總結可以促使我們思考,激發(fā)我們進一步努力的動力。切記總結不是簡單的復述,而是要進行思考和分析。以下是筆者為大家收集的總結范文,供大家參考和借鑒。
電子商務營銷的論文篇一
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
具有較強的信息處理能力,對煩瑣的工作予以耐心、細心對待。熟悉運用個辦公室軟件。溝通能力好。
詳細個人自傳。
我是華南師范大學增城學院08經(jīng)濟系電商市銷專業(yè)的學生,明年6月即將畢業(yè),希望利用大四相對空閑的`時間到企業(yè)進行實習和鍛煉。我是一個做事細致有恒心的人,做事有始有終。
剛剛步入社會的我就像是一張白紙,什么都不會,但我相信憑著我的那股對生活和工作的熱情,加上相應的培訓、栽培之后,一定可以為公司做貢獻的。
電子商務營銷的論文篇二
日前,網(wǎng)上、報紙上一則關于微信賣東西的信息傳的沸沸揚揚。這則微信賣東西信息,再一次帶動了微信營銷的火爆。這則案例說的是三個大學上借助微信平臺賣菜,這是一種新鮮的消費方式,也是一新鮮的點餐方式,大受年輕白領歡迎。下面看下這三個大學生是怎么做到日營銷上千元的。
推出半月受年輕白領歡迎。
記者在安徽工程大學校門口見到了嚴景生和楊同舟兩位同學,未及打招呼,楊同舟就一直在打手機。嚴景生說,最近找他們談合作、加盟的人不少,楊同學正在與人接洽,另一位焦亮同學因為要送菜的緣故就不能來與記者見面了??吹贸鰜?,半月未見,他們已然成了忙碌的大學生“商人”。
兩位同學告訴記者,他們的“土撥鼠送菜”4月15日正式在微信平臺上線,經(jīng)過一段時間的推廣、宣傳,目前每天平均能接到80單左右的訂單,周末時能達到100多單,一天的營業(yè)額有一千六、七百元左右。每天早上6點,他們聯(lián)系的蔬菜種植基地的農(nóng)戶就會把前一天預定的蔬菜送到學校來,接到后他們便把蔬菜送到租賃的加工間暫時存放,然后再去上課學習。中午休息時把菜肉清洗配好包裝,下午4點以后騎車送到各處的客戶手里?!艾F(xiàn)在我們的菜品有70多種,客人只要在微信上添加我們,就可以選擇訂購自己喜歡的菜品?!眹谰吧f。
他們表示,現(xiàn)在的客戶群體與當初的設想基本一致,主要是一些二三十歲工作比較忙的白領,這些人對這種新穎的購物方式接受度比較高,而且在價格、便捷性上也較為滿意。“一位在市二院附近工作的客戶現(xiàn)在已經(jīng)成了我們的忠實顧客,一周至少要訂購3次,還經(jīng)常在微信上與我們互動。還有一位住在綠地小區(qū)的張先生,有回朋友聚會一次就下了180元的訂單?!眹谰吧硎?。
我們關注過“土撥鼠送菜”,不但有選菜功能,還有搜索功能,有一點非常方便,就是可以自己選定送餐時間,而且他們支持三種付款方式,分別是貨到付款、余額支付、在線支付。從這點就可以看出,這種新鮮的消費方式定受年輕人喜愛。云微客預?!巴翐苁笏筒恕痹絹碓交?。
電子商務營銷的論文篇三
淘寶網(wǎng)是由阿里巴巴集團在投資成立的,現(xiàn)在是亞太地區(qū)最大的網(wǎng)絡零售商圈。
淘寶網(wǎng)現(xiàn)在主要業(yè)務是天貓b2c(商家對消費者)和c2c(消費者對消費者)兩大部分。
截至,淘寶有5個億的注冊用戶、每天在線銷售商品數(shù)量超過8億件、每天有超過6000萬的會員和游客訪問淘寶網(wǎng)。
淘寶網(wǎng)20總成交額為11萬億元人民幣,其中天貓交易額為4410億元人民幣;其中淘寶網(wǎng)的c2c業(yè)務占了中國市場c2c的90%以上。
淘寶網(wǎng)開店數(shù)截至有900萬家,比較活躍的有300多萬家店;其中并不包含淘寶網(wǎng)的天貓賣家數(shù)量144462家。
如何在幾百萬個競爭者中取得一席之地并把營銷做好是本文研究的主要方向。
11消費者購買行為模式。
消費者行為是復雜多樣的,哪怕是具有相同需求的消費者,他們的購買行為也會有所不同。
有習慣型、經(jīng)濟型、疑慮型、理智型、模仿型、沖動型和情感型購買。
消費者行為研究大師霍金斯認為消費者在內(nèi)部因素和外部因素的影響下,而形成自我概念和生活方式,消費者的自我概念和生活方式進一步引發(fā)具有一致的需要和欲望;通過消費行為最終滿足這些需要和欲望。
12市場細分。
市場細分是指把某一提供物的整體市場劃分成不同的細分市場的過程,它是營銷者認識消費者差異需求的重要方法。
嚴格來講,每一個人都可以定義為一個細分市場,因為每個人的需求都與他人的不同。
但是為了企業(yè)能以較小的成本去滿足顧客的各種需求,可以把一些需求共性歸類劃分不同的細分市場。
一般來講可以劃分為同質(zhì)化偏好、集群偏好和個性化偏好。
另外也可以根據(jù)年齡、性別、種族、教育水平、收入水平、社會階層、地理位置等方式來細分。
13選擇細分市場。
企業(yè)選擇目標市場有五種基本戰(zhàn)略:集中單一市場――只選擇一個細分市場實行密集營銷;選擇專門化――為了降低集中單一市場戰(zhàn)略可能面臨的風險,企業(yè)可以選擇幾個相互無關的細分市場;市場專門化――滿足某個顧客群提供多種產(chǎn)品;產(chǎn)品專門化――企業(yè)集中生產(chǎn)一類產(chǎn)品提供給各類顧客;完全覆蓋市場――企業(yè)以其產(chǎn)品滿足所有顧客群的需要。
2我國網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析。
21政治和法律環(huán)境。
一個國家的政治環(huán)境和法律環(huán)境直接地影響著企業(yè)的經(jīng)營決策。
目前我們國家的政局穩(wěn)定、投資環(huán)境不錯、市場潛力巨大、法律法規(guī)也相對正在完善中并且出臺了有利于小微企業(yè)的各種支持條例。
22經(jīng)濟、技術和文化環(huán)境。
經(jīng)濟環(huán)境在影響企業(yè)營銷眾多因素中是最基本、最直接的因素。
經(jīng)濟環(huán)境深刻地影響著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展,國家信息化基礎設施建設需要投入大量的資金;一個國家的經(jīng)濟環(huán)境不行,那么在信息化方面的投入就會相對的減少,從而影響著網(wǎng)絡電子商務的發(fā)展。
20我國gdp首次突破10萬億美元,比上年增長74%;繼美國之后第二個躋身超10萬億美元經(jīng)濟體俱樂部。
城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達28844元;農(nóng)村居民人均可支配收入是10489元。
截至年6月,我國網(wǎng)民普及率為469%規(guī)模達632億,比年年底增加1442萬人。
2014年我國網(wǎng)民的'人均周上網(wǎng)時長達259小時。
除了傳統(tǒng)的消費、娛樂以外,移動醫(yī)療、移動金融等新興領域移動應用多方向滿足用戶上網(wǎng)需求,推動網(wǎng)民生活的進一步“互聯(lián)網(wǎng)化”。
3淘寶網(wǎng)營銷方案。
31產(chǎn)品策略。
首先要清楚認識什么樣的產(chǎn)品合適在淘寶銷售、那種產(chǎn)品合適做爆款吸引流量、那些產(chǎn)品合適用來做贈品、什么樣的產(chǎn)品合適用來做高利潤的。
每隔一定期間更新產(chǎn)品,要注重產(chǎn)品的差異化,用多樣化的產(chǎn)品讓顧客獲取娛樂性,增加好評。
要積極參加網(wǎng)站活動,適時在聚劃算等活動中提供給顧客優(yōu)惠,吸引顧客關注,創(chuàng)造良好品牌形象。
組合購買時附贈小禮品,登記好顧客數(shù)據(jù)庫,及時傳遞產(chǎn)品新信息,吸引老客戶,節(jié)假日實行打折等促銷活動。
32品牌策略。
可以通過第三方軟件或者購買淘寶專業(yè)版店鋪裝修把店鋪做得專業(yè)點;從而提高整個店鋪給顧客的感觀達到增強品牌影響力。
完善所有基本設施包括頁面文案美工,產(chǎn)品描述等。
參與淘寶所有活動,使用直通車競價推廣,有了一定名氣后可以進入品牌直銷模式。
33價格策略和促銷策略。
人們一般多認為打折的東西質(zhì)量會差一些,這個時候我們換一種敘述方式:要注重強調(diào)商品的原價值,讓買家覺得花更少的錢,買到更超值的商品,效果往往會大不同。
例如花100元,換購價值120元商品,就會讓買家覺得這個商品的價值還是120元,而只要花100元錢就得到了,他從中賺到了。
同時參加淘寶舉辦的各種活動,例如花一元賣平時幾十元的商品,通過這種方式給店鋪帶來更多的流量;顧客有很大可能購買店鋪其他寶貝,由于他覺得再購買那件商品是免郵費的。
另外還可以使用尾數(shù)定價策略,把價值100元的標價為99元;這個消費者就會陷入一個錯覺,覺得這個商品是幾十元的范圍。
