質(zhì)量實踐報告（實用21篇）

報告的好壞直接關系到讀者對我們工作的評價與認可。使用簡明扼要的語言表達觀點和論證，避免冗長和啰嗦的敘述。這是一份經(jīng)過認真整理和深入研究的報告，希望能給各位帶來一些啟發(fā)。

質(zhì)量實踐報告篇一

大學生社會實踐報告是指有目的、有組織、有計劃的深入實際、深入社會，對完成的社會實踐活動的一個總結(jié)報告。其作用在于：增強社會責任感，積極參加社會各種活動，增加大學生社會閱歷、職業(yè)閱歷，并提高大學生就業(yè)競爭能力，接觸社會，了解實際職業(yè)需求。其有三個方針：受教育、長才干、做貢獻。下面是應屆畢業(yè)生小編為大家?guī)淼漠a(chǎn)品質(zhì)量檢驗與控制

社會實踐

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實踐目的：

主要是通過社會實踐來達到鍛煉自己的意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗為自己即將步入社會做好鋪墊。同時也是為了減輕父母的經(jīng)濟負擔，從而使自己的暑假生活過得更充實更有意義。實踐內(nèi)容與經(jīng)歷：

其實整個暑假我在找工作的旅途當中遇到了前所未有的挑戰(zhàn)與挫折記得當時我和幾個同學來到一個陌生的城市，吃的住的都成了我們最大的問題，再加上我們都把錢幾乎都花光了，我在想現(xiàn)在就這么難找工作等畢業(yè)出來該怎么辦啊然后我們就咬緊牙關挺了過來，功夫不負有心人最后我們終于找到工作了。我的工作主要是做qc的就是產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗與控制，在廠里我看到了生產(chǎn)產(chǎn)品的主要全部控制產(chǎn)品的方法與手段，其實做很多事情都是需要把各種方法綜合在一起才能把事情做的更好更精，就比如當時我在檢驗時候就是總不能把產(chǎn)品檢驗的很好老是存在漏洞檢驗的數(shù)量與質(zhì)量總是不能齊頭并進，就在這時我的領班走了過來她就告訴我說，做檢驗的除了要全身心的投入以外還需足夠的耐心，足夠的細心，和掌握好的技術(shù)方法與手段，這樣才能把事情做的更好!!其實在當中我也被批評過就是因為自己做的不好再加上工作又很累我有幾次都不想干了但最終外還是堅持下來了，認認真真做事。原來堅持下去，生活可以變得更實，相信一定可以為即將步入社會做好足夠的準備。

實踐感想與體會：在我的打工生活中，我也明白了許多責備也要用適當?shù)姆绞阶屛颐靼椎絼e人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。

現(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧?，F(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的2個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟實踐總結(jié)：回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。

在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，為自己即將步入社會做好足夠的準備。

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在一個村莊里，住著一位睿智的老人，村里有什么疑難問題都來向他請教。有一天聰明又調(diào)皮的孩子，想要故意為難那位老人。他捉了一只小鳥，握在手掌中，跑去問老人：“老爺爺，聽說您是最有智慧的人，不過我卻不相信。如果您能猜出我手中的鳥是活還是死的，我就相信了?！崩先俗⒁曋『⒆咏器锏难矍?，心中有數(shù)，如果他回答小鳥是活的，小孩會暗中加勁把小鳥掐死;如果他回答是死的，小孩就會張開雙手讓小鳥飛走。老人拍了拍小孩的肩膀笑著說：“這只小鳥的死活，就全看你的了!”每個人的前途與命運，就像那只小鳥一樣，完全掌握在你自己的手中。升學也罷，就業(yè)也好，創(chuàng)業(yè)亦如此，只要奮發(fā)努力，均會成功。一位哲人說：人生就是一連串的抉擇，每個人的前途與命運，完全掌握在自己手中，只要努力，終會有成。

質(zhì)量實踐報告篇二

首先，我非常的感激公司給予了我與公司共同成長的機會；同時也賦予了我責任和壓力。作為主管，我必須站在公司與員工雙重的立場上來思考/考慮每一個要面對的問題；首先，我要考慮公司/組織的利益，其次也要考慮員工的根本利益。

自我入職以來通過對生產(chǎn)現(xiàn)場情況觀察和向有關方面了解，現(xiàn)在我所在的事業(yè)部正處于（淡季）一種生產(chǎn)效率低下，人員懶散，紀律渙散的狀態(tài)。這樣，就出現(xiàn)了這些以往不會出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象，同時也正因為這些問題就反應出了我們與別人的差距。

2.現(xiàn)場5s標識不明確，工作區(qū)域與物料擺放區(qū)域無明顯劃分和標識。

3.操作員工品質(zhì)意識較弱，沒有強有力自檢制度，自我品質(zhì)控制力度不強/較弱。

4.由于暫時生產(chǎn)定單量較少，機器開動率小，生產(chǎn)一線員工流失嚴重；也導致部分品管人員辭職流失。致使生產(chǎn)一線人力嚴重不足，如生產(chǎn)進入旺季后將會帶來多方不協(xié)調(diào)/脫節(jié)的現(xiàn)象，直接影響到生產(chǎn)效率和品質(zhì)控制。

5.沒有執(zhí)行強有力的應急處理機制（如：生產(chǎn)淡季人員管理/培訓制度）。

6.內(nèi)部配合意識/團隊意識較弱，工作推脫，責任推脫；各自為政。

從以上這些不良現(xiàn)象可以看出，建立強有力的管理制度是式在必得，并且要嚴格執(zhí)行；有制度不嚴格執(zhí)行，將比沒有制度更糟糕。

1.建立以激勵為核心手段。國外心理學教授的研究結(jié)果表明，按時計酬的員工只要運用他們的20％－30％能力即可保住職業(yè)；而受到充分激勵的員工，其能力能發(fā)揮出80％－90％，提高效能3－4倍。

如今，每一個企業(yè)都要面對這樣一個現(xiàn)實問題，就是：市場原材料價格不斷的上漲，人力成本的不斷在提高，行政管理成本提高，員工生活成本提升，職員的生活要求越來越高，各項開支成本都在提高；而市場的竟爭又越來越強，產(chǎn)品價值不斷下滑。就因為這一大一小的差距，從而加劇了企業(yè)運轉(zhuǎn)的成本；同時也有形的阻礙了企業(yè)的發(fā)展。因此，只有通過建立有效的激勵機制，充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，充分挖掘降低成本的潛力來提高生產(chǎn)效率；降低制造和過程控制成本，在客戶方面增加可信度和客戶滿意度。

2.注重人才的選拔與培養(yǎng)和建立有效的人才培訓機制；對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員予以提拔，表現(xiàn)差的予以辭退/建議辭職；同時加強內(nèi)部培訓，讓員工有歸屬感/成就感/安全感，來減少人員流失；外訓可簽署培訓協(xié)議，以協(xié)議的約束力來控制管理人才的流失；一般來說，經(jīng)外訓的人員往往又是公司的骨干力量，他們的流失將也會是公司的損失。

只有擁有高水平的技術(shù)人員和管理人員有利于提高產(chǎn)品設計水平，從而為獲得產(chǎn)品成本優(yōu)勢提供必要保證；只有擁有高水平的生產(chǎn)工人才有利于提高產(chǎn)品合格率，提高生產(chǎn)效率，進而降低生產(chǎn)成本；同時也只有擁有高素質(zhì)的員工才有利于壓縮開支，減少鋪張浪費。

總之，只有擁有一流的人才，才能具有一流的管理水平，才能獲得成本優(yōu)勢。

3.注重團隊建設，實行參與激勵。

我們都知道：1+12的協(xié)同效應來源于團隊成員的默契配合。在如今的新經(jīng)濟時代。要想使企業(yè)快速發(fā)展卻沒有一支默契配合的團隊是難以想象的；因此，如何建立一種既能充分調(diào)動個人的積極性，又能增強團隊（包括部門小團隊和公司大團隊）向心力/協(xié)同力的績效考核便顯得十分重要。

成本管理遍及企業(yè)的每個角落，每位員工的行為都會對企業(yè)的總體成本水平產(chǎn)生一定的影響。保持全員參與，共同執(zhí)行計劃的制定、實施、控制和業(yè)績評價等整個過程，這樣可以產(chǎn)生積極的影響：

有利于提高計劃指標的可靠性。由于高層管理者所掌握的信息可能遠遠遜色于其下屬所掌握的信息；以高層管理者為主體制定的計劃/指標往往主觀性太強，容易脫離實際；有時上級認為富有挑戰(zhàn)性的指標，在下級看來可能不切實際，難于達到，因此失去信心，放棄努力；相反，有時上級根據(jù)以往下級成本的歷史水平所確定的成本指標，認為是富有挑戰(zhàn)性的指標，而下屬看來卻輕易實現(xiàn)。

由于員工更了解本部門的實際情況，以他們的估計制定的指標往往更接近實際，對管理的指導意義更大。同時員工參與計劃制定過程，員工親自參與制訂部門或負責執(zhí)行的部門計劃，可以得到自身精神上的滿足，從而增強其責任感。

4.實現(xiàn)以領導行為激勵與榜樣激勵。

領導的模范帶頭作用對員工行為有很大的激勵作用。領導者以身作則，積極努力工作，如同無聲的命令，有力地激發(fā)員工的工作積極性。

另外，在企業(yè)各層次的責任中心中選擇業(yè)績突出的個人，將他們樹立為廣大員工學習的榜樣。讓他們總結(jié)成本管理中的先進經(jīng)驗與事跡，使得員工從中受到啟發(fā)與教育，進而降低管理成本，提高企業(yè)自身的成本管理水平。

5.實行危機激勵。

在現(xiàn)實的激烈競爭條件下，企業(yè)必然會在當今的激烈市場競爭中遭到失敗可能；將企業(yè)的成本水平與行業(yè)成本水平及主要競爭對手成本水平進行對比，發(fā)現(xiàn)差距，以便在全體員工的思想中形成一種危機感。實行末位淘汰機制，當員工有這種危機感時往往容易激發(fā)他們發(fā)憤精神，有利于將其潛能充分開發(fā)出來；另外，再執(zhí)行的時候必須嚴格，要不只會恰得其反。

6.合理考慮員工/職員待遇問題；主要存在于內(nèi)部公平性和外部公平（同行收入）這兩個環(huán)境因素。

首先是企業(yè)內(nèi)部公平問題；在薪酬設計中，員工關注內(nèi)部的相對不公平遠遠大于外部的不公平；員工關心的不僅是自己的工資水平，更關心與他人工資的比較；他們認為同樣的工作內(nèi)容就應該拿相同的薪酬。當員工感覺到對自己不公平時，他的滿意度通常會下降；而且員工在比較時，往往高估自己的能力，低估他人的能力；值得注意的是報酬與滿意度聯(lián)系的關鍵不是個人的實際所得，而是對公平的感覺。

再次就是外部公平性問題；當員工認為他的工資與外部同行、同地區(qū)人員的工資相差很大時，他的不滿情緒就會油然而生。

是主動面對，還是被動接受；以上兩種情況沒有處理好的話，就會出現(xiàn)大量的人員流失，為別家公司培養(yǎng)了人才。

對于企業(yè)來說，人工成本能下降自然是好事；而作為員工來說，總希望工資多多益善，這永遠是一對矛盾的統(tǒng)一體。理想的結(jié)果只能是向雙方期望的中間靠齊，達到彼此都滿意。

質(zhì)量實踐報告篇三

本人根據(jù)學校的社會實踐的安排，20xx年3月至6月，在省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院（簡稱質(zhì)檢院）進行社會實踐活動，通過實踐，綜合運用工商管理理論和技能，從中得到了比較深刻的管理能力鍛煉。

一、實踐時間。

20xx年4月1日—6月30日。

二、實踐地點。

省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院。

三、實踐目的。

在進行實踐活動中，本人主要在質(zhì)量管理部不同崗位進行工作，通過近3個月的實踐活動，本人對質(zhì)管部各個崗位的工作得到了熟悉，同時對質(zhì)管部20xx年上半年工作進行了總結(jié)分析，并以工商管理理論知識來分析質(zhì)量管理工作取得成效與不足。

通過在省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院的實踐活動，使本人在該院行政管理、質(zhì)量檢測等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中，熟悉各職能部門是怎樣獨立運作，部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關系。了解質(zhì)檢院質(zhì)量管理的一般流程，并能整合所學的管理理論知識，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實用工具與方法，成為企業(yè)所需要的實用管理人才。

四、實踐單位簡介。

省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院，前身為省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所，成立于xxxx年，20xx年經(jīng)省編辦批準改為“省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院”，隸屬于省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，是具有第三方公正地位的省級綜合性產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)。

目前，省質(zhì)檢院擁有“國家排灌及節(jié)水設備產(chǎn)品質(zhì)檢中心”和“國家建筑節(jié)能產(chǎn)品質(zhì)檢中心”2個國家級質(zhì)檢中心,正在申報籌建“國家公共安全防范產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”。全院共有固定資產(chǎn)1.1億元，實驗室面積2.9萬平方米，各類檢測儀器設備4000余臺（套）。已通過國家實驗室（cnas）認可的產(chǎn)品檢測項目達719項，省級資質(zhì)認定項目1913項，澳洲watermark認證授權(quán)檢測項目65項,美國國際管道暖通機械認證協(xié)會upc認證授權(quán)檢測項目35項，英國nqa檢測項目5大類。具備建筑工程材料、建筑裝飾材料、家具及木制品、機械、化工、家用電器、低壓電器、燈具、電線電纜、電機、橡膠、塑料、石油產(chǎn)品、消防產(chǎn)品、排灌及泵類產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)及生活節(jié)水產(chǎn)品等20xx余種產(chǎn)商品的檢測能力,與法國必維、英國nqa，美國upc、澳大利亞watermark等建立了國際檢測認證合作關系。在家用電器、節(jié)水產(chǎn)品、建筑材料等產(chǎn)品和參數(shù)檢測上達到了國內(nèi)領先水平。

省質(zhì)檢院（中心）是經(jīng)國家認監(jiān)委制定的3c認證檢測機構(gòu)，是中國質(zhì)量認證中心（cqc）、中國電磁兼容認證中心、中標認證中心、中國方圓認證中心、中國能效、中國電能（pccc）、省政府采購中心等機構(gòu)的授權(quán)實驗室，是國家質(zhì)檢總局指定的“化妝品、蓄電池、水泵、復混肥、磷肥、電線電纜、配裝眼鏡、人造板、水泥”等產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的發(fā)證檢驗機構(gòu)，是cqc唯一rohs簽約實驗室,是reach化學品分類定級檢測實驗室，可提供rohs檢測服務、歐盟weee指令、歐盟reach、中國rohs認證、中國電子產(chǎn)品污染防治指令等專項檢測服務。

五、實踐內(nèi)容。

省質(zhì)檢院質(zhì)管工作的重點：一是服務，把服務檢驗工作的順利開展作為質(zhì)管工作的核心原則；在此基礎上，積極貫徹“以能力換資質(zhì)”的方針，拓展檢測領域，擴大影響力，開拓新的業(yè)務范圍。二是預警，強化風險意識，提高預警能力；在此基礎上，加強檢驗報告的質(zhì)量管理，切實保證檢測數(shù)據(jù)的準確性。通過在省質(zhì)檢院的實習，本人對質(zhì)量管理工作情況有了初步的了解。在這一過程中，學到了質(zhì)量管理工作中的具體業(yè)務知識，豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間，深深體會到了省質(zhì)檢院質(zhì)量管理的優(yōu)勢和良好的發(fā)展前景，這與省質(zhì)檢院全體工作人員辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。

