總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)所發(fā)生的事情進(jìn)行梳理和總結(jié)的一種方法。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重結(jié)尾，做到言簡(jiǎn)意賅，給讀者留下深刻的印象。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同領(lǐng)域總結(jié)的特點(diǎn)和要求。
銷(xiāo)售類(lèi)崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇一
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的.優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。千萬(wàn)不要緊張。
4、你的儀容往往影響主考人對(duì)你的第一印象，因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng)，頭發(fā)要梳理好，指甲要干凈，化妝不宜太濃?？傊獗淼皿w，自然會(huì)予人好感。
5、緊記面試的時(shí)間和地點(diǎn)，在預(yù)約的時(shí)間前約15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，及早、計(jì)劃行程，提早出發(fā)，可避免交通堵塞造成延誤；路途上的阻滯或者遲到都會(huì)令你心情緊張，而一個(gè)暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
銷(xiāo)售類(lèi)崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇二
有些單位為了在面試前做進(jìn)一步的篩選，用人單位往往用打電話(huà)的形式進(jìn)行首輪面試。電話(huà)面試的時(shí)間一般在20-30分鐘左右，用以核實(shí)求職者的背景和語(yǔ)言表達(dá)能力。
1、電話(huà)突然打來(lái)怎么辦。
企業(yè)突然來(lái)電，往往令你措手不及，也許你正在上課，也許正在運(yùn)動(dòng)，也許正在公車(chē)上，此時(shí)沒(méi)有任何準(zhǔn)備，建議你首先試探看看對(duì)方是否可以給你一些準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話(huà)面試，如“對(duì)不起，我正在有事，能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話(huà)?”等等，千萬(wàn)不要說(shuō)自己沒(méi)有準(zhǔn)備，否則很有可能讓你失去這次機(jī)會(huì)。
一旦贏得時(shí)間，最先做的應(yīng)是馬上攤開(kāi)資料寫(xiě)一份提綱，從容應(yīng)答。當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話(huà)交談時(shí)，應(yīng)該將對(duì)方單位名稱(chēng)、招聘崗位，以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對(duì)方表示占用時(shí)間很短，要你配合的話(huà)，也不要緊張，先找個(gè)安靜的地方坐下，然后理清思路，先做簡(jiǎn)短的自我介紹，之后有條不紊地回答提問(wèn)。
為確認(rèn)求職簡(jiǎn)歷的真實(shí)性，企業(yè)人事部門(mén)首先會(huì)對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，看看是否有漏洞，是否有不符合事實(shí)的地方。此時(shí)，應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問(wèn)題，回答過(guò)程中的任何猶豫都有可能給對(duì)方造成說(shuō)謊的印象。因此，最好將簡(jiǎn)歷放在手邊，可以看著內(nèi)容回答提問(wèn)。
其次，對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容確認(rèn)之后，面試官會(huì)針對(duì)應(yīng)聘崗位問(wèn)些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的問(wèn)題，比如你的專(zhuān)業(yè)技能、對(duì)應(yīng)聘職位的看法，有時(shí)會(huì)問(wèn)得更細(xì)一些。對(duì)于這些問(wèn)題，千萬(wàn)不要慌張，保持鎮(zhèn)靜，抓住問(wèn)題要點(diǎn)，盡你所能，如實(shí)回答。
在回答一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，你的答案要盡量顯示你對(duì)那些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)非常熟悉，并能用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言表達(dá)清楚，重點(diǎn)突出，不要回答得含糊不清。
任何面試都是雙方進(jìn)行相互觀察和了解，而不是面試官單方面“審問(wèn)”應(yīng)聘者。面試官會(huì)對(duì)應(yīng)聘者提出各種問(wèn)題，以此來(lái)衡量你是否適合本公司，同時(shí)應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問(wèn)題，但薪資待遇問(wèn)題最好不要提及，否則對(duì)方會(huì)認(rèn)為你比較功利。
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銷(xiāo)售類(lèi)崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇三
所謂的閉嘴，就是在客戶(hù)侃侃而談的過(guò)程中，自己始終保持沉默，對(duì)客戶(hù)所談的話(huà)不感興趣。本來(lái)雙方洽談甚歡，一方突然打住，會(huì)被理解成對(duì)對(duì)方抗議，或?qū)υ?huà)題感到厭倦。所以，一旦碰上無(wú)意之中所出現(xiàn)的交談暫停，銷(xiāo)售人一定要想辦法盡快地引出新話(huà)題，或轉(zhuǎn)移舊話(huà)題，以激發(fā)客戶(hù)的談話(huà)情緒。
2、在和客戶(hù)交談之中禁忌插嘴。
所謂的插嘴，就是在客戶(hù)講話(huà)的過(guò)程中，自己突然插上一句，打斷客戶(hù)的話(huà)。銷(xiāo)售人在一般情況下，都不應(yīng)該打斷客戶(hù)講話(huà)，從中插上一嘴，這樣會(huì)喧賓奪主、不尊重客戶(hù)。如果確實(shí)想對(duì)客戶(hù)所說(shuō)的話(huà)表達(dá)自己的不同見(jiàn)解，也需要靜待客戶(hù)把話(huà)講完。
如果打算對(duì)客戶(hù)所說(shuō)的話(huà)加以補(bǔ)充，應(yīng)先征得客戶(hù)的同意，如“先說(shuō)明請(qǐng)，允許我補(bǔ)充一點(diǎn)”，然后再插進(jìn)來(lái)。不過(guò)插嘴時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)、次數(shù)不宜過(guò)多，免得打斷客戶(hù)的思路。有急事打斷客戶(hù)的談話(huà)時(shí)，要先講一句對(duì)不起。
3、在和客戶(hù)交談之中禁忌臟嘴。
所謂的臟嘴，就是說(shuō)話(huà)不文明，滿(mǎn)口都是臟、亂、差的語(yǔ)言。作為一個(gè)有素質(zhì)的銷(xiāo)售人是要禁忌的。
4、在和客戶(hù)交談之中禁忌油嘴。
所謂的油嘴，就是說(shuō)話(huà)油滑，毫無(wú)止境地胡亂幽默。談吐幽默是一種高尚的教養(yǎng)。在適當(dāng)?shù)那榫持?，使用幽默的語(yǔ)言講話(huà)，可以使人們擺脫拘束不安的感覺(jué)，變得輕松而愉快。此外，它兼具使人獲得審美快感、批評(píng)和諷刺等多重作用。然而幽默也需要區(qū)分場(chǎng)合與對(duì)象，需要顧及自己的身份。要是到處都幽默，就有可能淪落為油腔滑調(diào)，從而招致客戶(hù)的反感。
5、在和客戶(hù)交談之中禁忌貧嘴。
所謂的貧嘴，就是愛(ài)多說(shuō)廢話(huà)，愛(ài)亂開(kāi)玩笑。愛(ài)耍貧嘴的人，動(dòng)不動(dòng)就拿客戶(hù)來(lái)調(diào)侃、取笑、挖苦一通。不是沒(méi)話(huà)找話(huà)，話(huà)頭一起就絮絮叨叨;耍貧嘴的人，既令人瞧不起，又讓人討厭。
6、在和客戶(hù)交談之中禁忌爭(zhēng)嘴。
所謂的“爭(zhēng)嘴”，就是喜歡跟別人爭(zhēng)辯，喜歡強(qiáng)詞奪理。他們自以為真理永遠(yuǎn)在自己手中，自己永遠(yuǎn)正確。愛(ài)爭(zhēng)嘴的銷(xiāo)售人，沒(méi)理爭(zhēng)三分，得理不讓人，這種人不受客戶(hù)的歡迎。
7、客戶(hù)交談之中禁忌刀子嘴。
所謂的刀子嘴，就是說(shuō)話(huà)尖酸刻薄，喜歡惡語(yǔ)傷人。每個(gè)客戶(hù)都有自己的隱私，當(dāng)客戶(hù)有意回避不談時(shí)，作為銷(xiāo)售人不該再打破沙鍋問(wèn)到底，每個(gè)人都有自己的短處，都不樂(lè)意將之展示于人，所以不應(yīng)該在交談時(shí)哪壺不開(kāi)提哪壺。俗話(huà)說(shuō)：良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。其口似刀的人，處處樹(shù)敵，時(shí)時(shí)開(kāi)戰(zhàn)，觸犯了生意人和氣生財(cái)之大忌，終將會(huì)因自己的缺點(diǎn)釀成不良的后果。
銷(xiāo)售類(lèi)崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇四
銷(xiāo)售經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)，促成訂單成交。滿(mǎn)足公司發(fā)展，因此在面試的時(shí)候必須撐握與銷(xiāo)售經(jīng)理相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容，這樣面試官提問(wèn)就不用擔(dān)心了。下面是小編給大家整理的銷(xiāo)售經(jīng)理面試技巧和注意事項(xiàng)，希望對(duì)大家有所幫助!
銷(xiāo)售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)一：注意著裝及形象
經(jīng)理或者銷(xiāo)售經(jīng)理，要有很強(qiáng)大的氣場(chǎng)，所以必須要在著裝和形象上下功夫，如果你著裝不講究，客戶(hù)可能會(huì)不太想和你和作的哦，所以面試時(shí)也應(yīng)當(dāng)注意自己的著裝和外在形象的。
銷(xiāo)售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)二：面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—銷(xiāo)售目標(biāo)制定
經(jīng)理或者銷(xiāo)售經(jīng)理具有一定的管理職能，需要帶下屬員工的，所以要會(huì)制度銷(xiāo)售目標(biāo)，并且分解目標(biāo)，想辦法讓下屬員工達(dá)成目標(biāo)，所以面試前一定要知道如何制度銷(xiāo)售目標(biāo)并有效分解目標(biāo)然后保證目標(biāo)達(dá)成。
銷(xiāo)售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)三：面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—制定銷(xiāo)售管理制度
經(jīng)理或者銷(xiāo)售經(jīng)理必須會(huì)編寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售相關(guān)的管理制度，并且要給下屬的銷(xiāo)售員工培訓(xùn)，面試前一定要知道銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)撐握哪銷(xiāo)售管理制度。面試官在問(wèn)你以前工作成績(jī)的時(shí)候就可以談這方面的經(jīng)驗(yàn)了。
銷(xiāo)售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)四：面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—銷(xiāo)售管理
經(jīng)理或者銷(xiāo)售經(jīng)理必須知道如何對(duì)進(jìn)行管理，對(duì)下屬員工進(jìn)行管理。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理等這些方面的知識(shí)，這些也是面試此崗位必須會(huì)的知識(shí)點(diǎn)。面試官會(huì)問(wèn)到這些方面的問(wèn)題的。
銷(xiāo)售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)五：面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—收款、尾款處理
經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理都必須知道怎么收貨款，怎么處理尾款收回的問(wèn)題，防止壞帳和爛帳等事項(xiàng)發(fā)生。
銷(xiāo)售經(jīng)理面試注意事項(xiàng)六：面試必會(huì)知識(shí)點(diǎn)—下屬員管理
經(jīng)理或者銷(xiāo)售經(jīng)理都需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的，所以必須知道如何管理下屬員，管理員主要包括對(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)員進(jìn)行績(jī)效考核，對(duì)人員進(jìn)行激勵(lì)等。這些都是經(jīng)理必須撐握的知識(shí)點(diǎn)，面試時(shí)應(yīng)當(dāng)說(shuō)明自己的以前這方面的工作成就。
1、通知面試之前
今年的招聘和往年有些區(qū)別，簡(jiǎn)歷通過(guò)了之后會(huì)提前大概一周時(shí)間通知面試的時(shí)間和地點(diǎn)，具體的面試安排則會(huì)提前一至兩天通知，大家等的不要太心慌。在這一周內(nèi)(大概是提前三四天，看具體情況)會(huì)通知各位參加一個(gè)線(xiàn)上的性格測(cè)試，問(wèn)題沒(méi)有正確答案，考察的都是各人的各人性格、目標(biāo)與追求、為人處事的方法之類(lèi)，按著自己真實(shí)想法去做就好，不會(huì)影響你能否參加面試，但對(duì)最后發(fā)放offer的決策會(huì)有一定影響，但這也不是我們能準(zhǔn)備的，畢竟不知道華為的篩選標(biāo)準(zhǔn)。
2、一面(群面)
到達(dá)面試地點(diǎn)之后，會(huì)有明顯的簽到處，帶著身份證簽到完成之后，就等著組織面試的hr們安排群面吧。提前多和身邊的小伙伴交流一下，一是可以放松心情，另外也可以熟悉一下，因?yàn)樵谧亩际峭瑫r(shí)間組面試的同學(xué)，很可能會(huì)是在一組群面。群面多以十人到十五人為一組，面試官有三人左右，所有面試者會(huì)被分成兩組進(jìn)行辯論式的群面。坐定之后面試官會(huì)讓你自己做一個(gè)自己的名牌擺在自己的面前，別覺(jué)得這個(gè)很簡(jiǎn)單，但是我那個(gè)面試小組五個(gè)人全部做錯(cuò)了，包括我自己(因?yàn)闃侵魇钱?dāng)天最后一組面試，只剩五個(gè)人了)。正確的做法是把自己面前的a4紙橫向在1/3和2/3的位置折疊成一個(gè)三棱柱型，擺放在桌子上并在上面寫(xiě)上自己的名字。面試的題目多種多樣，也沒(méi)有什么太多好準(zhǔn)備的，靠自己平時(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備來(lái)完成即可，如果去了之后對(duì)面試問(wèn)題沒(méi)有任何了解，那說(shuō)明你可能確實(shí)不符合崗位需求，或者運(yùn)氣太差。華為的群面和騰訊百度的群面有較大的不同，一是時(shí)間較短，面試官會(huì)給你20分鐘時(shí)間討論，而且會(huì)在其中加入傳統(tǒng)壓力面試的元素，會(huì)經(jīng)常被打斷，被反駁，甚至是在小組討論的過(guò)程中。例如我聽(tīng)說(shuō)了不少組(包括我自己的小組)在討論到10分鐘的時(shí)候都會(huì)被面試官打斷，說(shuō)提前五分鐘結(jié)束討論。在匯報(bào)的時(shí)候，匯報(bào)人很可能會(huì)被提問(wèn)覺(jué)得問(wèn)什么自己會(huì)被選中匯報(bào)，而不是旁邊的某同學(xué)，你覺(jué)得你比他強(qiáng)在哪里才被選中的;而且這個(gè)匯報(bào)者很可能會(huì)被面試官要求換人，所有每個(gè)參與群面的同學(xué)最好都做好心理準(zhǔn)備，進(jìn)行最終結(jié)果的presentation.
