寫總結(jié)是對自己工作和學(xué)習(xí)的一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度?？偨Y(jié)時可適當(dāng)運用比喻、引用等手法，增加文采和吸引力。以下是一些優(yōu)秀的案例，供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇一
微笑是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。
一位優(yōu)秀的女營業(yè)員臉上總是帶著真誠的微笑，營業(yè)員必須學(xué)會分解和淡化煩惱與不快，時時刻刻保持一種輕松的情緒，把歡樂傳遞給顧客。
營業(yè)員要想保持愉快的情緒，心胸寬闊至關(guān)重要。接待過程中，難免會遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，營業(yè)員一定要記住"忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空"。
微笑服務(wù)，并不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通。當(dāng)你向顧客微笑時，要表達的意思是："見到你我很高興，愿意為你服務(wù)。"。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇二
微笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點頭示意、或回以相同的微笑，雙方都處在一種愜意的心情中，司乘人員身心愉快，收費人員親切有加，這自然是一種最理想的互動狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所追求的，而它最核心內(nèi)容就是微笑傳遞，微笑傳遞包括收費人員與司乘之間，收費人員與收費人員之間的微笑。
一、收費人員與司乘之間。
有的收費人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎(chǔ)，有了做好服務(wù)的首要條件，但如何讓對方再遞過來呢，有幾個問題要解決，一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠微笑”，這一點常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務(wù)要跟進。有的收費員很會微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的贊賞，但服務(wù)意識不強，服務(wù)水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng)，久而久之，司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個不好的看法，這個收費員只會傻笑，其它什么也不會，回應(yīng)也就慢慢由淡漠減至消失。
二、收費員與收費員之間。
有車輛進站，當(dāng)班收費人員除微笑服務(wù)外，其它收費人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費人員的服務(wù)，以形成整個區(qū)域的微笑氛圍。有司乘人員對路線不熟悉，特別是本路段路標(biāo)不清楚，有時個別司乘人員會報以質(zhì)問埋怨，甚至發(fā)脾氣，時或收款過程中，當(dāng)班收費員不便立刻回應(yīng)時，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路，一個微笑，一個示意，充分顯示一個團隊的整體服務(wù)風(fēng)貌，司乘人員也會有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必要的爭執(zhí)和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費窗口，可我們的微笑是不收費的，在炎熱的夏天，一個真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘人員帶來一陣涼爽的清風(fēng)，在冬天，一個溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光，即使隔著窗，微笑拉近了我們與客戶的距離，消除了我們之間隔閡。試想，徜若窗內(nèi)是一張冷若冰霜的臉，誰愿意看你的臉色辦事，誰能對收費管理所留下美好的印象?，微笑服務(wù)是每一位收費人員共有的名片。
請不要吝嗇你的微笑，因為“微笑”讓你我如此美麗。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇三
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識交流情感的方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊豁椫匾獌?nèi)容，尤其是在二十一世紀(jì)這個知識經(jīng)濟時代，自主學(xué)習(xí)已是人們不斷滿足自身需要、充實原有知識結(jié)構(gòu)，獲取有價值的信息，并取得成功的法寶。那你知道2020停課不停學(xué)網(wǎng)課學(xué)習(xí)心得及感受需要怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的關(guān)于2020停課不停學(xué)網(wǎng)課學(xué)習(xí)心得及感受5篇精選。希望可以幫助大家。
網(wǎng)上教學(xué)是怎樣的?相隔甚遠(yuǎn)的距離還能聽見老師熟悉的聲音嗎?我滿懷期待的開始了第一次網(wǎng)課。
“同學(xué)們上午好”。老師隔著口罩發(fā)出低沉的聲音，開學(xué)第一天居然是以這種方式見面。老師陌生的課件從幾米外的黑板上變成了近在眼前的圖片，做筆記更全面了，學(xué)習(xí)更方便了。與老師的互動只有打字或發(fā)言，熟悉鍵盤的同學(xué)總是第一個回答，不少同學(xué)只能聽著老師的聲音默默點頭，看來，學(xué)習(xí)是與時俱進的。
不到一個小時，我便早已坐不住了，玩兒一玩兒，揉揉眼睛。比平時放松多了，老師講課的聲音突然停下，安慰道:同學(xué)們加油啊，還有二十分鐘。大家在家要自覺，專心聽課。我隨著老師的語句又一次走進課堂，幾天的學(xué)習(xí)，讓我專心致志，自覺認(rèn)真，抵制了偷閑的欲望，做事更專心。
結(jié)束一天的課程，我感受很多:不同的老師傳授了不同的方法，我在學(xué)習(xí)上會更高效。期待不一樣的課。它的到來像春姑娘喚起了沉睡的小草生機勃勃地成長那樣，喚起了我們學(xué)習(xí)的動力，喚起了我們規(guī)律的作息，喚起了我們滿滿的信心。
轉(zhuǎn)眼間，兩周過去了，我在家安心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的知識也越來越多了，我已不再留戀窗外的風(fēng)景。在網(wǎng)上嘗試了不一樣的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。
還記得老師告訴我們，在家等待是為了春天時更好的遇見。網(wǎng)上教學(xué)讓我放下浮躁的心，靜靜學(xué)習(xí)，等待春天。愿疫情不再擴散，網(wǎng)上課堂讓在家的時間更充分，是疫情結(jié)束的推動劑。
我喜歡這樣的網(wǎng)課，但我更期待坐在教室里和老師，同學(xué)們進行交流。
同學(xué)們，你們覺得呢?
