執(zhí)法局信訪工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)23篇）

通過總結(jié)，我們可以更深入地理解事物的本質(zhì)和規(guī)律。寫總結(jié)時需要注意哪些要點和要求？在閱讀這些總結(jié)范文時，可以思考自己在學(xué)習(xí)或工作中是否也存在類似的問題和困惑，以及如何解決它們。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇一

開展基層述職述廉工作是國家工商總局在深入調(diào)查研究、總結(jié)各地在開展此項活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，經(jīng)過反復(fù)論證推出的一項重要制度。

這項制度是國家工商總局貫徹落實懲治和預(yù)防腐化體系《實施綱要》，完善監(jiān)督機制，加強社會監(jiān)督特別是監(jiān)管服務(wù)對象對工商一線執(zhí)法人員執(zhí)法監(jiān)督的一項重要舉措，也是加強全國工商系統(tǒng)基層全面建設(shè)的一項重要內(nèi)容。

開展這一活動不僅能夠促進(jìn)基層工商執(zhí)法人員廉潔自律、行為規(guī)范、提升形象，而且能夠為實現(xiàn)總局黨組提出的“四個統(tǒng)一”、建設(shè)“三個過硬”的工商隊伍和省局黨組提出的做到“三個到位”、建設(shè)“六個好”的目標(biāo)提供有力保證。

為此，××縣工商局站在全局的高度，從有利于加強基層工商隊伍建設(shè)和改善執(zhí)法環(huán)境的角度出發(fā)，充分認(rèn)識開展基層述職述廉活動的必要性和重要性，為開展好此項工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保此項工作落在實處，真正取得實效，縣局成立了大理州××縣工商行政管理局述職述廉工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨組書記、局長××擔(dān)任，副組長由黨組成員副局長××、紀(jì)檢組長××擔(dān)任，成員由各股室、分局所領(lǐng)導(dǎo)組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣局紀(jì)檢監(jiān)察室，由紀(jì)檢組長××兼任辦公室主任，具體工作由縣局紀(jì)檢監(jiān)察室、行政辦公室、人教股和分局所辦理。

述職述廉工作，在我局真正形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各職能股室集中精力抓落實”的工作格局。

三、注重工作實效 按照上級主管部門的工作安排和要求及我局制定的實施方案，在去年全面開展此項工作取得成效的基礎(chǔ)上，我局出于____年_至_月在全局開展了此項工作。

各分局所嚴(yán)格工作程序，有計劃、分步驟地開展了此項工作，全局_個分局所共邀請___名測評代表，其中：個體工商戶代表__名，企業(yè)代表__名，地方黨委政府領(lǐng)導(dǎo)__名，人大代表_名，政協(xié)委員_名，紀(jì)委監(jiān)察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)_名，義務(wù)監(jiān)督員代表__名，其他代表_名。

通過領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對各分局所的社會測評，各分局所召開述職述廉大會進(jìn)行民主測評，_個分局所及全體執(zhí)法人員測評滿意率均為___，共收集征求到的意見和建議__條。

結(jié)合整個述職述廉工作情況及收集到的意見和建議，各分局所制定了整改措施，進(jìn)行了認(rèn)真的整改，取得了明顯的成效。

總之，在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體干部職工的不懈努力，我局述職述廉工作取得了一定的成績和經(jīng)驗，但我們也清醒地認(rèn)識到，此項工作離上級主管部門和縣委、縣政府、縣紀(jì)委的要求還有一定差距，工作中還有問題和不足。

我們將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，認(rèn)真謀劃，合理安排，周密組織，積極開展好今后幾年的述職述廉工作，努力搭建一個讓社會各界人士特別是監(jiān)管服務(wù)對象了解工商、理解工商、關(guān)心工商、支持工商、宣傳工商的平臺，努力營造一個良好和諧的執(zhí)法環(huán)境。

我是xxx：20xx年6月份第一批到梅州市交通綜合行政執(zhí)法局工作單位的人員，至今工作已有一年半的時間了。

在這一年半的學(xué)習(xí)、工作中，雖然有苦有累，但是感覺到收獲卻是頗豐，首先是在局領(lǐng)導(dǎo)及同事們的共同努力下圓滿的完成了各項工作任務(wù)并且學(xué)到了很多東西。

雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

其次在這一年多的時間里在執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下，成功地使自己完成了工作角色的轉(zhuǎn)變，即由原來單一的航道行政執(zhí)法工作向綜合多樣性的交通綜合行政執(zhí)法工作的角色轉(zhuǎn)變。

在此轉(zhuǎn)變過程中，始終保持著自己在思想上、工作上、學(xué)習(xí)等各方面都積極向上的精神。

并取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

對于每一個追求進(jìn)步的人來說，對自己進(jìn)行一番“盤點”與自我工作總結(jié)，也算是對自己的一種鞭策和反省。

現(xiàn)將這一年多來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報。

一、思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，管好自己的言行：

一 年半來我通過努力學(xué)習(xí)來提高自己的理論水平，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，在去年光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，成為了一個正式的中國共產(chǎn)黨黨員。

在執(zhí)法工作過程中，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，沒有接受過行政相對人的請吃、玩、和禮物，在做行政相對人的解釋工作中做到嚴(yán)格按照交通部五個規(guī)范要求，不該說的話不說，易激化矛盾的話不說，做到文明執(zhí)法、禮貌待人。

思想上我熱愛本職工作，從調(diào)入交通綜合行政執(zhí)法局開始就一直把執(zhí)法工作當(dāng)做是自己的另一個新生命開始，應(yīng)該說是執(zhí)法工作給予了我學(xué)習(xí)探索的動力，學(xué)習(xí)賦予了我滿腔的工作熱情，更加教會了我如何去思考工作中出現(xiàn)的問題，以及解決問題的方法。

二、以踏實的工作作風(fēng)，努力完成好各項交通綜合行政執(zhí)法工作：

在工作中，我虛心向身邊的同事請教，通過多看、多聽、多想、多問、多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在邊學(xué)習(xí)邊熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成交通綜合行政執(zhí)法的日常工作，在此期間我具體參與的'工作主要有以下幾個方面 。

1、工作上保持同同志們的同步，協(xié)調(diào)大隊領(lǐng)導(dǎo)處理好新老同志的關(guān)系，促進(jìn)了大家盡快融入到集體中來，2、一年多來同同志們一起工作在交通綜合行政執(zhí)法的第一線，開展進(jìn)行了公路超限車輛的治理工作、客運運輸市場的治理工作，并取得一定的實效。

3、園滿完成了“五一”長假和國慶節(jié)等各種假期的保暢通、保安全值勤工作。

4、去年在市政府的統(tǒng)一布署下，對市區(qū)的非法營運、非法改裝的人力車輛進(jìn)行了治理，使市區(qū)內(nèi)營運的人力車輛的容貌有了較大的改善。

5、去年本人還參加了市政府組織的環(huán)市路綜合治理周行動，為我市創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

6、特別是去年在我省舉辦的亞運會和亞殘運會期間，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同志們一起吃苦耐勞地做好進(jìn)入我省的外籍車輛的檢查和宣傳工作，圓滿地完成了省、市政府下達(dá)的各項工作任務(wù)。

為亞(殘)運會的成功舉辦流下了辛勤的汗水。

7、按照執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和安排，本人還多次臨時擔(dān)任帶隊負(fù)責(zé)人，完成了治理超限運輸車輛工作和整頓客運市場治理工作。

積累了工作經(jīng)驗，鍛煉了自己。

通過一年來的工作磨煉，較快的熟悉了工作業(yè)務(wù)，掌握了交通綜合行政執(zhí)法工作的專業(yè)技能。

能夠獨立擔(dān)當(dāng)一面交通行政執(zhí)法工作。

三、自覺加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)：

在這一年多的時間里我能主動積極地進(jìn)行專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)，在工作中針對自己的本職工作，系統(tǒng)地進(jìn)行各種交通法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)。

通過一段時間來的工作實踐證明，使我深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。

更加嚴(yán)格要求自己，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。

積極保持與各級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，遇到疑難問題多請示、虛心向同事請教、學(xué)習(xí)，不懂就問。

通過學(xué)習(xí)對提高自己的工作能力有了較大的促進(jìn)作用。

使自己在工作中不掉隊、不落伍，通過學(xué)習(xí) —思考 — 提高，使自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

能夠更好地勝任本職工作。

總之，在這一年多的工作中，雖然我受益于單位的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，取得了個人一點點進(jìn)步，但也在這一年多的工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如對行政相對人的服務(wù)意識不夠周到，對創(chuàng)新執(zhí)法工作能動性不強。

這些都是我今后要努力工作的方向，爭取在今后工作中和大家一起進(jìn)步，把交通綜合行政執(zhí)法工作推向新的高度，開創(chuàng)交通綜合行政執(zhí)法工作的新局面。

我是**，現(xiàn)任縣城管執(zhí)法局副局長，20xx年8月底從縣紀(jì)委監(jiān)察局第二紀(jì)檢監(jiān)察工作室調(diào)入后，因工作需要又兼任局監(jiān)察室主任。

在全縣開展百名股長考評活動中，有幸成為其中的一員，根

據(jù)組織要求，現(xiàn)匯報工作情況如下：

一、加強學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色

城管執(zhí)法局是縣政府的行政執(zhí)法部門，負(fù)責(zé)城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰;強拆不符合城市容貌標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的建筑物或者設(shè)施;負(fù)責(zé)臨街破墻開店及建筑物外表裝飾的審批;負(fù)責(zé)市區(qū)建筑工程渣土運輸、處置管理;對擅自搭建妨礙公共安全、公共衛(wèi)生、城市交通的建筑物、構(gòu)筑物等違法行為實施行政處罰;對綠化帶、綠島等公共地臨時占用的管理;對違反市政工程設(shè)施管理行為實施行政處罰;負(fù)責(zé)臨時占道攤點和夜市排檔的管理，對擅自挖掘道路、侵占城市道理施工等違法行為的行政處罰;負(fù)責(zé)各類出租車營運的審批和管理等。

職責(zé)要求我必須加強法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，快速進(jìn)入角色，才能出色完成任務(wù)。

利用業(yè)余時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》以及《中華人民共和國城市規(guī)劃法》等相關(guān)的法律條規(guī)知識，20xx年5月份還參加了市法制辦在**市舉辦的執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)班，收獲很大。

為履行職責(zé)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、建立健全制度，以制度管事管人

為了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐化工作，人事變動后，及時調(diào)整了局黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實中央、省、市、縣紀(jì)委會議精神，特別是縣紀(jì)委第十二屆五次全會精神，研究制定了我局20xx年黨風(fēng)廉政工作實施意見和黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育計劃，對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和任務(wù)分工。

同時與二級單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了責(zé)任狀。

依法辦事，以制度管人，在過去各項制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改完善了車輛管理，設(shè)備管理，招待費管理，工作制度與工作紀(jì)律，完善了網(wǎng)格化管理崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。

在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)窗口，公開辦事程序和收費標(biāo)準(zhǔn)等，實行“一站”式簡潔高效服務(wù)，落實崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、ab崗制制度等。

加強效能督查、建設(shè)效能型機關(guān)。

三、堅持原則、認(rèn)真履職

城市管理行政執(zhí)法局職責(zé)要求我們工作永不止步、永不懈怠。

作為監(jiān)察室主任必須堅持原則嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，秉公辦事，對工作紀(jì)律執(zhí)行情況開展檢查，對電腦與工作無關(guān)的軟件進(jìn)行清理，對市容市貌的管理情況以及違法建設(shè)的巡查、拆除是否到位，進(jìn)行嚴(yán)格的督查，經(jīng)常對執(zhí)法人員開展反腐倡廉教育,使他們能牢筑拒腐防變的防線，真正做到依法行政，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。

在工作中，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)。

嚴(yán)格遵守黨的各項紀(jì)律，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線。

不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組保持一致，有損團結(jié)的話不說，有損團結(jié)的事不做，維護本部門的團結(jié)。

堅決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng)、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時頂住人情風(fēng)、說情風(fēng)，為城市建設(shè)盡一份力。

以上是我在20xx年所作的一點工作，雖然取得一些成績，但也存在一些問題，業(yè)務(wù)知識有待提高，工作方法簡單有待改變等。

這些問題的存在在一定程度上影響各項工作的開展。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇二

今年以來，我局在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的17大精神和科學(xué)發(fā)展觀，把服務(wù)地方經(jīng)濟作為我局一切工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提高司法行政工作質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法行為，拓展法律服務(wù)領(lǐng)域，嚴(yán)格責(zé)任獎懲，全面開展司法行政各項工作，并取得顯著成效?，F(xiàn)將執(zhí)法監(jiān)察工作如下匯報：

(一)強化領(lǐng)導(dǎo)，確保執(zhí)法監(jiān)察工作責(zé)任制的落實。為了切實抓好行政執(zhí)法監(jiān)察工作，局黨委高度重視，成立了以局黨委書記、局長為組長，局黨委副書記、紀(jì)委書記為副組長，局黨委成員、各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。并按照職責(zé)進(jìn)行了分工，確保責(zé)任到位，做到一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門協(xié)調(diào)配合抓的執(zhí)法工作體制。

(二)明確目標(biāo)，確保執(zhí)法監(jiān)察工作落到實處。今年以來，我局緊緊圍繞深入貫徹落實《綱要》精神這條主線，在不斷拓展司法行政工作思路、創(chuàng)新工作方法的同時，建立了司法行政工作管理新機制，完善加強法制工作職能作用，嚴(yán)格行政執(zhí)法行為，全面提升依法行政水平，進(jìn)一步加快新時期司法行政工作改革和發(fā)展的步伐。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識依法行政的重要性。局黨委和局屬各。

部門高度重視依法行政工作，以身作則，帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和文件精神。通過專題學(xué)習(xí)、黨委中心組學(xué)習(xí)、邀請專業(yè)人員講授等，結(jié)合“素質(zhì)大培訓(xùn)，技能大練兵，作風(fēng)大轉(zhuǎn)變”三大主題活動，深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識。通過舉辦依法行政培訓(xùn)班、專題講座等方式，對司法行政干警進(jìn)行培訓(xùn)。各司法所、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所、機關(guān)各股室根據(jù)年初的學(xué)習(xí)安排和要求，認(rèn)真制定并落實學(xué)習(xí)計劃。堅持每周五學(xué)習(xí)日、學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做到了有計劃、有考勤、有記錄。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、親自講解，與同志們共同探討有關(guān)法律問題，自覺做學(xué)習(xí)法律知識的表率。今年有計劃有步驟地組織全體司法干警認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《行政訴訟法》、《公證法》、《物權(quán)法》、《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》、《法律援助條例》、《司法鑒定管理條例》、《律師法》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，正反典型教育相結(jié)合，原文學(xué)習(xí)與實際討論相結(jié)合的`方式，通過學(xué)習(xí)，撰寫了學(xué)習(xí)筆記、心得體會和剖析材料，筑牢了司法行政隊伍的宗旨意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、“禁令”意識。明確了執(zhí)法程序和執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法活動，提高行政執(zhí)法水平、確保了依法行政各項要求落到實處。

二是開門納諫，認(rèn)真剖析。在開展的“三大主題”活動中，一是廣泛征求社會各屆意見，發(fā)放征求意見表150份，征求意見20多條。二是以各種形式，查擺問題。召開局黨委會、中層干部座談會、全體干警職工會、各種座談會，座談人員110余人次。三是以____為載體，對征求的意見和建設(shè)認(rèn)真剖析，強化批評與自我批評，扎實進(jìn)行整改。在民主測評中班子及班子成員的滿意率為100%。

三是強化制度，進(jìn)一步對學(xué)習(xí)、工作崗位目標(biāo)責(zé)任制、工作紀(jì)律、考核辦法等內(nèi)部制度予以修改和完善，制定了《司法行政干警日常行為記分管理辦法》、《司法局六項工作制度》等，加強對法律服務(wù)市場整頓和監(jiān)管，對全體從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，對法律服務(wù)從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪，向社會做出服務(wù)承諾。

當(dāng)事人造成了一定的后果。事后對其進(jìn)行了誡勉談話和目標(biāo)考核扣分處理。四是對一律師事務(wù)所違反工作紀(jì)律，對其進(jìn)行停業(yè)整頓，責(zé)令限期整改。

(三)存在的問題。

我局行政執(zhí)法監(jiān)察工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不容忽視的問題，有待今后進(jìn)一步采取措施加以解決。

一是個別單位對執(zhí)法監(jiān)察認(rèn)識還不到位，認(rèn)識模糊，認(rèn)為執(zhí)法監(jiān)察是自己對自己過不去。

二是執(zhí)法監(jiān)察缺乏具體的落實措施。

三是行政執(zhí)法監(jiān)察責(zé)任制還不夠規(guī)范，有些問題還需要進(jìn)一步探索和研究解決。

四是干警運用法律手段解決實際問題的能力和水平還不夠高。

20____年，我們將堅持執(zhí)政為民、執(zhí)法為民，忠實履行憲法和法律賦予的職責(zé)，以保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益為己任，進(jìn)一步提高司法行政管理效能，降低管理成本，創(chuàng)新管理方式，增強管理透明度，進(jìn)一步增強行政執(zhí)法監(jiān)察能力和水平，繼續(xù)做好以下幾項工作：

同加強社會主義民主政治建設(shè)、精神文明建設(shè)和廉政建設(shè)結(jié)合起來，同構(gòu)建社會主義和諧社會結(jié)合起來，同司法行政系統(tǒng)開展的“三大主題實踐活動”緊密結(jié)合起來，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，一級抓一級，逐級抓好落實。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇三

要不斷加強隊伍建設(shè)管理工作，提高隊伍綜合執(zhí)法能力。今天本站小編給大家為您整理了綜合執(zhí)法局的工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

20xx年上半年，我們城市綜合執(zhí)法大隊城市管理監(jiān)察中隊成立四個小分隊以來，我們四分隊在大隊黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全體隊員的共同努力，以“與時俱進(jìn)，求真務(wù)實”的工作思路推進(jìn)城管工作的開展，圓滿完成了上級交辦的各項任務(wù)。為積累經(jīng)驗，改建工作，發(fā)揚成績，查找不足，明確今后工作的努力方向，更好地開展和促進(jìn)工作，現(xiàn)將20xx年上。

如下：

一、加強人員管理，提升執(zhí)法水平。由于分隊今年剛剛招進(jìn)了一批大學(xué)生，大部分新同志都是剛剛接觸城管工作，為了使大學(xué)生們能更快適應(yīng)工作，分隊注重從三個方面抓好隊伍建設(shè)：一是抓隊伍建設(shè)，發(fā)揮核心作用。二是抓廉政教育，夯實思想根基。組織學(xué)習(xí)廉潔自律有關(guān)規(guī)定，從思想上筑牢拒腐防變的防線。三是抓制度完善，健全考核機制。制定了24項管理制度，從工作紀(jì)律、日常執(zhí)法、內(nèi)務(wù)管理、值班制度、作息規(guī)定、設(shè)備保管、文書制作、信息報送都做了嚴(yán)格規(guī)范。調(diào)動每個人的積極性，充分發(fā)揮主動性。四是抓業(yè)務(wù)提高，強化依法行政。開展全員法制培訓(xùn)，以適應(yīng)目前執(zhí)法程序更嚴(yán)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)更高的要求，進(jìn)一步強化依法行政意識。五是抓日常管理，規(guī)范執(zhí)法行為。針對日常執(zhí)法中存在漏洞的問題，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，及時完善了分隊管理制度;及時調(diào)整了任務(wù)分工，明確了工作職責(zé)，提高了工作效率。各項制度的落實，使分隊各項工作更加正規(guī)化。