盡管這個促銷策略已經(jīng)被超市、商場運用的泛濫了,但也說明了這個方法的有效性,在淘寶網(wǎng)絡營銷中還是可以拿來使用的。
34服務策略以及客戶關系管理策略。
耐心并且友好回答顧客問題,態(tài)度要親切友善,注重售后服務;要及時記錄顧客信息反饋,增強和顧客的互動性、加深顧客對店鋪的印象。
可以使用千牛平臺的機器人服務預設各種問題的回復答案;這樣機器人會根據(jù)客人一般會問的問題做出快速的自動回答。
這樣客人會感到店鋪的服務態(tài)度和速度是非常好的。
還有運用淘寶的后臺crm管理軟件,可以導出客戶的電話號碼或者郵箱地址;定期地向顧客發(fā)送問候語或者發(fā)送最新產(chǎn)品信息以增強店鋪品牌影響力。
4結論。
淘寶網(wǎng)平臺無論在b2c還是c2c的銷售額都已經(jīng)在中國是屬于領先的地位,其霸主位置目前是相對的穩(wěn)固的。
除了以上所描述的營銷要點外,還可以利用站外的鏈接給店鋪帶來一定的客源。
例如通過微博、微信、論壇的方式發(fā)布產(chǎn)品信息等方式。
在目前網(wǎng)絡電子商務飛速發(fā)展的時代,店主要學會各種電子商務營銷技巧從而抓住電子商務飛速發(fā)展帶來的巨大機遇。
一、前言。
隨著電子信息技術的迅猛發(fā)展,以及全球經(jīng)濟一體化進程的逐漸深入,網(wǎng)絡逐漸縮短了時間和空間的差距,電子商務給傳統(tǒng)的商務活動帶來了巨大的轉變,是對社會經(jīng)濟的一次革命性的影響。
電子商務其主要內(nèi)容包括兩個方面:一是商貿(mào)活動,而是電子方式。
所謂電子商務指的就是通過網(wǎng)絡進行的種類多樣的商務活動,指的是包含交易、支付、關高、服務等各種貿(mào)易活動的電子化。
其主要特征在于:網(wǎng)絡特征、方便性、整體性、安全性以及協(xié)調(diào)性。
首先,市場環(huán)境全球化。
隨著國際經(jīng)濟一體化進程的逐漸深入,國內(nèi)外經(jīng)濟交流的日益增多,互聯(lián)網(wǎng)時代給國際間的經(jīng)濟交流和往來減少了限制和制約。
另外,網(wǎng)絡化的營銷手法也促進了市場全球化的進程。
現(xiàn)代社會市場已經(jīng)是全球化的市場,我們面臨的市場不再只針對國內(nèi)市場,而是針對國際市場。
其次,營銷方式和盈利方式的轉變。
傳統(tǒng)的營銷方式通過中間商進行銷售,銷售鏈接很長,商品要經(jīng)過多次轉手才能從企業(yè)手中到達消費者手中,現(xiàn)在的電子商務可以直接讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)與客戶進行交流,通過網(wǎng)絡來完成交易,節(jié)約了大量的中間環(huán)節(jié),也有利于服務質(zhì)量的提升。
電子商務營銷的論文篇四
電力是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡闹匾Y源,也是最為常見、起到作用最大的商品。如今,隨著社會經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提升,電力已然成為了確保社會穩(wěn)定發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè),但是因為經(jīng)濟全球化的外在原因,以及我國當前電力企業(yè)水平的限制,致使電力企業(yè)在發(fā)展過程中,面臨著日益激烈的市場競爭,需要作出進一步的措施,挽留住更多的顧客。因此精細化服務在電力營銷中的合理應用逐漸提上日程。
首先是我國政策在不斷發(fā)生改變。電力企業(yè)是我國的國有企業(yè),所以從一開始就對其有著特殊照顧,但是由于這幾年來,我國社會經(jīng)濟出現(xiàn)了新情況,因此,國家對其采取的政策也發(fā)生了改變,導致我國很多電力企業(yè)的營銷出現(xiàn)了下降趨勢,直接給我國大多數(shù)電力企業(yè)營銷業(yè)績帶來了影響。例如在,我國的電監(jiān)會對市場的準入加強了監(jiān)管,對節(jié)能減排的后續(xù)處理工作加強了監(jiān)管,并對電力的安全與交易也加強了監(jiān)管,以上多種新政策都對電力企業(yè)發(fā)展帶來了影響。其次就是精細化服務能更好的完善組織體系。原來電力企業(yè)中的電力營銷過于簡易,存在著大量的營銷缺失,所以,面對當前激烈的市場競爭,在電力營銷中應用精細化服務成為了必然。精細化服務能更好地對組織體系進行完善,主要是完善營銷的構架,以此來提升電力營銷的基本水平。精細化服務是將不必要的業(yè)務流程直接去掉,實行責任制,進而完善組織體系,提升服務質(zhì)量。最后就是精細化服務能大大減少電力的流失。電力營銷可利用精細化的管理,對每一個環(huán)節(jié)進行細化,使運行過程中的各個環(huán)節(jié)都可以有人來承擔相應的責任,這樣就能避免出現(xiàn)過度浪費的現(xiàn)象。面臨著日益激烈的市場競爭,電力營銷只能通過對業(yè)務流程的精簡,才能更好的提升營銷效率,此外,還需要節(jié)約電力,只有這樣才能降低企業(yè)的額外支出,獲得更多的經(jīng)濟效益。
(一)促進電網(wǎng)能夠完成實時采集工作。
現(xiàn)如今,隨著我國科技水平的不斷提升,我國大多數(shù)地區(qū)已經(jīng)全部實現(xiàn)了電網(wǎng)智能化,除了少部分偏遠山區(qū)還未能實現(xiàn)電網(wǎng)智能化。原來在電力營銷的過程中,要想完成用戶的用電信息采集工作,需要通過專門的工作人員,去用戶家里查看電表,完成手工的抄寫工作,然后再轉交給其他部門的工作人員,錄入計算機電網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中,方便以后的使用。但是這種方法不僅會用到大量的人力,也會增加工作人員的勞動強度,因此,隨著智能電網(wǎng)的推廣與使用,越來越精細化的服務進一步地提升了電力營銷工作的工作效率。智能電網(wǎng)能夠通過智能系統(tǒng)對用戶的用電情況進行實時的采集,改變了電力營銷過程中,由人工進行電力信息的采集工作,同時,電力企業(yè)在營銷中應用精細化服務,可以運用智能系統(tǒng)中的設備軟件,對用戶的用電情況做一個實時的監(jiān)測,并能夠通過智能電網(wǎng)對監(jiān)測到的數(shù)據(jù)做進一步的預測以及分析等工作。進而使精細化服務貫穿電力營銷工作的整個過程,對促進電力企業(yè)的'良好發(fā)展有著重要意義。
(二)服務繳費更加多元化。
市場競爭日益激烈,由此可以看出市場變化的速度非常快,但是要想在激烈的競爭中,占據(jù)有利地位,電力企業(yè)在營銷過程中,還應當對各個方面的細節(jié)進一步的優(yōu)化,其中在服務與繳費方面,電力企業(yè)可以應用更加精細化的服務,滿足用戶更多的需求?,F(xiàn)在生活節(jié)奏的不斷加快,客戶端的廣泛應用,使人們在生活消費的過程中,更加傾向于手機支付,例如現(xiàn)在手機客戶端的支付寶、微信轉賬等,都是人們當前使用最普遍的消費方式。為此,電力營銷應用精細化服務,結合了當前人們生活的實際情況,在支付寶平臺上開設了電力繳費窗口,用戶只要用自己的手機登陸電力繳費窗口之后,輸入自己繳費的賬戶編碼,就能夠直接在銀行卡中將錢及時的充值上,并且還可以通過它實時查詢到自己目前電費的消費狀態(tài),是否已經(jīng)欠費,還是余額充足。不用再像以前一樣,等到停電之后,再想起要去電網(wǎng)總局取號排隊繳納電費,服務繳費的多元化,使得電力營銷更加滿足人們的需求,這對于電力企業(yè)未來的發(fā)展有著積極作用。
(三)遵循相應的原則。
精細化服務在電力營銷應用的過程中,需要遵循兩個原則,分別是全面性與可操作性原則。前者在電力營銷的各個方面需再一次進行審視,包括對電力效益帶來影響的其他因素,繼而再應用合理的措施針對其對應的特點進行相應的服務,也就是精細化的服務。面對不同的影響因素,還需用不同視角來對其進行合理規(guī)劃。后者精細化服務一般是通過數(shù)字進行的調(diào)查,所以在精細化服務過程中,我們應用的方法需結合電力營銷的實際情況,根據(jù)它的具體特點進行相應的改進。
三、結束語。
通過上述文章內(nèi)容,我們從中可以看出,電力營銷對于電力企業(yè)的健康、持久發(fā)展有著非常重要的作用,所以在國家各項政策做出改變之后,電力企業(yè)的電力營銷也應當根據(jù)實際情況作出適時的改變,以適應當前社會發(fā)展的需求。精細化服務在電力營銷中的應用已成為電力企業(yè)發(fā)展的重要步驟,所以為了能促進電力企業(yè)的發(fā)展,相關部門應當重視精細化服務,加強對其的研究力度。
參考文獻。
電子商務營銷的論文篇五