為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，確保廣大師生身體健康和生命安全，維護學(xué)校安全穩(wěn)定。西張小學(xué)“不忘初心牢記使命”，根據(jù)上級通知，結(jié)合學(xué)校實際，開啟了“主動隔離，延期不延教、停課不停學(xué)”線上教學(xué)活動。
延遲開學(xué)是打贏疫情防控戰(zhàn)的重要舉措，我校利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育模式”實現(xiàn)教學(xué)課程應(yīng)開盡開，教職員工“離校不離教、離生不離崗”，確?！把悠诓谎咏獭⑼Ｕn不停學(xué)”，限度降低疫情對教學(xué)進度和學(xué)習(xí)效果的影響。
作為一名小學(xué)四年級的的數(shù)學(xué)教師，在這個特殊的時段，如何高效的組織好班里的學(xué)生的“線上學(xué)習(xí)”工作，一直是我在線上教學(xué)開展的這段時間思考和研究的方向，在這三個星期中，我主要是從以下幾個方面開展我的線上教學(xué)工作。
1.微信答疑。鼓勵學(xué)生跟著電視直播的進度學(xué)習(xí)，如有不會的問題及時請教老師，進行線上答疑。
2.微課視頻補充。將空中課堂上的教學(xué)視頻分知識點剪輯，當(dāng)直播中出現(xiàn)與教材不太銜接的地方時，按知識點發(fā)微課視頻補充。
3.直播教學(xué)。為了幫助學(xué)生更好地理解，老師用釘釘直播親自講解重難點。
4.堅持閱讀，拓寬學(xué)生知識面。
5.優(yōu)秀作業(yè)展評，培養(yǎng)學(xué)生好習(xí)慣。
有愛，有愛心，有千千萬萬愛心的匯聚和疊加，我們就可以消除冬日的無情與冷漠，最終驅(qū)逐病魔的籠罩，迎來春天讓人憧憬的好消息。
今年受疫情影響，各地的學(xué)校都推遲了開學(xué)。然而疫情沒有得到控制，學(xué)，肯定是開不了的，所以各學(xué)校便主張“停課不停學(xué)”，紛紛采取了網(wǎng)上授課的方式進行學(xué)習(xí)，這，便是網(wǎng)上課堂啦!各學(xué)校使用的上課工具各不相同，釘釘，課后網(wǎng)，嗶哩嗶哩，甚至還使用了qq等聊天軟件的直播功能，可謂是層次不窮，五花八門了。而在課程的多樣性上，各學(xué)校也有不同的安排。就拿我們學(xué)校來說，除了語文數(shù)學(xué)之類的文化課，還有每天上午下午各30分鐘的體育課，這樣既可以保證同學(xué)們每天都有一定的運動量，也可以增強同學(xué)們的免疫力。
學(xué)習(xí)之初，我以為在電腦前只能聆聽到老師對知識的傳授，可沒想到在網(wǎng)上課堂上老師與學(xué)生的互動性也是很強的。學(xué)生可以通過連麥與老師交流，老師也能使用視頻向同學(xué)提問，師生之間真正做到了互動零距離。還記得有一次上數(shù)學(xué)課，有一道題我一直不大懂，正巧這時老師正在詢問同學(xué)們懂了沒有，我連忙回復(fù)老師說不大懂，老師便立刻與我連麥，又單獨給我講了一遍，使我茅塞頓開。
網(wǎng)上課堂是一種先進的教學(xué)模式，它可以讓我們疫情期間宅在家但依然沒有停止前行的腳步。不過有個別同學(xué)卻以上課為由偷偷玩手機。這樣不僅學(xué)不到知識，還會損害自己的身心健康。所以，在學(xué)習(xí)過程中，我們應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，做學(xué)習(xí)的主人，不做學(xué)習(xí)的奴隸。
同學(xué)們，今日之責(zé)任，不在他人，而全在我少年。讓我們努力學(xué)習(xí)，練好本領(lǐng)，將來把我們的祖國建設(shè)得更富強，更美好!
今年的寒假與往年不盡相同，病毒肆虐，一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭開始了，“新型冠狀病毒”橫空出世，阻擋了人們的日常出行?，F(xiàn)在，學(xué)生們也不得不延期開學(xué)，同學(xué)們也不得不開始了一種新型的授課方式：網(wǎng)上授課。
每天，太陽升起，坐在電腦前的我等待著上課時間的來臨，新穎的上課方式令我不大適應(yīng)。每天面對著一個機器，體驗著新穎的上課方式，但是時而卡頓的網(wǎng)絡(luò)，使我失去了那繪聲繪色、惟妙惟肖的課堂興致與樂趣。但漸漸的，我接受了這種授課方法，老師與同學(xué)的精彩問答、交流區(qū)的互動體驗、不同的老師風(fēng)格多樣的講課方式使我產(chǎn)生興致。老師們各有特點：有的風(fēng)趣幽默，有的端莊嚴(yán)肅，有的慷慨激昂，我從中感受到了老師們不同的授課方法，讓我受益匪淺。
但同時，網(wǎng)上授課需要極大的自律能力，不能有半分懈怠。也許，在你走神的那一瞬間、不想聽課而玩游戲的那一刻起，就開始墮落了。網(wǎng)上授課是為了讓同學(xué)們即使在家里，也能夠有序的學(xué)習(xí)，而不是成為玩游戲的“好工具”。在非常時期，我們更應(yīng)嚴(yán)格規(guī)劃自己的每一天。同時，網(wǎng)絡(luò)的卡頓也會影響授課質(zhì)量，我們可能會錯過一些重要的知識。所以上課時，應(yīng)管好自己，約束自己，上課不遲到，不要因老師不在身邊而放飛自我。網(wǎng)上課堂給我們提供了良好的資源，老師們精心準(zhǔn)備的課件，優(yōu)良的教育環(huán)境，我們更應(yīng)記好筆記，努力學(xué)習(xí)。
記得老師曾說過：此次網(wǎng)絡(luò)授課后，將會出現(xiàn)嚴(yán)格的兩極分化，成績?nèi)Q于此次的網(wǎng)絡(luò)授課是否認(rèn)真聽講，是否用心，所以此次的網(wǎng)課不可馬虎!
在這個特殊的寒假會沖出許多黑馬，也會有許多星星墜落……讓我們“只爭朝夕，不負(fù)韶華”!
2020年是一個不平凡的年，這一年是我在初中生活的第一個不同尋常的學(xué)期。
2019年的年末，湖北等地出現(xiàn)了一種新的疫情——新型冠狀病毒，本以為它“悠哉悠哉”，想不到它竟“恐怖如斯”。2020年開年，全國各地便引起一陣又一陣“軒然大波”:工人停工，學(xué)生停學(xué)，湖北人有家不能回，村委主任緊張的“封村”等等。
在這樣緊張的形勢下，本以為我們的學(xué)業(yè)會就此耽擱，可是，我們的老師，他們不畏病毒的侵?jǐn)_，紛紛來到學(xué)校，坐在電腦前面，不辭辛勞地為我們上課，我感受到了一種無聲的力量。
網(wǎng)上課堂的到來，為昏昏欲睡的我們打了一支“強心針”。我們每天認(rèn)真的聽課、做筆記，老師們?yōu)榱四軌蜃屛覀兏玫睦斫馕眨偸抢酶鞣N圖片、配樂、小游戲，讓我們的課堂妙趣橫生。遇到難的知識點，他們總是一步一步慢慢的引導(dǎo)，細(xì)心地講解，直到我們聽懂為止?！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，我深切地體會到了老師對我們的諄諄教導(dǎo)和愛。雖然在課堂上我們不能得到人人都與老師交流的機會，但是老師教給我們的知識卻在我們腦海中留下深深的印記。
當(dāng)然，網(wǎng)上課堂也有一定的弊端，一些同學(xué)可能看到電腦、手機便不能控制自己，影響上課效率。但在這個特殊時期，我們更應(yīng)該看到它的優(yōu)勢，它讓我們真正做到了“停課不停學(xué)”!課堂開播已有兩周多，從老師的授課中我獲取了很多的知識和能力，更加認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性。
在這里，我非常感謝網(wǎng)上課堂為我們這些莘莘學(xué)子，提供了有力的學(xué)習(xí)的平臺。冬天已過去，春天終將到來，我們希望在春天來臨的那一刻，病毒將不再存在，疫情能完全得到防控，還我們一個一塵不染的社會。我相信這一場戰(zhàn)役，很快就會大獲全勝。中國加油!