講一些樓主的群面經(jīng)驗(yàn)吧，其實(shí)我個(gè)人覺(jué)得群面試所有面試類(lèi)型中最簡(jiǎn)單的，因?yàn)樗鼘?duì)你個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能沒(méi)有任何要求，基本都是常識(shí)性的知識(shí)儲(chǔ)備即可，相信能夠通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選的同學(xué)都不在這方面有問(wèn)題。面試中只要保持謙遜、穩(wěn)重、認(rèn)真就可以基本完成任務(wù)。首先在進(jìn)入群面房間之前，同組的同學(xué)一定要互相介紹自己，通過(guò)一定時(shí)間的溝通，大概能夠確定每個(gè)人的性格和擅長(zhǎng)的角色，如果想要做team leader的同學(xué)在這個(gè)時(shí)間要通過(guò)主動(dòng)挑起話(huà)題交流、主動(dòng)自我介紹等方法掌握主動(dòng)權(quán)，我個(gè)人比較反對(duì)太過(guò)激進(jìn)，對(duì)自己夸夸其談，主動(dòng)要求大家選他作為組長(zhǎng)等行為，雖然這樣可能當(dāng)上teamleader的可能性確實(shí)會(huì)比較大，但不排除有些同組成員對(duì)你產(chǎn)生厭煩感，以至于在面試中溫柔地捅你刀子而且不留任何痕跡。在整個(gè)群面過(guò)程中，一定要時(shí)刻考慮對(duì)方對(duì)自己表現(xiàn)的想法和反應(yīng)，時(shí)刻保持謙遜，學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)別人，如果有不同意見(jiàn)時(shí)，學(xué)會(huì)婉轉(zhuǎn)的表達(dá)自己，千萬(wàn)切忌貶低對(duì)方或直接的批評(píng)。著重提醒一點(diǎn)，想做teamleader的同學(xué)(或者任何人都行)一定要在面試開(kāi)始前，提醒所有組員，一旦面試開(kāi)始，大家就是一個(gè)團(tuán)體，一定要團(tuán)結(jié)，討論時(shí)可以互相發(fā)表意見(jiàn)討論問(wèn)題，但一旦開(kāi)始陳述結(jié)論，大家要保持高度的意見(jiàn)一致，不能為了表現(xiàn)自己互相拆臺(tái)，補(bǔ)充可以，但不能說(shuō)我的同事說(shuō)的有一些錯(cuò)誤等(這些事情其實(shí)很常見(jiàn)，我自己的幾次群面都有聽(tīng)說(shuō)類(lèi)似的情況，結(jié)果是一整組都基本沒(méi)有多少人通過(guò))。
開(kāi)始面試之后，面試官會(huì)要求各位做自我介紹，請(qǐng)涵蓋自己姓名，學(xué)校，專(zhuān)業(yè)，應(yīng)聘崗位等基本信息，其他自己發(fā)揮。分成兩組進(jìn)行討論時(shí)，我自己的經(jīng)驗(yàn)是作為team leader，先為大家朗讀一遍題目，要求大家把重點(diǎn)圈出來(lái)，這樣能夠防止大家看題時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，或者某些成員會(huì)遺漏很多重點(diǎn)信息。此外按照題目的要求，給大家兩三分鐘的時(shí)間準(zhǔn)備自己的意見(jiàn)，然后順次發(fā)表，并指定一個(gè)記錄員進(jìn)行簡(jiǎn)單的記錄(最后這個(gè)記錄員最有可能成為總結(jié)陳述的那個(gè)人，因?yàn)樗莆盏男畔⒆钊娑矣涗涀顬檎J(rèn)真)和一個(gè)時(shí)間控制者控制發(fā)言的總體時(shí)間為teamleader提供時(shí)間管理的依據(jù)。組長(zhǎng)其實(shí)更多的是一個(gè)會(huì)議的組織者，而不是討論意見(jiàn)的終結(jié)者，所以在大家輪次發(fā)表意見(jiàn)的過(guò)程中，最好不要打斷，除非時(shí)間太長(zhǎng)，也不要反駁(頭腦風(fēng)暴過(guò)程是嚴(yán)禁提反對(duì)意見(jiàn)的，如果你覺(jué)得不合適的意見(jiàn)直接過(guò)濾出去即可而不是反駁)，在所有人發(fā)表意見(jiàn)之后，進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，說(shuō)清楚優(yōu)劣勢(shì)或者其他題目要求的結(jié)論，并綜合個(gè)人意見(jiàn)提出一個(gè)結(jié)論，問(wèn)大家同不同意(一般都會(huì)同意，因?yàn)橐话泐}目的結(jié)果意見(jiàn)也比較統(tǒng)一，而且時(shí)間并不充足，大家也不想再浪費(fèi)時(shí)間討論)。然后組長(zhǎng)可以自己總結(jié)答案匯報(bào)的邏輯順序，按照1、2、3、4順次總結(jié)，并請(qǐng)其他成員進(jìn)行補(bǔ)充即可。最后我會(huì)選擇記錄員按照討論的邏輯結(jié)果進(jìn)行陳述，但是請(qǐng)每個(gè)人都準(zhǔn)備好這個(gè)部分，因?yàn)樯厦嬲f(shuō)了面試官很可能會(huì)要求換人陳述。另外找一個(gè)補(bǔ)充者，補(bǔ)充陳述者可能會(huì)遺漏的點(diǎn)。如果是單純的辯論問(wèn)題(很有可能是辯論題，而不是專(zhuān)業(yè)的題或者排序題)，有過(guò)辯論隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)就占有很大優(yōu)勢(shì)，要學(xué)會(huì)從反方面思考問(wèn)題，對(duì)對(duì)方小組的結(jié)果要有預(yù)期，才能做到有針對(duì)性的反駁，所有自己的結(jié)論要有論證，不能空泛的說(shuō)，最好要有案例支撐。
總結(jié)一下群面，大家提前一定好溝通好，分工角色要根據(jù)每個(gè)人的能力，不一定非要搶著當(dāng)team leader，會(huì)放大自己的缺點(diǎn)和劣勢(shì);timecontrol的人要做好時(shí)間管理，因?yàn)槊嬖嚬匐S時(shí)會(huì)改變討論時(shí)間(我當(dāng)時(shí)面試的時(shí)候time control的人完全失敗了，根本就是我自己感覺(jué)的時(shí)候結(jié)束的討論，因?yàn)槲覜](méi)有代表，所以提醒各位，有表的一定帶一個(gè)，哪怕不需要做時(shí)間控制者);時(shí)刻保持謙遜，切忌太激進(jìn)或急于展現(xiàn)自己，學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)別人的結(jié)論，無(wú)論同意與否，特別是最后面試官很可能說(shuō)你們這組可能進(jìn)一兩個(gè)人而已，你們覺(jué)得誰(shuí)應(yīng)該進(jìn)誰(shuí)不應(yīng)該，這時(shí)一定要實(shí)事求是，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)也是團(tuán)隊(duì)工作必不可少的能力，能夠客觀的表?yè)P(yáng)表現(xiàn)最好的人也是體現(xiàn)自己這個(gè)能力的地方，如果覺(jué)得自己表現(xiàn)的最好，說(shuō)自己我覺(jué)得也沒(méi)有問(wèn)題，但是要確定自己確實(shí)是表現(xiàn)的最好的，不然很容易讓面試官覺(jué)得你太自大;應(yīng)對(duì)面試官的刁難要保持鎮(zhèn)定，所有人對(duì)所有角色所有問(wèn)題都要做好心理準(zhǔn)備。基本群面的經(jīng)驗(yàn)就是這樣。
2、hr面
群面之后大概十分鐘不到就會(huì)出結(jié)果，有些人就通知回家，有些人就讓去旁邊準(zhǔn)備二面了。
當(dāng)時(shí)我也是最后一個(gè)面試二面，可能面試官不著急走人回家，愣是讓我按著我自己的簡(jiǎn)歷一個(gè)一個(gè)詳細(xì)說(shuō)每個(gè)經(jīng)歷，最后面試了大概一個(gè)小時(shí)左右，別人都是二十分鐘，中間面試官讓我去給我們倆人都倒杯水接著說(shuō)，我還自己?jiǎn)柫嗣嬖嚬贂r(shí)間是不是差不多了后面有沒(méi)有人等，他說(shuō)沒(méi)事兒你接著說(shuō)，我也算是醉了。在每個(gè)過(guò)程中一定要注意運(yùn)用s.t.a.r方法，盡量不說(shuō)空話(huà)，同時(shí)能夠體現(xiàn)出自己具有該崗位所需的能力，如leadership，teamwork competency，projectmanagement skill and time management capabilities等等。也要展現(xiàn)自己對(duì)這個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)技能的一些要求，比如我本人在研究生的時(shí)候?qū)ｉT(mén)有一門(mén)課就是學(xué)b2b市場(chǎng)的key account management，所以有意講面試官問(wèn)的問(wèn)題往我對(duì)keyaccount management的理解上面引導(dǎo)，我覺(jué)得還挺成功的。其中有一些問(wèn)題我覺(jué)得八成會(huì)問(wèn)，比如列舉你的五個(gè)缺點(diǎn)，為什么這些是缺點(diǎn)之類(lèi)的;如果你只能跟我說(shuō)你有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，這個(gè)優(yōu)勢(shì)值得我雇傭你，你會(huì)說(shuō)什么。在回答這些問(wèn)題的時(shí)候誠(chéng)實(shí)的說(shuō)就好了，不過(guò)說(shuō)劣勢(shì)的時(shí)候要有點(diǎn)譜，不能真的把自己多大的劣勢(shì)說(shuō)出來(lái)，要說(shuō)的是劣勢(shì)其實(shí)好像是自己的優(yōu)勢(shì)，比如我當(dāng)時(shí)說(shuō)我在工作中過(guò)于完美主義，對(duì)別人的要求太高，會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員造成一定的壓力;此外由于事事追求完美，但實(shí)際情況是不可能的，所以在項(xiàng)目管理中如何做好各個(gè)deliverable的重要程度劃分和管理會(huì)成為問(wèn)題等等。這換一個(gè)角度考慮，其實(shí)我再說(shuō)我是一個(gè)做事認(rèn)真，不隨便妥協(xié)的人。當(dāng)然你也要說(shuō)你注意到了自己這個(gè)劣勢(shì)，并且采取了哪些手段來(lái)進(jìn)行補(bǔ)償或者改進(jìn)等等，這才是面試官真正想聽(tīng)的地方，當(dāng)然也不能太過(guò)，讓人覺(jué)得你在showingoff。此外，回答問(wèn)題的時(shí)候也要向你面試的崗位靠攏，比如我回答我有什么唯一的優(yōu)勢(shì)能讓我被雇傭的時(shí)候，我說(shuō)學(xué)習(xí)能力，我承認(rèn)我不懂技術(shù)是個(gè)劣勢(shì)(等等有五個(gè)我前面回答了)，但是我具有學(xué)習(xí)能力，能夠快速的學(xué)習(xí)，無(wú)論是技術(shù)還是小語(yǔ)種，甚至是適應(yīng)新的工作和環(huán)境的能力(華為很看重這一點(diǎn)，二面三面都會(huì)問(wèn)如果把你派遣到艱苦的地方你愿意嗎之類(lèi)的)，我認(rèn)為快速高質(zhì)量的學(xué)習(xí)你不懂的知識(shí)等是最重要的能力。就好比華為一樣，在這十幾年來(lái)，也是靠著自己快速的學(xué)習(xí)能力才異軍突起成為通信行業(yè)的龍頭老大，學(xué)習(xí)新的技術(shù)，學(xué)習(xí)新的市場(chǎng)等等，以后全面超于思科，也靠的是這個(gè)學(xué)習(xí)能力。我就是這樣把所有的回答都往華為公司或者b2b客戶(hù)關(guān)系管理和銷(xiāo)售服務(wù)上引導(dǎo)，側(cè)面的展示我對(duì)公司，崗位的了解和知識(shí)儲(chǔ)備。
此外，肯定會(huì)問(wèn)的就是你是否愿意被派遣到比較艱苦的地方，其實(shí)大可放心，華為在全球各地的基本設(shè)施都是很完善的，絕對(duì)不會(huì)有生活困難的情況。只是華為是一個(gè)很看重服從的企業(yè)(任正非的軍人背景，要求服從安排，要求主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，要努力進(jìn)取等等，這些大家可能都了解)，大家最好不要說(shuō)不愿意，最好側(cè)面表達(dá)一下自己希望能夠去國(guó)外看看，特別是例如非洲這些充滿(mǎn)了神秘感的地方看看的。順便說(shuō)自己相信華為能夠照顧好自己的'員工，提供完善的生活保證等基礎(chǔ)設(shè)施。當(dāng)時(shí)我說(shuō)了這些，hr確實(shí)跟我說(shuō)華為哪怕在埃博拉病毒泛濫的地方也做得很好地隔離等非常安全，基礎(chǔ)設(shè)施屬于貧窮國(guó)家里面很好條件了)。
3、boss面
如果通過(guò)了二面，面試官會(huì)直接告訴你出去等三面，若果讓你回家等消息，那就是悲劇了。