二、大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和占道經(jīng)營。本著切實改善轄區(qū)經(jīng)營秩序為目的，采取日常管理與集中整治相結(jié)合，特別在加強日常管理方面，開展巡回執(zhí)法，以教育說服為手段勸糾違規(guī)違章經(jīng)營行為。為配合201x年第二季度畢節(jié)地區(qū)整臟治亂活動，加強縣容環(huán)境宣傳工作。組織人員上街，以宣傳車、發(fā)放資料等方式加強宣傳，發(fā)動市民自覺遵守愛護環(huán)境。

三、大力查處違法違章建筑。為保障工業(yè)園區(qū)工程、新二號路工程順利推進(jìn)，分隊重點加大了東南環(huán)線兩側(cè)地段的違法建設(shè)的查處力度。市城管支隊與區(qū)政府、辦事處抽調(diào)的人員一道，依法對違法建設(shè)情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底、教育動員。整治主要采取依法強拆和自行拆除相結(jié)合的方法進(jìn)行。一是嚴(yán)格執(zhí)法程序。對違法建筑逐戶下達(dá)了《責(zé)令停止違法建設(shè)行為。

通知書。

》《關(guān)于限期、拆除違法建筑的通知》等法律文書。二是堅持兩手抓。為加快拆除工作進(jìn)度，減少強拆戶數(shù)。一手抓強制拆除，另一手繼續(xù)抓政策法律宣傳和對違建戶的思想教育工作，動員違建戶自拆，鞏固教育動員效果，擴大的自拆范圍。三是多措并舉，選點拆除。事前制定拆除方案。首先實施司法強制拆除，思想教育動員工作，力爭大多數(shù)違建戶自拆。四是精心組織，周密安排。在拆除違法建設(shè)工作開展之初，城管支隊就做了大量準(zhǔn)備工作，同時加大宣傳力度，擬定宣傳標(biāo)語，出動宣傳車，配合報紙、電臺、電視臺宣傳。有效地推進(jìn)了重點工程建設(shè)。

四、加強對轄區(qū)區(qū)域內(nèi)工地管理。為了嚴(yán)格控制揚塵污染，確保環(huán)境秩序良好，分隊對轄區(qū)幾個大型施工單位提出了具體要求：一是施工揚塵問題各單位必須引起高度重視;二是拆遷工地建筑垃圾必須及時清運，無法及時清運的要進(jìn)行覆蓋;三是工地土方外運必須使用符合要求的運輸車輛;四是施工單位在未取得開工證的情況下堅決不允許施工;五是夜間施工，必須辦理夜間施工審批手續(xù)并做好周邊居民的工作。在檢查工地的同時，開展集中專項整治，對輛運輸土方車輛不符合要求的問題進(jìn)行了查處。

五、對轄區(qū)內(nèi)廣告進(jìn)行治理。進(jìn)一步加大對戶外廣告的管理力度，努力提升我區(qū)戶外廣告的整體水平。一是加強戶外廣告設(shè)置審批，進(jìn)一步提高戶外廣告準(zhǔn)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和檔次，嚴(yán)格開展戶外廣告審批工作，二是加強廣告資源市場化運作。三是加強戶外廣告專項整治。組織力量對轄區(qū)主要路段進(jìn)行戶外廣告、店招店牌及存在安全隱患的豎式燈箱開展集中清理整治。

六、存在的問題。

1.隊伍的素質(zhì)和執(zhí)法水平有待提高，須加強隊員的培訓(xùn)學(xué)習(xí);。

2.各中隊互相協(xié)調(diào)配合有待于進(jìn)一步加強,。

3.市容管理存在薄弱環(huán)節(jié)，違章有回潮現(xiàn)象，須加大整治力度;。

4.規(guī)劃管理也存在力度不強，對違章監(jiān)察不夠及時;。

5.設(shè)備裝備陳舊，制約城監(jiān)各項管理工作的有效開展;。

6.宣傳及工作信息反饋薄弱，需要加大力度。下半年工作打算：

成績來自于行動，分隊將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，群策群力，開拓進(jìn)取，認(rèn)真完成全年各項工作任務(wù)，為開創(chuàng)城市管理工作新局面而奮斗。

20xx年馬上過去20xx即將到來。在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個人近期的工作情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，及時適應(yīng)新的崗位。學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言，不能辜負(fù)組織的培養(yǎng)和群眾的信任，所以更加自覺刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高自身政治水平和各種能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。通過學(xué)習(xí)，既提高了自身素質(zhì)，也加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。在工作之余我也經(jīng)常看城管工作的案例經(jīng)驗，從中學(xué)習(xí)上級的工作意見、政策法規(guī)，借鑒外地的工作經(jīng)驗，增長自己的工作能力。加強對日常執(zhí)法中常用的各種行政法規(guī)的學(xué)習(xí)，從中學(xué)習(xí)決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而增強自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在理論學(xué)習(xí)的同時，虛心地向一些老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實的工作作風(fēng);并做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運用到工作之中，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)取得了一些成果。

二、勤奮工作，盡力做好本職工作。中隊的工作主要是負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的三經(jīng)路市場門前道路管理方面的工作，這就對隊員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手、多動腦、多請教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能夠比較從容地處理日常工作中的市容管理工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。在日常管理工作中，落實最重要。首先是巡查時間的落實，城市管理工作具有太多的偶然性，違章隨時隨處都可能發(fā)生，這就要求我們在區(qū)域內(nèi)反復(fù)的進(jìn)行巡查，以便及時的發(fā)現(xiàn)違章予以糾正。然后是巡查范圍的落實，違章不分大小，在日常巡查中，盡可能的做到眼觀六路，對高處的橫幅等和地面上任何一個細(xì)小的違章都要及時發(fā)現(xiàn)，做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決。再就是糾正違章的落實，有的違章是處罰后責(zé)令改正，有的則是教育后責(zé)令改正，尤其是對教育的，我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開，這樣使每件違章的糾正都得到落實，量的避免了二次糾正。對待一些難點，比如釘子戶，首先不懼怕，耐心細(xì)致做好宣傳教育工作，對他們進(jìn)行疏導(dǎo)，拒絕配合工作的，也可適當(dāng)按照執(zhí)法程序采取一定強制方法來進(jìn)行管理，因為執(zhí)法本來就具有一定的強制性。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。中隊除了完成片區(qū)的日常管理的同時，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作任務(wù)也做到件件有落實，件件有回音。抓隊伍，促進(jìn)中隊整體素質(zhì)提高。首先嚴(yán)格執(zhí)行局內(nèi)部管理制度和大隊制定的內(nèi)部管理制度。身先士卒，起模范帶頭作用，要求隊員做到的，自己首先做到，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。關(guān)心隊員的工作和生活情況，在中隊內(nèi)部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責(zé)任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。在中隊內(nèi)部組織學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，提高全體隊員的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了中隊整體戰(zhàn)斗力的提高，成為一支能打硬仗的隊伍。

四、清正廉潔，樹立良好形象。到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護中隊內(nèi)部的團結(jié)。做到民主決策，科學(xué)管理，關(guān)心下屬，團結(jié)同志，樂于助人，弘揚正氣，樹立一名中隊長的良好形象。作為一名年輕黨員，我時常提醒自己，要按照員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力加強黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，始終堅持馬克思主義信仰，堅定社會主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅決貫徹市委市政府決策和戰(zhàn)略部署，服從局黨委和大隊的指揮，保證政令暢通，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對待黨的事業(yè)。嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項紀(jì)律，發(fā)揚艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對奢侈浪費行為，厲行節(jié)約，嚴(yán)格按章辦事，在具體工作中，以職責(zé)為已任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以權(quán)謀私。能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系。做以上就是我任職以來的所做工作，謝謝大家!

今年，羅田縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的精神，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以“城管會戰(zhàn)”活動為契機，圍繞“嚴(yán)格文明執(zhí)法”的工作思路，全隊上下團結(jié)一心，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機制，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作績效，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序、交通秩序做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)?提高素質(zhì)。

大隊始終堅持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，健全各類學(xué)習(xí)記錄，提高隊員素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，大隊在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊伍管理等方面做了大量的工作，為推動創(chuàng)建“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。

二、完善制度落實責(zé)任。

今年大隊班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責(zé)任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊伍，團結(jié)一心、弘揚正氣、各司其職、大膽工作。每月進(jìn)行集中整治市容、市貌大行動，切實落實城區(qū)網(wǎng)格化管理，進(jìn)而形成層層包干，責(zé)任到人的良好局面。做好了迎接省、市各項檢查驗收工作，當(dāng)好“城管會戰(zhàn)”主力軍。

三、加強宣傳營造氛圍。

加強法規(guī)宣傳，努力提高市民意識。大隊開展了形式多樣的法律法規(guī)宣傳活動，努力提高市民意識。一是結(jié)合工作實際，調(diào)配執(zhí)法車，安排得力人員，向全縣主要街道進(jìn)行發(fā)放宣傳資料，廣泛宣傳城管法律、法規(guī)知識，印制、發(fā)放城管法律法規(guī)宣傳材料xx余份，達(dá)到家喻戶曉、人人皆知。進(jìn)一步增強廣大市民學(xué)法、守法的自覺性。二是通過新聞媒體宣傳，并在人民會場設(shè)立城管法規(guī)知識宣傳版面、城西菜市場入口懸掛了宣傳條幅，引導(dǎo)廣大市民從自身作起，不斷增強文明意識、城市意識、環(huán)境意識,逐漸營造支持城市管理工作的和諧氛圍。

四、加強管理?改善環(huán)境。

大隊繼續(xù)按照“主干道嚴(yán)管、次干道嚴(yán)控、小街巷逐步規(guī)范”的工作方針，采取“堵疏結(jié)合、溫馨提示、嚴(yán)格文明執(zhí)法”的管理辦法，針對市容環(huán)境中存在的突出問題，加大整治力度，實現(xiàn)城市容貌大改觀。

(一)規(guī)范市容市貌秩序。執(zhí)法大隊全體干部職工發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，對影響市容市貌的各種違規(guī)行為進(jìn)行了治理，對店外店送達(dá)限期整改通知書325份，立案查處267件，結(jié)案214件，并處罰金額100余萬元。一年來共清理流動商販300余人次，違章占道經(jīng)營200余處，共計清理亂搭、亂建水池、臺面29個，查處亂吐、亂扔、亂傾、亂倒、亂掛300余人次。

(二)及時處理群眾投訴。對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的耐心解釋，及時給予回復(fù)，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達(dá)到60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點等市民投訴較多的案件。

(三)規(guī)范交通秩序，治理“亂停亂放”。大隊每月組織人員對主街道摩托車亂停亂放進(jìn)行專項整治，累計整治行動達(dá)40余次，有效遏制了城區(qū)主街道亂停亂放摩托車輛的現(xiàn)象。

(四)整頓洗車站點。為改善各洗車點污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點，必須經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn)，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無亂掛亂扯違規(guī)行為。

(五)加強夜市攤點管理。為了加強夜市管理，規(guī)范夜市經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)開市、收市。保持?jǐn)傸c周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時清掃場地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

(六)加大戶外廣告整治力度。依照有關(guān)規(guī)定，對戶外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專項治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押廣告牌80余個。

(七)設(shè)立錯時執(zhí)法中隊。對以前早市占道擺放和下班時間段出店經(jīng)營及游街叫賣等現(xiàn)象無人管理的情況，大隊班子成員研究決定從5月份起設(shè)立了錯時執(zhí)法中隊，安排專人專車對早市以及下班時間進(jìn)行管理，取得了較好效果。

(八)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法。今年我隊先后到九資河、白廟河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的出店經(jīng)營、亂搭亂建、亂停亂放摩托車輛等違規(guī)行為進(jìn)行勸導(dǎo)和管理，著力改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。

(九)監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對“門前四包”責(zé)任制的落實情況進(jìn)行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰。目前，己對60余家“門前四包”責(zé)任制落實較差的經(jīng)營戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進(jìn)行了處罰。

五、宣傳報道及時發(fā)布。

截止目前，執(zhí)法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》、《羅田報》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表新聞報道26篇，及時將大隊開展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會公開，按時按量完成了信息宣傳任務(wù)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇四

____年，我在局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央總書記在第十七屆____上的重要講話，深刻領(lǐng)會和把握全會的精神實質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執(zhí)法者形象。

一支隊伍的風(fēng)氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。____二是提高自身的思想覺悟。

首先，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者，做到八個要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻(xiàn);要服從命令，聽從指揮;要團結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。

再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

____新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的.做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于________市的城市建設(shè)而努力奮斗。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇五

一、宣傳上積極引導(dǎo)掌握執(zhí)法工作主動性，以“為了人民管好城市，管好城市為了人民”為宗旨，從保障低收入家庭的基本生存權(quán)出發(fā)，努力尋求專項整治工作的最佳結(jié)合點，進(jìn)行全方面、多角度的宣傳教育。贏得市民群眾對開展無證無照經(jīng)營專項整治工作的理解和支持，使廣大市民知法、懂法、守法，營造“守法經(jīng)營光榮、違法經(jīng)營可恥”的氛圍。自覺抵制無證無照經(jīng)營，使無證無照經(jīng)營失去民心，失去市場，減少利益，從而改善了治理無證無照經(jīng)營的執(zhí)法環(huán)境。

一、宣傳上積極引導(dǎo)

掌握執(zhí)法工作主動性，以“為了人民管好

城市，管好城市為了人民”為宗旨，從保障低收入家庭的基本生存權(quán)出發(fā)，努力尋求專項整治工作的最佳結(jié)合點，進(jìn)行全方面、多角度的宣傳教育。贏得市民群眾對開展無證無照經(jīng)營專項整治工作的理解和支持，使廣大市民知法、懂法、守法，營造“守法經(jīng)營光榮、違法經(jīng)營可恥”的氛圍。自覺抵制無證無照經(jīng)營，使無證無照經(jīng)營失去民心，失去市場，減少利益，從而改善了治理無證無照經(jīng)營的執(zhí)法環(huán)境。

二、時間上掌握規(guī)律

開展全程管理，針對無證設(shè)攤的集散時間，總結(jié)規(guī)律，采取錯時管理辦法，保持管理時間的連續(xù)性，防止出現(xiàn)管理真空。對流動無證商販的管理，一是上街巡查勸說教育為主，要求流動商販進(jìn)市場經(jīng)營；二是針對多次勸說教育管理無效的'流動商販，按照法律規(guī)定和程序進(jìn)行行政處罰；三是針對馬路市嘗早市等流動商販聚集較多的情況，采取專項整治的方法對其進(jìn)行取締；四是針對“五小”行業(yè)的流動商販，聯(lián)合工商等部門進(jìn)行集中整治。

三、空間上無縫管理

采取點線面結(jié)合的模式，在縣城區(qū)相對繁華、復(fù)雜的地段設(shè)置6處城市管理行政執(zhí)法崗?fù)?，實行無休日上班執(zhí)勤，加強點上管理。摩托車等執(zhí)勤車輛采用機動巡查的方式分路段不間斷進(jìn)行巡邏，加強線上管理。在逐步落實路段管理責(zé)任制及分區(qū)域管理基礎(chǔ)上，努力實施“精細(xì)化管理”，執(zhí)法向背街小巷延伸，提高整體的管控能力，建立規(guī)范的街面管理新模式。

四、方法上區(qū)別對待

堅持引攤?cè)胧?，治?biāo)又治本。針對魏塘鎮(zhèn)西門大街、滸弄社區(qū)、城北市場周邊等，早上亂設(shè)攤主要來自自產(chǎn)自銷農(nóng)戶的現(xiàn)狀，采取先說服教育，讓其進(jìn)入免費市場進(jìn)行交易，為其提供方便。對于商販先讓其辦理合法的經(jīng)營手續(xù)，給于一定的時間尋求合理的攤位和廉價的店面，讓其合法經(jīng)營。對于屢教不改的，依法予以取締。同時考慮到市民的消費便利和商販們的經(jīng)營需要，因勢利導(dǎo)建立一些低成本的臨時市場，引攤?cè)胧?。通過建立解放一村臨時免費市場等措施，從源頭上解決亂設(shè)攤問題。

程序上依法行政。堅持做到一敬禮、二亮證、三宣傳、四糾違、五處罰的執(zhí)法程序。操作上講究執(zhí)法證據(jù)和執(zhí)法技巧，更講究人性化執(zhí)法、和諧執(zhí)法。充分利用攝像機、照相機、錄音筆等裝備，盡可能將亂設(shè)攤的情況記錄下來，為違規(guī)者建立違規(guī)檔案，保存其違規(guī)證據(jù)，建立首違不處罰規(guī)定。使違規(guī)者主動自覺地糾正違規(guī)行為，也為屢教不改者的日后處罰提供了原始證據(jù)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇六

根據(jù)省、市人民政府第二屆新方志編修工作會議精神，現(xiàn)將我局年月份以來修志工作情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立機構(gòu)。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視修志工作，多次召開會議研究部署該項工作。一是統(tǒng)一認(rèn)識。局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我局雖是新機構(gòu)，但佛山市的城市管理有較長的歷史，發(fā)展城市管理和行政執(zhí)法事業(yè)，不能割斷其歷史淵源。雖然，在第二屆新方志編修工作中，市政府對我局沒有硬性安排修志任務(wù)，但局領(lǐng)導(dǎo)仍把這項工作納入，旨在通過編修《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》(以下簡稱《城管志》)為資政、存史、教化等提供實文載體，總結(jié)城管工作過去的歷史經(jīng)驗，促進(jìn)城市管理行政執(zhí)法工作。二是成立機構(gòu)。為加強《城管志》編修工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由局長關(guān)天安任組長，副局長吳乃流、黃南飛任副組長的編修工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)編寫組，聘請原廣東省《蕉嶺縣志》總編、高級教師林清水先生為《城管志》主筆，選調(diào)鄧政明副科長和羅達(dá)兩同志組成《城管志》編寫組。三是搞好保障。在局資金緊缺情況下，撥出?？顬榫幮藿M配備筆記本電腦等辦公器材，落實有關(guān)工作用車保障，以利編修工作的開展。

二、參加培訓(xùn)，提升能力。

為提高修志人員編寫水平、拓寬個人的歷史視野，我局領(lǐng)導(dǎo)主動要求修志人員參加市方志辦舉辦的兩期新方志編修人員培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)、交流，參訓(xùn)人員初步掌握修志的理論和技巧，達(dá)到編修少走彎路，高效高質(zhì)修志的目的。參加培訓(xùn)后，修志組能以社會主義新方志理論指導(dǎo)制訂篇目、取舍資料，寫出部分有分量的初稿。

