前謀劃下階段零售業(yè)務(wù)營銷計劃,緊密鑼鼓地開展大營銷、大宣傳活動,認(rèn)真抓好宣傳營銷,做好任務(wù)推進(jìn)和督導(dǎo),創(chuàng)新營銷手段,降低活動費(fèi)用,借力開展活動、借勢推動活動,截止目前各項零售任務(wù)穩(wěn)步上升。對完成任務(wù)不好、進(jìn)度緩慢的部門負(fù)責(zé)人或個人進(jìn)行約談和下發(fā)告知函,讓其拿出具體營銷進(jìn)度和措施,確保二季度零售目標(biāo)任務(wù)完成。
項工作,現(xiàn)將具體情況形成總結(jié)如下:
一、客戶部200x年工作的簡單回顧。
(一)存款工作。
成年度計劃的%,單位存款旬均增長萬元,完成年度計劃的%。其中,新增單位存款主要是。
市財政局社保資金戶的億元增量和理工大學(xué)的億元存款。在這項工作中,支行堅持穩(wěn)定老。
季指定了相應(yīng)的考評方案和獎懲措施,增強(qiáng)了基層單位的責(zé)任感和緊迫感,提高了員工的積。
2/9。
銷存款工作領(lǐng)導(dǎo)小第三,抓住契機(jī),努力增存。4月份,總行批準(zhǔn)了我行向理工大學(xué)發(fā)放3億元貸款項目。
學(xué)費(fèi)的資金帳戶也轉(zhuǎn)到我行,對我行完成全年單位存款任務(wù)起到了關(guān)鍵作用。
幣儲蓄先進(jìn)單位稱號,支行營業(yè)部人民幣儲蓄較年初凈增萬元,獲得儲蓄先進(jìn)集體稱號,景。
務(wù)收入增勢迅猛,代理壽險業(yè)務(wù)功不可沒。我們的主要做法是:
1、安排專人負(fù)責(zé)與各保險公司的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和關(guān)系協(xié)調(diào),加強(qiáng)與保險公司合作;同時,派。
多人次到市內(nèi)其他商業(yè)銀行“取經(jīng)”,以客戶身份,進(jìn)行實(shí)地了解,學(xué)習(xí)其好的做法和經(jīng)驗。
2、提高全員對代理保險業(yè)務(wù)的認(rèn)識,增強(qiáng)其工作的積極性,主動性。年初,我行將代理。
保險業(yè)務(wù)的計劃進(jìn)行層層分解,落實(shí)給各分理處和每名員工,做到“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人。
興業(yè)務(wù),激發(fā)起工作的積極性、主動性。對外宣傳方面,通過各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳海報,發(fā)。
宣傳單,面對面講解等方式,大力宣傳保險業(yè)務(wù)益處,增加其知名度,讓更多的人認(rèn)識和了。
解保險。
3、采取行之有效的措施,加大崗位培訓(xùn)力度,提高其從事該業(yè)務(wù)的服務(wù)技能。為了做好。
代理保險業(yè)務(wù)工作,我行克服人手少,任務(wù)重的困難,與各家保險公司大力合作,積極組織。
人員利用統(tǒng)一休息時間和串休時間,分期分批組織員工進(jìn)行保險業(yè)務(wù)培訓(xùn),講解保險知識,傳授營銷技巧。
4、建立代理保險業(yè)務(wù)的日報告制。我們指定了操作性很強(qiáng)的檢查考核方案,實(shí)行“日報。
3/9。
告”、“周檢查”、“月通報”制度,建立了保險業(yè)務(wù)銷售臺帳,時時掌握銷售信息。
2012年02月03日。
近年來,零售銀行業(yè)務(wù)已越來越成為國內(nèi)各家商業(yè)銀行的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。幾家大型銀行更是。
紛紛提出要打造成為“中國第一”、“國內(nèi)最大”、“國際一流”零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)??梢灶A(yù)見,國內(nèi)銀行業(yè)今后在零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭將越來越激烈。本文擬從零售業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來探討其業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理的要義。零售業(yè)務(wù)具有服務(wù)對象廣泛、客戶需求多樣和業(yè)務(wù)粘合性較強(qiáng)等特點(diǎn)。
零售銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)、范圍、業(yè)務(wù)種類及運(yùn)作模式,不同的國家,不同的銀行,都有各。
外的商業(yè)銀行注重培養(yǎng)其“終生客戶”。如,新加坡銀行對新入學(xué)的小學(xué)生每人免費(fèi)贈送。
該行已存入1元錢的存折一個,希望學(xué)生今后成為銀行的“終生客戶”。又如,香港、新。
加坡銀行個人住房按揭貸款競爭激烈,其奧秘不僅在于個人住房按揭貸款安全性好、收益性。
來越容易,客戶的流動性也進(jìn)一步增強(qiáng),很容易從一家銀行流向另一家銀行,穩(wěn)定性較差。
以理財產(chǎn)品為例,如果一家行的收益率高,馬上就會吸引一批新的客戶,這也在一定程度上。
長期貸款,如住房按揭貸款、汽車貸款、信用卡分期等,均實(shí)行分月歸還,便于銀行掌握情。
況,防范風(fēng)險。
當(dāng)然,零售業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性風(fēng)險仍不容忽視。如近幾年發(fā)生的韓國信用卡危機(jī)、美國次貸。
幾個方面:市場基礎(chǔ)薄弱。客戶對金融理財?shù)恼J(rèn)識仍然有限,往往盲目追求高收益,而缺。
乏成熟的理財觀。銀行能提供的理財產(chǎn)品不夠豐富,個人客戶經(jīng)理的專業(yè)水平和實(shí)踐經(jīng)驗有。
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限。
半年,其他銀行紛紛效仿,致使任何一家銀行在產(chǎn)品創(chuàng)新上都很難取得超越的或持久的領(lǐng)先。
地位。
在上述市場環(huán)境的制約下,零售銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨較大的瓶頸,在市場競爭加劇、客戶流動性強(qiáng)的形勢下,銀行的創(chuàng)新能力尚不足。
銀行應(yīng)從零售業(yè)務(wù)的特點(diǎn)出發(fā),更多地運(yùn)用“零售”的方法來營銷、管理和創(chuàng)新零售業(yè)。
務(wù)。目前,國內(nèi)銀行多已把零售業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重點(diǎn),在具體的業(yè)務(wù)發(fā)展策略上,也不。
斷進(jìn)行管理和創(chuàng)新的改進(jìn)。但總體而言,與國際一流銀行業(yè)務(wù)品牌相比,國內(nèi)銀行零售業(yè)務(wù)。
業(yè)(而不局限于金融企業(yè))的發(fā)展經(jīng)驗,運(yùn)用零售的方法來營銷、管理和創(chuàng)新零售業(yè)務(wù)。
深化以客戶為中心的理念。近年來,國內(nèi)銀行紛紛提出建立流程銀行架構(gòu),打造核心競。
爭優(yōu)勢的發(fā)展理念。其中對于流程銀行的首要定義就是:以客戶為中心,即以為客戶提供方。
便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,構(gòu)建業(yè)務(wù)管理架構(gòu),設(shè)計業(yè)務(wù)流程,并加以動態(tài)優(yōu)化。
然而,筆者認(rèn)為,從客戶的角度出發(fā),提供“方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”并不應(yīng)該是零售銀。
店”以及麥當(dāng)勞、肯德基設(shè)置的兒童游樂中心中,國內(nèi)零售銀行可以學(xué)習(xí)到的是:零售金融。
求為目的。在市場發(fā)展初期,零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品既要滿足客戶需求,也要引導(dǎo)和培養(yǎng)客戶的合理。
需求。產(chǎn)品創(chuàng)新必須與客戶細(xì)分相結(jié)合。
舉例來說,為什么在超市里,牙膏和牙刷總是排放在一起呢?在結(jié)賬的出口處總會排放。
口香糖之類的小玩意供客戶購買呢?一種新口味的兒童餅干會在哪些地方進(jìn)行試吃推銷呢?