三面的時(shí)候我還是最后一個(gè)，面試官也沒(méi)看我的簡(jiǎn)歷，就直接也是自我介紹，然后問(wèn)了一些個(gè)人經(jīng)歷。十分鐘左右吧，然后問(wèn)了不少上的問(wèn)題，例如怎么看給客戶(hù)送禮物的問(wèn)題，說(shuō)有些時(shí)候你感覺(jué)一定要送禮物才能辦成事兒，但公司或者法律規(guī)定不行，你要怎么辦;我當(dāng)時(shí)回答了說(shuō)通過(guò)送一些便宜的具有中國(guó)特色和客戶(hù)所在國(guó)雙重特色的禮物，如送給法國(guó)客戶(hù)誒菲爾鐵塔的剪紙作品等。然后面試官接著問(wèn)你還是覺(jué)得送這些還是覺(jué)得禮太輕辦不成事兒怎么辦，那就靠你自己的智慧了，不過(guò)面試官一定會(huì)接著追問(wèn)的，我覺(jué)得他的目的就是追問(wèn)道看你懂不懂什么時(shí)候需要放棄，放棄送禮物也好，放棄這個(gè)單也好。還會(huì)問(wèn)你怎么跟客戶(hù)說(shuō)你的產(chǎn)品，客戶(hù)都喜歡思科的，即便你的便宜好用，怎么都沒(méi)辦法說(shuō)服，你會(huì)怎么辦，其實(shí)這個(gè)時(shí)候正確的做法確實(shí)是放棄這個(gè)客戶(hù)，因?yàn)楫吘惯@里面有機(jī)會(huì)成本的因素要考慮，但是還是需要提出一些解決方案，面試官一定會(huì)追問(wèn)到你什么時(shí)候放棄。要懂得說(shuō)放棄，不一定都是壞結(jié)果，因?yàn)闄C(jī)會(huì)成本和其他很多因素都要考慮。我還問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)讓你才夠某一特定品牌的月餅，但是市面上所有的月餅都被某個(gè)公司采購(gòu)?fù)炅?，你要怎么解決。這些就看大家自己怎么想了，我也就不啰嗦我的回答了，不一定有指導(dǎo)意義。最后面試官又問(wèn)了我一個(gè)愿不愿意外派的問(wèn)題，還是說(shuō)愿意。
最后如果通過(guò)了，面試官會(huì)讓你接著去做英語(yǔ)測(cè)試，如果他沒(méi)說(shuō)，有可能是忘了，你要提醒一下他，如果他說(shuō)讓你回家等消息，那就是悲劇了。
4、英語(yǔ)面試
都是很簡(jiǎn)單英文測(cè)試，我覺(jué)得差不多就是高中水平。先是給幾個(gè)英文句子讓你讀一遍，看你認(rèn)不認(rèn)識(shí)單詞啊，發(fā)音啊，口音啊。我覺(jué)得很簡(jiǎn)單，沒(méi)有一個(gè)單詞不認(rèn)識(shí)的，很順利就完成了。在時(shí)間限制內(nèi)，讀完一遍還有時(shí)間，不滿(mǎn)意的話(huà)可以接著再讀一次，建議在心里默讀一遍在念出來(lái)。
第二部門(mén)是聽(tīng)力，都簡(jiǎn)單的，四級(jí)難度都不到，聽(tīng)兩個(gè)人對(duì)話(huà)三到四局，選擇一個(gè)選項(xiàng)。
第三部分是兩個(gè)topic，比如我的題是討論一下計(jì)算機(jī)對(duì)小學(xué)生有什么影響，大概跟雅思作文結(jié)構(gòu)差不多回答就行了，要口述答案兩分鐘左右，對(duì)一些國(guó)內(nèi)的同學(xué)如果沒(méi)經(jīng)常說(shuō)英文可能有些難度，好好準(zhǔn)備下吧。
5、總結(jié)
其實(shí)華為的面試比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有什么太難的地方，畢竟客戶(hù)經(jīng)理對(duì)專(zhuān)業(yè)要求不高，不想是騰訊百度的產(chǎn)品經(jīng)理(我覺(jué)得比較難一些)，但是很多時(shí)候很注重細(xì)節(jié)，hr也跟我說(shuō)客戶(hù)經(jīng)理是公司要求最高的崗位，都是按照總經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)招聘的(我覺(jué)得有些夸張，不過(guò)確實(shí)相比其他崗位要求更高一些，畢竟是公司所有盈利的最終責(zé)任人，承擔(dān)著最具體的業(yè)績(jī)問(wèn)題)。所以大家面試的時(shí)候一定要周全，鎮(zhèn)靜，把自己準(zhǔn)備好的想說(shuō)的都說(shuō)出來(lái)，面試官都不會(huì)問(wèn)你對(duì)客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)啊、工作內(nèi)容之類(lèi)具體的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，要靠你自己在回答中印出來(lái)，比如b2b中key account manager 的主要任務(wù)是什么，對(duì)內(nèi)對(duì)外的工作有哪些，consumerrelationship management(crm)的基本知識(shí)，b2b銷(xiāo)售的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的，什么是service package，銷(xiāo)售中的風(fēng)險(xiǎn)管理和成本管理等，這些都是基本的客戶(hù)經(jīng)理的技能，還是要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，而且要靠自己的能力在面試中顯示出來(lái)，但是不要太掉書(shū)袋，太學(xué)院化，要注意程度。
基本就是這樣啦，面試完之后5個(gè)工作日內(nèi)一般會(huì)有結(jié)果，大家不要心急。祝大家找到自己喜歡的工作，待遇高高。感謝大家聽(tīng)我啰嗦，寫(xiě)的分層不詳細(xì)，標(biāo)點(diǎn)亂用，原諒我很緊張的時(shí)間下寫(xiě)出來(lái)這篇東西。有什么問(wèn)題的話(huà)，feelfree to ask。
另外多說(shuō)一下，通過(guò)華為簡(jiǎn)歷和面試的同學(xué)都是各個(gè)名校的高材生啊，憑我的觀察和英語(yǔ)測(cè)試之前登記表上的信息，超過(guò)半數(shù)的都是研究生學(xué)歷以上，三成左右是留學(xué)生，而且都是比較好的學(xué)校，英國(guó)的居多，都是times排名前八的學(xué)校，杜倫華威ucl圣安德魯斯都不少，從我看到的一張登記表來(lái)看，國(guó)內(nèi)畢業(yè)的學(xué)生八成是清華北大的，我印象中只有一個(gè)是哈工大的研究生，其他也有別的學(xué)校的，但是真的很少而且我都不記得了。所以大家還是好好加油努力，做好準(zhǔn)備吧。祝大家成功，拿到心儀的offer。
銷(xiāo)售類(lèi)崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇五
銷(xiāo)售員要想面試成功，第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官，對(duì)于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)(一定要聯(lián)系到企業(yè))，適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法。
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話(huà)詢(xún)問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
5、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!
6、與考官對(duì)話(huà)，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。
7、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷(xiāo)售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。
大部分企業(yè)招聘銷(xiāo)售人員，雖然門(mén)檻不會(huì)很高，這樣的話(huà)面試銷(xiāo)售崗位的求職者將會(huì)很多，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)很大。所以做為求職者，如果我們確定了要從事銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的話(huà)，我們必須在面試這個(gè)職位之前做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí)還需要結(jié)合我們自己的特質(zhì)，好好和hr談?wù)勛约耗茉阡N(xiāo)售方面運(yùn)用到自身的哪些優(yōu)勢(shì)，一定要給hr一個(gè)‘你很正面’的印象，這樣的有助于我們面試時(shí)，一擊即中。
銷(xiāo)售類(lèi)崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇六
1、正確對(duì)待自己的態(tài)度，認(rèn)為自己是最棒的，不斷為自己提升信心，面試過(guò)程中抱著一顆對(duì)顧客熱誠(chéng)的心。
2、銷(xiāo)售陳述要有特點(diǎn)，幽默，吸引潛在客戶(hù)。當(dāng)面試官問(wèn)你如何銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，你就要知道如何去回答，如何通過(guò)自己的話(huà)語(yǔ)來(lái)吸引潛在客戶(hù)。
3、要突出個(gè)人在銷(xiāo)售方面的優(yōu)點(diǎn)，口齒要清晰，盡量表達(dá)出產(chǎn)品的作用和對(duì)客戶(hù)帶來(lái)的潛在利益，待人處事要精準(zhǔn)。
4、肢體語(yǔ)言要保持一致與平衡。在回答問(wèn)題時(shí)，不能僵直身體，要配合一些肢體語(yǔ)言，但也不能太浮夸。當(dāng)你真正面對(duì)顧客的時(shí)候，肢體語(yǔ)言能幫到你更好解說(shuō)產(chǎn)品。
5、清晰表明自己的目標(biāo)和未來(lái)的計(jì)劃?；卮饐?wèn)題時(shí)，無(wú)意間透露個(gè)人目標(biāo)的個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃，表明自己在銷(xiāo)售行業(yè)里面的決心。
銷(xiāo)售類(lèi)崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇七
當(dāng)面試雙方已經(jīng)進(jìn)入談薪階段，就應(yīng)當(dāng)抓緊機(jī)會(huì)，委婉地說(shuō)出自己的期望值。此時(shí)應(yīng)聘者應(yīng)該注意以下四點(diǎn)：
1、不要虛報(bào)目前收入。許多公司有簡(jiǎn)歷審查的程序，會(huì)讓錄取員工拿出原先單位的工資單以做核實(shí)。因此，在說(shuō)明目前薪水時(shí)，要盡量做到真實(shí)。
2、給出整個(gè)薪資結(jié)構(gòu)。這位求職者十分坦誠(chéng)，可是他在談薪上缺乏技巧。最好的方法是對(duì)以前以及將來(lái)的薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行解說(shuō)。比如說(shuō)，以前的6000元收入，是包括1500元的基本工資，幾百元的房貼、車(chē)貼，再加上3000元左右的銷(xiāo)售提成;本次跳槽希望能有20xx元以上的基本工資，由于自己擁有豐富的客戶(hù)資源，相信提成加上福利能達(dá)到6000元以上。這樣面試官就不會(huì)在簡(jiǎn)歷上簡(jiǎn)單地寫(xiě)下“6000元”的期望薪酬，而會(huì)寫(xiě)“20xx元+提成”，這樣被公司認(rèn)可的可能性較高。
3、了解行業(yè)整體薪酬。不同行業(yè)、特定時(shí)期的人才市場(chǎng)景氣狀況直接影響到員工的薪資待遇，求職者應(yīng)在面試前對(duì)行業(yè)薪酬進(jìn)行了解。在有條件的情況下，盡可能通過(guò)各種渠道了解一下你所應(yīng)聘公司、應(yīng)聘崗位的大致薪酬情況，并結(jié)合自己的心理期望底線(xiàn)，確定一個(gè)薪酬范圍。此外，一般來(lái)說(shuō)，擁有3至6年工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，跳槽后加薪幅度一般在20-30%左右。權(quán)衡多方因素，才能給出公司能夠接受的薪資數(shù)額。
4.給出靈活的薪酬。每個(gè)雇主在詢(xún)問(wèn)求職者期望薪酬之前，心里已經(jīng)有了大致的給付標(biāo)準(zhǔn)，他們會(huì)根據(jù)求職者的回答，在這個(gè)范圍內(nèi)靈活調(diào)整。當(dāng)求職者給出期望薪酬后，雇主往往會(huì)直接選取底線(xiàn)的價(jià)格。因此對(duì)求職者來(lái)說(shuō)，一方面給出的薪酬底線(xiàn)要高于實(shí)際期望值，另外一方面，要注意保持薪酬的靈活性?？梢哉f(shuō)：“結(jié)合我的工作經(jīng)驗(yàn)，我希望我的薪水比前面一份工作高出20%-30%，不知道是否與您的薪酬標(biāo)準(zhǔn)相吻合?”這樣就既靈活，又委婉。
5.不要在面試的第一個(gè)問(wèn)題就問(wèn)工資待遇.