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓認證:未參加身高:158cm。
誠信徽章:未申請體重:55kg。
人才類型:在校學生。
應聘職位:銷售行政專員/助理:,行政專員/助理:
工作年限:0職稱:無職稱。
求職類型:實習可到職日期:兩個星期
月薪要求:1500--希望工作地區(qū):廣州,三水區(qū),佛山。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):電力/水利。
擔任職位:營業(yè)班辦事員。
工作描述:
離職原因:實習期滿。
畢業(yè)院校:華南師范大學增城學院。
最高學歷:本科獲得學位:畢業(yè)日期:-06
電子商務營銷的論文篇六
摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)在生活中越來越多的應用,出現(xiàn)了電子商務的商業(yè)交易方式,人們的生活發(fā)生了很大程度上的改變,人們的購物方式也從以前的在逛街時一個個店面觀看,互相比較,最后選擇合適的產(chǎn)品購買,到后來的網(wǎng)上購物。那么如何更大限度的提高人們的網(wǎng)購率,讓消費者在電子商務的影響下得到實實在在的好處和方便呢,以下是關于體驗營銷在電子商務網(wǎng)站的運用的看法和建議。
關鍵詞:b2c;購物網(wǎng)站;用戶體驗。
上世紀70年代.美國著名未來學家阿爾文托夫勒在《未來的沖擊》中預言:“來自消費者的壓力和希望經(jīng)濟上升的人的壓力.將推動技術社會朝著體驗生產(chǎn)的方向發(fā)展。
體驗營銷可以讓消費者得到實實在在的好處。體驗營銷與傳統(tǒng)營小的區(qū)別在于,體驗營銷能更好的抓住消費者的需要和愛好,以好的產(chǎn)品,優(yōu)秀的服務態(tài)度,最大量的滿足消費者的要求,讓消費者得到了正真的實惠。在體驗營銷中,消費者正真參與到了產(chǎn)品的整個過程中,在這一過程中,對產(chǎn)品更加了解,更加滿意,增加了對產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)的感情,慢慢的就成了這一產(chǎn)品的忠實顧客,達到了體驗營銷的目的,也得到了消費者的認可,創(chuàng)造了共贏。體驗營銷讓消費者在了解產(chǎn)品、接觸產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品、認可產(chǎn)品、購買產(chǎn)品、成為忠實顧客。隨著社會進步,人們的消費觀念和消費水平發(fā)生了改變,而體驗營銷的出現(xiàn)順應了這一發(fā)展,得到了消費者的認可和一致好評。
1.1體驗營銷使消費者買東西時不再是干巴巴的購物在人們消費水平不斷提高的今天,消費者不但注重產(chǎn)品物質(zhì)上的需求,更注重了對產(chǎn)品情感上的需求。體驗營銷的產(chǎn)品具有多樣化的特點,滿足了不同顧客對產(chǎn)品的不同需求;體驗營銷過硬的產(chǎn)品服務使顧客對產(chǎn)品得到了認可;體驗營銷讓網(wǎng)店獲得了更多的忠實顧客;促進了人們主動消費。體驗營銷和傳統(tǒng)營銷在經(jīng)營方式上有很大不同。體驗營銷更注重人的情感的消費,他改變了以往的營銷模式,把以前的以產(chǎn)品為主體的營銷模式,轉變?yōu)橐匀藶橹黧w的營銷模式。以前商家只關注產(chǎn)品的銷路好不好,消費者喜歡哪類產(chǎn)品較多一些,那些產(chǎn)品能帶來更大的利益。而體驗營銷改變了這一模式,隨著消費者水平的不斷提高,人們的消費意識也得到了提升,而體驗營銷恰恰順應了這一改變,不但滿足了顧客對產(chǎn)品的需求,還得到了情感上的響應,使購物不再只是金錢與產(chǎn)品的交換,而是變得更具有人性化的消費,得到了廣大消費者的肯定和滿足。
1.2體驗營銷明確的體現(xiàn)了消費者在b2c電子商務網(wǎng)店中的重要地位傳統(tǒng)的消費模式中,商家和消費者之間是對立的,商家急于賣出去東西,獲得盈利,而消費者要挑選適合自己而且價格又合理的產(chǎn)品,這樣大家的出發(fā)點不同,得到的結果也不一樣。體驗營銷的銷售模式,不但方便了顧客購買,而且銷售方式更是得到了顧客的一致好評,因為體驗營銷就著一切以顧客利益為最大出發(fā)點,時時為顧客的利益著想,不但價格公開公道,而且可比性強,產(chǎn)品銷售以顧客的體驗感受為準繩,所有一切都圍繞顧客的需求設計,不但讓顧客買到了喜歡的產(chǎn)品,更獲得了精神上的需求,讓越來越多的消費者選擇體驗營銷模式的網(wǎng)上購物。
體驗營銷使消費者在體驗中對產(chǎn)品得到了認可,促進了人們的消費,進而加快了網(wǎng)店的銷售額,但在具體實施過程中還不能全部發(fā)揮他的特點,還存在一些不足之處,以待改進。伯恩德.h.施密特在其所著《體驗式營銷》一書中根據(jù)消費者體驗的復雜性和多樣性將體驗形式分為五個維度.這也就是體驗營銷的作用和將其運用到現(xiàn)實營銷活動中的意義所在。
2.1在網(wǎng)站上的宣傳還需要改進體驗營銷最注重的就是體驗,它主概括為以下幾方面,對產(chǎn)品看,聽,試,(售后)感,在一定程度上促進了顧客消費。但還沒有把他的特點全部展現(xiàn)出來。為了讓顧客更好的了解企業(yè)文化增進顧客和企業(yè)之間的親切感,在宣傳上采用了視頻播放宣傳的方法,雖然加深了顧客對企業(yè)的映像,但還是不能把企業(yè)的精髓展現(xiàn)出來。讓顧客和產(chǎn)品的零距離接觸,讓顧客對產(chǎn)品的外形,樣式在感官上有了了解,但在短時間內(nèi)無法對產(chǎn)品有更具體的感受,無法達到顧客正真意義上的滿意,或多或少的存在著一些缺陷和不足之處,以待進一步改進。如何讓消費者更直觀更深刻的了解企業(yè)文化,和企業(yè)建立深厚的感情,對產(chǎn)品能更詳細的了解,達到消費者要求的目的,在這一點上,體驗營銷還需要有進一步的措施的改進,已達到顧客的滿意消費,方便消費,放心消費,讓商家的銷售更上一層樓。
2.2體驗營銷需要進一步的'加強顧客對產(chǎn)品的深度了解,不能光局限于外表上為了以最低成本,獲得產(chǎn)品的最大宣傳,體驗營銷退出的一系列產(chǎn)品銷售措施,具有感官上的效果,能夠吸引消費者的注意,引起大家的購買欲,促進了產(chǎn)品的銷售。但這僅僅是外在的產(chǎn)品對顧客的吸引,顧客對產(chǎn)品的很多方面還不甚了解,處于迷糊狀態(tài),對產(chǎn)品的企業(yè)文化也了解的不夠深刻,無法達到商家原意義上的對企業(yè)對產(chǎn)品的宣傳,沒能達到原先預測的對產(chǎn)品的銷售力度,在銷售上和對產(chǎn)品的宣傳上也沒有起到想要的效果。
3.體驗營銷在b2c電子商務中采取的方案。
體驗營銷的最終目的就是讓企業(yè)和消費者之間零距離的接觸。在網(wǎng)站中首先要打造好產(chǎn)品的好的形象,最大化的展現(xiàn)產(chǎn)品,讓顧客一眼看過去就被吸引到,制造消費者的購買產(chǎn)品的欲望。只有吸引到了顧客,才能達到進一步對產(chǎn)品的接觸和了解。
3.2提高在網(wǎng)店上對企業(yè)文化的宣傳。
任何一個好的產(chǎn)品好的品牌都離不開在消費者中間的宣傳,網(wǎng)店企業(yè)更應重視這一點,俗話說,酒香也怕巷子深,產(chǎn)品再好,企業(yè)再好,沒有好的宣傳,也沒有人注意,所以,建立宣傳企業(yè)的品牌效應也是體驗營銷的重點采取措施。這樣才能促進消費者消費,跟上科技發(fā)展的腳步。體驗營銷在電子商務網(wǎng)站中的運用,是為了更好的滿足消費者在生活中的需要,一切以消費者的利益為出發(fā)點,讓消費者更好的了解企業(yè)文化,對產(chǎn)品更直觀的了解,最終讓消費者買到滿意的產(chǎn)品,一切為消費者服務,即達到了消費者的目的,也達到了企業(yè)的銷售目標,達到了共贏的好成果,開創(chuàng)了網(wǎng)店銷售的新局面。
參考文獻:。
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電子商務營銷的論文篇七
說起中國的市場營銷,人們可能最先想到的就是家電業(yè)了,海爾、tcl、創(chuàng)維、美的、格力等等品牌,基本上是家喻戶曉;而且大學商學院的課堂上,也總是以這些企業(yè)作為成功的案例進行教學。家電作為中國最為市場化,也開放最早的行業(yè),其本身的發(fā)展史就是中國市場市場化改革的縮影。家電業(yè)的市場營銷的水平,也基本上代表了中國企業(yè)的營銷水平。但是,我們不得不說,中國家電業(yè)的營銷也許走進了一個困境,這個困境不是單一企業(yè)所面臨的問題。也許是最聰明的單個企業(yè)集合在一起,造就了最笨的行業(yè)特征。這在經(jīng)濟學上叫做“合成謬誤”。
