總結(jié)是我們對于所學(xué)所做的一種總結(jié)和歸納，是我們進步的階梯。寫總結(jié)時要注意客觀中立，全面準確地反映事實。雖然每個人的總結(jié)方式和角度可能不同，但總結(jié)的價值和意義是共通的。
年終總結(jié)PPt篇一
自xx年分配到xx鄉(xiāng)政府工作以來，我始終堅持黨的政策方針，努力工作，積極進取。
在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，并在xx年被鄉(xiāng)黨委評為“先進工作者”。
公務(wù)員德能勤績廉下面我從德、能、勤、績、廉五個方面對近兩年的工作做一總結(jié)。
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)，做為一名黨員更應(yīng)該不斷加強自身道德修養(yǎng)。
自從擔任本職工作以來，我始終牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。
無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關(guān)系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面，緊密地結(jié)合起來。
并自覺地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，身體力行“三個代表”與“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。
另外在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。
一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務(wù)。
剛到xx鄉(xiāng)工作時，對當?shù)鼗厩闆r很陌生，可以說是一無所知，為了工作的需要，我對當?shù)厝罕?，逐戶排查摸底，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，建立了良好的干群關(guān)系，進而迅速打開了工作的新局面。
我主要從以下兩方面提高自己的能力。
一是加強理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。
馬克思主義理論是素質(zhì)的靈魂，決定著一個人的.工作水平和能力。
我始終自覺堅持學(xué)習(xí)馬克思主義理論，堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為統(tǒng)攬全局，貫穿各項工作的靈魂。
二是深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，并聯(lián)系實際進行深入思考，增強了在實際工作中加之貫徹的自覺性。
勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部的起碼要求，我時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，是人民的公仆，凡事都要以群眾的利益為出發(fā)點，做到熱心為群眾服務(wù)，認真遵守工作紀律，保證按時有效地完成工作。
到xx工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把各項工作做好做到實處，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。
我經(jīng)常進入農(nóng)戶或來到田間地頭，了解當?shù)厝罕姷那闆r，講解計劃生育、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險、農(nóng)村合作醫(yī)療保險等方針政策，讓家民在勞動之余就能了解國家政策方針。
工作中總會遇到這樣或那樣的困難，但我從不退縮，在困境中總能保持良好的心態(tài)，全力克服困難。
個人的工作的好壞決定著一個單位的形象與榮譽。
我以時刻高標準要求自己，以一名“干部代表”的身份參與群眾工作。
在工作中我不斷歸納總結(jié)，為今后的工作帶來了無限的便利。
同時，也鍛煉了自己，收獲了不少經(jīng)驗，工作水平與能力也有了很大的提高。
計劃生育是農(nóng)村工作的重中之重，我定期與村干部，通過居民小組長會議、宣傳窗展示、計生宣傳讀本發(fā)放、宣傳制度上墻等各種不同的形式，將有關(guān)計生工作方針政策、服務(wù)項目等向群眾，尤其是育齡婦女傳達和解讀。
充分利用上門服務(wù)、發(fā)放藥具等機會，與群眾進行零距離宣傳教育，傳授計生科學(xué)知識，從而使群眾進一步了解我國實行計劃生育的目的，形成科學(xué)的婚育觀念和生殖健康觀念。
深入貫徹落實第六次人口普查工作的會議精神，扎實有效地開展第六次人口普查工作。
為完成上級下達的工作任務(wù)，我與其他村干部一起走家入戶，逐戶進行詢問、登記，并繪制了村莊平面圖圓，對所有房屋進行編號，真正的做到了準確無誤的工作要求，最終滿完成了普查工作。
除此之外，我還參加并圓滿完成了，危房改造、新農(nóng)保等工作，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
廉潔奉公是對一名黨員干部的基本要求。
在廉潔自律方面，我能夠自覺按照鄉(xiāng)黨委的要求，嚴格要求自己，始終保持清政廉潔的作風。
我深知自己手中的權(quán)利是黨和人民賦予的，只有用好權(quán)利，真心實意地為群眾謀利益，才能履行好自己的職責，才能贏得職工群眾的信賴和支持。
本人從來沒有利用職務(wù)之便，獲取一己私利的行為，自己在黨風廉政建設(shè)方面，能夠自覺養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風。
當然，在工作中和思想上，也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。
今后，我會徹底解決以前工作出現(xiàn)的問題與不足，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、不怕吃苦的精神，干出更加出色的成績。
20xx年，是本人進入公務(wù)員隊伍參加工作的第一個年頭，也是開啟新生活的一年。
作為新人，一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的支持和鼓勵下，本人認真工作，加強學(xué)習(xí)，較好地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的提高。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下，請領(lǐng)導(dǎo)給予審查。
初來乍到，面對陌生的工作環(huán)境，以及住宿、辦公條件反差大的現(xiàn)實問題，我沒有打退堂鼓，自覺樹立既來之、則安之的思想，在縣司法局領(lǐng)導(dǎo)以及鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，我很快適應(yīng)了工作和生活環(huán)境。
首先是通過利用干部會議點名時認識領(lǐng)導(dǎo)和同事，其次是利用工作之余主動到各股室所交流和了解情況，第三是主動與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通，熟悉工作方法，第四是積極協(xié)助黨政辦處理日常工作，熟悉有關(guān)規(guī)章，等等。
通過以上方式，確保了自己在短時間內(nèi)熟悉掌握解了機關(guān)工作和基層工作規(guī)律，為日后的工作開展奠定了基礎(chǔ)。
到崗后，一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。
由于我鄉(xiāng)工作人員很少，鄉(xiāng)黨政辦、綜治辦、共青團等部門人少甚至空編，為了讓各項工作能正常開展，經(jīng)我主動申請，領(lǐng)導(dǎo)批準，同意我兼任鄉(xiāng)黨委政府其他工作。
我現(xiàn)在的主要工作有四個方面：一是負責司法所全面工作，二是協(xié)助政法委書記抓好綜治辦工作，三是協(xié)助分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好黨政辦日常工作，四是負責共青團全面工作。
一年來，工作盡職盡責，任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手。
由于鄉(xiāng)司法所已有9年時間沒有專職司法工作人員，司法行政工作存在諸多空缺。
面對這一特殊情況，我沒有報怨，一切從零開始，認真梳理，逐一完善，通過努力，我鄉(xiāng)司法所的司法行政工作職能得到了正常發(fā)揮。
一年來，主要做了以下幾個方面的工作：一是主動了解各單位各部門人民調(diào)解組織、調(diào)解員情況并建立信息檔案;二是協(xié)助制定完善各村村規(guī)民約，加強村級人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)指導(dǎo);三是積極主動參與到各類矛盾糾紛調(diào)處中，因人手緊缺，經(jīng)常獨立組織矛盾糾紛當事人進行調(diào)解，化解矛盾，大大減輕了鄉(xiāng)黨委政府工作負擔，有效維護社會和諧穩(wěn)定;四是完善司法行政工作機制，制定工作制度，規(guī)范工作檔案。
一年來，我所在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展“送法進村入戶”活動8場次，法制文藝演出2場次，解答法律咨詢60余人次，張貼宣傳標語650余幅，散發(fā)宣傳資料4000余份，受教育群眾5200余人次，排查民間糾紛38件，調(diào)處38件，調(diào)處率100%，調(diào)處成功37件，調(diào)處成功率97.3%，履行37件，履行率為100%，預(yù)防糾紛8件，接待法律援助咨詢40余人次，報送《普法依法治理工作簡報》20期，《人民調(diào)解工作簡報》14期，《刑釋解教人員安置幫教工作簡報》6期，《民情動態(tài)工作簡報》4期，《社區(qū)矯正工作簡報》4期。
主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計報送，等。
鄉(xiāng)綜治辦沒有專職人員，工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)性強，工作材料多。
今年共起草各種報告20余篇，起草和簽訂政法、綜治、信訪、維穩(wěn)、國安、防處、禁毒等工作責任書1200余份，收集整理各類工作報表，報送各類工作信息簡報以及綜治辦日常工作事務(wù)等，確保鄉(xiāng)綜治辦工作順利開展。
黨政辦工作可以說是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也要對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。
在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦里的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系有關(guān)經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，在起草文搞時，能及時認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。
(四)共青團工作。
由于我鄉(xiāng)團委團干配備不齊，鄉(xiāng)團委工作開展較為困難。
為了改變這一狀況，經(jīng)我本人申請，鄉(xiāng)黨委研究決定，同意將鄉(xiāng)團委工作由我來負責。
通過完善團干配備，發(fā)揮團干職能作用，使鄉(xiāng)團委工作得以有序開展，各種工作任務(wù)都能得到妥善處理。
中國自古以來就有“修身齊家治國平天下”的古訓(xùn)。
我深知，作為一名普通的公務(wù)員，要想真正做到服務(wù)于百姓，首先要加強自我修養(yǎng)。
工作中的實踐經(jīng)驗固然十分重要，但是想要真正從內(nèi)在去提高自我修養(yǎng)還是要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
因此，在工作之余，我非常注重加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平;加強歷史唯物主義和辨證法的學(xué)習(xí)，牢固樹立和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀;加強職職業(yè)道德培養(yǎng)，增強公仆意識;加強法律法規(guī)政策、現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、辦公自動化等與工作領(lǐng)域息息相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平;利用工作之余，自覺學(xué)習(xí)法學(xué)(本科)專業(yè)知識，提升文化素質(zhì)，為以后更好的服務(wù)人民作準備。
一年來，始終堅持用馬克思主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。
熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。
認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但也清醒地認識到自己還存在一些缺點和不足。
比如政治理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務(wù)知識還不夠全面，工作方式還不夠成熟，處理問題時還不夠果斷等。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足，認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取，盡快成長，以公務(wù)員的高標準時刻要求自己，成為組織放心，人民滿意的人民公仆。
年終總結(jié)PPt篇二
是新鎮(zhèn)派出所的保安，負責整個光大幼兒園的治安防范安全工作。
在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，我能認真開展各項工作，落實完成了20xx年的各項工作任務(wù)。
現(xiàn)將一年來具體的工作情況總結(jié)如下：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點，了解幼兒園及周邊的安全動態(tài)，抓好安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保幼兒園的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高安全管理力度，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安工作的進一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識，積極參加幼兒園開展的各項安全會議、學(xué)習(xí)活動、案例講解等，及時排查幼兒園的一切安全隱患。
4、嚴格執(zhí)行門崗責任，對施工、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話和班級老師、職工、園領(lǐng)導(dǎo)核實來訪情況，做好來訪登記記錄。
5、全力配合幼兒園發(fā)展需要，加強保安管理工作，確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外樹立積極的保安形象、服務(wù)與管理門衛(wèi)窗口。
二、消防管理工作
1、定期保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施，維護好消防系統(tǒng)正常運行，完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標語工作。
2、對新入員工進行消防常識及技能培訓(xùn)，節(jié)假日前對園區(qū)內(nèi)重點區(qū)域進行消防安全檢查，檢查好滅火器，發(fā)現(xiàn)消防隱患，及時整改排除，有效保障了幼兒園的利益和安全。
3、為確保消防安全，每周進行一次消防安全檢查，主要檢查消防安全通道是否暢通，消防系統(tǒng)是否正常工作，消防設(shè)備、設(shè)施是否完好并能正常使用。
三、車場管理工作
2、對載有易燃、易爆等物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴工作總結(jié)重物品;
4、每天幼兒離園時維護好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序!隨著20xx年新年鐘聲的響起，來到光大幼兒園一轉(zhuǎn)眼一年過去了，通過這一學(xué)年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西。
但這還遠遠不夠，尤其是在教育單位，更要樹立保安的光輝形象，我將在未來的新年中繼續(xù)多學(xué)、多思、多試，努力把工作做更好!
