總結是評估自己在某一階段的成績和經驗的重要手段。在總結的過程中，我們可以回顧過去的成果和問題，找到經驗和教訓。接下來，我們將為大家分享一些優(yōu)秀的總結模板和案例，希望能給大家?guī)韱⑹竞挽`感。
商品專員工作總結篇一
時間一晃而過，彈指之間，20××年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
1、在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督。
3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5、根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。
當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現場的各類問題。在走動中去發(fā)現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現場發(fā)生的各類違規(guī)現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量：
2、對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現象。
3、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
商品專員工作總結篇二
光陰荏苒，日月如梭，轉眼走出xxx不久的我來到xx軟件公司這個大家庭工作已經x個月了，我的人生開始了新的歷程。剛從學校畢業(yè)出來的我，就進入了xx軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術公司，并擔任一份與自己所學專業(yè)相對口淘寶運營崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊，基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結。
1、了解公司及產品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式;從x月x日開始進入公司上班，因為我是從學校剛畢業(yè)出來剛到公司上班，所以在來公司的.第一步就是在部門同事的指導下了解公司及產品概況，市場環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在x月份下旬開始承擔工作崗位的相應任務，在團隊負責人xxx的安排下開始負責淘寶c店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優(yōu)化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉化數據表，因為我是從學校剛畢業(yè)出來實習生，對相應的seo優(yōu)化技術不是很熟練，所以在工作中也是邊學習邊實踐，在負責標題優(yōu)化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標題的工作任務。
3、在xx月上旬開始負責旗艦店的直通車優(yōu)化，因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在x月份的時候已經開始接觸寶貝關鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關鍵詞，然后對關鍵詞做相應的調價，根據負責人xxx的工作要求、主次關鍵詞的排名要求進行關鍵詞的調價。
4、在xx月下旬主要的工作任務就是負責直通車推廣的優(yōu)化工作，因為在前面x月上旬的時候已經對直通車做了基本的調整比如添加關鍵詞、設置關鍵詞的出價、排名，所以現在主要做的就是提高關鍵詞的質量得分，降低點擊平均單價。為了達到預期的目標通過和團隊負責人的協(xié)商同意，我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調整，在x日時開始重新規(guī)劃、調整直通車推廣計劃，基本達到了預期的效果，點擊量增加了兩倍，點擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶c店的直通車推廣，并開始做出推廣計劃調整、優(yōu)化。
1、因為我是剛從學校出來開始工作，雖然之前在校期間經營過網店有一些基本的功底，但在公司運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時候工作實行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經有兩個月的時間了，對于現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經驗，但對于公司的產品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識，重新認識行業(yè)類目，并開始接觸直通車的操作。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進一步的提升。
商品專員工作總結篇三
我們從今年年初起，就明確了今年黨支部和精神文明建設的各項工作，都要圍繞市場的經濟工作這個中心，以務實、創(chuàng)新、搞活為目標，突出工作重點，落實有力措施，開創(chuàng)新的局面。從而，盡管今年以來，我們遇到市場周邊新建市場連續(xù)增加，以致形成無序競爭;市場負債額度經努力已有下降，但仍對資本運作帶來了嚴峻的態(tài)勢;市場內部管理水平與市場發(fā)展速度相比明顯存在滯后跡象，急待提高等重重困難，市場黨支部率領全體職工和廣大商戶，認清形勢，搶抓機遇，解放思想，拓寬思路，通過加強精神文明建設來端正認識，振奮斗志，群策群力，克服困難，取得了兩個文明建設雙豐收的大好局面。據統(tǒng)計，，市場實現經營成交額億元，完成稅利萬元，在繼續(xù)保持省級和市級文明市場、區(qū)級文明單位的榮譽的同時，光榮地出席了中央黨校赴揚調研組召開的“民營企業(yè)黨建工作座談會”，并在會上作了發(fā)言，中央黨校調研組的指導，教授們對我們形成“市場繁榮強化了黨的建設，黨的建設促進了市場發(fā)展”良好格局的種.種做法，給予了較高的評價。
一、強調務實精神，明確責任，層層落實措施。