6.最好是等面試考官司先問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題.(如果他對(duì)你產(chǎn)生興趣,待遇問(wèn)題是他要和你一定要談好的問(wèn)題)
7.你的薪資要求要合理.注意聽(tīng)別人的經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷和工資要求,有一個(gè)參考.一般來(lái)說(shuō)每個(gè)工作崗位基本有一個(gè)較普遍的工資標(biāo)準(zhǔn).如:某個(gè)職位在市區(qū)內(nèi):20xx---2500(不包吃住), 關(guān)外:1500---1800(包吃住).你要求的工資要有一個(gè)靈活的跨度,如2500---2800,3000---3500等,最好不要一口價(jià):2200,3000. 要給人考慮和調(diào)整的空間.如果你認(rèn)為最少2500可接受,可能你要說(shuō)2500到達(dá)2800比較好.
對(duì)于你來(lái)說(shuō)，上午是最寶貴的。在沒(méi)有較大的把握的情況下，一般最好不要答應(yīng)上午去用人單位參加初次面試或復(fù)試(很多公司通知10-20個(gè)應(yīng)聘者9：00就到他們公司，而他們領(lǐng)導(dǎo)可能10：00或11：00才到或有空，還有一個(gè)一個(gè)地輪流面談，有時(shí)一天都浪費(fèi)了還不一定成功呢)。上午最好是去人才市場(chǎng)投簡(jiǎn)歷和參加初次面試。當(dāng)別人問(wèn)你某天上午x時(shí)有沒(méi)空去他們公司面試，你可以這個(gè)回答：“x先生/小姐，你好。我很珍惜這次面試機(jī)會(huì)。不好意思，我已經(jīng)和另一家公司約了x天上午xx點(diǎn)。請(qǐng)問(wèn)x天下午x點(diǎn)可以嗎?”沒(méi)有特殊情況一般都同意的。他通知你就意味著對(duì)你有興趣要和你再詳談，他們不會(huì)因?yàn)槟阆挛缛ゾ筒灰氵@個(gè)人才了。這樣，你就在上午多獲得幾個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
(1)不要打電話(huà)問(wèn)用人單位你的面試結(jié)果，用人單位很反感這樣做。要學(xué)會(huì)判斷考官?gòu)拿娌勘砬榱髀兜男畔?，如微笑則表示你有一定希望。如果他/她只冷談地說(shuō)“等通知吧”，“如有需要我再和你聯(lián)系”，那可能沒(méi)有希望了。如果他/她說(shuō)“我希望有機(jī)會(huì)能和你做同事”，說(shuō)明很有希望。一般面試結(jié)果會(huì)在面試后3到5天內(nèi)有消息,如果沒(méi)有消息基本上是沒(méi)有希望了.建議在等消息的這幾天內(nèi)還是要繼續(xù)面試,不要浪費(fèi)時(shí)間去等那些可能永遠(yuǎn)也不可能的好消息。
(2)注意防盜。不要將錢(qián)包手機(jī)及證件原件放在褲袋里。最好放在有扣的背包或手提包里。要時(shí)時(shí)防有小偷趁你不注意時(shí)偷走你的貴重物品。背包要放在胸前，放在背后容易被人拉開(kāi)拉鏈偷東西。
(3)下午不要去人才市場(chǎng)。一般招聘位上午就可以收幾十份甚至百份簡(jiǎn)歷，或初步面試幾十個(gè)人，下午就回公司了。
銷(xiāo)售類(lèi)崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇八
作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的動(dòng)力核心，營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)深入商業(yè)和生活的方方面面，銷(xiāo)售人員自然也成為推動(dòng)公司業(yè)績(jī)的功臣。新年后，各類(lèi)企業(yè)大舉招聘銷(xiāo)售人員。如果你有成為銷(xiāo)售精英的遠(yuǎn)大抱負(fù)，一定希望了解并掌握如何順利拿到offer的面試秘訣吧。向陽(yáng)生涯特意總結(jié)出了銷(xiāo)售人員完美面試十大實(shí)用技巧：
技巧一、收集相關(guān)信息，做好前期準(zhǔn)備。
放下面試通知電話(huà)后第一件事，就是記錄好面試的企業(yè)名稱(chēng)、職位及約好的時(shí)間地點(diǎn)，盡可能多地搜集目標(biāo)企業(yè)的有關(guān)資料。重點(diǎn)需要了解的信息包括：該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、公司綜合實(shí)力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃等。如果是熟人推薦的公司，不妨提前了解該公司的銷(xiāo)售政策或理念。掌握了這些知識(shí)，面試中與hr的交流將會(huì)更加“投緣”。
另外，一些銷(xiāo)售人員的面試必答題可以提前預(yù)演，比如：
1、如果您在一個(gè)士氣很低落的工作環(huán)境中工作，你會(huì)怎么做?(從業(yè)心態(tài)，自信心)。
2、您是如何面對(duì)壓力又是如何分解壓力的，如果您入司兩個(gè)月仍沒(méi)有出單您會(huì)怎么想?(抗壓能力)。
3、請(qǐng)簡(jiǎn)單寫(xiě)下您之前公司的銷(xiāo)售流程及您常用的銷(xiāo)售方法和技巧。(工作能力與經(jīng)驗(yàn))。
4、如果你第一次打電話(huà)給你的潛在客戶(hù)，簡(jiǎn)單介紹之后，對(duì)方回絕你說(shuō)現(xiàn)在正忙，你會(huì)怎么做?(應(yīng)變能力)。
5、如果某位客戶(hù)一直在購(gòu)買(mǎi)和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品?(銷(xiāo)售策略)。
6、你的一個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品幾個(gè)月之后遲遲沒(méi)有付款，因財(cái)務(wù)要結(jié)算，現(xiàn)要求你在一個(gè)星期內(nèi)要追回欠款，你會(huì)如何向客戶(hù)催款?(要在不影響客戶(hù)關(guān)系的前提下)。
7、公司給你分配一個(gè)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)，談?wù)勀愕挠?jì)劃。
技巧二、自我介紹突出個(gè)性，鎖定目標(biāo)職位。
“請(qǐng)您簡(jiǎn)單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問(wèn)題，銷(xiāo)售人員不妨坦誠(chéng)自信地展示自我，在認(rèn)真梳理過(guò)往的工作經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，圍繞當(dāng)前的目標(biāo)職位來(lái)介紹自己會(huì)比較討巧，重點(diǎn)要突出與自己現(xiàn)在要應(yīng)聘的職位相匹配的優(yōu)勢(shì)。
建議面試前最好準(zhǔn)備一份個(gè)性化的自我介紹。除了學(xué)歷、經(jīng)歷、興趣、工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景外，應(yīng)重點(diǎn)突出以往做銷(xiāo)售工作的經(jīng)歷，盡量用業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)來(lái)代替“我的銷(xiāo)售能力很強(qiáng)”之類(lèi)的泛泛之談，因?yàn)槔碇堑膆rd絕不會(huì)輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。
示范：自我介紹可以是這樣的。
“您好，我有4年多的銷(xiāo)售工作經(jīng)歷，在前一家服務(wù)的公司連續(xù)兩年獲得全公司銷(xiāo)售總成績(jī)第一名。去年獨(dú)立成功開(kāi)發(fā)了一條新的銷(xiāo)售渠道，個(gè)人年業(yè)績(jī)占到了部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總量的50%。我在該行業(yè)有著豐富的客戶(hù)資源，相信我的加盟一定會(huì)給貴公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)帶來(lái)驚喜?！?/p>
技巧三、著裝職業(yè)化，留下良好的第一印象。
首次給面試官的第一印象非常重要，尤其是銷(xiāo)售人員，衣著打扮、一言一行，在見(jiàn)客戶(hù)時(shí)都是代表著公司的形象，切不可穿著隨便，邋遢示人。
通常銷(xiāo)售人員的著裝基本標(biāo)準(zhǔn)，一定要整潔大方利落，不追求過(guò)分個(gè)性化。特別需要注意的是，男性襯衫領(lǐng)子和袖口不要有污跡。領(lǐng)帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配，黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡，不過(guò)分艷麗，避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙，避免濃妝艷抹，不戴夸張首飾，忌濃度香水。
技巧四、笑對(duì)壓力面試，展示自信樂(lè)觀。
眾所周知，銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類(lèi)別。因此作為一個(gè)銷(xiāo)售人才，其自身一定需要有良好的抗壓性，自信是銷(xiāo)售人員的成功基石。因此，壓力面試是銷(xiāo)售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會(huì)對(duì)前來(lái)面試的銷(xiāo)售人員制造壓力面試，有意營(yíng)造緊張氛圍，甚至針對(duì)某一事項(xiàng)做一連串的發(fā)問(wèn)，打破沙鍋問(wèn)到底，直至面試者無(wú)法回答，還有的會(huì)當(dāng)眾宣布面試者已被淘汰了，來(lái)觀察他的抗壓和應(yīng)變能力。面對(duì)這種情況，心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。
技巧五、肢體語(yǔ)言保持和諧自然。
銷(xiāo)售需要面對(duì)眾多的客戶(hù)，良好的第一印象對(duì)于業(yè)務(wù)成交起著至關(guān)重要的作用，面試官們會(huì)重點(diǎn)考察這一項(xiàng)。在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容僅占7%，肢體語(yǔ)言占55%，剩下38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。和諧自然肢體語(yǔ)言無(wú)形中會(huì)在你的面試成敗中起著關(guān)鍵的作用。
建議面試時(shí)你可以這樣：
1、目光正視面試官，但不可長(zhǎng)時(shí)間直視對(duì)方眼睛，這樣會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得不自在;。
4、雙手自然平放在膝蓋上，盡量避免弄頭發(fā)，摳鼻子等小動(dòng)作，切忌雙臂環(huán)抱于胸前，腳腿不停地抖動(dòng)。
技巧六、說(shuō)好四句話(huà)拿到給力薪資。
很多人擔(dān)心這樣的一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)被問(wèn)到期望薪資時(shí)，總會(huì)與負(fù)責(zé)招聘的hr或是今后的直接主管形成對(duì)壘的態(tài)勢(shì)，似乎雙方都在小心的避免先表態(tài)，好像這樣就可以贏得某種主動(dòng)的先機(jī)和為自己爭(zhēng)取討價(jià)還價(jià)的余地。其實(shí)，你完全不必?fù)?dān)心，回答這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，就是這四句話(huà)：
1、“我的期望薪資是*k。”――此時(shí)千萬(wàn)不要委屈自己，你心里想要多少不妨大方地直說(shuō)，這是一個(gè)表達(dá)真實(shí)意愿的好機(jī)會(huì)。萬(wàn)一對(duì)方覺(jué)得你是一個(gè)將才，一拍桌子就答應(yīng)你了，所以記得你的第一句話(huà)要對(duì)得起你自己。