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇四
美學(xué)家認(rèn)為世界萬物中人是最美的，而人的言行舉止中微笑是最美的。微笑，是一種美麗的心情；是一種堅強的意志；是一種人生的態(tài)度；是一座通向成功的橋梁。
有人說，微笑很簡單，只要嘴角上翹就能做到。有人說，微笑很難，難在持之以恒天天做到。我們生活在這個世界，如果能把一個甜美的微笑掛在臉上，那么這個世界也將會更加美好。一個真誠的微笑，可以打動多少善良的人，贏得多少真誠；一抹自信微笑，可以征服全世界；一個溫暖的微笑可以點亮多少冷漠的心靈；那么，不管是簡單還是艱難，微笑都應(yīng)該成為我們每天工作和生活的的重要內(nèi)容。
可是，這么美好的事物卻常常被我們不經(jīng)意的忽略了。在日漸繁重的工作和不斷增加的工作、生活壓力之下，在社會對我們的要求越來越高之時，在年復(fù)一年，日復(fù)一日重復(fù)的生活、工作中，我們的激情逐漸減弱，我們忘記了怎樣保持微笑。就從現(xiàn)在開始吧，我們要時刻保持微笑，讓別人看到我們的微笑。真誠微笑是一種風(fēng)格，微笑服務(wù)更是一種理念。
就從這一刻開始，當(dāng)我們迎接老朋友時，請微笑吧，微笑能使老朋友更信賴我們；當(dāng)我們接待新朋友時，請你微笑吧，微笑能令新朋友迅速消除疑惑，接受我們；當(dāng)我們與別人發(fā)生矛盾時，請微笑吧，微笑能撫平憤怒、化解矛盾，親切的微笑能使對方感激莫名而對我們肅然起敬！
我們知道，人生并非坦途，我們也會有傷心，也會面對挫折，我們并不能時時刻刻保持好的心情。但是不管是為了自己，為了我們的朋友，還是為了我們工作，我們都要學(xué)會控制自己的情緒，保持良好的心態(tài)，保持微笑，用微笑來回報生活，回報關(guān)心我們的朋友。地球上惟有微笑才會構(gòu)造美的和平，他人的微笑導(dǎo)致理解，自我的微笑則是心靈的凈化劑，忘記微笑是一種嚴(yán)重的生命疾患。一個不會微笑的人可能擁有名譽、地位、金錢，但一定不會有內(nèi)心的寧靜和真正的幸福。我們往往因成功而狂喜不己，或因挫折而痛不欲生，但是我們千萬不要將微笑遺忘，惟有微笑能使我們享受到生命底蘊的醇香，超越悲歡。
微笑吧！微笑是清晨的一抹亮麗的陽光，微笑是雨后的絢麗的彩虹，微笑能凈化我們的心靈，寬廣我們的心胸。微笑吧，朋友，只是輕輕地牽動嘴角，我們的臉上就會帶著微微的笑意，捧出我們的熱情，真切地向朋友昭示誠信。
你還等什么，就從現(xiàn)在開始，從你我做起，讓別人看到我們的微笑！
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇五
民法典涵蓋人民“生老病死、衣食住行”，在“行”方面，當(dāng)我們乘坐鐵路出行時，如果遇到“霸座”行為又該如何應(yīng)對呢？民法典中第八百一十五規(guī)定：旅客應(yīng)按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優(yōu)惠客票乘坐的，應(yīng)當(dāng)補交票款，承運人可以拒絕運輸。實名制客運合同的旅客丟失客票的，可以請求承運人掛失補辦，承運人不得再次收取票款和其他不合理費用。由此可見法在身邊，遇到麻煩時，民法典已經(jīng)為我們做好了對策，一切有法可依。
心中有法知敬畏，這本一千兩百六十條的百科全書將會為我們解決一生中面臨的問題與困惑。讓我們抱著敬畏的態(tài)度去踏入有著《中華人民共和國民法典》的全新未來，知法懂法，心懷敬畏。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇六
《中華人民共和國民法典》表決通過，成為了新中國首部以法典命名的法律，是依法治國劃時代的里程碑，讓依法守護人民美好生活再登“新高峰”。
“法者，治之端也?！边@部《民法典》從生命孕育開始到生命有尊嚴(yán)的結(jié)束，全部內(nèi)容都是圍繞著人的權(quán)利書寫，是我國目前最長的、擁有法律條文最多的法律。這部被稱為社會生活百科全書的誕生，集守衛(wèi)人民的各種規(guī)則之大成，讓“人民至上”更加閃耀。
為它充分汲取了人民的智慧和力量?！澳苡帽娏?，則無敵于天下矣;能用眾智，則無畏于圣人矣?！薄睹穹ǖ洹吩诰幾^程中，先后10次，累計收到42.5萬人提出的102萬條意見和建議，再加之人民代表積極討論和努力完善，讓這部法典始終充滿著人民的智慧和力量。因為它充分保障著人民的利益和福祉。“立善法于天下，則天下治。”十九大報告強調(diào)，“以良法促進發(fā)展，保障善治?！弊畲蟮牧挤ň褪菫槿嗣穸⒎?，最大的善治就是為民生而治。法律服務(wù)于人民。只要人民有關(guān)切，法就有回應(yīng)?！睹穹ǖ洹返恼Q生將為人民提供全方位立體式保護，再次體現(xiàn)了我國立法的全民意志。
“只有物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)都搞好國家物質(zhì)力量和精神力量都增強全國各族人民物質(zhì)生活和精神生活都改善中國特色社會主義事業(yè)才能順利向前推進。”在奮斗的道路上我們要以《民法典》的誕生為契機全力加快推動物質(zhì)文明和精神文明共同發(fā)展相互促進。“百舸爭流奮楫者先;千帆競發(fā)勇進者勝?！痹趯崿F(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國夢道路上充滿著艱難險阻需要有決戰(zhàn)決勝的意志。決戰(zhàn)決勝關(guān)鍵看“底色”。只要有人民群眾的支持我們就有“乘風(fēng)破浪直掛云帆”的最強勝利底氣。
“法者，天下之公器也?！薄睹穹ǖ洹?，讓人民在最美好的時代遇到“你”，必將讓我們更加奮進新時代!