批發(fā)市場作為一種新興的經濟組織，其組織結構比較松散，管理基礎比較薄弱，商戶的來源地和素質結構也比較復雜，給我們加強黨的建設帶來一定的困難。針對這種情況，我們通過細化組織建設、優(yōu)化隊伍建設、強化制度建設，夯實了市場黨建工作的基礎。
1、細化組織建設。今年以來，在建好黨建基礎臺帳，做好新黨員發(fā)展工作和預備黨員按期轉正，確定明年發(fā)展對象及按時收繳黨費等正常工作的同時，根據市場黨建工作的實際需要，按區(qū)域建立黨小組并劃定黨小組工作責任區(qū)，逐步完善了組織層次。支部規(guī)定黨小組不僅要正常開展黨的活動，更要積極配合行業(yè)組織，加強商戶自我教育、自我管理、自我約束。目前，市場的黨組織形成了健康的組織管理網絡，在市場黨支部委員會的統(tǒng)一領導下，8個黨小組分工協(xié)作，靈活的開展活動，市場黨建工作得到了有效的組織保證。
名已同市場另1名老職工一起被吸收入黨，另有5名被確定為積極分子。同時，采用“資格審查三結合”，“教育培訓三層次”、“實踐鍛煉三方面”、“堅持五個不報原則”的工作方法，繼續(xù)積極穩(wěn)妥地在流進商戶中發(fā)展黨員，取得了較好的效果。目前，在以往從流進商戶中發(fā)展了2名黨員的基礎上，又確定了8名積極分子，另有20多名流進商戶表達了入黨意愿。
3、強化制度建設。我們在完善“三會一課”等共性規(guī)章制度的基礎上，結合市場實際，建立了“政治輔導員制度”和“談心制度”，通過廣泛的接觸，深入的交流，及時了解掌握黨員和廣大商戶的動態(tài)，及進幫助解決思想問題和實際困難，不斷增強支部的凝聚力，形成了大家“有知心話找支部訴說，有辦難事找支部指點的風氣;同時，明確了“支部決策討論、監(jiān)督、聽證制度”，規(guī)定市場的重大決策，必須由支部參與決策討論，實行全過程的執(zhí)行監(jiān)督，并在實施后全面聽取匯報，從而保證了黨組織對企業(yè)發(fā)展的監(jiān)督指導作用。在市場六期工程建設的籌劃工作中，每一項決策都是由市場支部在充分參與調查研究的基礎上作出的。
二、強調創(chuàng)新，與時俱進，提高全員素質。
我們市場是一個個體經營者廣泛集聚的經濟實體。在市場經濟的大潮中，更要防止人們被資本主義的經濟至上、個人利益至上的價值觀念所迷惑，才能保證大家樹立堅持共同富裕，消防兩極分化的共同目標。我們在中，強調創(chuàng)新，不斷加大宣傳工作力度，強化全員素質的培訓工作，有效地促進了精神文明建設水平的提高。
今年以來，我們著力強化宣傳陣地建設，在全市場以內部廣播室按時有計劃播出節(jié)目，每天3次，每次1小時，內容上努力做到切合實際，服務中心受到商戶的歡迎;同時，不定期出刊《曲江市場報》，以加強重點內容、重點工作的宣傳，今年共出刊4期，其中關于“打假”工作的特約評論員文章《繁榮必須打假，打假促進繁榮》的標題，被市政府祝庭齡副市長選作向全市商貿系統(tǒng)提出的口號;我們還選定市場各要道口和醒目處共75個固定標語張貼處、8個橫幅大標語懸掛處、3個固定宣傳欄，既避免了過去亂貼標語影響環(huán)境整潔的弊端，又增強了宣傳效果。此外，我們還及時聯系新聞單位來市場采訪報道，今年《揚州日報》為我市場發(fā)表揚稿1篇，《晚報》3篇，電視臺3篇，電臺5篇。
合，理論教育與自我教育相結合。三是抓教育方法程序化和制度化。根據思想工作規(guī)律，總結出了“掌握思想脈搏——備課——施教——反饋——鞏固學習成果”的教育程序。在此同時，我們建立了市場業(yè)余政校，定期聘請專家學者來市場講課，做形勢報告，有針對性地努力提高黨員干部、職工和商戶們的政治敏感性和專門知識，取得了較好的效果，被評為“市級職工政校先進集體”。
由于全員素質的提高加之宣傳工作到位，使不斷推進的理論創(chuàng)新，進而實現實踐創(chuàng)新，讓上級部署的各項工作都能深入人心，家喻戶曉，成為開展工作的積極因素，有利于打假、雙擁、消防、衛(wèi)生、市場整治等工作成為全市首批驗收合格單位;雙擁工作獲得“市級模范單位”榮譽;消防工作方面除爭創(chuàng)“無煙市場”有新的進展外，還受大橋工商所邀請，前往兄弟市場示范演習、、經驗介紹;衛(wèi)生工作順利通過了市級檢查;市場整治工作也在全鄉(xiāng)各市場中取得了排名前列的良好成績。
三、強調搞活，齊抓共管，積極創(chuàng)優(yōu)爭先。
我市場是一個人數眾多、思想活躍的社會群體。要促進市場的精神文明不斷有發(fā)展提高，就必須在黨支部的統(tǒng)一領導下，實行全市場各部門，特別是市場的工會、共青團支部和婦代會等群眾組織齊抓共管，廣泛開展活動，使之成為精神文明建設的有效載體，才能將市場的精神文明建設不斷推上新的臺階。
單位，每月評選一次“流動紅旗”，每季評選一次“文明攤點”，每年評選一次“信得過攤點”，在全市場培養(yǎng)起先進商戶的隊伍。黨支部制作了“共產黨員攤點”錦旗和每半年一次評選出的“優(yōu)秀共產黨員攤點”錦旗，懸掛在他們的攤點上，使黨員商戶增強了光榮感和責任感，成為市場精神文明建設的中堅力量。市場婦代會也適時開展了“爭創(chuàng)巾幗示范崗”的活動，使往往容易被人們忽視的“老板娘”和女從業(yè)人員也成了精神文明建設的積極分子。今年，市場的五名女同志還被評為郊區(qū)“爭創(chuàng)巾幗示范崗”活動的先進個人，1名女同志當選為市婦代會代表和區(qū)黨代會代表。市場雙擁辦還為市場內的老干部攤點和軍屬攤點都掛上了錦旗，成為全省“雙擁”活動中的一道新的風景線。今年11月，區(qū)消費在協(xié)會和我市場聯合舉辦了“誠信經營戶”評選活動，市場有18家商戶獲此殊榮，市電視臺《關注》節(jié)目在報道這一消息時說：“今后，人們對曲江市場的商戶應當刮目相看了。”《揚州晚報》也對此評價為：“一掃便宜沒好貨的帽子”。事實證明，創(chuàng)優(yōu)爭先活動不僅對提高商戶的商業(yè)道德有很大的好處，而且也大幅度提升了全市場在社會上的整體形象，對促進市場經營活動的進一步繁榮發(fā)揮了作用。
象棋賽、卡拉ok歌詠比賽、猜燈謎比賽、拔河賽等聯誼活動，豐富了職工業(yè)余文化生活。市場計生協(xié)會組織創(chuàng)業(yè)作、排練了話劇小品《春風》參加區(qū)“倡計生新風”文娛匯演，并獲了獎。計生辦還在市場內設置了二臺“計生藥具自動發(fā)售機”，受到職工、商戶和消費者的歡迎。目前，我市場已被上報為市計生協(xié)會先進單位。
在群眾被充分發(fā)動起來，并且全面素質得到提高的基礎上，市場黨支部因勢利導，大力加強了市場紀檢監(jiān)察工作，其主要措施有：“一是在市場內設立2個舉報箱，征集群眾反映;二是經常主動與市場職工中的人大代表、政協(xié)委員交換意見，吸收這方面的意見;三是正常黨內民主生活，發(fā)動黨員之間開展批評與自我批評;四是定期實施企務公開，讓市場黨政領導班子的工作實況在群眾面前公開亮相，主動接受監(jiān)督。一年來，雖然沒有發(fā)現黨員違法違紀現象，但上面所述的四點措施所產生的防微杜漸作用，仍是應該充分肯定的。