如果我們把每一個家電企業(yè)的年度銷售目標加在一起,就會發(fā)現(xiàn),如果每個企業(yè)都實現(xiàn)了這個目標,那么整體行業(yè)的市場容量可能會翻番,為了實現(xiàn)這個整體不可能實現(xiàn)的目標,必須要求每個企業(yè)以排擠競爭對手為主要的營銷策略,所以家電業(yè)是年年促銷,越促銷越虧損,我們以微波爐為例,本來就剩下兩家主要的企業(yè),美的和格蘭仕,形成了寡頭壟斷的市場格局,但是企業(yè)得到的經(jīng)營結果仍然是以微利或者虧損。彩電業(yè)也有類似的特點,當每家企業(yè)以搶奪對手的市場份額為主要營銷策略時,全行業(yè)的虧損也是必然的結果。針對家電業(yè)的這種奇特的競爭困境,我們必須思考以下幾個問題:
1、競爭性思維向價值創(chuàng)造思維轉變。
如果我們仔細分析近二十年來的家電競爭會發(fā)現(xiàn),中國家電業(yè)的成功主要是營銷的手段的成功,各企業(yè)間的激烈的競爭造就了家電業(yè)的規(guī)?;?,也造就了大批的營銷精英。但這種營銷手段主要是建立在競爭性思維的基礎之上,這既是行業(yè)同質(zhì)化的結果,也是行業(yè)同質(zhì)化的原因。如果你問中國的普通消費者:tcl、創(chuàng)維、長虹有什么區(qū)別,我想人們除了知道他們是做彩電的品牌,可能根本無法區(qū)別他們。也就是說,一向以營銷致勝的家電企業(yè),競爭了二十年的結果卻是無差異的消費者認知,這可能是對中國家電營銷最大的諷刺了。
家電業(yè)的競爭已經(jīng)不是國內(nèi)競爭,其水平基本上代表了中國企業(yè)在全球競爭中的水平,其思維方式也代表了中國企業(yè)的基本思維方式。
那么,如何實現(xiàn)競爭性思維向價值創(chuàng)造思維的轉變呢?這是中國家電企業(yè)應該也必須思考的問題。
2、精于戰(zhàn)術,缺乏戰(zhàn)略思維。
僅從營銷戰(zhàn)術入手,是改變不了中國家電的營銷現(xiàn)狀的,只會在更加精美的促銷方式上讓所有企業(yè)越陷越深。這種戰(zhàn)術性的思維最主要的特征就是“投機”。什么時候我們的企業(yè)人學會了以最“笨”的辦法來思考市場時,我們才會走出家電業(yè)的困境。什么是最“笨”的思維呢?比如:“想獲得高的收益,必須要有高的投入”,而不是是總想以“最低的投入,獲得最高的收益”。
也有人研究這些年“美的”成功。如果想說“美的”這家企業(yè)有什么值得學習的,我感覺最重要的一點就是,美的在營銷投入產(chǎn)出上從不做脫離實際的幻想。他們知道要想戰(zhàn)略性的獲得市場的成功,就必須有戰(zhàn)略性的投入和戰(zhàn)略性的虧損?!安煌稒C取巧”才是企業(yè)成功的正道。
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電子商務營銷的論文篇八
美麗說女性時尚購物分享社區(qū),大量投資進行營銷推廣,同時也想方設法提高用戶粘度,特別利用搜索引擎移動化,制作手機app客戶端,吸引用戶隨時關注購物分享社區(qū)。在微信、微博等社交平臺,使用返利的形式吸引用戶,讓客戶介紹更多的客戶,在社交網(wǎng)站的火爆發(fā)展,讓商家真正體會到了社交化營銷模式的巨大魔力。
美麗說打的是“用戶體驗度建設”牌子,毋庸置疑的是不管是從用戶需求角度,還是從用戶體驗角度看,美麗說著實給消費者帶來很多的方便購物途徑,模仿它的企業(yè)也大量出現(xiàn),但是筆者也提醒大家,在行業(yè)的生存中,只有真心為用戶打造內(nèi)容,以客戶為核心的營銷方式,才能最后生存下去。
電子商務營銷的論文篇九
目前化妝品電商里面,最火的就是聚美優(yōu)品,網(wǎng)絡營銷的主要方向是打造自己的品牌,大量投入資金打造用戶心目中獨一無二的化妝品牌,更是利用新媒體“電影”、“網(wǎng)絡視頻”等廣告形式,進入用戶眼球,記住影片內(nèi)容的同時也記住了“聚美”的品牌。
在品牌的建設方面,聚美優(yōu)點選用企業(yè)的老總自己給自己代言,用戶不僅記住了“聚美優(yōu)品”的品牌,也記住了“陳歐”體。對于企業(yè)來說,品牌就代表消費用戶的一致認可,代表優(yōu)化中抽象的連接推薦和價值所在,更代表不勝其數(shù)的用戶體驗。
電子商務營銷的論文篇十
隨著電子商務的高速發(fā)展,網(wǎng)上購物逐漸成為一種時尚,淘寶網(wǎng)給我們提供一個方便快捷的購物環(huán)境。20**年1月3日,淘寶網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,淘寶網(wǎng)和淘寶商城每天包裹量已超過800萬,占到整個快遞業(yè)總包裹的近六成;20**年,淘寶商城總體品牌數(shù)達7萬多個,較上年增幅超過一倍。此外,自起全面開放的淘寶開放平臺在兩年多時間里,已開放300個api接口,合作獨立軟件開發(fā)者總數(shù)達27.3萬。截至20**年**月30日,淘寶網(wǎng)幫助246.3萬人實現(xiàn)直接就業(yè)。
由此可見,中國網(wǎng)絡購物的春天已經(jīng)到來,發(fā)展前景十分廣闊。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺,而且是免費提供的,這就更為大學生在網(wǎng)上開店提供了方便。20**年新春伊始,我在淘寶網(wǎng)上注冊了自己的淘寶小店,取名“琉璃美衣櫥”,給自己更多學習和實踐的機會。
二、個人網(wǎng)店基本介紹。
(一)經(jīng)營方向。
琉璃美衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件/箱包/鞋帽,主要經(jīng)營男女韓版服飾,潮流休閑鞋,在網(wǎng)店的經(jīng)營過程中,又增加了精美的飾品。在貨源方面,由于目前處于上學,經(jīng)濟資源不是很充分的條件下,我選擇了產(chǎn)品代銷的方式,男裝女裝為仿單服飾,浙江,廣州的直接廠家貨源,價格與市場價相比,較為低廉,主要以薄利多銷為手段,回頭客為目的;飾品為浙江義烏的直接廠家貨源,拿貨價低,質(zhì)量好,性價比很高。
(二)目標群體。
三、營銷目的。
為了更好地滿足消費者的需求,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務。同時也向大家推廣宣傳網(wǎng)店,提高網(wǎng)店的知名度;增強網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設好網(wǎng)站,進行營銷推廣。
四、市場分析。
在網(wǎng)絡淘寶店鋪中,出售的商品分為兩類:實物商品和虛擬商品。我現(xiàn)在以淘寶網(wǎng)為例,具體從幾個方面來分析一些網(wǎng)上商品銷售的市場。
(一)競爭大小分析。
實物商品,主要是服裝,配件,數(shù)碼及家電,美容用品,應該說生活中人們所需的安全性的東西網(wǎng)上均可出售,除卻藥品及危險性的物品。在淘寶網(wǎng)調(diào)查中,以服裝為例,出售女裝的商家最多,商品同質(zhì)化很大,價格上下浮動大,商品更新速度極快,需要物流的配合,運費價格收地理因素影響,所以,特性尤為重要。產(chǎn)品的品牌,質(zhì)量,價格是消費者考慮的最大因素,為此,我以薄利多銷為營銷手段,質(zhì)量保證,提升商品的性價比。
虛擬商品,主要為充值類商品,無需發(fā)貨,商品價格差異小,基本上均為經(jīng)銷商定價,價格在這一水平線上上下浮動。但出售虛擬商品,必須加入消費者保障協(xié)會,加納千元保證金,以達到為消費者保障的目的。所以,出售虛擬類商品的投資較大,但風險較小,競爭相對較小。
(二)市場需求分析。
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,上網(wǎng)購物瀏覽商品的消費者中,以18歲到35歲的年輕群體占比例很大,根據(jù)年齡分析,消費者人群主要為不具有收入的學生,收入不想對穩(wěn)定的年輕工作人群。為此,出售的商品應該是他們喜歡需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此,具有時尚氣息的韓版服飾,易于搭配的潮流飾品,甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件;既有適合工作場合穿著的工作裝,也有適合20歲左右學生穿的時尚t恤,牛仔服飾。根據(jù)消費水平分析,價位想對較低。
(三)經(jīng)營風險分析。
店經(jīng)營的初期,我主要以代銷為主,廠家代為發(fā)貨,沒有庫存積壓,風險想對較小。一個尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售上,可能想對吃力。