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服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇七
按照公司要求，我12月8日晚觀看了由中共中央組織部、中央廣播電視總臺聯(lián)合錄制的先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員典型事跡的《榜樣6》專題節(jié)目。
專題節(jié)目通過“七一勛章”獲得者和全國“兩優(yōu)一先”表彰對象的典型事跡再現(xiàn)、嘉賓現(xiàn)場訪談、詩朗誦、重溫入黨誓詞等形式，生動展現(xiàn)了中國共產(chǎn)人堅定信念、踐行宗旨、拼搏奉獻、廉潔奉公的高尚品德和崇高精神，彰顯了基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
《榜樣6》中的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，他們來自于人民，根植于人民，他們在海拔4500余米、高寒缺氧強風(fēng)中扎根邊疆;他們在沙爾布萊克草原巡防，他們開墾拓荒，興建南洋;他們?yōu)⑾潞顾诖笊缴翔彸觥吧?他們讓貧困山里的孩子得到知識，走出大山，貢獻社會;他們放下“筆桿子”，拿起“鐵锨子”，在艱苦環(huán)境下，建設(shè)家鄉(xiāng);他們“為國鑄盾”為國家高精尖行業(yè)貢獻力量，他們是這個時代最可愛的人。
回首黨的百年風(fēng)雨歷程，一代又一代的共產(chǎn)黨人前仆后繼在短短100年的時間里，_了壓在人民頭上的三座大山，取得了新民主主義的勝利，開啟了改革開放的進程，徹底改變了中國的面貌。這些驚人的成績，絕不是一帆風(fēng)順取得的，是無數(shù)人身先士卒、摸爬滾打、發(fā)動和帶領(lǐng)人民群眾一點一滴鑄就的。
在今后的工作中，我要學(xué)習(xí)榜樣，學(xué)習(xí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，他們的先進事跡是不斷鞭策我前進的動力所在。我要以高度的企業(yè)主人翁的姿態(tài)對待工作，愛崗敬業(yè)、勇于奉獻，對標(biāo)先進，不斷查找工作中存在的不足，積極改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，自覺承擔(dān)起企業(yè)建設(shè)和安全生產(chǎn)重任。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇八
其實我覺得天虹是非常不錯的一個超市，里面的東西很齊全，格調(diào)設(shè)計很有味道，最重要的是里面的用品和食品都是通過非常嚴(yán)格的檢擦的。例如蔬菜，他們每天都有人員去作檢驗的。
天虹超市內(nèi)面有很多獨一無二的產(chǎn)品，都是注明”天虹專售“，這個芒果干可好吃了，對于一個不愛吃零嘴的人來說，居然做到每到這里必買此物，這個芒果干味道不算很濃，淡淡的，最重要是無加防腐劑，無香精，無色素，對健康無傷害，甜而不膩，總之吾愛之也。不過就是份量少了一點點，我坐著坐著，不到一個小時就能把它解決掉了。
天虹超市的確是有些東西是很貴的，例如，蛋類是很貴的，水果和蔬菜有些是貴得嚇人啦！藥材類就更不會去看了，一個字：貴。
可是有些時候有些東西卻又很平宜，就是打特價的時候，平宜得少根筋，像平常賣16塊多的餅干，特價時就能賣到10塊錢，平常賣6-7塊的蘋果，晚上9點鐘就賣4塊多，所以嘛，去天虹走的時候要挑晚上噢！
喜歡天虹商場的另外一個原因是他們的服務(wù)團隊，我敢說比任何一家超市的服務(wù)員都要有素質(zhì)，最重要他們的服務(wù)態(tài)度非常非常地好。記得有一天，跟朋友去逛天虹時，不小心把放保鮮袋的鐵架子撞倒了，很大一個響聲，（其實我自己都不知道是怎樣弄倒它的）整理水果街的那個服務(wù)員看到我正想把它扶起來時，他馬上跑過來笑著說沒關(guān)系的，我跟他說了聲不好意思，他帶著很燦爛的笑容再次跟我說沒關(guān)系，因為他的態(tài)度太好了，使得我非常內(nèi)疚，同一個晚上，我自己都不知道怎么搞的，朋友很辛苦才挑好了兩個又大又紅的蓮霧給我拿著，誰知道一不小心其中一個滑手了，結(jié)果掉到地上，我很緊張地?fù)炝似饋?，然后有一個服務(wù)生看見了，他又帶著那能讓你說不出話來的笑容跟我說，沒關(guān)系的，可是我說：水果跌爛了，他馬上接過已經(jīng)爛了的水果笑著說：爛了就爛了吧！沒關(guān)系的，不用那么緊張。然后他沒等我回過神來就把水果收走了，我原本想拿去買單的，可是人家都說了沒關(guān)系了，我又能怎么辦呢！這個超市的服務(wù)也太好了吧！真是一個以顧客至上的超市才能做到這樣吧！換成別的超市，一定要你買單，這是種習(xí)慣了?？磥硖旌绯惺窍露Q心痛改這一服務(wù)觀念嘛！很好，支持您！
如果你想去體驗一下這種非常好的服務(wù)質(zhì)量，你可以選擇去天虹超市，你不一定要跟我一樣拿人家的水果去扔，你只要拿些東西去打稱，就知道什么才是好的服務(wù)了。
喜歡逛天虹超市，喜歡天虹的高質(zhì)量服務(wù)，喜歡天虹有品質(zhì)的保證，所以某些產(chǎn)品的高價格是有道理的。
如果在厚街這個小鎮(zhèn)上，在服務(wù)行業(yè)里，能夠多些機會體驗帶笑容的服務(wù)就好了，客人開心之余，你的工作也會變得很快樂，這不是又贏嗎！
開拓的動力，是不遠(yuǎn)的成功。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇九
微笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,一般情況下,絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點頭示意、或回以相同的微笑,雙方都處在一種愜意的心情中,司乘人員身心愉快,收費人員親切有加,這自然是一種最理想的互動狀態(tài),是司乘人員心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心內(nèi)容就是微笑傳遞,微笑傳遞含有收費人員與司乘之間,收費人員與收費人員之間兩個要素.
收費人員與司乘之間。
有的收費人員發(fā)自內(nèi)心的微笑,即微笑傳遞中的“傳”,就有了基礎(chǔ),有了做好服務(wù)的首要條件,但如何讓對方再遞過來呢,有幾個問題要解決,一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的,即“真誠微笑”,這一點常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的服務(wù)要跟進.有的收費員很會微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的贊賞,但服務(wù)意識不強,服務(wù)水平不高,這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng),久而久之,司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個不好的看法,這個收費員只會傻笑,其它什么也不會,回應(yīng)也就慢慢由淡漠減至消失.
二、收費員與收費員之間。
有車輛進站,當(dāng)班收費人員除微笑服務(wù)外,其它收費人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費人員的服務(wù),以形成整個區(qū)域的微笑氛圍.有司乘人員對路線不熟悉,特別是本路段路標(biāo)不清楚,有時個別司乘人員會報以質(zhì)問埋怨,甚至發(fā)脾氣,時或收款過程中,當(dāng)班收費員不便立刻回應(yīng)時,用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路,一個微笑,一個示意,充分顯示一個團隊的整體服務(wù)風(fēng)貌,司乘人員也會有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必要的爭執(zhí)和磨擦.