掘的數(shù)據(jù)倉庫,并輔以相應(yīng)的營銷分析系統(tǒng),使得數(shù)據(jù)在前臺輸入后能夠及時有效地進(jìn)行分。
析。同時,要重視產(chǎn)品與市場細(xì)分的匹配。例如,類似信用卡這樣的基礎(chǔ)產(chǎn)品是很難體現(xiàn)。
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產(chǎn)
品的差異化的,然而通過為目標(biāo)人群提供組合產(chǎn)品,或采取相應(yīng)的促銷手段,或打造更為順。
暢的渠道,則可以體現(xiàn)出零售銀行服務(wù)的差異化特征。目前國內(nèi)銀行在零售產(chǎn)品交叉銷售。
訓(xùn)等。
有效推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新與管理存在一種潛在沖突:創(chuàng)新過程中強(qiáng)調(diào)的是主體性、獨(dú)特。
性、自主性和對話,但現(xiàn)實(shí)中管理者往往習(xí)慣于將“人”看作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具與手段,這就。
需要銀行在企業(yè)文化中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)以人為本的氛圍,培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的角色意識和職業(yè)操守;
培養(yǎng)具有嚴(yán)守規(guī)則、公平競爭、積極參與、尊重對手的運(yùn)動員精神;培養(yǎng)公心、謙恭、利他的團(tuán)隊精神。
筆者個人建議,國內(nèi)銀行尤其是大型銀行,可嘗試在系統(tǒng)內(nèi)部建立新產(chǎn)品業(yè)務(wù)平臺和開。
放式的協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊。如,可在省級分行內(nèi)部網(wǎng)站建立一個新產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)園地,每一個通。
過審核的創(chuàng)意都可在該行內(nèi)公開招募開發(fā)團(tuán)隊,由員工根據(jù)自身的業(yè)務(wù)專長和興趣選擇參與。
產(chǎn)品創(chuàng)新項目,而不是將任務(wù)簡單地分配到各個支行和部門。在此基礎(chǔ)上,每個項目小組都。
通過公開評審申請開發(fā)基金,分行給予一定的資源支持,從而最大限度地發(fā)揮人力資本要素的創(chuàng)新作用。
身上。而零售銀行的業(yè)務(wù)開展更是如此。國內(nèi)銀行根據(jù)客戶價值貢獻(xiàn)度來重新改造各項業(yè)務(wù)流程是必由之路。
波士頓咨詢公司對國際大型零售銀行的業(yè)務(wù)流程重組建議是:第一,將每個產(chǎn)品“端對。
端”流程中相似的流程步驟進(jìn)行組合,著重根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和性質(zhì)進(jìn)行流程組合。第二,對于。
了解銀行在信息系統(tǒng)、法律和監(jiān)管方面所受的限制。第七,為每個流程設(shè)計特定的信息系統(tǒng)。
工具。
借鑒其經(jīng)驗,結(jié)合國內(nèi)實(shí)際,筆者認(rèn)為國內(nèi)銀行可從客戶的需求出發(fā),從以下幾方面進(jìn)。
行零售業(yè)務(wù)流程再造:建立面向客戶需求的、以細(xì)分市場為基礎(chǔ)的組織架構(gòu);設(shè)立專家隊。
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伍
導(dǎo)下我部堅持以市場為導(dǎo)向以經(jīng)濟(jì)效益為中心以組織資金拓展市場調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
位存款余額達(dá)萬元較年初凈增萬元較上年同期增加了萬元完成年度計劃的%單位存款。
旬均增長萬元完成年度計劃的%。其中新增單位存款主要是市財政局社保資金戶的億。
召開單位存款工作會議認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗制定了今年的單位存款工作實(shí)施方案。明確了工作。
步驟將各項指標(biāo)分解落實(shí)到基層并按季指定了相應(yīng)的考評方案和獎懲措施增強(qiáng)了基層。
單位的責(zé)任感和緊迫感提高了員工的積極性和創(chuàng)造性。第二更新觀念強(qiáng)化管理。
一是從轉(zhuǎn)變觀念入手多次組織對員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使大家樹立了“圍繞效益瞄準(zhǔn)市場。
主動出擊全員創(chuàng)利”的經(jīng)營理念變“要我攬儲”為“我要攬儲”。二是堅持以快大茂支行零售業(yè)務(wù)條線工作匯報分行社區(qū)銀行部:
現(xiàn)將我快大茂支行零售業(yè)務(wù)條線各項工作的現(xiàn)狀分為以下幾個方面,做如下總結(jié)并予以匯報:
(一)精益求精,以專業(yè)精神,專業(yè)知識,專業(yè)隊伍,帶動支行零售業(yè)務(wù)發(fā)展壯大。
一線員工進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)培訓(xùn),大堂經(jīng)理的服務(wù)禮儀講解,還包括一線優(yōu)秀員工的營銷經(jīng)驗及。
營銷案例分享,通過多種途徑,堅持奉行“在實(shí)干中出真知”的經(jīng)營理念,努力提升我行自身營銷能力。
(二)大力拓寬中間業(yè)務(wù)繳費(fèi)渠道,宣傳細(xì)致,服務(wù)到位,做深入人心的銀行品牌。
繳費(fèi)業(yè)務(wù)收入做為我行的中間業(yè)務(wù)收入,有著重要的意義,因其為無風(fēng)險收益,不消耗。
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資本,是商業(yè)銀行國際化的標(biāo)志,我支行對其戰(zhàn)略上的意義有著深刻的認(rèn)識,所以在我行各。
水公司、通化縣供電公司、通化縣勞動局等建立繳費(fèi)業(yè)務(wù),覆蓋縣域內(nèi)各項民生業(yè)務(wù),包括。
已經(jīng)上線的醫(yī)療保險費(fèi)、社會養(yǎng)老保險費(fèi)、有線電視費(fèi)、供暖費(fèi),通過測試即將上線的代收。
水費(fèi)和正在測試的代收電費(fèi),以及正在進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作的城鎮(zhèn)居民“一卡通”。我支行在開源各項繳費(fèi)項目的同時,還大力宣傳我行各種繳費(fèi)渠道,在宣傳繳費(fèi)的同時,增強(qiáng)我行區(qū)域影響力,其中的舉措包括:
1.組織員工深入社區(qū),分發(fā)宣傳折頁,現(xiàn)場演示我行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、自助機(jī)。
自助繳費(fèi)功能,對社區(qū)居民不明白,不理解的地方予以講解。
2.在繳費(fèi)高峰期間,指派專人對在我行繳費(fèi)的城鎮(zhèn)居民予以幫助,用耐心細(xì)致的周到服。