回顧我市場20的黨支部工作和市場的精神文明建設情況，我們認為，確實是取得了較大的成績。但是，當前的形勢發(fā)展很快，我們全體上下，對所面臨的形勢都保持著清醒的認識，為了使我市場跟上明年全市經濟發(fā)展保持較快速度的步伐，我們決不安于現狀，也不急于求成，一定要進一步以江澤民同志的“七一“重要講話為思想武器，團結全市場黨員、干部、職工和廣大商戶解放思想，搶抓遇，攻關克難，創(chuàng)造條件，為奪取我市場年的新發(fā)展、新繁榮而繼續(xù)奮進。
商品專員工作總結篇四
商品專員是負責協(xié)助貨品主管做好貨品調配工作，統(tǒng)計分析區(qū)域貨品狀況，協(xié)助做好指導、安排貨品調配。
1、控制流失率任何商場都會面臨營業(yè)員流失的問題，從業(yè)人員的工作性質、加之對年齡的一些限制，是營業(yè)員流失的客硯現實，但是營業(yè)員流失率過高會對銷售產生很大影響。作為一個商場治理者，要從根本上提高營業(yè)員的素質并改善其工作心態(tài)，為其傳達商場的企業(yè)文化，使其對商場產生信心和信任，真正讓其感覺自己是企業(yè)的一員，從而保證營業(yè)員的穩(wěn)定性。
2、因人定崗商場的經營性調整不可避免，這時人員也會適當變動，調整時要穩(wěn)定營業(yè)員的心態(tài)，推薦到新的專柜，避免營業(yè)員有后顧之憂，在安置的同時進行有效的人員組合，使一個專柜在治理上、銷售上進行人員合理配備，注重在保證銷售的同時便于日后工作的治理，這也是一個不斷調整的過程。
3、恩威并治，實行人性化治理商場對營業(yè)員制定的服務規(guī)范是必須遵守的，原則問題上堅持嚴厲、嚴格，這樣才能使整個隊伍有序規(guī)范，如日常的考勤、各項報表的提交、現場勞動紀律等，一定要遵照員工治理制度執(zhí)行，對該處罰的不可手軟；但另一方面，營業(yè)員也是常人，要對其思想動態(tài)加以關注，營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情，對生活中有困難的營業(yè)員要加以幫助和關心，體現治理人性化。
有個這樣的例子：商場中，有個較知名的品牌，廠家本身對品牌的治理很規(guī)范，在商場中業(yè)績、形象、治理都是一種典型，專柜營業(yè)員也有了一點優(yōu)越感，頻繁的受到肯定就不輕易接受批評了，其中有一個店員，工作態(tài)度和銷售業(yè)績一直做得很好，也非常配合店長工作，就是有一點倔強，有一次因為一個小錯誤被主管處罰，她就有點憤憤不平了，雖然也配合了治理但表現了極度的不情愿，有些抵觸情緒，恰巧沒過幾天生病住院，她的家人都在外地，主管買了營養(yǎng)品親自去看她，令她沒有想到也很感動，以后的工作中從思想上有了很大轉變。
4、適當地運用激勵營業(yè)員天天站的時間在六個小時以上，工作做得好，也會讓其產生成就感，沒有哪個人希望自己是落后的，假如一個賣場治理人員只會用處罰手段，那無疑是監(jiān)工，適當的激勵會讓人從心底里接受并做的更好。比如早會上，批評時可以只說現象，不提人名，犯錯誤者一定知道說的是自己而有所觸動，而表揚的時候，最好點名，這樣的效果會很好。
事后廠家經理道出了實情：文胸的技術含量比服裝類等其它品類更高，最初當然想要一名有經驗的，但當時商場人員緊缺，又面臨開業(yè)，當時想到的是一方面配合商場，另一方面也不能不給新手機會。在對這名新員工的治理和培養(yǎng)中，她主要采取激勵的方式，最初讓經驗豐富的店長帶她學習專業(yè)知識，同時參加公司的定期培訓，對她的進步加以肯定，使其有信心，在業(yè)務能力上迅速成長；在人際關系處理上，店長因工作多年，不會因她受到表揚而嫉妒，反而，會在不經意間將經理表揚她的話傳達給她，使兩人的合作非常愉快。
店長作為一個店面的負責人，更注重做出銷售業(yè)績，店員的進步對她的能力也是一種很好的肯定。廠家經理還表示，對營業(yè)員細化的日常治理最終還要依靠商場治理者，究竟廠家人員無法長期在賣場逗留，所以這名經理與商場做了很好的溝通和銜接，她對商場治理人員表示了對營業(yè)員的滿足，比當面表揚的效果更好，使營業(yè)員能夠做到經理在與不在一個樣，自覺的把店的事當成自己的事，達到了營業(yè)員與廠家、與商場之間的相互忠誠。這是廠家對營業(yè)員治理的一種有效方法，商場方作為現場治理者，激勵的方法同樣適用。
5、店長負責制在一個專柜中，店長的作用是不容忽視的，他是廠家與商場的紐帶，也是一個專柜的核心。他要對專柜的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售進行負責。因此，想要治理好各個專柜，先要從管好店長這一環(huán)節(jié)開始做起。定期召開店長會，可探討治理銷售方面的問題，也可進行專題培訓。一個好的店長對店面的了解是最深入的，也最有發(fā)言權，商場治理者可以及時收集到信息，也讓店長感覺到自己受重視。雖然店長只負責一個店面幾個人，但由于位置非凡，安置店長不只是一個崗位的設置，更重要的是將其作用發(fā)揮到最佳。
6、劃區(qū)治理、充分授權大到一個商場，小到一個專柜，假如治理者不懂得授權，勢必增加工作難度。作為一個樓層的賣場治理人員來講，要管的營業(yè)員有幾十人或上百人，劃區(qū)治理會提高工作效率，做法是可按一個樓層不同的品類進行劃區(qū)：男裝的可化出正裝區(qū)、休閑區(qū)、褲區(qū)、襯衫領帶區(qū)；女裝可劃出女裝區(qū)、文胸區(qū)、飾品區(qū)等。一個區(qū)選出一個義務區(qū)長，由該區(qū)域的優(yōu)秀店長擔任，她主要負責早會之外的一些臨時事務的傳達、報表的收集、活動的組織工作，義務區(qū)長的擔任是在本人及廠家自愿的情況下選出的，還要不對她的本職工作造成影響，要具備一定的領導能力。這樣有些工作是樓層治理人員授權區(qū)長、區(qū)長帶領店長、店長治理店員，形成了一種細化治理，同時也為商場儲備可提拔的治理人員。
7、發(fā)揮晨會的作用進行樓層治理，天天的早晚會非常重要，治理實際是管一些瑣碎的事、重復的事，但要避免早會變成千篇一律的說教式，使營業(yè)員麻木且膩煩?？偨Y前一天的問題，安排新一天的工作，這是早會的一個基本內容，但早會還要起到培訓的作用，這個培訓除了治理人員來做之外，可以充分調動營業(yè)員的參與，如可以請化妝品的營業(yè)員為服裝營業(yè)員講化裝技巧和現場化妝演示、可以事先或臨時安排銷售模擬演練、可以進行2分鐘品牌介紹等，讓營業(yè)員成為早會的主角，在互動中實現培訓目的。