4月1日至4月10日，本人主要在辦公室進行實踐，主要是熟悉質(zhì)檢院情況和各項規(guī)章制度，了解省質(zhì)檢院的整體情況，以及各個部門的工作內(nèi)容。通過和同事交流及對辦公區(qū)的參觀，對質(zhì)檢院有了一個全面的認識。在工作上，主要是協(xié)助其他同事工作，如：接發(fā)文件、整理資料，發(fā)布通知、參與修改三份內(nèi)部管理制度等。初步了解辦公室工作基本流程和內(nèi)容。

4月11日至4月20日，質(zhì)檢院安排本人到人力資源部進行實踐工作。主要是學習質(zhì)檢院的培訓學習工作、薪酬管理工作、績效管理工作、激勵機制和提升機制等。對質(zhì)檢院的人力資源管理有全新的認識，并結(jié)合工商管理知識，對一些考核機制提出自己的見解和認識。

4月21日至4月31日，質(zhì)檢院安排本人到財務管理部、業(yè)務拓展部、科技計劃部三個部門進行實踐。在財務管理部，主要是學習了質(zhì)檢院的財務管理工作，學習收支兩條線知識。在業(yè)務拓展部實踐期間，學習了業(yè)務拓展計劃編寫及業(yè)務洽談的技巧和知識，并與同事到一些合作機構(gòu)洽談業(yè)務，增加了工商管理知識。在科技計劃部實踐期間，協(xié)助同事編制科技增項計劃表，并對有關部門開展調(diào)查研究。

5月至6月，主要在質(zhì)量管理部和預警中心進行實踐工作。在質(zhì)量管理部實踐期間，主要協(xié)助同事完成資質(zhì)的擴項和國家建筑節(jié)能中心的資質(zhì)認定申報工作。協(xié)助質(zhì)管部接受cnas和國家認監(jiān)委對我院的cnas擴項、對國家建筑節(jié)能中心的初次授權(quán)的現(xiàn)場評審工作。參與完成三份不同的評審報告，分別是質(zhì)檢院的cnas擴項評審報告、質(zhì)檢院認監(jiān)委的授權(quán)、國家建筑節(jié)能中心的認監(jiān)委的授權(quán)。參與完成建工中心的門窗標示實驗室的現(xiàn)場評審，并組織整改工作。

協(xié)助同事結(jié)合省企業(yè)的實際生產(chǎn)情況，梳理國家的強制性檢驗規(guī)范，積極爭取拓展生產(chǎn)許可證、cqc認證等一批有影響力的檢驗資格的申報。搜集和整理最新的ccc檢驗的實施規(guī)則以及cqc自愿性認證的實施規(guī)則，按照國家最新的納入生產(chǎn)許可證管理的61類產(chǎn)品實施細則的要求，積極與檢測中心聯(lián)系，主動分析質(zhì)檢院的檢驗能力，申報了一批檢驗資質(zhì)的申請。獲得了cqc自愿認證的空調(diào)器節(jié)能檢驗的資質(zhì)。為服務地方經(jīng)濟，提升質(zhì)檢院的影響力，做出了新的貢獻。

與質(zhì)管部全體同志深入檢測一線，積極主動的了解一線的需求，及時跟進服務的內(nèi)容的方式，為了服務檢驗業(yè)務的開展，將本院的檢測能力在oa系統(tǒng)進行公布，按照cnas認可、國家資質(zhì)認定、省級資質(zhì)認定的范圍進行分類，可以非常方便的進行查閱。既有利于業(yè)務的開展，又方便檢驗人員在檢驗工作中查找認證的范圍，避免出現(xiàn)超范圍使用認證章。

結(jié)合本院的組織結(jié)構(gòu)的變化以及職能調(diào)整，以及食品檢驗機構(gòu)的相關要求。對《質(zhì)量手冊》、《程序文件》進行了換版和修訂，按照國家資質(zhì)認定和cnas評審的最新要求，增加必須的程序文件，將《質(zhì)量手冊》、《程序文件》在oa系統(tǒng)進行公布。對并且將涉及的質(zhì)量記錄打包整理，方便大家使用。

根據(jù)檢測中心反饋意見，對以前工作的方式做了改進，將獲取的標準信息盡力識別，及時跟蹤標準動態(tài)，根據(jù)cnas和省級資質(zhì)認定的附表中的產(chǎn)品標準查證了標準的變化情況并通知檢測中心。截止6月底，共發(fā)布11期標準信息公告。做好省抽細則和工商的抽查方案的審核工作，完成省抽細則12份，完成工商的抽查方案16份。

根據(jù)cnas、國家認監(jiān)委等上級部門的計劃以及20xx年度技術(shù)核查的實施情況，編制完成我院20xx年度實驗室間比對和能力驗證計劃并經(jīng)批準組織實施。為了掌握質(zhì)檢院的實際測試能力和水平，在今年的能力比對計劃中，提高質(zhì)檢院的參加比例和范圍，已經(jīng)報名參加11項，收到7份結(jié)果，均為滿意結(jié)果。在參加外部能力比對的同時，加強本院內(nèi)部的技術(shù)核查；制定20xx年上半年質(zhì)檢院技術(shù)核查計劃，共18項，核查結(jié)果符合要求。

在進行日常計劃性的核查基礎上，針對重點客戶或重點行業(yè)的檢驗任務，進行不定期的抽查，在這種抽查中，發(fā)現(xiàn)了個別檢驗人員違規(guī)操作，進行了嚴肅處理。同時，加大盲樣考核力度，從樣品庫調(diào)取已經(jīng)檢驗完畢的樣品，在不通知檢驗中心的情況下，進行再次的模擬委托檢驗7次，全部取得滿意結(jié)果。

參與預警中心綜合了各部門20xx年體系運行中存在的問題及需要提高效率的工作，會議提出了7個方面的改進建議、質(zhì)檢院院確定的質(zhì)量方針和中長期質(zhì)量目標是適宜的，建立的管理體系是充分的、運行有效，具備實現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的能力。

檢驗報告質(zhì)量關系我院的發(fā)展大局，加強檢驗報告的質(zhì)量抽查，截止目前，發(fā)現(xiàn)1個a類不合格、5個b類不合格、59個c類不合格。及時分析檢驗報告質(zhì)量問題，積極主動幫助檢驗部門分析原因，提出整改提高的建議，做好預防工作，避免同類問題的重復發(fā)生。對發(fā)現(xiàn)的問題，按照《檢驗報告管理及考核辦法》進行處理。

總之，實習這段時間，接觸到了很多東西，也學到了很多東西，第一次真正的感受到了質(zhì)量管理工作重要性和必要性。質(zhì)量管理工作雖然很繁瑣，但每一件事情都需要認真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

六、工作的體會。

（一）帶出了一批隊伍。

質(zhì)檢院針對資質(zhì)認定和cnas評審要求的變化，及時進行培訓學習，要求每個中心指定專人負責相關表格的填寫，既讓大家熟悉了本中心的項目情況和檢測的能力，又學習了國家的相關規(guī)定。帶出了一批既懂國家認可準則，又熟悉本部門情況的骨干。在以后的工作中，可以發(fā)揮更好的作用。

（二）利用信息化提高工作效率。

質(zhì)檢院充分發(fā)揮oa系統(tǒng)的自動化無紙化辦公的有利條件，提高了工作質(zhì)量和工作效率。管理部門日常有許多的通知，需要及時通知到各相關部門和檢測中心。以往電話的布置，既費時費力，又容易產(chǎn)生遺漏，接到電話的同志有時候在忙別的事情，而忘記了通知的事項。為此，充分運用飛信的短信功能，進行類似的布置，起到了事半功倍的效果。運用oa網(wǎng)絡督促和指導完成每個項目從檢測能力表、儀器設備（標準物質(zhì)）配置一覽表、典型報告等材料的編制審查工作，確保符合審查要求。精心策劃，認真組織，注重實效，提高效率，節(jié)約成本。在現(xiàn)場評審和資質(zhì)認定工作中，早謀劃、早安排、早動手、科學分工，充分做好各種預案，在各部門的大力協(xié)助下，做到了“忙而不亂，緊張有序”，順利的完成了現(xiàn)場評審工作。20xx年上半年各類的材料準備很多，擴項的材料、復評的材料、許可證材料，對于每一個材料，在材料的準備中，積極學習，認真總結(jié)，與認證機構(gòu)聯(lián)絡積極，對各中心進行指導，開會布置，從oa發(fā)材料，加強審核。沒有出現(xiàn)申請材料的退改現(xiàn)象。

（三）加大強制性資質(zhì)申請的力度。

上半年獲得3個生產(chǎn)許可證的項目和一個cqc自愿認證的項目。培養(yǎng)三名cqc聯(lián)絡人，覆蓋了強制認證、rohs認證和節(jié)能節(jié)水領域范圍，為下一步資質(zhì)的擴項打下了基礎。

在技術(shù)能力提高的同時，質(zhì)管部的人員數(shù)量需要得到補充，現(xiàn)有7個檢測中心，全院的檢驗報告份數(shù)約25000余份，質(zhì)管部的質(zhì)量管理人員需要一個人負責2~3個中心的質(zhì)量管理工作，工作量和工作壓力都十分巨大，希望能夠補充人手。

七、對提升質(zhì)量管理工作的建議。

（一）加強人員業(yè)務知識培訓。

隨著各個檢驗中心業(yè)務的不斷拓展，在工作中感覺到質(zhì)管部自身的能力還需要提高，特別是針對一些專業(yè)性強、技術(shù)性強的投訴處理，以及在能力比對和技術(shù)核查中，與測試中心進行測試方法的討論、測試過程的評估、環(huán)境因素對測試結(jié)果的影響時，質(zhì)管部的專業(yè)素養(yǎng)還是吃力的，希望在安排檢測中心專業(yè)人員學習和培訓的時候，特別是針對一些基礎性專業(yè)標準以及通用技術(shù)條件的學習時，可以安排一名質(zhì)管部的人員一同學習。既提高了質(zhì)管部的能力，也可以更加有效的進行質(zhì)管工作。

（二）加大項目開發(fā)力度。

檢測項目的開發(fā)要以市場為導向，選定項目后快速開發(fā)，引入競爭和風險評價機制，納入業(yè)績考核和責任追究。項目開發(fā)方向要明確，要開發(fā)法律法規(guī)強制性檢測的產(chǎn)品，生產(chǎn)許可證和強制性認證的產(chǎn)品，涉及到人民群眾健康安全、節(jié)能減排的產(chǎn)品和國家產(chǎn)業(yè)政策扶持的產(chǎn)品、出口產(chǎn)品，區(qū)域經(jīng)濟達到一定規(guī)模還沒有檢測的產(chǎn)品，這些都是開發(fā)的重點，也是掌握市場信息的重點。幫助政府實施管理，如政府采購等。在這里強調(diào)幾點：一是要選好項目，多元投資和引資。二是縮短培育期，一旦通過前期論證，要快速上馬。三是要注重運作，提高投資的回報率。四是要提高儀器設備的利用率，注重設備的智能化開發(fā)。五是要把項目覆蓋范圍與項目開發(fā)能力結(jié)合起來。

（三）加強資質(zhì)能力及質(zhì)量管理。

一是要強力推進以能力換資質(zhì)工程，快速提升檢測能力，解決“檢不了、檢得慢、檢不準”的問題。二是確保檢測數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高信譽指數(shù)。數(shù)據(jù)的科學公正與行風緊密相連，這是我院的高壓線，任何人不得觸碰，誰在這個問題上出現(xiàn)問題誰就要承擔責任。三是要有嚴謹科學的質(zhì)量管理體系，質(zhì)量體系文件關鍵是執(zhí)行。

（四）加大對檢測市場的開發(fā)。

要系統(tǒng)思考、統(tǒng)籌規(guī)劃、分工明確、全面開發(fā)，形成集培育、開發(fā)為一體的業(yè)務開發(fā)格局。業(yè)務部門要重點開拓大的系統(tǒng)項目，對于點對點的項目由各中心自行開發(fā)，充分發(fā)揮業(yè)務代表的作用，不斷開發(fā)省外客戶和新的領域；不僅要開發(fā)國內(nèi)市場更要開拓國外的市場。要有計劃有步驟地開發(fā)，緊跟產(chǎn)品的走向，進一步同國外檢測機構(gòu)進行合作；注重維護客戶，在對待客戶的問題上要有認真的態(tài)度。

質(zhì)量實踐報告篇四

總經(jīng)理、管理者代表、各位領導：

你們好！今天我代表市場部向各位領導報告本部門的工作情況，如果有什么不完善的地方，還請領導指正。

根據(jù)質(zhì)量手冊的要求及質(zhì)量管理需要，在質(zhì)量管理體系運行過程中，市場部具體承擔7.2與顧客有關的過程，7.4采購，8.2.1顧客滿意等三項主要職能及其他相關職能。下面我主要報告三個方面的內(nèi)容。

為充分識別顧客對產(chǎn)品有關的各項要求，確保公司通過有效的產(chǎn)品實現(xiàn)過程，滿足顧客要求，在每份訂貨單發(fā)來后，市場部均對每份訂貨單進行評審。評審通過后，將《定貨確認單》傳至顧客處，由顧客確認簽名后回傳至市場部，并支付定金，以此表示對定貨過程的確認。定貨確認后，市場部向生產(chǎn)部下達《生產(chǎn)任務通知單》，由生產(chǎn)部安排計劃，實施生產(chǎn)。訂單執(zhí)行結(jié)束后，將相關信息登記在《銷售情況一覽表》。

依據(jù)iso9001：20xx標準7.2.3顧客溝通的要求，市場部在產(chǎn)品銷售的不同階段與顧客進行了溝通，以確保公司能及時了解并滿足顧客要求。顧客溝通分為三個階段：售前了解產(chǎn)品的相關信息；售中答復顧客問詢、介紹訂單的執(zhí)行情況；售后了解顧客對產(chǎn)品和服務滿意的信息。

市場部負責生產(chǎn)用原、輔料的采購，每次采購前，首先由生產(chǎn)部向市場部下達《物料申購單》。為確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的采購要求，我們首先組織生產(chǎn)部、技術(shù)部對提供采購產(chǎn)品的供方能力依照《供方選擇、評價準則》進行評價和選擇，確定了合格供方，建立了合格供方名錄及檔案，并將對其每年度復評一次，以做到對供方實施控制。

為對顧客滿意程度進行測量，以幫助公司了解顧客要求是否得到滿足，并確定公司質(zhì)量管理體系的改進點，我們編制了《顧客滿意測量程序》。

程序規(guī)定市場部負責顧客滿意程度的測量及其信息的傳遞、分析，收集質(zhì)量信息，以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。測量方式主要是發(fā)放《顧客滿意調(diào)查表》，從不同方面了解公司產(chǎn)品的有關項目的顧客反映，《顧客滿意調(diào)查表》中測量項目包括了產(chǎn)品的符合性、價格、產(chǎn)品外觀、交貨期、服務、運輸?shù)?，從這幾個方面由顧客進行打分，并由顧客蓋章簽字，我們將每一調(diào)查項目分為滿意、基本滿意和不滿意三個等級，根據(jù)顧客實際打分確定等級。將表中的每項得分照此計算，就可得到顧客對公司產(chǎn)品每一單項的滿意程度，結(jié)果由市場部分析并填入《顧客滿意分析表》中，將測量到的信息反饋至總經(jīng)理和技術(shù)部。20xx年12月，向我公司唯一的顧客發(fā)出了調(diào)查表，并及時收回，顧客對每一單項打分情況如下：產(chǎn)品符合性100分；產(chǎn)品價格：99分；產(chǎn)品外觀為：100分；產(chǎn)品包裝為98分；交付期為：100分；服務為：100分；運輸為：99分。

總項次滿意度為99.43分，說明我們在提供產(chǎn)品、服務等方面工作做得較為全面、到位。同時，顧客也對我們提出了一些好的意見及建議，如產(chǎn)品包裝等，我們將就這些方面下大力氣，作為我們今后改進工作的重點，以使顧客更加滿意。

質(zhì)量實踐報告篇五

1?幾種缺陷樁的形成與處治。

2.1?斷樁?