2、“我相信貴公司有成熟的薪酬體系?！报D―這句話(huà)其實(shí)是在拍對(duì)方的馬屁，稱(chēng)贊你應(yīng)聘的公司是一個(gè)十分正規(guī)的組織，因?yàn)橹挥性诎l(fā)展健康而正規(guī)的組織里才會(huì)建立起相應(yīng)的薪酬體制;二來(lái)你也是在稱(chēng)贊對(duì)方個(gè)人的工作，因?yàn)樵诿嬖嚂r(shí)與你開(kāi)始討論期望薪資的人幾乎都是相應(yīng)的hr，而薪酬體制是誰(shuí)建立的呢，當(dāng)然是hr，所以你在夸獎(jiǎng)對(duì)方個(gè)人和部門(mén)的工作，讓對(duì)方體會(huì)到從你這里發(fā)出的夸贊的聲音。
3、“不過(guò)我十分愿意接受貴公司相應(yīng)崗位的薪資幅度?！报D―表示誠(chéng)意，不要讓你的真實(shí)的期望薪資嚇倒對(duì)方，進(jìn)一步表示想加盟的意愿和誠(chéng)心，讓對(duì)方感受到你心底里的誠(chéng)意。
4、“最后我相信，通過(guò)我的努力和表現(xiàn)，我會(huì)在很短的時(shí)期內(nèi)，也許就在試用期結(jié)束后，得到甚至超越我的期望薪資?！报D―表現(xiàn)你對(duì)于自己的信心，以及來(lái)自于你內(nèi)心對(duì)于自己能力的肯定，讓對(duì)方感覺(jué)到你是一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的人，你就是那個(gè)他們想要的人才。
這四句話(huà)連起來(lái)一說(shuō)，不僅體現(xiàn)出了每一句話(huà)后面的意思，還有一點(diǎn)更為可貴，那就是你的應(yīng)變和口頭表達(dá)能力，是一個(gè)高素質(zhì)的銷(xiāo)售精英所必需具備的成功品質(zhì)。
技巧七、清晰地表明職業(yè)規(guī)劃。
近年來(lái)，關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題越來(lái)越受企業(yè)hr的重視。他們?cè)诿嬖囍?，注意體現(xiàn)清晰的思路，并將其在分析問(wèn)題、制定目標(biāo)、形成解決問(wèn)題的策略等過(guò)種中體現(xiàn)出來(lái)。比如，面試官問(wèn)：“你認(rèn)為什么樣的公司比較適合自己的發(fā)展，未來(lái)3-5年的職業(yè)規(guī)劃是什么?”這個(gè)時(shí)候往往就是表現(xiàn)你的計(jì)劃與組織能力的最佳時(shí)機(jī)。
建議可以這樣回答：
“我上大學(xué)期間就開(kāi)始勤工儉學(xué)，四年的學(xué)費(fèi)都是自己做銷(xiāo)售賺來(lái)的，所以，走出校門(mén)開(kāi)始我就立志成為一名銷(xiāo)售精英。我希望從現(xiàn)在起五年內(nèi)，能夠進(jìn)入快銷(xiāo)行業(yè)的龍頭公司，從低層做起，慢慢地積累我的工作經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)資源，同時(shí)我也相信經(jīng)過(guò)大學(xué)期間的工作鍛煉，我完全具備良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，把最適合的產(chǎn)品介紹給最需要的人，這是我做銷(xiāo)售工作的最大成就感。同時(shí)，我也希望自己能夠在一家企業(yè)，一家愿意做相互投入的企業(yè)，待上一段時(shí)間。”
技巧八、適當(dāng)提出問(wèn)題。
通常面試到尾聲，考官總會(huì)說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)你還有什么想要了解的嗎”?如果你直接回答沒(méi)有，無(wú)疑會(huì)令對(duì)方產(chǎn)生你對(duì)公司并不是太感興趣之感。因此，一次完美的面試，應(yīng)該在你提出問(wèn)題后結(jié)束。
通常你可以這樣提問(wèn)：
1、您認(rèn)為我適合這個(gè)銷(xiāo)售工作嗎?
2、我還需要再次來(lái)面談嗎?
3、我什么時(shí)候能夠得到您的回復(fù)?
4、您已經(jīng)了解了我的技能和經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為我能勝任這份銷(xiāo)售工作嗎?
5、請(qǐng)問(wèn)我的直接上司是誰(shuí)?他是一位怎樣的領(lǐng)導(dǎo)?
6、如果您聘用我，將來(lái)和我一起共事的有幾位同事?
技巧九、細(xì)節(jié)決定成敗。
面試結(jié)束后，有一些細(xì)節(jié)往往影響著銷(xiāo)售人員的面試結(jié)果。在此僅簡(jiǎn)單描述，比如記得保管好對(duì)方的名片，喝過(guò)的水杯主動(dòng)帶走，座椅擺放回原位，主動(dòng)握手道別，離開(kāi)時(shí)不忘向前臺(tái)接待致謝。
技巧十、面試后適時(shí)保持聯(lián)絡(luò)。
現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后必要的電話(huà)詢(xún)問(wèn)或者發(fā)一封感謝郵件都是禮貌的后續(xù)動(dòng)作。大多數(shù)的求職面試者容易忽視這點(diǎn)，你發(fā)出的感謝信會(huì)令hr對(duì)你加深印象，容易從眾多的面試者中脫穎而出。
寫(xiě)感謝郵件或打電話(huà)詢(xún)問(wèn)的理由：
1、你正在證明你有很好的人際關(guān)系技巧;。
2、有助于面試官記住你;。
3、給面試官向上匯報(bào)的內(nèi)容;。
4、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)你對(duì)這份銷(xiāo)售工作的興趣;。
5、糾正面試中的一些錯(cuò)誤印象;。
6、增加他們雇傭你的機(jī)率;。
7、有助于對(duì)方幫你留意或詢(xún)問(wèn)其他合適的機(jī)會(huì)。
面試是整個(gè)求職過(guò)程中最重要的階段，其成敗常常直接決定能否獲得一個(gè)好機(jī)會(huì)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的就業(yè)市場(chǎng)上，能夠獲得面試機(jī)會(huì)本身就不易，因?yàn)槊嬖嚂r(shí)表現(xiàn)不佳而喪失了工作機(jī)會(huì)，未免太過(guò)可惜。當(dāng)然，獲得一份好職業(yè)，簡(jiǎn)歷和面試仍然只是“技術(shù)層面”的問(wèn)題，簡(jiǎn)歷再漂亮，面試技巧再完美，沒(méi)有足夠含金量的職業(yè)資本和清晰的職業(yè)規(guī)劃，一切都是空談，都是在浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)成本!如果你已經(jīng)連續(xù)失業(yè)超過(guò)2個(gè)月，仍在面對(duì)著一次又一次失敗的面試，那么，你該檢討的或許不光是簡(jiǎn)歷和面試技巧，而是你的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃，這才是起決定作用的根本所在!(完)。
銷(xiāo)售類(lèi)崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇九
銷(xiāo)售員要想面試成功，第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官，對(duì)于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到，但有備無(wú)患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。
銷(xiāo)售類(lèi)崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇十
一、語(yǔ)言要流暢，談笑風(fēng)生，不要吞吞吐吐，不知所云，很多問(wèn)題都是我們能夠提前把握的，比如自我介紹，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，性格特長(zhǎng)，還有一些專(zhuān)業(yè)細(xì)節(jié)之類(lèi)的問(wèn)題，通過(guò)詳細(xì)縝密的準(zhǔn)備，我們都是可以對(duì)答如流的。
二、層次要清晰。作為銷(xiāo)售，頭腦有很強(qiáng)的邏輯性、心思縝密是必須具備的。為了在面試時(shí)體現(xiàn)出自己這方面的能力，小編建議大家在回答考官問(wèn)題時(shí)，巧妙地選擇把答案分條、分點(diǎn)回答，這樣會(huì)讓考官很清晰的收到答案，與此同時(shí)也會(huì)發(fā)覺(jué)應(yīng)聘者很棒的邏輯性。
三、語(yǔ)言要有內(nèi)涵。在回答很多問(wèn)題的時(shí)候，我們要用心思考后再作答，這樣才有機(jī)會(huì)與眾不同、脫穎而出，而不是千篇一律而被埋沒(méi)。這樣，我們可以在面試前對(duì)公司的文化內(nèi)涵做一些了解，記住一些有特點(diǎn)的內(nèi)容關(guān)鍵詞，在回答時(shí)，巧妙地融入記下的內(nèi)容，讓考官覺(jué)得你有種親切感，對(duì)公司非常了解和熱愛(ài)，你的成功幾率也就更大了。
心態(tài)決定一切，這一點(diǎn)對(duì)于銷(xiāo)售人員更是非常重要的。只有自信，才能勇敢頑強(qiáng)的面對(duì)客戶(hù)，成功完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，如果心態(tài)不好，總是緊張，則會(huì)縮手縮腳，害怕與別人交流、或是交流不順暢，這樣就會(huì)對(duì)工作不力。我們可以都過(guò)一些方式來(lái)釋放壓力，獲得自信。
一、用微笑消除緊張，帶來(lái)自信。微笑像春風(fēng)，能給對(duì)方帶來(lái)溫暖，在面試時(shí)、工作時(shí)也是如此，當(dāng)一個(gè)人習(xí)慣了微笑待人，他也自然的就把心態(tài)放平，不再緊張了。
二、控制自己的小動(dòng)作。緊張的時(shí)候，我們總會(huì)不自覺(jué)地做一些不太優(yōu)雅的小動(dòng)作，這時(shí)候，就需要我們用強(qiáng)大的意志力去有意識(shí)地控制自己，慢慢調(diào)整，不做這些小動(dòng)作，也就不會(huì)有緊張的心理暗示了。
三、禮貌禮儀讓心態(tài)平和。很多人緊張的會(huì)忘記一些基本的禮儀，這些是不可取的，比如與考官握手問(wèn)候之類(lèi)的基本禮儀，是可以增加與考官之間的親切感，從而緩解壓力的，我們必須要留心謹(jǐn)記。
銷(xiāo)售類(lèi)崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇十一
面試給公司和應(yīng)招者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會(huì)，能使公司和應(yīng)招者之間相互了解，從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。
一、注意衣著形象。
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí)，首先要對(duì)自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會(huì)很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過(guò)3樣的首飾，這樣會(huì)分散面試官的注意力，認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶”，不要穿露帶裝，不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長(zhǎng)發(fā)，不要有胡須等，只要干凈自然就好。總體來(lái)說(shuō)，就是要符合自己的特點(diǎn)，因?yàn)樽鲣N(xiāo)售的的首先是推銷(xiāo)房屋，那么在推銷(xiāo)工作前，首先就是要把自己推銷(xiāo)出去。因?yàn)椋嬖嚬贂?huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分，這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗!