三、收集資料，認(rèn)真編寫。

(一)結(jié)合實際，擬定篇目。

經(jīng)過前期準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)后，編寫組著手草擬篇目。由于我局是今年月3日掛牌運作的新機構(gòu)，而城市管理在佛山的歷史相當(dāng)悠久，據(jù)明文記載，能查找的資料可上溯至清朝道光年間。鑒于我局實際情況和城市管理的歷史變遷，編修組成員多方請教，反復(fù)討論，擬出一個既符合我局實際也能反映佛山城市管理歷史及現(xiàn)狀的篇目。經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)小組研究修改后，于9月報送市方志辦辦公室審核。市方志辦對我局報送的《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》篇目進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真審定，對個別地方提出修改意見，同意按照審定篇目進(jìn)行編修。

(二)收集資料，組織編修。

收集資料是編寫的基礎(chǔ)，志書的優(yōu)勢在于引用資料的系統(tǒng)、全面、真實、準(zhǔn)確。我局于今年3月掛牌運作，相關(guān)執(zhí)法職能從有關(guān)部門移交、過渡，檔案資料很不齊全甚至空白，編寫組只能多方聯(lián)系收集相關(guān)資料。特別是佛山市行政區(qū)劃調(diào)整后，五區(qū)合為“大佛山”。編修組按照篇目設(shè)計，將涵蓋五區(qū)城市管理資料納入收集范圍，在局領(lǐng)導(dǎo)大力支持和相關(guān)部門配合下，編寫組初步收集到五區(qū)行政執(zhí)法局運作以來的資料、檔案。同時通過各種工作聯(lián)系及個人關(guān)系，聯(lián)系相關(guān)職能移交前的歸屬單位，找尋我局職能相關(guān)歷史記載，其間，得到市工商、衛(wèi)生、公安、環(huán)保和市建設(shè)規(guī)劃部門，特別是市方志辦黃國揚主任、張麗珍同志給予局編修組大力支持，在資料、信息等方面提供了相當(dāng)大的援助。

(三)分工編輯，邊收邊編。

由于檔案資料時間跨度較長，前期搜集的資料為免被遺漏等，局編寫組采取“搜編相結(jié)合”的方法，及時運用資料編寫成文，再對所搜集的資料進(jìn)行查缺補漏。根據(jù)篇目分工，主筆林清水先生負(fù)責(zé)編修《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》的概況篇并整理各種資料;鄧政明同志負(fù)責(zé)編修法律法規(guī)篇和各區(qū)執(zhí)法局及相關(guān)部門資料的進(jìn)一步搜集工作;羅達(dá)同志負(fù)責(zé)大事記、機構(gòu)設(shè)置和負(fù)責(zé)人更迭的查找編輯、打印資料等。3個月來，基本完成部分初稿，仍繼續(xù)查缺補漏加以完善資料，進(jìn)一步編寫“行政執(zhí)法”等大篇。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇七

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長，局黨組成員任副組長，機關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀(jì)檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機構(gòu)，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。

(二)制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20xx年行政效能建設(shè)工作要點》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進(jìn)行政審批權(quán)相對集中、精簡會議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。

(三)端正工作態(tài)度，強化機關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務(wù)。我局機關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結(jié)制”。對來文，有時限要求的，嚴(yán)格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結(jié);對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進(jìn)一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實施“三項制度”，推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對象投訴事件。同時，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對行政審批項目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū))以及開通24小時城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

(一)以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。

一是繼續(xù)實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設(shè)計方案;完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。

二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。

三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計在7月投入試運行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設(shè)位和維修工程設(shè)計等招投標(biāo)工作;開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護有力，公共服務(wù)功能不斷提高。

一是堅持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%;對垃圾處理場規(guī)范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾12000m2，綠化15000m2，達(dá)到了“國衛(wèi)”要求。

二是及時維護環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。

三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對城區(qū)42xx個化糞池和199個垃圾收集點、2xx個公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗收31個。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市20xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結(jié)果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點，經(jīng)過半年運作來看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇八

我局自____年×月掛牌成立以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管執(zhí)法局的精心指導(dǎo)和大力支持下，始終堅持以____大精神、科學(xué)發(fā)展觀重要思想和市第五次黨代會、________區(qū)委四屆十次全會精神為指導(dǎo)，在崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，緊緊圍繞城管執(zhí)法中心工作，抓管理、帶隊伍、強作風(fēng)、樹形象，深入開展文明創(chuàng)建活動，努力打造我區(qū)“鐵軍”品牌。我們在加強執(zhí)法隊伍建設(shè)、強化法制建設(shè)、推進(jìn)規(guī)范化執(zhí)法、加強執(zhí)法監(jiān)督以及行政許可法、行政處罰法等法律法規(guī)的普法宣傳等方面做了大量工作，取得了階段性的成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、強化組織建設(shè)，確立依法行政中心地位。

我局將依法行政工作作為統(tǒng)領(lǐng)全局的重點工作之一，成立了由局長任組長、副局長任副組長的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把推進(jìn)依法行政工作作為促進(jìn)行政執(zhí)法工作創(chuàng)新發(fā)展、樹立行政執(zhí)法部門勤政、務(wù)實、高效形象工程來抓，作為貫徹行政執(zhí)法各項工作的一根主線;堅持依法行政“四個結(jié)合”，即與思想解放、實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變結(jié)合起來，與機制健全、提升工作效能結(jié)合起來，與程序規(guī)范、文明公正執(zhí)法結(jié)合起來，與服務(wù)創(chuàng)新、體現(xiàn)工作成效結(jié)合起來。我們不斷創(chuàng)新管理方式，促使依法行政工作逐步走上了規(guī)范化、制度化、法制化的軌道，整體推進(jìn)了全區(qū)城市管理水平。

二、強化隊伍建設(shè)，打造依法行政品牌隊伍。

打造一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍，是推進(jìn)依法行政工作、樹立管理執(zhí)法新形象的核心。多年以來，局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅持把隊伍建設(shè)作為全局工作的首要任務(wù)來抓，突出解決了長期以來制約行政執(zhí)法工作的隊伍素質(zhì)的瓶頸。

(一)實施“三項舉措”，提高執(zhí)法能力。

一是加強培訓(xùn)，提高依法行政能力。通過請進(jìn)來、走出去，開展新隊員、業(yè)務(wù)骨干、法制員的分類培訓(xùn)，建立起多層次、全方位的培訓(xùn)架構(gòu)，提高了城管執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。二是加強考核，強化依法行政意識。實行案件考核月度通報制，對辦案率、自由裁量標(biāo)準(zhǔn)、從重處罰等各項指標(biāo)進(jìn)行量化考核，提高了案件辦理的效率和質(zhì)量。三是嚴(yán)控辦案環(huán)節(jié)，規(guī)范依法行政程序。建立案例評審小組，實行全員辦案、大額罰款案件多人協(xié)作辦理制度，嚴(yán)控事實、證據(jù)、時限、程序、法律適用和裁量“六大要素”，實現(xiàn)案件立案、審批、處罰、結(jié)案各個環(huán)節(jié)的動態(tài)監(jiān)管，有效地確保了執(zhí)法公正。

(二)推進(jìn)“四個轉(zhuǎn)變”，構(gòu)建和諧城管。

一是變“對民執(zhí)法”為“為民執(zhí)法”，牢固樹立執(zhí)法就是服務(wù)的理念，執(zhí)法人員必須克服執(zhí)法就是罰款、就是管人等錯誤認(rèn)識，時刻體現(xiàn)對弱勢群體的照顧和關(guān)懷，積極推行以人為本的和諧執(zhí)法理念。二是變“剛性管制”為“柔性疏導(dǎo)”，廣泛開展法規(guī)政策宣傳，主動進(jìn)行換位思考，充分尊重相對人的人格尊嚴(yán)，不斷加強政策理論、法律法規(guī)、執(zhí)法心理和技巧等知識的學(xué)習(xí)積累，真正把“以人為本”的服務(wù)理念落實到具體執(zhí)法工作中;三是變“重實體，輕程序”為“實體與程序并重”，力求執(zhí)法程序規(guī)范和實體公正，執(zhí)法中不僅看與定性直接關(guān)聯(lián)的違法事實的基本證據(jù)，還綜合考慮與量罰密切相關(guān)的情節(jié)、責(zé)任、前因后果等相關(guān)因素。正確運用自由裁量權(quán)，保護當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護法律尊嚴(yán);四是變“被動管理”為“主動管理”，積極適應(yīng)城市環(huán)境變化，不斷創(chuàng)新管理機制，管理思路前置，轉(zhuǎn)向?qū)栴}根源的治理，逐步實現(xiàn)城市管理工作績效的最大化和最優(yōu)化。

三、強化制度建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)依法行政制度環(huán)境。

良好的制度環(huán)境是依法行政工作的前提和保障。我局在加強內(nèi)部制度建設(shè)的同時，積極擴展法制工作的領(lǐng)域和深度，法制建設(shè)不斷取得豐碩的成果，制度環(huán)境不斷改善。

(一)健全完善行政執(zhí)法內(nèi)部管理制度。我們先后制定了《行政處罰操作規(guī)程》、《自由裁量權(quán)運用一般規(guī)定》、《自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn)》、《________區(qū)城市管理行政執(zhí)法大隊崗位考核獎懲細(xì)則》和《________區(qū)城市管理行政執(zhí)法局城管執(zhí)法協(xié)管員管理暫行辦法》等一系列制度。建立了考核評議和過錯責(zé)任追究制度，為全面推進(jìn)依法行政奠定了良好的制度基礎(chǔ)。

(二)建立社會監(jiān)督機制。

一是加強政務(wù)公開，推進(jìn)陽光行政。為進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開渠道，我們在政府網(wǎng)建立網(wǎng)頁，對應(yīng)當(dāng)公開的行政許可、行政收費、行政處罰、行政強制措施及其法律依據(jù)、執(zhí)法機構(gòu)、辦理程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限等信息予以公示，公布社會監(jiān)督電話，接受群眾廣泛監(jiān)督，大大提高了行政行為的透明度和正確率，得到了社會各界的認(rèn)可和贊賞。二是建立社會監(jiān)督員制度。我們完善城市管理與行政執(zhí)法工作的社會監(jiān)督體系，廣泛聘請了人大、政協(xié)、區(qū)直部門、民主黨派、街道、社區(qū)、企事業(yè)單位、學(xué)校等多層次的社會監(jiān)督員，參與城市管理行政執(zhí)法監(jiān)督工作，還通過召開專題座談會等形式收集各方面對行政執(zhí)法工作的意見、建議，有效促進(jìn)了依法行政工作進(jìn)程。

(三)推行說理式處罰文書。為實現(xiàn)和諧執(zhí)法、建設(shè)陽光城管，做到行政執(zhí)法辦案工作的公開、公平、公正，區(qū)城管執(zhí)法局在全區(qū)推行說理式行政處罰文書，對行政處罰文書制作、案件查處過程、事實證據(jù)、辦理程序、法律法規(guī)、行政處罰依據(jù)及自由裁量權(quán)的適用等方面予以明確，從而確保讓相對人得到一個公平、公正的執(zhí)法結(jié)果，將規(guī)范化、服務(wù)型城管建設(shè)工作引向深入，進(jìn)一步提升了行政執(zhí)法形象，營造了良好的法治環(huán)境。

四、創(chuàng)新執(zhí)法規(guī)范，提升依法行政工作水平。

我們將執(zhí)法重點放在解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，施以有效的宣傳、引導(dǎo)，以親民愛民的工作措施感化管理相對人，消除部分群眾對城管執(zhí)法工作的抵觸情緒，促進(jìn)了城管執(zhí)法工作有層次、有步驟地穩(wěn)步推進(jìn)。

(一)實施文明執(zhí)法、“換位執(zhí)法”，不斷深化依法行政理念。把文明執(zhí)法作為依法行政工作的重要內(nèi)容，強化“執(zhí)法就是為民、管理就是服務(wù)”的理念，推行人性化執(zhí)法和親民型管理，正確地處理了堵與疏的關(guān)系。一是親情執(zhí)法。以執(zhí)法服務(wù)為前提，充分應(yīng)用行政指導(dǎo)措施，以宣傳教育為主，平等、尊重對待相對人，實現(xiàn)執(zhí)法零距離。二是主動幫扶。在執(zhí)法管理中主動問詢征求單位、社區(qū)、居民合理建議，對存在困難需要幫助解決問題及時協(xié)調(diào)妥善處理，主動化解矛盾根源。三是交流互動。注重執(zhí)法單位與管理單位、個人間交流互動，通過上門宣傳等形式調(diào)動單位、個人參與城市管理的積極性，發(fā)揮其建言獻(xiàn)策作用，為執(zhí)法工作提供良好反饋意見。四是問題回訪。對單位、個人提出訴求問題處理后進(jìn)行回訪復(fù)查，注重后期長效監(jiān)管，提升執(zhí)法公信，切實做到執(zhí)法服務(wù)到位。

(二)堅持控制為主、處罰為輔的工作方法，行政效能初見成效。采取提前介入的工作方式，超前宣傳、超前糾違，逐步把關(guān)鍵點放在預(yù)防上，投入更低，效果更好，既避免了群眾因違章而造成不必要的損失，又能夠使他們自覺遵守城市管理規(guī)定，消除執(zhí)法障礙。如在對城區(qū)內(nèi)早市進(jìn)行治理和整頓中采取“四項措施”：一是擴大早市管理人員巡查范圍，由原有的市場周邊巡查擴大到城區(qū)范圍;二是嚴(yán)格控制早間市場收市時間;三是加大管理力度;四是對不聽勸阻的無照經(jīng)營予以堅決取締。通過持續(xù)治理，早市秩序得到了進(jìn)一步完善，為居民提供了便利。通過工作方法的創(chuàng)新，逐步建立了執(zhí)法鏈條，消除了執(zhí)法缺陷和執(zhí)法“盲區(qū)”，從而使違法現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn)、及時糾正，基本構(gòu)建起了城市管理的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法平臺。

五、案件基本情況。

截止目前，我局共辦理一般行政處罰案件×起，其中，城市運輸管理類×起，亂倒垃圾類×起，亂擺攤設(shè)點類×起，擅自張貼宣傳品擅自懸掛橫幅×起。處罰×人次，責(zé)令整改違法行為×起，警告×人次，罰款×元。所有案件均做到事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準(zhǔn)確、處罰適當(dāng)、手續(xù)完備。無陳述、無申辯案，無復(fù)議、無訴訟案;行政許可×起。

六、復(fù)查得分。

復(fù)查部分總分×分，我局自評×分。

綜上所述盡管我局在城市管理行政執(zhí)法工作中做了不少工作，進(jìn)行了積極探索，取得了一點成績，但與上級的要求和兄弟區(qū)縣局相比，還存在著不小的差距，這些都有待于我們在今后的工作中切實加以改進(jìn)。我們將進(jìn)一步理清工作思路，繼續(xù)加大規(guī)范化建設(shè)力度，努力開創(chuàng)城市管理行政執(zhí)法工作新局面，為全面推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治社會、和諧做出新的更大的貢獻(xiàn)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇九

20xx年，法制科在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞全局總體工作思路，按計劃分步驟開展工作，較好地完成了各項工作目標(biāo)，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一是健全制度建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為。按照“法定職責(zé)必須為”的要求，針對首批劃轉(zhuǎn)的xxx項工作職能，再造執(zhí)法流程，規(guī)范辦案程序，相繼印發(fā)了《x縣綜合行政執(zhí)法局行政處罰程序規(guī)定》《關(guān)于統(tǒng)一行政執(zhí)法文書編號的通知（試行）》等文件。根據(jù)xxx項職能的要求，以及在工作中常用的一些法律法規(guī)，按照市容環(huán)衛(wèi)、城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政公用、水行政等類別，匯編法律法規(guī)，并做到及時更新法律；結(jié)合微信公眾號，將xxx項職能相關(guān)聯(lián)的法律法規(guī)上網(wǎng)，實現(xiàn)實時查詢。按照工作要求，全力推進(jìn)執(zhí)法證的換證工作，以及執(zhí)法證專業(yè)考試工作。截至xx月底，在溫執(zhí)法證考試通過xx人，擁有執(zhí)法證人員xxx人，進(jìn)一步壯大執(zhí)法證持證率，優(yōu)化執(zhí)法行為。按照“誰執(zhí)法誰普法”的要求，積極開展普法宣傳，開展執(zhí)法面對面，憲法宣傳周等活動，不斷提高法律意識。同時，按照市局要求，組織開展綜合執(zhí)法系統(tǒng)執(zhí)法人員全員法制考試，全局約xxx多人的法律法規(guī)以及專業(yè)知識考試，得到市局的好評。

二是加強案件審核，提高執(zhí)法質(zhì)量。從案件核審關(guān)入手，嚴(yán)格落實行政處罰案件辦理、審核、決定相分離制度，強化了審核主體資格關(guān)、證據(jù)關(guān)、程序關(guān)、法律適用關(guān)。建立健全重大案件集體討論制度，對需局領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定的案件，及時提請局領(lǐng)導(dǎo)討論。對執(zhí)法行為不當(dāng)、程序不合法、文書不規(guī)范等問題予以監(jiān)督改正，對存在問題的案卷及時退還補證，把好案件質(zhì)量關(guān)。截至xx月底（累計），已完成處罰xx例，處罰金額xx。xxx萬元；審核案本xxx個；完成合同審查xx個；完成一案一請審核xx個，不斷保證辦案質(zhì)量。加強網(wǎng)上辦案系統(tǒng)審查工作。經(jīng)前期試運行，進(jìn)入到正式使用階段，我局已經(jīng)實現(xiàn)在案件立案、調(diào)查取證、審批等各個環(huán)節(jié)陽光操作，信息共享，實現(xiàn)局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室對網(wǎng)上案件辦理的實時監(jiān)督、全程監(jiān)督。截至目前，已上線案件xx個。不斷重視法制和司法部門監(jiān)督。對復(fù)議、訴訟案件積極應(yīng)對，及時與法院、法制辦做好溝通，在法定期限內(nèi)遞交答辯狀及各項證據(jù)材料。截至xx月底，共應(yīng)對法院起訴案件x件，行政復(fù)議案件x件，聽證案件x件。

三是加強教育培訓(xùn)，優(yōu)化執(zhí)法素質(zhì)。始終堅持法制指導(dǎo)在一線，定期召開信訪法制例會，加強溝通交流，解疑答惑。對大案要案，及時全程介入指導(dǎo)，保證執(zhí)法的合法性和正確性，有效減少了行政復(fù)議、行政訴訟的發(fā)生。日常工作中，利用局微信、qq等公共平臺，開展執(zhí)法辦案交流。組建局核心骨干交流群，對執(zhí)法人員在實際工作中遇到的問題，在交流平臺進(jìn)行探討，進(jìn)一步提高了大家學(xué)法、用法的'興趣和積極性，使運用法治思維和法治方式開展工作，成為執(zhí)法人員的普遍自覺。同時，加強理論培訓(xùn)與實務(wù)操作相結(jié)合。制定出臺了《20xx年—20xx年綜合行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃》，組建重點骨干核心團隊、中隊骨干力量團隊、各中隊執(zhí)法中間力量三個層次的力量，逐步形成善學(xué)、善法的氛圍。堅持“請進(jìn)來教”和“走出去學(xué)”相結(jié)合。邀請相關(guān)專家對執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，解決執(zhí)法難題，理清工作思路；并組織庭審旁聽教育活動，并于年內(nèi)計劃到省內(nèi)兄弟單位進(jìn)行執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)調(diào)研等，提高學(xué)習(xí)實效。開展非接觸性執(zhí)法的相關(guān)工作。出臺非接觸性執(zhí)法的試點工作方案，xx月中旬，由縣委常委、副縣長毛紅杏帶隊，一行xx人赴x江北區(qū)、慈溪市，x市余杭區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，并推動下一步工作落實。