2.1.1?形成斷樁原因分析?

斷樁是嚴重的質(zhì)量事故。對于誘發(fā)斷樁的因素，必須在施工初期就徹底清除其隱患，同時又必須準備相應的對策，預防事故的發(fā)生或一旦發(fā)生事故及時采取補救措施。斷樁產(chǎn)生的原因有以下幾個方面：

2.1.2斷樁處理的幾種方法。

2.2?縮頸?

2.3?灌注時發(fā)生井壁坍落?

(3)嚴把檢測關。橋梁鉆孔灌注樁無破損檢測是確保施工質(zhì)量的一個重要技術(shù)檢測手段，我們的做法是：

a、對承擔本工程樁基無破損檢測任務的單位和個人進行資格審查;。

b、逐根樁作超聲波法檢測;。

c、對處理。

你正在瀏覽的實習報告是橋梁鉆孔灌注樁質(zhì)量缺陷的處治實踐報告后的缺陷樁做二次聲測，若聲測仍有缺陷，則該樁再輔以承載試驗(大應變)，以確保成樁質(zhì)量及工程的安全性。

質(zhì)量實踐報告篇六

根據(jù)衛(wèi)生局關于開展“三好一滿意”活動醫(yī)療質(zhì)量安全整頓活動的要求，我院對重點科室、重點部門進行了全面的檢查?，F(xiàn)就自查結(jié)果及整改措施匯報如下：

(一)某些醫(yī)療管理制度還有落實不到位。

個別醫(yī)務人員醫(yī)療質(zhì)量安全意識不夠高，對首診醫(yī)師負責制、查對制度、病例討論制度、會診制度、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院制度等核心制度不能很好的落實。

(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的現(xiàn)象。

個別醫(yī)務人員抗菌藥物使用不合理，如普通感冒也使用抗生素;圍手術(shù)期預防用藥不合理，抗生素使用時間過長。

(三)住院病歷書寫中還存在的問題。

1、字跡潦草，有涂改，姓名、住院號不相符等情況。

2、病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗結(jié)果缺少分析，查房記錄內(nèi)容分析少，過于形式化。

3、存在知情同意書告知、簽字不規(guī)范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。

(一)進一步加強質(zhì)量安全教育，提高醫(yī)務人員的安全、質(zhì)量意識。

醫(yī)務人員普遍存在重視專業(yè)知識而輕視質(zhì)量管理知識的學習，質(zhì)量管理知識缺乏，質(zhì)量意識不強，這樣就不能自覺地、主動地將質(zhì)量要求應用于日常醫(yī)療工作中，就難以保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。質(zhì)量管理是一門學科，要想提高醫(yī)療質(zhì)量，不但要學習醫(yī)學理論、醫(yī)療技術(shù)，還要學習質(zhì)量管理的基本知識，不斷更新質(zhì)量管理理念，適應社會的需求。只有使醫(yī)務人員樹立起正確的質(zhì)量管理意識，掌握質(zhì)量管理方法，才能變被動的質(zhì)量控制為主動的自我質(zhì)量控制。因此，培訓全體醫(yī)務人員質(zhì)量管理知識，增強質(zhì)量意識是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎工作之一。首先要加強醫(yī)療相關法律、法規(guī)、規(guī)章制度。醫(yī)務人員務必掌握相關法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量核心制度，提高醫(yī)務人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。

(二)加大監(jiān)督檢查力度，保證核心制度的落實。

1、進一步加強質(zhì)量查房和運行病歷檢查工作，注重實效，不能流于形式，對查到的問題除了當面講解以外，對屢犯的一定要通過經(jīng)濟處罰，給予懲戒。

2、要加強三基訓練與考核，要不斷完善考核辦法，嚴肅考核紀律，注重考核的實效，不流于形式。

3、加強病案質(zhì)量的管理。

在全院開展病歷書寫規(guī)范培訓，進一步健全相關制度及病歷檢查標準，保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉(zhuǎn)。

4、進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控。

嚴格執(zhí)行各項醫(yī)院感染管理制度。進一步加大醫(yī)院感染知識的培訓和宣傳力度，讓每個醫(yī)務人員都要認識到醫(yī)院感染控制的重要性，自覺遵守無菌操作技術(shù)，做好個人控制環(huán)節(jié)發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會的職責，積極開展工作，杜絕醫(yī)院感染事件的漏報。

5、進一步加強抗菌藥物的使用管理。

根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)關于印發(fā)廣東省抗菌藥物臨床應用管理指導意見》的文件精神，成立我院《抗菌藥物臨床使用管理小組》組織，嚴格開展抗菌藥物臨床使用管理工作，注重監(jiān)控圍手術(shù)期預防用藥情況。進一步落實抗菌藥物分級管理制度，設置處方權(quán)限，保證制度的落實，提高細菌培養(yǎng)、藥敏試驗率，保證合理使用抗菌藥。

(三)進一步加強職業(yè)道德教育，切實提高醫(yī)務人員的服務水平。

根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》的要求，對醫(yī)務人員進行醫(yī)德教育。培養(yǎng)謙虛謹慎，不驕不傲的工作作風，立志做一個醫(yī)德高尚，受老百姓尊敬的醫(yī)務工作者，真正樹立起“以人為本，以病人為中心”的理念，要真正做到將病人當成自己的親人，不謀私利。

質(zhì)量實踐報告篇七

課程是一種實踐，只要用心鉆研、探索、反思、總結(jié)經(jīng)驗，就可以把語文融入到孩子們當中，變成孩子們的笑臉，變成學生愉快的學習，變成學生更真實的發(fā)展。經(jīng)過前半期的教學工作，也從中獲取了點滴的收獲。并從學生的半期測試中發(fā)現(xiàn)了不少問題。現(xiàn)總結(jié)如下：

1、學生在"玩"中學語文，體驗學習語文的快樂。

二年級識字仍是語文學習的重要任務之一。識字教學要將兒童熟識的語言因素作為主要材料。在識字方面，這一學期學生學習了用部首查字法查字典，學習利用漢字的表意特點來分析字形，并對認字方法有比較系統(tǒng)的歸納整理，學生基本上都學會了運用不同的認字方法來獨立識字。在教學中，我還注重將學生引領到生活當中去識字，激起學生識字的極大熱情。鼓勵學生從不同的角度去整體識記生字，提倡個性化的識字方法。讓學生尋找出自己認為最有效的識字方法，通過不斷的求異，激活學生思維，"玩"出價值。例如：我在教學中常常采用自編兒歌識字法;動手演示記字法;辨部首想字義;拆字、合字游戲;做加一筆減一筆游戲借助這些方法主要培養(yǎng)識字興趣，讓學生每看到一個新字，經(jīng)過半期的學習大部分學生都會動用各種方法識記，在識字過程中不是囫圇吞棗式的記憶字形，而是經(jīng)過一個精細，辨認各個組成成份的階段。這樣做既鞏固了識字效果，還增強了識字興趣，又養(yǎng)成勤于動腦的習慣。

2、在寫字方面，我把寫字當作美的鑒賞對象和陶冶高尚情操的工具，一直強調(diào)學生把字寫得正確、工整、規(guī)范、漂亮。

《課標》中指出："寫字是一項重要的語文基本功，是鞏固識字的手段，對于提高學生的文化素養(yǎng)起著重要作用，必須從小打好寫字的基礎。"一個人的字寫得好與否，不僅僅是個人的"門面"，而是在一定程度上反映出了他的學習習慣、意志品質(zhì)及性格特點。因此，教學時我采用了"讀字、范寫、評議、試寫"的程序："讀字"時，讓學生討論"寫這個字時哪一筆最關鍵""寫這個字哪一筆最容易寫錯"或"你想提醒大家注意哪些地方"等問題，整體把握寫字的規(guī)律;在范寫之時，讓學生評議老師的范字，引導學生觀察、發(fā)現(xiàn)、把握寫字的要領;讓學生對老師評頭論足，運用形體動作學寫筆畫、作業(yè)展覽、評選書寫閃耀明星等方法，激發(fā)了學生寫字的興趣，提高了學生寫字的技巧。

1、學生知識掌握的缺失：

通過學生的測試卷，主要問題集中在以下幾個方面：

(1)、閱讀一直是語文教學的重點，更是難點，幾次考試閱讀部分都完成的不好，究其原因主要有幾方面：a、平時教學中，專項的獨立閱讀訓練不充足，導致學生獨立閱讀能力形成的慢。b、學生讀書的自覺性差，經(jīng)常是被動的閱讀。c、對于低年級學生課外閱讀指導方面做的不夠。

(2)、有些題型沒有練過，學生做時有失誤。如“鮮艷”的近義詞。

(3)、學生分析判斷能力差、想象力不豐富。

2、改進措施：

(1)、教師應該對學生掌握的知識，達到的能力做到心中有數(shù)，并針對問題想出解決的方法。在課堂上對學生進行訓練，向40分鐘要質(zhì)量，爭取普遍學生堂堂清，個別學生有重點的加強訓練，努力天天清。對于書上新出現(xiàn)的類型題，反復練，達到熟練的程度。

(2)、加強閱讀能力的訓練。

老師們要更加重視課內(nèi)、課外的閱讀教學。重點放在課內(nèi)掌握方法，課外擴大閱讀面，鞏固閱讀方法上。在教學中進行大量的閱讀訓練，訓練更應該注意訓練的重點和層次，有目標，有方法。課外閱讀也應該加大指導，大力監(jiān)控學生閱讀的過程，檢查閱讀效果。訓練應適應學生應具備的能力和學生的年齡特點，全面提高閱讀能力。特別是針對能力較差的學生，還應從提高學生的閱讀興趣出發(fā)，使閱讀變得越來越輕松。

(3)、培養(yǎng)學生的積累、寫日記習慣。

在平時的學習中，堅持對學生的積累、寫日記習慣的培養(yǎng)，加強更有效的指導，提高學生的實際應用能力。

(4)、加強學法指導。

在平時學習中，讓學生認真審題，指導學生怎樣答題，明確答題的要點是什么，特別是閱讀中不要落答題點。。

(5)、加強試后檢查的訓練。

平時學習中，做試卷時要求學生一定要仔細地檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正，長期堅持訓練，讓學生養(yǎng)成檢查的好習慣。

(6)、繼續(xù)加強良好的書寫習慣的培養(yǎng)。從本次檢測看，學生的書寫能力有很大的提高，但與教師的要求相比，還有很大的差距。養(yǎng)成良好的習慣不是一朝一夕的事情，一定要堅持不懈的去落實。要求學生規(guī)范書寫，不僅限于寫字課，抄寫生字時，而要時時刻刻要求學生：“提筆即是練字時”，切實把規(guī)范書寫這一要求落實到位，才能真正養(yǎng)成良好的書寫習慣。

以上是我這兩個多月的一點收獲，但還有許多不足的地方，我會在工作中不斷地努力，不斷地探索，尋求出更適合自己學生的教學方法。

質(zhì)量實踐報告篇八

我局從涉及群眾切身利益、切實維護納稅人利益及容易產(chǎn)生不正之風和滋生腐敗的環(huán)節(jié)入手，建立健全政府信息公開制度。制定了《xx省地方稅務局政府信息公開指南》、《xx省地方稅務局政府信息公開目錄》、《xx省地方稅務局依申請公開政府信息工作規(guī)程》、《xx省地方稅務局政府信息公開保密審查辦法》等一系列規(guī)章制度。對政府信息公開相關資料進行整理，編制《政府信息公開和機關行政效能建設制度匯編》印發(fā)局內(nèi)各單位。在各市、州局及擴權(quán)試點縣、市局辦公室業(yè)務培訓中將政府信息公開作為重點培訓內(nèi)容。

大力加強內(nèi)外網(wǎng)信息建設。內(nèi)外網(wǎng)站是地稅系統(tǒng)進行政府信息公開的重要載體。全系統(tǒng)統(tǒng)一使用內(nèi)網(wǎng)信息編報平臺并由專人負責編審，實現(xiàn)了省局處室、市、州局及擴權(quán)試點縣、市局及時采編報送和信息登載，確保了信息工作的時效性，提高了信息工作的質(zhì)量和效率。完成了外網(wǎng)改版，開設了政府信息公開欄目，及時、全面地公開與納稅人及社會公眾密切相關的政府信息。截至年7月31日，外網(wǎng)共公開各類信息870條。

積極主動報送專報信息。圍繞省委、省政府和國家稅務總局關注的重點工作，積極向上級部門反映地稅系統(tǒng)工作動態(tài)。根據(jù)新形勢對信息工作的新要求，結(jié)合工作實踐積極探索信息工作的新思路、新方法、新途徑，增強工作的主動性和創(chuàng)造性。改進信息服務方式，加大信息約稿力度，從會議、文件、新聞、領導講話和批示中主動尋找、挖掘信息線索。高度重視信息編輯細節(jié)問題，做到信息編輯精細化，除嚴格把好信息編輯質(zhì)量關，還對格式、標點、印刷精益求精，努力提升信息工作整體質(zhì)量。截至年7月31日，共上報省委、省政府和國家稅務總局專報130余篇。其中，國辦采用信息1條，省政府采用專報累計達到33條。

著力完善外部公開平臺。認真做好省政府電子政務外網(wǎng)、政府信息公開專欄、總局地稅頻道等信息公開平臺的內(nèi)容保障和網(wǎng)絡維護，及時更新發(fā)布信息。從優(yōu)化公文處理流程入手，在公文處理環(huán)節(jié)增加政府信息公開選項欄，各處室在擬制公文時根據(jù)公文內(nèi)容確定是否公開、公開時限及公開范圍。公文正式發(fā)出后，由專人根據(jù)最終填報選項及時發(fā)布。同時，按照《xx省地方稅務局政府信息公開目錄》主動公開政務動態(tài)、人事任免、總結(jié)計劃、法規(guī)制度等信息。截至7月31日，我局共向xx省人民政府網(wǎng)站報送信息176條，向省政府報送信息公開目錄33條，向國家稅務總局地稅頻道報送信息126條。此外，我局還精心策劃了省局領導在線訪談節(jié)目，由局領導在省政府網(wǎng)站上就房地產(chǎn)稅收有關問題與網(wǎng)民進行實時交流。

有效依托各類新聞媒體。廣泛依托廣播、電視、報刊等媒體渠道對外公開最新、最快的稅收政策和征管改革各項舉措，讓廣大納稅人及時、準確了解最新的稅收政策，理解并支持稅務部門工作，為稅收征管提供堅強的輿論保障。今年，我局已多次與電視臺、xx人民廣播電臺等合作播出形式多樣、內(nèi)容豐富的稅收政策電視片和廣播節(jié)目。在《xx日報》、《中國稅務報》、《經(jīng)濟日報》等報刊上刊載文章38篇。