8、堅持不懈地培訓單單晨會培訓是不夠的，除參加商場統(tǒng)一組織的定期培訓之外，樓層治理者還要組織有針對性的培訓，堅持每周進行一次，培訓時間不要太長，一個小時以下，安排不同的培訓主題，日積月累的培訓會對營業(yè)員的素質有所提高。
9、治理者要具備培訓、指導能力治理人員培訓營業(yè)員，首先要自己先明白，商品知識、銷售技巧、商品陳列等，作為一個治理人員自身能力要強，除了定期培訓，現場治理也是一個培訓指導的過程。
10、學會應用表格治理在進行經營治理中，很多信息的收集、數據的匯總都要通過表格進行，樓層針對商品信息、銷售數據、對手信息等很多是要營業(yè)員參與來做的，比如同城同品牌的信息，可讓營業(yè)員去市調取得，營業(yè)員的視角是不一樣的，這樣不輕易匯總，樓層下發(fā)規(guī)范的表格下去，將所需內容列出，營業(yè)員只需填上相關內容就可以了，最后一欄讓營業(yè)員寫分析，這個角度不限，營業(yè)員是前沿服務人員，有些觀點是最有發(fā)言權的，她提供的很多信息正是寶貴的可利用資源。
11、劃定銷售任務，激發(fā)銷售熱情在進行以上的所有治理活動中，最核心的目標是——銷售。賣場治理的方式可以因人、因地治宜，靈活運用，但對營業(yè)員的銷售業(yè)績考核不能有任何放松，究竟這是她的職責所在，對其制定合理銷售任務，月、日加以細分，完成的好壞是評定是否優(yōu)秀的標準，站得再規(guī)范、笑得再甜美、紀律遵守得再好，不創(chuàng)造銷售是沒有意義的商場導購員年終總結5篇?！皼]有壓力就沒有動力”從銷售任務上刺激銷售熱情。
12、組織集體活動，增進團隊精神適當的階段，商場或樓層可以組織集體活動，商場的運動會、節(jié)日聯歡、文藝匯演等的參與，都可以激發(fā)這個年輕團隊的熱情，為緩解其工作壓力。
13、評選優(yōu)秀員工有些激勵是不能單單放在口頭上的，如前面講到的義務區(qū)長，為樓層做了大量的工作，甚至會不惜花費自己的休息時間，年終聯歡時，可以以自己樓層為單位買點小禮物，在大家的掌聲中感謝對大家所做的服務，商場也要評選優(yōu)秀員工，樹立典型，使其他人有可學習的榜樣。
商品專員工作總結篇五
具備良好的產品知識和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規(guī)章制度;三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己?？梢哉f在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結規(guī)范化、數據化、直觀化。
2、樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。
3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節(jié)問題逐漸顯現出來?？头聞罩械膽?、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。
商品專員工作總結篇六
各位領導、同志們：
另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對xx事業(yè)部的指示，為xxx事業(yè)部經營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以后，在經營業(yè)績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2％?？偠灾?，這離不開集團的領導，特別是xx兼任事業(yè)部總經理后的英明決策。在擔任xx事業(yè)部營銷副總以后，我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關系。在穩(wěn)固老用戶的基礎上，努力拓展新用戶市常在各個部門的配合下，老用戶xx公司產品、法國xx產品、xx產品都非常穩(wěn)定，xx系列產品已經全面投產，訂單也增加了。而xx的產品實現了系列化，xx產品也已經全面投產。
其次，加強管理，規(guī)范區(qū)域經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區(qū)域經理，使全員轉變觀念，培養(yǎng)工作自覺性；其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規(guī)范區(qū)域經理拜訪行為,并分析各區(qū)域經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業(yè)務素質全面提升；為使區(qū)域經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量；目前由于國外市場的不斷打開，國內市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強調對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，將之與客戶經理工作質量合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使區(qū)域經理基本知道應該做什么、怎樣做。
我認為，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照營銷經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。對于今后的努力方向，我對自己做了如下的打算：1、繼續(xù)加強學習，重“內涵”，迎接挑戰(zhàn)；2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；3、加強組織協(xié)調能力；4、帶領營銷提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；5、繼續(xù)加強國內市場開拓工作。
以上是我的匯報，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在xxx事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝！
商品專員工作總結篇七
xx年春節(jié)后，我依舊負責xx市場大廈的各項經營工作，在與**的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協(xié)調能力得到了進一步的鍛煉。