四是以全面推進(jìn)“最多跑一次”改革，優(yōu)化審批工作。截止xx月底，已累計受理審批咨詢xxx多人次，正式受理審批xxx件，現(xiàn)場勘查xxx次。加強平臺日常維護，x行政綜合應(yīng)用平臺登記、錄入、審查、審定、辦結(jié)操作處理累計xx件；南威審批系統(tǒng)x。x平臺登記、錄入、審查、審定、辦結(jié)操作處理累計xx件；x企業(yè)信息交換共享平臺處理涉證企業(yè)認(rèn)領(lǐng)和接收、處理xx件，退回x件；x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)權(quán)力事項庫xx個事項共累計調(diào)整、處理xxx次。及時對我局事項的法律依據(jù)、申請材料、辦理形式、申請表格等方面進(jìn)行線上線下大調(diào)整。調(diào)整后，我局事項現(xiàn)為xx項。加大服務(wù)工作。針對重點用戶浦口村安置房xx戶急需自來水安裝，需申請挖掘城市道路要求，提前介入，受到申請人點贊。煙草專賣局由于需要統(tǒng)一商戶招牌更換，涉及幾十戶需要申請臨時占用城市道路審批，窗口人員通過區(qū)分建成區(qū)分批次的方式加班加點，全面提速在最短的時間內(nèi)給申請人辦理了行政許可，獲得申請人的一致好評，并收到xx份感謝信。

1、依法行政，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法辦案流程。強化對案件的審核、把關(guān)。按照巡查組的工作要求，重點突出對案件質(zhì)量、執(zhí)法程序規(guī)范、自由裁量權(quán)使用、適用法律依據(jù)、執(zhí)法文書使用等方面的指導(dǎo)監(jiān)督，堅決杜絕對執(zhí)法辦案中事實不清楚、證據(jù)不充分、定性不準(zhǔn)確、程序不規(guī)范的案件發(fā)生。通過細(xì)節(jié)整改，提高執(zhí)法人員解決實際問題的能力。通過強化一般程序的流程，適時開展簡易程序案件查處。在北城試點非接觸性執(zhí)法的基礎(chǔ)上，推進(jìn)非接觸性執(zhí)法在有條件的中隊推廣。

2、規(guī)范辦案，維護完善網(wǎng)上辦案系統(tǒng)。按照《x省一般程序行政處罰案件質(zhì)量評查標(biāo)準(zhǔn)》的要求，規(guī)范辦理案件，充分利用網(wǎng)上辦案系統(tǒng)把好案件立案關(guān)、處罰審批關(guān)。嚴(yán)格要求，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，依法辦事。做到每件案子事實清楚、依據(jù)正確、程序合法、處罰適當(dāng)，確保辦案準(zhǔn)確。

3、整體提升，做好執(zhí)法培訓(xùn)工作。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高相關(guān)理論知識和執(zhí)法技能。制定出臺執(zhí)法培訓(xùn)計劃，細(xì)化工作方案，推進(jìn)執(zhí)法培訓(xùn)常態(tài)化。加強對執(zhí)法隊員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的辦案技能。極做好執(zhí)法人員政執(zhí)法資格認(rèn)證考試工作，通過自學(xué)、集中學(xué)、邀請專業(yè)人員授課等方式，抓好工作落實工作。

4、普法學(xué)法，做好法制宣傳工作。按照“七五”普法的要求加強法規(guī)和依法行政的宣傳，大力宣傳行政執(zhí)法的新思路、新舉措、新經(jīng)驗、新成效，深入普及綜合執(zhí)法的法律法規(guī)相關(guān)知識，在提高隊員依法辦案能力和水平的同時，不斷增強群眾法律觀念。

5、依法出庭應(yīng)訴，全力應(yīng)對行政訴訟、復(fù)議工作。建立溝通機制，著重提高行政調(diào)解能力。加強與當(dāng)事人溝通，主動釋法明理，充分了解其訴求，解決實際問題。加強案情跟蹤應(yīng)對。對被訴行政行為案件事實、證據(jù)、工作流程、法律適用、自由裁量權(quán)運用等全面細(xì)致的復(fù)查，開展案情分析會，集體參與討論，制定應(yīng)訴策略和方案。

6、完成法制科其他日常工作，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十

2019年，我鎮(zhèn)信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度重之下，在鎮(zhèn)直機關(guān)和各村的大力支持下，緊緊圍繞社會穩(wěn)定，經(jīng)濟快速發(fā)展的工作方針，切實把群眾反映的熱點、難點問題解決在基層，以杜絕進(jìn)京、到省、赴市上訪和控制大規(guī)模越級集體上訪為重點，始終堅持分級負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則。現(xiàn)將我鎮(zhèn)2019年信訪工作總結(jié)如下：

1、黨委、政府堅持每月召開一次黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議，專題研究解決信訪突出問題和安排部署信訪工作。今年以來，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府共召開黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議12次。

2、認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪和包案制度。一是每月舉行一次領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動。今年以來，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、下訪活動12次，化解疑難信訪案件 36件;二是黨政領(lǐng)導(dǎo)每周一信訪值班制。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府每周一安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪辦輪流值班，處置當(dāng)周發(fā)生的各類突發(fā)事件。2019年，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)通過值班接訪、約訪、帶案下訪，化解給類信訪案件58件。

為使矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)?；⒅贫然?，我們堅持每月定期召開鎮(zhèn)、村信訪工作“三級例會”做到鎮(zhèn)每半月開展1次全面排查，鎮(zhèn)直部門每月開展1次全面排查，村(居)每周開展1次全面排查。重要節(jié)點和敏感時期，開展集中排查、排查要建立臺賬，明確責(zé)任單位，限期妥善化解。對工作所掌握的重大，緊急信訪事項及時上報市信訪部門，并積極參與處置。今年以來，全鎮(zhèn)通過積極推進(jìn)“三級例會”制度，全鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛141件，網(wǎng)上信訪調(diào)解5起，突發(fā)事件10起，人民調(diào)解61起，村調(diào)解65起，調(diào)處成功率達(dá)98%，有力地促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。

1、我們嚴(yán)格按照接訪、辦案、督查“三位一體”要求辦理，定期接待群眾，對進(jìn)京非正常上訪、赴省集體上訪和重要上訪實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案(包來訪接待、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)。 2019來以來，已實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案12次，包案化解疑難案件36件，已辦結(jié)32件 。

2、為了責(zé)任落實到基層，矛盾化解在當(dāng)?shù)?，我們將一些可以由?居)和相關(guān)部門解決的信訪案件，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，交辦到有權(quán)處理單位。2019年以來，我們先后向下交辦各類信訪案件141件，截止目前已化解136件，還有5件已研究意見，正在落實和穩(wěn)控中。

3、對于中省交辦、轉(zhuǎn)辦件、市領(lǐng)導(dǎo)批示件以及市信訪局交辦、轉(zhuǎn)辦件的網(wǎng)上信訪件，我們嚴(yán)格按照“八要件”(信訪訴求、呈報單、交辦函、受理告知書、答復(fù)意見書、答復(fù)意見、辦結(jié)報告、審批表、附件)的要求辦理，2019年以來，網(wǎng)上信訪案件5件。辦結(jié)回復(fù)率達(dá)到100%。

按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，落實首訪責(zé)任單位和首訪責(zé)任人的責(zé)任，按照登記、受理、辦理、受訪事項，并逐案建立臺賬檔案，首訪事項一次性辦結(jié)率不低于90%，本級重信重訪率不高于20%，我們研究出臺了《陳場鎮(zhèn)信訪工作首訪責(zé)任制實施辦法》，明確規(guī)定，凡初信初訪，各地各部門接待人員要“一問到底”，責(zé)任單位承辦人員要“一辦到底”、包案領(lǐng)導(dǎo)要“一督到底”。凡因初信訪處理不及時或處置不當(dāng)，導(dǎo)致重信重訪或越級上訪的，要實行責(zé)任追究。全年全鎮(zhèn)共受理各類各項信訪事項141件，其中一次性辦結(jié)136起，辦結(jié)率達(dá)98%。

綜觀今年我鎮(zhèn)進(jìn)京赴省來市上訪情況，我鎮(zhèn)蔡橋村唐敦樹因宅基地問題和王橋村謝松平因征地問題重復(fù)上訪依然突出。主要以責(zé)任田承包、宅基地信訪問題居多，村來鎮(zhèn)上訪信訪總量的80%以上。如:蔡橋村唐敦樹宅基地問題;青福村賈月枝土地承包問題;沙埂壩村吳鳳蘭醫(yī)療糾紛問題，多次重復(fù)來鎮(zhèn)上訪。2、集體上訪頻繁。如:王橋村謝松平因征地問題;陳場村胡均如因鑫夢圓老板嚴(yán)某拖欠工資問題多次集體來鎮(zhèn)上訪，其規(guī)模之大。3、事件高發(fā)頻繁。今年以來，全鎮(zhèn)已先后發(fā)生非正常死亡事件10起，這些非正常死亡案件“逢死必賠”、“逢死必鬧”，給信訪維穩(wěn)工作帶來巨大壓力。如溝口村付文軍因扁桃體發(fā)炎在溝口村衛(wèi)生室就診，注射藥物時，出現(xiàn)過敏反應(yīng)，經(jīng)搶救無效當(dāng)場死亡。其家屬堅持過高賠償，經(jīng)政府相關(guān)部門一直調(diào)解到臘月29日凌晨，才圓滿的調(diào)解成功。

一是健全信訪網(wǎng)絡(luò)，1、我鎮(zhèn)除成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組外，還配備了2名專職信訪干部;2、及時調(diào)整了各村、各單位信訪信息員和聯(lián)絡(luò)員;3、聘請部分市人、鎮(zhèn)大代表和市政協(xié)委員、村支部書記為我鎮(zhèn)信訪調(diào)解員。二是加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為了提高信訪信息員的業(yè)務(wù)水平，今年我鎮(zhèn)于五月份、八月份舉辦了兩期信訪干部培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)使全鎮(zhèn)信訪干部提高了業(yè)務(wù)水平，取得了良好的培訓(xùn)效果。

一年來，雖然我鎮(zhèn)在信訪舉報的工作中取得了顯著成績，但距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，因此我們必須清醒地認(rèn)識到工作中存在不足:一是信訪工作機制不夠完善，依法信訪政策法規(guī)宣傳不夠透徹;二是不安定因素處理不夠到位。針這些不足，我們?nèi)Ω恼?，爭?019年的工作做得更好。

2019年我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下和信訪局的大力支持下，深入貫徹落實xx屆五中全會精神，牢固樹立信訪維穩(wěn)工作無小事，群眾利益無小事的思想，深入細(xì)致地做好了信訪工作和矛盾糾紛排查工作。在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞中心，服務(wù)大局，全力維護行政中心安全穩(wěn)定，為機關(guān)工作高效運轉(zhuǎn)提供強有力的后勤保障?，F(xiàn)將一年來的信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：

隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務(wù)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對信訪維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作納入重要議事日程，與其他工作同部署、同考核，多次召開專題會議研究加強信訪維穩(wěn)工作的措施，將突出的矛盾糾紛及事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

根據(jù)縣委、縣政府的指示精神，結(jié)合后勤保障工作實際，我局認(rèn)真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出“小事不出局，大事不出縣”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴縣以上集體上訪控制在縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi)，嚴(yán)格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。

認(rèn)真開展“三大”走訪活動，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動為契機，對非正常上訪人員和信訪老戶進(jìn)行了梳理，召開了專題會議進(jìn)行研究部署，同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動，逐案進(jìn)行化解攻堅，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實現(xiàn)化解目標(biāo)，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實，由領(lǐng)導(dǎo)班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。

一是堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和 “分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進(jìn)京集體上訪和事件的發(fā)生，維護了局里和縣行政中心和諧穩(wěn)定的工作、生活環(huán)境。

我局在對每個重點人員都落實了“五包一”責(zé)任制，并落實了相應(yīng)的管控措施。局領(lǐng)導(dǎo)按照“信訪維穩(wěn)工作的要求，加強穩(wěn)控措施和

工作方案

一年來我局信訪維穩(wěn)工作雖取得了一定的成績，但隨改革開放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生，我們將進(jìn)一步再接再厲，努力做工作。發(fā)揚“站起來當(dāng)傘，替群眾遮風(fēng)擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)，勤奮、扎實努力工作，進(jìn)一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，我縣社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展再作出新的貢獻(xiàn)。

2019年，我部(局)深入貫徹落實中央及省委、政府關(guān)于信訪工作制度改革的系列安排部署，緊緊圍繞年度工作要點，推行網(wǎng)上信訪、推進(jìn)積案化解、推開信訪改革、推動業(yè)務(wù)提升，群眾訴求表達(dá)的渠道更加優(yōu)化暢通、“事要解決”攻堅化解的行動實現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效，全市群眾和信訪工作在打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾 “最后一公里”問題上取得了更大進(jìn)步。

今年以來，我市加快信訪信息化建設(shè)應(yīng)用步伐，在構(gòu)建全市四通八達(dá)信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系的基礎(chǔ)上，于3月18日召開了“陽光信訪”啟用新聞發(fā)布會，標(biāo)志著我市信訪信息化建設(shè)在全省打通了“最先一公里”。

1、健全機制形成倒逼效應(yīng)。一是以便于應(yīng)知應(yīng)會和規(guī)范操作為重點，圍繞錄入辦理、主動服務(wù)、矛盾糾紛排查化解等8個方面，健全系統(tǒng)運行規(guī)則，確保系統(tǒng)規(guī)范運行。二是建立信息研判、指數(shù)管理等五項機制，通過設(shè)定信訪事項漏排率、實時監(jiān)測、定性定量考核等，督促基層主動工作、動態(tài)管理。

2、真情服務(wù)樹立便民品牌。一是堅持將網(wǎng)上信訪事項處理全過程與信訪群眾保持溫馨互動，使“終于群眾滿意”體現(xiàn)全程，切實提升了系統(tǒng)吸附力。二是擠壓辦理空檔期，提速提效受理辦理群眾網(wǎng)訪訴求，使“贏得群眾信賴”落到實處，切實提升了信訪公信力。2019年，我市網(wǎng)訪占比逼近40%以上，系統(tǒng)運行效果好于預(yù)期，群眾滿意度評價達(dá)85%以上。

3、嚴(yán)督實訓(xùn)強化運行管理。一是根據(jù)系統(tǒng)日常巡查，月度層級通報信訪事項漏排率、越級上訪率、按期辦結(jié)率、辦理規(guī)范率及黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪等工作，并多次實地深入系統(tǒng)應(yīng)用薄弱的地區(qū)和部門“一對一”地加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是通過集中輪訓(xùn)、外出參訓(xùn)、崗位練兵、“陽光信訪”qq群等形式，加大全市系統(tǒng)應(yīng)用管理人員培養(yǎng)力度。此外，我們還通過印制圖文并茂宣傳畫、集中報道解決網(wǎng)訪成功案例等做法，面向社會各界推開“陽光信訪”，擴大了系統(tǒng)影響力。

網(wǎng)上信訪運行以來，我市立足線上線下結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、上訪下訪結(jié)合，實現(xiàn)了全方位、無縫隙受理信訪問題，做到了“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路” ，群眾信訪工作進(jìn)入了“全景監(jiān)控”的嶄新局面，安徽新聞聯(lián)播、《安徽日報》等多家省內(nèi)外媒體予以了集中宣傳報道。有鑒于此，5月24日，省信訪局還在我市召開了全省網(wǎng)上信訪工作現(xiàn)場會。

在第二批教育實踐活動中，我們將化解信訪積案作為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、認(rèn)真解決群眾反映突出問題的重要工作內(nèi)容，并于今年5月在全市啟動了信訪積案攻堅化解專項行動。

1、信訪積案件攻堅化解活動。研判梳理并集中交辦了150件(含36件涉法涉訴)積案，我市黨政及市人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)每人還分別包保了1-2件(共 26件)。截止目前，我市已辦結(jié)150件，辦結(jié)率達(dá)100%;其中，市黨政領(lǐng)導(dǎo)共包保26件信訪積案，辦結(jié)率達(dá)100%，化解率達(dá)92.3%。

2、“信訪問題解決周”活動。明確市、縣兩級黨政領(lǐng)導(dǎo)在5月底6月初要結(jié)合交辦的積案，進(jìn)行一次案情研判、全力攻堅包案化解及下行解決實際問題。

在全市信訪積案攻堅化解專項行動中，我市把“辦案子、拔釘子、啃骨頭”的要求貫徹始終，取得了明顯成效，6月11日，省委領(lǐng)導(dǎo)來我部(局)調(diào)研時，對此予以充分肯定。

2019年，我部(局)圍繞信訪工作制度改革重點，立足便民為民，創(chuàng)新舉措全力打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”。

1、完善聯(lián)合接訪制度。在堅持我市已有聯(lián)合接訪模式的基礎(chǔ)上，于今年年初在縣(市、區(qū))全面推開了一個縣(市、區(qū))直部門輪流到信訪接待場所接訪一周(“一局一周”)活動，全市上下進(jìn)一步形成了重視群眾工作、合力化解信訪問題的良好環(huán)境。

2、規(guī)范基層平臺建設(shè)。按照省委、政府部署要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“徽州經(jīng)驗”，深入推進(jìn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設(shè)，目前已全部建成，初步打造了基層集中辦公、集約管理、集成服務(wù)的社會治理新平臺。與此同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗”、“南陵經(jīng)驗”和“徽州經(jīng)驗”，借助“陽光信訪”系統(tǒng)督促基層真正落實“鄉(xiāng)為主”各項機制，使矛盾問題大都在基層一線得到了及時就近就地解決。

3、加快推進(jìn)訴訪分離和逐級走訪。按照中央及省委、政府改革信訪工作制度的有關(guān)意見，我部(局)在改革現(xiàn)行信訪制度、執(zhí)行訴訪分離和規(guī)范越級訪行為的同時，還結(jié)合我市實際初步擬定了實施細(xì)則，建立健全了長效機制，積極引導(dǎo)信訪群眾依法按政策維護自身合法權(quán)益。

我部(局)在突出抓好各項重點工作的同時，能夠立足崗位轉(zhuǎn)作風(fēng)，在解決群眾合法合理訴求等方面取得了顯著成效。

1、組織開展黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪活動。全市共組織12位市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共開展接(約)訪活動38次，化解信訪問題69件，化解率為86%。

2、主動牽頭協(xié)調(diào)疑難復(fù)雜信訪問題。一方面，我部(局)僅群眾權(quán)益維護中心就召開45次信訪疑難復(fù)雜問題研判、協(xié)調(diào)、調(diào)度會，在聽取訴求、找準(zhǔn)癥結(jié)、尋求化解舉措的同時，全力幫助信訪群眾查找問題的化解依據(jù)，研究提出辦理舉措，使一些久拖不決的信訪問題得到了妥善化解，部分信訪群眾還通過致電(信)、贈送錦旗等方式向我部(局)表達(dá)感謝。另一方面，我們注重立足平時工作“啃骨頭”，將一些反復(fù)進(jìn)京非訪的重點積案，分別確定部(局)縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部“提上來”帶案化解，通過約談信訪群眾、理清案件事實、找準(zhǔn)案件癥結(jié)等，我們在平時就吸附了一批信訪老戶。