充分利用其他公開途徑。在機關大廳設立政府信息公開欄，詳細公開各處室職責、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。實事求是編制了我局年度政府信息公開工作報告，并在省政府網(wǎng)站上發(fā)布。每年及時向省檔案局送交已公開的文件資料。

按照《xx省人民政府辦公廳關于切實做好年政務公開工作的通知》(川辦函〔〕76號)要求，我局著力做好服務“兩個加快”工作，突出公開重點，及時公開地稅系統(tǒng)災后恢復重建、深化行政效能建設、擴大內(nèi)需保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長等方面的信息。在具體分類上，以公開為原則、不公開為例外，比照主動公開、依申請公開、不公開的劃分標準，積極主動公開應當公開的信息，妥善處理依申請公開事項，嚴格把關不予公開的政府信息。目前，我局共受理依申請公開事項1例，已按規(guī)定程序圓滿辦結(jié)，未收取任何費用。未出現(xiàn)因政府信息公開申請行政復議或提起行政訴訟的情況。同時，嚴格按照《xx省地方稅務局政府信息公開保密審查辦法》進行審核把關，未發(fā)生因政府信息公開引發(fā)失泄密事件。

有效落實政府信息公開工作，必須切實做好監(jiān)督考核。我局制定了《xx省政府信息公開過錯責任追究辦法》，建立了政府信息公開工作考核制度和責任追究制度，定期對政府信息公開工作進行監(jiān)督檢查。聘請了28位各行業(yè)代表為政府信息公開社會監(jiān)督員，為地稅部門信息公開工作提出意見和建議，監(jiān)督并反饋政府信息公開的實施情況。

在省委、省政府和國家稅務總局的領導下，我局政府信息公開工作取得了一定的成績。但離上級的要求還有一定的差距。我局將進一步貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，結(jié)合地稅工作實際，縱深推進政府信息公開工作。

質(zhì)量實踐報告篇九

今年，在市局法規(guī)處的領導下，我局以科學監(jiān)管理念為指導，以加強執(zhí)法監(jiān)督、落實執(zhí)法責任制、強化執(zhí)法案件辦理和突出法制宣傳培訓為著力點，從食品藥品監(jiān)管實際出發(fā)，進一步統(tǒng)一、規(guī)范全局執(zhí)法工作，提高了執(zhí)法人員執(zhí)法能力水平，有效發(fā)揮政策法規(guī)參謀、助手的作用，做到了組織隊伍、制度職責、案件辦理、普法宣傳各項工作的全落實，執(zhí)法工作取得了較好成效。為做好此次執(zhí)法監(jiān)督檢查自查工作，我局認真對照市局文件中的五項檢查內(nèi)容和標準，對全局2019年度執(zhí)法工作進行了認真地自查?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

今年以來，我局共立案16起，查處一般程序案件16起，處罰案件16起，已全部處罰到位，無撤案案件，餐飲服務業(yè)行政許可11件。無涉刑案件，無行政復議、行政訴訟情況。開展了優(yōu)秀案卷、典型案卷的評查工作，評出優(yōu)秀處罰案件1件，許可案件1件，1件送省法制辦評選，獲得二等獎。

今年我局成立了法制監(jiān)察室、執(zhí)法監(jiān)督領導小組，組長由王鴻平負責，成員有賀小光、王志春、王松華組成。負責對執(zhí)法情況進行監(jiān)督。

一是我局認真執(zhí)行了政務公開有關制度，對機關行政執(zhí)法的有關事項按規(guī)定時間、內(nèi)容、程序進行了公開;按上級有關要求再一次對行政職權(quán)進行了認真梳理，進一步查找了各項職權(quán)的風險點，明確了風險等級，并通過政務公開欄和政府信息公開網(wǎng)站向社會進行了公開。二是我局把藥品監(jiān)管執(zhí)法具體要求、做法和程序予以規(guī)范化、制度化，明確了藥監(jiān)系統(tǒng)推進依法行政的具體工作目標，為做好評議考核機制和行政執(zhí)法責任制提供了制度保障。今年3月，我局與縣衛(wèi)生局完成了職能移交：我局將食品安全綜合協(xié)調(diào)職能移交給了縣衛(wèi)生局，同時從縣衛(wèi)生局手中接過了對餐飲服務的監(jiān)管職能。為了進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，規(guī)范服務行為，在認真落實上級有關規(guī)定的基礎上，健全完善并嚴格執(zhí)行了首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等效能建設“十項制度”。根據(jù)《藥品監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》和縣優(yōu)化環(huán)境指揮部的有關規(guī)定，我局對執(zhí)法人員制訂了嚴格的監(jiān)管工作程序，分別明確了執(zhí)法前、執(zhí)法中、執(zhí)法后的具體行為事項，從而進一步避免了執(zhí)法的盲目性和隨意性，使我局執(zhí)法人員的執(zhí)法檢查工作更加條理有序，受到全縣藥械生產(chǎn)、經(jīng)營和使用單位的擁護。通過堅持實行這些制度，全局工作人員做到了不失職、不錯位、不越位、不缺位。三是建立了執(zhí)法監(jiān)督的相關制度?！栋冈垂芾碇贫取?、《立、查、審、定四分離制度》、《日常檢查工作制度》等，并按制度要求開展各項工作。

今年以來，我局針對食品藥品市場監(jiān)管工作中的熱點、難點問題，組織開展了一系列的食品藥品法制法規(guī)宣傳活動，在3.15宣傳活動、4月份的綜治宣傳活動、6月份的安全生產(chǎn)月宣傳活動、6月中旬的全國食品安全宣傳周和餐飲食品安全周等宣傳活動中印發(fā)傳單5000余份，宣傳手冊800多本，接待來訪咨詢58次，受理舉報投訴案4起;對贛星賓館、蓮花大酒店、工業(yè)園企業(yè)、食堂從業(yè)人員進行了培訓。同時、按要求開展了xx普法工作，建立健全了有關學習制度，認真組織學習了《憲法》《行政許可法》《行政復議法》《行政訴訟法》《行政處罰法》《藥品管理法》《食品安全法》《藥品管理法實施條例》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等有關法律法規(guī)，要求執(zhí)法人員熟知相關法律知識，并做到學習有記錄、有體會。

雖然，今年以來我局在行政執(zhí)法監(jiān)督中做了大量的工作，但與上級的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是執(zhí)法人員執(zhí)法水平還有待加強。二是與其他部門聯(lián)合執(zhí)法不夠。今后，我們將進一步加強執(zhí)法人員的培訓，提高執(zhí)法人員水平。加強與其他部門的聯(lián)系和溝通，聯(lián)合其他部門開展執(zhí)法活動。

質(zhì)量實踐報告篇十

今年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨組的正確領導下，以科學發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，認真貫徹總局、省局、市局和區(qū)委、區(qū)政府工作會議精神，以“思路創(chuàng)新、工作創(chuàng)新”為動力，以“服務發(fā)展、控制風險、帶好隊伍”為目標，在“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)監(jiān)”的各項工作中取得了較好的成績，為建設世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)作出了應有的貢獻。

現(xiàn)將我局20xx年上半年工作的基本情況報告如下：

一、20xx年主要工作完成情況

堅持科學發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式必須以提高質(zhì)量為基礎。

今年以來，我們樹牢“以質(zhì)取勝”理念，堅持“一線工作方法”，充分發(fā)揮質(zhì)量、標準、計量、認證、科技的基礎性和保障性作用，綜合運用宏觀質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、市場準入、生產(chǎn)許可等多種手段，更加有效地服務經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，服務高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端，服務統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設，推動新都經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

一是圍繞經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，強化三項基礎，宏觀質(zhì)量管理服務水平更加有效。

強化質(zhì)量管理。

大力實施名牌戰(zhàn)略，建立名牌“動力機制”和“培養(yǎng)機制”。

上半年，對38家爭創(chuàng)四川名牌產(chǎn)品的企業(yè)進行了規(guī)范指導;

加快推進企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設，上半年，共對19家企業(yè)“質(zhì)量信用等級”進行了評審。

強化質(zhì)量監(jiān)督。

嚴格生產(chǎn)許可、“3c”認證產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管;

上半年，對相關企業(yè)檔案信息進行了更新、完善，做到動態(tài)監(jiān)管、全面監(jiān)管。

強化認證監(jiān)管。

加強產(chǎn)業(yè)功能區(qū)認證指導，規(guī)范重點企業(yè)強制性產(chǎn)品認證工作。

3月份，與市局認證處一道對一汽青島解放汽車制造廠的強制認證工作進行了現(xiàn)場指導，受到企業(yè)好評，也使認證監(jiān)管風險得到了有效控制。

二是圍繞高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展，強化兩項服務，產(chǎn)業(yè)服務水平進一步提升。

深入推進標準化服務。

進一步推動采用國際標準和國外先進標準工作，努力提升我區(qū)企業(yè)產(chǎn)品的標準水平和市場競爭力，積極主動幫助企業(yè)申報“采標”產(chǎn)品。

上半年，共申報“采標”產(chǎn)品5個，占年度計劃的71、4%;

圍繞提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和世界田園城市建設，深入開展農(nóng)業(yè)標準化工作，成都瑞聯(lián)專業(yè)合作社水稻種植省級農(nóng)業(yè)標準化示范項目已正式啟動。

認真抓好產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)建設服務。

深入開展“好家具成都造”質(zhì)量提升活動，加強對家具示范園區(qū)建設的指導和服務，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，去年底引進的“國家家具產(chǎn)品檢驗中心成都家具產(chǎn)業(yè)園監(jiān)測中心已正式啟用，今年又在全區(qū)內(nèi)確定了40家家具企業(yè)作為標桿企業(yè)進行重點“幫、服”，9月16日邀請了省、市家具商會和市質(zhì)檢院的專家對全區(qū)120家家具企業(yè)的負責人進行了有關家具行業(yè)的發(fā)展趨勢、標準與家具質(zhì)量管理、檢驗等方面的知識培訓，通過硬件投入和人員培訓，使家具園區(qū)的硬件設施、人員素質(zhì)、管理水平都得到了全面提升。

三是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設，抓好三項工程，民生工程質(zhì)量得到有效保障。

抓好民生計量工程。

探索新路子，強化醫(yī)院、加油站、大型超市、出租車計價器、眼鏡店等與人民群眾生活密切相關的計量器具監(jiān)管，切實維護廣大人民群眾的利益，廣泛培養(yǎng)餐飲行業(yè)和大型商場企業(yè)的誠信計量意識，大力開展計量專項監(jiān)督檢查，上半年共開展專項檢查4次，使我區(qū)在民生計量方面的誠信度得到進一步提升。

抓好食品安全工程。

進一步強化企業(yè)主體責任和產(chǎn)品質(zhì)量安全意識，全區(qū)329家“qs”取證企業(yè)均與我局簽訂了食品質(zhì)量安全責任書。

加強法制教育、誠信教育、專業(yè)培訓、提高企業(yè)法制意識、誠信意識和管理水平。

上半年，共組織企業(yè)參加相關學習、培訓1200多人次。

抓好特種設備安全工程。

充分運用特種設備監(jiān)察信息平臺，做到了運行良好、準確高效、預警及時、監(jiān)察到位，有效地防止了誤報、漏檢情況的發(fā)生，確保了各類特種設備的安全運行。

四是圍繞穩(wěn)定發(fā)展目標，深入打假治劣，經(jīng)濟秩序得到有效維護。

突出重點，開展專項整治。

今年以來，我局把食品、農(nóng)資、建材、婦兒用品、強制性認證產(chǎn)品等關系到生產(chǎn)安全、人身安全、人體健康等影響發(fā)展穩(wěn)定的產(chǎn)品作為打假治劣的重點，共開展專項檢查8次，辦理行政處罰案件96件，其中立案查處68件，大要案7件。

對3家添加甲醛生產(chǎn)血旺的加工點進行了查封，并移交公安機關進行刑事偵察。

加強后處理，監(jiān)督服務并舉。

今年以來，我局共辦理抽查不合格產(chǎn)品后處理案件17件，在辦理過程中，我們始終堅持“監(jiān)督與服務并舉”的原則，積極主動幫助企業(yè)查找原因，制定整改措施，不僅保證了產(chǎn)品的質(zhì)量安全，更促進了產(chǎn)品質(zhì)量提升。

突出群眾利益，受理投訴(舉報)。

今年以來，我局始終堅持“群眾利益無小事”的原則，認真受理每一件投訴舉報。

上半年，共受理投訴舉報34起，均做到件件有落實、件件有回音、件件都滿意，為消費者挽回經(jīng)濟損失10余萬元。

五是圍繞提高素質(zhì)和管理水平，強化四項建設，自身建設得到了進一步加強。

今年以來，我局把自身建設擺在更加突出位置，不斷強化班子建設、隊伍建設、黨風廉政建設和創(chuàng)先爭優(yōu)建設。

按照“懂政治、懂經(jīng)濟、懂法律、懂科學、懂企業(yè)管理”的隊伍建設要求，認真落實每周一課的政治理論和業(yè)務學習制度，并把理論學習與研討工作緊密結(jié)合。

按照“做就要做得最好，干就要干出成績”的要求，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，在全局廣泛掀起部門向市政務中心質(zhì)監(jiān)窗口學習、個人向朱幼紅同志學習的熱潮，廣大干部職工對待工作高標準、高起點、嚴要求，從而使我局在人員嚴重缺編(編制32人，在職26人)、監(jiān)管任務十分繁重(如食品企業(yè)數(shù)量是全市區(qū)(市)縣平均數(shù)的3倍)的情況下，保證了各項工作任務的全面完成。

二、存在的主要問題和建議

20xx年雖然取得了較好的成績，但是，按照科學發(fā)展觀的要求和人民群眾的要求還有一定的差距。

一是在適應新的經(jīng)濟形勢上，監(jiān)管的方式方法創(chuàng)新不夠;

二是人手不足，工作任務重的矛盾突出，以致造成工作頭緒多，工作深度有待提升;

三是對職工的培訓力度不夠。

職工的業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高;

四是對特種設備和食品安全知識的宣傳力度不夠，以致造成個別群眾對特種設備和食品安全的恐懼心理，經(jīng)常把正常的企業(yè)行為當作違法行為予以舉報，從而擾亂民心、擾亂正常的工作秩序。

五是建議完善舉報責任機制。

個別人由于個人恩怨和企業(yè)利益競爭，經(jīng)常進行假舉報，給我局本來就很少的人力資源造成很大的浪費，同時也增加了不必要的行政(交通、檢驗)成本。

三、20xx年的主要工作

20xx年，要緊緊圍繞在區(qū)委、區(qū)政府和市局的中心工作，重點做好六個方面的工作。

一是抓好全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)精品局示范工作，確保全局在軟、硬件方面實現(xiàn)質(zhì)的`飛躍。

二是做好“質(zhì)量提升”示范企業(yè)工作，重點幫助、指導成都好迪家具有限公司建立健全質(zhì)量保證體系、誠信體系建設，力爭在9月底通過驗收。

三是繼續(xù)加強食品安全監(jiān)管工作，深入持久地開展打擊非法使用食品添加劑的行為，積極探索食品監(jiān)管的長效機制。

四是繼續(xù)好特種設備安全監(jiān)察，把小型作坊的鍋爐、液氨儲罐安全作為整治的重點。

五是加大對冶金行業(yè)的執(zhí)法檢查力度，嚴厲打擊生產(chǎn)國家明令淘汰的地條鋼行為，確保建筑工程質(zhì)量和人民生命財產(chǎn)安全。

六是加強職工隊伍建設，大力弘揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻、特別守紀律”的精神，努力為世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)建設做出新貢獻。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之本，品牌之本，是企業(yè)其他一切的基礎。