xx年，我部門認真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。
作為剛踏入社會的我，深知自己要學(xué)的東西有很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。
在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。
我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。
因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
一、xx公司經(jīng)營概況
今年我部門緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場為向?qū)?，樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識：實行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。
以下是我這一年工作的總結(jié)
二、xx工作總結(jié)
(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。
酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。
在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。
保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。
在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
(2)實施了品牌管理，酒店主抓八大工作。
(3)員工是酒店的主導(dǎo)。
1、為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，組織多次營銷會議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況，進行調(diào)查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。
我們在管理費上嚴格控制。
行政人員多是身兼數(shù)職。
在業(yè)務(wù)招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。
采取一切措施避免不必要的開支。
2、在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。
處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的'態(tài)度。
人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。
管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。
三、歸納
酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。
一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。
酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。
當酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結(jié)一致，共度難關(guān)。
xx即將成為過去，而過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊即將來臨的難題。
人生中有許多要學(xué)的知識，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠遠不足，那么就更應(yīng)該準備好下一階段的實習(xí)，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。
最后，感謝酒店能提供這樣的工作機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。
臨汾雖然有很多強勢的酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們。
年終總結(jié)PPt篇三
眨眼之間，一個學(xué)期過去了，總的來說，我在這個學(xué)校已經(jīng)工作了四年多了，由當初的的不成熟到現(xiàn)在的成熟，的的確確有了很多的改變，也有很多的感觸，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面： 我認真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念，積極參加繼續(xù)教育與校本培訓(xùn)。
在學(xué)習(xí)的過程中自己也積累了不少別人的經(jīng)驗，也了解到新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。
所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面：要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。
為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
備課不僅僅是備教材，備教學(xué)步驟，真正的是要備到學(xué)生，想學(xué)生所想，他們喜歡什么樣的課，什么樣的課才吸引他們，上課過程中學(xué)生遇到類似的情況會有怎么樣的反應(yīng)，而教師又要根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)作出相對應(yīng)的反應(yīng)。
2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，那樣就避免了以往要學(xué)生掌握過多內(nèi)容，產(chǎn)生畏難情緒的缺點，同時掌握知識的邏輯，新舊知識的聯(lián)系，知道讓學(xué)生學(xué)好當前知識，要從哪方面下手，應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
二年級學(xué)生剛接觸英語不久，對學(xué)習(xí)英語有極大的興趣，因此課堂氣氛一定要活躍，以吸引他們的注意力;五年級學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了兩年英語，他們對學(xué)習(xí)英語有持續(xù)的興趣，渴望學(xué)到更多的英語知識，因此在備課是應(yīng)該注重對語法的講解。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
我注重組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣，課堂上游戲，歌曲結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，讓學(xué)生回家讀讀英語，說說英語。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生回家不肯讀書，復(fù)習(xí)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。
從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
7、 積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
本學(xué)期我繼續(xù)擔任我校“跨越式發(fā)展試驗班”二年級一班的英語老師，每月我都積極參與課題組組織的聽課評課活動，受到了課題組老師的好評。
8、熱愛學(xué)生 ，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
對占相對多數(shù)的中差生，我變嫌棄為喜愛，變忽視為重視，變冷漠為關(guān)注，變薄待為厚待。
我注意幫助他們找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。
其次是以平常的心態(tài)對待：差生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛。
9、在班級上搞英語活動，例如猜單詞、背單詞比賽、唱英文歌曲比賽、講英文小故事比賽、英語手抄報比賽等等，讓學(xué)生在多樣化的比賽活動中增加知識，提高興趣，增強學(xué)習(xí)英語的信心。
十一月份，我在五年級同學(xué)中間廣泛開展了“英語單詞大比拼”競賽活動，并評選出了優(yōu)秀的學(xué)生為他們頒發(fā)了獎狀。
本學(xué)期，我所教的二、五年級同學(xué)參加“希望之星”大賽均取得了優(yōu)異成績。
1、加強對學(xué)生的口語鍛煉，在平時的課間或放學(xué)時多和學(xué)生聊聊天，說說英語，讓他們把學(xué)會的英語用于生活中，用在適當?shù)膱龊稀?/p>
11、制定好復(fù)習(xí)計劃，并能認真?zhèn)浜脧?fù)習(xí)課，制定復(fù)習(xí)計劃并付諸于教學(xué)過程中。
同時能夠認真布置和批改課后作業(yè)，爭取不讓作業(yè)成為學(xué)生的一種負擔。
“金無足赤，人無完人，”在教學(xué)工作中我仍難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，語言不夠生動，在嚴格要求學(xué)生的同時對待學(xué)生還不夠親切……等。
同時，在工作中，我意識到，人只要有一刻的松緩，一刻的懶惰，你就會退步，就會落后，但別人卻在不斷的前進。
所以，不但是對學(xué)生，要嚴格要求。
對自己，也要嚴格要求，要學(xué)會不斷反思自己，不斷提高自己的水平。
在以后的日子里，我會在今后的教學(xué)過程中逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭取更大進步，早日成長為一名合格的英語教師。
前言：剛才聽了各位大區(qū)經(jīng)理和銷售人員的述職報告，很高興在大家的一致努力下，
高速公路項目1400多萬，安防事業(yè)部130多萬，取得了可喜可賀的.成績，但同時也暴露了不少問題。
本人進公司已有將近一年的時間，亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進行簡要匯報， 匯報共分兩部分：
一、主要問題及解決思路
1、 確立公司的經(jīng)營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位，但是目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下，都理解和執(zhí)行。
公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解，所以談不上執(zhí)行。
同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。
比如說：在經(jīng)營目標上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。
市場定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略，市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標市場上所處的位置，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨特的形象，市場定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標客戶定位等幾個方面。
2、 市場策略和核心競爭力
我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場：
美國學(xué)者麥卡錫教授提出了著名的4p營銷組合策略，即產(chǎn)品(product)、價格(price)、渠道(place)和促銷(promotion)。
公司目前的市場主要集中在高速公路領(lǐng)域，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項目的15%左右，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。
所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?培育公司下一步的核心競爭力也應(yīng)該一方面從產(chǎn)品性能提高，功能完善，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫，另一方面加強市場銷售力量，拓展市場渠道，構(gòu)建合理，全面的營銷平臺。
3、 營銷隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)
各大區(qū)任務(wù)加重，增加人手迫在眉睫，一方面公司加強招聘力度，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法，可以考慮在當?shù)匕l(fā)布招聘信息，每引薦一個成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎勵。
4、 銷售人員穩(wěn)定性問題
銷售人員流動過于頻繁，對公司的項目和市場工作帶來很大的問題。
銷售人員工資待遇問題，重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理，透明，建議公司根據(jù)個人工作和銷售情況，適當調(diào)整。
二、20xx年工作重點
1、 加強銷售隊伍建設(shè)，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局
市場如戰(zhàn)場，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須建立一只有共同目標、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營銷團隊。
游擊戰(zhàn)固然靈活，但要取得市場的壓倒性優(yōu)勢，還是需要有相當規(guī)模的兵團作戰(zhàn)
一方面加強各辦事處的銷售力量，另一方面根據(jù)市場銷售情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。
各大區(qū)銷售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負責制度，加強團隊合作
2、 強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
市場的競爭歸根到底是人才的競爭，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能迎接市場的挑戰(zhàn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個方面：
二為市場篇，包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識;通過系統(tǒng)培訓(xùn)，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進一步提高，為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、 把握行業(yè)市場信息，積極拓展業(yè)務(wù)渠道
通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，努力作好基礎(chǔ)信息的收集、整理工作，這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進入一個新領(lǐng)域的途徑。
必要時可以安排專人負責收集，整理，分配。
4、 強化售前、售中、售后服務(wù)
售前：市場推廣，技術(shù)支持 售中：項目跟進，合同執(zhí)行 售后：服務(wù)跟蹤，關(guān)系拓展，加強同市場，技術(shù)，財務(wù)、工廠售后等部門的合作 完善溝通渠道，建立溝通流程。
a、 市場部和銷售部的市場拓展及配合，根據(jù)市場部前期推廣計劃，由各地銷售人員提前做好溝通，爭取能安排正式的培訓(xùn)，效果好，而且能更深入。
客戶拜訪類的培訓(xùn)，基本由銷售人員就能完成，無須專門派人，從費用和跟進的持續(xù)性上更有利。
b、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合技術(shù)部針對技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt，要顯得專業(yè)，全面和清楚。
技術(shù)方案和設(shè)備配置等，可安排設(shè)計一個標準模版，必要的時候加強一下銷售人員的培訓(xùn)，爭取讓銷售人員自行在標準模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫簡單的技術(shù)方案和配置清單。
c、財務(wù)部和銷售部的溝通和配合，就合同付款，財務(wù)報銷，應(yīng)收款催繳等定期定時的加強溝通。
d、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和配合，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進行溝通，安排專人負責跟進合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理。
我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài)，向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù)，以應(yīng)用為本，切實幫助用戶解決實際問題。
從華為 狼文化中的搶肉者到蜂文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變，以及海爾真誠到永遠的企業(yè)理念，都能使我們體會到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的角色變革。
我們愿意和各部門共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。
四、結(jié)束語
喜慶爆竹送金羊，吉祥梅花迎金猴，在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場，用心服務(wù)客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績。
最后，誠摯的祝大家新春快樂，闔家幸福，大吉大利。
謝謝大家!
一年來，時間說短不短，說長不長。
但這段時間給我的感覺卻是非常親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。
過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴，更是讓我時?；匚?，時常想念。
在××××的這段時間，不僅認識了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定，這對我來說是很大的收獲。
在新的一年即將到來的美好時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結(jié)，有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點，也希望通過總結(jié)，對自己有一個正確的認識，也請領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的工作進行監(jiān)督。
作為一名財務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入。
審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。
對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。
這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。
嚴格遵守銀行結(jié)算紀律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。
對業(yè)務(wù)交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。
堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。
保管好現(xiàn)金，收據(jù)，柜密碼，印鑒，支票等。
妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。
對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯，我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,，到月底及時匯總各部門當月考勤情況，詢問李總當月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認。
最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細，不出差錯，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作，就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。
李總剛交給我這份工作的時候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。
經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時間。
而且，我將請款這項工作用細致的健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計。
當然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待提高的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭取在新的一年里，把工作做得更細，更完善，不出癖漏。
年終總結(jié)PPt篇四