二、重視自我介紹。
這是面試的開(kāi)場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié)，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力，記得剛來(lái)臨沂面試銷(xiāo)售人員時(shí)，讓他們介紹自己，大部人都說(shuō)，我的情況在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)著呢。我說(shuō)，那如果買(mǎi)房的說(shuō)你介紹一下你們的房子，你也說(shuō)都在資料上寫(xiě)著呢，你自己看吧，那行嗎?所以，銷(xiāo)售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼，這點(diǎn)切記。
三、注意體態(tài)語(yǔ)。
很多時(shí)候，尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷(xiāo)售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張，有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次，有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖，其實(shí)大可不必這樣，其實(shí)現(xiàn)在選擇銷(xiāo)售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少，而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵，也就是說(shuō)發(fā)展?jié)摿θ绾?沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰袧摿?，那么?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力，說(shuō)不定，你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。
四、擺正心態(tài)，不卑不亢。
對(duì)于已經(jīng)具備一定銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了，而是看你的心態(tài)如何，如何正確評(píng)價(jià)自己?記得有一次，有位做過(guò)銷(xiāo)售的人進(jìn)門(mén)時(shí)，還在用手機(jī)發(fā)信息，落座時(shí)蹺起了二郎腿，說(shuō)話(huà)也漫不經(jīng)心。的確，該求職者從外表到穿著都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的慣性，一般是無(wú)法改變的。求職者應(yīng)當(dāng)既不目中無(wú)人又不妄自菲薄，記住求職是雙向選擇，保持一份平和的心態(tài)。
五、關(guān)于銷(xiāo)售技能。
當(dāng)面試官問(wèn)你有哪些技能可以使公司銷(xiāo)售成果顯著時(shí)，千萬(wàn)不要毫無(wú)特色地泛泛而談，你可以充滿(mǎn)自信地用你以前的成功事例證明。另外，你也可以坦誠(chéng)地說(shuō)“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認(rèn)為可以在這里做得很好，我對(duì)此非常有信心。不過(guò)，我對(duì)這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。實(shí)話(huà)說(shuō)，還有許多事情我不知道，我能否問(wèn)您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問(wèn)題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則，招聘方更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問(wèn)和那種不介意別人糾正他錯(cuò)誤的人，畢竟那也意味著他很可能不會(huì)介意客戶(hù)挑他的“毛病”。
銷(xiāo)售員要想在面試中獲得成功，第一步要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼。第二部要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一銷(xiāo)售人員面試相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官，對(duì)于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法，雖然不一定會(huì)用到，但是有準(zhǔn)備總比毫無(wú)準(zhǔn)備要踏實(shí)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)，深圳人才網(wǎng)小編認(rèn)為最好是與企業(yè)有關(guān)的，適時(shí)的秀給考官看，但不要鋒芒太露，要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，即使被傳言面試失敗。
1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷(xiāo)售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話(huà)，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話(huà)詢(xún)問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售類(lèi)崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇十二
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到，但有備無(wú)患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。
1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷(xiāo)售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話(huà)，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話(huà)詢(xún)問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售類(lèi)崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇十三
去面試銷(xiāo)售人員之前，求職者需要仔細(xì)審視自己具不具備銷(xiāo)售人員所需要的一些基本素質(zhì)，除了大家所共認(rèn)的吃苦耐勞、擅長(zhǎng)社交、敬業(yè)、有一定專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等之外，出色的銷(xiāo)售人員往往還具有其他一些共同的特征。銷(xiāo)售人員成功的方法各有不同，但任何一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員都是值得客戶(hù)信賴(lài)的，求職者需要檢視自己有沒(méi)有這種氣質(zhì)，這也是成功應(yīng)聘的前提之一。
在進(jìn)行銷(xiāo)售員面試之前，面試要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位的特點(diǎn)，這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。具體來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員在面試的過(guò)程中，有以下幾點(diǎn)需要注意：
一、做好面試相關(guān)準(zhǔn)備。
接到面試通知后，求職者首先要做的就是去了解你所應(yīng)聘公司的相關(guān)信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，挖掘出與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。銷(xiāo)售員必須知道企業(yè)想了解什么。對(duì)于招聘銷(xiāo)售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專(zhuān)業(yè)技能，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
總的來(lái)說(shuō)，面試前的準(zhǔn)備最終目的就是找出自己適合這個(gè)職位的理由，歸納出自身的優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)給招聘官，說(shuō)服用人單位接受自己。
在準(zhǔn)備階段，需要注意的一點(diǎn)就是“自我評(píng)價(jià)”，對(duì)于這一個(gè)面試必問(wèn)的問(wèn)題，求職者一定要事先做好準(zhǔn)備，將自己的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)潔明了的概括出來(lái)。
二、給人第一印象要留好。
在選擇銷(xiāo)售人員的過(guò)程中，第一印象是很重要的。銷(xiāo)售人員對(duì)儀容儀表有要求，發(fā)型、衣服是否整齊，頭發(fā)、胡須是否修過(guò)，這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準(zhǔn)備，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷(xiāo)售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。在著裝方面，要將細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
三、注意面試禮儀細(xì)節(jié)。
在銷(xiāo)售人員面試的過(guò)程中，求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對(duì)話(huà)，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊。
面試時(shí)主要應(yīng)在以下禮儀方面注意：
1、進(jìn)辦公室之前先敲門(mén)(有公司職員引入的情況例外);。
2、走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門(mén)后，向主試人打招呼(如問(wèn)好)、微笑、照指示坐下;。
3、根據(jù)具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來(lái)握手;。
4、未得許可不得抽煙;。
5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱(chēng)謂，整個(gè)面試過(guò)程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài);。
6、主試者示意面試結(jié)束時(shí)，可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);。
7、微笑、起立、道謝及再見(jiàn)，沒(méi)有特別的必要時(shí)，不用主動(dòng)伸手來(lái)握;。
8、交談當(dāng)中，最好不要打斷其他人的說(shuō)話(huà)(特別的情況除外);。
9、離開(kāi)時(shí)，也要順手關(guān)門(mén)。
四、千萬(wàn)不要緊張。
很多時(shí)候，尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷(xiāo)售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張。緊張的心情更多時(shí)候來(lái)源于對(duì)自己的不自信。如果你的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)并不是很豐富，在面試的過(guò)程中，可以更多的展現(xiàn)出自己強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和提升愿望。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員個(gè)人的修為和內(nèi)涵也很重要。沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰袧摿?，那么?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力，也可以成為一個(gè)很出色的銷(xiāo)售人員。
如果在面試之前感到緊張，可以按照以下方法來(lái)進(jìn)行調(diào)整：面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿(mǎn)自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿(mǎn)意的。
五、簡(jiǎn)潔有重點(diǎn)的自我介紹。
這是面試的開(kāi)場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié)，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力。銷(xiāo)售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。
求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致。在真正做“自我介紹”時(shí)，不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽(tīng)取你的介紹時(shí)，考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢(xún)問(wèn)。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長(zhǎng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專(zhuān)業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。
六、面試臨場(chǎng)反應(yīng)很重要。
面試時(shí)，求職者的臨場(chǎng)反應(yīng)能力很重要。面試銷(xiāo)售崗位最怕冷場(chǎng)。對(duì)于面試官提出的問(wèn)題，要立即展開(kāi)積極思考，如果一時(shí)想不出比較好的答案，可以誠(chéng)懇地告訴告訴考官，只要你提出來(lái)，考官會(huì)感到你的誠(chéng)懇。利用爭(zhēng)取到的時(shí)間，求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案，即使你回答的并不是十全十美，但是你在回答問(wèn)題過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的反應(yīng)能力一定得到面試官的認(rèn)可。
七、注意肢體語(yǔ)言的運(yùn)用。
很多時(shí)候，我們的肢體語(yǔ)言反映出我們的情緒。如果我們沒(méi)有自信，我們?cè)诤兔嬖嚬俳佑|時(shí)，會(huì)害怕與他人有目光的接觸，此時(shí)身體所發(fā)出的信號(hào)會(huì)是：我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語(yǔ)言，背挺直坐著，肩膀往后，開(kāi)始與別人有目光的接觸，讓它們發(fā)出更為篤定的聲音，我們的自信就會(huì)增加。
在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。一舉手一投足，這就是你的肢體語(yǔ)言。在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)仔細(xì)聆聽(tīng)、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè)觀積極。
下面列出一些面試銷(xiāo)售員時(shí)考官可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題：
請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn)，你將給我們公司帶來(lái)的最大財(cái)富是什么?
你最大的缺點(diǎn)是什么?
如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體，你了解多少?
關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想?
你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的?
請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。
你是否有超額完成銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的人?
如果你愿意的話(huà)，請(qǐng)和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷(xiāo)員，你通過(guò)電話(huà)向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信，你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽(tīng)的。