五、營銷具體策略。
(一)定價策略。
電子商務發(fā)展迅速的當今社會,商品同質(zhì)化很嚴重,商家競爭激烈,在定價上,我主要采用的是薄利多銷的策略,對于新上架的商品,樣式新潮,受歡迎的商品,我會采取打折促銷的方式,原價與現(xiàn)價的對比,會吸引很多消費者。對于出售的商家較少,但樣式好的商品,我在商品價格的對比中,會定一個價格想對較低,但不會最低的價位。我的網(wǎng)店中,設有一個特價專區(qū),定期推出幾款特價商品,價格接近進貨價,以提排名,增加搜索量,促進銷量。
(二)產(chǎn)品策略。
我做的是仿單服飾,品牌是我的劣勢,價格質(zhì)量的優(yōu)勢,與同樣款式質(zhì)量的品牌商品相比,價格相差很大,在消費者中,一部分人愿意花幾百元買一個品牌商品,追求的是品牌帶來的心理的滿足感和質(zhì)量帶來的品質(zhì);也有一部分人不追求品牌,但是注重質(zhì)量和樣式,在價格的選擇上更注重性價比,這就是我們的目標銷售群體。我們的商品,在同等價位的商品中,質(zhì)量相對較好,在同等質(zhì)量的產(chǎn)品中,價格更低,具有一定的優(yōu)勢。當然,我們經(jīng)驗的產(chǎn)品中價格和質(zhì)量也有一定的分級,有性價比相對較低,定價在20元左右的商品,質(zhì)量一般,也有質(zhì)量非常好,價格相對高一點的商品,供不同的眼光的消費者挑選。
(三)網(wǎng)店推廣策略。
1、在網(wǎng)店中定期推出幾款特價商品,價格很低,但是樣式要好,質(zhì)量要好,主要是根據(jù)商品的銷售,營造出店鋪重質(zhì)量低價格的好口碑。
2、在節(jié)日時期,全店推大促銷,價格下調(diào),原價和現(xiàn)價的對比中,用差價吸引消費者的眼球,同時推出幾款商品包郵,減運費,或者贈送小禮品的活動,最大程度上讓利消費者,以此促進銷量,打開市場。
3、在各大網(wǎng)站宣傳自己的網(wǎng)店,以及自己店中的具有競爭力的商品,如:qq,淘寶論壇,新浪微博,人人網(wǎng),新浪微博,以及各大有名的賣家社區(qū),增加產(chǎn)品的曝光量,搜索量,以此增加店鋪的流量,促進銷量。
4、店鋪裝修,營造出一個消費者更喜歡的色調(diào)和風格特點,例如,男裝主要以黑色灰色藍色的色調(diào),頁面要簡單大方,盡量減少花邊的修飾;韓版服飾多為甜美潮流的款式,我店鋪裝修采用粉色為基本色調(diào),添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。
此外,在寶貝的介紹中,除了商品的穿著效果圖外,我們還要添加一些不同服飾的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多變,吸引消費者眼球,;還要注重細節(jié)圖的拍攝,使消費者了解商品的質(zhì)量和面料,增加說服力;增加商品尺碼大小的介紹,使商品的表現(xiàn)更直觀。
產(chǎn)品標題,增加關鍵詞,提高搜索量,突出產(chǎn)品的特點,優(yōu)化標題。
5、加入消費者保障協(xié)會,7天退換貨,提高店鋪排名,搜索量。
6、提高信譽,信譽是店鋪的發(fā)展的關鍵之一。為此,可以出售競爭相當較小的虛擬商品,增加信譽,提高店鋪排名。
7、商品上架時間的控制,多選擇上網(wǎng)人數(shù)相對較多的時間,如下午3-5,晚上7-9,增加搜索量。
結語:
在網(wǎng)店的網(wǎng)絡營銷過程中,我在不斷的完善和,進步和發(fā)展,希望各位與我一起見證小店的發(fā)展。
電子商務營銷的論文篇十一
摘要:自改革開放以來,人們對于物質(zhì)生活水平的追求有了很大的提升,對于旅游的要求也隨之升高。而電子商務的發(fā)展成為旅游產(chǎn)業(yè)新的活力,將旅游與電子商務相融合,形成的旅游電子商務,成為我國目前旅游業(yè)發(fā)展的一個重要方式。首先,本文將簡單介紹旅游電子商務的相關概念以及電子商務與旅游的融合優(yōu)勢及其應用于旅游業(yè)發(fā)展的主要方面,之后系統(tǒng)分析我國旅游電子商務業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及問題,一,相關旅游網(wǎng)站的服務特色匾乏;二,專業(yè)技術人才缺乏;三,旅行社旅游網(wǎng)絡營銷方式單一;四,計算機網(wǎng)絡安全對虛擬旅游造成的隱患。在此基礎上,我將提出我國在旅游電子商務方向發(fā)展的相應對策,一,為旅游電子商務提供特色險和個性較強的服務;二,加大旅游電子商務人才培養(yǎng)力度;三,采取有效的網(wǎng)絡營銷方式;四,加強旅游網(wǎng)站安全性的保障。
關鍵詞:旅游;存在問題;相應對策;電子商務。
一、引言。
我國的旅游電子商務相比其他國家而言起步較晚,因此,在發(fā)展過程中還存在一些亟待解決的問題,認真分析問題并正確對待,進而針對問題有針對性的提出相應對策與措施,這將有利于促進我國旅游電子商務的快速發(fā)展和優(yōu)化。
1、簡化旅游票據(jù)和支付手段。
趨勢。
2、提高旅游行業(yè)的服務水平。
旅游與電子商務結合后,可以將旅游業(yè)從上游到下游很緊密的聯(lián)系在一起,包括旅游供應商、旅游中介和旅游者。消費者可以通過旅游網(wǎng)站,十分迅速的得到各種旅游信息,這甚至比具體的旅游服務還更為重要。而一些旅游相關行業(yè)也能在網(wǎng)站上獲得信息,從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務,包括旅行社、景區(qū)、旅游飯店等。舉個例子,租車業(yè),原本是分散經(jīng)營,但結合了電子商務之后,就可以借助網(wǎng)站來招攬更多的顧客,這樣可以將原來分散的市場利潤點有效的集中起來,提高了資源利用率也同時降低了成本。
3、促進旅游產(chǎn)品的快速交易。
電子商務平臺的另一優(yōu)勢是,它將旅游產(chǎn)品置于網(wǎng)站之上,從可以有形化原本無形的旅游產(chǎn)品。現(xiàn)今社會,信息技術高速發(fā)展,各行各業(yè)都在借助互聯(lián)網(wǎng)轉型,加快發(fā)展,旅游業(yè)也不例外。電子商務為旅游者提供了全方位的旅游信息,并且十分便捷。旅游產(chǎn)品借助網(wǎng)絡多媒體有了向游客展示其身臨其境的機會。旅游網(wǎng)站使更多人足不出戶,便可實現(xiàn)暢游天下的夢想,無形中積攢了數(shù)量龐大的潛在游客群體。
4、滿足個性化的旅游服務的要求。
隨著人們生活水平的提高,人們對于旅游的需求越來越大,同時更加追求自由、舒適的并且可以個人定制的旅游計劃。傳統(tǒng)的旅游消費中,往往是一些在趕時間、趕路程的高價消費旅游團,花了錢卻不能好好欣賞景色,無法滿足現(xiàn)代消費者的旅游需求。需求產(chǎn)生市場,因此,市場會隨著消費者需求的改變順時而變,個性化產(chǎn)品將逐漸成為市場主流。而網(wǎng)絡則為旅游企業(yè)提供了大量的旅游消費數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù)就可以分析出游客的消費偏好和行為模式。之后,就可以根據(jù)游客特點制定合適的路線、交通出行、酒店訂預、觀光景點等一條龍服務,最大可能的實現(xiàn)為客戶量身訂做旅游計劃。
5、降低旅游宣傳的成本。
互聯(lián)網(wǎng)便捷了人們的溝通,可以迅速的獲得想要的信息,也具有豐富多樣的表現(xiàn)形式,因為同時具備低成本和高傳播能力和豐富多彩的表現(xiàn)形式的特點。企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳,既能保證宣傳效果,又能省去傳統(tǒng)宣傳的復雜宣傳材料,從而節(jié)省了大量的人力、物力和財力,有效的降低了成本。
6、增強了企業(yè)的競爭力。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和技術的進步,市場競爭越來越激烈。旅游企業(yè)也必須適應復雜的市場競爭環(huán)境,通過不斷擴大規(guī)模、降低成本,來提高收益、穩(wěn)定市場地位。然而,傳統(tǒng)的經(jīng)驗方式并不適應新的競爭環(huán)境,機構龐大導致管理結構復雜,管理難度增加,相應地,經(jīng)營成本只高不低。電子商務的發(fā)展則是為旅游業(yè)提供了發(fā)展的契機。電子商務不僅可以借助其自身優(yōu)勢降低旅游業(yè)成本,提高效率,發(fā)現(xiàn)新的利潤增長點,還可以增強企業(yè)競爭力,使旅游企業(yè)更好的適應激烈的競爭環(huán)境,實現(xiàn)更好的發(fā)展。
1、信息查詢的服務。