為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進行了一定的布局調整。3月份xx市場超市開始構想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。
負責xx市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是事實，雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時，xx市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
6月份因工作的需要，我被調到xx超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的`學習，積極看書報文章，虛心向**請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長**深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。
在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協(xié)調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現問題，消減漏洞，作一名稱職的商場管-理-員。
二0xx年初，我被任命為×××市場管理處副主任，負責×××商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作，一年來，在分局黨組的正確領導下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責，認真履行監(jiān)管職能，兢兢業(yè)業(yè)工作，圓滿完成了交辦的各項工作，現就履行職責的情況總結如下:
一、抓緊抓好學習，不斷提高自身綜合素質。
一年來，不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人，必須做到思想進步、業(yè)務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力，才能帶領巡查人員做好各項工作，面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向，發(fā)揮集體的力量解決問題。為此，我一是認真學習鄧-小-平理論和三個代表重要思想，堅持兩個務必，牢固樹立執(zhí)法為民的意識，樹立正確的人生觀、價值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情；二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規(guī)，特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關的工商法律法規(guī)知識，用知識武裝頭腦，用理論指導實踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法-論，做到依法行政，嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求，率先垂范。在日常工作中，牢固樹立奉獻意識、勤政意識，時刻注意自己的言行舉止，從點滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法，熱情服務，牢記權為民所用，情為民所系，利為民所謀，解放思想，實事求是，與時俱進，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務上，勤于思考，認真鉆研，虛心學習他人的先進經驗和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務執(zhí)法辦案的專家。
三、腳踏實地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項工作。
今年上半年，我管理處按上級要求，在規(guī)定時間內出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經濟實體的年檢驗照工作，我管理處共辦理個體工商戶注冊登記×戶，辦理個體工商戶年檢手續(xù)×戶，辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)×戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案，建立健全了經濟戶口，靜態(tài)資料齊全有效，動態(tài)資料隨時補充錄入，在有限的條件下最大程度實現適時監(jiān)管，增進警示教育，加強守法經營宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉變?yōu)槭虑邦A防，實現管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上，結合巡查制，加強宣傳教育，講明收費依據和標準，保證個體工商戶按時按標準繳納，至今為止，我管理處共收取個體工商行政管理費××元,完成計劃的×,維管費×元,完成計劃的×,個私協(xié)會員費×元,完成計劃的×,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照×個，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費×元。
做好打假維權工作，認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品，打擊不法經營行為，保護守法經營，維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。半年來，我處先后對無生產日期的海產品、鹿制品，無中文標識的日化用品、兒童玩具，無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進行了查處，有力地打擊了擾亂經濟秩序，妄圖謀求不正當利益的不法經營戶。