務(wù)贏得客戶的信任,用快捷便利的自助渠道為客戶節(jié)約時間,以此與各類外行傳統(tǒng)繳費(fèi)渠道形成對比,突出我行繳費(fèi)業(yè)務(wù)優(yōu)勢。
3.緊扣各個節(jié)日主題,或以特色活動吸引客戶,宣傳我行自助渠道產(chǎn)品。例如,開展“手。
指動動,好禮相送”活動,用以獎勵手機(jī)銀行開通客戶及以手機(jī)銀行自助繳費(fèi)的用戶。
4.積極贊助參與縣內(nèi)各項文化體育賽事,例如,贊助通化縣第十屆機(jī)關(guān)單位排球比賽,踐行做百姓身邊“好銀行”的宗旨,并以賽事做為契機(jī)大力宣傳我行各項繳費(fèi)業(yè)務(wù),擴(kuò)大我行在縣域內(nèi)的影響力。
5.合理布置自助設(shè)備,在區(qū)域內(nèi)客商密集的商圈內(nèi),我行將新增兩臺自助設(shè)備,開通。
繳費(fèi)功能,以此為宣傳前線,讓顧客高頻度使用成為我行的活廣告。
6.與吉視傳媒合作,以縣域內(nèi)高清機(jī)頂盒的更新?lián)Q代為契機(jī),宣傳我行電視銀行業(yè)務(wù),并以電視銀行為途徑,讓吉林銀行融入到千家萬戶,實(shí)現(xiàn)足不出戶的自助繳費(fèi)。
與技能,形成良好的營銷服務(wù)管理模式及標(biāo)準(zhǔn),有針對性發(fā)現(xiàn)并解決問題,讓全體人員將服。
目標(biāo),繼續(xù)創(chuàng)新性地推進(jìn)支行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和流程化建設(shè),推進(jìn)開展網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)、員工。
營銷服務(wù)素能提升、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌化營銷服務(wù)、客戶尊享差異化營銷服務(wù)和網(wǎng)點(diǎn)“廳堂致勝”
模式,保障網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷管理體系的落實(shí),增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。
(四)建立科學(xué)的客戶群檔案管理模式,細(xì)致分析調(diào)查客戶需求,客戶層級。
通化縣快大茂鎮(zhèn)有5萬多人口,人群大多為農(nóng)戶及企業(yè)職工,消費(fèi)水平有限,個人貸款。
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客戶的質(zhì)量不是很高。以此為背景,客戶源的重要性更加得以體現(xiàn)。
快大茂支行以廳堂為發(fā)展和接觸客戶一線場所,大堂經(jīng)理與網(wǎng)點(diǎn)柜員悉心分類,挖掘潛。
力客戶,將來我行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶,進(jìn)行登記,建立員工各自的客戶群檔案,將客戶當(dāng)。
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零售業(yè)務(wù)考核方案篇十一
一、落實(shí)常規(guī):
1、上課:
(1)嚴(yán)格按課表上課,不準(zhǔn)私自竄課,違反一次扣5分。
(2)上課教師不及時,違反一次扣5分。
(3)上課組織不好,違反一次扣5分。
(4)出席簿每天詳細(xì)記錄,未做到一次扣5分。
(5)體活課教師要有組織,教師及時參與,違反一次扣5分。
2、活動:
(6)上廁所、課間活動要有組織,教師要跟班,違反一次扣5分。
(7)到兒童活動區(qū)(秋千、滑梯等)活動時,教師要有組織,違反一次扣5分。
(8)嚴(yán)格禁止兒童到不安全的地方活動,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
注:如教師不按要求去做,出現(xiàn)后果自負(fù),并扣除當(dāng)月的獎勵工資。
3、午睡:
(9)按時組織午睡,未按時組織發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
(10)保證午睡紀(jì)律,學(xué)生亂發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
(11)要保持教室宿舍衛(wèi)生,被褥疊放整齊,否則一次扣5分。
4、接送學(xué)生:
(12)教師準(zhǔn)時在門口迎接學(xué)生,與家長、學(xué)生禮貌問好,違者一次扣5分。
(13)放學(xué)要有組織,按時送到校門口,違反一次扣5分。
5、安全:
(14)教師要認(rèn)真做好本班孩子的安全教育和看護(hù)工作,保證孩子在園期間的安全,如因教師原因,導(dǎo)致孩子出現(xiàn)安全事故,責(zé)任完全由教師個人負(fù)責(zé),并且根據(jù)情節(jié)扣10——20分,情節(jié)嚴(yán)重的扣除當(dāng)月工資。
6、物品保管:
(15)教師要保管好班級及宿舍內(nèi)的所有物品,如因教師疏忽,導(dǎo)致班級、宿舍內(nèi)的物品丟失或損壞,由教師自己按價賠償,并根據(jù)情節(jié)扣5——10分。
二、師德水平:
1、對待兒童要有耐心、愛心、細(xì)心,語言要有親和力,與家長溝通要熱情,有禮貌(做到起身相迎、笑臉相送)發(fā)現(xiàn)語言粗魯、行為不良者,一次扣10分。
2、上課期間,不許接打手機(jī),手機(jī)應(yīng)在振動狀態(tài),違反一次扣3分。
3、在征求家長對教師是否滿意的問卷中,發(fā)現(xiàn)一人次家長不滿意,并提出理由的扣1分。
4、尊重孩子的人格,不準(zhǔn)謾罵、侮辱、體罰或變相體罰幼兒,發(fā)現(xiàn)一次扣3分。
三、考勤:
1、遲到、早退一次扣3分,少上一節(jié)課扣4元,有事必須請假,否則,視為曠工每天扣50元,三天以上者扣除當(dāng)月工資。
2、缺勤一天扣20元(婚、喪、嫁、娶除外)。
四、獎勵:
1、定員:
小、中、大班定員人數(shù)分別為15、25、30人,每超一人每月獎勵10元。
2、活動:
對園內(nèi)舉行的各項活動,參與組織質(zhì)量按一、二、三等獎分別加20、15、10分,(注:一等一名,二等二名,三等二名)。
3、安全:
對一學(xué)期無任何安全事故發(fā)生的班級,教師獎勵50元。
4、教學(xué):
對于上級部門組織的各項教學(xué)活動,參與教師按區(qū)、市、省、國家分別獎勵20、40、60、80分。
5、物品管理:
對于班級和宿舍內(nèi)的任何物品,以學(xué)期為單位,完好無損的獎勵20分。
零售業(yè)務(wù)考核方案篇十二
為扎實(shí)做好中心20xx年度的內(nèi)部考核工作,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
近年來,省、市都高度重視住房公積金綜合考核工作,考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)化,考核工作也更加嚴(yán)格,對我中心的綜合工作提出了更高要求,為做好與上級考核工作的銜接,促進(jìn)工作上水平,進(jìn)一步加大今年的內(nèi)部考核。
(2)實(shí)事求是的原則??己藘?nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),全部進(jìn)行量化,通過考核能夠客觀公正地反映工作實(shí)績。