產(chǎn)品質(zhì)量好壞直接關系企業(yè)形象和企業(yè)效益。

一個企業(yè)要長久生存并發(fā)展，必須嚴抓質(zhì)量，以質(zhì)量保證效益，以質(zhì)量促進發(fā)展。

縱觀20xx年我公司產(chǎn)品質(zhì)量，主要存在以下方面問題：

1.員工質(zhì)量意識不強：認為不管產(chǎn)品好壞，質(zhì)檢會檢查，只管按件計酬，不管產(chǎn)品質(zhì)量好壞。

這種只管數(shù)量不管質(zhì)量的思想嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

員工沒有下一道工序意識，出了質(zhì)量問題都推脫責任，在找別人毛病，甚至有認為是質(zhì)檢員的問題。

產(chǎn)品做的不好就返工，返工不行繼續(xù)返，一直返到不能再返就報廢。

2.質(zhì)檢工作不負責：認為只要員工把產(chǎn)品交到我手上，我區(qū)分好合格、不合格就可以，對于廢品很多質(zhì)檢不敢下定論。

而公司目前的巡檢幾乎處于可有可無狀態(tài)，根本就不會控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程，一系列大的質(zhì)量問題出現(xiàn)之前，巡檢都在檢什么?為什么不能把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)?一些廢品大量出現(xiàn)之時，巡檢又在干什么?為什么往往要廢品積累到一定可觀數(shù)量的時候才會有人發(fā)現(xiàn)?有加班費的質(zhì)檢不停的加班是因為生產(chǎn)需要，沒加班費的巡檢鮮少加班，難道生產(chǎn)就不需要了嗎?這種只顧個人收入不計產(chǎn)品質(zhì)量的行為是不可取的。

3.質(zhì)量管理失控，這個跟生產(chǎn)有關系，計劃下發(fā)后，各生產(chǎn)車間看計劃時間總以為來得及，往往又在到時間還沒完成任務，然后趕貨，然后加班，整個生產(chǎn)就一直處于前松后緊、疲于奔命的狀態(tài)，到實在要出貨，來不及的情況下，就不管質(zhì)量了，我先出貨再說，結(jié)果呢?退貨!我們對自己放松，但客戶不會對我們的產(chǎn)品放松，該退的照退，檢驗不合格就是不合格。

以上存在的問題要根本的解決，關鍵在于領導班子質(zhì)量意識有待提高，不能放任員工生產(chǎn)，不管產(chǎn)品質(zhì)量，同時更應關注產(chǎn)品質(zhì)量，對于質(zhì)檢提出的質(zhì)量問題要及時判定，不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案，各個巡檢要主要出擊，不要被動的等待質(zhì)量問題來找上門，要積極下一線，仔細查看，對每一個質(zhì)量疑點均不放過。

對于質(zhì)檢員，該考核的就加以考核，不能無限制縱容質(zhì)檢出現(xiàn)工作失誤。

關于質(zhì)量的重要性，我們的大部分員工都有認識，但關鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實到企業(yè)每一位員工之中，現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是質(zhì)量管理部的事情，更要有tqc的意識，既全員質(zhì)量意識，公司的質(zhì)量意識應貫徹到每一位員工心中，形成全員關心質(zhì)量的良好氛圍。

立足眼前，展望未來，公司決定把20xx年定為質(zhì)量年，將出臺一系列質(zhì)量條例，抓領導班子的質(zhì)量意識，同時提高工人質(zhì)量意識，為公司產(chǎn)品的質(zhì)量提供可靠的制度支持及管理支持。

質(zhì)量實踐報告篇十一

甘肅省司法廳：

為了切實提高和保障公證質(zhì)量，規(guī)范公證業(yè)務，根據(jù)《甘肅省司法廳關于開展全省公證質(zhì)量檢查工作的通知》精神，市司法局于11月1日起組織對金昌市公證處和永昌縣公證處20xx年以來的公證質(zhì)量進行了一次全面檢查。本次檢查依據(jù)《公證程序規(guī)則》及相關法律法規(guī)，對照中國公證員協(xié)會的公證質(zhì)量標準，緊緊圍繞真實性、合法性、程序化、規(guī)范化四個主要方面展開，重點集中在證據(jù)保全、不動產(chǎn)事務、遺囑繼承贈與等民事、強制執(zhí)行、涉外涉港澳臺等五類公證事項。檢查分兩個階段進行，11月1日到15日是各公證處自查階段，采取承辦公證員自查、各公證員交替互查、全處集中評查等方式，在此基礎上公證處得出綜合檢查結(jié)論并上報市司法局公證律師管理科；11月16、17日是各地區(qū)檢查階段，由主管副局長帶隊，在市、縣公證處之間組織兩次互查。

金昌市公證處20xx年以來共辦理各類公證6349件，其中證據(jù)保全、不動產(chǎn)事務、遺囑繼承贈與等民事、強制執(zhí)行、涉外涉港澳臺等五類公證1561件。在本次公證質(zhì)量檢查中，重點檢查民事經(jīng)濟類公證共526件，其中民事公證425件，經(jīng)濟公證101件，經(jīng)統(tǒng)計：合格證為521件，占總數(shù)的95.3％；基本合格證25件，占總數(shù)的4.7％；未發(fā)現(xiàn)不合格證。重點檢查涉外涉港澳臺公證共262件，合格證257件，占總數(shù)的98.1％；基本合格證5件，占總數(shù)的1.9％；未發(fā)現(xiàn)不合格證。另外，該處還在全處集中評查中通過民主評議評出優(yōu)秀卷4件，對承辦公證員給予了獎勵。

永昌縣公證處20xx年以來共辦理各類公證373件，其中民事類117件，經(jīng)濟類256件。本次公證質(zhì)量檢查全面檢查了所有辦結(jié)案卷。經(jīng)統(tǒng)計，合格證為373件，占總數(shù)的100％；未發(fā)現(xiàn)不合格證。

在檢查中，市司法局和兩級公證處采取承辦公證員匯報自查結(jié)果、填寫“質(zhì)量檢查閱卷筆錄”、座談檢查體會等多種方式，找出實踐工作中存在的問題，大家?guī)椭岢龈倪M意見。公證員們還利用這次檢查提供的交流機會，研究和探討了一些公證理論熱點和實踐難點，如能否提供刑事訴訟證據(jù)保全公證、遺囑公證如何達到保密要求等等，從而提高了自身的業(yè)務水平。

綜上，本次公證質(zhì)量檢查通過全面自查和地區(qū)互查，重點檢查了市、縣兩級公證處各類公證事項辦結(jié)案卷1161件，合格與基本合格率達到100％。我市公證人員確能堅持真實、合法、程序、規(guī)范的公證原則，辦理公證時嚴格審查、認真把關，保證了公證質(zhì)量。

1、存在輕視實體與程序其中一方的工作誤區(qū)。一些公證員在辦證時，或因事項簡單而不仔細詢問、理順法律關系，或一味追求事實準確無誤而忽視公證程序要求。

2、談話筆錄制作水平有待進一步提高。如談話不能緊扣主題、切準要害，談話內(nèi)容缺乏“告知義務”內(nèi)容，談話針對性不強，談話文字書寫不規(guī)范等。

3、個別公證卷宗制作有瑕疵，如缺乏次要證據(jù)、《受理通知書》，公證書無頁碼，公證書出證日期與審批日期不一致等。

4、具體辦證中把關不嚴的問題時有出現(xiàn)，特別是現(xiàn)場監(jiān)督類公證，由于申請單位的原因，往往導致先公證后補相關材料。

5、檔案管理方面存在安全隱患，沒有專用保險柜，遺囑等保密卷宗存放不安全，安全措施不完備。

6、限于實踐操作困難，大部分案卷無法做到收費憑證入卷，公證處一般采用變通辦法，僅將發(fā)票號碼抄錄在案卷中。

針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，我們爭取能糾正的，及時糾正；對目前無法補救的，如大量案卷缺少受理通知書等，將之納入公證處內(nèi)部制度建設解決，在今后工作中注意改進。同時，還提出一些具體的改進措施：

1、進一步加強政治理論和業(yè)務知識的學習，充分認識公證工作的重要作用，提高公證人員的素質(zhì)。

2、堅持高標準、嚴要求，嚴格執(zhí)行公證質(zhì)量標準，落實各項規(guī)章制度，及時查漏補缺，力爭今后公證質(zhì)量實現(xiàn)新的突破。

3、完善工作制度、健全工作程序，要抓緊制訂檔案管理等業(yè)務制度。

4、改善辦公條件，增加防盜、防火等安全設施和保密設施。

5、樹立市場意識，宣傳公證業(yè)務，拓寬服務領域。

質(zhì)量實踐報告篇十二

家具是每個家庭必備的。而買家具的市場，品牌也有很多，大家有印象的有曲美qm、聯(lián)邦、全友、紅蘋果。而我將在全友家私實習銷售。

一名銷售首先是對于這個品牌的了解，全友家私是中國品牌，一家大型民用家具企業(yè)。全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過二十余年的勵精圖治，已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友家私作為中國規(guī)模最大的家具制造企業(yè)，公司擁有共計占地數(shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū)，30多個專業(yè)分廠、20多個駐外銷售服務機構(gòu)、3000多家專賣店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設計師組成的跨國研發(fā)團隊，在中國成都、深圳、意大利米蘭設立了3個研發(fā)中心，主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品，涵蓋50多個系列、6000多個產(chǎn)品款式，其中，板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號，是中國家具行業(yè)榮獲兩個名牌稱號的家具企業(yè)，是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務”的典范，贏得了“綠色全友，應有盡有”的美譽，為顧客實現(xiàn)溫馨家居夢想提供了最大化的滿足。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷全國，并遠銷歐美、東南亞多個國家和地區(qū)，產(chǎn)品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領先。全友以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務提供商”為企業(yè)愿景、以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務，創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命、貫徹“客戶是水，全友是魚；員工是水，全友是魚；社會是水，全友是魚”的企業(yè)文化，通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以國際化視野，竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務，引領舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。

剛來到全友家私家具專賣店實習時，我很緊張和興奮，畢竟是剛踏入社會什么都不懂，對社會上的一切都充滿著好奇?？墒强吹狡渌聜兌际且晕⑿次业臅r候，我也就不緊張了。剛開始時，領班是讓我對這些家具進行了解，看著一張張介紹書我的頭都大了，可是沒有辦法，如果不記下這些家具的好處，那拿什么來向顧客介紹呢？我就在旁邊一件件家具進行對比和記憶。一直連記了兩天，之后才開始銷售，開始就和另外一位同事搭檔，有顧客上門了，她就一一向顧客介紹，而我就在旁邊學習，有什么不懂的就虛心向她請教。在工作時少說話多做事，經(jīng)常做衛(wèi)生，那個同事需要幫助，都樂于幫助他人，與同事們打好關系。慢慢的和同事之間混熟了，對家具的了解也更家深厚了，自己也已經(jīng)能夠獨自進行銷售了，對家具的講解，對于顧客的提問也能應付自如了。

質(zhì)量實踐報告篇十三

1)、我們進行了三次大規(guī)模的樣本擴充及輪換工作。在抽樣調(diào)查中，樣本點的代表性直接影響調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量?！按笮推髽I(yè)極少，小型企業(yè)占絕對多數(shù)”是市企業(yè)的特點，在樣本未調(diào)整前經(jīng)常出現(xiàn)一家企業(yè)影響整個宏觀走勢的現(xiàn)象，為此我們利用基本單位普查等資料為依據(jù)對樣本點進行科學的甄別，先后三次充實了樣本點，樣本數(shù)量由起初的88家擴充到了335家，在一定程度上反映了企業(yè)的實際情況，提高了樣本的代表性，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了較好的控制和提高。

2)、我們更新和完善了調(diào)查方式方法為了從源頭上加強對數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制，針對我市調(diào)查擴點、成倍增加工作量和人力物力不足的矛盾，從實際情況出發(fā)，充分利用現(xiàn)有的縣級聯(lián)絡員系統(tǒng)，一是改過去集中催、收、審、錄的調(diào)查方法，創(chuàng)造條件把整體工作分成有機的若干部分由各縣分開承擔，對縣級聯(lián)絡員進行業(yè)務培訓和工作指導，不斷提高他們的工作積極性和業(yè)務水平，增強了數(shù)據(jù)的源頭控制力量。二是隊內(nèi)分工協(xié)調(diào)，重點抓好市直單位調(diào)查點的資料搜集、審核錄入工作，把好質(zhì)量關。

3)、我們加強了與數(shù)據(jù)和相關數(shù)據(jù)的對比論證。數(shù)據(jù)是否能反映實際，應該通過多方對比來論證。我們在工作中一是加強專業(yè)間的溝通和協(xié)調(diào)，以相關專業(yè)的數(shù)據(jù)驗證走勢，二是努力把握經(jīng)濟形勢，通過直接感觀來驗證數(shù)據(jù)質(zhì)量。三是通過了解全國、全省及各地市的形勢來分析數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4)、我們加強了調(diào)查工作力量。調(diào)查工作力量的相對不足對工作也有一定的制約作用，為此，我隊具體承擔調(diào)查工作的'干部由一人增加到二人，同時配置并完善辦公條件和設備。以工作崗位考評責任制為基礎，促進工作的有效開展。

6)、堅持企業(yè)回訪制度。我隊與企業(yè)保持經(jīng)常性的溝通，堅持電話采訪和實際走訪相結(jié)合，對報表中反映出來的問題進行深層次的了解，仔細傾聽企業(yè)的需要和要求，盡最大力量把握企業(yè)經(jīng)營動態(tài)，并主動幫助企業(yè)向上級反映一些實際問題，贏得了企業(yè)的信任也提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量。

1)、通過了解，我市很多企業(yè)都是老板或相關負責人親自填報調(diào)查問卷，有一些企業(yè)因客觀因素的影響由統(tǒng)計人員填報，但大都經(jīng)過了負責人過目審查。

2)、在年報報表中，個別企業(yè)分不清自己企業(yè)的性質(zhì)，“企業(yè)規(guī)?！焙汀白灶愋汀庇袝r填報出錯，通過我們了解和糾正，此問題得到了較好的解決。

3)、部分報表填報不完整。報表的真實性和完整性一直是我們抓報表質(zhì)量的重點之一，報表的真實性在我市已得到較好的反映。但由于各種客觀因素的影響，報表填報不完整一直無法完全杜絕，主要表現(xiàn)為責任欄的填報，其主要原因是企業(yè)對此填報項不重視，認為其對數(shù)據(jù)質(zhì)量無關緊要。這同時也提醒我們要繼續(xù)加強對企業(yè)統(tǒng)計工作的指導。

4)、企業(yè)填報時間。我市企業(yè)調(diào)查時間已基本符合調(diào)查制度的要求，但個別企業(yè)為方便自己，把報表同別的時間相近的專業(yè)報表同時上報，致使上報時間稍有提前的現(xiàn)象仍然存在，通過我們反饋和提醒，此現(xiàn)象有了較大程度的改觀。