3、加大市聯(lián)席會議牽頭協(xié)調(diào)力度。今年以來，市聯(lián)席辦共組織召開市聯(lián)席會議工作例會14次，研究信訪突出問題27件，已化解25件，化解率為92.5%。

4、注重依法規(guī)范信訪秩序。一方面，嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來，我部(局)共復(fù)查信訪案件1件、復(fù)核26 件，不予受理13件，同時對已復(fù)核完畢但信訪群眾仍有異議的8件信訪問題報省評議，最大限度地維護了信訪群眾合法權(quán)益。另一方面，嚴(yán)格按照中央有關(guān)規(guī)定，采取果斷措施加大對違法信訪行為的處置力度，有效遏止了第五大道小區(qū)業(yè)主等集資、串聯(lián)越級信訪行為發(fā)生。

2019年，我市群眾和信訪工作的指導(dǎo)思想是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會和系列重要講話精神，深入貫徹落實中央和省、市關(guān)于信訪工作的系列決策部署，以扎實推進(jìn)信訪工作制度改革為主線，以形成資源高度共享的網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為重點，以全面落實信訪工作“鄉(xiāng)為主”機制建設(shè)為目標(biāo)，以提高做好新形勢下全市群眾和信訪工作的能力水平為基礎(chǔ)，依法規(guī)范信訪工作秩序、完善工作流程、提升工作效能，千方百計保持全省第一方陣，為推動市委市政府“三個發(fā)展”、建設(shè)美好滁州營造依法規(guī)范有序的信訪環(huán)境。具體是：

深刻把握“把信訪納入法治化軌道”的要求，以“信訪法治建設(shè)年活動”為抓手，切實提升信訪工作法治化水平。

1、明確信訪工作職能定位。進(jìn)一步理順信訪部門與相關(guān)部門的關(guān)系，把信訪工作的職責(zé)定位在“了解社情民意、匯集意見建議，分析穩(wěn)定風(fēng)險、評估政策得失，排查矛盾隱患、解決合理訴求”上，使信訪工作真正回歸本位，做到不越位、不錯位、不缺位。

2、大力推行“法定途徑優(yōu)先”。按照信訪法治化的要求，積極并善于運用法治思維和法治方式處理信訪問題，加大審查甄別工作力度，著力推行法定途徑優(yōu)先解決信訪問題，對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等渠道解決的，積極引導(dǎo)信訪群眾通過法定救濟途徑合法理性表達(dá)利益訴求，認(rèn)真做好行政爭議事項的分流辦理;對各種社會矛盾和各方面利益訴求切實做到依法按政策解決化解，努力把依法治國的理念和要求貫穿到信訪工作制度改革的各項任務(wù)中，自覺維護法治權(quán)威。

3、全面落實兩個《辦法》、兩個《實施細(xì)則》。把貫徹落實國家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》和省、市《實施細(xì)則》，以及國家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步加強初信初訪辦理工作的辦法》作為積極穩(wěn)妥推進(jìn)全市信訪工作制度改革的切入點和著力點，切實加大訴訪分離規(guī)范化建設(shè)的工作力度，與政法機關(guān)協(xié)同配合，建立健全涉訴信訪問題導(dǎo)出制度、公開移交制度、轉(zhuǎn)化解困制度等;壓實首辦工作責(zé)任、提高實體辦理質(zhì)量、雙向規(guī)范信訪秩序，從制度上解決好越級訪突出的問題，使信訪問題在初次、在基層就能得到及時就近就地解決。

4、規(guī)范信訪問題包案和終結(jié)制度。把領(lǐng)導(dǎo)干部辦信接訪下訪包案作為黨員干部直接聯(lián)系群眾的一項常態(tài)化的重要制度，與下基層調(diào)查研究、深入聯(lián)系點、扶貧幫困等結(jié)合起來，提高工作實效性;嚴(yán)格規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解工作，加大聯(lián)席會議、信訪聽證、復(fù)查復(fù)核及案件評查工作的力度或密度，使領(lǐng)導(dǎo)干部把處理信訪問題的精力更多地放在化解積案上，努力實現(xiàn)案結(jié)事了。規(guī)范信訪終結(jié)制度，只有無法進(jìn)入行政復(fù)議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項，才可以按照規(guī)定啟動信訪辦理、復(fù)查、復(fù)核程序，防止用信訪終結(jié)替代司法終結(jié);對于爭議較大的復(fù)查復(fù)核信訪事項，盡可能采取實地調(diào)查、公開聽證、會商評議等方式，提高工作透明度和公信力，對已終結(jié)的信訪事項，要視情在一定范圍內(nèi)公開;認(rèn)真開展已終結(jié)案件的抽查、評查工作，對存在瑕疵的要及時予以糾正，對弄虛作假并造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。對已經(jīng)依法依規(guī)終結(jié)的信訪事項，各級信訪部門和職能部門一律不再受理。

5、加強人民建議征集和提出信訪建議工作。建立健全人民建議征集的平臺、機制、方法，鼓勵和引導(dǎo)群眾對黨委政府工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策，推動黨委政府決策的科學(xué)化、民主化。完善信訪建議提出的程序和跟蹤督辦、評價機制，切實維護好群眾利益，從源頭上預(yù)防和減少矛盾隱患。

科學(xué)把握頂層設(shè)計，按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、開放接口、互聯(lián)互通、分級負(fù)責(zé)”的工作要求和思路，為群眾提供便捷的信訪服務(wù)，實現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，切實提高信訪公信力。

1、推動應(yīng)用全覆蓋。加大對各級網(wǎng)絡(luò)終端應(yīng)用管理的督查調(diào)度力度，細(xì)化市縣鄉(xiāng)系統(tǒng)應(yīng)用工作標(biāo)準(zhǔn)，分層次制定“抽板斷橋”時間表，做到都要用、都會用、都管用，確保實現(xiàn)對信訪形式、工作過程、工作范圍的全覆蓋，做到“一網(wǎng)通”。加大對系統(tǒng)應(yīng)用的宣傳推廣和輿論引導(dǎo)工作力度，通過群發(fā)短信、街市宣傳、媒介發(fā)布、制作《“陽光信訪”便民一本通》等多種形式和途徑，使群眾知道去用、感到好用、覺得管用、愿意去用，進(jìn)一步推動提升全市網(wǎng)訪占比。探索在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)手機中安裝信訪指數(shù)管理終端，為黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握信訪形勢提供實時參考數(shù)據(jù)。

2、推動服務(wù)全過程。主動堅持做好受理、轉(zhuǎn)送、辦理、辦結(jié)等環(huán)節(jié)的主動服務(wù)，及時在網(wǎng)上公開信訪事項的受理、辦理過程和處理結(jié)果，方便群眾查詢跟蹤，切實增強系統(tǒng)吸附力。利用短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、觸摸屏等群眾滿意度評價渠道，建立健全群眾主導(dǎo)的評價機制，加大對群眾不滿意信訪事項的深度分析、及時調(diào)查、主動回訪，更加重視群眾反饋的意見建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。探索開辟信訪微信、微博、論壇、qq等信訪投訴新通道，全方位、無縫隙隨時隨地受理信訪問題，切實讓“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”。探索建立“陽光信訪”救助機制、引導(dǎo)信訪群眾致富等一系列小創(chuàng)新、微創(chuàng)新，促進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用功能持續(xù)不斷完善。

3、推動環(huán)節(jié)全銜接。加大對矛盾糾紛的經(jīng)常性排查力度，在村居鋪開村干部(社會管理專干)網(wǎng)、黨員“1+10”活動網(wǎng)(一個黨員聯(lián)系10戶)，實現(xiàn)雙網(wǎng)并行收集排查信息。按照“誰受理，誰跟蹤，誰督辦，誰回復(fù)”的原則，強化首辦責(zé)任制，提高網(wǎng)訪信訪事項的辦理質(zhì)量和效果。增設(shè)系統(tǒng)智能考核模塊，探索過程為主考核信訪工作。以現(xiàn)有網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，進(jìn)行系統(tǒng)升級改造，開發(fā)與省信訪局?jǐn)?shù)據(jù)交換平臺對接的數(shù)據(jù)開門，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)防火墻，并指導(dǎo)基層進(jìn)行系統(tǒng)改造。

認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗”、“南陵經(jīng)驗”、“徽州經(jīng)驗”，以全市基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設(shè)為發(fā)力點，在“抓落實”上下功夫。

1、抓規(guī)范化建設(shè)。全力支持并積極配合市綜治委有關(guān)推進(jìn)基層綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)規(guī)范化建設(shè)的有關(guān)意見，以督查問效為方法，實現(xiàn)好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織架構(gòu)、建設(shè)模式、制度建設(shè)、隊伍建設(shè)、保障措施的“五規(guī)范”，落實好一個體系領(lǐng)導(dǎo)、一個場所服務(wù)、一套機制運行、一個整體協(xié)作、一個標(biāo)準(zhǔn)保障的 “五個一”。

2、抓責(zé)任落實。依托“陽光信訪”系統(tǒng)在基層建立健全信訪問題庫，出臺有關(guān)指導(dǎo)意見，努力實現(xiàn)及時就近就地化解信訪問題;嚴(yán)格督促執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部接(約)訪、預(yù)防性排查、多舉措化解、考核獎懲及全方位保障等機制，努力減少矛盾隱患越級上行;加大市直接調(diào)度管理考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的工作力度，全面壓實基層責(zé)任。

3、抓工作創(chuàng)新。探索推進(jìn)群眾自治，重點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)挖掘、調(diào)動各種社會資源，聘請有熱情、有威信、有經(jīng)驗，講公平、講公正、講公心的老黨員、老干部、人大代表等貼近化解矛盾糾紛。進(jìn)一步健全基層信訪代理隊伍，重點對基層化解不了或三跨三分離的信訪問題由信訪代理員代為向縣直至市一級反映，減輕群眾訪累。探索推行村民理事會、信訪聽證、“一事一議”等制度，引導(dǎo)村(居)民參與重大村(居)務(wù)管理和矛盾問題化解，提升基層自我治理能力。

弘揚“三嚴(yán)三實”作風(fēng)，從嚴(yán)從緊教育管理監(jiān)督隊伍，推動作風(fēng)建設(shè)的要求落地生根;堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，著力抓實流程再造、效能提升和督查問效，以抓鐵有痕的力度推動全市群眾和信訪工作再繪藍(lán)圖。

1、注重錘煉工作作風(fēng)。堅定理想信念，對黨絕對忠誠，強化法律意識，嚴(yán)格遵章守制，敢于批評擔(dān)當(dāng)，使各級信訪干部適應(yīng)在約束中工作、習(xí)慣在監(jiān)督下干事，自覺遠(yuǎn)離不作為、慢作為、亂作為和“庸懶散慢”現(xiàn)象，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。依法規(guī)范信訪工作行為、依法解決群眾合理合法訴求、依法維護信訪工作秩序、引導(dǎo)信訪人依法理性表達(dá)訴求，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好信訪法治氛圍。加強對縣級信訪部門和信訪干部的管理指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保全市信訪系統(tǒng)政令暢通，令行禁止。

2、注重完善工作流程。把了解社情民意和群眾訴求的各項工作做深做細(xì)做實，完善矛盾糾紛研判制度。積極引導(dǎo)群眾依法逐級走訪，進(jìn)一步落實基層和有權(quán)處理信訪事項部門的主體責(zé)任，加大重信、重訪治理力度，提高初信初訪一次性辦結(jié)率，防止 “初轉(zhuǎn)重”、“信轉(zhuǎn)訪”，做到問題不化解、責(zé)任不解套。管好用好配套好專項資金，化解好特殊疑難復(fù)雜信訪問題。建立常態(tài)化的信訪事項辦理巡查、評查和信訪督查、約談、責(zé)任追究機制，提高化解信訪問題的實效。高度重視對創(chuàng)新群眾工作方法、解決信訪突出問題的正面宣傳和輿論引導(dǎo)，大力推廣解決群眾合理訴求、維護群眾合法權(quán)益的典型經(jīng)驗和做法，發(fā)出主流聲音，樹立正確導(dǎo)向;選擇典型案例，向社會曝光無理纏訪鬧訪、違法聚集滋事而依法受到處理的行為。

3、注重提升工作效能。在《信訪條例》規(guī)定辦理時限內(nèi)，加大對未辦結(jié)、未全部辦結(jié)或超時辦結(jié)信訪事項的督查通報力度。堅依法規(guī)范信訪積案的化解，不斷減少積案存量、控制增量。

4、注重加強能力建設(shè)。爭取在全市信訪系統(tǒng)設(shè)立紀(jì)檢組(監(jiān)察室)和信訪督查專員，加大對兼職信訪專員的管理使用力度，優(yōu)化信訪干部隊伍結(jié)構(gòu)，重視信訪干部的培養(yǎng)使用，堅持縣鄉(xiāng)兩級信訪干部上掛培訓(xùn)制度，探索上下級信訪部門干部相互交流、雙向掛職。鞏固和擴大市直單位輪流接訪一周活動的做法，使之在全市全面推開。更加注重對各級信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更多地采取跟蹤見學(xué)的方式促進(jìn)基層信訪干部業(yè)務(wù)能力提升。

一年來，必須要對過去一年的工作做一下總結(jié)，總結(jié)我們在一年工作的優(yōu)良和不足之處，以便我們能夠在將來一年的時間里有一個警鐘在敲打著我們，讓我們有前車之鑒，讓我們能夠更好的發(fā)展下去，這樣我們的工作才有意義，才能夠“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。2019年我們村的信訪工作總體來說還是做到了公平、公正，做到了為人民服務(wù)的宗旨!

全村信訪工作在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪辦的具體指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，大膽創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，以解決人民群眾實際問題為出發(fā)點和落腳點，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級黨委、政府部門的共同努力，信訪問題大多化解在基層，為全村的經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

鎮(zhèn)政府把信訪工作看成是落實xx大精神、實踐“三個代表”的具體體現(xiàn)，是各部門工作好壞的綜合反映，是對基層單位和領(lǐng)導(dǎo)干部有無駕馭全村工作和處理復(fù)雜局面能力的檢驗，是評價基層工作和干部素質(zhì)好壞的重要標(biāo)志。因此，我村始終把信訪工作做為“一把手”工程來抓，全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實。一是定期召開各種會議，研究、部署、落實信訪工作。全年召開全村信訪工作4次，全村信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會議4次，信訪工作專項推進(jìn)會議1次。

為加強民主政治建設(shè)，充分發(fā)揮信訪了解民情、反映民意、集中民智的重要作用。一是發(fā)揮信訪工作在民主決策、民主監(jiān)督和民主管理中的作用。全年收集信息 41件，我們一方面通過信息渠道及時反映問題?！洞笳遛r(nóng)民土地春耕問題亟等解決》、《森林防火》等信息，引起各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視。另一方面加強人民建議征集工作，立足于緊緊圍繞林區(qū)經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)，群眾生產(chǎn)生活、文化建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生、城市管理等方面進(jìn)行建議征集，向領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)盡可能多的提供有參考價值的、可成果轉(zhuǎn)化的人民建議，集人民群眾的智慧于林區(qū)發(fā)展建設(shè)之中。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹信訪法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院《信訪條例》。村制定了各科信訪工作制度，并將信訪法規(guī)、制度，編成冊下發(fā)到各村民組。村委對涉法涉訴案件再復(fù)查、再審理工作進(jìn)行了細(xì)致的分工落實，成立了由村委主管領(lǐng)導(dǎo)為組長的重點治理涉法信訪案件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把信訪案件進(jìn)行了分解，劃分了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，明確了任務(wù)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十一

執(zhí)法，亦稱法律執(zhí)行，是指國家行政機關(guān)依照法定職權(quán)和法定程序，行使行政管理職權(quán)、履行職責(zé)、貫徹和實施法律的活動。下面是本站小編整理的一些關(guān)于綜合執(zhí)法局。

供您參考。

xx年，我在局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央在第xx屆五中全會上的重要講話，深刻領(lǐng)會和把握全會的精神實質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團結(jié)一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執(zhí)法者形象。

一支隊伍的風(fēng)氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。二是提高自身的思想覺悟。

首先，以三個代表重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者，做到八個要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù);要關(guān)心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻(xiàn);要服從命令，聽從指揮;要團結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。

再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于x市的城市建設(shè)而努力奮斗。

標(biāo)，不斷深化和加強黨建工作。以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體。開展了豐富多彩的支部活動。增強了黨員干部的凝聚力。充分發(fā)揮了基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用?，F(xiàn)將本年度黨建工作開展情況匯報如下：

1、加強思想政治建設(shè)建立了黨員學(xué)習(xí)教育的長效管理機制，堅持三會一課制度，制定了詳細(xì)的支部學(xué)習(xí)，重點抓好黨的xx屆六中全會、科學(xué)發(fā)展觀、局黨委有關(guān)會議精神的學(xué)習(xí)貫徹，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，建立學(xué)習(xí)檔案，注重學(xué)習(xí)考核，保證了理論學(xué)習(xí)時間和效果。通過黨員個人自學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、撰寫。

心得體會。

討論交流等形式，使黨員干部樹立了勤于學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)理念，增強了黨員干部“和諧執(zhí)法，服務(wù)群眾”的意識。

2、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)制度一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解表，與局黨組簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理。

責(zé)任書。

二是強化宣傳教育專題組織了《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)，特別針對“八個禁止”,“五十二條不準(zhǔn)”進(jìn)行了逐項逐條對照進(jìn)行自查，黨員干部廉政自律意識明顯提高三是整頓思想作風(fēng)以提高黨員干部公仆意識，群眾意識，自律意識為重點開展專題教育，使黨員干部在糖衣炮彈面前增強辨別能力;在誘惑面前增強自控能力，在警示面前增強悔過能力四是加大黨內(nèi)監(jiān)督力度，從源頭上預(yù)防腐敗，加強制度建設(shè)，強化監(jiān)督制約，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度建立健全了民主決策制度，做到了重大決策、重大執(zhí)法活動的集體討論五是堅持領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律專題民主生活會制度嚴(yán)格按照局黨組的要求，召開了黨員的專題民主生活會，會上黨員坦誠地開展了批評與自我批評，達(dá)到了預(yù)期的效果。

3、推行黨務(wù)公開制度堅持實事求是，面向基層，面向群眾，不回避矛盾，不避重就輕，內(nèi)容真實可信，結(jié)果客觀公正，依法依紀(jì)進(jìn)行黨務(wù)公開，努力使公開工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道。堅持從實際出發(fā)，增強黨務(wù)公開的針對性和實效性，既方便群眾的知情參與，又保障黨員干部的民主權(quán)利，采取合適的公開形式，講求形式和效果的統(tǒng)一。始終遵循以黨務(wù)公開促進(jìn)加快發(fā)展，以加快發(fā)展的成果檢驗公開的成效這一基本思路，不斷創(chuàng)新公開的形式，豐富公開的內(nèi)涵。調(diào)動黨員參與黨務(wù)公開工作積極性。