(3)上下結(jié)合的原則。市中心和各縣區(qū)管理部抽調(diào)人員,組成考核組,按照考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),分別對各科室、縣區(qū)管理部進(jìn)行集中考核打分。
(4)實(shí)行集中考核和專業(yè)考核相結(jié)合,以集中考核為主的原則。集中進(jìn)行工作情況匯報,并對各項硬指標(biāo)和軟環(huán)境建設(shè)的有關(guān)資料進(jìn)行集中查看和核實(shí)。
各科室、縣區(qū)管理部。
為保證市中心和各縣區(qū)考核評價結(jié)果的客觀性、公正性、合理性和科學(xué)性,以住房公積金業(yè)務(wù)發(fā)展水平為主要內(nèi)容,考核內(nèi)容及分值權(quán)重如下:
(三)會計核算管理情況(25%)。由計劃會計科制定公積金會計核算方面的詳細(xì)考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和分值。
(四)綜合規(guī)范管理情況(20%)。由辦公室制定綜合規(guī)范管理方面的詳細(xì)考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和分值。主要包括機(jī)關(guān)黨建、綜治安全、文明主題實(shí)踐活動、轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)大討論活動、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)和廉政建設(shè)等方面。
(五)信息網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)上答復(fù)和市長公開電話辦理等情況(5%)。由信息科制定詳細(xì)的考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和分值。
以上考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和打分表,各科室于1月18日前報辦公室。
3、特殊貢獻(xiàn)(最高加1分)。積極爭取黨委政府(不包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處)、上級部門(不包括市中心)、財政部門(不包括相關(guān)業(yè)務(wù)部門)無償資金3萬元(含)以上,用于住房公積金業(yè)務(wù)開展或辦公條件改善的加1分。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)分組考核??己诵〗M分為綜合業(yè)務(wù)組、業(yè)務(wù)組和綜合組,并確定組長和成員,負(fù)責(zé)本組具體考核工作。
(三)統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)。考核人員依照考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真查看原件,逐項打分。
(一)擬定考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)主任辦公會研究后確定。
(二)下發(fā)考核通知。各科室、縣區(qū)管理部根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),做準(zhǔn)備,并進(jìn)行自查。
(三)集中考核打分。被考核部門負(fù)責(zé)人集中匯報一年來工作情況(不超過5分鐘),然后考核人員按照分工查資料、問情況,對有關(guān)工作完成情況的證明資料、打分依據(jù),要認(rèn)真核對,并將打分表交考核小組辦公室。
(四)匯總統(tǒng)計考核情況,報考核領(lǐng)導(dǎo)小組審議,確定考核結(jié)果。
本次考核結(jié)果,作為全年評先樹優(yōu)的重要依據(jù),并經(jīng)黨組研究后確定,進(jìn)行通報。
按規(guī)定要求,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,實(shí)事求是進(jìn)行考核。
1、考核人員要服從安排,做好準(zhǔn)備,按時參加考核。
2、考核過程中不準(zhǔn)徇私舞弊、弄虛作假。
4、考核地點(diǎn)為中心辦公樓十樓會議室。
零售業(yè)務(wù)考核方案篇十三
把安全工作納入班級績效考核內(nèi)容特擬定此方案。
2、打掃衛(wèi)生時老師不在場而引起的安全事故一人次扣1分;。
4、課間活動追逐打鬧引起的安全事故一人次扣1分;。
5、上、下樓梯未靠右行走引起的安全事故一人次扣1分;。
6、凡班級學(xué)生帶刀具、鐵棒、仿真槍、水槍等危險物具到校一人次扣1分;。
7、凡在校燃放煙花炮竹(搭炮、擦炮、火柴、打火機(jī)等)一人次扣1分;。
8、凡節(jié)日期間買面粉、噴霧到校一人次扣1分;
9、學(xué)生在校抽煙或喝酒一人次扣1分;。
10、未經(jīng)老師允許隨便攀爬體育器材一人次扣1分;。
11、晨檢工作,經(jīng)學(xué)校安排后,未上報病情一次扣1分;。
12、發(fā)現(xiàn)大學(xué)生詐取小學(xué)生的錢物一人次扣1分;。
13、校園內(nèi)不準(zhǔn)學(xué)生騎自行車、溜滑板、旱冰鞋,發(fā)現(xiàn)一人次扣一分。
零售業(yè)務(wù)考核方案篇十四
您好,我的建議如下:
二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目標(biāo)的分解;當(dāng)然考核指標(biāo)的選擇也非常重要;
五、績效管理流程可參閱以下:
2、績效目標(biāo)的確定。
1)確定的績效目標(biāo)、指標(biāo);并明確定義。
2)績效目標(biāo)指標(biāo)的選定與分解(分解至各小部門、個人)。
3)簽訂績效目標(biāo)合同書(包括目標(biāo)、指標(biāo)、定義、數(shù)據(jù)收集人等詳細(xì)信息)。
1)績效數(shù)據(jù)的收集。
2)績效考核的監(jiān)督。
3)績效實(shí)施培訓(xùn)。
4、績效結(jié)果的確認(rèn)與應(yīng)用。
1)績效結(jié)果的計算與確認(rèn)。
2)績效結(jié)果的報告與反饋。
3)績效結(jié)果的應(yīng)用。
5、績效反饋與改善。
1)績效面談與反饋。
2)績效問題分析與改善。
6、對新績效方案、目標(biāo)進(jìn)行修訂;進(jìn)入下一個循環(huán)。
零售業(yè)務(wù)考核方案篇十五
根據(jù)新課標(biāo)要求,結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,對學(xué)生的語文能力進(jìn)行階段考核,及時反饋學(xué)生的語言積累、實(shí)踐能力等方面的發(fā)展情況,對學(xué)生學(xué)習(xí)語文的情感、態(tài)度等,對學(xué)生進(jìn)行全面、客觀、公正的評價。
1、內(nèi)容:把課后要求背誦的課文或段落做成簽兒,讓學(xué)生抽其一,然后背誦。
2、標(biāo)準(zhǔn):
(1)、比較流利,聲音響亮,態(tài)度自然,錯1—2處;(9—10分)。
(2)、比較流利,錯2—3處;(7——8分)。
(3)、不太熟練,錯3—4處;(5——6分)。
內(nèi)容:曬曬我的幸福(結(jié)合六月份每月一事“感悟幸?!?,可以講述自己的幸福成長經(jīng)歷,學(xué)習(xí)、生活中的幸福故事等)。