5)、縣級企業(yè)報表中有時表現(xiàn)為企業(yè)家對報表指標及指標之間的關聯(lián)關系不很熟悉，導致報表出現(xiàn)邏輯性錯誤。以后的工作中我們應繼續(xù)加強對縣級聯(lián)絡員的業(yè)務培訓，通過聯(lián)絡員對企業(yè)的宣傳來提高報表質(zhì)量。

1)、要進一步加強企業(yè)的統(tǒng)計培訓和宣傳工作，要通過幫企業(yè)解決或反饋實際運行中的問題來提高企業(yè)對調(diào)查的支持度。

2)、加強資料開發(fā)，提高調(diào)查的社會影響力從而從根本上提高調(diào)查在社會地位。

3)、我們所采取的調(diào)查分塊操作方式是符合實際的，但在調(diào)查中一定要進一步加強聯(lián)絡員的業(yè)務培訓，端正他們的工作態(tài)度，通過他們來進一步提高企業(yè)的配合)度，從而提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4)、對企業(yè)統(tǒng)計人員的工作應多加肯定，一年一度的表彰是必不可少的。怎樣充分發(fā)揮表彰的作用也是我們探討的問題之一。

5)、應進一步探究選取樣本點的科學性。我們雖然進行了三次樣本擴點工作，但樣本點與的實際仍有一定的差距，要根據(jù)企業(yè)的行業(yè)屬性、企業(yè)注冊類型等進一步科學分配樣本點。

質(zhì)量實踐報告篇十四

市調(diào)查質(zhì)量自查報告我隊企業(yè)調(diào)查工作開展至今已近五年時間，數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞，數(shù)據(jù)是否能較真實地反映我市宏觀經(jīng)濟運行狀態(tài)等問題一直是我們關注的焦點，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量一直是我們努力的方向之一，在這一方面我們本身也做了大量的卓有成效的工作。本次結(jié)合閩企[20xx]23號文精神，按照省隊關于調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量自查工作的統(tǒng)一部署，我隊在隊長的直接組織和領導下，總結(jié)過去的經(jīng)驗，查找工作中的不足，并結(jié)合現(xiàn)實的實際情況，將提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的工作推向了另一個高潮。

1、過去為提高質(zhì)量所施工作的回顧。

1)、我們進行了三次大規(guī)模的樣本擴充及輪換工作。在抽樣調(diào)查中，樣本點的代表性直接影響調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量。“大型企業(yè)極少，小型企業(yè)占絕對多數(shù)”是市企業(yè)的特點，在樣本未調(diào)整前經(jīng)常出現(xiàn)一家企業(yè)影響整個宏觀走勢的現(xiàn)象，為此我們利用基本單位普查等資料為依據(jù)對樣本點進行科學的甄別，先后三次充實了樣本點，樣本數(shù)量由起初的88家擴充到了335家，在一定程度上反映了企業(yè)的實際情況，提高了樣本的代表性，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了較好的控制和提高。

一是改過去集中催、收、審、錄的調(diào)查方法，創(chuàng)造條件把整體工作分成有機的若干部分由各縣分開承擔，對縣級聯(lián)絡員進行業(yè)務培訓和工作指導，不斷提高他們的工作積極性和業(yè)務水平，增強了數(shù)據(jù)的源頭控制力量。

二是隊內(nèi)分工協(xié)調(diào)，重點抓好市直單位調(diào)查點的資料搜集、審核錄入工作，把好質(zhì)量關。

3)、我們加強了與數(shù)據(jù)和相關數(shù)據(jù)的對比論證。數(shù)據(jù)是否能反映實際，應該通過多方對比來論證。我們在工作中一是加強專業(yè)間的溝通和協(xié)調(diào)，以相關專業(yè)的數(shù)據(jù)驗證走勢，二是努力把握經(jīng)濟形勢，通過直接感觀來驗證數(shù)據(jù)質(zhì)量。三是通過了解全國、全省及各地市的形勢來分析數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4)、我們加強了調(diào)查工作力量。調(diào)查工作力量的相對不足對工作也有一定的制約作用，為此，我隊具體承擔調(diào)查工作的干部由一人增加到二人，同時配置并完善辦公條件和設備。以工作崗位考評責任制為基礎，促進工作的有效開展。

5)、加強歷史資料的歸檔管理。我隊非常重視調(diào)查歷史資料的管理，每季都按照檔案管理的原則，將報表全部收齊并分門別類整理同時裝訂成冊以備后查。6)、堅持企業(yè)回訪制度。我隊與企業(yè)保持經(jīng)常性的溝通，堅持電話采訪和實際走訪相結(jié)合，對報表中反映出來的問題進行深層次的了解，仔細傾聽企業(yè)的需要和要求，盡最大力量把握企業(yè)經(jīng)營動態(tài)，并主動幫助企業(yè)向上級反映一些實際問題，贏得了企業(yè)的信任也提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量。

2、本次自查工作的實施方式本次自查活動正值20xx年第二季度季報之時，我隊決定以本季季度報表質(zhì)量審查為出發(fā)點，針對報表中表現(xiàn)出的特殊問題，結(jié)合本季調(diào)查實施過程中反映的不足因素，通過對以前工作的經(jīng)驗總結(jié)，大范圍、多角度、深層次地開展數(shù)據(jù)質(zhì)量自查自糾活動。

本次自查工作的實施過程如下：

1)、于6月12日利用我隊召開縣級聯(lián)絡員專項調(diào)查會議的機會，在會上對聯(lián)絡員再次強調(diào)提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性、質(zhì)量控制方法以及本次質(zhì)量自查的精神和意義。

2)、6月17日起對二季度報表進行審核，結(jié)合審核結(jié)果有針對性地進行處理，進一步了解企業(yè)填報報表的方式，重點審核企業(yè)填報日期及報表填制的完整性。

3)、6月20~25日期間通過電話加強企業(yè)回訪工作，進一步從宏觀上了解行業(yè)運行動態(tài)，傾聽企業(yè)實施調(diào)查工作中所遇到的困難和不足，盡力幫助企業(yè)解決實際問題。

4)、7月初電話通知各縣聯(lián)絡員，通報二季度調(diào)查中所存問題，并做好記錄。

1)、通過了解，我市很多企業(yè)都是老板或相關負責人親自填報調(diào)查問卷，有一些企業(yè)因客觀因素的影響由統(tǒng)計人員填報，但大都經(jīng)過了負責人過目審查。

2)、在年報報表中，個別企業(yè)分不清自己企業(yè)的性質(zhì)，“企業(yè)規(guī)模”和“注冊類型”有時填報出錯，通過我們了解和糾正，此問題得到了較好的解決。

3)、部分報表填報不完整。報表的真實性和完整性一直是我們抓報表質(zhì)量的重點之一，報表的真實性在我市已得到較好的反映。但由于各種客觀因素的影響，報表填報不完整一直無法完全杜絕，主要表現(xiàn)為責任欄的填報，其主要原因是企業(yè)對此填報項不重視，認為其對數(shù)據(jù)質(zhì)量無關緊要。這同時也提醒我們要繼續(xù)加強對企業(yè)統(tǒng)計工作的指導。

4)、企業(yè)填報時間。我市企業(yè)調(diào)查時間已基本符合調(diào)查制度的要求，但個別企業(yè)為方便自己，把報表同別的時間相近的專業(yè)報表同時上報，致使上報時間稍有提前的現(xiàn)象仍然存在，通過我們反饋和提醒，此現(xiàn)象有了較大程度的改觀。

5)、縣級企業(yè)報表中有時表現(xiàn)為企業(yè)家對報表指標及指標之間的關聯(lián)關系不很熟悉，導致報表出現(xiàn)邏輯性錯誤。以后的工作中我們應繼續(xù)加強對縣級聯(lián)絡員的業(yè)務培訓，通過聯(lián)絡員對企業(yè)的宣傳來提高報表質(zhì)量。

此次活動對我們的工作也有一定的啟示作用：

1)、要進一步加強企業(yè)的統(tǒng)計培訓和宣傳工作，要通過幫企業(yè)解決或反饋實際運行中的問題來提高企業(yè)對調(diào)查的支持度。

2)、加強資料開發(fā)，提高調(diào)查的社會影響力從而從根本上提高調(diào)查在社會地位。

3)、我們所采取的調(diào)查分塊操作方式是符合實際的，但在調(diào)查中一定要進一步加強聯(lián)絡員的業(yè)務培訓，端正他們的工作態(tài)度，通過他們來進一步提高企業(yè)的配合)度，從而提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4)、對企業(yè)統(tǒng)計人員的工作應多加肯定，一年一度的表彰是必不可少的。怎樣充分發(fā)揮表彰的作用也是我們探討的問題之一。

5)、應進一步探究選取樣本點的科學性。我們雖然進行了三次樣本擴點工作，但樣本點與的實際仍有一定的差距，要根據(jù)企業(yè)的行業(yè)屬性、企業(yè)注冊類型等進一步科學分配樣本點。

質(zhì)量實踐報告篇十五

1．工程地點：

2．建設單位：

3．設計單位：上海**電梯有限公司。

4．施工單位：上海**電梯工程有限公司。

5．本工程為11+1層框剪結(jié)構(gòu)，分為兩個單元，每個單元各設tkj-800*11/11-co60壹臺，額定速度均為1.0m/s，屬上海富士電梯有限公司產(chǎn)品。

1．工程建設監(jiān)理合同；

2．工程施工合同；

3．土建布置圖、電梯電氣圖、敷線圖、安裝圖；

4．電梯工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范。

1．電梯出廠合格證、門鎖裝置、限速器、安全鉗及緩沖器型式試驗證書齊全。

2．安裝調(diào)試說明書、使用維護說明書、電梯電氣圖、敷線圖、裝箱明細表、土建布置圖等隨機資料齊全。

3．施工單位資質(zhì)證書和安裝人員資格證書齊全。

1．電梯運行平穩(wěn)，無異雜音，設備外觀及零部件不存在受損壞的痕跡。

2．機房、井道的土建結(jié)構(gòu)符合電梯土建圖布置要求。

3．曳引機和承重梁安裝正確，制動器動作靈活、間隙均勻。

4．井道內(nèi)導軌支架安裝牢固，導軌位置正確，導軌頂面間距偏差和接頭臺階偏差在允許范圍內(nèi)。

5．轎廂垂直度、轎底盤水平度和轎頂防護欄符合要求。

6．對重塊固定牢固，繩頭組合安全可靠。

7．限速器安裝正確，安全鉗與導軌間隙符合產(chǎn)品要求，平層感應器、感應板安裝垂直，緩沖器安裝符合規(guī)定。

8．隨行電纜無波浪形扭曲；鋼繩干凈無死彎、無松絲、斷絲。

9．層門強迫關閉裝置動作正常，層門地坎和轎廂地坎水平距及偏差符合規(guī)定要求，層門鎖鉤動作靈活，中分門縫上下一致，啟閉正常。

10．電氣設備及電線金屬套管均已接地，絕緣電阻、接地電阻符合規(guī)范，電梯主電源開關不切斷機房、轎廂、井道照明和通風電源，配線符合要求。

以上各項詳見分項工程質(zhì)量驗收記錄表，檢測數(shù)據(jù)符合驗收規(guī)范要求，我公司監(jiān)理機構(gòu)對**一期工程7#房貳臺電梯的安裝質(zhì)量評為合格。

安裝監(jiān)理：

總監(jiān)代表：

總監(jiān)理工程師：

質(zhì)量實踐報告篇十六

我隊企業(yè)調(diào)查工作開展至今已近五年時間，數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞，數(shù)據(jù)是否能較真實地反映我市宏觀經(jīng)濟運行狀態(tài)等問題一直是我們關注的焦點，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量一直是我們努力的方向之一，在這一方面我們本身也做了大量的卓有成效的工作。

本次結(jié)合閩企[2003]23號文精神，按照省隊關于調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量自查工作的統(tǒng)一部署，我隊在隊長的直接組織和領導下，總結(jié)過去的經(jīng)驗，查找工作中的不足，并結(jié)合現(xiàn)實的實際情況，將提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的工作推向了另一個高潮。

一、本次自查工作的組織方式。

對于本次數(shù)據(jù)質(zhì)量自查工作，我隊自上而下都十分重視。隊長親自召集專業(yè)人員討論了相關的事項。

1、過去為提高質(zhì)量所施工作的回顧。

起初的88家擴充到了335家，在一定程度上反映了企業(yè)的實際情況，提高了樣本的代表性，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了較好的控制和提高。

2)、我們更新和完善了調(diào)查方式方法。

為了從源頭上加強對數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制，針對我市調(diào)查擴點、成倍增加工作量和人力物力不足的矛盾，從實際情況出發(fā)，充分利用現(xiàn)有的縣級聯(lián)絡員系統(tǒng)，一是改過去集中催、收、審、錄的調(diào)查方法，創(chuàng)造條件把整體工作分成有機的若干部分由各縣分開承擔，對縣級聯(lián)絡員進行業(yè)務培訓和工作指導，不斷提高他們的工作積極性和業(yè)務水平，增強了數(shù)據(jù)的源頭控制力量。二是隊內(nèi)分工協(xié)調(diào)，重點抓好市直單位調(diào)查點的資料搜集、審核錄入工作，把好質(zhì)量關。

3)、我們加強了與數(shù)據(jù)和相關數(shù)據(jù)的對比論證。

數(shù)據(jù)是否能反映實際，應該通過多方對比來論證。我們在工作中一是加強專業(yè)間的溝通和協(xié)調(diào)，以相關專業(yè)的數(shù)據(jù)驗證走勢，二是努力把握經(jīng)濟形勢，通過直接感觀來驗證數(shù)據(jù)質(zhì)量。三是通過了解全國、全省及各地市的形勢來分析數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4)、我們加強了調(diào)查工作力量。

調(diào)查工作力量的相對不足對工作也有一定的制約作用，為此，我隊具體承擔調(diào)查工作的干部由一人增加到二人，同時配置并完善辦公條件和設備。以工作崗位考評責任制為基礎，促進工作的有效開展。

5)、加強歷史資料的歸檔管理。

我隊非常重視調(diào)查歷史資料的管理，每季都按照檔案管理的原則，將報表全部收齊并分門別類整理同時裝訂成冊以備后查。

6)、堅持企業(yè)回訪制度。

我隊與企業(yè)保持經(jīng)常性的溝通，堅持電話采訪和實際走訪相結(jié)合，對報表中反映出來的問題進行深層次的了解，仔細傾聽企業(yè)的需要和要求，盡最大力量把握企業(yè)經(jīng)營動態(tài)，并主動幫助企業(yè)向上級反映一些實際問題，贏得了企業(yè)的信任也提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量。

2、本次自查工作的實施方式。

本次自查活動正值2003年第二季度季報之時，我隊決定以本季季度報表質(zhì)量審查為出發(fā)點，針對報表中表現(xiàn)出的特殊問題，結(jié)合本季調(diào)查實施過程中反映的不足因素，通過對以前工作的經(jīng)驗總結(jié)，大范圍、多角度、深層次地開展數(shù)據(jù)質(zhì)量自查自糾活動。

本次自查工作的實施過程如下：

1)、于6月12日利用我隊召開縣級聯(lián)絡員專項調(diào)查會議的機會，在會上對聯(lián)絡員再次強調(diào)提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性、質(zhì)量控制方法以及本次質(zhì)量自查的精神和意義。

2)、6月17日起對二季度報表進行審核，結(jié)合審核結(jié)果有針對性地進行處理，進一步了解企業(yè)填報報表的方式，重點審核企業(yè)填報日期及報表填制的完整性。