這里的信息查詢服務主要包括了服務的相關信息,比如旅行中吃、住、行的相關信息,旅游景點的信息,還有旅行線路、旅行常識等方面。在線預定服務是很重要的一項,包括預定酒店客房,預定機票、車票,提前規(guī)劃旅游線路等方面都可以在線預定和實時查詢。
2、客戶服務。
旅游產(chǎn)品客戶端,可以向客戶提供預定服務和在線查詢,是電子商務提供的重要軟件,客戶端不僅可以實現(xiàn)各種服務的查詢和預定,還能夠在網(wǎng)上及時進行業(yè)務洽談,并且實現(xiàn)自我信息和預定紀錄的管理。
3、代理業(yè)務。
除了上述客戶端,旅游電子商務還為各種旅游產(chǎn)品提供給了代理客戶端。代理人通過代理端與客戶進行實時的業(yè)務洽談,管理預定記錄、查詢相關賬目等工作。目前,旅游電子商務在延續(xù)傳統(tǒng)的機票方面、酒店方面、咨詢方面等業(yè)務的同時,景區(qū)門票的預訂、團購業(yè)務等漸漸成為新的熱點。有調(diào)查結果中顯示,我國游客使用的最多的三項旅游網(wǎng)站服務分別為:網(wǎng)上訂購機票(61、0%)、網(wǎng)上訂購酒店(45、5%)和查找旅游的咨詢(44、6%)。
1、我國旅游電子商務基本的現(xiàn)狀簡介。
電子商務在如今社會已經(jīng)成為信息時代旅游交易的全新模式。目前中國已經(jīng)有超過30萬家的旅游公司都開展進行了在線旅游的服務。可以看到,根據(jù)世界旅游組織預測,今后的旅游產(chǎn)品將主要通過網(wǎng)絡進行在線的銷售。根據(jù)國家旅游局的統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前在我國網(wǎng)上年旅游交易量已經(jīng)達到了40億至50億元的人民幣,大約占了所有互聯(lián)網(wǎng)電子商務總量的20%,在旅游電子商務起步比較晚的大前提下,無論是從規(guī)模上,還是是發(fā)展速度上來說,這個成績可以說已經(jīng)非常不錯了。電子商務與旅游業(yè)相結合,已經(jīng)在逐漸的改變我國旅游業(yè)的管理的模式和行為的模式。
2、我國旅游電子商務現(xiàn)在存在的問題。
(1)相關旅游網(wǎng)站的服務特色的匾乏。
雖然越來越多的旅行社認識到了網(wǎng)絡的重要性,但是對于網(wǎng)絡大部份仍然停留在初級應用的階段,基本上而言只能做一些簡單的文字處理和最最普通的數(shù)據(jù)報表處理,這些遠遠沒有發(fā)揮出電子商務應有的優(yōu)勢。已經(jīng)上網(wǎng)的旅行社會知道通過網(wǎng)頁進行線路的發(fā)布和宣傳,但是卻不知道線路怎么發(fā)布才能讓更多的目標游客看到,不知如何達到最佳的推廣和宣傳效果。
(2)專業(yè)技術人才缺乏。
旅游企業(yè)要與電子商務進行結合,就要充分認識到網(wǎng)站的建設、運營和管理的重要性,而這通常需要一些既能熟知旅游業(yè)務又能具有電子商務經(jīng)驗的人才。但是目前這方面的人才還相對匱乏,阻礙了旅游業(yè)的電商之路。
(3)旅行社業(yè)網(wǎng)絡營銷方式比較單一。
很多旅游企業(yè)已經(jīng)開始進行網(wǎng)絡營銷,但由于相關人才的缺乏,營銷手段卻較為單一,難有創(chuàng)新。很多旅行社只能依賴于一些收費的服務商,但又不懂內(nèi)在的推廣技巧,服務商也不盡然都是負責的,導致網(wǎng)絡站點的點擊率不高,推廣受阻。建設不到位、轉化率不高,都是嚴重影響旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷的重要原因。
(4)網(wǎng)絡安全隱患。
計算機網(wǎng)絡在帶來便捷的同時,也產(chǎn)生了一些安全隱患。因此,旅游企業(yè)在發(fā)展電子商務的時候一定要注意從軟件、硬件進行雙重防護,以防系統(tǒng)自身的安全漏洞,以及病毒、黑客等的入侵和破壞。
電子商務營銷的論文篇十二
事實上,電子商務的發(fā)展模式與產(chǎn)業(yè)鏈范圍是非常寬廣的,我們要進一步地優(yōu)化電子商務產(chǎn)業(yè)鏈,就不應當僅僅將運營范疇限制于移動增值業(yè)務、網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品、網(wǎng)絡廣告這三方面,而應當將創(chuàng)新因素滲透至每一電子商務運營環(huán)節(jié),創(chuàng)造出新型的電子商務經(jīng)營模式,比如徐樂所開發(fā)的試用品網(wǎng)站。該試用品網(wǎng)站是立足于商家與產(chǎn)品消費者難以直接聯(lián)系這一事實上建設的,因為每一產(chǎn)品的商家都想在聽取與收集消費者的用后感想與建議之后更為科學合理地對產(chǎn)品進行適當?shù)卣{(diào)整,所以在該試用品網(wǎng)站成立之后,消費者就能夠在試用品網(wǎng)站上獲取較為便宜且安全的試用品,而商家則能夠在試用品網(wǎng)站了解到潛在顧客對產(chǎn)品的用后體驗以及修正建議,在根本上實現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標。
1.建設標準化、規(guī)范化的技術與標準機構。我國的技術與標準機構應當實時留意當代電子商務行業(yè)的發(fā)展形勢與國際經(jīng)濟市場的競爭局面,科學合理地對電子商務設備、互聯(lián)網(wǎng)技術、軟件系統(tǒng)進行綜合性地檢查與測量工作,使得廣大的電子商務軟硬件以及互聯(lián)網(wǎng)技術能夠適應當代電子商務企業(yè)的發(fā)展要求并發(fā)展成為推動電子商務企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。面對較高的市場風險,國家、政府應當提高對技術創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的資金投入,針對技術創(chuàng)新類企業(yè)的特點與性質(zhì),有效地制定與頒布能夠資助企業(yè)的政策制度。
2.制定與頒布有關技術創(chuàng)新的獎勵政策。國家、政府能夠制定與出臺一些鼓勵政策制度,比如依據(jù)電子商務企業(yè)實際的經(jīng)營年限以及自身所具有的社會影響力,對具有突出表現(xiàn)的技術創(chuàng)新型企業(yè)進行適當?shù)鬲剟罨蛘呓o該部分企業(yè)頒發(fā)具有一定行業(yè)影響力的國家獎項,從而科學有效地激勵電子商務企業(yè)進行深入的技術研究與技術創(chuàng)新工作。通過這種鼓勵政策,電子商務企業(yè)就能在制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,將自身發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、社會發(fā)展、國家發(fā)展有效地結合起來,逐步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,且將電子商務產(chǎn)業(yè)鏈打進高端行列。
3.建設電子化、信息化的網(wǎng)絡平臺。國家、政府可以將互聯(lián)網(wǎng)信息技術融入到日常管理工作當中,制定網(wǎng)上采購、網(wǎng)上公布、網(wǎng)上招聘等各工作步驟,通過互聯(lián)網(wǎng)與科學技術來有效地提高政府部門的辦公效率與質(zhì)量,全面建設電子化與信息化的政務平臺,為廣大電子商務企業(yè)提供良好的模仿依據(jù)。除此以外,政府部門還能夠增大對人力資源的投資力度,積極地鼓勵電子商務企業(yè)與高校建設長期良好的合作協(xié)作關系,為深入地優(yōu)化電子商務產(chǎn)業(yè)鏈提供充足有用的人才資源。
1.建設特色化的電子商務運營平臺。電子商務企業(yè)可以結合自身特點與發(fā)展模式,建設能夠體現(xiàn)自身特色的電子商務運營平臺,在根本上完成內(nèi)部信息資源的共享,并且在電子商務產(chǎn)業(yè)鏈上尋找獲取能夠有效減少建設成本的日程步驟,從而全面優(yōu)化電子商務企業(yè)的經(jīng)營項目。而對于采購項目,電子商務企業(yè)應當制定供應商信息登記檔案,將每一供應商的基本信息、供應產(chǎn)品類型與數(shù)量、供應貨品的記錄、供應商評價等方面資料全部記錄到該檔案當中,加大對供應鏈的控制管理力度,加強與國內(nèi)外優(yōu)秀電子商務企業(yè)的溝通聯(lián)系,不斷了解、掌握、引進有利于自身發(fā)展的理論知識與技術經(jīng)驗。