標(biāo)準(zhǔn):
(1)、聲音響亮,態(tài)度自然,意思表達(dá)完整,富有感染力(9—10分)。
(2)、語言比較連貫,精神較飽滿,表達(dá)較完整(7—8分)。
(3)、語言不夠連貫(5——6分)。
若學(xué)生期末考查時表現(xiàn)不佳,可參照該生平時表現(xiàn)予以分?jǐn)?shù)評定,也可允許充分準(zhǔn)備后重新進(jìn)行考查。
零售業(yè)務(wù)考核方案篇十六
為激發(fā)員工工作積極性,提高工作效率,體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶的分配機(jī)制,本著公平、公開、公正的分配原則,依據(jù)公司目標(biāo)責(zé)任考核辦法,特制定本方案。
本方案適用于恒元公司的正式員工、勞務(wù)派遣員工和返聘員工。不包括試用期員工和實(shí)習(xí)生。
1、嚴(yán)格的“關(guān)聯(lián)性”
員工收入與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益關(guān)聯(lián)的同時,也與所在部門的工作效果和個人的工作質(zhì)量相關(guān)聯(lián)。在嚴(yán)格考核的前提下確定部門與個人的績效工資收入。
2、嚴(yán)格的獎懲原則。
實(shí)施嚴(yán)格的業(yè)績,實(shí)事求是,客觀公正,該獎則必獎,該罰則必罰。
3、考核結(jié)果的運(yùn)用。
考核結(jié)果嚴(yán)格與工人工資掛鉤,并作為員工晉升、輪崗、降職的重要依據(jù)。
月收入基本工資(固定)績效工資(浮動)。
員工月績效工資額度月員工收入20%。
部門月績效工資額度員工月績效工資額度(n為部門人數(shù))。
1、生產(chǎn)部部門考核辦法。
表格略。
2、績效工資計算。
月績效工資月績效工資額度(0.5l10.5k6)。
l1:公司生產(chǎn)經(jīng)營效益系數(shù);范圍0-1。
k6:部門考核系數(shù);范圍0-1。
1、試用期人員工資。
試用期人員包括新招入應(yīng)屆畢業(yè)生和根據(jù)工作需要新招入的有工作經(jīng)驗的人員。
招收的應(yīng)屆畢業(yè)生的試用期為6個月,只發(fā)給相應(yīng)崗位的崗位工資,不享受績效工資。
新招入的有工作經(jīng)驗的人員,試用期定為1至3個月。試用期內(nèi)只計發(fā)崗位工資,試用期滿合格后再行補(bǔ)發(fā)績效工資。
2、實(shí)習(xí)人員工資。
實(shí)習(xí)人員是指計劃聘用的提前到公司實(shí)習(xí)的未畢業(yè)學(xué)生。只發(fā)給基本生活費(fèi),待實(shí)習(xí)人員拿到畢業(yè)證并被正式錄用后按試用期員工對待。
3、其它獎懲。
其它獎勵為突出貢獻(xiàn)獎,其它懲罰包括質(zhì)量事故、安全事故、設(shè)備事故,具體考核辦法另外由相關(guān)考核部門規(guī)定。
4、工資發(fā)放。
工資發(fā)放分兩次進(jìn)行,每月5日前由企管部做表,發(fā)放員的工月基本工資;每月20日由各基層單位做表,上交企管部匯總,發(fā)放員工的月績效工資部分。
5、本文件自發(fā)放之日生效,解釋權(quán)歸企管部。
零售業(yè)務(wù)考核方案篇十七
為規(guī)范財務(wù)人員的業(yè)務(wù)流程和行為,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,保證集團(tuán)財務(wù)部各級員工發(fā)揮其主動積極性,強(qiáng)化服務(wù)意識,促進(jìn)公司財務(wù)工作規(guī)范化,提高財務(wù)人員的競爭力,員工實(shí)現(xiàn)自我價值,為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障,保證公司可持續(xù)發(fā)展,順利實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo),特制定財務(wù)部績效考核方案。
財務(wù)部績效考核方案包括財務(wù)部、財務(wù)中心等財務(wù)部門的績效考核方案,以及財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)科長、財務(wù)人員、主辦會計、出納、資產(chǎn)管理人員等財務(wù)部各級員工的績效考核方案,為企業(yè)財務(wù)部制定績效考核方案提供了可借鑒的實(shí)例,是企業(yè)績效考核管理人員的必備文件。
公司財務(wù)部經(jīng)理、主管及工作人員。
每月1號之前,內(nèi)控組對財務(wù)部經(jīng)理、員工進(jìn)行績效考核??己私Y(jié)果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交人力部根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計算工資后交財務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資。
2、軟性指標(biāo):其他部門和供應(yīng)商滿意度。
被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應(yīng)其當(dāng)月績效工資:
績效工資占工資總額的20%。
被考核人員每月考核后所得分值換算為百分比對應(yīng)其當(dāng)月績效工資同步百分比:
(一)、硬性指標(biāo)考核方法為:
1、部門費(fèi)用控制:對部門產(chǎn)生的費(fèi)用(預(yù)算、分配、實(shí)際費(fèi)用)進(jìn)行全方位的控制,若本部門預(yù)算費(fèi)用分配與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用一致且在財務(wù)預(yù)算范圍內(nèi)節(jié)省部分按比例獎勵給部門。
2、若達(dá)不到公司規(guī)定的工作、指標(biāo)等任務(wù)則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。
3、各項指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。
(二)、軟性指標(biāo)考核方法:
1、其他部門滿意度(投訴超出每月3起)扣40分。
2、供應(yīng)商滿意度(由于工作態(tài)度遭投訴每月3起以上)扣10分。
3、若達(dá)不到相應(yīng)指標(biāo)則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。
4、各項考核指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加5分。
零售業(yè)務(wù)考核方案篇十八
各中小學(xué)、鎮(zhèn)直各有關(guān)部門:
20xx年10月11日至14日,省、市政府教育督導(dǎo)室聯(lián)合對我區(qū)教育“兩項督導(dǎo)”工作進(jìn)行督導(dǎo)評估考核,認(rèn)為我區(qū)在實(shí)施“兩項督導(dǎo)”工作中做出了積極努力,取得了“雙優(yōu)”等級,但仍存在一些較為突出的問題:如城鄉(xiāng)教育差距還比較大,特別是中心校以下的完小校和教學(xué)點(diǎn),辦學(xué)條件、師資水平、教學(xué)質(zhì)量差距較大;學(xué)?!皟勺C”辦理;控輟保學(xué)工作;學(xué)前教育整體發(fā)展水平不高;成人教育工作有待加強(qiáng);學(xué)校周邊環(huán)境還不經(jīng)如人意;教育經(jīng)費(fèi)投入保障機(jī)制有待完善,投入力度有待加大等。為進(jìn)一步落實(shí)教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,鞏固“兩項督導(dǎo)”成果,根據(jù)省市教育督導(dǎo)評估組的反饋意見,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制訂整改方案如下:
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力實(shí)施科教興國戰(zhàn)略,推進(jìn)教育優(yōu)先發(fā)展,進(jìn)一步落實(shí)各有關(guān)職能部門的教育職責(zé),依法保障教育投入,規(guī)范教育經(jīng)費(fèi)的管理和使用,積極籌措資金努力改善辦學(xué)條件,加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),全面提升教師隊伍整體素質(zhì),全力推進(jìn)教育均衡發(fā)展,提升教育質(zhì)量,大力推進(jìn)幼兒教育,促進(jìn)各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展,扎實(shí)鞏固“兩項督導(dǎo)”成果。
1、進(jìn)一步規(guī)范各項教育經(jīng)費(fèi)的管理和使用,確保??顚S?。嚴(yán)格執(zhí)行上級文件、政策精神,將有限資金用于改善學(xué)校的辦學(xué)條件。
2、努力改善學(xué)校辦學(xué)條件,大力推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展,努力辦好每一所學(xué)校。積極籌措資金,改善學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)裝備,要在集中力量辦好中心小學(xué)的同時,對必須保留的農(nóng)村完小和教學(xué)點(diǎn)加強(qiáng)硬件配備,保證各小學(xué)能逐年添置圖書、器材、新課桌椅,逐步配齊教學(xué)多媒體設(shè)施和行政辦公電腦。加快學(xué)?!皟勺C”辦理力度,力爭在20xx年4月前辦好。
3、加大教師培訓(xùn)力度,提高教師整體素質(zhì)。加強(qiáng)校本教研的組織、指導(dǎo)、監(jiān)控,建立有效的運(yùn)行機(jī)制,提高校本研修的實(shí)效。增加教師的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),安排更多的教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn),特別是省、市、縣骨干教師、班主任培訓(xùn),提高教師素質(zhì)。進(jìn)一步完善片區(qū)內(nèi)教師交流機(jī)制,凡在同一所學(xué)校任教滿六年以上專任教師必須到異校交流任教。
4、依法落實(shí)“控輟保學(xué)”責(zé)任,扎實(shí)貫徹落實(shí)《義務(wù)教育法》,強(qiáng)化“控輟保學(xué)”責(zé)任意識,進(jìn)一步健全學(xué)?!翱剌z保學(xué)”工作長效機(jī)制,落實(shí)“控輟保學(xué)”實(shí)際責(zé)任,切實(shí)做到持之以恒、常抓不懈。
5、規(guī)范辦學(xué)從教行為,加強(qiáng)學(xué)籍管理。進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)從教行為,嚴(yán)格執(zhí)行適齡兒童6周歲入學(xué)規(guī)定,確保適齡兒童按時入學(xué);嚴(yán)格規(guī)范在外就讀學(xué)生取證工作,建立在外就讀學(xué)生的信息檔案,認(rèn)真做好義務(wù)教育文化戶口統(tǒng)計臺賬的滾動登錄,確保相關(guān)資料的延續(xù)性、真實(shí)性。落實(shí)國家課程計劃,積極推進(jìn)課程改革,提高教學(xué)效率,減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),減少因厭學(xué)導(dǎo)致的學(xué)生流失。
6、進(jìn)一步落實(shí)弱勢群體的教育保障措施關(guān)注、解決弱勢群體子女,流動人口子女和留守兒童接受義務(wù)教育問題。進(jìn)一步加強(qiáng)“留守兒童”和外來流動人口子女的教育與管理。
7、進(jìn)一步健全特殊教育網(wǎng)絡(luò),完善特殊生篩查、鑒定的工作機(jī)制,以市特殊教育學(xué)校為主,鄉(xiāng)鎮(zhèn)村小隨班就讀的特殊教育網(wǎng)絡(luò),保證殘障兒童平等接受九年義務(wù)教育權(quán)利。
8、大力發(fā)展學(xué)前教育,認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展學(xué)前教育》的文件精神,落實(shí)學(xué)前教育三年規(guī)劃,力爭在20xx年內(nèi)建好東肖中心幼兒園,確保20xx年春季如期開園。積極扶持發(fā)展民辦幼兒教育,提高全鎮(zhèn)學(xué)前教育辦園的整體水平。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)前教育師資的培訓(xùn)和補(bǔ)充,加強(qiáng)對學(xué)前教育的管理,全面提高保育質(zhì)量。
9、扎實(shí)做好掃盲工作,加大《教育法》、《義務(wù)教育法》和國務(wù)院《掃除文盲工作條例》的宣傳力度,積極落實(shí)教育部、省教育廳等部門掃盲工作的實(shí)施意見,加強(qiáng)掃盲教育的管理、組織和教學(xué)三支隊伍建設(shè);認(rèn)真開展掃盲工作的調(diào)查摸底,制定切實(shí)可行的工作規(guī)劃;建立、健全掃盲工作檔案,因地制宜開展集中辦班或包教包學(xué),確保完成掃盲工作任務(wù)。
10、努力配合相關(guān)部門做好校園周邊環(huán)境的治理工作,消除校門口50米內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)、占道營業(yè)等交通安全隱患,校門口200米內(nèi)無網(wǎng)吧等營業(yè)性場所。
零售業(yè)務(wù)考核方案篇十九
一、測試目的:
英語學(xué)科作為學(xué)校中的一門基礎(chǔ)學(xué)科,采用恰當(dāng)?shù)脑u價方式,有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,快樂地學(xué)習(xí)進(jìn)而愿意主動學(xué)習(xí),有利于調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性,營造更濃郁的英語學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。為了考查學(xué)生半個學(xué)期以來英語的學(xué)習(xí)情況,對學(xué)生進(jìn)行一次聽、說、讀、寫能力的分項測評。
二、測試的目標(biāo)。
1、使學(xué)生不斷提高英語理解能力(聽、讀)和表達(dá)能力(說、寫)。