銷(xiāo)售類(lèi)崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇十四
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí)，首先要對(duì)自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會(huì)很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過(guò)3樣的首飾，這樣會(huì)分散面試官的注意力，認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶”，不要穿露帶裝，不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長(zhǎng)發(fā)，不要有胡須等，只要干凈自然就好?？傮w來(lái)說(shuō)，就是要符合自己的特點(diǎn)，因?yàn)樽鲣N(xiāo)售的的首先是推銷(xiāo)房屋，那么在推銷(xiāo)工作前，首先就是要把自己推銷(xiāo)出去。因?yàn)?，面試官?huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分，這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成?。?/p>
這是面試的開(kāi)場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié)，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力，記得剛來(lái)臨沂面試銷(xiāo)售人員時(shí)，讓他們介紹自己，大部人都說(shuō)，我的情況在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)著呢。我說(shuō)，那如果買(mǎi)房的說(shuō)你介紹一下你們的房子，你也說(shuō)都在資料上寫(xiě)著呢，你自己看吧，那行嗎？所以，銷(xiāo)售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼，這點(diǎn)切記。
很多時(shí)候，尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷(xiāo)售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張，有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次，有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖，其實(shí)大可不必這樣，其實(shí)現(xiàn)在選擇銷(xiāo)售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少，而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵，也就是說(shuō)發(fā)展?jié)摿θ绾?？沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰袧摿?，那么?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力，說(shuō)不定，你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。
對(duì)于已經(jīng)具備一定銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了，而是看你的心態(tài)如何，如何正確評(píng)價(jià)自己？記得有一次，有位做過(guò)銷(xiāo)售的人進(jìn)門(mén)時(shí)，還在用手機(jī)發(fā)信息，落座時(shí)蹺起了二郎腿，說(shuō)話(huà)也漫不經(jīng)心。的確，該求職者從外表到穿著都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的慣性，一般是無(wú)法改變的。求職者應(yīng)當(dāng)既不目中無(wú)人又不妄自菲薄，記住求職是雙向選擇，保持一份平和的心態(tài)。
當(dāng)面試官問(wèn)你有哪些技能可以使公司銷(xiāo)售成果顯著時(shí)，千萬(wàn)不要毫無(wú)特色地泛泛而談，你可以充滿(mǎn)自信地用你以前的成功事例證明。另外，你也可以坦誠(chéng)地說(shuō)“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認(rèn)為可以在這里做得很好，我對(duì)此非常有信心。不過(guò)，我對(duì)這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。實(shí)話(huà)說(shuō)，還有許多事情我不知道，我能否問(wèn)您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問(wèn)題？”根據(jù)很普通而又可靠的原則，招聘方更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問(wèn)和那種不介意別人糾正他錯(cuò)誤的人，畢竟那也意味著他很可能不會(huì)介意客戶(hù)挑他的“毛病”。
銷(xiāo)售類(lèi)崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇十五
第二招:表現(xiàn)善意及誠(chéng)意——不要忘記客戶(hù)的姓名。尊稱(chēng)某先生、某小姐、某伯伯、某媽媽?zhuān)怯卸Y貌之舉動(dòng)。
第三招:同步原則。為了解除彼此陌生、拉近距離，可以從聊天戒發(fā)問(wèn)中發(fā)現(xiàn)彼此共同認(rèn)識(shí)的朋友，共同的嗜好，以及其他拉近彼此距離的話(huà)題。
第四招:五同——同姓、同鄉(xiāng)、同學(xué)、同宗、同志，產(chǎn)生親切感。
第五招：同步坐位原則。坐在洽談桌的右側(cè)或左側(cè)（客戶(hù)）較佳，這樣敵對(duì)心小，較易接納別人，反應(yīng)也較快。與客戶(hù)并排而坐是“理性”的，與客戶(hù)左右而坐是“感性”的，與客戶(hù)對(duì)立（面對(duì)面）而坐是“恐懼”的！到客戶(hù)家里，就座前應(yīng)禮貌的問(wèn)：“我可以坐在這里嗎？”注意方位、光線(xiàn)，借機(jī)會(huì)調(diào)換座位。
第六招：不怕亂拍馬屁——高明地奉承?？匆?jiàn)客戶(hù)有女兒，就說(shuō)：好漂亮的女孩，將來(lái)一定跟媽媽一樣是大美人（適合女性講）。或說(shuō)：好漂亮的女孩，將來(lái)可以選中國(guó)小姐（適合男性講）。奉承時(shí)避免引起反感或誤會(huì)。
第七招：弄清對(duì)象——m.a.n原則。弄清對(duì)象，才能對(duì)癥下藥。m.a.n原則是，m（money）即出錢(qián)的人，通常是父母；a（authorety）是有權(quán)決定的人；n（need）是有需求的。有需要才會(huì)挑剔，嫌?xùn)|嫌西的人才是買(mǎi)貨人。有時(shí)這三種要素集中在一個(gè)人身上，即買(mǎi)房子的人是出錢(qián)的人，決定權(quán)在自己，又是自己住，這時(shí)只要說(shuō)服一人即可。有時(shí)出錢(qián)的是父親，有權(quán)決定的是母親，需要的卻是兒子和媳婦，這時(shí)便要同時(shí)說(shuō)服三人或四人。
如果一群人來(lái)看房屋，三種人不能得罪：出錢(qián)的人，有權(quán)決定的人，最會(huì)出問(wèn)題的人，這三種人都要拍馬屁。
第八招：引導(dǎo)策略?？蛻?hù)下訂金時(shí)可說(shuō)：“今天給我?guī)兹f(wàn)元訂金，二萬(wàn)元好嗎？”客戶(hù)簽約時(shí)可說(shuō)：“請(qǐng)讀完契約內(nèi)容，如果沒(méi)錯(cuò)請(qǐng)簽名?！?/p>
第九招：二擇一法。預(yù)先安排好兩種選擇給對(duì)方選，我方將目的隱匿于內(nèi)。
第十招：成交的時(shí)機(jī)。有人說(shuō)，成交的時(shí)候，只有三秒鐘。敏銳觀察對(duì)方的滿(mǎn)意程度，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)拿出“訂單”，將對(duì)方的意愿訂下來(lái)。否則對(duì)方的意愿會(huì)越來(lái)越低，當(dāng)場(chǎng)不成，事后更加困難。
何時(shí)是成交時(shí)機(jī)？當(dāng)對(duì)方聽(tīng)完介紹，充分了解狀況后，露出滿(mǎn)意的眼神；當(dāng)你初步壓迫下訂時(shí)，對(duì)方?jīng)]有回絕或以輕微理由拒絕。而且，當(dāng)你拿出訂單時(shí)（測(cè)試購(gòu)買(mǎi)欲之工具），對(duì)方?jīng)]有拒絕，且陷入短暫的猶豫，注視著訂單及說(shuō)明書(shū)；不斷發(fā)問(wèn)你剛才述說(shuō)的內(nèi)容，獲得相當(dāng)滿(mǎn)意回答、無(wú)問(wèn)題之一剎那；默不言語(yǔ)或與同伴相視（眼神顯示“訂下了好嗎？”）；突然改換姿勢(shì)、動(dòng)作或脫離你的眼線(xiàn)時(shí)（表示對(duì)方陷入下訂與否的思考中）。另外，掌握融洽氣氛，當(dāng)機(jī)立斷，也是必要的。
在工作中，明確業(yè)務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德與態(tài)度是很重要的。服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)品質(zhì)，首重“誠(chéng)信”，每一個(gè)經(jīng)紀(jì)人都以誠(chéng)實(shí)、熱忱、關(guān)懷的態(tài)度服務(wù)于客戶(hù)，正是每一個(gè)企業(yè)所需要的。
我們希望全體經(jīng)營(yíng)人員要有生命共同體的觀念，前線(xiàn)、后援要一致，當(dāng)有客戶(hù)抱怨時(shí)，一定要“立刻處理”，給予完整的回答說(shuō)明。對(duì)購(gòu)屋客戶(hù)而言，他的房屋買(mǎi)賣(mài)可以有許多選擇，一家公司只是他眾多選擇中的一個(gè)而已，沒(méi)什么了不起，當(dāng)我們做到讓消費(fèi)者想起房屋買(mǎi)賣(mài)時(shí)就想某某公司，同時(shí)也是唯一的選擇時(shí)，那才是真的了不起。當(dāng)業(yè)務(wù)人員遇到比較挑剔的客戶(hù)，遇到有買(mǎi)賣(mài)經(jīng)驗(yàn)的投資客時(shí)，可能要回答以下這些問(wèn)題，我們總結(jié)為“看屋十三招”。不論買(mǎi)什么房屋，都要對(duì)房屋本身和附近環(huán)境有清楚的認(rèn)識(shí)，看房是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，所謂“外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道”。
面試開(kāi)始時(shí)，注意用眼睛注視面試官，面露微笑，就像平時(shí)碰到一個(gè)很久不見(jiàn)的熟人一樣。這個(gè)簡(jiǎn)短、有效的舉動(dòng)，讓人覺(jué)得你很容易相處，打破面試開(kāi)始時(shí)的尷尬。
進(jìn)入談話(huà)階段后，馬上說(shuō)出自己曾如何解決問(wèn)題，使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式，別用“我只是”、“我不能”這種否定句?？隙ǘ孕诺脑?huà)，可大大增加面試官對(duì)你的好印象。
談到應(yīng)聘崗位的工作性質(zhì)和目標(biāo)后，可立刻指出“我過(guò)去也解決過(guò)類(lèi)似問(wèn)題”，然后詳細(xì)舉例說(shuō)明。讓對(duì)方知道，你是幫他們解決問(wèn)題的最佳人選。
事先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑查閱應(yīng)聘單位的相關(guān)信息。在談到單位的情況后，馬上說(shuō)出自己對(duì)單位的了解和興趣，愿意學(xué)習(xí)有關(guān)單位的一切。越了解單位，面試官印象越好。
當(dāng)對(duì)方問(wèn)了你幾個(gè)問(wèn)題后，可以適當(dāng)反問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題，表示對(duì)工作的強(qiáng)烈興趣。一位專(zhuān)家建議，面試時(shí)最好想十個(gè)問(wèn)題，隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)問(wèn)。但注意不要花過(guò)多的時(shí)間問(wèn)問(wèn)題。
面試全過(guò)程中，要時(shí)刻找機(jī)會(huì)展示自己的能力。不要復(fù)述 簡(jiǎn)歷 。站在對(duì)方的立場(chǎng)上，想一想你的什么技能才是他們最需要的，將談話(huà)引到這一點(diǎn)。
提前把你想要講的事想清楚，盡可能主動(dòng)掌握面試，以保證有足夠的時(shí)間讓對(duì)方記住你想要告訴他們的信息。
銷(xiāo)售類(lèi)崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇十六
2、面試一定要提前到。
你應(yīng)該把面試官當(dāng)成是你的客戶(hù)，這是每一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售人才都應(yīng)該知道的一個(gè)面試技巧。哪怕你在汽車(chē)方面再有才能，客戶(hù)都不會(huì)買(mǎi)你的帳?？蛻?hù)要的'車(chē)在哪里都可以買(mǎi)得到，他肯定不會(huì)因?yàn)槟阌袖N(xiāo)售才能等著你去給他推銷(xiāo)。
提前半個(gè)小時(shí)到，一來(lái)給自己查漏補(bǔ)缺；二來(lái)向面試官表現(xiàn)出你是真心來(lái)做汽車(chē)銷(xiāo)售的誠(chéng)意。做銷(xiāo)售首先銷(xiāo)的是自己，客戶(hù)認(rèn)可你這個(gè)人了，才繼而認(rèn)可你的產(chǎn)品。
3、自我介紹自信而不浮夸。
給面試官第一印象是你的穿著外表禮儀，其次是你的時(shí)間觀念性，再者就是你的自我介紹。一個(gè)好的自我介紹能夠給自己加分不少，汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧要素的一個(gè)方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣，說(shuō)起話(huà)來(lái)更清晰準(zhǔn)確。
銷(xiāo)售類(lèi)崗位面試技巧總結(jié)及面試時(shí)注意事項(xiàng)篇十七
答：公務(wù)員考試面試是一種通過(guò)精心設(shè)計(jì)，以交流和觀察為主要手段，來(lái)了解考生的綜合素質(zhì)及相關(guān)信息為目的的測(cè)試方式。在面試過(guò)程中，考官可以根據(jù)考生當(dāng)場(chǎng)對(duì)所提問(wèn)題的回答，考察他綜合分析問(wèn)題的能力、求職動(dòng)機(jī)、人際交往能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng)。
公務(wù)員面試測(cè)評(píng)與筆試考試共同構(gòu)成科學(xué)、實(shí)用的國(guó)家公務(wù)員錄用人才測(cè)評(píng)體系。
與企業(yè)招聘面試相比，公務(wù)員面試以其獨(dú)特的職業(yè)背景和能力要求。其獨(dú)特性集中體現(xiàn)于以下幾點(diǎn)：
(一)弱專(zhuān)業(yè)性。
(二)強(qiáng)綜合性。
(三)含主觀性。
(四)重規(guī)范性。
(五)有重復(fù)性。
(六)有限互動(dòng)性。
(七)具科學(xué)性。
2、問(wèn)：面試要走哪些程序?事先了解下，心里好有個(gè)底。
答：面試的具體流程基本分為以下9個(gè)步驟：
公務(wù)員面試是在筆試之后進(jìn)行，筆試合格者才能進(jìn)入面試。筆試結(jié)束后，由人事考試機(jī)構(gòu)統(tǒng)一劃定筆試專(zhuān)業(yè)科目合格分?jǐn)?shù)線(xiàn)和公共科目最低錄用控制分?jǐn)?shù)線(xiàn)，各級(jí)組織、人事部門(mén)在上線(xiàn)人員中根據(jù)各招考職位報(bào)考者的筆試成績(jī)，從高分到低分按招考職位考錄計(jì)劃的面試比例確定面試對(duì)象。面試成績(jī)滿(mǎn)分為100分，合格分為60分。面試資格確定方法為：
(一)確定筆試分?jǐn)?shù)線(xiàn)。
由人事考試機(jī)構(gòu)按照面試比例，參照調(diào)劑因素、資格復(fù)核淘汰因素、體檢、政審淘汰因素等，確定一個(gè)基本的分?jǐn)?shù)線(xiàn)。
(二)成績(jī)排名。
上線(xiàn)考生的筆試成績(jī)按照各個(gè)職位從高到低的原則排名，總分并列的，比較《行測(cè)》和《申論》合計(jì)分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)高者優(yōu)先。名次并列情況重復(fù)計(jì)算。
(三)名單公示。
按照規(guī)定，進(jìn)入面試的考生名單和成績(jī)排名情況應(yīng)在網(wǎng)站上予以公布，接受考生和社會(huì)各界的監(jiān)督，公示時(shí)間一般為5天，公示未結(jié)束不得舉行面試考試，在公示期間如有考生被檢舉違紀(jì)，經(jīng)查實(shí)后該考生將被取消面試資格，由后續(xù)考生順序替補(bǔ)。
二、資格復(fù)審。
面試前，對(duì)進(jìn)入面試的報(bào)考人員須進(jìn)行資格復(fù)核?？忌话銜?huì)接到電話(huà)通知，復(fù)核地點(diǎn)在當(dāng)?shù)毓嫉闹付ǖ攸c(diǎn)。資格復(fù)核需要帶齊下列手續(xù)：