4.黨建工作帶動各項事業(yè)齊頭并進(jìn)中隊黨支部經(jīng)過開會討論決定，把申報創(chuàng)建青年文明號.明確為黨建工作促進(jìn)團建工作開展的一項重要任務(wù)。把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密結(jié)合望城區(qū)行政執(zhí)法工作特點，以倡導(dǎo)“和諧執(zhí)法、服務(wù)群眾“為核心，確立了“誠信為本、有諾必踐、恪守職責(zé)、率先垂范”的文明公約。以黨建工作帶動工會、共青團、婦委會等各項工作的開展，通過開展多種形式的活動，豐富了廣大隊員的業(yè)余生活，形成了各項事業(yè)齊頭并進(jìn)，執(zhí)法工作跨越式發(fā)展的良好局面。

5、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，精心設(shè)計載體、豐富活動內(nèi)容，采取有力措施，在全體共產(chǎn)黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。在廣大執(zhí)法隊員中大力弘揚愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神，為基層黨建注入了新鮮的活力。今年支部開展“愛心扶貧”、“隊校攜手共創(chuàng)十佳”等支部活動都收到了良好效果，增強了黨員干部凝聚力的同時，也為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政綜合執(zhí)法工作的開展打下了良好的群眾基礎(chǔ)。

回顧今年的黨建工作還存在一些不足：

1.支部建設(shè)、隊伍建設(shè)的長效機制還不夠健全?？己恕⒈O(jiān)督、獎懲的制度還有待完善。

2.黨建工作創(chuàng)新意識還有待進(jìn)一步增強。

3.理論和實際之間的轉(zhuǎn)化還不能及時跟上。在今后的工作中，我們將把支部黨建工作作為一項長期任務(wù)來抓，不斷加強黨支部建設(shè)：切實落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。進(jìn)一步分解黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。抓好支部黨員政治理論學(xué)習(xí)。廣泛地開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。增強創(chuàng)新機制。積極發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。營造出一個黨建工作和行政執(zhí)法工作共同發(fā)展的良好局面。

20xx年馬上過去20xx即將到來。在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個人近期的工作情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，及時適應(yīng)新的崗位。學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言，不能辜負(fù)組織的培養(yǎng)和群眾的信任，所以更加自覺刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，努力提高自身政治水平和各種能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。通過學(xué)習(xí)，既提高了自身素質(zhì)，也加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。在工作之余我也經(jīng)?？闯枪芄ぷ鞯陌咐?jīng)驗，從中學(xué)習(xí)上級的工作意見、政策法規(guī)，借鑒外地的工作經(jīng)驗，增長自己的工作能力。加強對日常執(zhí)法中常用的各種行政法規(guī)的學(xué)習(xí)，從中學(xué)習(xí)決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而增強自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在理論學(xué)習(xí)的同時，虛心地向一些老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們良好的工作方法和扎實的工作作風(fēng);并做到學(xué)以致用，把學(xué)到的本領(lǐng)運用到工作之中，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)取得了一些成果。

二、勤奮工作，盡力做好本職工作。中隊的工作主要是負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的三經(jīng)路市場門前道路管理方面的工作，這就對隊員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手、多動腦、多請教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能夠比較從容地處理日常工作中的市容管理工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。在日常管理工作中，落實最重要。首先是巡查時間的落實，城市管理工作具有太多的偶然性，違章隨時隨處都可能發(fā)生，這就要求我們在區(qū)域內(nèi)反復(fù)的進(jìn)行巡查，以便及時的發(fā)現(xiàn)違章予以糾正。然后是巡查范圍的落實，違章不分大小，在日常巡查中，盡可能的做到眼觀六路，對高處的橫幅等和地面上任何一個細(xì)小的違章都要及時發(fā)現(xiàn)，做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決。再就是糾正違章的落實，有的違章是處罰后責(zé)令改正，有的則是教育后責(zé)令改正，尤其是對教育的，我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開，這樣使每件違章的糾正都得到落實，量的避免了二次糾正。對待一些難點，比如釘子戶，首先不懼怕，耐心細(xì)致做好宣傳教育工作，對他們進(jìn)行疏導(dǎo)，拒絕配合工作的，也可適當(dāng)按照執(zhí)法程序采取一定強制方法來進(jìn)行管理，因為執(zhí)法本來就具有一定的強制性。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。中隊除了完成片區(qū)的日常管理的同時，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作任務(wù)也做到件件有落實，件件有回音。抓隊伍，促進(jìn)中隊整體素質(zhì)提高。首先嚴(yán)格執(zhí)行局內(nèi)部管理制度和大隊制定的內(nèi)部管理制度。身先士卒，起模范帶頭作用，要求隊員做到的，自己首先做到，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。關(guān)心隊員的工作和生活情況，在中隊內(nèi)部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責(zé)任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。在中隊內(nèi)部組織學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，提高全體隊員的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了中隊整體戰(zhàn)斗力的提高，成為一支能打硬仗的隊伍。

四、清正廉潔，樹立良好形象。到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護中隊內(nèi)部的團結(jié)。做到民主決策，科學(xué)管理，關(guān)心下屬，團結(jié)同志，樂于助人，弘揚正氣，樹立一名中隊長的良好形象。作為一名年輕黨員，我時常提醒自己，要按照員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力加強黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，始終堅持馬克思主義信仰，堅定社會主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅決貫徹市委市政府決策和戰(zhàn)略部署，服從局黨委和大隊的指揮，保證政令暢通，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對待黨的事業(yè)。嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項紀(jì)律，發(fā)揚艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對奢侈浪費行為，厲行節(jié)約，嚴(yán)格按章辦事，在具體工作中，以職責(zé)為已任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以權(quán)謀私。能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系。做以上就是我任職以來的所做工作，謝謝大家!

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十二

近幾年來，我們路政大隊的全體執(zhí)法人員始終堅持依法行政，文明執(zhí)法，認(rèn)真貫徹落實上級^v^門關(guān)于依法行政工作的文件精神，以構(gòu)建和諧、高效、便民的交通執(zhí)法環(huán)境為主線，以“奉獻(xiàn)人民、服務(wù)社會”的工作宗旨為出發(fā)點，圍繞依法治交工作，塑造交通行政執(zhí)法“公平、公正、公開、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的交通管理形象為目標(biāo)，大力開展交通行政執(zhí)法的各項工作，強化全體執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法意識，全力推進(jìn)交通行業(yè)依法行政工作水平，使我縣交通管理工作扎實有效的開展，現(xiàn)將自查情況匯報如下。

使交通行政執(zhí)法逐步走向規(guī)范化，確保了交通行政執(zhí)法工作順利開展。

按照以人為本的指導(dǎo)思想，強化執(zhí)法教育培訓(xùn)。我們始終把培養(yǎng)思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)的執(zhí)法隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)，提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，確保規(guī)范執(zhí)法。為提高執(zhí)法人員的執(zhí)法能力，防止執(zhí)法過錯的發(fā)生，多次組織執(zhí)法人員進(jìn)行法規(guī)知識的學(xué)習(xí)和執(zhí)法技能培訓(xùn)，并在適當(dāng)時間內(nèi)，統(tǒng)一組織執(zhí)法人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公共適用法律、行業(yè)專用法規(guī)及各種條例，開展業(yè)務(wù)技能演示等活動。同時組織執(zhí)法人員定期不定期參加省、市、縣舉辦的各種法律知識培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)技能比賽。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，執(zhí)法人員的文化知識水平，政策、法規(guī)水平、執(zhí)法人員的素質(zhì)能力逐步得到了提高，能夠更好地運用相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)法。

在日常執(zhí)法工作中，我們將“執(zhí)政為民，執(zhí)法為民”的理念貫穿始終，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《公路法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《公路安全保護條例》、《交通行政處罰程序規(guī)定》、《省路政管理條例》等法律法規(guī)。全體執(zhí)法人員都能將維護和實現(xiàn)廣大人民群眾的根本利益體現(xiàn)在執(zhí)法的各個方面，做到了嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。一是制定執(zhí)法工作準(zhǔn)則，根據(jù)有關(guān)文件要求，結(jié)合執(zhí)法工作的特殊性，以及執(zhí)法工作現(xiàn)實的需要，制定了交通行政執(zhí)法守則。對執(zhí)法范圍、執(zhí)法人員職責(zé)、執(zhí)法行為等事項都作出了明確的規(guī)定。二是對路檢路查的執(zhí)法程序，執(zhí)法用語、執(zhí)法忌語進(jìn)行規(guī)范，實行“一敬禮、二問好、三亮證、四檢查、五教育、六執(zhí)罰”的執(zhí)法程序。以規(guī)范執(zhí)法行為，維護市場秩序、運輸環(huán)境，保護合法權(quán)益。三是對執(zhí)法人員形象進(jìn)行規(guī)范。在執(zhí)法中，執(zhí)法人員必須規(guī)范著裝、佩證上崗、行為文明、用語文明、服務(wù)熱情。在機關(guān)實行首問負(fù)責(zé)制，廣泛開展微笑服務(wù)，樹立文明執(zhí)法新形象。四是規(guī)范法律文書制作。我大隊根據(jù)新文書制作的要求組成了執(zhí)法案件評查小組，實行了法律文書由專人填寫制作，做到專人專管，規(guī)范整齊。簡易程序制作達(dá)到熟練化，一般程序制作達(dá)到規(guī)范化。既確保了文書制作質(zhì)量，又避免了因文書不規(guī)范造成對當(dāng)事人的侵權(quán)。五是進(jìn)一步完善執(zhí)法制度。除制定了執(zhí)法責(zé)任制、公示制、監(jiān)督制、責(zé)任追究制、執(zhí)法工作守則等一系列制度外，為了規(guī)范執(zhí)法工作，凈化執(zhí)法環(huán)境，純潔執(zhí)法隊伍，還制定了三條禁令，嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法；嚴(yán)禁為非法經(jīng)營者說情，自覺抵制說情風(fēng)；嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。

為了全面推進(jìn)依法行政工作的深入，持久的開展，建設(shè)法制政府實現(xiàn)依法治交的目標(biāo)。按照上級^v^門和縣委縣政府的指示要求，結(jié)合本大隊執(zhí)法工作的現(xiàn)實情況，制定了依法行政工作規(guī)劃。加強法制工作的宣傳教育，開展了多種形式的法制宣傳活動。一是組織各單位參加每年“”法制宣傳日、宣傳教育活動。二是定期不定期結(jié)合各項專項治理活動，組裝宣傳車輛、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、散發(fā)宣傳資料，深入縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市進(jìn)行宣傳。組裝宣傳車輛10多次，張貼標(biāo)語3千多張，散發(fā)宣傳資料萬多份。三是利用各單位宣傳欄，制作宣傳固定板面，并設(shè)立法制宣傳咨詢點，解答群眾咨詢的有關(guān)法律法規(guī)條文。通過宣傳活動的廣泛開展和普法計劃的實施，使交通法律法規(guī)逐步深入人心，形成強大的交通行政執(zhí)法輿論氛圍。

我大隊依法行政工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級^v^門的大力支持下，在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，通過大隊全體執(zhí)法人員的共同努力，取得了一定成績，但還需繼續(xù)努力。我們要以此次交通行政執(zhí)法自查工作為契機，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，進(jìn)一步端正執(zhí)法指導(dǎo)思想，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，進(jìn)一步貫徹落實執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真履行法定職責(zé)，以人為本，依法行政，為促進(jìn)蘭考路政工作又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十三

20__年在城管中隊長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種.種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹(jǐn)記自己是一名_員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨。

一、加強學(xué)習(xí)，不斷增強思想政治修養(yǎng)。

到分隊工作以來，認(rèn)真遵守分隊的工作學(xué)習(xí)制度，用心參加各項學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，持續(xù)政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。

二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作潛力。

作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對我們協(xié)管員的綜合潛力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，禮貌用語，禮貌執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。

乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。透過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的狀況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。

以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點推薦:。

一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點是思想工作和表率作用。

二、努力提高每名隊員的用心性。

三、堅持制度落實制。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十四

本月，縣公路管理局路政執(zhí)法人員先后向我局反映了國道g106線建筑控制區(qū)存在兩處違法搭建現(xiàn)象，了解案件基本情況后，執(zhí)法局派出執(zhí)法人員開展調(diào)查。經(jīng)查核實，兩處建筑分別位于g106國道k2348+030公路右側(cè)、g106國道k2349+720建筑控制區(qū)范圍內(nèi)，均違反了《中華人民共和國公路法》第五十六條的相關(guān)規(guī)定。我局執(zhí)法人員通過村委與違建當(dāng)事人取得聯(lián)系，明確告知其行為已涉嫌違反公路法，如不在限期內(nèi)將違章建筑拆除，恢復(fù)公路原貌，我局將依法組織人員強制拆除。經(jīng)執(zhí)法人員多次對當(dāng)事人做思想工作，向其解釋《公路法》對于道路兩旁建筑物的相關(guān)規(guī)定及其意義。最終，兩處違建的當(dāng)事人均表示理解國家法律法規(guī)，認(rèn)識到其違法建設(shè)的行為所帶來的不良影響，并支持交通行政執(zhí)法工作，愿意自行拆除該違章建筑，執(zhí)法人員將繼續(xù)跟進(jìn)違章建筑的整改進(jìn)度，督促其切實整改到位。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十五

(一)為確保xx鎮(zhèn)市政基礎(chǔ)設(shè)施完好，道路交通順暢，更好地改善我鎮(zhèn)整體環(huán)境。每周至少對市政設(shè)施排查2次，每天全局排班進(jìn)行晝夜巡查，發(fā)現(xiàn)惡意破壞公共設(shè)施的及時處罰或責(zé)令恢復(fù)原狀。不斷強化文明停車宣傳，加強重點路段和區(qū)域管理，設(shè)置禁停標(biāo)識，全天候加強違停車輛管理，依法依規(guī)處理違停車輛等措施，不斷提高群眾的滿意度，提升靜態(tài)車輛管理水平。

(二)堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，精心組織，周密安排，認(rèn)真落實安全檢查活動，一是切實做到不走過場，嚴(yán)密排查，覆蓋全面，不留死角，要求各村、嘎查(社區(qū))、各單位對排查出的問題即時整改，不出紕漏，不出事故。

(三)聯(lián)合市場監(jiān)督管理所，以食品安全檢查為重點，以小作坊、小商店、小飯店以及學(xué)校食堂為檢查對象，逐家排查食品經(jīng)營業(yè)戶食品經(jīng)營許可證的辦理情況，對已過期或未辦理的單位進(jìn)行督促指導(dǎo)，填寫巡查臺賬。

(四)定期對xx鎮(zhèn)三盛公景區(qū)、網(wǎng)吧、書店、游戲廳、酒吧、ktv進(jìn)行檢查。對經(jīng)營場所的消防設(shè)備設(shè)施、治安管理、證照齊全及上墻、守法經(jīng)營等情況進(jìn)行全面檢查，重點對歌舞娛樂場所的消防設(shè)備設(shè)施的設(shè)置及使用、場所工作人員消防知識進(jìn)行指導(dǎo)。

(五)集中對硬化帶違章?？寇囕v、及主干道上行駛車輛不擅篷布等糾正沿路經(jīng)營戶和網(wǎng)點出店經(jīng)營，占到經(jīng)營，亂堆放，亂拉掛等現(xiàn)象的處罰;流動商販處理的違規(guī)處理，清理道路兩側(cè)歷史遺留和偷倒的建筑渣土、生活垃圾、衛(wèi)生死角進(jìn)行清理。

(六)采取加大宣傳教育、引導(dǎo)管制，強化禁牧工作力度等措施，促進(jìn)我鎮(zhèn)禁牧工作有序開展。

(七)實施環(huán)衛(wèi)體制改革，狠抓主干道衛(wèi)生和居民區(qū)巷道、廁所衛(wèi)生管理，實現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清制度化，通過合理安排，整體提高了保潔員的積極性和管理的操作性，實現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、”的鎮(zhèn)容環(huán)境。每日定時對美麗鄉(xiāng)村后續(xù)管理情況進(jìn)行巡查，邊巡查邊處理問題。

(八)針對開發(fā)商、門面店主，對園林綠化法規(guī)知識知之甚少，在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下，只顧眼前和自身利益破壞綠化成果，不知道修剪、移植城市樹木須在園林部門辦理審批手續(xù)等現(xiàn)象，積極采取各項措施，抓住重要環(huán)節(jié)，強化長效機制，有效維護了綠化成果。養(yǎng)護工人發(fā)現(xiàn)破壞綠化人員第一時間向綜合執(zhí)法中隊報告，并協(xié)助執(zhí)法人員調(diào)查取證，以便及時、有效地制止擅自破壞綠地等違法行為。

(九)聯(lián)合xx鎮(zhèn)國土所定期對xx鎮(zhèn)境內(nèi)非法開采砂石的沙場進(jìn)行排查，對非法開采砂石的砂石廠進(jìn)行關(guān)停，發(fā)放關(guān)停整改通知書。

(十)按照杭錦旗環(huán)保局治理工作的要求，集中對xx鎮(zhèn)煤場和洗煤廠進(jìn)行治理，對3家煤場進(jìn)行整治改造。集中治理xx鎮(zhèn)造紙廠，對所有預(yù)制件廠集中治理，相關(guān)原料一律要求覆蓋，沿路位置建立防護網(wǎng)，配備噴霧裝置，減少揚塵顆粒，組織人員對xx鎮(zhèn)物流園區(qū)兩側(cè)公路和鎮(zhèn)區(qū)的雜草進(jìn)行清除，沿線垃圾清理。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十六

201x年，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，按照局辦公室工作的具體要求，本人緊緊圍繞全年的工作目標(biāo)，充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的綜合職能，忠于職守，嚴(yán)格要求，認(rèn)真履行職責(zé)，較好完成各項任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作情況做如下匯報：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。形勢在不斷發(fā)展變化，我們城管工作也在隨之改變，特別是今年以來，我局的工作方式和工作理念發(fā)生的了巨大的改變。我深知要適應(yīng)新的工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)，只有通過學(xué)習(xí)才能時刻保持思想上的清醒和業(yè)務(wù)上的熟練。一年來，我堅持以領(lǐng)導(dǎo)為師、以同事為師、以實踐為師，自學(xué)了相關(guān)方面的業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)研讀，盡快進(jìn)入角色，更好地勝任本職工作，確保在思想上、行動上緊跟時代步伐，在工作中不掉隊、不落伍，不斷提高了服務(wù)工作的主動性、自覺性和科學(xué)性。

二、勤勉敬業(yè)，踏踏實實做好崗位工作。作為辦公室。

1主任，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、績效考核，有檔案管理、會議安排、迎來送往及車輛用油管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，本人都能做到努力強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

三、

嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。在思想作風(fēng)建設(shè)上，本人能嚴(yán)格做到廉潔自律，克己奉公，警鐘長鳴。時時刻刻嚴(yán)格要求自己，堅持按規(guī)定、制度辦事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，關(guān)心同志，調(diào)動積極性。注重辦公室人員的思想教育，及時了解她們的思想動態(tài)，事事從工作的角度，從大局的角度考慮問題、處理問題。使大家能安心工作，有所作為。一年來本人對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，2謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于城管執(zhí)法局形象的事不做，不利于城管執(zhí)法局形象的話不說，積極維護我局的良好形象。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十七