3)、6月20~25日期間通過電話加強企業(yè)回訪工作，進一步從宏觀上了解行業(yè)運行動態(tài)，傾聽企業(yè)實施調(diào)查工作中所遇到的困難和不足，盡力幫助企業(yè)解決實際問題。

4)、7月初電話通知各縣聯(lián)絡員，通報二季度調(diào)查中所存問題，并做好記錄。

二、本次自查結(jié)果匯總。

通過本次質(zhì)量自查，我們對結(jié)果簡單總結(jié)如下：

1)、通過了解，我市很多企業(yè)都是老板或相關負責人親自填報調(diào)查問卷，有一些企業(yè)因客觀因素的影響由統(tǒng)計人員填報，但大都經(jīng)過了負責人過目審查。

2)、在年報報表中，個別企業(yè)分不清自己企業(yè)的性質(zhì)，“企業(yè)規(guī)?！焙汀白灶愋汀庇袝r填報出錯，通過我們了解和糾正，此問題得到了較好的解決。

3)、部分報表填報不完整。報表的真實性和完整性一直是我們抓報表質(zhì)量的重點之一，報表的真實性在我市已得到較好的反映。但由于各種客觀因素的影響，報表填報不完整一直無法完全杜絕，主要表現(xiàn)為責任欄的填報，其主要原因是企業(yè)對此填報項不重視，認為其對數(shù)據(jù)質(zhì)量無關緊要。這同時也提醒我們要繼續(xù)加強對企業(yè)統(tǒng)計工作的指導。

4)、企業(yè)填報時間。我市企業(yè)調(diào)查時間已基本符合調(diào)查制度的要求，但個別企業(yè)為方便自己，把報表同別的時間相近的專業(yè)報表同時上報，致使上報時間稍有提前的現(xiàn)象仍然存在，通過我們反饋和提醒，此現(xiàn)象有了較大程度的改觀。

5)、縣級企業(yè)報表中有時表現(xiàn)為企業(yè)家對報表指標及指標之間的關聯(lián)關系不很熟悉，導致報表出現(xiàn)邏輯性錯誤。以后的工作中我們應繼續(xù)加強對縣級聯(lián)絡員的業(yè)務培訓，通過聯(lián)絡員對企業(yè)的宣傳來提高報表質(zhì)量。

三、本次自查工作的啟示。

通過本次調(diào)查質(zhì)量自查自糾活動，我們進一步認清了工作中所存問題及引起問題的根源，對我們以后的工作提出了新的要求。此次活動對我們的工作也有一定的啟示作用：

1)、要進一步加強企業(yè)的統(tǒng)計培訓和宣傳工作，要通過幫企業(yè)解決或反饋實際運行中的問題來提高企業(yè)對調(diào)查的支持度。

2)、加強資料開發(fā)，提高調(diào)查的社會影響力從而從根本上提高調(diào)查在社會地位。

3)、我們所采取的調(diào)查分塊操作方式是符合實際的，但在調(diào)查中一定要進一步加強聯(lián)絡員的業(yè)務培訓，端正他們的工作態(tài)度，通過他們來進一步提高企業(yè)的配合)度，從而提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。

4)、對企業(yè)統(tǒng)計人員的工作應多加肯定，一年一度的表彰是必不可少的。怎樣充分發(fā)揮表彰的作用也是我們探討的問題之一。

5)、應進一步探究選取樣本點的科學性。我們雖然進行了三次樣本擴點工作，但樣本點與的實際仍有一定的差距，要根據(jù)企業(yè)的行業(yè)屬性、企業(yè)注冊類型等進一步科學分配樣本點。

xx。

二00三年七月三十日，希望能幫助您！

質(zhì)量實踐報告篇十七

因此，會計信息的質(zhì)量問題，是每一個會計人必須面對的。

對處于成長期的市場經(jīng)濟環(huán)境而言，會計信息失真的危害是災難性的，治理我國企業(yè)會計信息失真的問題刻不容緩。

我國目前經(jīng)濟運行中存在的一些嚴重的問題，如國有資產(chǎn)流失、證券市場發(fā)育不良、企業(yè)籌資困難等，很大程度上都與企業(yè)會計信息失真有關。

由于國有企業(yè)在我國國民經(jīng)濟體系中占據(jù)著非常重要的地位，會計信息失真所帶來的后果是十分嚴重的。

1.1經(jīng)濟交易失真。

這種失真指的是企業(yè)為了粉飾財務報表，利用資產(chǎn)重組、關聯(lián)方交易、資產(chǎn)評估、利息資本化、交易時間差等多種手段，虛構(gòu)經(jīng)濟業(yè)務、從事不等價交換等導致的會計信息失真。

1.2會計核算失真。

這種失真指的是會計核算過程不能真實記錄和反映企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。

具體可分為原始憑證失真、會計賬簿失真和會計報表失真。

1.3會計信息披露失真。

這種失真指的是隱瞞應披露的會計信息或不及時披露應及時披露的會計信息。

2.產(chǎn)生會計信息質(zhì)量問題的原因分析。

2.1公司治理結(jié)構(gòu)不完善，企業(yè)產(chǎn)權(quán)關系模糊。

國有企業(yè)作為市場的法人主體，企業(yè)及其財務會計行為的秩序化程度必然影響著市場機制的有效性，或者說，企業(yè)及其財務會計行為的規(guī)范性直接就是市場經(jīng)濟運行的規(guī)范性，而這些又是建立在產(chǎn)權(quán)尚是企業(yè)取得市場法人資格基本條件的基礎上。

然而，當前以兩權(quán)分離、政企分開為基本原則的現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，盡管在某種程度上大大強化了國有企業(yè)的利潤動機和市場制約機制，但卻未能從根本上塑造出真正意義的國有企業(yè)法人主體與完全法制約束下的政府權(quán)力行為格局，致使兩權(quán)分離、政企分開始終處于分而不離、雖分未開的“隱蔽”狀態(tài)，以致國有企業(yè)的市場價值判斷行為與利益的體現(xiàn)不得不經(jīng)常的被動調(diào)整。

結(jié)果，一種情況是會計行為被動順應政府的行政權(quán)力強制與單向的大財政意圖，另一種情況是采用短期化、非規(guī)范化的會計行為。

不管哪一種情況，其結(jié)果必然會出現(xiàn)會計信息虛假的問題，而這種虛假又與國有企業(yè)的戰(zhàn)略目標以及國民經(jīng)濟長遠發(fā)展規(guī)劃之間產(chǎn)生沖突，以致隨著企業(yè)內(nèi)在經(jīng)營機制的紊亂和增值活力的疲弱，社會經(jīng)濟效益推進滯緩，基礎腐蝕。

究其根源，無疑在于企業(yè)產(chǎn)權(quán)關系界定的模糊性。

2.2會計準則、政策存在局限性。

會計政策為企業(yè)提供的選擇范圍越來越寬，在會計政策規(guī)定的范圍內(nèi)，會計信息制造者總是選擇有利于自身業(yè)績或其他會計目的的會計政策，如美國的安然公司，就是利用“特別目的實體”(spe)符合條件可以不納入合并會計報表的會計政策操縱利潤的，本應納入合并會計報表的三個spe被排除在合并報表范圍外，結(jié)果1997—有4.99億美元的利潤被高估，數(shù)億美元的負債被低估，那么投資者接收到的會計信息是經(jīng)過粉飾的虛假會計信息，其利益受損也就難以避免。

會計準則的滯后性，也同樣為會計造假提供了“自由”空間。

經(jīng)濟飛速發(fā)展，新的經(jīng)濟事項不斷出現(xiàn)，原有的會計準則、會計制度與新的經(jīng)濟形勢發(fā)展已不相適應，而新會計政策又不能及時制定及頒布，這就會給某些企業(yè)以可乘之機，從而利用會計準則的空白來選擇有利于自身利益的會計政策。

2.3外部監(jiān)管不力，執(zhí)法力度不夠。

我國針對會計信息失真現(xiàn)象作出處罰規(guī)定的法律雖然很多，如《會計法》、《公司法》、《證券法》、《刑法》、《注冊會計師法》等，卻普遍存在著執(zhí)法不嚴、懲治不力的現(xiàn)象，并沒有起到應有的懲戒作用。

究其原因，存在以下幾點：一是發(fā)現(xiàn)機制缺乏有效性和健全性。

由于我國市場經(jīng)濟體系尚不完善，各種制度尚未理順，無章可循、有章不循的現(xiàn)象仍較普遍。

二是懲罰不力，對違法違規(guī)行為，不僅缺乏刑罰和經(jīng)濟制裁，而且缺少道德和名譽損失，舞弊者不以此為恥，反而甚至以此為榮，良好的道德和信用并不能帶來相應的收益。

三是監(jiān)管部門監(jiān)管不力，他們主要依靠行政處罰手段來應對會計信息造假，對直接責任人追究刑事責任的卻很少，民事賠償更是微乎其微。

與普通商品造假一樣，造假的會計信息造成的后果是預期收益大于預期成本，一定程度上縱容了會計信息失真現(xiàn)象的泛濫。

四是利益驅(qū)動，某些企業(yè)經(jīng)營者存在違背會計規(guī)則提供虛假會計信息從而使自己收益(報酬、升遷等)增加的動機。

3.如何提升會計信息質(zhì)量。

3.1明晰企業(yè)產(chǎn)權(quán)，完善公司治理結(jié)構(gòu)。

產(chǎn)權(quán)的明確界定是會計規(guī)范和會計信息生成的基礎，在產(chǎn)權(quán)不明晰的企業(yè)里，權(quán)力的讓渡不足，使得企業(yè)的行為在一定程度上偏離了市場，未能按市場的規(guī)律實施企業(yè)行為，從而造成會計信息并未按市場的需要提供。

只有產(chǎn)權(quán)的明晰界定，才會使市場主體根據(jù)會計行為規(guī)范開展會計管理交易活動。

這是因為產(chǎn)權(quán)的明晰為會計信息目標的實現(xiàn)創(chuàng)造了兩個重要條件：一是所有者追求資產(chǎn)收益的最大化，二是所有者和經(jīng)營者之間存在經(jīng)濟上的契約關系。

在這兩個條件之下，資源的配置相對地有效率：經(jīng)營者在最大化自己效用的同時也不降低(甚至增加)所有者的效用，按照市場而非所有者的旨意來實施經(jīng)濟行為。

同時，會計主體可以根據(jù)交易費用的高低來選擇會計規(guī)范組合方式，充分發(fā)揮會計規(guī)范的激勵、約束、資源配置和收入分配功能。

產(chǎn)權(quán)的明晰主要從以下幾個方面入手：按照“誰投資、誰管理和誰受益”的原則對國有資產(chǎn)所有權(quán)實行分級管理，明確所有權(quán)主體;實現(xiàn)所有者主體的多元化，進行真正意義上的公司改造;成立隸屬于各級政府的綜合性公有資產(chǎn)管理機構(gòu)，實行政府的社會行政管理職能與所有權(quán)職能分開;實行公有資產(chǎn)所有權(quán)、公有資產(chǎn)資本經(jīng)營權(quán)、企業(yè)法人財產(chǎn)權(quán)的分離。

3.2進一步完善我國的會計規(guī)范。

從本質(zhì)上來說，我國的會計法律體系具有第一種思路的特點，目前，我國經(jīng)過多年的努力，已經(jīng)建立起以《會計法》為核心的會計法律體系，并建立了《總會計師條例》、《會計人員職權(quán)條例》等行政性法規(guī)和《經(jīng)濟法》、《公司法》、《證券法》等相關的法律規(guī)范。

但是，正如很多的法律法規(guī)一樣，當前會計法律法規(guī)仍舊存在一個嚴重的問題，就是條條框框太多，而可操作性缺乏。

我國處在市場經(jīng)濟初期階段，各種經(jīng)濟制度法規(guī)都有待完善，其中比較突出的就是與經(jīng)濟發(fā)展直接相關的會計制度法規(guī)的完善。

因此，在發(fā)現(xiàn)會計法律法規(guī)存在的問題之后，就要結(jié)合我國具體國情，適度減少條條框框，增加可操作性，這樣既提高了會計法律法規(guī)的靈活度和適應性，又提高了會計人員工作的積極性，加強他們的會計職業(yè)判斷能力。

當前會計法律法規(guī)還存在的一個嚴重問題是對相關責任人的法律責任沒有清晰的界定，導致法律規(guī)范形同虛設，會計信息失真現(xiàn)象屢禁不止，完善的會計法律法規(guī)應當使相關各方的責任明確，使各方相關人員的權(quán)力和責任相對等，有多大的權(quán)力，就應當對應多大的責任，這樣才能真正起到約束作用，也才能使會計信息的真實性和完整性真正得到保證。

參考文獻：

[1]任瑞蓮.關于會計信息失真的調(diào)查與思考[j].河南農(nóng)業(yè)，2010(15).

[2]邊秀端.會計工作面臨的困難探析[j].河北企業(yè)，2010(12).

會計信息化審計【2】。

[摘要]近年來，會計信息化導致會計數(shù)據(jù)處理和工作效能等方面發(fā)生了根本的變化，從而對審計線索、審計內(nèi)容、審計技術(shù)、內(nèi)部控制和審計人員產(chǎn)生了影響。

為此，應當要建立統(tǒng)一的會計信息化審計的準則，創(chuàng)新會計信息化下的審計方法，加強審計軟件技術(shù)的開發(fā)，提高審計人員的業(yè)務素質(zhì)，以適應會計信息化的審計需要。

[關鍵詞]會計信息化;審計;監(jiān)督。

會計信息化審計是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對傳統(tǒng)審計模式進行重構(gòu)，并在重構(gòu)的現(xiàn)代審計模式上通過評價控制會計信息化系統(tǒng)，深入開發(fā)和廣泛利用審計對象，建立技術(shù)與審計高度融合的、開放的現(xiàn)代審計監(jiān)督體系，以提高審計在優(yōu)化資源配置中的作用，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步[1-3]。

信息化環(huán)境下，會計信息輸出的實時化要求審計監(jiān)督必須向?qū)崟r審計鑒證方向發(fā)展。

不僅如此，實行會計信息化后，一些審計證據(jù)更具易逝性，使審計難度更高，風險加大。

因此必須變革審計技術(shù)和方法，實施內(nèi)部審計信息化建設，增強其在信息化環(huán)境下查錯防弊、規(guī)范管理、遏制腐bai、打擊犯罪的能力[4]。

1會計信息化環(huán)境下審計的目標、對象及內(nèi)容。

(1)會計信息化審計以會計信息系統(tǒng)的安全性、可靠性和有效性作為審計目標。

質(zhì)量實踐報告篇十八

層數(shù)：6+1；11+1層。

建設單位：xx縣城市發(fā)展有限公司。

施工單位：xx建總?cè)⑺墓?、xx大秦公司。

設計單位：xx建筑科技大學建筑設計研究院。

監(jiān)理單位：xxxx監(jiān)理公司。

工程地點：xx縣xx大道西段。

地下一層面積：xx平方米。

地上十一層面積：xx平方米。

建筑高度：xx米。

1.室內(nèi)消火栓系統(tǒng)。

2.消火栓及消防水泵接合系統(tǒng)。

3.自動噴水滅火栓系統(tǒng)。

4.火災自動報警及聯(lián)動系統(tǒng)。

5.防排煙系統(tǒng)。

6.消防應急照明系統(tǒng)和應急廣播系統(tǒng)。

7.前室防火門。

8.消防電梯。

9.滅火器。

10.消防電源。

11.防雷接地。

1.建設項目有關合同。

2.《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》gb50100—xx。

3.消防設計施工圖及變更、技術(shù)核定單。

4.《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》gb50303—xx。

5.《建筑智能工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》gb50339—xx。

6.《建筑空調(diào)與通風工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》gb50243—xx。