(一)20__年全日制普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)提供學(xué)校核發(fā)的就業(yè)推薦表、教育部學(xué)生司制發(fā)的《全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書(shū)》、身份證、原戶(hù)籍等相關(guān)證件(證明)原件及復(fù)印件。
(二)社會(huì)其他人員應(yīng)提供本人身份證、戶(hù)口簿、學(xué)歷、學(xué)位證書(shū)、單位同意報(bào)考證明等相關(guān)證件(證明)原件及復(fù)印件，按各級(jí)組織人事部門(mén)規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)接受資格審核。
報(bào)考者不參加資格審核或提供的證件不全及所提供的證件(證明)與個(gè)人網(wǎng)上填報(bào)內(nèi)容不相符者，不得參加面試，因此出現(xiàn)的空缺，在報(bào)考該職位的人員中從高分到低分依次替補(bǔ)。面試前3天，取得面試資格的人員如果放棄參加面試，并向報(bào)考機(jī)關(guān)同級(jí)組織、人事部門(mén)書(shū)面確定的，將在報(bào)考該職位未進(jìn)入面試的人員中從高分到低分依次替補(bǔ)。報(bào)考公安警察、森林警察的，在資格復(fù)審時(shí)，同時(shí)進(jìn)行體能測(cè)評(píng)。
(三)發(fā)放通知。
經(jīng)過(guò)以上幾個(gè)環(huán)節(jié)后，人事考試機(jī)構(gòu)將確定最終正式進(jìn)入面試的考生名單，考生將得到正式的面試通知書(shū)或考試證件，并得到面試的地點(diǎn)、時(shí)間和注意事項(xiàng)的通知。
一般需要提前10—30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到，考試工作人員核對(duì)考生身份證件和面試通知書(shū)等相關(guān)證件。之后，考生抽簽確定分組和進(jìn)場(chǎng)順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：三(1)，表示第三組第1個(gè)進(jìn)場(chǎng)。個(gè)別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序和考場(chǎng)號(hào)，這種做法目前多數(shù)地區(qū)不再采用，因?yàn)闊o(wú)法保證公平，容易產(chǎn)生考官和考生事先串通的情況。但中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試部分部委目前依然采取這種形式進(jìn)行面試。
四、候考。
考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束不許隨便離開(kāi)，有考場(chǎng)工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。
五、進(jìn)入考場(chǎng)。
按照順序，輪到某考生入場(chǎng)時(shí)，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請(qǐng)__×號(hào)考生入場(chǎng)”?？忌S同引導(dǎo)員到達(dá)考場(chǎng)門(mén)口，一般考場(chǎng)門(mén)是敞開(kāi)的，考生可以直接進(jìn)入，不必敲門(mén)，如門(mén)是關(guān)著的，考生需要敲門(mén)并獲得考場(chǎng)內(nèi)考官允許后方可以進(jìn)入。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字，否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律，一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號(hào)。關(guān)于如何入場(chǎng)的細(xì)節(jié)，將在后面章節(jié)詳細(xì)深入論述。
六、答題。
考生進(jìn)入后，直接走到考生席，站定后向各位考官問(wèn)好，得到“請(qǐng)坐”的指令后，考生可以落座。關(guān)于如何走到考生席，如何問(wèn)好，如何穩(wěn)定情緒，如何落座，手往哪里放，坐下后做什么、怎么做等，將在后面章節(jié)詳細(xì)論述?？忌渥?，考生一般需要報(bào)自己的考試順序號(hào)，等考官宣布#公務(wù)員考試#導(dǎo)語(yǔ)后，考試開(kāi)始。
特別注意的是，考生不能自報(bào)姓名，有些面試書(shū)上所介紹的考生自我介紹是與當(dāng)前考試嚴(yán)重不符的，如在考場(chǎng)內(nèi)自報(bào)姓名，考生會(huì)被當(dāng)場(chǎng)取消面試資格。
題目一般有兩種形式：一種是題本形式，一種是讀題?？荚嚂r(shí)間一般是15分鐘，題目一般為4—5道。
七、退場(chǎng)。
考生回答完所有題目后，主考官一般要問(wèn)考生是否還有其它補(bǔ)充，多數(shù)時(shí)間已到，考生此時(shí)一般回答無(wú)補(bǔ)充。主考官宣布請(qǐng)考生退場(chǎng)，到候分室等候分?jǐn)?shù)。記分員核算分?jǐn)?shù)后，考生在候分室得到分?jǐn)?shù)通知即可離開(kāi)考場(chǎng)。也有個(gè)別地區(qū)是等待當(dāng)場(chǎng)分?jǐn)?shù)公布后考生再離開(kāi)，這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況，大部分地區(qū)實(shí)行候分室制度。另外，中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場(chǎng)公布。
八、公布成績(jī)。
考官將各自對(duì)該考生的評(píng)分表交給計(jì)分員，核算分?jǐn)?shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核。計(jì)分員核算完分?jǐn)?shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布，也有的在候分室張貼。
九、面試結(jié)束。
考生得到分?jǐn)?shù)后被要求盡快離開(kāi)候分室，不得逗留和隨意走動(dòng)?？忌丶业却W(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。
1.可以閑聊，但不要自我浮夸。
能閑聊很不錯(cuò)。有個(gè)報(bào)告表明116個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生去應(yīng)聘他們?nèi)松械牡谝环莨ぷ鲿r(shí)，(higgins&judge,)那些面試成功的人都是會(huì)討人喜歡的學(xué)生：他們會(huì)贊美應(yīng)聘機(jī)構(gòu)，迎合面試官，表現(xiàn)出極大的熱情，討論與面試官共同的興趣話(huà)題，面帶微笑并保持目光接觸。
與此相反，令人驚訝的是，過(guò)度的自我浮夸顯然不起作用。而技能、才干和參與負(fù)責(zé)的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)好壞多寡，這些的差別對(duì)應(yīng)聘結(jié)果影響也很小。不管你多在意這場(chǎng)面試，哪怕你在學(xué)校有不錯(cuò)的學(xué)分，都難以影響面試官的決定。
所以，雖然雇傭者經(jīng)常說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)才是決定錄用與否的關(guān)鍵因素，但從上面這份報(bào)告來(lái)看，顯然不是。在考慮求職者是否符合應(yīng)聘職位時(shí)，閑聊的能力竟是最重要的影響因素。它的效用能幫你成功獲得職位。
2.掌控能力。
研究表明，想要讓面試官留下深刻的印象，你必須這么回答：側(cè)重強(qiáng)調(diào)你是如何控制住了整個(gè)困境，而不是被困境給難住了(silvesteretal.,)。雇傭者想看到你是否是一個(gè)主動(dòng)進(jìn)取，而非被動(dòng)等待的人。
3.口頭指導(dǎo)(自言自語(yǔ))。
在日常生活中，大多數(shù)人都會(huì)自言自語(yǔ)。通常來(lái)說(shuō)，自言自語(yǔ)被視為神經(jīng)質(zhì)的表現(xiàn)，又或者，是因?yàn)榭刺嘧晕壹?lì)的書(shū)的緣故。
當(dāng)然，這么看，好像這不是個(gè)好事兒，但在就業(yè)面試中，這種行為被稱(chēng)為“口頭自我指導(dǎo)”，對(duì)于成功應(yīng)聘是很有用的(latham&budworth,)。你可以對(duì)自己這么說(shuō)：“我可以非常自信地走進(jìn)這個(gè)房間”或者“我能微笑并堅(jiān)定地同面試官握手”等，你還可以將這個(gè)方法運(yùn)用于其他方面。
不過(guò)，要記得，在你做“口頭自我指導(dǎo)”時(shí)，千萬(wàn)別說(shuō)出聲哦，尤其不要當(dāng)著你的面試官的面……(不然，那可就糗大了)。
4.自我暗示。
如果頂尖的運(yùn)動(dòng)員可以通過(guò)心理暗示來(lái)提高他們的成績(jī)，那么為什么不將之運(yùn)用于面試呢?有一個(gè)報(bào)告研究研究說(shuō)：讓一般的參與者想象他們?cè)诿嬖囍泻茏孕拧⒎潘?knudstrup,segrest,&hurley,2003)。然后，再想象他們的面試進(jìn)展得非常順利，并最后順利獲得這份工作。
這些進(jìn)行了心理暗示的參與者比沒(méi)有進(jìn)行心理暗示的人，在模擬面試過(guò)程中，要變現(xiàn)得更好。而且，他們也表示，面試時(shí)感受到更少的壓力。
5.停止假笑。
常見(jiàn)的積極的肢體語(yǔ)言能給人留下很好的印象：如微笑，眼神的接觸，身體微前傾……所有這些非語(yǔ)言的行為在面試的時(shí)候都會(huì)起到積極影響。(levineandfeldman,)。
至于說(shuō)到，面試時(shí)要避免太多的虛假微笑。面試時(shí)，虛假的笑容不如真誠(chéng)的笑容那樣，能帶來(lái)有利的效果(woodzicka,)。這種情況同樣適用于其他的肢體語(yǔ)言(ps：總之，不要以為能瞞過(guò)面試官，hr不是蓋的，他們個(gè)個(gè)都是超能力的心理專(zhuān)家)。
面試問(wèn)答。
3、問(wèn)：何時(shí)進(jìn)行面試?
答：面試并非像公共科目筆試那樣，全國(guó)統(tǒng)一在某兩天中集中進(jìn)行。而是根據(jù)各個(gè)部門(mén)的情況，按需定制。具體的時(shí)間要參照所報(bào)考職位的部門(mén)單位的具體規(guī)定，這就需要考生時(shí)時(shí)關(guān)注相關(guān)部門(mén)的通知。
4、問(wèn)：公務(wù)員面試就是簡(jiǎn)單的問(wèn)答嗎?
答：您所說(shuō)的問(wèn)答形式的考試只是公務(wù)員考試面試中的結(jié)構(gòu)化面試。中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試的面試主要分為結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種形式。
結(jié)構(gòu)化面試，也稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)化面試，是根據(jù)設(shè)定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用特定的問(wèn)題，評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵循特定的程序，通過(guò)考官與應(yīng)聘者面對(duì)面的語(yǔ)言交流，從而對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它通過(guò)給一組考生(一般是5—7人)一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題，讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論，來(lái)檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說(shuō)服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的綜合要求，由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生素質(zhì)的優(yōu)劣。
另外還有情景模擬和文件筐測(cè)驗(yàn)等面試形式。
5、問(wèn)：完全不了解公務(wù)員面試的人在備考時(shí)應(yīng)該從何處入手?
答：公務(wù)員面試是通過(guò)交流和觀察這樣一種形式來(lái)對(duì)應(yīng)試者的口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制能力、舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng)等進(jìn)行全面測(cè)查。通過(guò)多年對(duì)公務(wù)員面試的研究總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)面試的形式是要重于內(nèi)容的。所以全面了解面試的形式，著重細(xì)節(jié)方面的訓(xùn)練，是的開(kāi)始。
具體可以從舉止儀表來(lái)入手。舉止儀表中又包括站姿、坐姿、行姿、表情及服裝準(zhǔn)備、儀容準(zhǔn)備等。
6、問(wèn)：積累掌握時(shí)事熱點(diǎn)知識(shí)對(duì)于通過(guò)面試有多大好處?
答：主動(dòng)的了解關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)知識(shí)，可以提高對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)程度，豐富社會(huì)閱歷，進(jìn)一步達(dá)到公務(wù)員的要求。在面試作答過(guò)程中，如能展現(xiàn)對(duì)熱點(diǎn)時(shí)事的了解掌握，并博采眾家提出個(gè)性觀點(diǎn)，將會(huì)給考官留下非常好的印象。
7、問(wèn)：在面試過(guò)程中最需要注意的細(xì)節(jié)有哪些?
答：在面試過(guò)程中應(yīng)注意必要的禮節(jié)和清晰完整的思路。以下15點(diǎn)可供參考：
1.聽(tīng)到考官對(duì)自己筆試通過(guò)的祝福后用微笑加謝謝應(yīng)對(duì)。
2.當(dāng)考官#公務(wù)員考試#導(dǎo)語(yǔ)讀完，下達(dá)考試答題指令后，對(duì)考官說(shuō)“謝謝”，然后說(shuō)：“請(qǐng)讓我考慮一下”或“請(qǐng)讓我考慮幾分鐘”，“好的，我準(zhǔn)備一下”。
3.說(shuō)普通話(huà)：語(yǔ)速要中等偏慢。
4.四個(gè)題目，可以一題一題作答，每個(gè)題目前都可以略微思考一下。回答完一題，要說(shuō)“回答完畢”。
5.考慮時(shí)間不要太長(zhǎng)，每個(gè)題目1-2分鐘，可以打草稿，寫(xiě)要點(diǎn)，如果一時(shí)實(shí)在不知道從何答起，可用諸如“關(guān)于”之類(lèi)的一句話(huà)縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長(zhǎng)了思考時(shí)間;也可重復(fù)一下該題題目，這既給自己贏得了思考時(shí)間，也表示了對(duì)答題的重視。
6.盡量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式;進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽(tīng)你的回答。
7.沒(méi)聽(tīng)清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請(qǐng)考官再讀一遍題目，但不可超過(guò)兩遍。有的地區(qū)有題本提供，則不存在這個(gè)問(wèn)題。
8.怎么想都不會(huì)回答時(shí)，不要浪費(fèi)時(shí)間，坦率地承認(rèn)，爭(zhēng)取下一題答好。
9.合理分配每一題的答題時(shí)間，不可太短，也不要超時(shí)。超時(shí)后立刻結(jié)束。
10.保持適度的音量，保證考官聽(tīng)得到、聽(tīng)得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說(shuō)明，求得諒解。
11.始終保持高度注意力，無(wú)論遇到什么情況，都要控制情緒，不要和考官爭(zhēng)論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。
12.適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語(yǔ)言(主要是點(diǎn)頭、手勢(shì)等)來(lái)彌補(bǔ)語(yǔ)言表達(dá)的不足，但不可過(guò)多。演講題時(shí)征得考官同意后站起來(lái)講。
13.答題中可以有偶爾的停頓，但不可過(guò)多過(guò)長(zhǎng)。不能有“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等。
14.抽到上午簽，回答問(wèn)題要盡量詳細(xì);抽到下午簽，回答問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)潔，有創(chuàng)新亮點(diǎn)，并適時(shí)地表達(dá)對(duì)考官辛苦一上午的敬意。
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