2、使學(xué)生對英語對話與交流感興趣,提高學(xué)生的英語交際能力,樹立學(xué)好英語的信心。
3、測試中充分考慮學(xué)生的實(shí)際情況,充分考慮和尊重學(xué)生之間業(yè)已存在的個體差異,讓優(yōu)等生得到充分的發(fā)展,學(xué)習(xí)困難生有基本的保障,中等生有努力的方向。通過聽、說、讀寫等分項測試對學(xué)生英語能力進(jìn)行客觀的評價。
三、測試對象及內(nèi)容(第一、二單元)。
一:聽力。
二年級:聽力、默寫26個英文字母大小寫,并圈出5個元音字母。
三年級:聽力、單詞。
四年級:聽力、單詞。
五年級:單詞、朗讀。
六年級:單詞、閱讀理解。
四、評價標(biāo)準(zhǔn)。
聽力:聽力測試主要檢查學(xué)生的聽力理解能力,還能檢測學(xué)生對語音、語調(diào)、語氣的敏感程度,并把語言形式放在語境中理解,抓住重點(diǎn)信息來解決問題,以使學(xué)生養(yǎng)成聽語言材料和傾聽他人話語的習(xí)慣。
單詞:能夠掌握所學(xué)四會單詞的拼寫、詞義和詞性。
朗讀:能用標(biāo)準(zhǔn)的語音,恰當(dāng)?shù)恼Z氣、語調(diào)朗讀課文。
閱讀理解:能夠運(yùn)用所學(xué)知識理解文章大意,并準(zhǔn)確回答提出的問題。
五、評價方式。
聽力、單詞、閱讀理解采用筆試的方式進(jìn)行評價。
六、評價等級。
此次評價共分四個等級,即a、b、c、d。
零售業(yè)務(wù)考核方案篇二十
根據(jù)xx縣教育局20xx年11月6日文件精神,在我校原有《推薦評審方案》的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,特制定本方案,具體內(nèi)容如下。
一、成立考核、推薦評審小組。
為了適應(yīng)新的教育發(fā)展形式,做好我校職稱考核推薦評審工作,根據(jù)縣教育局相關(guān)文件精神要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,特成立我校職稱考核推薦評審小組,相關(guān)組成人員如下:
組長:xxx(校長)。
副組長:xxx(副校長)。
xxx(副校長)。
成員:xxx(教導(dǎo)主任)。
xxx(后勤主任)。
xxx(政教主任)。
xxx(團(tuán)委書記)。
xxx(教導(dǎo)副主任)。
xxx(教師)。
職稱考核推薦評審小組下設(shè)辦公室在學(xué)校辦公室,辦公室主任由xxx老師兼任,成員由xxx、xxx、xxx組成。在職稱考核推薦評審小組的領(lǐng)導(dǎo)下,考核評審?fù)扑]工作具體由職稱考核推薦評審小組辦公室負(fù)責(zé)。
二、推薦評審的范圍對象、系列名稱和各級任職條件。
(一)范圍對象。在職在編的教師和符合評審的各類人員。
(二)系列名稱。教師系列(包括中學(xué)三級教師、中學(xué)二級教師、中學(xué)一級教師、中學(xué)高級教師)。
(三)各級職稱任職條件。
(1)中學(xué)三級教師。??飘厴I(yè)參加工作滿一年。
(2)中學(xué)二級教師。專科畢業(yè)參加工作滿三年,或本科畢業(yè)參加工作滿一年。
(3)中學(xué)一級教師。履行中學(xué)二級教師職務(wù)四年或以上,具有??萍捌湟陨蠈W(xué)歷。
(4)中學(xué)高級教師。中學(xué)教師一級教師任職五年以上,具有??萍捌湟陨蠈W(xué)歷。
除以上條件外,考核推薦評審的對象還必須符合《中學(xué)教師職稱試行條列》中的其他任職條件,以及各級職稱評定工作相關(guān)規(guī)定。
三、量化打分標(biāo)準(zhǔn)。
為了體現(xiàn)“公平、公正、擇優(yōu)”的原則,進(jìn)一步調(diào)動廣大教師教書育人的積極性,充分發(fā)揮職稱考核推薦評審工作的正面引導(dǎo)作用,提高職稱推薦工作的透明度和可操作性,根據(jù)各級職稱相關(guān)工作之各項規(guī)定,結(jié)合我校教育工作實(shí)際,經(jīng)我校評審小組充分討論,特制定如下職稱考核推薦評審量化打分標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)基本情況量化。
1、教齡:2分/年。
2、校齡:2分/年。從外單位借調(diào)的,校齡從正式調(diào)入之日起算起。
3、學(xué)歷。
(1)全日制本科、碩士、博士畢業(yè)的,晉級中級及其以上職稱時,分別一次性加3分、5分、7分。
(2)新分教師參加工作后,通過在崗學(xué)習(xí),重新取得???、本科、碩士及博士文憑的,在取得新文憑后,一次性加1分、3分、5分、7分,憑畢業(yè)證加分。取得本科及其以上同一層次不同專業(yè)文憑的,累計加分。
4、履現(xiàn)職年限:2分/年。(從第一次取得該級或相應(yīng)級別職稱時算起)。
(二)思想政治素質(zhì)量化。
1、擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛社會主義祖國,努力學(xué)習(xí)馬克思主義和黨的路線、方針、政策,具有良好的職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,能為人師表,教書育人,積極承擔(dān)工作任務(wù),工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)端正。酌情加1——6分。
2、關(guān)心、團(tuán)結(jié)同事,關(guān)愛學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,凡事以學(xué)校為重,以大局為重。酌情加1——6分。
3、思想積極,具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,學(xué)校安排工作時,工作積極主動、不推諉扯皮,富有奉獻(xiàn)精神和敬業(yè)精神。酌情加1——8分。
(三)崗位工作量化。
(1)任課:凡正在承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的申報者,加5分;其它工作崗位的申報者加3.5分。
(2)職務(wù):擔(dān)任校長、黨支部書記,副校長,主任(工會主席、團(tuán)委書記),副主任,其它管理人員(學(xué)生會秘書長、教研組長)每學(xué)期分別為4、3、2、1.5、1分。(從在學(xué)校宣布任職的時間開始計算,若有變動的分段計算,兼職的累計)。
(3)班主任:擔(dān)任班主任的,20xx年9月之前的2分/學(xué)年,20xx年秋季學(xué)期至20xx年春季學(xué)期為3分/學(xué)年,20xx年秋季學(xué)期(包括20xx年秋季學(xué)期)起4分/學(xué)年。
(四)工作實(shí)績量化。
1、教學(xué)工作實(shí)績量化。
(1)期末成績量化。
履現(xiàn)職以來,以每學(xué)期學(xué)校期末各科成績?yōu)橐罁?jù)(實(shí)驗班和普通班均按照加減分后的成績計算),獲年級一、二、三名的,每次分別加3、2、1分。
(2)升學(xué)成績量化。
a履現(xiàn)職以來,實(shí)驗班每上普通高中線一人,語文、數(shù)學(xué)、外語1分,政治、物理、化學(xué)0.9分;體育、歷史、地理、生物及其他中考考試科目0.8分;普通班每上普通高中線一人,語文、數(shù)學(xué)、外語2分,政治、物理、化學(xué)1.8分;體育、歷史、地理、生物及其他中考考試科目1.6分。