7.《建筑給排水工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》gb503242—xx。

8.《建筑工程強制條文》消防部分。

省消防工程質(zhì)量驗收有關規(guī)定。

本工程所有材料、構(gòu)配件及設備進場時均按視規(guī)定及時報驗檢查，經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師檢查驗收。苻合設計。規(guī)范及主要部門批準后投入安裝使用。消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、消防產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告和合格證齊全。施工過程跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時做退場處理。室內(nèi)消防栓等除具有公安部消防產(chǎn)品合格評定中心頒發(fā)的（國家強制性產(chǎn)品認證證書）還有公安部消防產(chǎn)品合格評定中心頒發(fā)的（消防產(chǎn)品型式認可證書）。消防產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家確定報告齊全。

安裝到現(xiàn)場的各種傳感器和執(zhí)行機構(gòu)在試運行期間狀態(tài)穩(wěn)定。排煙閥丶防火閥、送風閥、脫扣器（用于非消防電源強切）水流指示器、溫度噴頭、煙感、溫感和手動報警箱按鈕（消防栓內(nèi)的直接起泵按鈕）都經(jīng)過嚴格質(zhì)量檢驗。施工單位提供質(zhì)量合格證明文件齊全、完整，有專業(yè)檢測機構(gòu)的檢測證明。

施工單位在工程開工前制定了有關安全施工專項方安，在施工中，基本能夠按專組織施工并能夠?qū)κ┕がF(xiàn)場保持經(jīng)常性的安全檢查：工地現(xiàn)場配有專職安全員。安全員具有省建設廳頒發(fā)的安全員上崗證，在工作中能夠認真工作并能接受監(jiān)理人員的管理和督促：

本工程在施工期間的安全管理符合（建設工程安全生產(chǎn)管理條例）的規(guī)定。本項目建設安裝工程已于xx年3月2日開工。本項目監(jiān)理部于xx年月？日牽頭組織了由建設、物業(yè)公司、設計、施工單位及施工單位公司消防部門組織的驗收小組。對該工程進行了竣工予驗收。

施工單位能夠按照施工圖和現(xiàn)行規(guī)范及施工組織設計組織施工，有不符合施工驗收規(guī)范的部位和工序在監(jiān)理工程師們監(jiān)督下進行了整改，gb50300—xx（建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準）和相關專業(yè)驗收規(guī)范的規(guī)定：各子分部工程質(zhì)量經(jīng)驗收全部合格；隱蔽工程在隱蔽前已經(jīng)有關單位參加驗收并形成驗收文件；安全和主要使用功能符合設計要求；工程的觀感質(zhì)量符合要求。參加驗收的各方人員的資格符合耍求；監(jiān)理單位的驗收方法符合規(guī)范要求。

質(zhì)量實踐報告篇十九

漫長的假期，每個人會有走進社會實現(xiàn)自己價值的欲望，這樣可以不用過著簡單而重復的校園生活，可以沒有學習上的壓力。可并非如此，現(xiàn)實社會總比想象的殘酷，社會壓力比學習壓力更強大。

暑假期間，我不但學會了許多書本沒有的專業(yè)知識，通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度；另一方面擴大了知識面；再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。

由于上學的原因，不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息，對商品的價格還知甚少，所以還要接受他們的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在通話和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺，同樣是賣東西，他們在時銷售量就高，在此我總結(jié)出幾點：

做為一個網(wǎng)絡服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，特別是網(wǎng)絡交流更是如此，網(wǎng)絡經(jīng)商不明思議同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者需求提供不同的商品。每一時期，網(wǎng)絡上都會熱銷一些產(chǎn)品。比如說暑期，天氣炎熱，最適合減肥，網(wǎng)絡各處都會出現(xiàn)減肥藥的廣告，所以一定要順著這場減肥風暴做好減肥藥的廣告，要求呢？此藥物必須是正品，對服用者不會造成傷害，同時這個產(chǎn)品的知名度一定要高，定價要合理。在交流時，可以放心的說是電臺的主打廣告。

網(wǎng)絡購物本是充滿風險的，顧客都希望能夠貨到付款，而賣家都支持支付寶，沒有支付寶是要通過銀行付款后發(fā)貨的。而對于沒有開通支付寶的客戶呢？我們則會通過先付一半貨款，貨到后再付完的方式進行交易。這樣一來顧客也不會擔心金錢全部被騙去，還能拿到心儀的商品。當然，我們是絕對不會做對不起客戶事，他們都可以進入我們的網(wǎng)站查看賣家信用，經(jīng)營時間，買家的評價以及良好的服務態(tài)度就能得到顧客的信任。

雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多，但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡搜索引擎，每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余，查找各種推廣營銷的方法，并第一時間實踐，具體有以下幾種。

1、免費或者付費建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客，登載相關資料，優(yōu)化數(shù)據(jù)，利用搜索引擎的抓取特點增大曝光率。

2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關鍵字廣告。

3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣。

4、混跡于商業(yè)性的論壇，比如阿里論壇、淘寶論壇等等，用科學合理的方法作展示推廣，多參加論壇活動，多寫原創(chuàng)話題，多回帖，賺的是名氣和信譽。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多交流的方法，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能。

質(zhì)量實踐報告篇二十

對廣大客戶的維修車輛，提供如下服務：

2．應客戶要求提供免費上門接送車服務；

3.為完工出廠車輛提供免費清潔服務；

4.事故車（本車、三者車）修理費用，保險公司實行直賠服務。

5.保險事故車配件價格根據(jù)市場價格雙方協(xié)商確定。

7.車輛小修、保養(yǎng)當天完成，總成大修不超過5天完成，全車大修不超過15天完成。若修車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。

（1）鈑金車體維修質(zhì)保期在半年內(nèi)或2萬公里，以先到為準。

（2）油漆質(zhì)保期為半年，半年內(nèi)油漆產(chǎn)生自然脫落、變色等現(xiàn)象由本公司免費處理。

10.其它服務措施。

（1）新車代辦上牌；

（2）車輛年檢上線；

（3）代辦交通違章處理。

保證人：

日期：

質(zhì)量實踐報告篇二十一

為認真貫徹落實重慶市水利局《關于開展在建市級重點水利工程“20xx年質(zhì)量月”活動的通知》（渝水基[20xx]54號）精神，按集團公司的統(tǒng)一部署，我司三江項目管理部于9月份開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。在活動期間，我司組織三江水利工程各參建單位，從執(zhí)行法律、法規(guī)以及辦理質(zhì)量監(jiān)手續(xù)等8個方面的內(nèi)容進行了認真細致的質(zhì)量管理自查工作，現(xiàn)將自查情況報告如下：

大壩樞紐工程分為四個單位工程，即：鋼筋混凝土面板堆石壩、溢洪道工程、取水建筑物、導流放空洞工程。工程進度情況如下：

（一）面板堆石壩。

20xx年12月25日，基本完成堆石壩體填筑，達到設計正常蓄水位高程；20xx年1月5日，完成壩體沉降和位移臨時觀測點的埋設；大壩下游干砌石護坡完成75%；灌漿工程方面，趾板帷幕灌漿完成，趾板固結(jié)灌漿完成。其中已完成上游河床段趾板帷幕灌漿和大壩左岸趾板的固結(jié)灌漿。

（二）溢洪道。

溢洪道進水口段（上齒槽）基礎開挖至高程，（下齒槽）開挖至高程，正在開挖尾水段。

（三）取水建筑物。

（四）導流放空洞工程。

全長約436m的導流放空洞已于20xx年5月完成襯砌，通過驗收并投入使用。

（五）20xx年4月22日起至6月10，完成大壩自動監(jiān)測設施12支滲壓計的埋設。

三江水利工程自立項開始，從可研、批復、初設、招投標及合同簽定、征地移民到建設管理過程，各個環(huán)節(jié)基本符合建設管理程序要求，審批手續(xù)基本完備。

過嚴格審查，確定中國水利水電第五工程局有限公司為中標單位。20xx年12月10日，璧山縣人民政府發(fā)布《璧山縣人民政府關于三江水利工程大壩及供水工程用地和淹沒區(qū)一期工程用地土地征收公告》（璧山府征公[20xx]15號）；20xx年12月25日，建設單位（重慶市渝山水資源開發(fā)有限公司）與中標方（中國水利水電第五工程局有限公司）簽訂了三江水利大壩樞紐工程合同標段《土建施工合同》。20xx年12月25日，本工程總監(jiān)理工程師按照程序下達了大壩樞紐土建工程開工令，12月28日，施工單位進場施工。

本工程勘察設計單位是：重慶市水利電力建筑勘測設計研究院，其資質(zhì)為水利行業(yè)甲級；監(jiān)理單位是：重慶市弘禹水利咨詢有限公司，其資質(zhì)為建設監(jiān)理甲級；施工單位是：中國水利水電第五工程局有限公司，其資質(zhì)為水利水電工程施工總承包特級；施工質(zhì)量檢測單位是：重慶市三峽水電建筑勘察設計研究院，其資質(zhì)為水利行業(yè)勘察甲級、設計甲級。

該工程初步設計審批（或核準）手續(xù)齊全，初步設計的報批及批復文件，初設報告附圖、施工設計圖齊備，項目部組建及成員任命文件完整，并順利通過了市局質(zhì)監(jiān)專家組的核查；在重慶市水利局、重慶市發(fā)改委《關于璧山縣三江水利工程（一期）初步設計的批復》（渝水許可[20xx]19號）中，確定該工程由重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督中心站負責質(zhì)量監(jiān)督；在本工程主體工程動工前，我司到重慶市水利局辦理了開工許可手續(xù)，市水利局20xx年2月以《關于同意璧山縣三江水利工程開工建設的批復》（渝水許可[20xx]16號）同意三江水利工程主體工程開工建設。

經(jīng)自查，璧山縣三江水利工程建設指揮部以（璧三江指[20xx]4號文）發(fā)布了關于工程建設施工管理制度的通知，其中包含有加強質(zhì)量監(jiān)督管理工作的相關要求，我司以（渝山水司[20xx]33號文）成立了三江水利工程質(zhì)量管理領導小組，并明確了各自的職責。施工單位也建立了質(zhì)量管理體系，管理體系的建立和實施，為保證工程實體質(zhì)量、外觀質(zhì)量、原材料、中間產(chǎn)品等符合施工規(guī)范要求和國家強制性標準起到了較好的促進作用。存在的問題主要表現(xiàn)為：施工單位的總工、技術(shù)負責人和質(zhì)量人員、安全負責人等的資質(zhì)、數(shù)量不能滿足合同約定及工程施工質(zhì)量安全管理要求。

20xx年7月4日，重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督中心站對我司報送的《關于呈送璧山縣三江水利工程樞紐工程項目劃分的報告》（渝山水司[20xx]15號）予以了批復，見《關于璧山縣三江水利工程（一期）質(zhì)量評定項目劃分的批復》（渝水質(zhì)監(jiān)[20xx]57號文），原則同意三江水利工程質(zhì)量評定項目劃分。但在其后的施工管理過程中，因多種因素，施工單位未對項目劃分單元工程及時進行細化，我司和監(jiān)理正督促施工單位按市水利工程質(zhì)量監(jiān)督中心站《關于璧山縣三江水利工程（一期）質(zhì)量評定項目劃分的批復》（渝水質(zhì)監(jiān)[20xx]57號）中單元工程由施工單位根據(jù)附件相關原則進行劃分，監(jiān)理單位審定，報重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督中心站備案的規(guī)定，要求施工單位盡快完成單元工程的細化工作，報監(jiān)理審批后報市質(zhì)監(jiān)中心站備案。此項工作正在抓緊落實。

在大壩填筑工程中，周邊鋼筋砼趾板、擠壓邊墻砼、主堆石體、次堆石體、過渡區(qū)、墊層區(qū)填料以及碾壓、基礎灌漿等實體質(zhì)量和外觀均達到合格標準。同時，對大壩填筑中的少量超徑塊石進行了及時處理，大壩填筑工程未發(fā)生質(zhì)量事故，工程施工實體質(zhì)量總體上滿足工程設計要求。存在的問題主要有：施工單位未對銅片止水、橡膠止水等構(gòu)配件采取有效的保護措施，導致大壩左壩肩端頭處橡膠止水破損。

三江水庫大壩樞紐工程四個標段在施工過程中，現(xiàn)場施工工藝、工序滿足水利水電工程施工技術(shù)規(guī)程的要求，嚴格按照《土工試驗規(guī)程》、《錨桿噴射混凝土支護技術(shù)規(guī)范》、《混凝土面板堆石壩施工規(guī)范》等水利行業(yè)規(guī)程、規(guī)范的標準執(zhí)行。

依據(jù)重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督中心站《關于授權(quán)開展璧山縣三江水利工程（一期）質(zhì)量施工檢測的通知》（渝水質(zhì)監(jiān)[20xx]180號）文件的要求，三峽站編制的《檢測方案》，交我司于20xx年9月組織監(jiān)理、設計、施工、質(zhì)監(jiān)等單位根據(jù)工程實際情況對《檢測方案》進行了審定和備案。20xx年12月16日，我司與重慶市三峽水電建筑勘察設計研究院簽定了《水利工程施工質(zhì)量業(yè)主（監(jiān)理）抽檢合同》（渝三峽水建合[20xx]371號），確定其為三江水庫建設施工質(zhì)量檢測單位，由其負責對璧山縣三江水利工程（一期）項目的建設實行獨立的第三方強制性檢測。其檢測范圍為：

（3）取水建筑物的原材料及中間產(chǎn)品質(zhì)量檢測；取水塔、交通橋工程、引水隧洞工程、隧洞灌漿工程等分部工程中的各單元工程施工質(zhì)量檢測。

截止9月25日，三江水庫地基開挖與處理共評定了26個單元工程，全格合格；趾板及周邊縫止水共評定了11個單元工程，全部合格；擠壓邊墻砼完成47個單元工程，未進行質(zhì)量評定；墊層及過度料填筑評定了139個單元，全部合格；主堆石評定了25個單元工程，全部合格；次堆石共評定了7個單元工程，全部合格；排水棱體共評定了16個單元工程，全部合格。

此后的單元工程質(zhì)量評定，由于施工方拖欠檢測單位的檢測費，檢測單位未提交檢測數(shù)據(jù)及資料，致使單元工程質(zhì)量評定滯后。20xx年9月15日，工程全面復工后，要求施工單位及時支付檢測單位的檢測費，檢測單位及時向施工單位提供檢測資料，盡快完善已完工程的質(zhì)量評定資料。

20xx年12月2日，大壩地基開挖進行了階段驗收。市水利專家組出具了《璧山縣三江水利工程（一期）大壩地基開挖工程評價專家組意見》，意見認為大壩基礎開挖斷面及高程符合設計要求，施工方法正確，基礎內(nèi)無雜物、樹根、洞穴等，各部位巖石取樣檢測飽和抗壓強度均合格，地基容許承載力滿足設計要求。同意大壩基礎開挖工程交付驗收。并于同月通過了由市水利局基建處組織專家組進行的階段驗收，全部驗收資料及驗收結(jié)論已報市水利局及市質(zhì)監(jiān)中心站備案，但綜合評審意見尚不完善。

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