一年中共辦理一般程序案件xx-xx，累計罰款×元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了一會兩站，舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴，保護消費者合法權益，僅三月份調節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經濟損失610xx-xx元，消費者十分感動，送來錦旗，還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來，共受理消費投訴9xx-xx，成功調節(jié)9xx-xx，消費者滿意率達到98，-xx元，收到感謝信6封，錦旗5面。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應上級號召，落實、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節(jié)假日，冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料，向經營者耐心細致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經濟實體的大力支持下，共收取捐款×元，在全局中名列前矛，受到分局領導的表揚。
四、存在問題和改進措施。
一是系統(tǒng)的理論學習不夠，與工作密切相關的學的多，與工作聯系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細致的思想工作做的不夠，在完成上級布置的任務時有操之過急、急于求成的現象。
在今后的工作中我要進一步加強學習，刻苦鉆研，對工作細心，對同志耐心，把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作，對照上級領導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于分局黨組的正確領導，得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項工作，讓各級領導放心，讓同志們滿意。
市場管-理-員工作總結范文二：
1? 只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。在工作中不斷學習日常管理事務，從中明白要做一個有責任感的人，要時刻銘記要做一名合格的管理人員，在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵的人。
2? 只有公平處理每件事才能搞好各方關系。商場是一個人員很復雜的交際地點，而我的工作就是要在這樣一個地方管好經營秩序，要求每個商戶做到不準在營業(yè)場所吸煙，下象棋，賭博，扎堆聊天，串崗聊天等。要管好每個商戶很難，要搞好各商戶的關系更是難上加難。因為涉及范圍較廣，只要你一不小心就會得罪很多人，到時商場的人可能會指責你，可見公平處事是何等的重要。
3? 只有堅持原則落實制度才能提高商場形像。有時當我在巡場中遇到極其難搞的商戶，明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞，或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕，但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名管-理-員，我要堅持我的原則，我有責任和義務去監(jiān)督她，因為她的行為正影響著整個市場形像。
4? 只有保持良好的工作狀態(tài)才能更好的完成工作。這一點可能做的不是太好，這也是我在以后的時間里應該努力改進的環(huán)節(jié)。
市場部部好比是一個充滿激-情的團隊，在這個團隊中，我會全心的做好市場。我會和這個團隊一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我會積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準備，最好的見證還要在日后的工作中去檢檢驗。
在今后的工作中。我會更加嚴格要求自己努力做好自己的本職工作。在今后的工作中我會從以下嚴格要求自己：
一、基本要求：
1、敬業(yè)愛崗、忠于職守；；堅持原則、以身作則；
2、熟悉與工作有關的國家法律法規(guī)和市場管-理-員工作職責；
3、熟練掌握市場部各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創(chuàng)新的管理意識；
二、市場管理
1、負責商場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規(guī)范管理控制；
2、負責商場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；
3、積極做好市場宣傳工作，擴大宣傳力度；
三、商戶關系
1、負責定期與專柜商戶進行全面、準確地溝通，積極掌握專柜的經營動態(tài)；
2、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務關系；
3、解決商戶提出的問題并向領導匯報；
四、顧客關系
1、確保商戶與顧客保持緊密溝通，及時全面地了解顧客的需求和建議；
2、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛；
3、妥善處理各類退換貨及各種投訴；
六、上級關系
1、完成領導安排的各項工作任務；
2、就工作中的問題與領導保持及時、全面和經常的溝通，
七、同級關系
1、積極與同級管理人員協(xié)調、溝通，以保證協(xié)作工作的質量和效率；
2、在領導的安排下，完成同級部門要求的協(xié)作任務。
八、其他
1、負責市場部的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作；
2、完成公司領導安排的其他工作任務。
最后祝公司領導和同事在新的一年里事業(yè)興盛、身體健康、合家幸福、萬事如意!祝愿裕恒通在新新的一年中如旭日東升，在同業(yè)中放出耀眼的金光！
商品專員工作總結篇八
繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們之拼搏的精神。了解到公司的性質及其醫(yī)藥市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個醫(yī)藥市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這一年時間的，且努力做好自己的本職工作。
20xx年2月三精明水醫(yī)藥經銷有限公司與本公司合作一年之久，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對本廠塑瓶和軟袋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。20xx一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