作為一名青年教師，任教一年來，感受很多，也做了一些積累，借此機會整理一下，分以下三個方面。
教學(xué)上：站穩(wěn)講臺態(tài)度上重視行動中落實
教學(xué)工作、教學(xué)成績是教師的立身之本，尤其是青年教師應(yīng)該把教學(xué)放在第一位。
進入高二以來，我擔任年級部干事，工作較瑣碎，但堅持在級部工作之外，投入大量的時間在備課中，用心備好課堂上的每一個知識點、每一個學(xué)生會注意到的細節(jié)。
通過這一階段的努力，我覺得受益匪淺，原來枯燥簡單的課本內(nèi)容原來可以加工得如此非富多彩。
備課充分了，課堂的容量也就增大了，效率跟著提高了。
原來的本身疲于整理知識點，無心設(shè)計課堂教學(xué)，現(xiàn)在我的教學(xué)中心已逐漸向教學(xué)設(shè)計偏移。
班級管理上：積極參與班級管理
對于每一個班級量化怎樣班主任負責，但班級的成績關(guān)系到每一個任課教師，這里面就存在作為任課老師如何參與班級管理。
尤其作為青年教師要過的無關(guān)就包括教育管理關(guān)，教育管理關(guān)分：班主任工作、班級考試成績、評教、教案等，總分70分以上的認可過關(guān)。
在高一的教育管理過關(guān)考核時，我的成績是79.5，不是最高，但也不低，過關(guān)。
但是我覺得在高一做班主任很失敗，頭腦中可用的材料太少，作為班主任會轉(zhuǎn)的詞太少，本身帶班的理念不夠系統(tǒng)。
我覺得現(xiàn)在有這樣的優(yōu)勢，我可以接觸每一位班主任，了解他們的帶班理念。
例如：那位班主任善于親情渲染，那位班主任教育學(xué)生春風細雨，潤物無聲，那位班主任善于總結(jié)歸納。
當然，只要夠細心，時時都有我們學(xué)習(xí)的地方。
而且現(xiàn)在我仍堅持搜集積累班會的各種材料，作為班會自愿整合放在本身的電腦里，并堅持聽每周每位班主任的班會，積累好的做法，好的言語，記在本身的班主任筆記本上，現(xiàn)在已經(jīng)積累了好多，其中不乏老班主任們積累多年的材料。
心態(tài)上：定位要高重心要低堅持平和心態(tài)，穩(wěn)步前進
有位it行業(yè)的精英曾這樣形容創(chuàng)業(yè)中的本身：心比天高，命比紙?？赡芪覀冞@一代人很多都有過這樣的感慨。
年輕人“心比天高”，對本身的期望值較高很正常，但是不滿現(xiàn)狀而抱怨就不對了。
這個矛盾其實是可以轉(zhuǎn)化的，對本身由一個較高的定位，對待每一件事情，把本身放在一個較高的位置去考慮。
任課教師，我們可以站在班主任的角度去考慮班級成績，各位老師互相理解、幫助，何愁班級成績不好提。
班主任在處理班級事情的時候，同樣可以把本身放在年級的角度去權(quán)衡，這也是郭春雨老師經(jīng)常提到的越位意識。
重心要低，真正做事情的'時候，從最基礎(chǔ)的做起，上屆高三宣誓的時候就提到了：降低重心，負重前行，對我們青年教師，一無所有，所以我們更要先把最基本的事情做好。
“能力越大，責任才會越大”，只有能力達到一定程度，才能承擔較大的責任。
在競爭中堅持平和的心態(tài)。
有一次在聽班會時，姜向超老師在386班曾這樣描述“競爭”：人與人之間都存在競爭，每個班級之間存在競爭，東區(qū)和西區(qū)存在競爭，衡中和其他學(xué)校也存在競爭，競爭無處不在，不敢競爭的人是懦夫。
這是姜向超老師的話，是的，我們和同學(xué)科老師之間同樣存在著競爭，但是我們應(yīng)該看到，同我們競爭的老師，大多是上過高三的極優(yōu)秀的老教師，所以與他們競爭，不管勝利或是失敗，我們都是贏家，我們都在進步，所以我們應(yīng)該放寬了心，勇于競爭，敢于進步。
曾任微軟大中華區(qū)總裁的唐駿說過：優(yōu)秀到卓越是簡單加勤奮的結(jié)果。
簡單解釋一下就是，簡單做人，勤奮做事。
我一直把它作為我的座右銘，勉勵本身，不斷進步。
歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬。
回顧這一年來所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實。
“為了每一個孩子都有進步”，這是我為之不懈努力的動力。
在一年中，我竭盡自己最大的努力，傾注最高的熱情，踏實、勤奮地完成了一學(xué)期的工作。
現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
我熱愛自己的工作崗位，能夠做到：不遲到、不早退;尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，遵守園內(nèi)各項規(guī)章制度;積極參加園里組織的各項活動;履行教師職責，協(xié)助班里老師認真負責的做好班級工作,努力保證幼兒在幼兒園度過安全、快樂的一天。
在教學(xué)中，我尊重幼兒，營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。
用眼睛關(guān)注每個幼兒，從幼兒身上汲取閃光點，去點亮他們自信自立的明燈，我?guī)椭變喊l(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢智能，建立其自信和對集體的歸屬感。
比如在課堂上講故事時，我會利用各種生動形象的直觀教具，用豐富的表情講故事，激發(fā)兒童的興趣。
二、認真?zhèn)湔n教學(xué)
按教學(xué)內(nèi)容及幼兒的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，認真寫好教案。
每一課都做到“有備而來”，每堂課
都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教玩具。
三、堅持學(xué)玩結(jié)合
在工作中，自己努力增強上課技能，力求講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。
在活動中特別注意調(diào)動幼兒的積極性，加強師幼交流，充分體現(xiàn)幼兒的主作用，讓幼兒動靜結(jié)合，寓學(xué)于玩，學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。
四、謙虛虛心請教
在教學(xué)上，有疑必問。
教學(xué)中積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足,征求他們的意見，改進工作我愛幼教這一行，因為這個職業(yè)是純真的、美好的。
五、家長工作
孩子的茁壯成長需要幼兒園與家長共同的配合，因此溝通工作也就成為了一個重點工程。
我主動親切地與家長溝通。
我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
我及時把孩子在園的表現(xiàn)及出現(xiàn)的問題反映給家長，積極與家長聯(lián)系，及時反應(yīng)出現(xiàn)的問題，使家長了解情況，以便雙方配合輔導(dǎo)，配合幫助孩子更好的進步。
努力做到讓家長滿意，讓家長放心，把愛撒播向每一個孩子。
有人這樣說過，你尊重別人，別人尊重你，在與家長交流時，我真心把他們當成自己的朋友，但他們遇到困難時，我很熱情的去幫助他們，為此，我想只要自己付出了，家長才能對我工作的肯定。
總之本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當然也不小。
在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。
在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。
對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。
并與家長密切聯(lián)系，實現(xiàn)家園同步。
與配班教師團結(jié)協(xié)作，共同確定教育活動主題。
選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。
在教學(xué)活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育。
并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地進行專題研究，積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動，力求把日后的工作做得更好!
轉(zhuǎn)眼間我也在村官崗位上服務(wù)了三年，三年來，我嚴格要求自己，在縣鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)兩委同事的指導(dǎo)下，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨，盡快了解農(nóng)村和適應(yīng)農(nóng)村，努力做到與農(nóng)民群眾融為一體。
?????? 充分發(fā)揮所學(xué)之長，為農(nóng)民群眾服務(wù)，以頑強的精神和堅韌的意志艱苦奮斗、扎根基層;同時積極認真地做好上級交待的各項工作，努力做到不辜負領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和村民們的認可。
現(xiàn)將我本年度的工作情況匯報如下：
一、思想學(xué)習(xí)方面
本年度，我個人思想上出現(xiàn)松懈，缺乏作為一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的思想意識，工作不主動，為群眾服務(wù)的意識有待進一步加強，經(jīng)過群教活動，使我認識到自己的許多不足，我積極參與學(xué)習(xí)，積極改造自己的思想，現(xiàn)已取得一些進步。
自三月群教開展以來，黃草全面開展黨的群教活動，我也積極投身活動中，積極參與學(xué)習(xí)，協(xié)助總支完成各類群教資料整理，完成班子及個人整改措施，對照檢查材料等資料整理工作。
通過本次活動，讓我認識到自己的許多不足，使我思想意識，服務(wù)意識得到進一步的提高。
二、工作方面
一是積極協(xié)助鎮(zhèn)普查辦完成“三經(jīng)普”工作，特別對于自己所負責的三村一社區(qū)的普查任務(wù)，認真落實，細心普查，基本圓滿完成自己的任務(wù)，并同時協(xié)助普查辦完成全鎮(zhèn)普查數(shù)據(jù)整理匯總工作。
二是積極協(xié)助社區(qū)兩委完成基建項目申報建設(shè)協(xié)調(diào)工作，20xx年度黃草完成二坪、張溝兩條公路的維護建設(shè)項目，爭取法院資金完成熊坳和地坪公路治理項目，完成馬鞍引水灌溉工程建設(shè)。
協(xié)助社區(qū)兩委完成文化廣場及居委辦公樓建設(shè)場地協(xié)調(diào)工作，使得項目建設(shè)有序推進。
三是完成自掛片區(qū)三社新農(nóng)合和新農(nóng)保收繳工作;三社本年度沒有出現(xiàn)大的糾紛事件，沒有發(fā)生災(zāi)害性事件，其中張溝本年度完成核桃種植100畝。
四是與社區(qū)兩委一道完成本年度計生工作：一放二扎基本完成，孕前優(yōu)生檢查全面完成，制度建設(shè)完成與各類張表卡冊單全面填寫修正。
五是參與社區(qū)內(nèi)務(wù)整理，資料歸檔，值班制度完善并落實，積極為群眾排憂解難，完成低保梳理，貧困人口建檔立卡，農(nóng)村房屋登記，財務(wù)公開等工作。
這一年來，雖然我感覺在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都有了進步和新的成績。
但我也深刻認識到自己還存在著處理實際問題欠缺經(jīng)驗等的問題，但我將會在以后的工作中積極的向前輩們學(xué)習(xí)、請教，不斷的積累實際經(jīng)驗努力做好每一項工作。
年終總結(jié)PPt篇五
為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。
在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對自己有信心，對智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長，要有很好的團隊協(xié)作精神，有很強的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。
在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作項目：
一、 剛來的兩個星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基礎(chǔ)。
二、 接下來的時間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。
先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計，職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。
在完成這些各種功能需求的時候，對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。
之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。
還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。
期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、 目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個月里，我進一步對java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。
還對當前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學(xué)習(xí)研究。
四、 作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護工作者，當然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學(xué)習(xí)，在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學(xué)習(xí)，對sql語句的查詢進行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學(xué)習(xí)。
通過這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實際工作中得以實踐運用。
五、 網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、 還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、 入職以來，還擔任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。
三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。
還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里，自己感受非常多。
首先，作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生，在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。
其次，要進一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學(xué)習(xí)當今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。
然后，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團隊中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。
同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機會，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
哲學(xué)就是用簡單的說話來體現(xiàn)出隱含深層意義的道理，讓人們?nèi)ニ伎己腕w會。
哲學(xué)本身就是用來完善自己的精神修養(yǎng)和幫助他人完善思想的。
哲學(xué)的特征在于追問本質(zhì)，不斷反思。
內(nèi)容上，哲學(xué)的反思對象無所不包;深度上，哲學(xué)的反思是無窮無盡的。
現(xiàn)實中，我們可以借用哲學(xué)的思維方式，但是不能照搬哲學(xué)的思維方式。
也即是說我們能夠直接關(guān)注的現(xiàn)實是具體而有限的，思維的不可封閉性使得我們在解決具體問題時不能進行無窮追問。
把哲學(xué)低估于現(xiàn)代科學(xué)是不負責任的，哲學(xué)隱藏在現(xiàn)實生活中的每一部分，它為我們提供了一種生活的方式，如果將哲學(xué)簡單的與現(xiàn)代科學(xué)相提并論，則成為了一種狹隘的唯科學(xué)主義。
“又是一年畢業(yè)時”，看到一批批學(xué)子離開人生的象牙塔，走上各自的工作崗位;想想自己也曾經(jīng)意氣風發(fā)、躊躇滿志，不覺感嘆萬千……本文是自己工作6年的經(jīng)歷沉淀或者經(jīng)驗提煉，希望對所有的軟件工程師們有所幫助，早日實現(xiàn)自己的人生目標。
本文主要是關(guān)于軟件開發(fā)人員如何提高自己的軟件專業(yè)技術(shù)方面的具體建議，前面幾點旨在確定大的方向，算是廢話吧。
謹以此文獻給那個自己為你奉獻3年青春與激情的開發(fā)團隊。
還有團隊成員：ppl、yt、yk 、tyf、lgl、chl、cdy、cb、dpd。
1、 分享第一條經(jīng)驗：“學(xué)歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)力代表未來。
”其實這是一個來自國外教育領(lǐng)域的一個研究結(jié)果。
相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個道理有些體會吧。
但我相信這一點也很重要：“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條，讓剛剛畢業(yè)的朋友們早點看到哈!
2、 一定要確定自己的發(fā)展方向，并為此目的制定可行的計劃。
不要說什么，“我剛畢業(yè)，還不知道將來可能做什么?”，“跟著感覺走，先做做看”。
因為，這樣的觀點會通過你的潛意識去暗示你的行為無所事事、碌碌無為。
一直做技術(shù)，將來成為專家級人物?向管理方向走，成為職業(yè)經(jīng)理人?先熟悉行業(yè)和領(lǐng)域，將來自立門戶?還是先在行業(yè)里面混混，過幾年轉(zhuǎn)行做點別的?這很重要，它將決定你近幾年、十年內(nèi)“做什么事情才是在做正確的事情!”。
3、 軟件開發(fā)團隊中，技術(shù)不是萬能的，但沒有技術(shù)是萬萬不能的!在技術(shù)型團隊中，技術(shù)與人品同等重要，當然長相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團隊中。
在軟件項目團隊中，技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼。
無論你是做管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計、編碼，還是產(chǎn)品管理、測試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術(shù)基礎(chǔ)。
算我孤陋寡聞，我還真沒有親眼看到過一個外行帶領(lǐng)一個軟件開發(fā)團隊成功地完成過軟件開發(fā)項目，哪怕就一個，也沒有看到。
倒是曾經(jīng)看到過一個“高學(xué)歷的牛人”(非技術(shù)型)帶一堆人做完過一個項目，項目交付的第二天，項目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西。
那個項目的“成功度”大家可想而知了。
4、 詳細制定自己軟件開發(fā)專業(yè)知識學(xué)習(xí)計劃，并注意及時修正和調(diào)整(軟件開發(fā)技術(shù)變化實在太快)。
請牢記：“如果一個軟件開發(fā)人員在1、2年內(nèi)都沒有更新過自己的知識，那么，其實他已經(jīng)不再屬于這個行業(yè)了。
”不要告訴自己沒有時間。
來自時間管理領(lǐng)域的著名的“三八原則”告誡我們：另外的那8小時如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業(yè)以來，平均每天實際學(xué)習(xí)時間超過2小時。
5、 書籍是人類進步的階梯，對軟件開發(fā)人員尤其如此。
書籍是學(xué)習(xí)知識的最有效途徑，不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”，并不厭其煩地教你。
對于花錢買書，我個人經(jīng)驗是：千萬別買國內(nèi)那幫人出的書!我買的那些家伙出的書，!00%全部后悔了，無一本例外。
更氣憤的是，這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉。
“擁有書籍并不表示擁有知識;擁有知識并不表示擁有技能;擁有技能并不表示擁有文化;擁有文化并不表示擁有智慧。”只有將書本變成的自己智慧，才算是真正擁有了它。
6、 不要僅局限于對某項技術(shù)的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次。
“對任何事物不究就里”是任何行業(yè)的'工程師所不應(yīng)該具備的素質(zhì)。
開發(fā)windows應(yīng)用程序，看看windows程序的設(shè)計、加載、執(zhí)行原理，分析一下pe文件格式，試試用sdk開發(fā)從頭開發(fā)一個windows應(yīng)用程序;用vc++、delphi、java、.net開發(fā)應(yīng)用程序，花時間去研究一下mfc、vcl、j2ee、.net它們框架設(shè)計或者源碼;除了會用j2ee、jboss、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開源產(chǎn)品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設(shè)計和實現(xiàn)那些類似問題的通用解決方案的。
試著這樣做做，你以后的工作將會少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題，因為，很多東西你“知其然且知其所以然”!