城管執(zhí)法工作將以黨的十八屆三中全會為指導(dǎo)緊緊圍繞市委、市政府總體工作部署深入貫徹落實市委《關(guān)于進(jìn)一步加強和創(chuàng)新城市管理工作的意見》以**為主線按照尋標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、奪標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)的要求以先進(jìn)城市為標(biāo)桿繼續(xù)開展市容環(huán)境整治行動重點治理影響街面環(huán)境秩序突出問題實施推進(jìn)城管執(zhí)法“五項工程”。努力實現(xiàn)各項工作的加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實在改善城市面貌、維護環(huán)境秩序、創(chuàng)新社會管理、促進(jìn)和諧穩(wěn)定、服務(wù)市民群眾等方面實現(xiàn)新突破加快宜居幸福城市建設(shè)為“美麗**”保駕護航。

一、實施精品街居工程，提升城市品質(zhì)。

（一）開展世園會市容秩序?qū)ｍ椪?。以迎辦**世界園藝博覽會、創(chuàng)建全國文明城市為契機，加大市容環(huán)境秩序整治力度，組織開展全市統(tǒng)一的市容秩序?qū)ｍ椪涡袆樱攸c整治世園會周邊市容秩序，集中時段、集中力量打難點、攻熱點，切實解決城市管理中的重點和難點問題。同時，結(jié)合世園會工作的需要，有針對性地組織開展專項執(zhí)法整治月活動，推動城市環(huán)境面貌大改觀，城市形象品位大提升。

（二）繼續(xù)整改提升戶外廣告。在前期工作基礎(chǔ)上，按照規(guī)劃、規(guī)章、規(guī)范要求，逐步由集中整治轉(zhuǎn)為常態(tài)管理。組織開展“回頭看”，加強巡查，嚴(yán)防違法戶外廣告回潮，鞏固整治成果；對不符合新的規(guī)劃要求的存量高炮廣告等，進(jìn)行分類疏導(dǎo)處置。

（三）加大門頭牌匾整治力度。按照市容環(huán)境整治的總體部署，集中力量，繼續(xù)擴大整治規(guī)模，由主次干道逐步向支路、背街小巷以及城鄉(xiāng)結(jié)合部拓展；鞏固整治成果，加強監(jiān)督檢查，建立健全長效管理機制；提升整治檔次，打造精品工程，使門頭牌匾真正成為提升城市品位的有效載體。

二、實施便民攤點設(shè)置工程，提升服務(wù)功能。

（一）加快便民攤點群設(shè)置。按照《**市城市便民攤點群設(shè)置管理的若干意見（試行）》及《導(dǎo)則》要求，在試點的基礎(chǔ)上，區(qū)分保留規(guī)范、清理取締、整改提升，指導(dǎo)各區(qū)局對市區(qū)110余處占路市場進(jìn)行整治，明確處置意見，設(shè)置便民攤點，實現(xiàn)規(guī)范項目、規(guī)范場地、規(guī)范時間、規(guī)范審批、規(guī)范設(shè)置。

（二）突出重點區(qū)域整治。強化部門聯(lián)動，加大日常巡查力度，突出對風(fēng)景區(qū)、學(xué)校周邊、城市重點道路、重點區(qū)域及車站、機場等窗口區(qū)域，加大執(zhí)法力度，保持良好市容秩序。

（三）突出難點問題整治。結(jié)合季節(jié)特點，在夏季重點抓好市民反映強烈的露天燒烤整治，對嚴(yán)重影響居民生活和市容環(huán)境的居民聚集區(qū)燒烤、海灘燒烤進(jìn)行重點整治，保持高壓態(tài)勢。在農(nóng)產(chǎn)品收獲季節(jié)，引導(dǎo)地產(chǎn)瓜果、蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)固定經(jīng)營。

三、實施數(shù)字城管工程，提升管理水平。

（一）全面完成市區(qū)兩級數(shù)字化城管平臺建設(shè)。通過現(xiàn)場指導(dǎo)、召開調(diào)度會、現(xiàn)場會等方式，加大對三區(qū)五市數(shù)字城管平臺建設(shè)的指導(dǎo)督促力度，實現(xiàn)20底十二區(qū)市全面建成數(shù)字化城管平臺。

（二）加強資源整合，完善系統(tǒng)功能。進(jìn)一步整合視頻監(jiān)控點，最大限度地實現(xiàn)與其他視頻監(jiān)控單位的資源共享。加強軟件、硬件維護升級，實現(xiàn)市區(qū)兩級有效對接，并及時開展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查及數(shù)據(jù)庫更新，完善系統(tǒng)功能。加大對數(shù)字化城管管理人員和信息采集員的培訓(xùn)，提高工作水平。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十八

一、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責(zé)任制的正常進(jìn)行。

一是進(jìn)一步深入宣傳實行行政執(zhí)法責(zé)任制的目的、意義、內(nèi)容和要求，切實提高全體行政干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對落實行政執(zhí)法責(zé)任制的認(rèn)識，進(jìn)一步增強依法行政的自覺性、并認(rèn)真落實學(xué)習(xí)制度，有計劃、分階段地組織執(zhí)法干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》等行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)和政策規(guī)定，使全體執(zhí)法干部在具體操作中能夠熟練運用有關(guān)法律、法規(guī)和政策，解決問題，切實增強依法行政的能力。同時，配合縣司法局搞好行政執(zhí)法干部崗前培訓(xùn)和法律知識考試，努力提高全體行政執(zhí)法干部的整體素質(zhì)。

二是結(jié)合工作實際，強化政府責(zé)任，進(jìn)一步健全完善全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責(zé)任制實施方案，梳理行政法規(guī)、分解執(zhí)法任務(wù)、明確執(zhí)法主體、落實執(zhí)法責(zé)任、確定考核目標(biāo)。堅持做到執(zhí)法責(zé)任、監(jiān)督機制和評議考核“三到位”，努力創(chuàng)建主體明確、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的行政執(zhí)法新機制。

二、結(jié)合實際、學(xué)用并舉,扎實開展“五五”普法依法治理工作。

在認(rèn)真總結(jié)“四五”普法成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步調(diào)查研究，認(rèn)真聽取各方面的有益建議，認(rèn)真分析鎮(zhèn)情，結(jié)合實際，制定了“五五”普法依法治理規(guī)劃，各單位、各部門也相應(yīng)制定了切合自身實際的普法依法治理方案，做到了政府有規(guī)劃、黨委有決定、人大有決議。

按照“規(guī)劃”要求，鎮(zhèn)黨委、政府把“五五”普法、依法治鎮(zhèn)工作作為提高全鎮(zhèn)公民素質(zhì)，保障和促進(jìn)各項工作的重點狠抓落實，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一安排部署。在普法工作中狠抓落實，突出重點，全面推進(jìn)普法、依法治理工作向深層次延伸。豐富宣傳載體，積極營造濃厚的法制宣傳氛圍，認(rèn)真做好普法教材的征訂和發(fā)放工作，為使學(xué)法人員釋疑解難，做到學(xué)有教材，聽有聲音，教有方法，“五五”以來，鎮(zhèn)普法辦共征訂發(fā)放教材371冊，vcd光碟4盒，做到了機關(guān)干職工人手一冊。深入開展法律“六進(jìn)”活動，開展以“學(xué)法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責(zé)任”為主題的法制宣傳教育，認(rèn)真培訓(xùn)普法骨干，三年來共培訓(xùn)骨干5期275人次。依托“12·4”、“3·15”、“6·26”、“10·26”搞好集中宣傳活動。實現(xiàn)了1487個公民萬余人次參與普法學(xué)習(xí)，參學(xué)率達(dá)91%，干部參學(xué)參考率均為100%。普法三年來，共向農(nóng)村免費發(fā)放《普洱市農(nóng)村法律知識手冊》4931冊，農(nóng)村戶均一冊，發(fā)放《農(nóng)民工維權(quán)知識手冊》、禁毒小冊子、《安全生產(chǎn)法律法規(guī)選編讀本》等2000余冊;發(fā)放各類宣傳材料1萬余張。

通過廣泛深入的法制宣傳教育工作，我鎮(zhèn)普法、依法治鎮(zhèn)工作由淺入深、由表及里，實現(xiàn)了《規(guī)劃》要求的“兩個提高”、“兩個轉(zhuǎn)變”。實現(xiàn)了從要我學(xué)到就我要學(xué)的歷史性轉(zhuǎn)變，全鎮(zhèn)治安環(huán)境進(jìn)一步改善，為推進(jìn)全鎮(zhèn)民主法治建設(shè)，構(gòu)建平安和諧社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、認(rèn)真組織民間糾紛和社會矛盾的排查和調(diào)處工作，有效防止民間矛盾激化。

四、認(rèn)真做好刑釋解教人員的幫教工作，樹立回歸人員棄惡從善的信心和決心。

刑釋解教人員的安置幫教工作是社會治安綜合治理的一項非常重要的工作。這項工作開展得好壞，直接影響到社會治安的穩(wěn)定。我鎮(zhèn)十分重視安置幫教工作，建立健全了鎮(zhèn)、村(社區(qū))、村民小組“三級”幫教組織，規(guī)范管理，促進(jìn)幫教工作制度化和規(guī)范化，層層簽定幫教責(zé)任書。對幫教對象做到底數(shù)清、情況明;定期摸排，分析幫助對象情況，深入回歸人員家庭走訪幫教，主動了解和掌握他們的思想變化和行為動態(tài)，積極協(xié)同相關(guān)部門力所能及地幫助解決生產(chǎn)、生活中遇到的一些實際困難，努力做好回歸人員的教育轉(zhuǎn)化工作，做到社會幫教相結(jié)合，普遍幫教與重點幫教相結(jié)合，增強了他們棄舊圖新的信心和決心。三年來，__鎮(zhèn)有刑釋解除人員5人，無重新犯罪和勞教人員，有效地維護了社會治安的穩(wěn)定。

五、積極主動地為當(dāng)事人提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，有效地維護了當(dāng)事人的合法權(quán)益。

認(rèn)真落實行政執(zhí)法過錯追究制度，對違反行政執(zhí)法規(guī)定的執(zhí)法干部，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究其責(zé)任，進(jìn)一步增強執(zhí)法干部工作責(zé)任心，有效杜絕濫用職權(quán)、知法犯法現(xiàn)象，確保國家法律、法規(guī)和各項政策的正確貫徹執(zhí)行。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇十九

20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府及市執(zhí)法局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年度工作總體要求，以依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法為中心，以創(chuàng)新、提升、發(fā)展為主線，以隊伍建設(shè)為重點，誠信服務(wù)于民，科學(xué)管理，各項工作均健康、穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：

一、加強隊伍建設(shè)，提高城管隊伍整體素質(zhì)。

20xx年，我局始終堅持“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”的原則，一手抓執(zhí)法，一手抓隊伍建設(shè)，努力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法工作、廉潔高效”的執(zhí)法隊伍。

1、加強學(xué)習(xí)，提高隊伍整體素質(zhì)。今年，局機關(guān)先后組織7期法律知識培訓(xùn)，保證每名隊員參加學(xué)習(xí)不少于20學(xué)時，年末組織全局80余名執(zhí)法隊員及協(xié)管員參加執(zhí)法文書開具競賽、卷宗裝訂競賽及年度城管法律考試。

2、加強隊伍廉政建設(shè)。今年，我局特別重視執(zhí)法隊伍的廉政建設(shè)，年初即邀請區(qū)檢察院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給全局上了一堂名為“珍惜手中權(quán)力、珍愛幸福人生、時刻筑牢拒腐防變思想防線專題講座”，注重引導(dǎo)干部職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，認(rèn)真落實廉政責(zé)任制，并發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，堅持規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，深入貫徹公共服務(wù)、行政服務(wù)、管理服務(wù)的理念。

3、強化內(nèi)部管理力度。今年，我局加大了內(nèi)部管理力度，立健全規(guī)章制度，進(jìn)一步推進(jìn)機關(guān)效能建設(shè)步伐。上半年大隊進(jìn)一步完善了《機關(guān)人員著裝制度》、《考勤管理制度》等一系列行之有效的管理制度，堅持用制度管理隊伍，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作夯實基礎(chǔ)。推行準(zhǔn)軍事化管理，用軍人的規(guī)范、理念、意志、作風(fēng)和紀(jì)律來錘煉隊伍，定期組織局機關(guān)人員參加軍訓(xùn)，平時從列隊、執(zhí)勤、隊容風(fēng)紀(jì)等一點一滴抓起，養(yǎng)成了整齊劃一、令行禁止、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。

4、創(chuàng)優(yōu)民評服務(wù)工作。今年，我局共受理人大政協(xié)提案8件，都一一做了了答復(fù)，得到了委員們的一致認(rèn)可。電話受理群眾投訴200余件，都在辦結(jié)后第一時間回復(fù)當(dāng)事人，做到了件件有落實，事事有回應(yīng)。

二、立足本職，切實履行管理城市的職能。

1、依法執(zhí)法，重視程序，完善執(zhí)法檔案。我局高度重視執(zhí)法程序，安排專人對城管執(zhí)法法律文書進(jìn)行清理，按行政執(zhí)法程序和現(xiàn)代法治的要求更新了十余種法律文書，對所有執(zhí)法檔案進(jìn)行了一案一卷，規(guī)范裝訂，統(tǒng)一管理。

2、推行轄區(qū)分片管理責(zé)任制，定點值勤，不給管理留死角死面。將中心城區(qū)劃分為南北兩個片區(qū)，各個片區(qū)負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)的路面(含綠化帶、人行道)亂設(shè)攤點、亂堆亂放、出店經(jīng)營、人行道(車行道)車輛有序停放、沿街建筑垃圾及渣土運輸?shù)瘸枪芎褪腥莨芾砉ぷ鳌?/p>

3、加大市容市貌的整治力度。著眼解決市民反映強烈的“熱點”、“難點”問題，統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一制作,在城區(qū)二、三級路段和居民社區(qū)內(nèi)設(shè)置13塊便民零星廣告張貼欄，滿足市民發(fā)布一些合法信息。同時對主要街道的市容市貌進(jìn)行綜合治理，以城區(qū)主干道和窗口區(qū)域為重點，以清理落地?zé)粝?、廣告標(biāo)語和拆除破舊廣告為核心內(nèi)容，抽調(diào)專門執(zhí)法力量，切實清除亂貼亂畫、落地?zé)粝?、破舊廣告，清理落地?zé)粝?、廣告牌2300余塊、強制拆除破損招牌55處、條幅532條，清理“牛皮癬”1238處。多措并舉，重拳出擊，嚴(yán)厲打擊各類占道行為，本著“邊整治、邊宣傳，邊疏通、邊規(guī)范”原則，為服從管理的攤主在其他背街小巷和路沿石以上指定臨時經(jīng)營地點，對于不聽勸阻依然占用公共場所設(shè)點經(jīng)營的將依據(jù)相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)、從重進(jìn)行處罰，并對其經(jīng)營工具依法予以證據(jù)保存，全年共整治店外經(jīng)營456個，占道加工115處，占道堆放226處。

4、加大流動攤點整治力度。對城區(qū)流動攤點進(jìn)行摸底調(diào)查、分類梳理，按照“疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治、總量控制、逐漸減少”等原則，嚴(yán)格實行準(zhǔn)入制度和屬地管理，對非設(shè)置地點的流動攤點堅決予以取締。對中通廣場燒烤攤點和龍井菜市場場外的流動攤點進(jìn)行統(tǒng)一劃片，集中管理，規(guī)范經(jīng)營。

5、落實“門前三包”。局機關(guān)與環(huán)衛(wèi)所聯(lián)合，分片包干，宣傳、動員、落實，與沿街店面、單位簽訂責(zé)任狀，發(fā)動轄區(qū)各單位、沿街店鋪自覺參與城市管理工作，完成了平湖路、北海路、太平路“門前三包”責(zé)任書的簽訂。為保證“門前三包”責(zé)任制工作落實，大隊組織檢查評比，對成績突出的中隊給予表彰和獎勵，對“門前三包”工作不落實，臟、亂、差問題突出的路段的將予通報批評，限期改正。同時嚴(yán)格依法查處屢教不改的占道經(jīng)營“釘子戶”，通過新聞媒體對沿街店面商戶進(jìn)行曝光。

6、加強建筑工地的管理力度。加強對城區(qū)范圍內(nèi)從事建筑渣土運輸?shù)能囕v的監(jiān)管和處罰力度，防止撒落污染路面。6月，聯(lián)合住建委發(fā)布《關(guān)于加強區(qū)城區(qū)建筑工地文明施工的通知》(黃市容〔20xx〕13號)，要求各施工單位硬化工地車輛出入口;設(shè)置車輛沖洗裝置，沖洗運輸車輛;工地建筑渣土運輸車輛按照指定的路線運輸，并派出人員及時清掃保潔，確保沿途無撒漏污染;建筑垃圾嚴(yán)格按指定地點排放;駛出車輛嚴(yán)禁拖泥帶水，施工完畢后，要及時對場地進(jìn)行清理、平整。6月底，制定了《區(qū)工程車輛違章運輸專項整治工作方案》(黃城管〔20xx〕25號)文件，堅持“條塊結(jié)合，以塊為主，屬地管理”的原則，強化部門合作，聯(lián)合公安交警、住建委、公路部門，對建筑垃圾運輸車輛拋灑進(jìn)行專項整治，從源頭上有效遏止了工程車輛違章運輸行為的發(fā)生。整治期間，專項整治組對城區(qū)主干道路進(jìn)行連續(xù)10天的全天候檢查整治，宣傳教育152起，對違規(guī)車輛進(jìn)行處罰33起，同時，與交警部門密切配合，區(qū)城管執(zhí)法大隊派專人開展夜間路面巡查，及時發(fā)現(xiàn)違法運輸、隨意傾倒工程渣土動向。月，制定了《關(guān)于加強對建筑渣土和散裝建筑材料實行密閉運輸管理的通知》，自年8月10日起，凡是進(jìn)入中心城區(qū)從事建筑渣土和散裝建筑材料運輸?shù)能囕v，必須配備帆布進(jìn)行密閉運輸。要求各建設(shè)單位、施工企業(yè)處置渣土?xí)r，必須辦理渣土運輸處置行政許可手續(xù)后，方可進(jìn)行處置運輸，同時平車廂運輸，渣土一律不得超過車廂擋板。9月起，聯(lián)合經(jīng)濟園區(qū)派出所，實施錯時上班，集中蹲點，聯(lián)合巡查，對未經(jīng)核準(zhǔn)擅自亂倒建筑車輛進(jìn)行查處，共出動執(zhí)法人員106人次，執(zhí)法車輛63臺次，宣傳教育68人次，處罰5起。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇二十

過去五年，縣綜合行政執(zhí)法局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，對標(biāo)一流、奮勇拼搏、攻堅克難，穩(wěn)步推動各項重點工作落地落實，實現(xiàn)城市管理水平和行政執(zhí)法能力的較大提升，為美麗中國xx樣本建設(shè)、展現(xiàn)重要窗口xx風(fēng)采貢獻(xiàn)城管力量。

（一）gxx峰會保障。開展峰會環(huán)境整治提升工程，組織五個沒有兩路兩側(cè)三亂一差等城市綜合環(huán)境整治專項行動，維護城市有序穩(wěn)定，榮獲x市委市政府服務(wù)保障gxxx峰會先進(jìn)集體。