今年聚丙稀塑瓶總共完成xx瓶，比去年同期的，軟袋總共完成xxx袋。
新開發(fā)了黑龍江省，吉林省，遼寧省、等省各周邊城市的，達到了效果，為明年的發(fā)展奠定了一定的基礎。
通過公司的大力支持，關閉了xx市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，市場在穩(wěn)定發(fā)展。
今年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現了60天內9xxxx以上。
商品專員工作總結篇九
一年以上工作經驗|男|26歲(1990年11月22日)。
居住地：深圳。
電話：166******(手機)。
e-mail：
最近工作[8個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：批發(fā)/零售。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：電子商務。
學校：深圳大學。
求職意向。
到崗時間：一個月之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：批發(fā)/零售。
目標地點：深圳。
期望月薪：面議/月。
工作經驗。
/9—/5：xx有限公司[8個月]。
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
1.參與公司業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)。
2.提交相應的采購物流環(huán)節(jié)相應的流程設計及系統(tǒng)設計;。
3.對于實際業(yè)務需求及系統(tǒng)應用進行優(yōu)化;。
2014/4—2014/8：xx有限公司[4個月]。
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
1.采購物流環(huán)節(jié)的`各類數據的采集并提交相應報表;。
2.物流內部的各項控制，包括存貨的存貨控制，商品庫區(qū)庫位管理，盤點等;。
3.業(yè)務系統(tǒng)及數據庫的日常維護，保證系統(tǒng)的正常使用。
教育經歷。
/9—2014/6深圳大學電子商務本科。
證書。
2009/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
自我評價。
商品專員工作總結篇十
時間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
一.工作中取得的收獲主要有：
1，在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.
2，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督.
3，在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.
4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。
二.工作中存在的不足。
當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
2，對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。
3，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4，工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。
5，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
三.堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則:。
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現場的各類問題。在走動中去發(fā)現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現場發(fā)生的各類違規(guī)現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四，加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平。
1，針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量:。
3，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
1.運營專員個人年終總結。
2.招商人員年終工作總結。
商品專員工作總結篇十一
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
1、在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。
3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5、根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。
當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現場的各類問題。在走動中去發(fā)現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現場發(fā)生的各類違規(guī)現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量：
3、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
商品專員工作總結篇十二
今年上半年，我站認真貫徹落實了號《關于20xx年全省農產品質量安全監(jiān)管工作要點》文件精神，重點抓了以下工作：