7、 在一種語言上編程，但別為其束縛了思想。
“代碼大全”中說：“深入一門語言編程，不要浮于表面”。
深入一門語言開發(fā)還遠遠不足，任何編程語言的存在都有其自身的理由，所以也沒有哪門語言是“包治百病”的“靈丹妙藥”。
編程語言對開發(fā)人員解決具體問題的思路和方式的影響與束縛的例子俯拾皆是。
我的經(jīng)驗是：用面對對象工具開發(fā)某些關(guān)鍵模塊時，為什么不可以借鑒c、c51、匯編的模塊化封裝方式?用傳統(tǒng)的桌面開發(fā)工具(目前主要有vc++、delphi)進行系統(tǒng)體統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計時，為什么不可以參考來自java社區(qū)的ioc、aop設(shè)計思想，甚至借鑒像spring、hibernate、jboss等等優(yōu)秀的開源框架?在進行類似于實時通信、數(shù)據(jù)采集等功能的設(shè)計、實現(xiàn)時，為什么不可以引用來自實時系統(tǒng)、嵌入式系統(tǒng)的優(yōu)秀的體系框架與模式?為什么一切都必須以個人、團隊在當然開發(fā)語言上的傳統(tǒng)或者經(jīng)驗來解決問題???“他山之石、可以攻玉”。
8、 養(yǎng)成總結(jié)與反思的習(xí)慣，并有意識地提煉日常工作成果，形成自己的個人源碼庫、解決某類問題的通用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、甚至進化為框架。
眾所周知，對軟件開發(fā)人員而言，有、無經(jīng)驗的一個顯著區(qū)別是：無經(jīng)驗者完成任何任務(wù)時都從頭開始，而有經(jīng)驗者往往通過重組自己的可復(fù)用模塊、類庫來解決問題(其實這個結(jié)論不應(yīng)該被局限在軟件開發(fā)領(lǐng)域、可以延伸到很多方面)。
這并不是說，所有可復(fù)用的東西都必須自己實現(xiàn)，別人成熟的通過測試的成果也可以收集、整理、集成到自己的知識庫中。
但是，最好還是自己實現(xiàn)，這樣沒有知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)等問題，關(guān)鍵是自己實現(xiàn)后能真正掌握這個知識點，擁有這個技能。
9、 理論與實踐并重，內(nèi)外雙修。
工程師的內(nèi)涵是：以工程師的眼光觀察、分析事物和世界。
一個合格的軟件工程師，是真正理解了軟件產(chǎn)品的本質(zhì)及軟件產(chǎn)品研發(fā)的思想精髓的人(個人觀點、歡迎探討)。
掌握軟件開發(fā)語言、應(yīng)用語言工具解決工作中的具體問題、完成目標任務(wù)是軟件工程師的主要工作，但從軟件工程師這個角度來看，這只是外在的東西，并非重要的、本質(zhì)的工作。
學(xué)習(xí)、掌握軟件產(chǎn)品開發(fā)理論知識、軟件開發(fā)方法論，并在實踐中理解、應(yīng)用軟件產(chǎn)品的分析、設(shè)計、實現(xiàn)思想來解決具體的軟件產(chǎn)品研發(fā)問題，才是真正的軟件工程師的工作。
站在成熟理論與可靠方法論的高度思考、分析、解決問題，并在具體實踐中驗證和修正這些思想與方式，最終形成自己的理論體系和實用方法論。
10、心態(tài)有多開放，視野就有多開闊。
不要抱著自己的技術(shù)和成果，等到它們都已經(jīng)過時變成垃圾了，才拿出來丟人現(xiàn)眼。
請及時發(fā)布自己的研究成果：開發(fā)的產(chǎn)品、有創(chuàng)意的設(shè)計或代碼，公布出來讓大家交流或者使用，你的成果才有進化和升華的機會。
想想自己2000年間開發(fā)的那些windows系統(tǒng)工具，5、6年之后的今天，還是那個樣子，今天流行的好多windows系統(tǒng)工具都比自己的晚，但進化得很好，且有那么多用戶在使用。
并且，不要保守自己的技術(shù)和思想，盡可能地與人交流與分享，或者傳授給開發(fā)團隊的成員。
11、盡量參加開源項目的開發(fā)、或者與朋友共同研制一些自己的產(chǎn)品，千萬不要因為沒有錢賺而不做。
網(wǎng)絡(luò)早已不再只是“虛擬世界”，網(wǎng)上有很多的開源項目、合作開發(fā)項目、外包項目，這都是涉獵工作以外的知識的絕好機會，并且能夠結(jié)識更廣的人緣。
不要因為工作是做erp，就不去學(xué)習(xí)和了解嵌入式、實時、通信、網(wǎng)絡(luò)等方面的技術(shù)，反過來也是一樣。
如果當他別人拿著合同找你合作，你卻這也不會，那也不熟時，你將后悔莫及。
12、書到用時方恨少，不要將自己的知識面僅僅局限于技術(shù)方面。
諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主西蒙教授的研究結(jié)果表明： “對于一個有一定基礎(chǔ)的人來說，他只要真正肯下功夫，在6個月內(nèi)就可以掌握任何一門學(xué)問?！苯逃睦韺W(xué)界為感謝西蒙教授的研究成果，故命名為西蒙學(xué)習(xí)法。
可見，掌握一門陌生的學(xué)問遠遠沒有想想的那么高難、深奧。
多方吸取、廣泛涉獵。
極力夯實自己的影響圈、盡量擴大自己的關(guān)注圈。
財務(wù)、經(jīng)濟、稅務(wù)、管理等等知識，有空花時間看看，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。
13、本文的總結(jié)與反思：
a：不要去做技術(shù)上的高手，除非你的目標如此。
雖然本文是關(guān)于提高軟件開發(fā)知識的建議，做技術(shù)的高手是我一向都不贊同的。
你可以提高自己的專業(yè)知識，但能勝任工作即止。
b：提高軟件知識和技術(shù)只是問題的表面，本質(zhì)是要提高自己認識問題、分析問題、解決問題的思想高度。
軟件專業(yè)知識的很多方法和原理，可以很容易地延伸、應(yīng)用到生活的其它方面。
c：在能勝任工作的基礎(chǔ)上，立即去涉獵其它領(lǐng)域的專業(yè)知識，豐富自己的知識體系、提高自己的綜合素質(zhì)，尤其是那些目標不在技術(shù)方面的朋友。
年終總結(jié)PPt篇六
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。
認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準，做好護士工作計劃，工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。
在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的 2015年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。
在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
回顧這一年的工作，在首長的關(guān)心和愛護下、經(jīng)同志們的支持和幫助。
我始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，服從命令、聽從指揮，立足本職，愛崗敬業(yè)，扎實工作。
自覺遵守部隊的條令條例和各項規(guī)章制度，較好的完成了上級賦予的各項工作任務(wù)。
下面我就一年的來的工作、學(xué)習(xí)、生活向首長和同志們作個簡要的匯報。
一、政治思想方面：
一年來本人能夠端正態(tài)度，堅定理想信念，安心服役，嚴格執(zhí)行上級指示，服從命令、聽從指揮，堅決完成任務(wù)。
能夠積極參加政治教育，認真做好筆記，把教育內(nèi)容深刻領(lǐng)會到實際行動當中。
而且課后能寫好心得體會，確實領(lǐng)悟到教育的精神實質(zhì)。
在課余時間我還自覺學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。
學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，堅持用知識武裝頭腦，始終保持一個良好的心態(tài)在部隊服役。
二、工作作風方面：
雖然身在炊事員的崗位上，空余時間比較多。
但我能有效的利用時間學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
在操作當中，我以理論結(jié)合實際，有效的提高了伙食質(zhì)量。
在遇到困難能虛心的向司務(wù)長、班長請教。
后勤工作雖然比較辛苦也很單調(diào)，但我從來沒有產(chǎn)生厭煩情緒，都能始終如一的干好本職工作。
三、遵規(guī)守紀方面：
一年來我認真學(xué)習(xí)部隊的條令條條例和各項管理規(guī)定，遵守部隊的各項規(guī)章制度。
時刻保持清醒的頭腦，扎實工作，時刻按連隊提的要求去做。
一日生活正規(guī)有序，能嚴格落實請銷假制度。
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績，但還是有存在的不足：
1、學(xué)習(xí)的積極性不是很高，今年以來，雖然對學(xué)習(xí)抓的比較緊，但沒有把學(xué)習(xí)與增長知識、增強才干有機的聯(lián)系起來，帶著問題去學(xué)的意識不強，學(xué)習(xí)的延伸性不夠，缺少學(xué)習(xí)后勁。
2、工作實踐和創(chuàng)新意識有待加強，對本職工作不夠細心，工作上缺少總結(jié)。
有時候怕麻煩、圖簡單，工作標準有時下降，只求過得去、不求過得硬。
工作上發(fā)揮傳、幫、帶作用不夠明顯。
一年來，有成績也有不足，好的方面我將繼續(xù)發(fā)揚，不足之處加以改正。
為了下一步更好的開展工作，我制訂了以下整改措施：
一、在學(xué)習(xí)上要始終保持飽滿的熱情，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)和黨的創(chuàng)新理論知識的學(xué)習(xí)。
二、落實好一日生活制度，按時起床，注重平時的點滴養(yǎng)成，逐步養(yǎng)成謙虛謹慎的良好作風。
三、克服平時的麻痹大意思想，要做到時時處處想安全，始終把安全工作放在首要位置。
四、樹立正確的'人生觀、世界觀、價值觀，并安心工作，確保愛崗敬業(yè)意識，做到干一行、愛一行、專一行。
五、打牢以連為家的思想，時刻謹記“連興我榮、連衰我恥”，積極為連隊建設(shè)出謀劃策。
以上就是我一年的工作總結(jié)，如有不到之處請首長和同志們批評指正。
20xx年，國際金融環(huán)境比較復(fù)雜，國家為了抑制通貨膨脹，不斷加息，企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺，融資渠道相對較窄，私人借貸比較猖獗，并且借貸利率有所提高，面對資金短缺，融資困難，保險行業(yè)也受到了一定的影響， **縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的密切支持和配合下，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進取，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄。
回顧一年的工作，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、 工作經(jīng)營情況。
截止至20xx年12月31日，**縣支公司共實現(xiàn)總保費***萬元(預(yù))，其中：首年期繳保費**萬元(預(yù))，短期險保費**萬元，團體年金保費**萬元，中介業(yè)務(wù)保費**萬元(預(yù))，續(xù)期保費**萬元(預(yù))。
共支付各類賠款、滿期(生存)保險金**萬元(預(yù))，其中：短期意外險賠款**萬元(預(yù))，簡單賠付率為**(預(yù));短期健康險賠款**萬元(預(yù))，簡單賠付率為**(預(yù))，短期險綜合簡單賠付率為**(預(yù))。
二、 精心合作，個險業(yè)務(wù)取得新突破。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。
20xx年伊始，根據(jù)省、市公司各個時期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用“產(chǎn)品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“****”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費***萬元(預(yù))，完成市分公司下達全年任務(wù)的***%(預(yù))，圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標。
首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。
公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓(xùn)、重金聘請理財專家進行培訓(xùn)指導(dǎo)，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。
我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。
目前，全司員工已達***人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。
在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費**萬元。
四季度經(jīng)營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標。
一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的保險公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。
三、 中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌。
今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。
在認真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。
通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費***萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務(wù)目標還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是2009年全年的3倍多。
這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率，體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位。
至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費***萬元(預(yù))，創(chuàng)造歷史最好成績。
四、 服務(wù)新農(nóng)村，農(nóng)村保險工作大提速。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農(nóng)村保險工作開始提速。
由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達，農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好，而這
部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。
針對這一實際，根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在**個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當?shù)厝罕姷暮迷u，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
五、 以人為本，誠信服務(wù)。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。
我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)
務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。
對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質(zhì)，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān)，而為此增加的理賠成本已逾萬元。
全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額***萬元(預(yù))。
我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
年終總結(jié)PPt篇七
20xx年xx月我擔任中專日語教學(xué)工作，由于接替高老師教學(xué)，教與學(xué)都不適應(yīng)。
因此，我對教學(xué)工作不敢怠慢，認真學(xué)習(xí)虛心求教。
以下是我在這個學(xué)期教學(xué)情況總結(jié)：
教學(xué)就是教與學(xué)，倆者互相聯(lián)系，不可分割。
有教者就必然有學(xué)者。
學(xué)生是被教者的主體。
因此，了解和分析學(xué)生的情況，做到有針對地教學(xué)，想方法使課堂更加生動，使學(xué)生易接受，多學(xué)習(xí)知識。
這關(guān)鍵教學(xué)的成功與否。
第一方面，在之前高老師負責教學(xué)，學(xué)生都習(xí)慣她的教學(xué)方式方法，后來經(jīng)過大家的努力，教與學(xué)效率大有提高。
第二個方面，學(xué)生比較活躍自律性不強，中等生差生較大多數(shù)。
基礎(chǔ)比較薄弱,學(xué)生信心不足，造成學(xué)習(xí)積極性不高。
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第三方面，日語非專業(yè)屬于文化課。
有些學(xué)生抱著以后不一定能有用得上日語態(tài)度學(xué)習(xí)。
面臨以上方面，主要是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)日語的積極性。
那如何做到這一點呢?