b履現(xiàn)職以來,實(shí)驗班每上重點(diǎn)高中線一人,語文、數(shù)學(xué)、外語2分,政治、物理、化學(xué)1.8分;體育、歷史、地理、生物及其他中考考試科目1.6分;普通班每上重點(diǎn)高中線一人,語文、數(shù)學(xué)、外語8分,政治、物理、化學(xué)7.2分;體育、歷史、地理、生物及其他中考考試科目6.4分。
(五)教育教學(xué)教研能力及論文發(fā)表情況量化。
1、凡受學(xué)校委派代表學(xué)校參加各種非教學(xué)比賽(或?qū)W校推薦比賽)獲得縣、市、省、國家一(二、三)等獎,分別加1(0.8、0.5)、2(1.8、1.5)3(2.8、2.5)、4(3.8、3.5)分。學(xué)校自行組織的同類比賽,獲得一、二、三等獎,每次分別加0.5分、0.3、0.1分。
2、凡受學(xué)校委派參加各級教育主管部門組織的教學(xué)比賽,獲得縣、市、省、國家級一(二、三)等獎,分別得2(1.5、1)、4(3、2)、6(5、4)、8(6、5)分;凡受學(xué)校委派輔導(dǎo)學(xué)生代表我校參加知識競賽獲縣、市、省、國家級(各級政府或教育行政部門組織)一(二、三)等獎,分別得1(0.8、0.5)、2(1.8、1.5)、3(2.8、2.5)、4(3.8、3.5)分。(以證書為準(zhǔn),只算在我校工作時我校和縣級以上部門頒發(fā)的)。學(xué)校自行組織的同類比賽,獲得一、二、三等獎,每次分別加0.5分、0.3、0.1分。
3、凡受學(xué)校(或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)、縣、市、省、國家各級各部門表彰的各類榮譽(yù)稱號(僅限優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教師、先進(jìn)教育工作者之類的榮譽(yù)稱號),憑榮譽(yù)證書,依次加1、2、3、4、5分。
4、凡在省、國家各級各部門教育類期刊上發(fā)表教育相關(guān)論文的,憑所發(fā)表論文復(fù)印件及期刊封面復(fù)印件、期刊編號,每篇依次加3、4分。
(六)歷年年終考核情況量化。
1、履現(xiàn)職以來,年終考核出現(xiàn)一次不合格的,不予考核推薦評審。
2、履現(xiàn)職以來,有兩年以上為優(yōu)秀者,每多一年,3分/年。
以上各項按照申報教師實(shí)際情況加分,不同教師申報同一等級職稱時,優(yōu)先推薦分高者。
在分?jǐn)?shù)相同的情況下,優(yōu)先考核推薦的順序(以下序號為優(yōu)先順序)則是:
1、教學(xué)任務(wù)難易程度(語數(shù)英政治物理化學(xué)、史地生體育、其他相關(guān)綜合科)。
2、行政、班主任職責(zé)輕重(行政職務(wù)、教研組長、班主任)。
3、課時量多少(同類學(xué)科下,課時量多的優(yōu)于課時量少的)。
4、履現(xiàn)職時間(時間長的優(yōu)于短的)。
四、推薦評審工作程序。
(一)資格審查。
1、評審?fù)扑]的有關(guān)表冊是否填寫正確,(職務(wù)系列欄:中學(xué);工作單位欄;是否填全稱;現(xiàn)從事專業(yè)及年限欄是否明確填語文、數(shù)學(xué)等幾年,業(yè)務(wù)自傳、任現(xiàn)職以來擔(dān)任的主要專業(yè)技術(shù)任務(wù)內(nèi)容及考核表內(nèi)容必須和申報系列相符)。
2、提交表、冊是否齊備,每份復(fù)印件是否都簽字,是否按“通知”要求按順序裝訂成冊。
3、填寫學(xué)歷,經(jīng)歷內(nèi)容有無間斷,原因是什么,幾個學(xué)歷及證書是否填寫清楚、齊全。
4、“繼續(xù)教育”學(xué)分是否達(dá)到所申報職務(wù)要求(近幾年繼續(xù)教育學(xué)分必須和所申報系列相符)。
5、是否有相應(yīng)的教師資格證、素質(zhì)教育證、事改合同。
6、跨系列或不合格學(xué)歷,專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證是否轉(zhuǎn)評或考核聘任過。
7、參加工作時間、履現(xiàn)職年限、評中一的取得合格學(xué)歷后轉(zhuǎn)評或考核聘任的累計年限是否有6年以上,學(xué)歷是否和所申報職務(wù)要求的年限相符。
8、計算機(jī)應(yīng)用能力考試是否有合格證,成績通知單是否是當(dāng)年的,或者免考。
9、聘任證書是否齊備,填寫是否符合要求。
(二)情況介紹。
1、保密、回避制度:
一是保密制度:當(dāng)介紹人介紹到申報人的有關(guān)情況、工作失誤時,工作人員及小組成員應(yīng)以保密,誰到處亂說誰負(fù)責(zé),如造成后果的,應(yīng)給予一定的紀(jì)律處分。
二是回避制度:當(dāng)介紹人要介紹評委成員、直系親屬或小組成員有利害沖突的人員的情況時,當(dāng)事人應(yīng)主動提出回避,如不回避的,介紹人根據(jù)情況有權(quán)拒絕介紹,造成后果的,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
2、介紹內(nèi)容。
申報人的情況包括:
一是評審?fù)扑]的有關(guān)表冊是否正確,(業(yè)務(wù)自傳、現(xiàn)任職以來擔(dān)任的主要專業(yè)技術(shù)任務(wù)內(nèi)容及考核表內(nèi)容必須和申報系列相符)。
二是提交表、冊是否齊備,每份復(fù)印件是否都簽字。
三是填寫學(xué)歷,經(jīng)歷是否清楚,幾個學(xué)歷及證書是否填寫清楚、齊全;取得多個學(xué)歷的時間,是否畢業(yè)。
四是“繼續(xù)教育”學(xué)分是否達(dá)到所申報職務(wù)要求,(近幾年繼續(xù)教育學(xué)分必須和所申報系列相符)。
五是是否有相應(yīng)的教師資格證、素質(zhì)教育證、事改合同。
六是跨系列或不合格學(xué)歷,專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證是否轉(zhuǎn)評或考核聘任過。
七是參加工作時間、現(xiàn)履職年限、評中一的取得合格學(xué)歷后轉(zhuǎn)評或重任的累計年限是否有6年以上,近幾年履職考核情況,學(xué)歷是否和所申報職務(wù)要求的年限相符。
八是計算機(jī)應(yīng)用能力考試是否有20xx年以后的合格證,成績通知單是否是當(dāng)年的,或者免考。
九是聘任證書是否齊備,填寫是否符合要求(一年一聘,涂改無效)。
十是“通知”所要求材料是否齊備(中、高職代表性論文和參考論文各一式二份等)。
十一是獲獎情況。
十二是主要教育教學(xué)成績(含基礎(chǔ)理論知識、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,工作成績,組織管理能力,培養(yǎng)學(xué)生能力)。
(三)投票表決。
在認(rèn)真聽取情況介紹的基礎(chǔ)上,對所申報人進(jìn)行投票表決。
(1)投票選出唱票人1名,監(jiān)票人2名,記票人1名,對投票情況進(jìn)行統(tǒng)計、填寫。
(2)由組長當(dāng)眾把票進(jìn)行密封,并寫明名稱、時間,再有唱票人、監(jiān)票人、記票人簽名后存檔一年。
(四)填寫基層意見。
五、其它規(guī)定。
1、本方案由學(xué)校職稱考核推薦評審小組負(fù)責(zé)解釋。
2、本方案從20xx年春季學(xué)期開始嚴(yán)格執(zhí)行。
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