為了認真貫徹落實20xx年全省、州農資打假暨農產品質量安全專項治理行動相關文件、州農業(yè)局局長“關于農業(yè)部門治理‘餐桌污染’工作”的指示精神，規(guī)范農資市場經營行為，由種子管理站、執(zhí)法大隊、農產品質量安全檢測站、植保站共同組建“農業(yè)局農資市場巡查小組”，聯合縣工商局、公安局、質檢、食品藥品監(jiān)督管理局檢局等幾家單位對農資市場進行聯合執(zhí)法，開展專項整治工作，對全縣農資市場進行了全面清理，出動人員67人次，檢查企業(yè)及市場79個，檢查兩雜良種330噸、農藥28噸，發(fā)放了“國家禁止生產、銷售和使用的農藥名單”資料100份，取締一個無證無照種子經營點，嚴格實行了“農藥安全知識須知”制度上墻，規(guī)范了農資市場秩序，從源頭上保證了農產品生產投入品的安全。并要求經營戶切實建立詳細的經營臺賬，不定期接受農業(yè)、工商質監(jiān)、安監(jiān)等部門的監(jiān)督檢查。
1、通過流動播音宣傳、散發(fā)安全消費安全小知識印刷資料等形式，在全縣范圍內開展農產品質量安全科普宣傳，共出動執(zhí)法宣傳車10輛次，出動執(zhí)法人員60人次，發(fā)放農產品質量安全法律法規(guī)及安全生產技術資料共3000余份，讓廣大消費者了解安全知識，樹立安全消費觀念。
2、加大對生產經營主體的監(jiān)督，督促其樹立質量安全生產意識。對使用有效期內“三品一標”的農民專業(yè)合作社及企業(yè)加強管理，要求他們嚴格按照要求，保證投入品使用安全，明確其相關安全責任，同時，引導督促農民專業(yè)合作社依法建立農產品質量安全生產檔案，如實記錄病蟲害發(fā)生、投入品使用、收獲、檢驗檢測等情況，加大對生產檔案的監(jiān)督檢查力度，鼓勵生產經營散戶自覺建立生產檔案。
以主要果蔬產品為重點，對縣三個大型水果蔬菜農貿市場及主要蔬菜生產基地季節(jié)性大量上市的蔬菜、水果等進行抽檢，今年1―6月已抽檢樣品174個（其中：基地檢測抽樣19個，市場抽檢樣品xx個），檢測合格率為100%，向州級報送安全信息6期、安全簡報2期，為農產品安全提供有力保證。
商品專員工作總結篇十三
第一段：引言（200字）。
作為一名年輕的商品專員，我有幸加入了一家知名電商公司。在逐漸熟悉這個工作崗位的過程中，我的心中漸漸形成了一些體會與感悟。作為商品專員，我們的職責不僅僅是簡單地推銷產品，更重要的是了解市場需求、把握趨勢、進行營銷策劃和數據分析。在這個競爭激烈的電商時代，悟出其中的真諦對我來說至關重要。
第二段：了解市場需求（250字）。
作為一名商品專員,我深刻認識到了解市場需求的重要性。只有真正了解客戶的喜好和需求，我們才能精準地選擇合適的商品種類，并進行優(yōu)化。通過數據分析、市場調研和競爭對手的剖析，我們能夠獲取寶貴的市場信息，幫助我們制定良好的營銷策略，提前預知市場變化。
第三段：把握趨勢（250字）。
把握趨勢是一名商品專員必備的能力。隨著科技的迅猛發(fā)展，市場變化也越來越快速。我們需要時刻關注消費者的變化，預測和迎接未來的趨勢。例如，如今年輕人對環(huán)保和可持續(xù)性的關注度不斷提升，我們可以通過推出綠色環(huán)保的商品和以環(huán)保為主題的廣告策劃來滿足這一需求。只有順應潮流、緊跟時代的步伐，我們才能在激烈的市場競爭中占據一席之地。
第四段：進行營銷策劃（250字）。
作為商品專員，營銷策劃是我們不可或缺的一項任務。在不同的商品推廣中，我們需要選擇合適的渠道和媒體，提供高質量、創(chuàng)新性的宣傳策略。通過社交媒體、搜索引擎和線下宣傳等多渠道的整合營銷，我們可以擴大商品影響力，提高銷售額。然而，我們也需要不斷學習和改進，根據實際情況調整策略，提升營銷效果。
第五段：數據分析與總結（250字）。
在推廣和銷售商品的過程中，數據分析是我們的得力助手。通過對客戶反饋、銷售數據和市場研究的深入分析，我們能夠識別出不同渠道的優(yōu)劣以及購買者的喜好。在此基礎上，我們可以針對性地改進商品和策略，不斷提高銷售轉化率。在總結中，除了關注已經取得的成果，我們也要注意吸取失敗的經驗教訓，不斷對自己進行反思和改進。
結尾（200字）。
作為一名商品專員，我在工作中不斷摸索，不斷學習。了解市場需求、把握趨勢、進行營銷策劃和數據分析都是為了更好地推廣和銷售商品。只有不斷提升自己的專業(yè)能力，才能應對日新月異的市場挑戰(zhàn)?？赡苓€有很長的路要走，但我相信只要熱情不減、勇于創(chuàng)新，我可以在這片廣闊的職場天地中找到自己的位置。
商品專員工作總結篇十四
時間過得真快，轉眼來到公司已經快半年了。
我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。實習期間我學到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的業(yè)務能力。
本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人心得體會：
1、通過日常工作的學習和積累，使我對網站運營規(guī)劃有了較為深刻的認知。
第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，現在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學習，慢慢地了解了公司網站的構架及運營規(guī)劃，熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種日常運營方法，掌握網站頁面單品及活動的更新上線。
2、統(tǒng)計銷售數據。
及時了解全網、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃。
根據全網營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣，及時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規(guī)劃。
揚長避短，及時發(fā)現和改進自身的缺陷和不足，不斷地學習好的'運營方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級的運營規(guī)劃人才轉化，早日成為獨當一面的運營人員。
經過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業(yè)務的操作流程，希望能早日得到公司的認可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。
看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
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