語言教學(xué)在一定程度上是比較枯燥的，要求學(xué)生首先掌握基礎(chǔ)單詞和語法知識，那么在進行一段時間的知識的掌握后，就應(yīng)該啟發(fā)學(xué)生應(yīng)用，而應(yīng)用的過程也就是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造思維的過程。
比如在教[ぉ名前は何ですか]課時就可以要求學(xué)生思考這樣情況的哪些應(yīng)該注意的問題然后通過誦讀課文以及通過情景對話來教學(xué)生掌握詢問對方姓名的習(xí)慣用語和基本禮節(jié)。
這樣在一定程度上使課堂上更加生動也激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
學(xué)校有一部分學(xué)生可能要進入日資企業(yè)，這樣就要求學(xué)校不僅要進行日語教學(xué)同時也要求學(xué)生應(yīng)對日企文化以及日本人生活習(xí)慣等有所了解，那么，在平常上課時還應(yīng)教日本企業(yè)基本特點;日本人風俗習(xí)慣。
這樣在一定程度上說又可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和提高綜合能力。
以上就是我這個學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)。
當然有些地方不足。
希望在以后日子里，在領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)下和前輩的指導(dǎo)下能取得更好的成績。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!我叫工商銀行，今年28歲，本科學(xué)歷，助理經(jīng)濟師。
現(xiàn)在，我將本年的 工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下。
一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
三年來，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷和助師資格。
在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。
先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，20**年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。
20**年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。
到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。
當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時間緊、任務(wù)重。
我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機實踐機會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。
在20**年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。
20**年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。
清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的.辦好每一筆業(yè)務(wù)。
在三、四季度，我每天收款量月均在30xxxx元以上，占我行月均收付量的4xxxx左右。
在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。
大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。
工作中，我認真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。
在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。
營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。
所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。
同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。
把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。
在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。
我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。
在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。
我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。
獲得了各單位會計人員的信任和支持。
在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。
一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。
此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。
這樣的例子還有許多。
由于工作認真勤奮，在20**年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。
總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
謝謝!
年終總結(jié)PPt篇八
回顧過去，展望未來。
xx年已接近尾聲，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
部門的建設(shè)與管理得到了加強，充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_，讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。
工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用。
總之，xx年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全管理力度不夠。
1、在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點，整理等事務(wù)。
2、短時間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進出倉數(shù)據(jù)準確，確保信息反饋及時并真實。
3、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行，為確保計劃部。
采購部。
生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責錄入。
確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。
確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足，在迎來掌聲和鮮花之時。
首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們!
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在未來的領(lǐng)獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。
為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。
以下是一位電話客服工作總結(jié)：
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在**銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。
但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。
聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。
作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。
這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負擔，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
制定如下計劃：
一、效完成外呼任務(wù)。
在進行每天的外**，學(xué)會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。
例如在進行**地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于**的客戶我們要多進行預(yù)約回撥;再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。
做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
三、增強主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài);
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。
要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當成是一種享受。
年終總結(jié)PPt篇九
在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。
不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
自己200*年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止0*年12月24日，0*年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。
現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的`條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。
今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、 明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。
自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。
自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、 涂料產(chǎn)品市場分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。
現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：
(一)、市場需求分析
涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低。
20**年，救災(zāi)救濟工作在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事通力協(xié)作下，本人堅持以“十八大”重要思想為指導(dǎo)，以依法行政為保障，認真履行工作職責，求真務(wù)實，全身心投入救災(zāi)救濟工作，努力踐行“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，較好地完成了救災(zāi)救濟等各項工作任務(wù)，取得了一定成績。
現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作和紀律執(zhí)行情況報告如下：
一、學(xué)習(xí)方面。
能夠?qū)W(xué)習(xí)作為一種政治責任，一種精神追求，力爭做到帶著深厚的感情學(xué)，帶著實踐的要求學(xué)，認真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆四中全會精神和業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的法律法規(guī)，樹立正確的世界觀、發(fā)展觀、人生觀和價值觀，在政治上、思想上和行動上始終與黨中央保持一致。
嚴格依法辦事，嚴守紀律，執(zhí)政為民，下基層走村串戶，幫助農(nóng)村五保、孤兒等困難對象解決實際問題。
二、工作方面。
(一)減災(zāi)救災(zāi)工作。
一是積極開展春荒救助，組織人員進行核實摸底，制定切合實際的年度冬春荒救助方案、規(guī)范救助范圍、操作程序、救助方式、救災(zāi)款物的發(fā)放管理、同時建立了各項保障制度;按照“責任到人、措施到位”的要求，對全縣五保戶、孤兒全部落實包保責任人，建立政府救濟對象名冊;積極組織發(fā)動群眾互助互濟，保障農(nóng)村困難戶的基本生活，著力開展政府救助，下?lián)艽夯木戎?30萬元，救助災(zāi)民0.98萬人。
二是完善預(yù)案，修訂《xxxx縣自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》，并指導(dǎo)和督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)村(居)修訂和完善本級自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案工作，制定了《xxxx縣冷凍天氣災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》。
三是大加大宣傳，提高減災(zāi)防災(zāi)能力。
20xx年5月12日是國家第六個“防災(zāi)減災(zāi)日”我局廣泛開展宣傳教育活動，組織專業(yè)人員上街頭，社區(qū)散發(fā)宣傳單，在縣城十字路口拉起了“加強城鎮(zhèn)防災(zāi)減災(zāi)，共建平安和諧家園”等宣傳橫幅，同時派發(fā)《致農(nóng)民朋友一封信》，送防災(zāi)減災(zāi)知識下基層，向廣大農(nóng)民宣傳農(nóng)房保險意識，并在縣電視臺黃金頻道、黃金時段滾動播出“城鎮(zhèn)化與減災(zāi)”字幕，全縣共散發(fā)宣傳資料20000多份，制作宣傳條幅18幅，接待咨詢?nèi)罕?000多人次。
四是做好新災(zāi)備災(zāi)工作，建立汛期救災(zāi)24小時值班制度，由局領(lǐng)導(dǎo)帶班，責任到人，確保救災(zāi)工作迅速、及時、準確，密切關(guān)注天氣變化，加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的聯(lián)系，將汛期發(fā)生的災(zāi)情及時報縣防指和上級民政部門。
加強救災(zāi)物資儲備，為扎實做好防汛工作，強化“以民為本”的理念，確保防汛穩(wěn)定局面，儲備了一定的救災(zāi)物資。
五是積極做好山區(qū)庫區(qū)農(nóng)村住房保險試點工作，我縣列為全省27個山區(qū)庫區(qū)農(nóng)房保險試點縣之一，按照省民政廳、財政廳、省保監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)的《山區(qū)庫區(qū)農(nóng)村住房保險試點工作實施辦法》和“安徽省山區(qū)庫區(qū)農(nóng)村住房保險協(xié)議”以及xxxx縣民政、財政、住房和建設(shè)委、國元保險xxxx分公司四家聯(lián)合出臺的《xxxx縣農(nóng)村住房保險工作實施意見》要求，在縣民生辦的統(tǒng)一指導(dǎo)下，按照時間節(jié)點，已完成全縣農(nóng)房保險的宣傳、信息采集等工作，理賠工作有序進行，全縣參保農(nóng)戶共126750戶，財政統(tǒng)一交納保費，每戶16元。
到目前為止，已賠付215戶，賠付款54.16萬元，為受災(zāi)農(nóng)戶災(zāi)后重建和基本生活提供了一定的保障。
(二)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作。
1、敬老院建設(shè)。
按照《xxxx縣農(nóng)村敬老院管理考核辦法》對敬老院安全管理和日常服務(wù)實行每季度考核一次，現(xiàn)已組織開展了一、二、三季度敬老院考評，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場下發(fā)整改通知書，限時辦結(jié)，20xx年度將葛公、勝利、木塔三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院各擴建50張養(yǎng)老床位，共計150張，總投資225萬元，目前已全部竣工并投入使用，按時下?lián)芰?-12月份敬老院公用經(jīng)費95.49萬元，管理人員補助工資96萬元，確保敬老院正常運行，同時為在院供養(yǎng)人員配發(fā)了長、短袖襯衫、床單、涼席、涼鞋、棉被、棉大衣等物資。
2、社會化養(yǎng)老體系建設(shè)。
創(chuàng)建大渡口、洋湖、木塔、花園、青山五鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會化養(yǎng)老服務(wù)中心，共建成420張床位，總投資近700萬元，爭取上級補助資金62.4萬元，目前該項工程竣工投入試運營。
(三)社會救濟工作。
1、提高五保供養(yǎng)標準，對集中供養(yǎng)的五保戶從每人每年4800元提高到5760元，對分散供養(yǎng)的五保戶從每人每年1700元提高到2057元并及時下?lián)?，確保了五保戶基本生活;2、及時下?lián)芄聝荷钛a助費，按照每人每年9360元，全縣124名孤兒，共下?lián)苎a助費116.06萬元;3、根據(jù)省物價局、民政廳及省電力公司聯(lián)合下發(fā)的文件精神.