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”,我們窗口是荊宜高速荊門第一所的收費窗口,可我們的微笑是不收費的,在炎熱的夏天,一個真誠的,發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘人員帶來一陣涼爽的清風(fēng),在冬天,一個溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光,即使隔著窗,微笑拉近了我們與客戶的距離,消除了我們之間隔閡.試想,徜若窗內(nèi)是一張冷若冰霜的臉,誰愿意看你的臉色辦事,誰能對收費管理所留下美好的印象?現(xiàn)在收費管理所就是要打造出一流的“安全、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)環(huán)境,微笑服務(wù)是每一位收費人員共有的名片.
請不要吝嗇你的微笑,因為“微笑”讓你我如此美麗。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十
當(dāng)世界著名的旅店經(jīng)營之王希爾頓在德克薩斯的第一家旅館經(jīng)營中稍有成效時，他母親對其取得的成績卻不屑一顧。她指出，要使經(jīng)營真正得到發(fā)展，只有掌握一種秘訣，這種秘訣簡單、易行，不花本錢卻又行之長久。希爾頓冥思苦想，終得其解。這秘訣不是別的就是微笑。他發(fā)現(xiàn)只有微笑才同時具備以上4個條件，且能發(fā)揮強大的功效。以后“微笑服務(wù)”就成了希爾頓旅館經(jīng)營的一大特色。50多年來，希爾頓向服務(wù)人員問得最多的一句話就是“你今天對客人微笑了沒有?”
作為我們金融企業(yè)，微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務(wù)又更像是天使的翅膀，讓我們在天空中遨游，走在企業(yè)前端，與眾多強者站在紫禁之顛。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對象作感情上的溝通和交流。當(dāng)你向客戶微笑時，要表達的意思是：“歡迎您來到我們的信用社，我很高興為您服務(wù)。”微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。而微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑，應(yīng)是真誠的服務(wù)，試想一下，如果一個員工只會一味地微笑，而對客戶內(nèi)心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不問，那么這種微笑又有什么用呢?因此，微笑服務(wù)，還應(yīng)有感情上的溝通和交流，只有這樣當(dāng)你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時也會得到對方的諒解和包容。
微笑服務(wù)同樣也是一種無形資產(chǎn)，并且蘊藏著商機。據(jù)報載，美國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品后遇到了店老板，老太太說：“我已經(jīng)12年沒到你的店來了，12年前，我每周都要到你的店買東西?？墒?，有一天，一位店員滿臉冰霜，態(tài)度實在糟糕，所以我就到其他店購買商品了”老板聽完，趕快道歉。老太太走后，老板算了一筆賬：如果老太太每周在店里消費25美元，那么，12年就是1.56萬美元，按照最保守的估算，他至少損失了1000美元，而這僅僅是因為缺少了一個微笑。由此可見微笑服務(wù)之重要。如果連起碼的微笑服務(wù)都做不到，又怎能得到廣大客戶和社會的信任與支持呢?只有真心服務(wù)群眾，把群眾當(dāng)成自家人，你發(fā)出的微笑才會自然甜美，群眾才會買你的“微笑”。要向服務(wù)要效益，向服務(wù)要發(fā)展，真正為客戶創(chuàng)造一個溫馨、舒心的環(huán)境。微笑服務(wù)應(yīng)該成為我們信用社員工甚至所有工薪人員的座右銘。
告訴了她，她馬上要求我把假鈔還給她，我跟她說：我們收到假鈔必須沒收的，這時她非常生氣地說要把錢全部拿回頭不存了，還說了些難聽的話，面對他那憤怒的眼神，粗糙的話語，我們沒有生氣，還是面帶微笑耐心地向她解釋說：沒收假鈔是我們的職責(zé)，目的是為了更多的人不受假鈔的侵害，如果你不想假鈔再流向社會害人的話，請你配合我們的工作。最后她終于被我們的熱情感動了，另摸出了一百元湊足三萬元存了定期，并說：“你們信用社的服務(wù)太好了，還正規(guī)，我放心，下次我還到你們這來存錢?！苯?jīng)過這件事，讓我感覺微笑不僅是全世界通用的語言，還是一種無聲動人的音樂，更是人類一種高尚的表情，它永遠(yuǎn)是生活里明亮的陽光。
中國有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”，微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處?，F(xiàn)在我們正在開展“標(biāo)準(zhǔn)基層行、社”創(chuàng)建工作，我們要從自我做起，從身邊小事做起，加強自身的服務(wù)意識，讓每一位顧客都有“笑迎天下客，滿意在我家”的感覺，把微笑服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)傳承下去，讓“寶石花”般的笑容開遍祖國乃至世界各地，使最溫馨，最真誠，最優(yōu)質(zhì)的微笑服務(wù)，帶給我們最心愛的顧客。給信用社帶來更多的利潤與過硬的品牌形象，我堅信在不久的將來還會有更多感人的畫面出現(xiàn)在你們的眼前。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十一
塔什庫爾干塔吉克自治縣達布達爾鄉(xiāng)熱斯喀木村護邊員其拉克·買買熱依木從事護邊員，常年放牧巡防在邊境第一線，被當(dāng)?shù)剡叿肋B隊和農(nóng)牧民稱作村里的“活地圖”。他說：“拉齊尼·巴依卡以實際行動踐行了共產(chǎn)黨員‘隨時準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切’的錚錚誓言，用寶貴的生命譜寫了‘把人民利益高高舉過頭頂’的英雄贊歌!作為一名護邊員，我要以英雄模范為榜樣，守護好祖國的每一寸領(lǐng)土，保護好祖國的每一寸山河!”