（二）文明城市創(chuàng)建。圍繞全員作戰(zhàn)、全面治理、全力以赴標(biāo)準(zhǔn)，以精品樣板街打造、靚劍拔釘?shù)葘ｍ椥袆訛樽ナ郑掷m(xù)打好文明城市創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)、文明城市復(fù)評保衛(wèi)戰(zhàn)，多次被評為xx縣文明城市創(chuàng)建工作先進(jìn)單位、復(fù)評工作先進(jìn)單位。

（三）美麗x環(huán)境大整治。先后開展美麗x百日攻堅、兩戰(zhàn)奪全勝專項攻堅、環(huán)境大整治長效治理等專項工作，主動整改和自查自糾市容秩序問題超過x萬個，推動城市市容環(huán)境有力改善，市級考核多次名列前茅。

（四）工程渣土治理。聯(lián)合交警、交運等部門成立縣工程渣土管理領(lǐng)導(dǎo)小組、工程渣土整治專班，全面應(yīng)用渣土運輸信息化監(jiān)管系統(tǒng)，專案等代表性案件。同時制定出臺《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我縣建設(shè)工程類散裝貨物運輸企業(yè)、車輛管理的實施意見》等一系列文件，實行xx車輛公司化管理、積分制管理，進(jìn)一步推動行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。

（五）數(shù)字城管擴面延伸。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)原則，推動實現(xiàn)數(shù)字城管工作由縣主城區(qū)向各中心鎮(zhèn)延伸擴面。數(shù)字城管采集、處理案卷每年呈上升趨勢，解決率保持xxx%，及時解決率常年保持xx%以上，為城市管理工作提供有力支撐。

（一）執(zhí)法辦案。xxxx年以來，累計辦結(jié)行政處罰案件xxxxx余件，罰款xxxx余萬元，萬兩次。行政執(zhí)法辦案總體數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長態(tài)勢。

（二）法制建設(shè)。開展陽光執(zhí)法筑籬扎壩能力提升三大工程，嚴(yán)格落實行政執(zhí)法三項制度；先后印發(fā)《重大行政執(zhí)法事項會商制度》《法制員工作制度》等文件，逐步完善制度建設(shè)；固化會前半小時學(xué)法、法制員培訓(xùn)、法律知識測試等活動，提升隊伍執(zhí)法能力；探索推行非接觸性執(zhí)法，降低執(zhí)法成本，提升管理質(zhì)效。

（三）普法宣傳。利用xx百姓日、xxx全國法制宣傳日等契機，在縣城中心廣場等點位設(shè)立法律咨詢服務(wù)臺，提供法律咨詢志愿服務(wù)，x年來服務(wù)超過xxxxx人次，全面加強居民群眾對城市管理領(lǐng)域法律法規(guī)的理解認(rèn)識。全局法治建設(shè)特色亮點工作在政府常務(wù)會上予以介紹，并多次被國家及省市縣各類媒體、網(wǎng)站報道。

（一）實行生活垃圾分類。于xxxx年啟動第二輪生活垃圾分類工作，一體推進(jìn)城鄉(xiāng)垃圾分類工作，順利完成撤桶并點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全達(dá)標(biāo)、縣城區(qū)主次干道音樂收運線全覆蓋等階段性目標(biāo)，兩定四分體系全面落地。目前，全縣xxx個生活小區(qū)、xxx個行政村全部實行垃圾分類，創(chuàng)有省級示范小區(qū)（村）x個，市級示范小區(qū)xx個。xxxx年，我縣被評為全省農(nóng)村生活垃圾分類處理工作優(yōu)秀縣，總結(jié)提煉的垃圾分類xx模式得到省市領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。

（二）建設(shè)公共自行車項目。先后完成公共自行車一、二、三期項目，配合屬地完成xx鎮(zhèn)公共自行車項目。目前城區(qū)公共自行車站點總數(shù)已達(dá)xxx個，配有公共自行車xxxx輛，日租輛次超過xxxx，總租借次數(shù)遠(yuǎn)超xxxx萬次，為城鄉(xiāng)居民綠色出行打通最后一公里。

（三）推行公廁提升改造。在完成城區(qū)xx座公廁全面提改的基礎(chǔ)上，按照功能完善、干凈整潔、無味有紙、環(huán)境舒適、標(biāo)識統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，提升改造南門公廁等x座公廁（裝配式x座，普通公廁x座）為四星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公廁。

（四）提供環(huán)衛(wèi)應(yīng)急服務(wù)。成立環(huán)衛(wèi)應(yīng)急先鋒隊，為城區(qū)無物業(yè)小區(qū)糞池污水、牛皮癬等問題提供應(yīng)急保潔服務(wù)，形成服務(wù)半小時圈，使群眾時刻感受到城管在身邊的貼心服務(wù)，平均每天解決處理滿溢化糞池、問題窨井等應(yīng)急求助事件x處以上。

（一）綜合行政執(zhí)法改革。全面推行全域集成綜合行政執(zhí)法改革，構(gòu)建縣鄉(xiāng)兩級行政執(zhí)法指揮體系。xxxx年xx鎮(zhèn)成為省政府首批批復(fù)的基層綜合執(zhí)法改革x個鎮(zhèn)街之一，獲評x省縣鄉(xiāng)法治政府建設(shè)最佳實踐項目；xxxx年xx被列為省級綜合行政執(zhí)法改革x個全域培育單位之一。xxxx年，執(zhí)法人員轉(zhuǎn)隸、體制機制完善、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等各項改革任務(wù)序推進(jìn)，改革成效初步顯現(xiàn)，綜合行政執(zhí)法一體化指揮平臺入選x省數(shù)字法治系統(tǒng)建設(shè)最佳實踐案例。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇二十一

一、因缺乏專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和執(zhí)法培訓(xùn)考取執(zhí)法證，綜合執(zhí)法隊伍面對部分專業(yè)性較強的執(zhí)法領(lǐng)域，頗有無從下手之感。有些上級執(zhí)法部門與我局未建立有效的溝通機制，出現(xiàn)管理和處罰盲區(qū)。

二、因執(zhí)法人員短缺、執(zhí)法人員年齡結(jié)構(gòu)偏高，有些工作在實施落實起來不夠理想，一些工作需要重復(fù)開展，加大了工作難度，有些工作還不夠深入。

在今后的工作中一是加強執(zhí)法培訓(xùn)，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法水平。通過經(jīng)?；?、制度化的法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強化行政執(zhí)法人員的依法行政意識，熟悉法律法規(guī)和執(zhí)法知識，不斷提高行政執(zhí)法能力和水平。二是要完善與相關(guān)部門之間的銜接配合、信息互通資源共享、協(xié)調(diào)聯(lián)動、監(jiān)督制約等運行機制。三是要加大媒體宣傳力度，運用多種形式開展法律法規(guī)宣傳，提高人民群眾的法律意識、責(zé)任意識、文明意識，讓廣大公民、法人、其他組織都明白自己的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇二十二

（一）強化黨員干部思想政治建設(shè)。健全班子成員集體學(xué)習(xí)、理論中心組學(xué)習(xí)等制度，持續(xù)深化“不忘初心、牢記使命”主題教育制度化建設(shè)，堅持把學(xué)習(xí)貫徹新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，推動全局黨員干部增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，健全完善“三會一課”制度，深化拓展“黨員活動日”、“專題組織生活會”等活動，全力實施黨支部規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，爭創(chuàng)星級黨支部。

（二）扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育。堅持以深學(xué)促實干，切實將黨史精神內(nèi)化于心、外化于行，組織開展“人人都當(dāng)監(jiān)督員、人人都做參與者”及“我為群眾辦實事”活動，持續(xù)推進(jìn)2021年各項重點工作，以實際成績檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效。嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，筑牢思想防線，班子成員“一崗雙責(zé)”，充分發(fā)揮020服務(wù)管理平臺和“城管為民”微信公眾號作用，加強對城區(qū)公共場所電子顯示屏的監(jiān)管，積極宣傳疫情防控、黨史學(xué)習(xí)教育、建黨100周年等宣傳事項，營造良好社會氛圍。

（三）注重法治建設(shè)，加強執(zhí)法管理。積極推進(jìn)“非現(xiàn)場執(zhí)法”及“案件交叉辦理”工作模式，嚴(yán)格落實行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核“三項制度”，建立健全隊伍建設(shè)、黨務(wù)政務(wù)、業(yè)務(wù)工作制度體系，基本形成制度管人、用制度管權(quán)、按制度辦事的良好局面。針對重大執(zhí)法情況，定期召開局黨組擴大會議，確保做到依法決策、民主決策、科學(xué)決策。同時，加強部門間及單位內(nèi)部協(xié)作配合，提升執(zhí)法辦案工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，并逐步擴展至城市管理領(lǐng)域各個事項，不斷完善行政執(zhí)法制度體系。

（一）市容秩序提升行動。一是持續(xù)推進(jìn)市容環(huán)境常態(tài)化管理。以“網(wǎng)格化+”為基礎(chǔ)，依法清理各類占道經(jīng)營行為，引導(dǎo)流動商販歸市入店經(jīng)營。督促落實“門前三包”責(zé)任制，禁止使用高分貝音響設(shè)備招攬顧客，持續(xù)提升街面管控能力。加大非機動車規(guī)范停放的宣傳勸導(dǎo)，引導(dǎo)市民合理停放非機動車。二是開展城區(qū)公共停車場環(huán)境衛(wèi)生秩序?qū)ｍ椪涡袆印３闪⒊菂^(qū)公共停車場治理工作專班，并對城區(qū)公共停車場進(jìn)行摸排，督促各停車場經(jīng)營單位按照“門前三包”要求制定環(huán)境衛(wèi)生提升方案，探索長效管理機制。三是數(shù)字化城管平臺建設(shè)進(jìn)一步完善，推廣網(wǎng)格員使用“城管通”執(zhí)法系統(tǒng)，并將渣土車運行管理、數(shù)字環(huán)衛(wèi)智能管理系統(tǒng)、城區(qū)路燈照明監(jiān)控系統(tǒng)接入平臺，運行良好，截止目前，城市數(shù)字管理指揮大廳共受理各類城市管理案件21768件，立案20240件。案件處置率99.77%，結(jié)案率99.7%。省大數(shù)據(jù)局發(fā)布新型智慧城市優(yōu)秀案例榜單，“智慧城管、服務(wù)萬家”榜上有名。

完善餐廚垃圾收運處置運行體系,與城區(qū)1068家餐廚垃圾產(chǎn)生單位簽訂收運協(xié)議，通過安裝油脂分離器回收油脂，源頭減少餐廚垃圾產(chǎn)量。四是對城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施事項全覆蓋式管理，開展無障礙坡道改造工程及人行道專項整治行動，推進(jìn)寶相寺南段道路擴寬工程，截止目前，共維修城區(qū)破損路面6500平方米、維修調(diào)整路沿石2720米、修補人行道花磚3100平方米，進(jìn)行無障礙坡道改造100余個，維修路燈1367盞，緊急處理電纜連電事件119處。為廣大市民提供一個暢通、整潔的出行環(huán)境。

（三）群眾滿意度提升行動。一是踐行“721”工作法，以群眾合理訴求為導(dǎo)向，聚焦市民通過政務(wù)服務(wù)熱線和o2o平臺反映的熱點、難點問題，加強分析研判和處置的力度，做到及時接收，迅速處置。今年以來，我局共接收投訴1500余件，受理率100%，辦結(jié)率100%，滿意率99.1%。二是加強社會類生活噪音的治理，引導(dǎo)市民文明健身娛樂，避免噪聲擾民，同時加大巡查監(jiān)管力度，對市舉報和巡查中發(fā)現(xiàn)的擾民問題快速反應(yīng)。三是站在為民辦實事、方便群眾出行的角度，考慮與新舊道路的銜接，為城區(qū)302個道路交叉口制作安裝2400余個照明路名標(biāo)牌，進(jìn)一步提升城市品質(zhì)及亮化。四是實施中都廣場升級改造工程及文苑廣場噴泉維修改造工程，進(jìn)一步提升廣場品質(zhì)，豐富全縣人民的精神文化生活。五是投放2600余輛共享電單車，并重新選定城區(qū)公共自行車運營企業(yè)，對停車點位進(jìn)行合理調(diào)整布局，切實滿足城區(qū)居民出行需要。

（一）安全生產(chǎn)專項整治行動。一是深入學(xué)習(xí)關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述，組織領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《省安全生產(chǎn)條例》，組織開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，累計培訓(xùn)1040人次，研究制定《領(lǐng)導(dǎo)班子成員安全生產(chǎn)責(zé)任清單》，嚴(yán)格落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”制度，積極開展滅火、防汛等實戰(zhàn)演練。二是聚焦城市管理領(lǐng)域安全生產(chǎn)重點環(huán)節(jié)，開展安全生產(chǎn)專項整治集中攻堅行動，動態(tài)更新“兩個清單”，針對重點難點問題，加大專項整治攻堅力度，今年以來分別開展戶外廣告專項整治行動和有限空間專項整治，共計查處安全隱患334處，拆除存在安全隱患廣告牌15處，糾正項目施工工地各類違章80余起，摸排整改用電、防火、設(shè)施維護等安全隱患31處。三是全力抓好城區(qū)防汛，實施城區(qū)積水點改造和泵站升級改造工程，在市政路與光明路交叉口增設(shè)水篦并拉管至泉河，在銀星路與政和路交叉口做頂管至東護城河，完成九華山路與明星路交叉口暗渠排水工程，在九華山路與明星路路口、政和路和明星路路口增設(shè)15座水篦，切實解決強降雨時積水問題。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班及24小時值班值守制度，日常清理雨水篦子和下水口，并對中都提水站泵站進(jìn)行升級改造，安裝大型立式泵3臺，筑圍堰675立方米，確保城區(qū)安全度汛。

（二）大氣污染防治專項整治行動。一是堅持“以克論凈”城市道路保潔標(biāo)準(zhǔn)，按照“濕式作業(yè)”要求，擴大道路機械化灑水機洗頻次和覆蓋范圍，對城區(qū)主次干道、城區(qū)二環(huán)路、縣域國省道路進(jìn)行每天3次以上深度保潔，利用周末和夜間開展全方位、立體式洗城行動，對路沿石以上的區(qū)域、“城市家具”以及綠化帶、行道樹實施每周一次徹底沖洗。二是鞏固餐飲油煙治理成效，對城區(qū)1068余家餐飲經(jīng)營單位的油煙凈化設(shè)備使用情況及清洗記錄進(jìn)行日常化檢查，對不正常使用油煙凈化設(shè)備的違規(guī)餐飲單位嚴(yán)管重罰。三是保持對渣土運輸車輛的高壓管控，將城區(qū)8家渣土運輸企業(yè)的70輛渣土車輛定位系統(tǒng)全部接入數(shù)字化城市管理平臺，規(guī)范渣土車運行秩序，堅決杜絕拋撒滴漏、帶泥上路等行為。今年以來，我局共處罰大氣污染防治類案件16起。

優(yōu)質(zhì)高效的城市管理，承載著人民群眾對美好生活的向往。下半年，我局將緊扣縣委、縣政府中心工作，用“繡花”功夫和“工匠”精神管理城市，全面提升市容環(huán)境秩序、市政設(shè)施、園林綠化、環(huán)衛(wèi)保潔水平，不斷完善城市服務(wù)功能，努力開創(chuàng)城市管理工作新局面。

執(zhí)法局信訪工作總結(jié)篇二十三

根據(jù)省、市人民政府第二屆新方志編修工作會議精神，現(xiàn)將我局年月份以來修志工作情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立機構(gòu)。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視修志工作，多次召開會議研究部署該項工作。一是統(tǒng)一認(rèn)識。局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我局雖是新機構(gòu)，但佛山市的城市管理有較長的歷史，發(fā)展城市管理和行政執(zhí)法事業(yè)，不能割斷其歷史淵源。雖然，在第二屆新方志編修工作中，市政府對我局沒有硬性安排修志任務(wù)，但局領(lǐng)導(dǎo)仍把這項工作納入，旨在通過編修《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》(以下簡稱《城管志》)為資政、存史、教化等提供實文載體，總結(jié)城管工作過去的歷史經(jīng)驗，促進(jìn)城市管理行政執(zhí)法工作。二是成立機構(gòu)。為加強《城管志》編修工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由局長關(guān)天安任組長，副局長吳乃流、黃南飛任副組長的編修工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)編寫組，聘請原廣東省《蕉嶺縣志》總編、高級教師林清水先生為《城管志》主筆，選調(diào)鄧政明副科長和羅達(dá)兩同志組成《城管志》編寫組。三是搞好保障。在局資金緊缺情況下，撥出專款為編修組配備筆記本電腦等辦公器材，落實有關(guān)工作用車保障，以利編修工作的開展。

二、參加培訓(xùn)，提升能力。

為提高修志人員編寫水平、拓寬個人的歷史視野，我局領(lǐng)導(dǎo)主動要求修志人員參加市方志辦舉辦的兩期新方志編修人員培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)、交流，參訓(xùn)人員初步掌握修志的理論和技巧，達(dá)到編修少走彎路，高效高質(zhì)修志的目的。參加培訓(xùn)后，修志組能以社會主義新方志理論指導(dǎo)制訂篇目、取舍資料，寫出部分有分量的初稿。

三、收集資料，認(rèn)真編寫。

(一)結(jié)合實際，擬定篇目。

經(jīng)過前期準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)后，編寫組著手草擬篇目。由于我局是今年月3日掛牌運作的新機構(gòu)，而城市管理在佛山的歷史相當(dāng)悠久，據(jù)明文記載，能查找的資料可上溯至清朝道光年間。鑒于我局實際情況和城市管理的歷史變遷，編修組成員多方請教，反復(fù)討論，擬出一個既符合我局實際也能反映佛山城市管理歷史及現(xiàn)狀的篇目。經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)小組研究修改后，于9月報送市方志辦辦公室審核。市方志辦對我局報送的《佛山市城市管理行政執(zhí)法志》篇目進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真審定，對個別地方提出修改意見，同意按照審定篇目進(jìn)行編修。

(二)收集資料，組織編修。

收集資料是編寫的基礎(chǔ)，志書的優(yōu)勢在于引用資料的系統(tǒng)、全面、真實、準(zhǔn)確。我局于今年3月掛牌運作，相關(guān)執(zhí)法職能從有關(guān)部門移交、過渡，檔案資料很不齊全甚至空白，編寫組只能多方聯(lián)系收集相關(guān)資料。特別是佛山市行政區(qū)劃調(diào)整后，五區(qū)合為“大佛山”。編修組按照篇目設(shè)計，將涵蓋五區(qū)城市管理資料納入收集范圍，在局領(lǐng)導(dǎo)大力支持和相關(guān)部門配合下，編寫組初步收集到五區(qū)行政執(zhí)法局運作以來的資料、檔案。同時通過各種工作聯(lián)系及個人關(guān)系，聯(lián)系相關(guān)職能移交前的歸屬單位，找尋我局職能相關(guān)歷史記載，其間，得到市工商、衛(wèi)生、公安、環(huán)保和市建設(shè)規(guī)劃部門，特別是市方志辦黃國揚主任、張麗珍同志給予局編修組大力支持，在資料、信息等方面提供了相當(dāng)大的援助。

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