對全縣五保戶從20xx年1-9月，每人每月減免10度電費，現(xiàn)減免電費35.85萬元(10月至12月五保戶每人每月10度電費減免到12月底結(jié)算);4、積極做好年度五保戶、孤兒和60年代精減老弱殘、40%救濟對象的審核審批工作，實現(xiàn)了五保戶、孤兒等救濟對象的動態(tài)管理。
5、加強對流浪乞討人員救助工作，6月31日縣救助管理站正式掛牌投入運行，從年初至今共救助828人次，發(fā)放救助資金45.7萬元，同時實施上街并延伸到東流、大渡口等鄉(xiāng)鎮(zhèn)主動救助3次，發(fā)現(xiàn)一個救助一個，3次救助共發(fā)放方便面20箱，礦泉水18件、餅干百余斤，八寶粥16件，棉被30床、棉大衣60件。
(四)福利彩票發(fā)行工作。
一是在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)共設(shè)立福彩投注站30個(其中城區(qū)14個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個)達到境內(nèi)全覆蓋;二是利用“五一節(jié)”“端午節(jié)”“國慶節(jié)”和“春節(jié)”小長假期間，在縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“刮刮樂”小賣場活動，截止到10月30日已發(fā)行彩票2100萬元，募集公益金200多萬元，創(chuàng)歷史新高;三是按照省福彩中心和市福彩站有關(guān)文件要求，正在做好中福在線銷售大廳運行前各項工作，力爭在12月底前正式運營。
三、廉潔自律方面。
模范遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，在平時的工作和各種公務(wù)活動中始終按照黨員的生活準則嚴格要求自己，認真執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制的各項要求，履行了個人的廉潔承諾，下基層工作時，從未利用職權(quán)謀取私利，接待來人從未大吃大喝或公款私請，沒有參與任何賭博，八小時以外從未涉足不健康的娛樂場所，除自我約束外，還以實際行動感召股內(nèi)人員做到。
四、存在不足及改進措施。
20xx年，我室承辦的工作雖然取得了較好成績，但也存在一些不足，例如有時工作熱情不高，政治學(xué)習(xí)抓得不緊，創(chuàng)新意識不強。
今后，將繼續(xù)加強理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，強化廉政思想和宗旨意識，深刻領(lǐng)會黨的十八屆四中全會精神，認真反思存在的不足，立足本職，堅決履行好黨和人民群眾賦予的工作職責。
年終總結(jié)PPt篇十
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。
自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。
通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
我在這里所說的ppt主要是針對跟老板匯報工作時所使用的ppt，也許并不適合于其他場合的交流，各位看官稍安勿躁，待我細細道來。
身邊有很多的同學(xué)如此埋怨：老板不管我，一年到頭見不到老板幾面。
諸如此類數(shù)不勝數(shù)。
我曾經(jīng)也抱有此種想法，直到去年底和帶過我三個月的一位老師一起吃飯，我和他談到這個問題，他說：那不是老板的問題，是你的問題。
簡單的一句話讓我想了很多，作為學(xué)生，我們總是慣性思維的讓老板了指導(dǎo)我們，卻從來沒有換一個角度思考：何不主動騷擾老板?這就涉及到一個主動和老板溝通的問題，我想，沒有老板會反感學(xué)生找他討論問題，當然，前提是在找老板之前自己一定要先思考一番，想明白自己課題的進展情況，有哪些突破?有哪些困難?遇到了什么樣的瓶頸?陷入了什么樣的困境?在老板眼里，可以容忍一個犯錯誤的學(xué)生(當然，愚蠢錯誤除外)，但絕不會對一個沒有思想的學(xué)生有好感。
我曾經(jīng)當著我大老板(算的上個小有名氣的牛人吧)的面說：i’mastudenthere,insomesense,myjobistomakemistakes，老板聽后完全沒有對我有任何不滿，相反，他給了我更多的信任和鼓勵。
問題的關(guān)鍵在于：思考。
盡量深刻的分析自己的實驗結(jié)果，有理有據(jù)的對各個結(jié)果進行關(guān)聯(lián)，一些問題可以沒有答案，但萬萬不能沒有思考。
激動了，說遠了……對于工作匯報，我一位師兄如是說：“一定要重視，一定要好好準備，一年和老板見不了幾次，這種機會一定要抓住。
”我不喜歡人云亦云的大道理，但這幾句話中的深意，還請各位蟲友自己體會。
個人認為，一個組內(nèi)匯報的ppt具有如下的特點：1、簡約，嚴謹?shù)娘L格
大多數(shù)時候，組內(nèi)匯報是在沒有“外人”的情況下進行的，因此從ppt的整體風格上說，應(yīng)該是簡約，樸素的，沒有必要專門做一個封面，封底，在內(nèi)容上也應(yīng)盡量避免使用非素材圖。
我所有的匯報ppt都是以上次老板交代的要點為封面，很簡單的，1，2，3條，封底簡單的寫一個thankyou，可以用monotypecorsiva字體，個人認為打在幕布上非常漂亮。
除簡約之外，一定要注意這是一個科學(xué)研究結(jié)果的ppt，因此一定要有一種嚴謹?shù)娘L格貫穿整個ppt，這里的嚴謹除了常說的科研態(tài)度外，還有一層意思：ppt文件的工整。
舉例說，整個ppt文檔的字體，字號是否一致，圖表是否都有標題和必要的實驗條件說明，圖是否有frame，表是不是三線式，該上標和該下標的有沒有標正確。
我的經(jīng)驗是：一個30頁之內(nèi)的ppt文檔，最好不要使用超過3種字體，否則會給人比較亂的感覺，一般，英文可以使用timesnewroman或arial，中文使用宋體或楷體。
這里推薦一個英文字體：comicsansms，這個字體比較有手寫的感覺，因此非常適合來高亮表達自己思考的關(guān)鍵詞，各位蟲友不妨一試。
關(guān)于字號，需要注意在投影打出來以后要能看清楚，當然過大的字體會減少一頁ppt內(nèi)能夠表達的內(nèi)容，給人空洞的感覺，這很不好。
一般描述性內(nèi)容的字體不會出現(xiàn)過多的問題，只需要注意前后頁面中相應(yīng)內(nèi)容上字號的一致就可以了，有時某一頁上描述性內(nèi)容比較多也可以適當?shù)臏p小字體，需要注意的是圖表中的字體，尤其是origin作圖中的圖示以及坐標軸名稱和刻度，這些最好能做的和內(nèi)容字號協(xié)調(diào)，可以在做ppt的時候不斷的按shift+f5來全屏演示，從而修正字號。
最后，所有的圖表都使用正式文章的格式，帶frame，刻度inside，表采用三線式。
2、明確的表述
作為一個科學(xué)內(nèi)容的ppt，其中的表達一定要做到明確。
這里的明確有兩個意思：首先內(nèi)容上不能前后有矛盾和錯誤，其次思路最好能夠順暢。
就第一點來說，我想并不難做到，只要在做ppt的時候細心認真，就不會出現(xiàn)前后內(nèi)容上的不一致。
但要注意這一點其實很重要，試想，如果老板看到你的ppt上前后結(jié)果不符，雖然這有可能只是你的`一個輸入錯誤造成的，但是一定會影響心情。
第二點，思路的順暢。
這一點是因人而異的，畢竟就算同一個課題，不同的人做就有不同的想法，我們在匯報工作的ppt中最好能夠按照工作內(nèi)容的思路來展現(xiàn)自己的工作。
我在做ppt時一般是這樣：第一頁列出上次匯報中老師提出的問題和計劃，第二頁列出這段時間的工作內(nèi)容提綱，然后開始按照提綱進行結(jié)果和討論的部分，這部分是重點，遇到什么問題，如何解決，為了解決這個問題想到了什么樣的實驗方法，最后問題是否得到了解決等等。
這其中適時的插入一些總結(jié)和討論，仔細思考，將自己在各個方面的實驗結(jié)果聯(lián)系起來，如果能夠相互映證當然最好，不能的話應(yīng)提出造成這種“矛盾”可能的原因，除此之外，實驗過程中還遇到什么樣的困難，需要如何解決。
最后，下一步工作計劃，要如何做，還有什么需要。
按照這樣的方法，我可以很清楚的表達自己的想法，而老板也對我的課題日益重視，在至今的兩年時間里，已經(jīng)先后置辦了固定反應(yīng)器、真空干燥箱、質(zhì)譜、tpr(在建)等一系列設(shè)備，至于我實驗中簽的表征許可單，就數(shù)不清了。
當然，老板不在乎花錢，但是這錢一定要花的值得，我所置辦的設(shè)備都在經(jīng)常運行并得到良好的維護，我所做的表征很少有廢掉沒有用的，幾乎每一個數(shù)據(jù)都反映在了匯報ppt中。
3、階段工作的體現(xiàn)
我有一個很好的朋友(希望他看到后不要介意)，每次做匯報ppt的時候都會覺得自己沒東西，一做ppt就只有10頁左右，然而實際情況是他工作非常刻苦，實驗轉(zhuǎn)起來沒有一天是停下來的，和他交流后我發(fā)現(xiàn)他存在兩個問題：1、自己覺得一些結(jié)果不好，2、在結(jié)果的表達方式上有問題。
首先第一個問題，結(jié)果好不好。
結(jié)果好不好?其實充某種意義上來說，好結(jié)果和壞結(jié)果都是“好結(jié)果”，或者說都是“真結(jié)果”。
我一直有一個不成熟的觀點：現(xiàn)在的科研不論是非，而論原因，用我常說的一句話來說：你說自己的催化劑多好多好是發(fā)不了好文章的，只有說出為什么好才有可能成為一篇好文章。
其次，結(jié)果的表述問題。
一組結(jié)果如何表達是很有講究的，如折線圖適宜表達變化趨勢，餅狀圖有利于表達相對份額等等。
通過合適的表達方式，往往能夠是自己的結(jié)果一目了然，有助于發(fā)現(xiàn)實驗結(jié)果之間的規(guī)律。
4、個人思考的展現(xiàn)寫到這里，不知不覺發(fā)現(xiàn)本來應(yīng)該放在這里的東西有很大一部分已經(jīng)在上面的內(nèi)容中說過了。
回頭看看上面的內(nèi)容，其實一直再說的就是思想二字。
一定要通過恰當?shù)姆绞奖磉_出自己對課題的思考和對結(jié)果的分析，以及對這些分析結(jié)果的思考。
箭頭是一種非常好的表達思路的符號，但是我個人十分的不推薦powerpoint軟件中的箭頭工具，不管是直箭頭還是彎箭頭都太太難看了，我個人推薦畫直線或自由曲線后，雙擊曲線，然后在頂端、尾端加箭頭狀，然后通過設(shè)置線條的粗細來控制箭頭的大小，這樣做的原因在前面提到過，能夠造成一種手繪的印象，從而給人以思考過程的感覺，大家可以嘗試一下。
5、簡潔，明快，美觀
這里主要涉及的是美術(shù)方面的問題，也是最最仁者見仁的地方。
我個人認為工作匯報的ppt應(yīng)該使用淺色背景，最好是白色的背景，用我們老板的話說：“白色是最容易配色的顏色”。
在ppt的左上角做一條直線，加粗一點，然后使用顏色漸變(見附圖)，將整個頁面分成上下兩部分，上面寫一些標題性內(nèi)容，下面則是正文。
對于一些高亮的文本框，最好使用淺色背景，如淺紅色，淺藍色，淺黃色，這時的字體顏色最好還是使用黑色，如果有非常重要的信息，如比較重要的實驗發(fā)現(xiàn)等，可以使用較深的藍色背景配亮黃色的字體，會非常醒目。
就配色而言，其實說來倒去就一句話，反差要大。
還有一點就是關(guān)于模板的選擇問題，看看小木蟲的資源區(qū)，提供ppt模板的帖子太多太多了，然而說實話，我認為能夠符合簡單淡雅的少之又少。
經(jīng)常是下了一百多個模板，刪到最后只剩一兩個。
當然，對于模板個人有個人的愛好，總的來說，絕大多數(shù)老板都不喜歡顏色太過豐富，結(jié)構(gòu)太過復(fù)雜的模板。
最后素材的問題，網(wǎng)上的素材庫其實不少，但是精美的不多，我在這里推薦一個：羅蘭貝格的精美ppt圖庫，我也是取自小木蟲的：。
另外，之前提到的一些不好的模板中往往會帶有一些不錯的素材圖案，可以保留下來。
洋洋灑灑，熬了兩個通宵寫出的東西，看了看亂七八糟的，就這樣吧，希望對有耐心看完的和不太有耐心跳著看的以及沒有耐心看了幾個字的朋友有幫助。
年終總結(jié)PPt篇十一
時光如流星劃過，瞬間即逝。
進入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。
還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。
現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：
一、主要工作總結(jié)：
1.明確目標，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。
這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。
就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。
為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓(xùn).為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。
使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。
隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。
隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。
當然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。
再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。
以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。
裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。
做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓(xùn)：
1.要對每天的工作進行歸納總結(jié)。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。
對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。
從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。
以便在以后的工作中有利于加快自己前行的`腳步。
2.學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。
這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
遇事不公可以換位思考一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。
3.加強安全意識，并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。
確保庫存貨物的安全性存放。
隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。
自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。
專業(yè)知識欠缺，綜合能力不強。
今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃：
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。
自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。
.平時團結(jié)同事，維護公司利益。
每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。
學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。
打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。
在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。
對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。
為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
20xx年度在緊張匆忙中度過，回首一年來的工作，繁雜卻充實，忙碌而不失條理。
本年度我分管學(xué)校教育教學(xué)工作，同時擔任學(xué)校關(guān)工委主任一職，協(xié)助校長、教導(dǎo)處、團總支和各班主任加強對青少年學(xué)生的教育和管理。
在金校長直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職工的熱情支持和幫助下，各項工作得以順利進行，并取得了一些成績。
現(xiàn)就一年來我所做的工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工匯報，有不妥之處敬請斧正。
一、 加強政治理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)進修，不斷提高自身素質(zhì)
在教育不斷改革創(chuàng)新的今天，只有加強學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新世紀教育改革發(fā)展需要。
因此，學(xué)習(xí)成為我生活的一部分，我堅持四項基本原則，努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論和政策法規(guī)，堅決貫徹執(zhí)行黨的教育方針，使讀書、思考成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。
我總是在工作之余抽出時間，關(guān)心時事政治，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論。
通過學(xué)習(xí)，使自己的觀念得以更新，業(yè)務(wù)知識不斷豐富，管理水平有所提升。
我主抓業(yè)務(wù)工作，有較強的事業(yè)心和責任感，堅持以德育為首，教學(xué)為中心，重視對學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成教育，高尚情操、審美能力的培養(yǎng)。
二、 愛崗敬業(yè)，廉潔自律，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)表率作用
我始終以敬業(yè)不息為信念，把寬以待人、嚴以律己、遵紀守法作為自己的工作準則，做到自尊、自重、自律。
多謀事、不謀人，時刻以師德規(guī)范要求自己，以黨員標準對照自己，工作兢兢業(yè)業(yè)，勤奮踏實，樂于奉獻;關(guān)心愛護學(xué)生，為人師表，為人正派，辦事公道，凡是要求教師遵守的規(guī)章制度，我首先模范遵守;凡是我職責范圍內(nèi)的工作，我都主動帶頭做好，充分發(fā)揮模范帶頭作用。
我分管教學(xué)工作，所以我積極深入教學(xué)第一線。
我今年帶一個初三年級的英語課，每節(jié)課我都認真去備課、去上課，課后認真批改作業(yè)，給予學(xué)困生更多的幫助和關(guān)心。
并積極參與申報市級課題開題的籌備工作，帶頭運用新的教育理念去組織課堂教學(xué)。