34歲的烏恰縣吾合沙魯鄉(xiāng)恰提村村民斯迪克·塔西坦也是一名護邊員，收看了拉齊尼·巴依卡同志“時代楷?！卑l(fā)布儀式，他感動地說:“拉齊尼·巴依卡是我們護邊員的榜樣，我會擔(dān)起他的責(zé)任，繼續(xù)守好祖國的邊境線，守護好我們的家園。”
“做一名不穿軍裝的‘邊防戰(zhàn)士’，永遠(yuǎn)守好祖國的邊境線……”這是拉齊尼·巴依卡生前常說的一句話，這句話激勵著察布查爾錫伯自治縣愛新舍里鎮(zhèn)烏珠牛錄村護邊員永新杰?！拔乙牙R尼·巴依卡的先進事跡作為一種自覺追求、一種精神支撐、一種持久動力，做守護邊境線的表率?！庇佬陆苷f。
完成未竟事業(yè)爭做新時代的奮斗者。
莎車縣莎車鎮(zhèn)加罕巴格社區(qū)干部喬江濤說，拉齊尼·巴依卡的先進事跡是黨員干部的一面鏡子、一桿旗幟、一盞明燈。作為一名基層干部將把拉齊尼·巴依卡同志留下的寶貴精神財富作為不斷激勵自己前行的動力，立足自身崗位，開展好社區(qū)各項工作，把社區(qū)建設(shè)得更好。
“正是一個又一個像拉齊尼·巴依卡一樣的共產(chǎn)黨員，努力拼搏、奮斗，乃至犧牲，使黨旗更加鮮艷，使共產(chǎn)黨員的形象在人民心中閃耀著更加奪目的光彩?！蓖锌诉d縣公安局城鎮(zhèn)派出所民警白克力·熱西提說，在今后的工作中要在維護祖國統(tǒng)一、民族團結(jié)、社會穩(wěn)定中打頭陣做表率，以實際行動向拉齊尼·巴依卡致敬。
“拉齊尼·巴依卡守邊護邊十多年，被當(dāng)?shù)厝罕姺Q為‘帕爾米雄鷹’，他用生命踐行初心使命，用堅守詮釋愛國忠誠的先進事跡讓我深受感動?！本涌h樂助的士愛心車隊隊員劉振國說，作為愛心車隊的一員，在今后的工作中，要以時代楷模為榜樣，幫助那些需要幫助的人，用實際行動踐行雷鋒精神。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十二
拉齊尼·巴依卡，男，黨員，塔吉克族，1979年出生，生前是新疆維吾爾自治區(qū)塔什庫爾干塔吉克自治縣提孜那甫鄉(xiāng)提孜那甫村村委會委員、護邊員。他2001年入伍，2003年從部隊復(fù)員后，接過祖父、父親接力棒，成為紅其拉甫邊防部隊的義務(wù)巡邏向?qū)?，守衛(wèi)神圣國土、捍衛(wèi)祖國尊嚴(yán)，多次冒著生命危險救助巡邏戰(zhàn)士，10余年來足跡踏遍帕米爾高原邊防一線，一家三代人70年守衛(wèi)邊境的愛國奉獻壯舉，傳遍新疆內(nèi)外，感動無數(shù)軍民，曾榮獲“全國勞動模范”“全國愛國擁軍模范”等榮譽稱號。2018年當(dāng)選全國人大代表后，他忠實履行職責(zé)，積極建言獻策，努力推動民族地區(qū)發(fā)展進步。2021年1月4日，為解救落入冰窟的兒童，不幸英勇犧牲，年僅41歲。
拉齊尼·巴依卡同志是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想特別是關(guān)于民族工作重要論述的忠誠踐行者，是新時代黨的治疆方略的堅定推動者，是愛國戍邊的“帕米爾雄鷹”。他愛國護邊的執(zhí)著堅守、推動民族團結(jié)進步的扎實工作、舍己救人的英雄壯舉，生動踐行了新時代員的初心使命，充分彰顯了全國人大代表忠誠履職的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，鮮明體現(xiàn)了退役軍人忠誠奉獻的真摯情懷。為宣傳褒揚他的先進事跡和崇高精神，中央宣傳部決定，追授拉齊尼·巴依卡同志“時代楷?！狈Q號，號召全社會特別是邊疆地區(qū)、民族地區(qū)廣大黨員干部群眾，以英雄模范為榜樣，更加緊密地團結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的周圍，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，進一步筑牢中華民族共同體意識，不斷鞏固各民族大團結(jié)，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家開好局起好步努力拼搏奮斗，以優(yōu)異成績迎接成立100周年。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十三
日前，新疆維吾爾自治區(qū)黨委書記陳全國，自治區(qū)黨委副書記、自治區(qū)主席雪克來提·扎克爾等自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，在烏魯木齊會見了為救落水兒童英勇犧牲的“時代楷?！薄⒆灾螀^(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員拉齊尼·巴依卡的親屬和共同參與救人的木沙江·努爾墩。
王君正、田文、沙爾合提·阿汗、李學(xué)軍、巨艾提·伊明一同會見。
拉齊尼·巴依卡同志生前是第十三屆全國人大代表、塔什庫爾干塔吉克自治縣提孜那甫鄉(xiāng)護邊員，全國愛國擁軍模范、全國勞動模范。他幾十年如一日，扎根雪域高原，弘揚愛國傳統(tǒng)，堅持巡邊護邊，守衛(wèi)邊疆安全。今年1月4日，為搶救落水兒童，英勇犧牲，年僅41歲。
陳全國代表自治區(qū)黨委和政府，向拉齊尼·巴依卡致以崇高敬意，向他的親屬表示親切慰問。陳全國說，拉齊尼·巴依卡對黨絕對忠誠、對偉大祖國無限熱愛，始終牢記使命守邊護邊，奉獻一生、初心不改，用生命譜寫了舍己為人的英雄贊歌，詮釋了共產(chǎn)黨員的初心和使命，樹立起不朽的精神豐碑。
陳全國指出，拉齊尼·巴依卡是堅決貫徹落實新時代黨的治疆方略的先鋒模范，是堅定守衛(wèi)邊疆安全的忠誠衛(wèi)士，是堅持人民至上的時代楷模。全疆各級黨組織和廣大黨員、干部要以拉齊尼·巴依卡為榜樣，深入學(xué)習(xí)他的先進事跡，不忘初心、牢記使命，切實把榜樣力量轉(zhuǎn)化為接續(xù)奮斗的強大動力，全面貫徹新時代黨的治疆方略，努力建設(shè)新時代中國特色社會主義新疆。要學(xué)習(xí)他堅定信念、對黨忠誠的政治品格，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，始終在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，自覺做習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的堅定信仰者和忠實實踐者。要學(xué)習(xí)他熱愛祖國、恪盡職守的奉獻精神，把崗位當(dāng)陣地守、把工作當(dāng)事業(yè)干、把奉獻當(dāng)本分看，知重負(fù)重、攻堅克難，矢志不渝踐行初心使命，為實現(xiàn)新疆社會穩(wěn)定和長治久安不懈奮斗。要學(xué)習(xí)他心系人民、服務(wù)群眾的為民情懷，樹牢宗旨意識，踐行群眾路線，始終把人民群眾放在心中最高位置，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，用實際行動維護群眾利益、增進群眾福祉。要學(xué)習(xí)他身體力行、維護團結(jié)的模范品質(zhì)，廣泛開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建和宣傳教育，讓中華民族共同體意識根植各族群眾心靈深處，不斷促進各民族廣泛交往、全面交流、深度交融。要學(xué)習(xí)他見義勇為、舍己救人的崇高美德，大力弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，深入踐行社會主義核心價值觀，在全社會營造傳遞榜樣力量、踐行楷模精神、弘揚社會正能量的濃厚氛圍。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十四