2.準確定位電子商務產(chǎn)業(yè)鏈。競爭愈演愈烈的不爭事實已迫使電子商務企業(yè)將重復建設運營模式逐漸向創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈模式轉變,而且電子商務企業(yè)只有站在產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的視角下,精確地定位自身產(chǎn)業(yè)鏈,在采購、管理、運營、銷售、開發(fā)等各模塊尋找適當?shù)陌l(fā)展途徑,持續(xù)有效地探索出行之有效的技術手段。在資金、技術方面存在優(yōu)勢的電子商務企業(yè)可以在引進先進網(wǎng)絡技術的同時,自主設計與開發(fā)具有自身企業(yè)特色的網(wǎng)絡產(chǎn)品,并著重強調(diào)自身的業(yè)務特色,在保持自身綜合實力的同時提高核心競爭力,從而科學地優(yōu)化自身產(chǎn)業(yè)鏈。
3.培養(yǎng)專業(yè)化、系統(tǒng)化的供應鏈。現(xiàn)階段國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍然通過持續(xù)性地引進國外優(yōu)秀技術的形式來增強自身的業(yè)務發(fā)展,雖然這對電子商務的發(fā)展仍存在一定的促進作用,可是在建設高端化的電子商務產(chǎn)業(yè)鏈層面上則難以成為有效的推動力,為此電子商務企業(yè)在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈方面,應當基于自身產(chǎn)品或者服務特點的基礎上,有針對性、目的性地培養(yǎng)出適應自身經(jīng)營理念的開發(fā)人員,并加強和國外優(yōu)秀開發(fā)機構或者企業(yè)的交流合作,從而有效地提升自身產(chǎn)品或者服務得附加價值,優(yōu)化整個電子商務產(chǎn)業(yè)鏈。
4.樹立國際化競爭觀念。信息化、全球化的快速發(fā)展不但推動著當代電子商務企業(yè)的發(fā)展,而且還促使了電子商務企業(yè)步入國際化的競爭市場,為此國內(nèi)電子商務企業(yè)應當樹立正確的國際化競爭觀念,努力地和國際運營模式與要求相適應,了解與掌握整個國際經(jīng)濟市場與電子商務行業(yè)的發(fā)展局面,學習國際上有關電子商務發(fā)展的政策制度,并依據(jù)國內(nèi)電子商務產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)優(yōu)化的需求,科學合理地調(diào)整自身運營戰(zhàn)略規(guī)劃以及產(chǎn)品開發(fā)方案。
1.樹立正確的安全使用網(wǎng)絡觀念。眾所周知,網(wǎng)絡是一個全開放式的現(xiàn)代化交流環(huán)境,其在配置良好、優(yōu)質(zhì)資源的同時也充滿了許多不良的誘惑,而消費者在整個電子商務過程中擔任著尤其關鍵的角色,穿插于整個電子商務的全過程,為此消費者應當樹立正確的安全使用網(wǎng)絡觀念,在最大限度上維護自身的隱私、信息與合法權益。必要時,消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合廣大力量,對不良商家或者不法事件進行強有力的制止,從而為建設和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟社會增強思想防線。
2.了解與掌握先進的網(wǎng)絡交易技術。作為電子商務的關鍵角色,消費者應當積極地了解與掌握先進的網(wǎng)絡交易技術,根據(jù)商家的信譽度以及過往產(chǎn)品購買者對產(chǎn)品的有關評價,結合自身的判斷,在剔除可能存在欺騙性質(zhì)的評價之后進行對該產(chǎn)品進行綜合性地考慮,待確定無誤之后再進行付款步驟。為科學有效地優(yōu)化電子商務產(chǎn)業(yè)鏈,我們應當深入地研究目前存在于電子商務發(fā)展過程的問題,依據(jù)具體的問題分別在國家、政府、企業(yè)、消費者方面,有針對性、目的性地采取一系列行之有效的對策,比如制定規(guī)范化的行業(yè)標準、建設特色化的網(wǎng)絡運營平臺、樹立正確的網(wǎng)絡觀念等,為優(yōu)化新型電子商務產(chǎn)業(yè)鏈提供強有力的推動力。
電子商務營銷的論文篇十三
當前我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)規(guī)模急劇膨脹,而且電子商務技術也取得了突破性進展,而且電子商務的類型也呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢,比如目前就存在b2c、c2c以及b2b模式,還有創(chuàng)新的團購、o2o等諸多模式。對于企業(yè)而言,其注重的核心就是b2c以及b2b,其中b2c主要是一種企業(yè)對個人的一種電商模式,能夠讓消費者節(jié)省中間渠道的費用,因此能夠獲得更加實惠的價格,而對于企業(yè)而言,這種方式由于不需要建設中間銷售渠道,因此營銷成本也會大為降低,能夠給用戶帶來更多的實惠,于是就能夠形成一種雙贏的局面。不過這種營銷方式同樣也存在著各種各樣的問題,從而阻礙b2c電商模式的發(fā)展。正是基于這個原因,本文通過分析基于b2c電商模式下的企業(yè)營銷方案所存在的問題,并由此提出相應的營銷方案,從而提升基于b2c電商模式下企業(yè)營銷的效果。
:營銷管理論文發(fā)表。
在b2c的電商模式下,企業(yè)營銷的核心在于網(wǎng)絡營銷,也就是說其網(wǎng)絡廣告費用所占企業(yè)營銷的比重較高,基本上能夠達到企業(yè)收入的60%以上。企業(yè)的這種營銷模式通常是以產(chǎn)品為核心,更加突出產(chǎn)品的重要意義,但是卻忽視了營銷方案中的客戶中心內(nèi)涵。比如現(xiàn)在很多企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中呈現(xiàn)出一種自我夸大宣傳的效果。另外隨著網(wǎng)絡規(guī)模的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷費用也呈現(xiàn)不斷增長的態(tài)勢,比如在搜索引擎下關鍵詞競價排名營銷,其推廣的性價比開始不斷下降,甚至還出現(xiàn)了入不敷出的現(xiàn)象,這也是為什么莆田系終止和百度進行合作的重要因素。而傳統(tǒng)的電子郵箱營銷以及論壇營銷的環(huán)境也開始不斷惡化,反垃圾郵件技術不斷升級,論壇屏蔽廣告貼能力越來越強,這都會極大地降低目前企業(yè)營銷方案的營銷效果。
現(xiàn)在一些企業(yè)為了提升自身的品牌效應,開始通過和名人合作的方式來擴大企業(yè)品牌的知名度,比如凡客就和韓寒以及王珞丹等著名作家和明星等進行合作,由于韓寒的鼎力加盟,還創(chuàng)造了凡客體。這從一定程度上也說明了b2c電商企業(yè)病毒營銷效果取得了一定的成功??墒侨藗円环矫婵吹竭@種病毒式營銷所帶來巨大營銷的同時,也要注意這種病毒式營銷模式也逐步脫離了產(chǎn)品或者企業(yè)營銷的本質(zhì),開始逐漸走向娛樂化,比如“學挖掘機哪家強,就到山東找藍翔”一樣,成為了一種調(diào)侃。而且一旦企業(yè)出現(xiàn)了負面要素,這種病毒式營銷甚至會帶來階段的反作用。這種娛樂化的營銷效果無疑會對產(chǎn)品的自身形象帶來一定的負面反應,如果存在著大量的惡搞,還會進一步挑戰(zhàn)一些道德底線,引起法律糾紛。所以病毒式營銷方案也需要通過科學的引導,做到去蕪存箐,才能夠更好地發(fā)揮出這種營銷的推廣效果。
基于b2c電子商務的企業(yè)在營銷方面更多注重自身的宣傳,往往不注重和用戶之間的互動,目前僅有的互動僅僅是b2c平臺提供的差評和好評,可是有些b2c平臺還不支持差評,也有的b2c甚至不支持評價,在這種背景下,企業(yè)和用戶之間就難以進行交流和互動,這無疑會極大地影響企業(yè)對忠誠用戶的培養(yǎng)。另外這些企業(yè)的客戶服務也缺乏相應的創(chuàng)新精神,其主要提供的服務基本上是電話咨詢,或者通過e—mail等,用戶通過在線交流軟件和企業(yè)進行溝通,往往發(fā)現(xiàn)很長時間沒有人回復,甚至出現(xiàn)很多客服并不在線,這勢必嚴重影響到用戶和企業(yè)之間的交流。于是很多用戶就會通過比價平臺來進行商品價格的對比,產(chǎn)品的附加值開始被嚴重削弱。