除此之外，我還每周堅持聽課兩節(jié)，一方面，學(xué)習(xí)其他老師成功的課堂教學(xué)經(jīng)驗;另一方面，反饋給上課老師一些自己的看法和建議，努力做到互相取長補短，共同提升課堂教學(xué)水平。
我是學(xué)校關(guān)工委負責人，所以我非常重視抓青少年學(xué)生的思想教育工作，把對青少年學(xué)生的思想教育和行為習(xí)慣養(yǎng)成教育當成工作的重中之重。
關(guān)工委工作還有一個重頭戲就是關(guān)心在校貧困生的學(xué)習(xí)和生活。
我協(xié)助校工會和團總支積極在校外爭取資金來貼補在校貧困生的學(xué)習(xí)和生活。
11月份在楊橋鎮(zhèn)團委的聯(lián)系和幫助下，市煙草公司為我校貧困生捐款2千多元，解決了部分貧困生家庭的后顧之憂。
20xx年初我校關(guān)工委被評為區(qū)“五好”關(guān)工委組織，當然這份榮譽里包含有教導(dǎo)處、團總支、各位班主任老師的辛勤汗水和心血。
三、 立足本職，密切聯(lián)系群眾，樹立服務(wù)意識
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好工作的關(guān)鍵。
因此我始終明確自己的職責、擺正自己的位置，努力營造與校長、與老師、與領(lǐng)導(dǎo)班子之間融洽的工作關(guān)系。
作為校長的助手，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通;對群眾，我真心幫助，真誠愛護，不斷激勵。
作為副校長，我對自己分管的工作高度負責，身體力行，從不敷衍塞責，盡量處理好分管工作中出現(xiàn)的問題，不把矛盾上交。
同時，作為副校長，應(yīng)該樹立公仆意識。
我覺得自己一項很重要的工作就是為教師和學(xué)生提供服務(wù)，努力提高服務(wù)水平是我不懈的追求。
四、以活動為抓手，在實踐中彰顯成效
圍繞學(xué)校教育教學(xué)的發(fā)展目標，一年來，我分管的工作，嚴謹務(wù)實，開拓進取，彰顯成效：
2、師德建設(shè)是我校一個常抓不懈的問題，擁有一群好老師就會教出一批優(yōu)秀的學(xué)生。
4.30.我校在階梯教室里舉辦了師德演講比賽。
展示了我校教師良好的精神風范和高昂的教學(xué)斗志。
4. 6.4.我校利用午自修時間組織實施了一次校園突發(fā)事件緊急疏散演練活動。
這次活動的成功演練提高了全校師生的安全意識和自護自救本領(lǐng)。
5.暑期家訪工作開展得扎實有效。
7.教師繼續(xù)教育工作常抓不懈。
10.11月份“留守兒童之家”的落成，家長會的成功召開，反映了我校重視家校合作，共同參與教育培養(yǎng)未成年人的信心和決心，為以后學(xué)校教育教學(xué)的健康發(fā)展提供了有利的社會保障。
五、冷靜思考，在反思中謀求發(fā)展，努力優(yōu)化教育環(huán)境
總結(jié)一年來副校長的任職情況，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思，力求在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的發(fā)展。
這是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考。
一年來，無論作為教師還是管理者，我都力求對待工作一絲不茍，對待同事以誠相待。
淡泊名利，心底無私，嚴于律己，為人正直。
凡事能自己做的就多做些，要說的就當面說清楚，教育教學(xué)工作牽涉學(xué)校每一個教職員工，工作中難免會遇到教師偶爾有過激言行。
我常常調(diào)整心態(tài)，用平常心、寬容心去分析問題，去理解別人，努力建立和諧的工作關(guān)系，做到對事不對人，盡心打造良好的人文管理。
工作中的不足及今后努力方向：
1、自身領(lǐng)導(dǎo)能力還有待于進一步提高，特別是教育管理理論尚需不斷學(xué)習(xí);
3、豐富個人修養(yǎng)，加強領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和才能，促進領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的提高。
回首一年的工作，雖然取得點滴成績，但離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)、同事們的大力支持。
一年的工作，有得也有失。
尤其是學(xué)校的管理工作，由于自己年輕，加之經(jīng)驗不足，難免出現(xiàn)很多感情用事或疏漏之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及全校教職工的批評指正。
“百尺竿頭，更進一步”，我將認真聽取各級領(lǐng)導(dǎo)、老師的意見和建議，不斷充實自己，完善自己，進一步把我的本職工作做得更好。
總之，教書育人工作是一項遠大而復(fù)雜的工程，它任重而道遠，但我相信有全體教職工的通力合作和無私奉獻，我校的教育教學(xué)質(zhì)量會逐年提高，前景樂觀。
年終總結(jié)PPt篇十二
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼來****項目部已經(jīng)一年了，回顧這一年多來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。
通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年多來的工作情況總結(jié)如下我今年****月份來到***項目部的，擔任土建放線技術(shù)員。
這對我來說既可以說是機遇，也可以說是挑戰(zhàn)。
因為剛開工的項目大家都是剛接觸認識的，彼此及整個項目部的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚，一開始時工作壓力很大。
在這種情況下，為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向自己同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作，完成了角色轉(zhuǎn)換過程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
工程施工是按照設(shè)計圖紙把設(shè)計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設(shè)計師的意圖，完成從圖紙了解設(shè)計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審)，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉工程的基本概況，考慮具體的施工方案，初步明確工程技術(shù)施工的重點、難點，為以后的施工操作行為做準備。
在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想工程干好，必須把測量放線的工作做好，所以施測、校對、復(fù)核的程序就一個都不能少(并且施測、復(fù)核的工作要有不同的人來做);其次要結(jié)合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細小的部位構(gòu)件;再次，就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解與自己的思想一致，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
在某一工程段施工完成后，要及時檢查，驗收，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段，減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。
工程施工是一項非常嚴謹?shù)墓ぷ?，工程技術(shù)人員必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻，力求精益求精，要有一個良好的工作作風，要本著對國家(不浪費資源)、對社會、對業(yè)主負責的態(tài)度去工作，要有“干一項工程，樹一座豐碑，贏一片口碑”的決心，這樣才能把工作作好，才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。
工程施工是一個群體作業(yè)的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計院，下至勞動工人的相互緊密配合，才能完成的一項復(fù)雜的作業(yè)任務(wù)，所以，做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要，否則，干好工程就會成為一句空話。
俗話說“皮之不存，毛將焉附”一個打工者如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟效益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的打工者，早晚會被社會所淘汰。
一個人的能力和精力是有限的，為了能更好的正確理解圖紙和規(guī)范，勤溝通，事前請示就能避免很多不必要的爭辯和返工，達到大家思想的一致統(tǒng)一，使工程能夠順利、如期地達到計劃要求。
我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢，彌補以上的缺點，勤學(xué)勤問，努力成為一個優(yōu)秀的技術(shù)人才，為公司的發(fā)展盡力。
我喜歡我的專業(yè)，更熱愛我的崗位，我相信，在甲方和工程部的指導(dǎo)下，*****工程能夠順利地進行施工，并按照合同的要求圓滿地完成竣工驗收的任務(wù)。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。
當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。
入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。
五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。
常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。
剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。
為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。
班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。
每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。
一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。
離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。
為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。
**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。
這不僅要求我們具有熟練的'業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。
記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。
這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。
從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。
針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。
業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。
將儲蓄工作做細、做好、做精。
光陰似箭，日月如梭。
作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)`網(wǎng)搜集整理和“三個代表”重要思想。
堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。
在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。
具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。
認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。
遵守醫(yī)|學(xué)網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。
工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。
在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。
在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到服務(wù)源于用心，精于技藝。
護理，是一門精細的藝術(shù)，只有精益求精的護理人員，才會有優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)。
故此，腫瘤科為提升護理品質(zhì)，開展了一系列活動，主動提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起，腫瘤科護理人員上下齊心，認真學(xué)習(xí)“三基”知識;護士長開展了多種形式的基礎(chǔ)培訓(xùn)，以對比的形式展現(xiàn)了晨晚間護理前后的病房情況;以專人表演的形式展現(xiàn)了護士的著裝禮儀;以考試的形式強化了基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。
針對護理隊伍中的薄弱人群——三年以下護理人員，除護理部的低年資護士培訓(xùn)外，科室加強了對其的傳幫帶;護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論，使低年資護理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況;為推動低年資護士成長，科室制定了專門的培訓(xùn)計劃，由專人負責，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康等方面定期開展系列培訓(xùn)，為低年資護士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時也降低了科室護理風險的發(fā)生率。
為適應(yīng)不斷發(fā)展的護理事業(yè)，科室在每月的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流;要求護理人員不論年齡大小，均自己制作多媒體課件，用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護理會議上共同探討。
經(jīng)過長期的努力，腫瘤科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件，個人的講解和交流能力也得到了很大的提高。
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。
積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。
而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。
采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。
一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。
此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。
為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。
潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。
我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。
近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。
在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。
在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。
為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。
類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。
這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。
于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。
六、不足之處和努力方向
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
年終總結(jié)PPt篇十三
回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。
這也是對自己的一種鞭策吧。
作為財產(chǎn)保險公司，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié)，不斷改進工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。
回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責任。
這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、承保部管理工作
20xx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。
首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。
規(guī)范文明用語。
提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。
每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。
對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。
在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作
(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。