拉齊尼·巴依卡同志是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想特別是關(guān)于民族工作重要論述的忠誠踐行者，是新時代黨的治疆方略的堅定推動者，是愛國戍邊的“帕米爾雄鷹”。他愛國護邊的執(zhí)著堅守、推動民族團結(jié)進步的扎實工作、舍己救人的英雄壯舉，生動踐行了新時代員的初心使命，充分彰顯了全國人大代表忠誠履職的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，鮮明體現(xiàn)了退役軍人忠誠奉獻的真摯情懷。為宣傳褒揚他的先進事跡和崇高精神，中央宣傳部決定，追授拉齊尼·巴依卡同志“時代楷?！狈Q號，號召全社會特別是邊疆地區(qū)、民族地區(qū)廣大黨員干部群眾，以英雄模范為榜樣，更加緊密地團結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的周圍，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，進一步筑牢中華民族共同體意識，不斷鞏固各民族大團結(jié)，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家開好局起好步努力拼搏奮斗，以優(yōu)異成績迎接成立100周年。
作為護邊員，拉齊尼·巴依卡帶領(lǐng)邊防官兵巡邏，在環(huán)境惡劣的雪域高原，曾遭遇過太多生死攸關(guān)的危險時刻，但他不畏艱險，把為國守邊當(dāng)做自己的終生事業(yè)，他被邊防官兵和當(dāng)?shù)啬撩裼H切地稱為在云端上守邊護邊的“帕米爾雄鷹”。
英雄已去，但他的精神長存，他的事跡深深感動了我們，我們要學(xué)習(xí)他這種敢于奉獻、始終愛國、忠于國家的精神，我作為一名基層干部，更要在群眾中做好宣傳，營造良好的氛圍，要將這種精神一直發(fā)揚下去。
我很感動，覺得拉齊尼·巴依卡是一個善良而勇敢的人，他是英雄，在別人需要幫助的時候他毫不猶豫地沖進冰河里面救出他人，而犧牲了自己的生命，我覺得我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他助人為樂的精神。
有人說，生命最完美的演繹就是延續(xù)靈魂傳遞真心，生命最博大的誠意就是舍棄自我相助他人。這正是拉齊尼·巴依卡同志的真實寫照。在生死考驗面前，他們用赤誠為民情懷譜寫了一首壯麗的生命贊歌。
拉齊尼·巴依卡解救落水兒童不幸遇難的英雄事跡，進一步激發(fā)起廣大民輔警的工作熱情。我們要以拉齊尼·巴依卡同志為榜樣，不忘初心使命，增強黨性意識，做到信念堅定、對黨忠誠、為民服務(wù)、愛崗敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為，為實現(xiàn)新疆社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻。
拉齊尼·巴依卡同志的先進事跡、英雄壯舉感人至深、催人奮進。在冰冷幽深的湖水即將奪走自己生命的最后關(guān)頭，他拼盡全身力氣將落水孩子托出水面，用生命譜寫了一曲新時代共產(chǎn)黨人舍己為人、感天動地的英雄贊歌。我們廣大干部要以拉齊尼·巴依卡同志為榜樣，學(xué)習(xí)他信念堅定、對黨忠誠的政治品格，學(xué)習(xí)他不忘初心、心系群眾的為民情懷，時刻把人民群眾放在心中最高位置，急群眾之所急，想群眾之所想，用實際行動維護群眾切身利益。
向英模學(xué)習(xí)作為今年的一項重要政治任務(wù)抓好落實，采取行之有效的學(xué)習(xí)宣傳措施，號召廣大民輔警和群眾學(xué)習(xí)英模群體們英勇無畏、大義凜然的英雄精神，更好傳承和發(fā)揚見義勇為時代精神，聚焦社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)，為建設(shè)平安、和諧的社會做出新的更大的貢獻。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十五
“守衛(wèi)祖國，護衛(wèi)人民，拉齊尼·巴依卡用他的生命踐行了這句誓言?！?月3日，出席十三屆全國人大四次會議的全國人大代表如克亞木·麥提賽地說，“我要以拉齊尼·巴依卡為榜樣，用實際行動傳承他愛國護邊、推動民族團結(jié)進步、舍己救人的精神;忠實履行職責(zé)，積極建言獻策，為家鄉(xiāng)發(fā)展獻計出力。”
烏什縣英阿瓦提鄉(xiāng)干部群眾聽到追授拉齊尼·巴依卡“時代楷?！狈Q號的消息后，感到英雄模范就在身邊。英阿瓦提鄉(xiāng)黨委書記肖俊勝說：“眼下，英阿瓦提鄉(xiāng)正忙于春耕備耕、麥田春灌、果園追肥、技能培訓(xùn)等工作，我們將以‘時代楷?！駷閯恿Γ愿影簱P的斗志、飽滿的熱情、旺盛的干勁來守護好邊防，維護好穩(wěn)定，加強民族團結(jié)，接續(xù)推進鞏固拓展脫貧成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，讓邊境各族群眾充分感受到黨的溫暖?！?/p>
“拉齊尼·巴依卡同志用實際行動詮釋了共產(chǎn)黨人的初心使命，是我們學(xué)習(xí)的榜樣?！备惶N縣委宣傳部駐該縣庫爾特鄉(xiāng)達拉阿吾孜村“訪惠聚”工作隊隊長、第一書記海拉提·賽力克表示，在今后的工作中，將傳承拉齊尼·巴依卡舍己救人的奉獻精神，發(fā)揚為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛的精神，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
勇?lián)?zé)任繼續(xù)守好祖國的邊境線。
塔什庫爾干塔吉克自治縣達布達爾鄉(xiāng)熱斯喀木村護邊員其拉克·買買熱依木從事護邊員，常年放牧巡防在邊境第一線，被當(dāng)?shù)剡叿肋B隊和農(nóng)牧民稱作村里的“活地圖”。他說：“拉齊尼·巴依卡以實際行動踐行了共產(chǎn)黨員‘隨時準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切’的錚錚誓言，用寶貴的生命譜寫了‘把人民利益高高舉過頭頂’的英雄贊歌!作為一名護邊員，我要以英雄模范為榜樣，守護好祖國的每一寸領(lǐng)土，保護好祖國的每一寸山河!”