現(xiàn)在b2c電商企業(yè)上的產(chǎn)品存在著明顯的同質(zhì)化,對于企業(yè)而言,只有通過大量的廣告投入才有可能帶來一定的流量,而在互聯(lián)網(wǎng)上如果產(chǎn)品的品牌屬性不高,想要取得銷售上的突破,也只能夠通過引入巨大的流量來獲得點擊率,進而產(chǎn)生銷售。然而當前隨著互聯(lián)網(wǎng)競爭格局的不斷激勵,廣告費用和流量之間的線性關系開始被逐漸打破,很多時候投入的廣告費高,帶來的流量并沒有想象中那么高,這就造成流量廣告性價比開始逐漸下降,另外對于個體企業(yè)而言,在b2c平臺上設立網(wǎng)店的成本也會不斷增加,因為這和b2c平臺引流成本上升有著密切的關系。如果b2c電商模式不注重創(chuàng)新的引流方式,僅僅拼廣告費用,顯然不利于這種模式的持續(xù)發(fā)展,必將會嚴重影響企業(yè)的利潤率。
相對于b2c平臺而言,對于企業(yè)來說往往其自身的品牌效應比較低,當然一些新上線的b2c平臺,其品牌吸引力和知名度同樣非常匱乏,尤其是對于一些垂直類型的b2c平臺而言更是如此。無論是對于b2c平臺還是在該平臺上的企業(yè),都需要注重自身品牌的宣傳和構建,因為只有產(chǎn)生了品牌效應,用戶才能夠在打開網(wǎng)絡之后自動選擇該平臺或者該平臺上的企業(yè)。然而當前很多企業(yè)都非常注重自身產(chǎn)品價格,希望通過大打價格戰(zhàn)的方式來增強對用戶的吸引。但是這種價格戰(zhàn)勢必會影響到這個行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,因為價格越來越低就會影響到整體的利潤,最終導致很多企業(yè)以及平臺虧本賺吆喝,甚至為了打敗競爭對手,不惜采用“殺敵一千自損八百”的方式來進行惡性競爭,這最終的結果就會導致企業(yè)必將艱難前行,難以獲得成功。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是分享和互動,如果在網(wǎng)絡營銷過程中使用那些影響用戶體驗的營銷方式比如彈窗廣告、片頭動畫廣告等方式,在實際應用中不僅會造成用戶對這些平臺產(chǎn)生不良的情緒,同時對這些廣告的主體內(nèi)容也會產(chǎn)生嚴重的抵觸情緒,這就會導致負面的廣告效應。一個良好的推廣創(chuàng)意,如果能夠得到用戶的喜歡,不僅自己產(chǎn)生購買欲望,甚至還會分享給親朋好友,能夠免費給你做宣傳。所以作為b2c企業(yè)就必須要注重廣告內(nèi)容的創(chuàng)新,在創(chuàng)新過程中需要注重對用戶信息的收集,了解用戶的喜好,然后向他們推送與之相關的廣告內(nèi)容,比如現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)挖掘的廣告模式,用戶能夠獲得自己感興趣的產(chǎn)品,從而有效地增強了推廣效果和針對性。對于傳統(tǒng)的百度競價類搜索引擎競價排名廣告,這種方式由于點擊率和流量轉化率嚴重不成比例,所以可以盡量降低這方面的投入比重,適度增加seo搜索引擎優(yōu)化的推廣方式,這有利于企業(yè)流量的轉化,從而有助于虛擬網(wǎng)店的營銷利潤。
由于病毒式營銷具有雙刃劍的作用,如果做得好能夠產(chǎn)生良好的營銷效果,如果產(chǎn)生了負面效應,那么對于企業(yè)的影響也出現(xiàn)擴大化,嚴重影響到企業(yè)的營銷效果。所以現(xiàn)在不少企業(yè)開始對于病毒式營銷產(chǎn)生了非常審慎的態(tài)度,這從一定程度上說明了企業(yè)營銷的成熟。病毒式營銷要進行審慎不是意味著不去做,而是要去科學地營銷,需要對整個營銷過程做好實時監(jiān)控,及時了解以及引導用戶真實地表達以及他們的創(chuàng)造力,規(guī)避惡搞風險。比如企業(yè)可以通過設計一個能夠體現(xiàn)該企業(yè)顏色的模板,讓用戶因此能夠感受到該企業(yè)的文化和精神。在互聯(lián)網(wǎng)時代,一定要注重自由精神,不能夠一味地強行灌輸某個概念,而是注重因勢利導,這樣才能夠產(chǎn)生良好的病毒營銷效果。當然病毒式營銷是企業(yè)打造自身知名度的重要方式,如果這個目的已經(jīng)達到,就需要盡量規(guī)避病毒式營銷,此時需要更加注重企業(yè)的品牌營銷,只有這樣才能夠讓知名度進一步轉換成品牌度,而這正是企業(yè)營銷的根本方向。
基于b2c模式下的企業(yè)營銷方案從本質(zhì)上是為了提升企業(yè)的品牌形象和知名度,而想要達到這個目的,基礎核心就是企業(yè)需要具備較強的核心競爭力。當前很多電商企業(yè)并沒有自身的工廠,其產(chǎn)品大多是由代工廠進行生產(chǎn),這就需要企業(yè)要明確自身的定位,是將自己當成一個電商平臺,還是平臺上的一個線下實體。當明確了自身定位之后,才能夠選擇符合自身的發(fā)展之路,如果要做一個實體企業(yè),那么就需要注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā),提升產(chǎn)品品質(zhì)等。如果要做一個平臺,就需要注重服務、技術創(chuàng)新、物流管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理以及積極應對用戶的投訴等相關問題,從而不斷提升自身的核心競爭力,并保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
作為企業(yè)推出的產(chǎn)品必須要明確市場定位,因為市場定位不同,其營銷方案就會有明顯的差別,以凡客為例,該企業(yè)當初是以男士商務襯衫起家,主要的產(chǎn)品為經(jīng)典男士襯衫。之所以成為市場新寵主要是由于其較低的價格、較高的質(zhì)量,這在當時該公司的定位極為明確。可是成為一個b2c企業(yè)之后,該公司的產(chǎn)品品類呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展態(tài)勢,產(chǎn)品種類極為豐富,可是從整體層面來看,卻類似于一個大雜燴,和國外知名的b2c企業(yè)如夢芭莎等網(wǎng)站還是具有明顯的差異。所以凡客就必須要不斷分析自身的優(yōu)勢以及劣勢,對于那些利潤率差的產(chǎn)品要進行篩選并放棄,然后對那些經(jīng)營效果較好的產(chǎn)品就需要進一步發(fā)展,使之有著明確的市場定位,并逐漸使之形成系列化的產(chǎn)品,這樣也是對企業(yè)產(chǎn)品結構的一種優(yōu)化,然后將不同系列的產(chǎn)品賦予不同的市場定位,并在此基礎上進行相應的推廣營銷,這樣才能夠產(chǎn)生更佳的營銷效果。
樹立良好的品牌形象對于企業(yè)來說,實際上就是要構建和打造品牌,還是以凡客為例,人們之所以選擇凡客其根本要素就在于其產(chǎn)品質(zhì)量佳,而價格卻相對實惠??墒侨绻層脩舾嬖V大家凡客的品牌形象,基本上沒有人可以回答。因為凡客之前將大部分的營銷費用花在產(chǎn)品的推廣上。實際上這僅僅是營銷的初級階段,只有樹立品牌形象,才能夠獲得良好的口碑,從而為企業(yè)帶來數(shù)量眾多的忠誠用戶。在b2c企業(yè)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品,這個銷售渠道最大的問題就是產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務問題,對于企業(yè)來說,必須要善于處理這些糾紛,如果處理不當,就會給企業(yè)的品牌形象帶來極大的負面效應。另外為了提升企業(yè)的品牌形象,還需要注重物流的準時性,保障產(chǎn)品的品質(zhì)等。對于品牌建設來說,進行簡單的宣傳推廣顯然達不到最終目的,更加關鍵的還需要產(chǎn)品質(zhì)量的配合,以及產(chǎn)品價格的配合,要做到物廉質(zhì)優(yōu),同時還能夠為用戶提供多元化的增值服務,通過用戶的口碑來帶動企業(yè)的品牌建設,才能夠收到最終的品牌建設效果。當然品牌建設也不是短時間內(nèi)能夠完成的,而是需要一個持續(xù)不間斷的過程。因此企業(yè)的品牌建設需要持之以恒,才能夠確保品牌形象的最終形成。
b2c電商模式下的企業(yè)營銷方案更多的注重網(wǎng)絡營銷,這種營銷能夠脫離時空的限制,通過互聯(lián)網(wǎng)的分享模式能夠在很短的時間里塑造企業(yè)品牌,當然互聯(lián)網(wǎng)也能夠在很短的時間里讓一家著名企業(yè)變得聲名狼藉,這同樣也是由于互聯(lián)網(wǎng)的實時信息分享所造成的。所以基于b2c電商模式下的企業(yè)營銷在突出網(wǎng)絡營銷的前提下,還需要規(guī)避網(wǎng)絡營銷所存在的負面效應,加大企業(yè)的品牌宣傳以及品牌形象的構建,從而為企業(yè)市場的擴大以及自身的可持續(xù)發(fā)展都能夠帶來重要的營銷支持。
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