及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。
要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。
對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。
提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
時光荏苒，****年很快就要過去了，回首過去的`一年，內(nèi)心不禁感慨萬千 時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。
按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。
這也是對自己的一種鞭策吧。
在一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的財務(wù)會計工作總結(jié)可以分以下三個方面：
一、加強財務(wù)會計工作學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。
以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。
積極參加園內(nèi)各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實財務(wù)會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
今年以來，由于教育系統(tǒng)財務(wù)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。
除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。
為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。
在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務(wù)。
2、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。
今年，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。
在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。
一年以來，本人主要負責財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。
在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。
通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。
在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。
努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務(wù)會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者，具有雙重身份。
因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識，做到教學(xué)相長，為人師表。
又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)知識，提高財務(wù)會計工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實現(xiàn)我園會計電算化的目標，xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
五、在財務(wù)會計工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財務(wù)會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。
在今后的財務(wù)會計工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
年終總結(jié)PPt篇十四
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。
在過去的一年中，我們學(xué)校認真組織學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神，認真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神，堅持“追求綠色質(zhì)量，打造幸福校園”的理念，大力弘揚“大愛育人、以文化人、立德樹人”的教育精神，扎實推進校園文化建設(shè)，教育教學(xué)各項工作都取得了較好的成績。
一、抓師德師風，踐行大愛教育。
“學(xué)高為師，身正為范”，良好的師德師風是學(xué)校教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)保障。
學(xué)校結(jié)合全市教育系統(tǒng)“三個年”活動之——“師德師風提升年”，要求每位教師在平凡的工作崗位上，努力做到八個字：敬業(yè)、愛生、博學(xué)、善教。
在全校范圍，繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)“最美教師”，爭做“最美教師”各項活動;認真組織教師開展“學(xué)在課堂”“生本課堂 活力教育”“三教三學(xué)”系列大討論;大力挖掘師德先進典型，樹立榜樣，鼓勵教師向身邊的先進典型學(xué)習(xí)，繼續(xù)開展“感動校園教師”評選活動。
特別是我校把每周一次的“師德師風學(xué)習(xí)日”活動落到了實處，每周四晚的師德師風學(xué)習(xí)活動開展得有聲有色。
從中國最美教師張麗莉到xx市師德楷模先進事跡的學(xué)習(xí)，再至學(xué)校中“感動校園”教師的現(xiàn)身說法，每位教師都切切實實地感受到了一股股正能量激蕩著她們的心扉，激勵她們時時用“最美”要求自己。
現(xiàn)在，學(xué)校中的每一位教師都樹立了作為一名人民教師的責任感和使命感，安心本職工作、為人師表，以自己的良好形象和行為為學(xué)生樹立榜樣，埋頭苦干，將奉獻教育當做樂趣。
二、抓常規(guī)制度，促進規(guī)范管理。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。
在學(xué)區(qū)的統(tǒng)一布置下，我們繼續(xù)一絲不茍地抓好常規(guī)制度建設(shè)和管理，千方百計提質(zhì)量。
我們主要采取了以下措施：
1.狠抓教學(xué)常規(guī)，強化過程管理
教學(xué)常規(guī)的'落實是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。
因此，我們在教學(xué)管理中，學(xué)校制定了細致的教育教學(xué)常規(guī)，細化了各學(xué)科教學(xué)規(guī)范。
要求教師嚴格按照教學(xué)常規(guī)的要求，認真做好備課、講課、作業(yè)的布置與批改等。
教導(dǎo)處每學(xué)期期中、期末對教師的備課、作業(yè)批改進行細致地檢查，并形成總結(jié)，由校長親自在專題會議上對優(yōu)秀教師進行表揚，對表現(xiàn)不夠的老師提出批評，并要求她們及時改正。
學(xué)校針對青年教師，開設(shè)了專門的備課、課堂、批改等常規(guī)的培訓(xùn)活動。
組織學(xué)校骨干教師擔任新教師的師傅，為她們進行手把手地指導(dǎo)。
學(xué)校還建立了由校長、副校長、教導(dǎo)處兩位主任、工會主席等5人組成的“抓常規(guī)、促規(guī)范”督查小組，建立《xx小學(xué)“抓常規(guī) 促規(guī)范”工作紀律》。
每周輪流對教師的值班、教學(xué)、衛(wèi)生、安全等學(xué)校系列常規(guī)工作進行督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
2.加強學(xué)生常規(guī)管理，進行行為習(xí)慣教育
學(xué)校以貫徹實施《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準則，對學(xué)生進行愛國主義教育和良好的行為習(xí)慣教育。
由于德育工作抓得扎實有力，學(xué)風、班風、校風明顯好轉(zhuǎn)，絕大部分學(xué)生養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)、守紀律、講文明、有禮貌的良好行為習(xí)慣，真真正正成為班級小主人，學(xué)校的小主人。
3.狠抓安全常規(guī)，保障校園平安
學(xué)校建立了門衛(wèi)、食堂員工督查考核制度，建立了嚴格的教師值周制度、午睡管理制度、節(jié)假日值班制度、學(xué)生乘車點名護送制度、科任教師點名制度等常規(guī)制度與督查措施。
我們還結(jié)合安全活動月開展了安全逃生演練、防溺水專題教育等各項活動，確保校園平安。
三、抓校本培訓(xùn)，提升教師素養(yǎng)。
(一)完善教科研隊伍，規(guī)范教科研活動
1.健全教科室各項制度，重視對教科研工作中表現(xiàn)優(yōu)秀教師的鼓勵工作，發(fā)揮青年教師的帶頭示范作用，激發(fā)中年教師的科研熱情，培養(yǎng)學(xué)校良好科研學(xué)習(xí)氛圍。
在濃郁的相互學(xué)習(xí)、相互合作的教研氛圍中更新觀念，加強教師開展科研工作的主動性。
2.扎實做好我校主持的衢州市、xx市兩級課題結(jié)題工作，認真總結(jié)，深刻反思，整理出我校課題研究的經(jīng)驗和不足，以利今后的課題研究工作。
(二)加強校本培訓(xùn)，提高教科研水平
根據(jù)我校青年教師占全校教師總數(shù)76%的實際情況，學(xué)校繼續(xù)堅持以培養(yǎng)青年教師為師訓(xùn)重點。
根據(jù)學(xué)校教師素質(zhì)提升工作計劃，學(xué)校在青年教師培訓(xùn)工作做好如下“校本七訓(xùn)”工作：
1.集體備課，資源共享
學(xué)校規(guī)定每周二、周三下午為語文、數(shù)學(xué)集體備課時間。
以年級學(xué)科為單位，每位教師備課一單元，并講解，進行集體討論、匯總、形成正式備課稿分發(fā)到各任課教師手中。
2.開展“江郎夜話”教師讀書論壇
教師自行進行閱讀優(yōu)秀的教育教學(xué)類書籍，統(tǒng)一采用閱讀教師公開講座的形式對全體教師進行講授。
通過活動老師們逐漸養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣;通過交流，老師們達到了資源的共享。
每個學(xué)期期末還全校評選“十佳讀書教師”，取得了較好效果。
3.教師“基本功pk賽”
全體教師分學(xué)科，開展“基本功pk賽”，分為朗讀、三筆字、簡筆畫、即興演講、教學(xué)設(shè)計現(xiàn)場賽、課件制作、現(xiàn)場評課賽、文化專業(yè)考試、案例分析、下水文、解題賽等。
回過頭來，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)：兩次寫字比賽后，第二次明顯好于第一次;即興演講比賽中，第二次已經(jīng)不再有第一次的緊張，多出來的是一份自信!
4.教學(xué)札記 真實有啟
一年來，學(xué)校共收到青年教師教學(xué)札記近xx篇，并選擇優(yōu)秀的隨筆札記發(fā)布在學(xué)校的“xx小學(xué) 幸福教育”教育博客中，供全體教師展示交流。
通過活動，我們教師也因此把握住了不少“靈感”，及時撿起了似金子的“鵝卵石”，成為自己教育研究的第一手資料。
5.教研課堂 扎實有效
一年來，學(xué)校繼續(xù)開展先學(xué)后教課堂教學(xué)模式的改革與探索以及“生本課堂，活力教學(xué)”這一主題進行課堂教學(xué)改革與嘗試。
我 們通過“小組磨課備課，大組評課做課”的課堂研究模式。
使小組備課磨課的靈活性與大組評課做課的熱烈氣氛相得益彰!使青年教師的活力教學(xué)與老教師的經(jīng)驗之談融會貫通!
6.聘請外援講座，注入新鮮活力
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責，特別是在非典期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
下面就是我對這一年中所做工作的一個簡單總結(jié)：
在這一年我仍然負責中國石化的標準化信息管理系統(tǒng)項目的開發(fā)，試運行以及項目驗收等一系列的工作。
該項目包括：
1、標準信息數(shù)據(jù)庫以及組織機構(gòu)的管理和系統(tǒng)管理。
2、標準信息查詢子系統(tǒng)
3、標準制修訂管理子系統(tǒng)
4、標準化信息門戶
5、標準化信息動態(tài)管理和布子系統(tǒng)
6、企業(yè)產(chǎn)品標準備案管理子系統(tǒng)
在09年年初到3月份的時間中，完成了對標準化信息管理系統(tǒng)的編碼工作，主要包括企業(yè)產(chǎn)品標準備案管理子系統(tǒng)和組織機構(gòu)的管理和系統(tǒng)管理等部分。
其他模塊在20xx年就已經(jīng)基本編寫完成了。
進入四月份，就開始在中石化勘探開發(fā)研究院內(nèi)部部署并開始組織內(nèi)側(cè)了。
期間導(dǎo)入了將近4g的標準數(shù)據(jù)。
并于四月中旬參加了中石化在香山組織的意見會議。
會議中聽取了中石化各個企業(yè)單位的意見，匯總后，在之后的一個月時間里根據(jù)香山的匯總意見對系統(tǒng)進行了適當?shù)男薷摹?/p>
在五月份和九月分之間一直在中石化勘探開發(fā)研究院內(nèi)部組織小型的討論會，完善系統(tǒng)的功能，為的是更好的實現(xiàn)處理功能以及完善友好的系統(tǒng)人機界面。
九月將三臺服務(wù)器(一臺用于web處理，一臺是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，另外一臺是備份服務(wù)器)從中石化勘探開發(fā)研究院，搬到了中石化位于朝陽門的總部。
正式部署在了中石化的總部，開始系統(tǒng)的公開測試階段。
十一月編寫項目驗收的相關(guān)文檔。
十二月份組織了了兩場培訓(xùn)會，為期4天。
以上就是本人20xx年所做工作的一個簡單總結(jié)，寄望2014年公司能有更快更好的發(fā)展，自己也可以為公司的發(fā)展盡一份力。
年終總結(jié)PPt篇十五
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的學(xué)習(xí)和磨練。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手。在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要建材公司 新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
經(jīng)過一年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越公司新員工工作總結(jié)得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。
我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后，就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了，師傅只是起指導(dǎo)的作用，關(guān)鍵在于自己。
由于我在實習(xí)期間的好學(xué)和認真的工作態(tài)度，練就了很好的基本工，所以工作起來就很順利，識圖能力也很不錯，很快就適應(yīng)了獨立裝配的這份工作，而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于我在實習(xí)期見，就直接參與齒輪箱裝配，所以，獨立工作后，也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。
學(xué)校出來沒有測量的經(jīng)驗，后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下，慢慢的掌握了測量的竅門，加上平時多練習(xí)測量，這些問題也就慢慢的隨之解決，現(xiàn)在覺的它也沒有什么難的，只是，沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題，遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案，在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗，為我以后的齒輪箱設(shè)計工作打下了良好的基礎(chǔ)，使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。
踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
一、20xx年度工作總結(jié)(填寫要求：須對本部2015年度的重點工作進行總結(jié)，語言應(yīng)簡明扼要，數(shù)據(jù)詳實。)
(一)部門主要業(yè)務(wù)完成情況
x
x
x
(二)部門管理、團隊建設(shè)工作完成情況
x
x
x
二、存在的問題及解決措施(填寫要求：應(yīng)對具體的工作事項加以說明，解決措施應(yīng)具體可行，多談主觀，少談客觀，杜絕空談。)
(一)部門業(yè)務(wù)工作存在問題、不足的解決措施及合理化建議 (內(nèi)容要求：結(jié)合部門的工作職能與主要業(yè)績完成情況，分析各部門在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的開展與執(zhí)行中的問題、不足，提出解決措施或合理化建議。)
1.存在問題和不足
(1)xxxxxxx
(2)xxxxxxx
(3)xxxxxxx
2.解決措施
(1)xxxxxxx
(2)xxxxxxx
(3)xxxxxxx
(二)部門管理工作存在問題、不足的解決措施及合理化建議 (內(nèi)容要求：結(jié)合公司今年的管理變革，對部門在績效考核、制度建設(shè)、計劃執(zhí)行、郵件報批、工作反饋、團隊建設(shè)等方面執(zhí)行中存在的問題、不足，提出解決措施或合理化建議。)
1.存在問題和不足
(1)xxxxxxx
(2)xxxxxxx
(3)xxxxxxx
2.解決措施
(1)xxxxxxx
(2)xxxxxxx
(3)xxxxxxx
年終總結(jié)PPt篇十六
20xx年即將悄然離去，20xx年走進了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?3年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了13年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話。
說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
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