34歲的烏恰縣吾合沙魯鄉(xiāng)恰提村村民斯迪克·塔西坦也是一名護邊員，收看了拉齊尼·巴依卡同志“時代楷?！卑l(fā)布儀式，他感動地說:“拉齊尼·巴依卡是我們護邊員的榜樣，我會擔(dān)起他的責(zé)任，繼續(xù)守好祖國的邊境線，守護好我們的家園?！?/p>
“做一名不穿軍裝的‘邊防戰(zhàn)士’，永遠(yuǎn)守好祖國的邊境線……”這是拉齊尼·巴依卡生前常說的一句話，這句話激勵著察布查爾錫伯自治縣愛新舍里鎮(zhèn)烏珠牛錄村護邊員永新杰?！拔乙牙R尼·巴依卡的先進事跡作為一種自覺追求、一種精神支撐、一種持久動力，做守護邊境線的表率。”永新杰說。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十六
去年11月，我響應(yīng)黨組織的號召，選擇來到了祖國的西部邊陲，來到了位于帕米爾高原東麓的塔什庫爾干塔吉克自治縣。一縣鄰三國，兩口通兩亞，面積2.5萬平方公里，總?cè)丝趨s只有4.1萬人，平均海拔4000米，全年無霜期70-120天，年降水量69毫米，植被覆蓋率0.0078%，含氧量也僅是平原地區(qū)的70%，外來干部高原病多發(fā)。
我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)才工作了5個月，縣委組織部就來找我談話，黨組織想把我借調(diào)到縣委辦，從事文字材料工作。我的內(nèi)心很矛盾，鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的工作強度本就比內(nèi)地大很多，而縣委辦更是“5+2”“白+黑”，每晚兩點下班，周末從沒輪休，節(jié)日也不會休息，一年只有探親假20天，而且去了縣委辦后，我的基層工作經(jīng)驗也是個問題，基礎(chǔ)不牢，地動山搖，這也將直接影響我后面的提拔。
但我也明白，有時候做選擇不能只考慮“好”和“壞”，得遵循自己的初心，只要道路的正確方向不偏離，走快一點和走慢一點又有什么關(guān)系呢?我遠(yuǎn)離天府之國，來到這邊疆苦寒之地，就是想不負(fù)青春，能在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下做點有意義事情，怕吃苦的話那我還來這里干什么?而且作為一名共產(chǎn)黨員，應(yīng)當(dāng)服從組織的意志，眼下縣委辦青黃不接，急需有一定寫作基礎(chǔ)的年輕干部充實進去，這個時候我應(yīng)該擔(dān)當(dāng)，不應(yīng)該講困難，更不應(yīng)該打自己的小算盤。
來到辦公室后，我才發(fā)現(xiàn)這里真的是我家，因為吃住全在它。以前在周末還有一天時間出去拍拍照，還能寫出點歌曲，在這里卻只需要記住今天是多少號，星期對我們來說根本沒有意義。我也有扛不住的時候，也有過退縮的想法，但這里比我年齡大的領(lǐng)導(dǎo)和同事都很拼，我根本不好意思退縮，領(lǐng)導(dǎo)出差回來后，總會在當(dāng)?shù)亟o我們買點特產(chǎn)來犒勞我們，也常常和我們坐在一起講講過去這里有趣的事，同事們也是時常在工作上幫助我、在生活上關(guān)心我、在心理上開導(dǎo)我，這讓我很快就融入了新單位。
有一天，我在食堂吃過晚飯后回到了辦公室，副主任剛和他未滿3歲的女兒開了視頻，只有31歲的他正仰在椅子上揉著脖頸，上周去醫(yī)院檢查，他的頸椎和腰椎有幾節(jié)被磨平了，腿腳也出了問題，他現(xiàn)在常掛在嘴邊的一句話就是，“哎，老了，老了啊!一身都是病了”，我的心情復(fù)雜，抱起了旁邊的一大摞材料，認(rèn)真學(xué)了起來，我想盡快熟悉工作，多為他分點憂。
曾經(jīng)的我也想仗劍走天涯，看一看世界的繁華，“小說家”“詩人”“演員”“作曲家”，這些都是我曾經(jīng)向往的職業(yè)，也曾在這些方面有一些進展，但后來的我卻發(fā)現(xiàn)時間總是不夠用，于是做出了取舍，不再“單打獨斗”，而是將個人融入集體，想在黨的領(lǐng)導(dǎo)下做一些有意義的事，把自己的人生價值發(fā)揮到最大。當(dāng)前我們縣也正在規(guī)劃旅游產(chǎn)業(yè)，很缺文化和宣傳方面的人才，待今年脫貧摘帽后，我的特長也一定不會荒廢，必有用武之地。
服務(wù)學(xué)習(xí)心得及感受篇十七
“我長大要當(dāng)像他一樣的人”
——追記全國人大代表、新疆喀什地區(qū)提孜那甫村護邊員拉齊尼·巴依卡。
望著掛在家中的那套新西服，新疆維吾爾自治區(qū)喀什地區(qū)塔什庫爾干塔吉克自治縣提孜那甫鄉(xiāng)提孜那甫村護邊員拉齊尼·巴依卡的家人淚水滿面。要是往年，這時的拉齊尼·巴依卡已經(jīng)帶著他在基層工作調(diào)研所得，踏上了去北京參加全國兩會的路程。如今，他已長眠在帕米爾高原，守護著他魂牽夢繞的邊防線。
時光回到今年1月4日13時56分，在喀什大學(xué)參加培訓(xùn)的拉齊尼·巴依卡與舍友木沙江·努爾墩正準(zhǔn)備去餐廳吃飯，突然聽見一陣帶著哭腔的叫喊：“快來人啊!救救孩子!”
拉齊尼·巴依卡循著聲音急奔過去，發(fā)現(xiàn)一個小孩陷入人工湖的冰窟里，無助的母親正在湖邊哭喊求助。
來不及細(xì)想，拉齊尼·巴依卡踏上冰面，直奔孩童。在伸手去拉孩子的時候，冰面突然坍塌，拉齊尼·巴依卡也跌入水中。冰冷的湖水迅速帶走身體的溫度，拉齊尼·巴依卡奮力舉起雙手，拼盡全身力氣把孩子盡量托在水面。
一同趕往湖邊救人的木沙江·努爾墩也跳進冰冷的湖水中，一起施救，聞訊趕來的人們也紛紛參與救援。10多分鐘過去，孩童成功獲救，但拉齊尼·巴依卡卻再也沒有從冰水中浮上來，生命永遠(yuǎn)定格在了41歲。
回憶拉齊尼·巴依卡救人的情景，木沙江·努爾墩淚流滿面：“他說救孩子，救孩子，我把圍巾遞給他，他抓好后我把圍巾往回拉，拉過來一米多，冰突然裂開了，我也掉到水里。我快上來時他說趕快救孩子，我回過頭一看，他慢慢地往水里沉下去了，整個過程大約10分鐘，他一直托著孩子……”
拉齊尼·巴依卡的家鄉(xiāng)位于帕米爾高原東南部，與塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦三國接壤，邊境線長達800多公里，平均海拔超過4000米，氧氣含量不足平原的50%，冬季最低氣溫達到零下40多攝氏度，自然條件十分惡劣，是我國唯一只能靠牦牛出行的巡邏線。特別是在中巴邊境的重要通道吾甫浪溝一帶，每次巡邏都要翻越8座海拔5000米以上的達坂，還要80多次蹚過刺骨的冰河。拉齊尼·巴依卡一家三代都是帕米爾高原上的護邊員，從他的爺爺開始，就和當(dāng)?shù)剡叿缿?zhàn)士一同守護著紅其拉甫邊防線。，拉齊尼·巴依卡接過父親的接力棒，成為家里的第三代護邊員。
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